Яндекс.Маркет отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Маркет
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1585 отзывов
Сайты
Больше сюда необращусь
Вернул назад, 2недели прошло, возврат все в обработке, каждый день кормят завтраками, подозреваю что придется решать через суд
Заказ 138994730
Пользоваться больше данным сервисом не буду и никому не советую
Мошенники не советую
получил один. Магазин не хочет
решать проблему пользуясь
100% предоплатой. В теории
можно оформить возврат,
изрядно постучавшись, но можно остаться без денег и
без товара.
Хуже ЯМЫ нет компании
яндекс маркет это крсысы
ОТВРАТИТЕЛЬНО
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Отвратительная доставка
-Почему новый заказ придет быстрее? Получается, что старый уже тю-тю вместе с деньгами?
Поступление денег на расчетный счет ЯМ привязывается к номеру заказа, если старый заказ отменить, соответственно чтобы закрыть операцию надо вернуть деньги заказчику. Вернет ли ЯМ... Читать отзыв В переписке в чате ЯМ получила ответ "Если оформить новый заказ, он придёт быстрее. Поэтому, если не готовы ждать, можем отменить покупку. "
-Почему новый заказ придет быстрее? Получается, что старый уже тю-тю вместе с деньгами?
Поступление денег на расчетный счет ЯМ привязывается к номеру заказа, если старый заказ отменить, соответственно чтобы закрыть операцию надо вернуть деньги заказчику. Вернет ли ЯМ деньги еще вопрос, а вот если сделать заказ по новой надо опять его оплатить. Какая интересная схема прокрутки денег! Слава Богу-отвел от крупной покупки в этой организации!
Отвратительная доставка
Все испортилось
Яндекс Маркет мошенники
Поддержка Яндексмаркета покрывает продавцов-мошенников
Не делайте покупки в Яндекс Маркете
Простите, что подвели с товаром. Сейчас поступает большое количество обращений, поэтому время обработки заявки увеличилось. Работаем над вашим возвратом и как только будут новости свяжемся с вами.
Не публикуем только те отзывы, которые нарушают правила. Ознакомиться с ними можно по ссылке: https://yandex.ru/support/market/opinions/opinion.html
Если ваш отзыв отклонили и правила не были нарушены, заполните эту заявку: https://yandex.ru/support/market/opinions/reviews-automatically.html
Ужасно ужасно
Не могу получить свои деньги
Я сдала товар обратно в пункт выдачи,мне выдали бумагу,и я десять дней как у них указано ждала... Читать отзыв Я любила делать покупки в этом магазине,пока за одну неделю мне сразу два раза прислали не тот товар,но если с возвратом наполнителя для кошачьего туалета проблем с возвратом не возникло(вместо 20литров привезли 12литров),то с возвратом краски для волос,цена,которой 1300 руб.у меня возникли большие проблемы.
Я сдала товар обратно в пункт выдачи,мне выдали бумагу,и я десять дней как у них указано ждала денег
В статусе личного кабинета,в графе мои возвраты,светилось заказ в пути,когда я пришла в пункт выдачи и спросила,всё чем мне девушка помогла,это тем,что она сказала,что товар мой забрали и предложила обратиться в службу поддержки.
Когда я туда написала,они ответили,что им надо чуть времени,чтоб всё узнать и больше на мои вопросы не отвечали.
Когда я дозвонилась до службы поддержки,там мне сказали,что видят мой возврат,но тоже не могут ничего сказать,надо изучить.
Больше я их не могу найти и мои деньги тоже.
Возврат я делала,потому что мне привезли не тот цвет краски для волос(вместо 6,75 прислали 5,75)
Не делайте заказы через Яндекс Маркет!!!!!
о доставке Яндекс маркетом
Деньги за заказ 140305083 заморожены банком, но через некоторое время разблокируются. Сроки можно уточнить в службе поддержки вашего банка.
Чтобы было проще узнать детали отправили вам в чате RRN операции, пожалуйста, обратитесь в банк
Безобразное отношение к клиентам
Возврата нет,товар бу!
Чтобы вернуть покупку, найдите, пожалуйста, в личном кабинете нужный заказ и нажмите «Подробнее» → «Вернуть заказ». Заполните заявление на возврат ((https://yandex.ru/support/market/return.html по инструкции)) и выберите удобный способ отправки товара. Саму покупку нужно упаковать и отправить по указанному адресу.
Так как, была вскрыта заводская упаковка, нужно вернуть, заполнить заявление и отправить товар по адресу из заявления.
Если пересылка окажется платной, пришлите мне фото чека. Это позволит компенсировать стоимость пересылки.
После получения и проверки товара мы вернём деньги в банк. Деньги вернутся в течение дня, но иногда на это может уйти чуть
Опять звоню в поддержку,где мне теперь рассказывают о том,что упаковка (коробка с крышкой даже незаклеенная)вскрыта и нужно опять чего то ждать 🙈я опять объясняю что не забирала товар с пункта!Господа,вы просто издеваетесь над покупателем и не хотите возвращать деньги,а это называется мошенничество.
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО
Товар на возврат я оформила 18.09, Продавец ББТ отказался принимать товар(на чат с продавцом тоже не реагирует). Хотя он продает на площадке яндекс-маркет и должен соблюдать условия маркетплейса.
Техподдержка отписывается шаблонами. С большим трудом добилась вызова курьера, он должен был приехать 27.09. Но отменил заявку, потому что... Читать отзыв В яндекс-маркете все хорошо. Пока вы не возвращаете товар, особенно крупногабаритный. Тут начинается самое интересное.
Товар на возврат я оформила 18.09, Продавец ББТ отказался принимать товар(на чат с продавцом тоже не реагирует). Хотя он продает на площадке яндекс-маркет и должен соблюдать условия маркетплейса.
Техподдержка отписывается шаблонами. С большим трудом добилась вызова курьера, он должен был приехать 27.09. Но отменил заявку, потому что пенсионерка-инвалид не смогла вынести 70 кг холодильник из подъезда. Заявка на курьера была оформлена неправильно!!!!!
Потом якобы была оформлена заявка на 03.10, подтвердили по телефону(есть запись разговора), в чате и по почте. Но опять что-то пошло не так. Курьера не было.
Зато есть письмо о заказе курьера теперь на 05.10. В чате и в телефонных разговорах утверждают что я не отвечаю на их запросы. Но у меня в отправленных 7 писем с ответами. Издевательство продолжается. Все это время одинокий инвалид не может купить себе продукты. Бракованный холодильник стоит запакованный в коридоре и ждет курьера.
С ними работать только себе в минус
Уточните, пожалуйста, ID магазина — всё проверим
Не доложили детали в заказ
Присылают товар другога цвета
поддержку 000 Яндекс Маркет, о разблокировке данного замка на протяжении 14 дней результатов не дало.
Таким образом, в связи введением 000 Яндекс Маркет процентов от присылаемых... Читать отзыв Заказан товар 8.09.22г в 000 Яндекс Маркет посудосушилка, цвет красный, прислали цвет черный. Возвратить посудосушилку не представилось возможным по вине 000 Яндекс Маркет, на ПВЗ Яндекс Маркет на карте расположения данного стоит замок. Обращение в служебную
поддержку 000 Яндекс Маркет, о разблокировке данного замка на протяжении 14 дней результатов не дало.
Таким образом, в связи введением 000 Яндекс Маркет процентов от присылаемых на тот или иной ПВЗ посылок, зависит финансовая составляющая того, или ПВЗ, поэтому возврат товара для ООО Яндекс Маркет не выгодна и нарушаются права Потребителя, то противоречит ФЗ " О защите прав потребителей", ст.14 данного Закона.
Ненавижу Яндекс маркет!
Товар не тот, который заказал
Простите, что привезли посудосушилку не того цвета. Напишите, пожалуйста, номер заказа, во всём разберёмся
Зря они за это взялись, как говорится не можешь ср... - не мучай жо...
Хотим во всём разобраться. Поделитесь, пожалуйста, номером заказа и мы всё проверим
Заказы не доставляются , хотя статус у заказа меняется на Уже у вас !
Но доставки не было, никто мне заказ не вручал и не звонил . Я написала сразу в тех поддержку и они написали что «уже разбираемся с проблемой». Сегодня уже 28.09 но проблема все так же не решена ,... Читать отзыв 18.09 оформила и потаила заказ № 137682940 через приложение . 20 сентября статус заказа меняется на :Уже у вас .
Но доставки не было, никто мне заказ не вручал и не звонил
История, мягко говоря, не радует. Простите, что огорчили вас и заставляем ждать решения проблемы.
Видим, что статус заказа в статусе «Отменён», деньги вернули в банк, далее в течение дня банк вернёт из на ваш счёт, максимальные сроки — 30 календарных дней, эту информацию лучше уточнить в службе поддержки вашего банка.
Надеемся, что вы передумаете и у нас будет возможность порадовать вас!
Не возвращает деньги. Кормят "завтраками"
Разочарование
Ужасный сервис!
Простите, что так задерживаемся с ответом.
Чтобы всё проверить и разобраться, подскажите, пожалуйста, номер заказа
Товар не тот, который заказал
Не покупайте... Читать отзыв Заказал 8.09.22г на сайте 000 Яндекс Маркет посудосушилку прислали 12.09.22г черную вместо красной. Возврат не получился, так как на пункте выдачи заказов на карте стоит замок. Служебная поддержка ничего не сделала чтобы убрать замок и не препятствовать возврату. Так как в пунктах выдачи заказов сейчас работают от количества посылок и процентов им не выгодно возвращать заказ, это потеря денег.
Не покупайте вещи в 000 Яндекс Маркет предварительно оплачивая заказ, неизвестно какой он придет к Вам.
Жаль слышать, что товар приехал другого цвета.
Хотим во всём подробно разобраться. Пришлите, пожалуйста, номер заказа