Wildberries.ru отзывы с оценкой Ужасно

мошенники и жулики

Алексей 12 декабря, 2022 год

Заказал стекло (тачскрин 104*184) на планшет, прислали совершенно другое 114*184). Упаковка, не поверите, два куска пенопласта и между ними стекло (тачскрин). Размеры не совпадают с указанными, видно считают если больше на 1 см, то нормально. Обменять или возврат денег нельзя, типа возврату не подлежит. Подавай им пошаговое фото или видео как получал, как открывал, как примерял. Мне что, теперь камеру... Читать отзыв Заказал стекло (тачскрин 104*184) на планшет, прислали совершенно другое 114*184). Упаковка, не поверите, два куска пенопласта и между ними стекло (тачскрин). Размеры не совпадают с указанными, видно считают если больше на 1 см, то нормально. Обменять или возврат денег нельзя, типа возврату не подлежит. Подавай им пошаговое фото или видео как получал, как открывал, как примерял. Мне что, теперь камеру и инструменты таскать с собой. Бился 4 дня с ними. Ответ один: брак не выявлен возврат невозможен. В общем никому не советую иметь с ними контактов и другим передайте. Мошенники в чистом виде.

1 согласен

Обман с процентом выкупа

Наталия 12 декабря, 2022 год

Сделала заказ 04.12.22 на WB от Mazon Foods фисташки сырые 400 г . Доставка в пункт выдачи была назначена на 06-08.12.22. С 06 заказ отображался как собранный в Электростали. 08 появилась информация, что доставка заказа задерживается без указания сроков. 09.12 статус поменялся снова на "собран" и сроки доставки исчезли. 10.12.22 обратилась в поддержку, которая обещала разобраться, предоставить ответ и помочь... Читать отзыв Сделала заказ 04.12.22 на WB от Mazon Foods фисташки сырые 400 г . Доставка в пункт выдачи была назначена на 06-08.12.22. С 06 заказ отображался как собранный в Электростали. 08 появилась информация, что доставка заказа задерживается без указания сроков. 09.12 статус поменялся снова на "собран" и сроки доставки исчезли. 10.12.22 обратилась в поддержку, которая обещала разобраться, предоставить ответ и помочь с доставкой заказа. Ответа, естественно, получено не было, товар не был доставлен в пункт выдачи, сроки доставки не были обозначены, но появилась строка "отказ от заказа", при этом товар был в наличии на платформе. Вариантов мне WB не оставил, пришлось осуществить отказ. Каково же было мое удивление, когда я увидела, что в личном кабинете у меня изменился процент выкупа с 100% до 95,38%. Снова обратилась в поддержку с вопросом "почему произошло снижение процента выкупа?". Мне поступил ответ, что при расчете процента выкупа WB учитывает все товары, которые были приобретены и возвращены за последние 2 года, вне зависимости от причины возврата. Но как я могла приобрести товар, который не поступил в пункт выдачи и тем более его вернуть? Следы товара затерялись на сборке в Электростали и до Москвы (~50 км) он так и не смог доехать за 5 суток. Но WB это нисколько не смущает. С учетом того, что WB меня лишило возможности приобрести данный товар, считаю мошенническими действиями со стороны WB переложение ответственности за невыполнение обязательств перед покупателем (а возможно и продавцом) по доставке товара в пункт выдачи, а также намеренное снижение процента выкупа в личном кабинете.
Все бы было, не столь печально, но каждая единица товара не доставленная по вине WB, будет покупателя "тянуть" в отрицательную покупную историю искусственно созданную WB из-за переложения вины на покупателя. А так как у меня на сегодня подобная ситуация наблюдается еще с 3 товарами с той лишь разницей, что они отсортированы в Пушкино (~20 км от Москвы) 09.12 и должны были быть доставлены 10-12.12 и что-то мне подсказывает, что ситуация будет аналогичная... Товар также в наличии у продавца ИП Кузнецов Алексей Сергеевич. При этом WB не дает возможности связаться с продавцом, которому вряд ли тоже понравилось невыполнение обязательств перед ним со стороны WB.
Учитывая уже не единичный случай за календарную неделю невыполнения обязательств WB по доставке товара, могу предположить устоявшуюся систему по невыполнению обязательств WB, переложению с себя ответственности на покупателя, подмену понятий, введение в заблуждение покупателей и осуществление недобросовестной конкуренции на рынке.

2 согласны

А начиналось все хорошо

Гость 12 декабря, 2022 год

Магазин полностью утратил адекватность . Цены как везде, обман с распродажами и изюминка, платный возврат товара. В некоторых случаях вернуть разбитый товар очень сложно. Хотя повреждения обнаружили при вскрытии. Больше не хочу и не советую связываться с лохотроном. Есть куча других магазинов

2 согласны

Мошенничество в чистом виде

Светлана 11 декабря, 2022 год

WB бессовестно нарушает права потребителей. Мало того, что возврат платный, так ещё и убрали кнопку "Отменить заказ". Таким образом маркетплейс вынуждает оплачивать возврат изначально ненужного товара. Это самое настоящее мошенничество и незаконное обогащение.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хитро устроились. Возврат платный, а заказ сразу после оформления отменить нельзя. Мошенничество на лицо!

2 согласны

Обман курьеров Wildberres

Отзыв сотрудника

Эдуард 11 декабря, 2022 год

Решил поработать на доставке со склада до пунктов выдачи в компании валдбериз, т.е. курьером на совем автомобиле. После долгих мытарств с оформлением и регистрацией наступил тот момент и разочарование. Компания просто нагло обманывает своих курьеров, а по сути работников.
Суть в следующем в приложении, которое они предоставляют для работы, указан километраж от склада загрузки до пунктов выдачи заказа(пвз),... Читать отзыв Решил поработать на доставке со склада до пунктов выдачи в компании

Приложение Wildberries GO - Обман курьеров Wildberres

валдбериз, т.е. курьером на совем автомобиле. После долгих мытарств с оформлением и регистрацией наступил тот момент и разочарование. Компания просто нагло обманывает своих курьеров, а по сути работников.
Суть в следующем в приложении, которое они предоставляют для работы, указан километраж от склада загрузки до пунктов выдачи заказа(пвз), так вот этот километраж рассчитывается компанией по прямой траектории. Т.е. не по дорогам общего пользования которыми и пользуются курьеры, а просто по прямой линии по карте. А так как оплата производится исходя из километража указанного в их приложении то соответственно и влияет на оплату заказа.
Например (фото прилогаю) из склада Краснодара до пвз (причем в заказах указана самая дальняя точка) в Геленджике в приложении указано100 или 107 км. И расчёт идёт от этого километража, на самом деле расстояние в 195 км и это только до города Геленджика, а дальняя точка находится в дивноморсое и по пути следования ещё как минимум 20 точек пвз, получается что курьер проедет до дальней точки примерно 250 км.
Человек на своём авто с учётом ГСМ и амортизации едет 250км в один конец, а программа рассчитывает из учёта 100км. При этом есть ещё система мотивации компании которая тоже учитывает среднее время доставки, и если оно дольше (непонятного значения)то курьер получает штраф в виде недоплаты за невыполнение мотивации.
Отдельно можно написать про погрузочные работы и сканирование товара на складах, где тоже имеет место быть факты мошейничества со стороны менеджеров поддержки компании.
За счет заведомо понижения километража и времени в пути компания просто обманывает своих работников причём в особо крупных размерах и по предварительному сговору.
Предоставил два примера, есть вся переписка с менеджерами и руководящим составом компании конечный ответ был простой -не нравится не работайте.
Прошу обратить внимание СК РФ и органы прокуратуры на данный не голословный факт.

Доставка Вайлдберриз

Гость 9 декабря, 2022 год

Две недели жду доставку товара. Читала про подобную ситуации здесь в отзыве. Товар неделю висит на складе в Воронеже и не движется! Служба поддержки Вайлдберриз только пустые отписки пишет, ситуацию не решают. Конторе нужно уволить виновных, рейтинг кампании падает ниже некуда.

3 согласны

Некачественный товар

Ирина 8 декабря, 2022 год

Получила крем Vichy без упаковки интернет-магазина. Коробочка крема была помята, не запечатана, в баночке половина крема. Создалось впечатление, что кто-то им пользовался. Хотела сразу отказаться в пункте выдаче, сказали отказ только в приложение. В приложение было написано, что возврат после экспертизы через 14 дней. Настроение испорчено, подарок к Новому Году не получился. Больше ничего не буду заказывать в этом интернет-магазине.

1 согласен

Работа с нарушениями.

Виктор 8 декабря, 2022 год

Под предлогом улучшения обслуживания, нарушают права покупателей,т.е. : 1. нет отмены заказа до отправки, 2. После обращения для отмены до отправки, не отменяют.

2 согласны

Мошейничество

Покупатель, которого нагрел WILDBERRIES 8 декабря, 2022 год

Заказала на WILDBERRIES товар, постоянно переносили сроки поставки, товар оплатила сразу. Смотрю в моем личном кабинете в карзине появился, без моего участия, еще второй такой же товар. Написала обращение, чтобы убрали его. Прислали ответ, что это программа сделала для ускорения доставки и я могу от него отказаться и за отказ деньги сниматься не будут. Я так и сделала, для подстраховки... Читать отзыв Заказала на WILDBERRIES товар, постоянно переносили сроки поставки, товар оплатила сразу. Смотрю в моем личном кабинете в карзине появился, без моего участия, еще второй такой же товар. Написала обращение, чтобы убрали его. Прислали ответ, что это программа сделала для ускорения доставки и я могу от него отказаться и за отказ деньги сниматься не будут. Я так и сделала, для подстраховки удалила привязанную карту. Так они все равнл списали деньги за отказ и с карты, которую я удалила. Т.е. они теперь могут списывать без моего согласия все что хотят.
100 руб. небольшие деньги, но какое право они имеют это делать, причем еще за заказ, который я не заказывала.
А оплаченый товар, причем такой же мне уже почти месяц немогут доставить.
Кошмар какой то, они теперь таким образом делают деньги. С миру по нитке.

1 согласен

Мошенники и аферисты

Аркадий 8 декабря, 2022 год

Заказал на Wildberries Аккумуляторный пылесос, оплатил деньги с карты ни денег ни товара. Люди не верьте им это Лохотрон, мошенники.

1 согласен

отвратительная площадка

Григорий 8 декабря, 2022 год

Покупал последний раз на данной помойке больше назвать не как не получается и больше там покупать не буду не когда продают товар заведома бракованный в описании и на фото указанно одно по факту присылают совсем другое да ещё и не всё есть в комплекте

1 согласен

Не рекомендую! Нет доверия.

Elena 7 декабря, 2022 год

Отвратительный сервис интернет-магазина Wildberries и приложение, созданное, чтобы безакцептно списывать деньги со счета. Созданный заказ на самом начальном этапе невозможно ни удалить, ни исправить. Писали в поддержку, отвечают в пункте выдачи всё исправят. После обращения в пункт выдачи со счета списали деньги за возврат. Подобное повторялось уже 4 раза. Больше не хочу пользоваться этим интернет- магазином и что-либо через... Читать отзыв Отвратительный сервис интернет-магазина Wildberries и приложение, созданное, чтобы безакцептно списывать деньги со счета. Созданный заказ на самом начальном этапе невозможно ни удалить, ни исправить. Писали в поддержку, отвечают в пункте выдачи всё исправят. После обращения в пункт выдачи со счета списали деньги за возврат. Подобное повторялось уже 4 раза. Больше не хочу пользоваться этим интернет- магазином и что-либо через него покупать.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

1 согласен

Абсолютно обнаглели

Кристина 7 декабря, 2022 год

Сначала ввели платные возвраты, теперь платную доставку в пункт выдачи сделали.
Деньги возвращают неохотно, долго.
Наглеют с каждым днем.
Заказывать там больше не буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наглые вымогатели

1 согласен

Насильно пихают свой товар без возможности отмены заказа

Аэлита 7 декабря, 2022 год

Наиужаснейший маркетплейс. Мы по закону имеем право отказаться от товара в онлайн магазинах на любой стадии. Но валбериз не даёт такой возможности, не через минуту, не через две. Случайно кликнув на товар, получаешь кучу геммороя. Отказ только и при получении и платный. А не пошли бы вы лесом. Это надо ехать к вам, терять деньги. Совсем оборзели. Поддержка нигде не... Читать отзыв Наиужаснейший маркетплейс. Мы по закону имеем право отказаться от товара в онлайн магазинах на любой стадии. Но валбериз не даёт такой возможности, не через минуту, не через две. Случайно кликнув на товар, получаешь кучу геммороя. Отказ только и при получении и платный. А не пошли бы вы лесом. Это надо ехать к вам, терять деньги. Совсем оборзели. Поддержка нигде не отвечает. ВООБЩЕ НИГДЕ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У ВАС ПОКУПАТЬ. Никогда не видела более наглой продажи чем тут. Очень надеюсь что конкуренты вас просто ввшвырнут за борт. Такое отношение к покупателям просто выбешивает.

2 согласны

Ужасная компания

Denis 6 декабря, 2022 год

Получил товар, дома после детальной проверки выявил брак- в калькуляторе не работает часть кнопок. Валберис сослался на пункт 7.2- нужно было проводить проверку в пункте выдачи- в возврате отказал. Контора с каждым месяцем все хуже и хуже! Это не первый товар с браком, теперь окончательно меняю маркетплейс. Обходите стороной не тратьте своё ДРАГОЦЕННОЕ время и деньги!!!!

Отзыв о Wildberries.ru: Ужасная компания

1 согласен

Испортили лучший интернет магазин

Оксана 6 декабря, 2022 год

Был любимый магазин много лет, больше 10. Все устраивало. И вот пару лет как пошел какой то прям развал. Условия все хуже и хуже практически день ото дня. Алина сегодня ещё и склад появился в Воронеже, не склад а "черная дыра". Заказ застревают там намертво. Вот и сейчас все мои заказы практически там. Некоторые уже больше недели в статусе "отсортирован"... Читать отзыв Был любимый магазин много лет, больше 10. Все устраивало. И вот пару лет как пошел какой то прям развал. Условия все хуже и хуже практически день ото дня. Алина сегодня ещё и склад появился в Воронеже, не склад а "черная дыра". Заказ застревают там намертво. Вот и сейчас все мои заказы практически там. Некоторые уже больше недели в статусе "отсортирован" . Воронеж от меня в 200 км, на лошадях что-ли развозят заказы. Было замечательное время, когда сегодня заказал, назавтра уже получил. Сроки получения не совпадают вообще. Выходит рисковать заказывать под даты у вас не стоит. Никакого доверия нет. Очень жаль, не хотелось бы искать замену, но видимо придется

1 согласен

Мошенничество с возвратом товара

Гость112 6 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Заказали на Вайлдберриз защитную пленку на смартфон. Пришел получать на пункт выдачи. Попросил сотрудники пункта не нажимать кнопку о получении товара, так как ранее читал в отзывах, что плнека часто не подходит по размеру. Примерил и правда, пленка короткая. Отказался получать. В итоге, Вайлдберриз удержал с меня 100 рублей, вернув лишь чуть более 20 рублей. Мол платный возврат. Можно... Читать отзыв Здравствуйте. Заказали на Вайлдберриз защитную пленку на смартфон. Пришел получать на пункт выдачи. Попросил сотрудники пункта не нажимать кнопку о получении товара, так как ранее читал в отзывах, что плнека часто не подходит по размеру. Примерил и правда, пленка короткая. Отказался получать. В итоге, Вайлдберриз удержал с меня 100 рублей, вернув лишь чуть более 20 рублей. Мол платный возврат. Можно подумать я отказался от товара из-за вредности. Написал негативный отзыв. Продавец отписался, что никакого отношения к удержанию денег не имеет. Виноват вайлдберриз. Деньги никто не вернул. А сам Вайлдберриз мне так и не ответил. Мошенники.

2 согласны

оплата товара

Екатерина 5 декабря, 2022 год

Списывают средства с отвязанных/удаленных карт БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ в личном кабинете, если не могут списать с основной. На просьбу сообщить, какие карты были ранее - отказ, типа их не видят. Так и я их не вижу- в этом проблема. Вот у меня произошел казус: пол года назад удалила кредитную карту из ЛК и забыла про нее и что такое вообще возможно,... Читать отзыв Списывают средства с отвязанных/удаленных карт БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ в личном кабинете, если не могут списать с основной. На просьбу сообщить, какие карты были ранее - отказ, типа их не видят. Так и я их не вижу- в этом проблема. Вот у меня произошел казус: пол года назад удалила кредитную карту из ЛК и забыла про нее и что такое вообще возможно, даже не пользовалась. в середине ноября совершила покупку по новой привязанной-основной, в пункте выдачи сказали все ок и отпустили, а потом в конце ноября мне письмо по кредитной карте о задолженности. Супер просто, а не сервис! И талдычат в ответах, что имеют право по правилам торговой площадки, на которую я согласилась при оформлении товара. Обращайтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР! Слишком много себе они позволили. Теперь предстоит перевыпуск ВСЕХ карт от этого мошенничества.

2 согласны

Платный возврат товара в Вайлдберриз

Татьяна 5 декабря, 2022 год

Здравствуйте. так много товаров покупаю на вб. а стоимость обратной доставки за вещь 100р! это просто грабеж средь бела дня. забрала ботинки 24 размера на ребенка. но заказывала еще 25 размера. и за них тоже придется платить возврат 100р! в нынешнее время это просто грабеж! как можно выбрать одну вещь не примерив на ребенка, когда у разных фирм разный пошив?... Читать отзыв Здравствуйте. так много товаров покупаю на вб. а стоимость обратной доставки за вещь 100р! это просто грабеж средь бела дня. забрала ботинки 24 размера на ребенка. но заказывала еще 25 размера. и за них тоже придется платить возврат 100р! в нынешнее время это просто грабеж! как можно выбрать одну вещь не примерив на ребенка, когда у разных фирм разный пошив? приходится заказывать две вещи разного размера, а потом возврат оплачивать. такая цена будто один наш свитер везут в целой грузоперевозочной машине. раньше сумма выкупа в личном кабинете отображалась больше 500000 тыс. а теперь покупаю я товары, а сумма выкупа не увеличивается! Сумма выкупа за два года отображается в 487 тыс. Как вы так считаете? прям бесите! Не буду больше ничего заказывать! Всех клиентов растеряете! Верните бесплатный возврат товаров. Ну или хотя бы 25 р. А не 100! Вообще мошенники!

Достоинства:

Большой выбор товаров

Недостатки:

Качество товара и соответствие размеров,
платный возврат товаров!

2 согласны

Сервис на нуле

Олег 5 декабря, 2022 год

В очередной раз разочарован услугами известной компании. Размер товара не соответствует заказанному, о чем оповещен сотрудник пункта выдачи. 38/36 вместо 36/33. К тому же не зауженные, а прямые. Такая ситуация не один раз случалась как с джинсами, так и с обувью при заказе у Wildberries. Оформил отказ. Сняли с меня 100 рублей. Продуманный отъем денег у населения. Не покупайте!!

2 согласны

Откровенное мошенничество

Маргарита 4 декабря, 2022 год

Заказала 2 чемодана, в течение 5 минут - передумала, нашла на этом же сайте лучше. Хотела - отменить, не получилось. Там же в личном кабинете увидела, что обратная доставка платная -600!!! рублей. При заказе я не соглашалась с такими условиями доставки. Я с трудом нашла номер телефона, чтобы отменить заказ (прошло минут 5 после оформления. Моему удивлению не было предела-... Читать отзыв Заказала 2 чемодана, в течение 5 минут - передумала, нашла на этом же сайте лучше. Хотела - отменить, не получилось. Там же в личном кабинете увидела, что обратная доставка платная -600!!! рублей. При заказе я не соглашалась с такими условиями доставки. Я с трудом нашла номер телефона, чтобы отменить заказ (прошло минут 5 после оформления. Моему удивлению не было предела- когда я узнала, что отменить нельзя. Надо ждать доставки товара и платить 600 рублей! Т.е. мне будут везти товар который мне не нужен, чтобы я заплатила 600 рублей? Считаю это откровенным мошенничеством.
Больше ничего заказывать в этом магазине не буду и другим и не советую.

2 согласны

Очнитесь))

Алла 4 декабря, 2022 год

Здравствуй Вайлдберриз! Не кажется ли тебе, что ты скоро потеряешь много своих клиентов? Давай я тебе расскажу почему.
1. Нельзя покупателя ставить в позу "терпилы". Поясню. Делая заказ, у покупателя должно оставаться право отказаться от него, даже по прошествии 14 дней и не нести никаких материальных ущербов. Что делает Вайлдберриз? Мало того, что доставка платная в этом случае, так у покупателя... Читать отзыв Здравствуй Вайлдберриз! Не кажется ли тебе, что ты скоро потеряешь много своих клиентов? Давай я тебе расскажу почему.
1. Нельзя покупателя ставить в позу "терпилы". Поясню. Делая заказ, у покупателя должно оставаться право отказаться от него, даже по прошествии 14 дней и не нести никаких материальных ущербов. Что делает Вайлдберриз? Мало того, что доставка платная в этом случае, так у покупателя нет права отказаться, то есть отказаться можно, но доставку оплати, даже, если до этой доставки ещё неизвестно сколько дней.
2. Статус "Товар на поиске" ну, вот подождала я недельку, не нашли, поздно, хочу отказаться, но нет, нельзя, и я снова "терпила". То есть, Вайлдберриз или поставщик не может найти товар, не может поставить его в недельный срок, но 50 рублей я должна?!))) Браво, такого искусного надувательсива я ещё не встречала! Нет, здесь конечно уместно сказать матом, иначе масштаб "удивления"не передать. Но ты же умеешь читать между срок, правильно, там написано такого .....я ещё не встречала и масштаб.....тоже думаю ясен.
3., Померив две пары одинаковой обуви, заказаной специально в двух размерах и выяснив, что товар безбожно маломерит, почему это снова за мой счёт и мой факап?)) То есть, заведомо тупая и от балды маркировка меня снова ставит в положение терпилы? Ну, восторг же, удивление и просто эмоциональны шторм. Переведи на исконно русский, тебе понравится!))
Вы там совсем все перепутали? Может посчитаем сколько денег вы ц нас из кармана вытащили или п собственные факапы и по сути взятие в заложники? Это так то уже не алминисираимвная, а уголовная ответственность, так спланированное мошенничество)
Петицию хотите, коллективный иск или что пожелаете? Роспотребу трудно придётся не заметить, как и прочим государственным инстанциям, закон то вы нарушаете и обогощаетесь совершенно наглым образом)

Достоинства:

Они утонули)) в минусах

Недостатки:

Это не минусы, это мошенничество, в особо крупных размерах. Которое может повлечь конфискацию имущества

2 согласны

отзывы для себя

валентина 4 декабря, 2022 год

Все пишут отзывы и обращения , но никто не подал на них в суд, Они так и будут работать плохо, похоже сворачиваются , соберут последнею прибыль и "АГА"

Достоинства:

Всё ужасно : от платного отказа до обслуживания, даже пакета не дадут. Интереса к повышению рейтинга нет. На обращения покупателей однотипные ответы-уведомления.

Недостатки:

Всё ужасно : от платного отказа до обслуживания, даже пакета не дадут. Интереса к повышению рейтинга нет. На обращения покупателей однотипные ответы-уведомления.

2 согласны

там обирают клиентов

алла 4 декабря, 2022 год

15 октября вернула товар на сумму 1697 руб....деньги за него не получила от магазина до сих пор....в ответ на мой запрос пишутся отписки....вообщем я не первая и не последняя....магазином управляет шайка ворья

Достоинства:

попадаются приличные вещи

Недостатки:

каждый день меняются цены.... а в так называемые " черные пятница" цены становятся в разы выше

2 согласны

Нарушены права потребителей

валентина 3 декабря, 2022 год

Я согласна со всеми отрицательными отзывами покупателей. Второй раз за последний месяц сталкиваюсь с проблемой возврата неподошедшего товара. Это платный отказ, даже если возвращаешь товар до в пункте выдаче, Пишешь обращение, обосновываешь отказ, Однако деньги снимают с карты за обратную доставку, И в тоже время при заказе товара нет возможности отменить заказ до начала сборки. Через 1 мин... Читать отзыв Я согласна со всеми отрицательными отзывами покупателей. Второй раз за последний месяц сталкиваюсь с проблемой возврата неподошедшего товара. Это платный отказ, даже если возвращаешь товар до в пункте выдаче, Пишешь обращение, обосновываешь отказ, Однако деньги снимают с карты за обратную доставку, И в тоже время при заказе товара нет возможности отменить заказ до начала сборки. Через 1 мин происходит оформление и если ошибся , то готовь 100руб, Хотя заявлены другие условия. А полагаться на противоречивые отзывы покупателей нельзя, это полнейший обман,

Достоинства:

нет

Недостатки:

нарушены права потребителей, отсутствие правдивой информации по товару, часто товар предлагают в ненадлежащем виде/ мятый/

1 согласен

тихий ужас

Анна 3 декабря, 2022 год

дело даже не в платном отказе, который, конечно же, тоже возмущает. Невозможно отменить заказ до начала сборки! то есть заказ - это билет в один конец! поддержка не отвечает + у такого гиганта нет горячей линии! очень удобно. отвратительный сервис, не даёт клиенту право на ошибку, не запрашивает подтверждение оплаты. впервые с таким сталкиваюсь в маркет плейсах. больше НИКОГДА не... Читать отзыв дело даже не в платном отказе, который, конечно же, тоже возмущает. Невозможно отменить заказ до начала сборки! то есть заказ - это билет в один конец! поддержка не отвечает + у такого гиганта нет горячей линии! очень удобно. отвратительный сервис, не даёт клиенту право на ошибку, не запрашивает подтверждение оплаты. впервые с таким сталкиваюсь в маркет плейсах. больше НИКОГДА не закажу. как пользовалась озоном и яндексом, так и останусь с ними

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие подтверждения платежа
платный отказ
невозможность отменить заказ до начала сборки

2 согласны

Магазин с замашками мошенника

Валерия 2 декабря, 2022 год

Пользуюсь данной торговой платформой уже более 9 лет. В какой-то момент заказывала абсолютно все категории товаров, перекрывая потребности всей своей семьи,кроме продуктов. 5 лет назад заказала костюм ценой около 5000₽. Получила,постирала перед пользованием согласно рекомендованным условиям на бирке товара,а костюм полинял. На след.утро торжество,а надеть нечего. Вернула назад с заявлением по браку,пришел отказ с обвинением в несоблюденнии указанных условий стирки.Деньги... Читать отзыв Пользуюсь данной торговой платформой уже более 9 лет. В какой-то момент заказывала абсолютно все категории товаров, перекрывая потребности всей своей семьи,кроме продуктов. 5 лет назад заказала костюм ценой около 5000₽. Получила,постирала перед пользованием согласно рекомендованным условиям на бирке товара,а костюм полинял. На след.утро торжество,а надеть нечего. Вернула назад с заявлением по браку,пришел отказ с обвинением в несоблюденнии указанных условий стирки.Деньги так и не вернули. Пару лет отходила от такой несправедливости. Вернулась в 2021г. В июле произошел сбой программы(как мне объяснили) и в приложении к оплате завис товар,который я не получала. Сразу обратилась через чат в приложении к операторам,разъяснила ситуацию,попросила проверить по камерам,по остаткам. Сейчас декабрь,обращений написанно 13 шт.,получаю стандартные отписки,что моим вопросом занимаются. Не забрала 10 позиций из-за зависшего «неоплаченного» товара,т к пришлось бы оплатить ошибку. Валдберриес снял деньги за обратную доставку этих товаров с кредитной карты,которая была единожды использована и удалена мной из приложения давно. Операторы ничего не решают,да и никто там не хочет ничего решать. За всю историю моего использования данного интернет-магазина мне присылали: обувь разного размера в одной коробке,на одну ногу в одной коробке,ношеную одежду,дорогую блузку с линиями выкройки ручкой,рваную одежду,неверно вложенные артикулы. И это регулярная история,т е это всё процентов 30% от заказанных товаров. И платить за этот мусор обратную доставку-наглое требование!Слишком много хотят за нелепую организацию и абсолютный бардак.

1 согласен

Вайлдберриз - "Мастер разочарования"

Елена 2 декабря, 2022 год

Согласна со всеми негативными отзывами об этих "Ягодках". Меня очень возмущает платный отказ от товара. Раньше у них такого не было, и я спокойно возвращала неподошедший товар. Теперь, видимо, настали иные времена... Смешно, когда товар стоит 130 р., а за отказ от него приходится платить еще 100 р. А о самих товарах уж и говорить не приходится...

Достоинства:

нет

Недостатки:

платный отказ

1 согласен

Ужасная компания

Анна 2 декабря, 2022 год

Народ это ужас! КРИК ДУШИ!!!! Здравствуйте. НИКОГДА, не идите работать в пукты выдачи товаров в WB. Они обманывают с з/п, обещают одно происходит другое. Три первые ОТРАБОТАННЫЕ смены замораживают и говорят, что выплатят при увольнении...НЕТ, НЕ ВЫПЛАТЯТ. ОБМАН. Меня предупреждали, а я не поверила, месяц потратила и получила шок от пришедшей зарплаты. Если вам будут говорить, что такое... Читать отзыв Народ это ужас! КРИК ДУШИ!!!! Здравствуйте. НИКОГДА, не идите работать в пукты выдачи товаров в WB. Они обманывают с з/п, обещают одно происходит другое. Три первые ОТРАБОТАННЫЕ смены замораживают и говорят, что выплатят при увольнении...НЕТ, НЕ ВЫПЛАТЯТ. ОБМАН. Меня предупреждали, а я не поверила, месяц потратила и получила шок от пришедшей зарплаты. Если вам будут говорить, что такое пишут только те кто плохо работал, не верьте. За свой труд ни одного нарекания не имею, есть вся переписка с куратором и людьми которые так же обожглись. И поверьте их много. А от клиентов жалоб больше чем звезд на небе. Товар и качество, упаковка, доставка, оплата возвратов...люди в ужасе, хуже платфрмы, наверное, нет. Да и цены приличные, низких не так уж и много. Никогда с ними не связывайтесь.Всего доброго.

Достоинства:

Их нет ВООБЩЕ...

Недостатки:

Одни минусы и обман.

2 согласны

Не советую.

Марина 1 декабря, 2022 год

Некогда раньше не приобретала товары у Wildberries, а недавно заказала БАД, три разных баночки. Два препарата пришли вовремя, меня очень удивило что они были неупакованные, просто банки. На мой вопрос где транспортная упаковка? Сотрудница ответила, что все вопросы к поставщику товара. У прямого конкурента Wildberries где я являюсь постоянным клиентом такого просто не бывает. С задержкой на четыре дня приходит... Читать отзыв Некогда раньше не приобретала товары у Wildberries, а недавно заказала БАД, три разных баночки. Два препарата пришли вовремя, меня очень удивило что они были неупакованные, просто банки. На мой вопрос где транспортная упаковка? Сотрудница ответила, что все вопросы к поставщику товара. У прямого конкурента Wildberries где я являюсь постоянным клиентом такого просто не бывает. С задержкой на четыре дня приходит третий препарат и о чудо, банка упакована! Придя домой, вскрыла упаковку и обнаружила что банка вскрыта и наполнена препаратом только на половину, вероятно уже кто попользовался. Спрашивается, меня за коем понесло в этот Wildberries?

1 согласен

Wildberries.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

мошенники и жулики

Обман с процентом выкупа

А начиналось все хорошо

Мошенничество в чистом виде

Обман курьеров Wildberres

Доставка Вайлдберриз

Некачественный товар

Работа с нарушениями.

Мошейничество

Мошенники и аферисты

отвратительная площадка

Не рекомендую! Нет доверия.

Абсолютно обнаглели

Насильно пихают свой товар без возможности отмены заказа

Ужасная компания

Испортили лучший интернет магазин

Мошенничество с возвратом товара

оплата товара

Платный возврат товара в Вайлдберриз

Сервис на нуле

Откровенное мошенничество

Очнитесь))

отзывы для себя

там обирают клиентов

Нарушены права потребителей

тихий ужас

Магазин с замашками мошенника

Вайлдберриз - "Мастер разочарования"

Ужасная компания

Не советую.

Интернет-магазины

Вопросы и ответы