Wildberries.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2273 отзывов
Интернет-магазины
Wildberries Торгуют неоднократно возвращенным Бракованным товаром.!!!
Wildberries Торгуют неоднократно возвращенным Бракованным товаром.!!!
Б/У, ГРЯЗНЫЙ, МЯТЫЙ,
Неоднократно возвращался и снова выставлялся на продажу.!!!
Wildberries, ОПОМНИТЕСЬ!!! - Выставлять ГРЯЗЬ, Б/У по новой в продажу, после неоднократного возврата.!!
За возврат УДЕРЖАЛИ с меня 100 рубл.
БАРДАК.!!!
Шарашкина контора!!!
Возврат товара
Ужаснейшая конторка с неграмотными специалистами
Валберриз крупно обманывает клиентов
Заказывала духи для подарка. Пришли в ручной клробке( на фото видно). Вернула- сняли75руб.. Перезаказать-вторые пришли хорошие-выкупила. Отзыв написала с фото. Спрашиваю,почему сняли деньги,отвечают - будут проверять. Задаю вчера вопрос. Ответ просто убил - не вернем,потому что спрашивайте с продавца. Скрин прилагаю. Так они специально будут присылать брак и сдирать деньги.
Очень жаль.
Работники в ПВЗ замечательные.
Но буду искать другую доставку.
И никто... Читать отзыв
Заказывала духи для подарка. Пришли в ручной клробке( на фото видно). Вернула- сняли75руб.. Перезаказать-вторые пришли хорошие-выкупила. Отзыв написала с фото. Спрашиваю,почему сняли деньги,отвечают - будут проверять. Задаю вчера вопрос. Ответ просто убил - не вернем,потому что спрашивайте с продавца. Скрин прилагаю. Так они специально будут присылать брак и сдирать деньги.
Очень жаль.
Работники в ПВЗ замечательные.
Но буду искать другую доставку.
И никто (прокуратура,надзор) не занимается Вплберисом,а надо бы, судя по отзывам.
Поспорите ответ валдберис на фото
Осторожно МОШЕННИКИ!!!
Заказываю товар, приходит товар с браком, и раз за разом с моих карт списывают по 50 рублей. За что??? За предоставленную возможность посмотреть на бракованный товар. Это какое-то хамство. И чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО!!!
Магазин не отвечает ни за что, а покупатель тратит своё время, на ожидание товара, ведь пока товар доставляется, в другом интернет-магазине, такой же товар может... Читать отзыв Происходят возмутительные вещи.
Заказываю товар, приходит товар с браком, и раз за разом с моих карт списывают по 50 рублей. За что??? За предоставленную возможность посмотреть на бракованный товар. Это какое-то хамство. И чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО!!!
Магазин не отвечает ни за что, а покупатель тратит своё время, на ожидание товара, ведь пока товар доставляется, в другом интернет-магазине, такой же товар может подорожать, или вообще закончится. Вот и получается, что не заказал у нормальных поставщиков, ждёшь, а в итоге ещё и за брак платишь снова и снова. За брак продавец должен платить, почему деньги списывают с покупателей. Если Вы пользователь данного интернет-магазина, обращаюсь к Вам, ВАЛДБЕРИЗ недобросовестный поставщик услуг!!!!! Чтоб не стать жертвой их МОШЕНИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ переходите на Яндекс-маркет, Озон.
Кража денег со счета
Возврат товара на Wildberries
Wildberries
Обнаглели до невозможности!!!
сайт мошенников
Списали деньги за лаг приложения
Магазин игнорирует отбащения покупателей
Неприкрытое мошенничество! Воры и брехуны.
Воровство денежных средств.
Про нормы ГК РФ, Закона о защите прав потребителей такой монополист, конечно, может себе позволить забыть. Тем более, такая глупость - 75 рублей.
Правда с учетом количества жалоб на отвратительную доставку думаю, эта сумма уже не будет выглядеть так смехотворно. Но опять же, такому монополисту можно все. 21 век господа. Кто сильнее, тот и прав.
Не возвращают деньги!
Разбойники и воры
Привезли товар не тот, что заказывали (и в переписке с продавцом он подтвердил, что это ошибка), НО!!!! ВБ взял плату за обратную доставку при отказе!!!!
А на все наши многочисленные Обращения знаете что пишут эти писаки?- цитируем:
«Здравствуйте!
В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен.
Процент таких ситуаций минимален и мы с продавцами, которые размещают товары на нашей... Читать отзыв Разбой просто!
Привезли товар не тот, что заказывали (и в переписке с продавцом он подтвердил, что это ошибка), НО!!!! ВБ взял плату за обратную доставку при отказе!!!!
А на все наши многочисленные Обращения знаете что пишут эти писаки?- цитируем:
«Здравствуйте!
В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен.
Процент таких ситуаций минимален и мы с продавцами, которые размещают товары на нашей торговой площадке, постоянно работаем над тем, чтобы свести такие ситуации к нулю.
С уважением, компания Wildberries»…….
КАК ВАМ?!?!?!
Они к нам -с уважением!…?…
С уважением- сообщают, что и не подумают вернуть деньги!!!
Потому что ПРОЦЕНТ ТАКИХ СИТУАЦИЙ МИНИМАЛЕН!!!!
Это такой беспредел
Как в лихие 90-е…
И еще.
На фоне этого вчера по центральному ТВ - канал РБК (!!!)- официальный представитель Вайлдберрис (была представлена как Ронжина) вещала, что появившиеся в соцсетях и телеграмм сообщения об удержании платы- это наглая ложь, не соответствующая действительности. Бодренько так вещала.
Без стыда и совести…
Один из отзывов здесь говорит: «это начало конца ВБ».
Абсолютно согласны, потому как:
1. Мы- простые покупатели, крайне не любим, когда нам диктуют, что нам выкупать и носить. Не ВБ решать- какого цвета и качества отправлять нам товар. Мы хотим получить и оплатить (!) именно ТО, ЧТО МЫ ЗАКАЗАЛИ.
2. Терпение- это наша национальная черта, однако вспомните про «каплю, переполнившую чашу». Поэтому- уходим к другим; есть адекватная на сегодняшний день Ла мода, исправился Озон. Итак, мы покидаем этот титаник… Счастливого ему скатывания!
3. Чувство собственного достоинства еще никто не отменял- процитированный выше ответ УНИЗИТЕЛЕН, так как кто-то решил, что именно вы- та самая жертва в минимальном проценте.
Титаник, в добрый путь!
Воровство денег за НЕ ТОТ ТОВАР
Привезли товар не тот, что заказывали (и в переписке с продавцом он подтвердил, что это ошибка), НО!!!! ВБ взял плату за обратную доставку при отказе!!!!
А на все наши многочисленные Обращения знаете что пишут эти писаки?- цитируем:
«Здравствуйте!
В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен.
Процент таких ситуаций минимален и мы с продавцами, которые размещают товары на нашей... Читать отзыв Разбой просто!
Привезли товар не тот, что заказывали (и в переписке с продавцом он подтвердил, что это ошибка), НО!!!! ВБ взял плату за обратную доставку при отказе!!!!
А на все наши многочисленные Обращения знаете что пишут эти писаки?- цитируем:
«Здравствуйте!
В данной ситуации возврат денежных средств за обратную доставку товара не предусмотрен.
Процент таких ситуаций минимален и мы с продавцами, которые размещают товары на нашей торговой площадке, постоянно работаем над тем, чтобы свести такие ситуации к нулю.
С уважением, компания Wildberries»…….
КАК ВАМ?!?!?!
Они к нам -с уважением!…?…
С уважением- сообщают, что и не подумают вернуть деньги!!!
Потому что ПРОЦЕНТ ТАКИХ СИТУАЦИЙ МИНИМАЛЕН!!!!
Это такой беспредел
Как в лихие 90-е…
И еще.
На фоне этого вчера по центральному ТВ - канал РБК (!!!)- официальный представитель Вайлдберрис (была представлена как Ронжина) вещала, что появившиеся в соцсетях и телеграмм сообщения об удержании платы- это наглая ложь, не соответствующая действительности. Бодренько так вещала.
Без стыда и совести…
Один из отзывов здесь говорит: «это начало конца ВБ».
Абсолютно согласны, потому как:
1. Мы- простые покупатели, крайне не любим, когда нам диктуют, что нам выкупать и носить. Не ВБ решать- какого цвета и качества отправлять нам товар. Мы хотим получить и оплатить (!) именно ТО, ЧТО МЫ ЗАКАЗАЛИ.
2. Терпение- это наша национальная черта, однако вспомните про «каплю, переполнившую чашу». Поэтому- уходим к другим; есть адекватная на сегодняшний день Ла мода, исправился Озон. Итак, мы покидаем этот титаник… Счастливого ему скатывания!
3. Чувство собственного достоинства еще никто не отменял- процитированный выше ответ УНИЗИТЕЛЕН, так как кто-то решил, что именно вы- та самая жертва в минимальном проценте.
Титаник, в добрый путь!
И со ВЗАИМНЫМ уважением!
Магазин мошенник
Отвратительный сайт.
Нигде такого не видел, чтобы нельзя ежеминутно отменить и ещё потом платить....
Очень мутная платформа, не за что не отвечает, но деньги похоже получает.
Благодарность "Вайлдберрис" ,что разобрались в ситуации.
"Порядочность"-нам это слово незнакомо.
За ошибки работников платит покупатель
Нонсенс - клиент платит за ошибки логистики
Ужасно разочарована. Хочу поделиться свои опытом, чтобы другие потребители могли быть немного застрахованы.
В посылке/доставке WB пришло совершенно другое платье, которое я не заказывала.
В пункте выдачи сообщила, что конечно, не буду выкупать этот лот, это не то что я заказывала.
Спросила, будет ли возврат бесплатным?
Но сообщили, что "нет" и от них (как пункта выдачи) ничего не зависит. Посоветовали... Читать отзыв Доброго дня,
Ужасно разочарована. Хочу поделиться свои опытом, чтобы другие потребители могли быть немного застрахованы.
В посылке/доставке WB пришло совершенно другое платье, которое я не заказывала.
В пункте выдачи сообщила, что конечно, не буду выкупать этот лот, это не то что я заказывала.
Спросила, будет ли возврат бесплатным?
Но сообщили, что "нет" и от них (как пункта выдачи) ничего не зависит. Посоветовали обратиться в службу поддержки.
В этот же день сделала это и получила ответ, что по какому-то регламенту с 23.01.2023 возвраты оплачивает покупатель. Мне было известно, что если какие-то позиции мне не подошли по размеры, цвету или, но чтобы оплачивать обратную логистику по причине ошибки вложения - !!!Это нонсенс!!!!
Так как согласно п.4, ст.26 закона "о защите прав потребителей" я как покупатель могу в любой момент отказаться от товара до его передачи, в особенности ненадлежащего качества.
Таким образом Внутренний регламент противоречит закону РФ, что навевает мысли о мошеннических действиях с целью получения выгоды.
Я более 10 лет являюсь покупателем на WB, но кажется что сервис становится хуже. И становится на похожим "рынка"а без какого-либо сервисного отношения к клиентами, без какое-либо рейтинга/фильтра продавцов.
Однозначно - НЕ рекомендую более приложении WB!!! Моя лояльности сильно пошатнулась.
PS. Кстати, почитала другие отзывы - я такая не одна.
В "Озоне" с возвратом при неверном вложении - вообще нет никаких сложностей. В самом приложении удобная опция и быстрые сроки ответа. Разработчики WB - учитесь у лучших!!!
Полное разочарование
Но сейчас я даже не об этом.Возмущение мое вызвано... Читать отзыв Моему возмущению нет предела.Являюсь заказчиком WB c 2011 г.Очень много было куплено товаров,отказы были достаточно редки,первое время была справедливая система скидок,пусть моя скидка была 15 процентов,а не 32,как сейчас,но это была честная скидка,которая срабатывала в корзине при покупке,да еще и суммировалась с другими скидками.Зато сейчас эта скидка 32 процента только на бумаге.
Но сейчас я даже не об этом.Возмущение мое вызвано вот чем.Пришел заказ,где должен был быть комплект шапка,снуд и варежки.Но шапки там не оказалось.Девушка в пункте доставки пометила у себя,что некомплект,и сказала,что деньги за платный отказ все равно снимутся,но когда товар придет обратно к поставщику,деньги вернутся автоматически.Кстати,речь идет о сумме 150 р,для меня это не копейки.Деньги сняли,я написала обращение в поддержку,изложила ситуацию,и тут выясняется,что в данный момент компания ни в каком случае отказа деньги за отказ не вернет.Так вежливо написали,мол простите,извините,хорошего вам вечера.
Одним словом,пропало всякое желание что то еще заказывать в этом маркетплейсе,буду пользоваться другими,более честными.
Плата за брак и неверное вложение
Снимают деньги за возврат необоснованно
платная доставка