Wildberries.ru отзывы

Ужасно и обидно

Надежда 21 февраля, 2023 год

Сделала заказ на валберисе подставку для рассады и цветов за 1287 р. Заказывала одну, а оформилось 3. Привезли, я получила оплаченную одну, а остальные две они оформили как отказ от вроде "оформленного заказа", мошенничество

Недостатки:

Невозможно связаться ни по телефону, ни по e-mail

3 согласны

Заказала наволочку.Прислали какую-то бортик-косу

Роза 20 февраля, 2023 год

8 февраля прямо в салоне WB сотрудником был оформлен отказ от бортик-косы, которую прислали вместо заказанной наволочки. Сняли 100 руб. за возврат. На обращение о том, что виновником неправильной доставки товара являюсь не я и прошу вернуть 100 руб., получила невразумительный ответ. Если так "нагревать" покупателей через одного, то получается неплохой бизнес у компании WB!

Недостатки:

Мошенничество

3 согласны

Кидают на деньги людей

Роман 18 февраля, 2023 год

Заказал с одного объявления одного продавца лампочки, указав кол-во 10шт. в корзине и заказал, стоимость вышла 1130р. за все лампы.
Меня сразу подсмутило, что заказ сделан как 10 отдельных заказов по одной лампе, пришли в пункт выдачи и сразу в пункте от них отказался т.к. лампы оказались другими, не такие как уже стоящие у меня. Позднее вечером я был крайне удивлён,... Читать отзыв Заказал с одного объявления одного продавца лампочки, указав кол-во 10шт. в корзине и заказал, стоимость вышла 1130р. за все лампы.
Меня сразу подсмутило, что заказ сделан как 10 отдельных заказов по одной лампе, пришли в пункт выдачи и сразу в пункте от них отказался т.к. лампы оказались другими, не такие как уже стоящие у меня. Позднее вечером я был крайне удивлён, когда пришло оповещение, что списали за возврат 1000р., по 100р. за каждую лампу, это просто дикость т.к. это всё был один заказ, с меня списали почти всю стоимость заказа и ещё и без ламп остался.
Я писал несколько раз с требованием возврата 900р. в приложении за разницу возврата, но в очередном обращении с номером «66358212» от меня открестились с сообщением писать по этому вопросу на почту [email protected]. Но в ответе письма на данную почту, мне написали писать обращение в приложении, с которого меня и послали.
Просто ужасное отношение к клиентам и по другому как разводилово это никак не назвать!

3 согласны

Вайлдберриз нечистоплотная контора-крохоборка и беспредельщица

Елена 18 февраля, 2023 год

Привезли в дребезги разбитую чашку. Сотрудница пункта ВБ оформила, как брак. С карты сняли 50 рублей за возврат. Ответ поддержки про какое- то тестирование программы, алгоритмы и прочая ерунда аферистов. Хозяйка ВБ обогащается за счет обмана покупателей. Нехорошо это. Наказание, все равно, наступает, рано или поздно.

Достоинства:

Наличие ассортимента

Недостатки:

Все остальное. Работа этой конторы напоминает 90е годы, когда народ кидали и разводили.

3 согласны

Вымогатели денег

Валентина 18 февраля, 2023 год

Оформляла заказ на туфли, оплата не прошла, приходил счёт от валберис на 11руб., а стоимость товара 1842ру.. Выбрала другой цвет и оформила заново, оплата прошла, заказ оформлен. Прислали оба заказа и оплаченный и не оплаченный. Взяла оплаченный заказ, а за неоплаченный сняли 100руб. При оформлении заказа предусмотрена только предоплата, функции оплата при получении нет. Если товар не оплачен, значит он... Читать отзыв Оформляла заказ на туфли, оплата не прошла, приходил счёт от валберис на 11руб., а стоимость товара 1842ру.. Выбрала другой цвет и оформила заново, оплата прошла, заказ оформлен. Прислали оба заказа и оплаченный и не оплаченный. Взяла оплаченный заказ, а за неоплаченный сняли 100руб. При оформлении заказа предусмотрена только предоплата, функции оплата при получении нет. Если товар не оплачен, значит он не оформлен. Считаю, что неоплаченный товар выслан с целью получить 100руб. за доставку.

2 согласны

Недобросовестный партнёр

Георгий 17 февраля, 2023 год

Хочу поделится своим опытом по поводу этой компании «WildBerries” работаем 4 года в конце февраля 2023 г. заканчивается аренда и вот под закрытием они уже два месяца не оплачивают аренду менеджеры скрываются не берут телефоны не отвечают на письма и нет никаких возможностей выйти на более ответственных работников. Может кто подскажет куда дальше обращаться?

1 согласен

Помощь при установке ОС Windows

Олег 17 февраля, 2023 год

Благодарен Владу за оказанную помощь при активации ОС. Всё оперативно и понятно. Спасибо за отличную консультацию и внимание

1 не согласен

Ошибочно заказ

Наталья 17 февраля, 2023 год

Добрый день, сделан заказ, адрес выдачи автоматически добавился, хотелось изменить, нет возможности. Почему убрали возможность корректировки?Почему я должна оплачивать отказ, который по сути не делала? Не опускай есть до лохотрона. Всегда доверяли Вальдберис, постоянно пользовались услугами сайта, видимо больше не будем.

Недостатки:

Убрали возможность корректировки заказов. Стал обычный лохотрон.

2 согласны

Обман клиентов

Людмила 17 февраля, 2023 год

Прочла отзывы о работе магазина Wildberries - готова подписаться под каждым отрицательным отзывов. Сайт специально сделан так чтобы официально можно было обирать своих клиентов: невозможно исправить если ошибочно заказал товар по сайту этого не видно, для того чтобы за отказ магазин мог содрать бешеные деньги за возврат. Надо обращаться в Роспотребнадзор - чем больше будет заявлений тем больше шансов... Читать отзыв Прочла отзывы о работе магазина Wildberries - готова подписаться под каждым отрицательным отзывов. Сайт специально сделан так чтобы официально можно было обирать своих клиентов: невозможно исправить если ошибочно заказал товар по сайту этого не видно, для того чтобы за отказ магазин мог содрать бешеные деньги за возврат. Надо обращаться в Роспотребнадзор - чем больше будет заявлений тем больше шансов навести порядок. Не удивительно что хозяйка этого магазина самая богатая женщина России. Не советую пользоваться услугами интернет магазина Wildberries вас все равно обманут или плохим качеством который вы не сможете бесплатно вернуть и без вашего согласия сдерут с каждой мелочи за возврат /даже если это будут одинаковые вещи и они пришли все одновременно /обяжут оплатить наличными, оплатят с вашей карты этот возврат.

3 согласны

Щипачи! Мелкие воришки!

Сергей 16 февраля, 2023 год

Воруют деньги с карт!
Прислали не тот цвет и при отказе своровали с карты 100р.
Написал в "Обращения", попугайчик Никита из поддержки понес ахинею про "тестирование сервиса' и бла-бла-бла… Возвращать отказываются!
Крайне нечистоплотная команда!

2 согласны Показать 1 ответ

Мошенники от слова совсем.

Лариса 14 февраля, 2023 год

Заказываю на Валдбериз уже второй год, с момента его открытия в нашем райцентре. До этого проблем вроде как не было. Но всё случается когда нибудь в первый раз. Заказала гречневую муку. Ну нет её в нашем городке. Пришла вся рассыпанная внутри упаковки. Оператор на выдаче всё зафиксировала, зафотографировала, оформила возврат. Так не только деньги не вернули, но ещё и счистили... Читать отзыв Заказываю на Валдбериз уже второй год, с момента его открытия в нашем райцентре. До этого проблем вроде как не было. Но всё случается когда нибудь в первый раз. Заказала гречневую муку. Ну нет её в нашем городке. Пришла вся рассыпанная внутри упаковки. Оператор на выдаче всё зафиксировала, зафотографировала, оформила возврат. Так не только деньги не вернули, но ещё и счистили с карты 21 рубль, которых не хватало до 100 рублей возвратных. И теперь футболят - служба доставки к продавцу, а тот в свою очередь к доставке. А отписка у Валдбериз похоже в компьютер забита. На кнопку нажали и 100 рублей счистили. Просмотрела предыдущие отзывы у всех одна и та же формулировка. Мне вот просто интересно, есть толк от наших отзывов? Или это глас вопиющих в пустыне? А Валдбериз как в басне Крылова. "А Васька слушает и ест."

3 согласны Показать 2 ответа

Ужасно! Удержание денег. По другому - вымогательство.

Игорь 14 февраля, 2023 год

Wildberries раньше не пользовались. Так получилось, что ошибочно заказали товар.
Пытались сразу сделать отмену заказа, но никакими способами этого сделать нельзя:
1). Ни в ЛК,
2). Ни через online чат с ТП WB (стандартные отписки),
3). Ни через обращения (стандартные отписки),
4). Ни через телефон горячей линии (не работает).

На наши просьбы в online чат WB только стандартные ответ: «Все... Читать отзыв Wildberries раньше не пользовались. Так получилось, что ошибочно заказали товар.
Пытались сразу сделать отмену заказа, но никакими способами этого сделать нельзя:
1). Ни в ЛК,
2). Ни через online чат с ТП WB (стандартные отписки),
3). Ни через обращения (стандартные отписки),
4). Ни через телефон горячей линии (не работает).

На наши просьбы в online чат WB только стандартные ответ: «Все равно Вам доставим, даже, если товар Вам не нужен», а отменить можно только в том пункте выдачи, куда товар должен был прийти. А мы там отменить никак не могли.
И даже в любом другом отделении WB нельзя сделать отмену. Только в том отделении, куда оформлен заказ.
Как итог, были удержаны 200 рублей за возврат товара обратно из пункта выдачи на склад.
WB не оставляет никакого выбора.

На протяжении долгого времени пытаемся вернуть удержанные деньги за возврат. Безрезультатно.

Недостатки:

В общении со службой поддержки WB мы не находим общий язык. От них только стандартные отписки.

3 согласны

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ

ирина 13 февраля, 2023 год

Что произошло с магазином Wildberries. Раньше не было проблем, если плохой товар пришел, за какую обратную доставку я должна платить? Голову включите. Снимайте деньги с тех кто упаковывает бракованный товар и нам его отсылает. Как можно отправить сломанные пополам дуги для парника и думать, что человек это купит.

3 согласны

Нарушение прав потребителей, воровство на уровне Компании

Елена 13 февраля, 2023 год

Подписываюсь под всеми негативными отзывами в отношении интернет-магазина Вайлдберриз!!!! Второй раз присылают не тот товар и взимают за это деньги за возврат. В отношении работы девчат на пункте выдачи нареканий нет, а вот "грабительские" установки руководителей Компании насчёт, так называемых "штрафов" за отказы не по вине потребителей, требуют судебного разбирательства, видимо, уже давно!!!! Разочарование и... Читать отзыв Подписываюсь под всеми негативными отзывами в отношении интернет-магазина Вайлдберриз!!!! Второй раз присылают не тот товар и взимают за это деньги за возврат. В отношении работы девчат на пункте выдачи нареканий нет, а вот "грабительские" установки руководителей Компании насчёт, так называемых "штрафов" за отказы не по вине потребителей, требуют судебного разбирательства, видимо, уже давно!!!! Разочарование и обида.Представьте, сколько денег они ежечасно забирают, казалось бы небольшими суммами, но с сотен тысяч своих, получается, обманутых клиентов!

Достоинства:

Работа пункта выдачи - по улице Лермонтова, г. Каменск-Уральский.Стараются как могут.

Недостатки:

Воровство в виде "штрафов" (50-100 рублей) за заведомый брак, недовложения или не тот товар.

3 согласны

Украли 100р с карты

Константин Царев 13 февраля, 2023 год

Без всяких условий после получения мной заказа через полтора часа сняли с карты 100р, вероятно, за мнимый возврат. Но я не возвращал, товар у меня. В суд из-за 100р подавать не буду, но всякие отношения с Wildberries прекращаю.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Самовольно снимают деньги с карт

3 согласны

Отвратиельно!

Агата 13 февраля, 2023 год

Прощай WB! заказала 2 пододеяльника по 1620, вместо первого пришли фиолетовые наволочки (550р), отказы минус 100р за возвра, второй весь кривой и косой. Оформила возврат, подтвердили. Сняли 100р за возврат. Заказала шампунь 970р, пришла тушь 220р, оформили как не правильное вложение - 100р за возврат. Открепила карту, висел заказ, по сроку отправили обратно, опять... Читать отзыв Прощай WB! заказала 2 пододеяльника по 1620, вместо первого пришли фиолетовые наволочки (550р), отказы минус 100р за возвра, второй весь кривой и косой. Оформила возврат, подтвердили. Сняли 100р за возврат. Заказала шампунь 970р, пришла тушь 220р, оформили как не правильное вложение - 100р за возврат. Открепила карту, висел заказ, по сроку отправили обратно, опять 100р. Вы там совсем ахринели! с 2018 года, у меня сумма выкупа больше миллиона! Давно уже WB не самые интересные цены, закрывала глаза за удобство, но это уже перебор!

Достоинства:

Больше нет

Недостатки:

Один сплошной минус!

3 согласны

Почему я плачу за бракованный товар?

Ирина 13 февраля, 2023 год

Получая помпу для воды на пункте выдачи обнаружила что в комплекте отсутствуют кран, трубка для подачи воды и шнур для заряжания. В общем испорченный товар. Не выкупила и показала все недостатки сотруднику. Прихожу домой и замечаю, что 100 рублей за доставку заведомо некачественного товара списано 100 рублей. Пишу в поддержку и получаю странный ответ, что всё в режиме тестирования,... Читать отзыв Получая помпу для воды на пункте выдачи обнаружила что в комплекте отсутствуют кран, трубка для подачи воды и шнур для заряжания. В общем испорченный товар. Не выкупила и показала все недостатки сотруднику. Прихожу домой и замечаю, что 100 рублей за доставку заведомо некачественного товара списано 100 рублей. Пишу в поддержку и получаю странный ответ, что всё в режиме тестирования, брать они деньги могут, а возврат не отработан, смешно, не правда ли? Пишу негативный отзыв, прикрепляю скрины переписки, получаю ответ магазина, что всё у НИХ хорошо, дальше замечаю, что мой отзыв благополучно удалён с сайта. Вот написала обращение с вопросом удаления отзыва. Жду ответа. А так-то нормальная схема гонять по стране испорченный товар стоимостью 350 рублей и снимать по 100 рублей за отказ выкупить брак - 10 клиентов уже 1000 рублей. Да, вот кстати артикул товара 138542792, по нему можно и самого продавца таких товаров посмотреть.

3 согласны

Осторожно мошенники!

Сергей 12 февраля, 2023 год

Непонятно как можно открыто заявлять о нарушении прав потребителей и воровстве (см. прилагаемый ответ на моё обращение). Разумеется, человек в здравом не будет там ничего заказывать.

5 согласны Показать 1 ответ

Безобразное отношение к клиентам!

Елена 11 февраля, 2023 год

Добрый день. Вайлдберриз пользовались много лет,процент выкупа 98%,и сложившаяся ситуация просто выбила меня из колеи.Недавно с мужем оформляли заказ,торопились,кинули необходимое в корзину и нажали "оформить". Интересно,что предусмотрительно все "галочки" на все товары в корзине выделены по умолчанию,и оформилась вся корзина.Кнопки "отменить заказ" не нашли,сразу же написали в поддержку. Та ответила, что товар якобы уже на сборке и отменить его нельзя... Читать отзыв Добрый день. Вайлдберриз пользовались много лет,процент выкупа 98%,и сложившаяся ситуация просто выбила меня из колеи.Недавно с мужем оформляли заказ,торопились,кинули необходимое в корзину и нажали "оформить". Интересно,что предусмотрительно все "галочки" на все товары в корзине выделены по умолчанию,и оформилась вся корзина.Кнопки "отменить заказ" не нашли,сразу же написали в поддержку. Та ответила, что товар якобы уже на сборке и отменить его нельзя (хотя долгое время он висел в статусе "оформлен".) Прочитала в инете,что за возврат удерживают 100р.Неприятно,но думаю,ладно,за 3 товара 300р пусть списывают.В итоге списали 700!!! Просто за некорректно оформленный заказ,о котором им сразу сообщили,но они целенаправленно проигнорировали! В чате поддержки одни отписки,не несущие никакой информации. Пишут,что всё правильно.Правильно обманывать постоянных клиентов?Это беспредел. Читала, что нужно писать претензию,и если её отклоняют,то подавать в суд.Уверена,мой случай не единичен.А что,нормальный заработок,на ровном месте деньги списывать...Разберусь с ситуацией,и больше к ним не ногой.

3 согласны

Обращение к руководству компании

Александр 11 февраля, 2023 год

Здравствуйте, приобретали стол обеденный арт. 90612443. Вместо стола привезли тумбу под мойку. Несоответствие товара увидели дома после доставки. Писали кучу обращений (номера обращений могу прописать). Отправляли фото, видео. Обращались с сотрудникам компании, которые сами помогали писать обращения и сделать правильные фото и информативные видео. Ответ всегда один: БРАК НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. Потрачено куча времени и нервов!!! Уважаемое руководство компании, просьба выдать... Читать отзыв Здравствуйте, приобретали стол обеденный арт. 90612443. Вместо стола привезли тумбу под мойку. Несоответствие товара увидели дома после доставки. Писали кучу обращений (номера обращений могу прописать). Отправляли фото, видео. Обращались с сотрудникам компании, которые сами помогали писать обращения и сделать правильные фото и информативные видео. Ответ всегда один: БРАК НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. Потрачено куча времени и нервов!!! Уважаемое руководство компании, просьба выдать зарплату сотрудникам, которые отвечали отказом на наши обращения, даже не читая о чем там написано, этими тумбами под мойку! Клиентоориентированность отсутствует! В ОЗОНе хоть и дороже, зато там люди работают! Читают что написано! Больше к вам не ногой!

2 согласны

Обращение к руководству компании

Александр 11 февраля, 2023 год

Здравствуйте, приобретали стол обеденный арт. 90612443. Вместо стола привезли тумбу под мойку. Несоответствие товара увидели дома после доставки. Писали кучу обращений (номера обращений могу прописать). Отправляли фото, видео. Обращались с сотрудникам компании, которые сами помогали писать обращения и сделать правильные фото и информативные видео. Ответ всегда один: БРАК НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. Потрачено куча времени и нервов!!! Уважаемое руководство компании, просьба... Читать отзыв Здравствуйте, приобретали стол обеденный арт. 90612443. Вместо стола привезли тумбу под мойку. Несоответствие товара увидели дома после доставки. Писали кучу обращений (номера обращений могу прописать). Отправляли фото, видео. Обращались с сотрудникам компании, которые сами помогали писать обращения и сделать правильные фото и информативные видео. Ответ всегда один: БРАК НЕ ПОДТВЕРЖДЕН. Потрачено куча времени и нервов!!! Уважаемое руководство компании, просьба выдать зарплату сотрудникам, которые отвечали отказом на наши обращения, даже не читая о чем там написано, зарплату этими тумбами под мойку! Клиентоориентированность отсутствует! В ОЗОНе хоть и дороже, зато там люди работают! Читают что написано! Больше к вам не ногой!

1 согласен

Просто безобразие!

Наталия 9 февраля, 2023 год

С WB работаем давно-( юр . Лицо) оборот большой!- С декабря месяца электронные чеки стали приходить с задержкой в 15-30 дней!т е деньги с карты списывают- а чеки- через месяц может быть..
Сегодня- 9 февраля- до сих пор нет электронных чеков за 13,14,20 января- на все мои обращения- приносят извинения- ждите!
Что происходит вообще?- зачем мне ваши извинения?- мне чеки... Читать отзыв С WB работаем давно-( юр . Лицо) оборот большой!- С декабря месяца электронные чеки стали приходить с задержкой в 15-30 дней!т е деньги с карты списывают- а чеки- через месяц может быть..
Сегодня- 9 февраля- до сих пор нет электронных чеков за 13,14,20 января- на все мои обращения- приносят извинения- ждите!
Что происходит вообще?- зачем мне ваши извинения?- мне чеки нужны !

2 согласны

wildberrie обманщики

Ольга 8 февраля, 2023 год

Заказала компьютерный стул.Пришел полный брак..Его не возможно было собрать т.к отверстия не совпадали и не стыковались.2.Он был уже не новый т.е его видимо пытались уже когда то собирать.3.Сам стул , а он светлый .Был весь в черных скобах.Возврат принимать или нет думали 1,5 недели.А потом одобрили,но я должна была за весь этот брак и потерянное время и бензин.Заплатить 300рэ. Вопрос... Читать отзыв Заказала компьютерный стул.Пришел полный брак..Его не возможно было собрать т.к отверстия не совпадали и не стыковались.2.Он был уже не новый т.е его видимо пытались уже когда то собирать.3.Сам стул , а он светлый .Был весь в черных скобах.Возврат принимать или нет думали 1,5 недели.А потом одобрили,но я должна была за весь этот брак и потерянное время и бензин.Заплатить 300рэ. Вопрос за ,что и кому?Наверно это благотворительный взнос в wildberrie .!Так то не обеднею конечно, но заказывать там больше не буду.Благо выбор сейчас огромен.

2 согласны

Новые правила

Елена 7 февраля, 2023 год

Прислали совсем не тот товар. Списали за отказ тут же пятьдесят рублей (сейчас уже по 75 списывают) , даже не приняли претензию. Написала на их сайт, создала обращение - молчание.
Стал не сервис, а просто ужас!
Скорее всего, не буду делать у них заказы

2 согласны

Лохотронщики

Елена 7 февраля, 2023 год

5 января привезли не тот товар. Сразу списали деньги за обратную доставку. Ноу-хау: работники пункта самовывоза брак и неверное вложение теперь НЕ регистрируют. Надо писать обращение в соответствующий сервис. ВБ. Написала, создали заявку, присвоили ей номер. До 31 января (!!!) морочили голову: просили подождать, поскольку заявки рассматриваются в порядке очереди. 31 января сообщили, что тестируют какую-то систему, опять нужно подождать,... Читать отзыв 5 января привезли не тот товар. Сразу списали деньги за обратную доставку. Ноу-хау: работники пункта самовывоза брак и неверное вложение теперь НЕ регистрируют. Надо писать обращение в соответствующий сервис. ВБ. Написала, создали заявку, присвоили ей номер. До 31 января (!!!) морочили голову: просили подождать, поскольку заявки рассматриваются в порядке очереди. 31 января сообщили, что тестируют какую-то систему, опять нужно подождать, а потом обратиться к самому продавцу и разбираться уже с ним. Во-первых, на момент отказа от покупки действовал другой регламент, а теперь проходимцы из ВБ пытаются задним числом применить какие-то правила, которые в реальности еще не существуют!!! Во-вторых, почему какой-то неизвестный продавец должен возвращать мне деньги,давным-давно отжатые ВБ? Я делала заказ не у конкретного продавца, а у ВБ и не собираюсь предоставлять абы кому свои банковские реквизиты ради возвращения 75 руб. Наглость площадки уже зашкаливает из-за безнаказанности, и непонятно, куда смотрит РОСПОТРЕБНАДЗОР. Пора уже загнать этих наперсточников в рамки закона, даже если у них есть высокие покровители...

Достоинства:

Ассортимент.

Недостатки:

Все остальное.

3 согласны

Бракованные товары

Павел 6 февраля, 2023 год

Писал уже отзыв о списании средств за бракованые товары. Дополняю с целью предупредить всех, кто ещё не в курсе недобросовестного отношения к клиентам. Очень давно и много покупаем товаров на Валбересе, на брак не попадал, либо так везло. Но в последнее время у нас и у всех знакомых всё поменялось. В разы участились случаи продажи бракованых товаров, и товаров не... Читать отзыв Писал уже отзыв о списании средств за бракованые товары. Дополняю с целью предупредить всех, кто ещё не в курсе недобросовестного отношения к клиентам. Очень давно и много покупаем товаров на Валбересе, на брак не попадал, либо так везло. Но в последнее время у нас и у всех знакомых всё поменялось. В разы участились случаи продажи бракованых товаров, и товаров не в полной комплектации. Причём списывают деньги с клиентов даже за возврат таких товаров. Всё проверяйте на месте, приходят вскрытые упаковки, не комлект товаров. Делайте фото на месте, требуйте чтобы сотрудник делал пометку по какой причине не забираете товар. И вообще надо не бояться, писать в роспотребнадзор, защиту прав потребителей. Это нервы, время потерянное, но за хамское отношение к клиентам надо наказывать

2 согласны

Кидалово, не ведитесь

Рамис 6 февраля, 2023 год

Заказывал 2 товара. Не пришло. Связи с продавцом нет, т.е нет формы связи. Диалог с оператором ресурс не предоставляет, а только 1 вопрос 1 ответ. Деньги вернули за один. По второму кинули, сказав что эти деньги ушли на возврат товара продавцу, хотя товар вообще не приходил. Кидаловная шарашкина контора. Этому экскременты по имени Вайлдберриз не долго осталось существовать. В общем... Читать отзыв Заказывал 2 товара. Не пришло. Связи с продавцом нет, т.е нет формы связи. Диалог с оператором ресурс не предоставляет, а только 1 вопрос 1 ответ. Деньги вернули за один. По второму кинули, сказав что эти деньги ушли на возврат товара продавцу, хотя товар вообще не приходил. Кидаловная шарашкина контора. Этому экскременты по имени Вайлдберриз не долго осталось существовать. В общем забейте на них и ищите товар на других ресурсах. Здесь только минус: качество, цена, обслуживание.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

3 согласны

Возврат товара

Павел 6 февраля, 2023 год

Заказывали набор торцевых ключей артикул 28958542. На пункт выдачи в Москве Мосфильмовская улица 41к1 пришёл за заказом 6 февраля 2023 года. Сразу увидел, что не всё в заказе присутствует(не комплект). Показал работнику пункта, о чём она сделала пометку, отказался от заказа. За отказ взяли штраф 50 рублей. Бардак. Сумма конечно мизерная, но я принципиально буду подавать в роспотребнадзор, защиту прав... Читать отзыв Заказывали набор торцевых ключей артикул 28958542. На пункт выдачи в Москве Мосфильмовская улица 41к1 пришёл за заказом 6 февраля 2023 года. Сразу увидел, что не всё в заказе присутствует(не комплект). Показал работнику пункта, о чём она сделала пометку, отказался от заказа. За отказ взяли штраф 50 рублей. Бардак. Сумма конечно мизерная, но я принципиально буду подавать в роспотребнадзор, защиту прав потребителей, если как то не решится вопрос.

2 согласны

Не покупайте здесь ни чего!

Александр 6 февраля, 2023 год

Заказывал электро мельницу для специй в интернет магазине на Валдберис стоимостью 375руб.Пришла вся перемотаная скотчем,не полной комплектации.Отказался ,в итоге назад вернули на 100 рублей меньше.Это ,что за идиотизм ?Мало того ,что покупаешь кота в мешке по проплаченным отзывам,ещё тебя и наказывают рублем за то ,что тебе не понравилось качество и комплектация!Я пенсионер ,а эти скоты на нас наживаются.!никогда проблем не... Читать отзыв Заказывал электро мельницу для специй в интернет магазине на Валдберис стоимостью 375руб.Пришла вся перемотаная скотчем,не полной комплектации.Отказался ,в итоге назад вернули на 100 рублей меньше.Это ,что за идиотизм ?Мало того ,что покупаешь кота в мешке по проплаченным отзывам,ещё тебя и наказывают рублем за то ,что тебе не понравилось качество и комплектация!Я пенсионер ,а эти скоты на нас наживаются.!никогда проблем не было с Озоном, Яндекс маркете.Ни где этого унизительного подбора ,а тем более с пенсионера ,нет.Я буду подавать в прокуратуру о правомерности этих действий, по отношению к покупателю.Буду подавать во все инстанции.В этот магазин ни ногой.Деньги выводить одно мучение,запрашивают бики ,зрением.А в чем проблема перевести просто на ту карту ,с которой был оплачен товар?Мерзкий магазин,никому не советую в нем что либо приобретать.Да и цены такие же как во всех магазинах.А если бы товар стоил 100руб,то я бы просто посмотре за эти деньги на хрень которую прислали.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все сказанное выше

3 согласны

другой товар в упаковке

ark53 6 февраля, 2023 год

Был заказан ssd 500g. В фирменной упаковке был обнаружен hdd причём старый и не исправный. К сожалению упаковку открыли только дома. Конечно в обмене отказано!
Подробнее на Отзовик:

2 согласны

Wildberries.ru отзывы

Ужасно и обидно

Заказала наволочку.Прислали какую-то бортик-косу

Кидают на деньги людей

Вайлдберриз нечистоплотная контора-крохоборка и беспредельщица

Вымогатели денег

Недобросовестный партнёр

Помощь при установке ОС Windows

Ошибочно заказ

Обман клиентов

Щипачи! Мелкие воришки!

Мошенники от слова совсем.

Ужасно! Удержание денег. По другому - вымогательство.

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ

Нарушение прав потребителей, воровство на уровне Компании

Украли 100р с карты

Отвратиельно!

Почему я плачу за бракованный товар?

Осторожно мошенники!

Безобразное отношение к клиентам!

Обращение к руководству компании

Обращение к руководству компании

Просто безобразие!

wildberrie обманщики

Новые правила

Лохотронщики

Бракованные товары

Кидалово, не ведитесь

Возврат товара

Не покупайте здесь ни чего!

другой товар в упаковке

Интернет-магазины

Вопросы и ответы