Wildberries.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1926 отзывов
Интернет-магазины
Работа персонала и тех работников
Почему, например, СДЭК идёт навстречу своим клиентам и сотрудники пытаются свою точку зрения обосновывать техникам для лучшего удобства, берите пример, пожалуйста, спасибо!
Ужасный беспредел
Не соответствующий товар
Отвратительное отношение!
Плохой товар
Очень плохо
После коллапса весной 2022 года исчезли все товары в избранном и товары с листа ожидания.
Далее появилась как мне кажется мошеническая схема по оплате доставки.
То есть я заказала одним заказом 10 единиц на сумму 1000 рублей( всякие мелочи), и я должна после отказа, вне зависимости по какой причине,допустим по ошибке сайта(не тот цвет, что на... Читать отзыв Являюсь клиентом данного магазина около 6 лет.
После коллапса весной 2022 года исчезли все товары в избранном и товары с листа ожидания.
Далее появилась как мне кажется мошеническая схема по оплате доставки.
То есть я заказала одним заказом 10 единиц на сумму 1000 рублей( всякие мелочи), и я должна после отказа, вне зависимости по какой причине,допустим по ошибке сайта(не тот цвет, что на картинке, размер и.тд оплатить за Каждую позицию 100р, то есть полную стоимость всей покупки.
Это посто треш!
Далее, пропала услуга отмена заказа, если я заказала и перепутала адрес или по другим причинам, то изменить или отменить заказ невозможно! Я могу отказаться от покупки только при получении, оплатив обратную доставку.
Обратной связи нет.
Отвечают шаблонами, нехотя, долго, решить ничего не могут!
Просто отвратительно.
Платный возврат
Это ужасный интернет магазин
Ни клиентоориентированная платформа
Обман покупателей
Вранье сплошное
Стал самых плохой интернет-магазин. Не советую.
Минусы: С оператором связаться нельзя т к теперь нет этой функции, Операторы через сайт Обращение - пофигизм, отвечают через раз, а еще могут Вам на зло отменить доставку, таким... Читать отзыв Плюсы которые были: Оператор- не Бот, можно было позвонить и выяснить где товар и тд., Не было оплаты за доставку и возврат, Логистика не задерживала товар, хорошее отношение к покупателям, Много примерочных.
Минусы: С оператором связаться нельзя т к теперь нет этой функции, Операторы через сайт Обращение - пофигизм, отвечают через раз, а еще могут Вам на зло отменить доставку, таким образом Вас подставить, Вместо 7 примерочных, везде стало 2 и огромные очереди, особенно зимой в зимней одежде, Логистика жуткая, С складов привозят испорченный товар или не тот, На сообщения не отвечают.
Вывод? Однозначно ОЗОН хоть я его и не люблю за его грязь, мало пунктов, за его дороговизну, но у них не списывается за отказ и доставку, можно на прямую связаться с продавцом и попросить скидку, у них есть смс оповещение о доставке. Вайберис уже не тот. Надо прекращать обоготворять всех. Пусть сами разбираются и купаются в своем бардаке, раз никто не следит за этим и всем все равно.
МОШЕННИКИ, хамы, как можно было скатиться...
1) Купила товар. Криворукая девушка пробила не тот товар. Приехала домой, в течение часа поняла, что товар не подходит, поехала вернуть - ой, надо оформить через личный кабинет. Оформляю. С СЕНТЯБРЯ! Кормят обещаниями, или вообще не отвечаю. Речь о паре тысяч рублей
2) Заказала товар. Сразу решила отменить(долгая доставка). Через 1 минуту!!!... Читать отзыв Это самый убогий интернет-магазин из всех. Две ситуации показали себя:
1) Купила товар. Криворукая девушка пробила не тот товар. Приехала домой, в течение часа поняла, что товар не подходит, поехала вернуть - ой, надо оформить через личный кабинет. Оформляю. С СЕНТЯБРЯ! Кормят обещаниями, или вообще не отвечаю. Речь о паре тысяч рублей
2) Заказала товар. Сразу решила отменить(долгая доставка). Через 1 минуту!!! И что вы думаете? Нельзя. Отказ платный.
сотрудничество с wildberries
мошенники и жулики
Обман с процентом выкупа
Все бы было, не столь печально, но каждая единица товара не доставленная по вине WB, будет покупателя "тянуть" в отрицательную покупную историю искусственно созданную WB из-за переложения вины на покупателя. А так как у меня на сегодня подобная ситуация наблюдается еще с 3 товарами с той лишь разницей, что они отсортированы в Пушкино (~20 км от Москвы) 09.12 и должны были быть доставлены 10-12.12 и что-то мне подсказывает, что ситуация будет аналогичная... Товар также в наличии у продавца ИП Кузнецов Алексей Сергеевич. При этом WB не дает возможности связаться с продавцом, которому вряд ли тоже понравилось невыполнение обязательств перед ним со стороны WB.
Учитывая уже не единичный случай за календарную неделю невыполнения обязательств WB по доставке товара, могу предположить устоявшуюся систему по невыполнению обязательств WB, переложению с себя ответственности на покупателя, подмену понятий, введение в заблуждение покупателей и осуществление недобросовестной конкуренции на рынке.
А начиналось все хорошо
Мошенничество в чистом виде
Обман курьеров Wildberres
Суть в следующем в приложении, которое они предоставляют для работы, указан километраж от склада загрузки до пунктов выдачи заказа(пвз),... Читать отзыв Решил поработать на доставке со склада до пунктов выдачи в компании
Суть в следующем в приложении, которое они предоставляют для работы, указан километраж от склада загрузки до пунктов выдачи заказа(пвз), так вот этот километраж рассчитывается компанией по прямой траектории. Т.е. не по дорогам общего пользования которыми и пользуются курьеры, а просто по прямой линии по карте. А так как оплата производится исходя из километража указанного в их приложении то соответственно и влияет на оплату заказа.
Например (фото прилогаю) из склада Краснодара до пвз (причем в заказах указана самая дальняя точка) в Геленджике в приложении указано100 или 107 км. И расчёт идёт от этого километража, на самом деле расстояние в 195 км и это только до города Геленджика, а дальняя точка находится в дивноморсое и по пути следования ещё как минимум 20 точек пвз, получается что курьер проедет до дальней точки примерно 250 км.
Человек на своём авто с учётом ГСМ и амортизации едет 250км в один конец, а программа рассчитывает из учёта 100км. При этом есть ещё система мотивации компании которая тоже учитывает среднее время доставки, и если оно дольше (непонятного значения)то курьер получает штраф в виде недоплаты за невыполнение мотивации.
Отдельно можно написать про погрузочные работы и сканирование товара на складах, где тоже имеет место быть факты мошейничества со стороны менеджеров поддержки компании.
За счет заведомо понижения километража и времени в пути компания просто обманывает своих работников причём в особо крупных размерах и по предварительному сговору.
Предоставил два примера, есть вся переписка с менеджерами и руководящим составом компании конечный ответ был простой -не нравится не работайте.
Прошу обратить внимание СК РФ и органы прокуратуры на данный не голословный факт.
Доставка Вайлдберриз
Некачественный товар
Работа с нарушениями.
Мошейничество
100 руб. небольшие деньги, но какое право они имеют это делать, причем еще за заказ, который я не заказывала.
А оплаченый товар, причем такой же мне уже почти месяц немогут доставить.
Кошмар какой то, они теперь таким образом делают деньги. С миру по нитке.
Мошенники и аферисты
отвратительная площадка
Не рекомендую! Нет доверия.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Абсолютно обнаглели
Деньги возвращают неохотно, долго.
Наглеют с каждым днем.
Заказывать там больше не буду.
Насильно пихают свой товар без возможности отмены заказа
Ужасная компания
Испортили лучший интернет магазин