Полное г…о! Скорость существенно ниже «оплаченной», PING огромный, постоянно слетает соединение. А ведь при покупке манагер в Колумбусе мне клятвенно обещал, что связь стабильная. бесшовная, не вылетает даже в движении. Какой там!!! Сижу на одном месте на протяжении четырех часов — связь слетала уже шесть раз. Чтоб вам провалиться, бракоделы и лжецы!
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями в работе сети Yota. :( Интернет беспроводной, поэтому скорость зависит от таких факторов, как тип сети, уровня сигнала, нагрузки на сеть и прочих условий, свойственных беспроводной сети. Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение. Будем ждать от Вас информацию!
Я нахожусь в Москве. Купил - после снял лапшу с ушей. Плачу за 5 Мбит 900 рублей проверяю скорость 1.3 ВСЕ ХВАТИТ ДЛЯ ВАС И СТОЛЬКО а то 5 слишком много. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями в работе сети Yota. :( Интернет беспроводной, поэтому скорость зависит от таких факторов, как тип сети, уровня сигнала, нагрузки на сеть и прочих условий, свойственных беспроводной сети. Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение. Будем ждать от Вас информацию!
Всем привет. Ребята, не вздумайте с ними сотрудничать. Это такие мошенники. Впаривают доп. услуги, а потом отмазываются и ссылаются на ошибки менеджеров. Когда речь идет о расторжении договора, то деньги смогут перечислить в течение месяца и только на счет. Не дают договор. Общение только по чату, где всем все равно, что у вас
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нас и обеспокоены Вашим отзывом. Мы будем рады помочь Вам и разобраться подробнее с этой неприятностью, если Вы обратитесь к нам в личные сообщения (vk.me/yota) и укажете Ваш номер, а также опишете ситуацию - мы всё детально проверим проверим и постараемся найти оптимальное решение.
отвратительно работают, при каждом обращении первое что предлагают это побегать с модемом в руках по всему помещению чтоб найти сигнал, но после 2 минут разговора оказывается что ведутся какие нибудь проф.работы создают заявку и спокойно забывают обо всем. такое ощущение чтоб платишь за воздух.
Пользуюсь услугами Yota 3 года. В первый год в сутки скачивал в среднем 7о ГБ, а рекордно 114 ГБ. За тем контора укомплектовалась жульём и стала разными способами лимитировать "безлимит" : то отключаются на 4- 15 часов в сутки, то дают трафик в виде меандра, 3 минуты дают,... Читать отзыв Пользуюсь услугами Yota 3 года. В первый год в сутки скачивал в среднем 7о ГБ, а рекордно 114 ГБ. За тем контора укомплектовалась жульём и стала разными способами лимитировать "безлимит" : то отключаются на 4- 15 часов в сутки, то дают трафик в виде меандра, 3 минуты дают, 7 молчат и так до бесконечности, то сигнал дают в виде "пилы", когда вроде бы верхнее значение достигает установленного оплатой значения на 1 секунду, а потом на 1-5 часов гонят пилу, даже в 3-5 раз меньше этого значения в самой верхней точке. При попытке требовать совести через ЧАТ раньше всё нормализовали на неделю, а потом всё заново до нового разноса. А теперь полностью обнаглели. Воруют траффик, запускают сбойные вирусы, и так далее. В целом доходит до того что при тарифе максимальном дают скорость 30-40 кбит\сек! А на справедливые возмущения отвечают: "Это же до... 20 МБит!", то, мол и гуляй. Восстановить деньги за вообще молчащий часами эфир - не дождёшься. А если восстановят, то в следующий день опять уворуют часы. В целом стоит связываться с этим провайдером, если только на минимальной скорости и с ТУРБО (в яндексе), а как уворуют траффик, так переходить на бесплатный тариф до полного возмещения уворованного с прибавкой - чтоб воровать неповадно было. В остальных случаях рекомендую других провайдеров. Выйдет значительно дешевле.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями в работе сети Yota. :( Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение. Будем ждать от Вас информацию!
Подключился к ете до нового года в начале первые две недели был рад все хорошо и фильмы смотрел всегда без проблем,но потом и по сей день фильмы вообще не грузятся,только если повезет ночью,тех поддержка отвратительная это мягко сказано,на вопросы когда все наладится в начале говорили в скором времени,затем вообще сказали что не скоро,а компенсации никакой,тоесть не советую
Здравствуйте! Мы ни каким образом не режем скорость нашим пользователям и не ограничиваем ее каким-либо искусственным методом. Если неполадка со скоростью актуальна,то, пожалуйста, напишите об этом нам в личные сообщения (vk.me/yota) и укажите Ваш номер. Мы ознакомимся с Вашими ранними обращениями, проведём диагностику и постараемся Вам помочь.
Видео не грузит,музыку ели ели слушаю,плачу 500 рублей в месяц,а скорость 246 килобайт в секунду мах.Люди не покупайте yota это фигня особенно если ты играешь в cs:go
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями :(. Хотели бы помочь Вам и разобраться в личных сообщениях ВКонтакте (vk.me/yota). Продублируйте туда, пожалуйста, Ваш отзыв, а также укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются трудности - всё проверим и найдём решение.
Очень плохо. При любой предоплаченной о на IP TV тормозит. Торренты заблокировали первыми. Билайн, МТС, не говоря уже о кабельных. Хотел использовать на даче для видеонаблюдения. Режут видеопоток. Бесполезно. Нельзя настроить. Тайм аут. О Т С Т О Й !!!
Приобрела модем для ноутбука 25.12.2017. У них проходит акция тест драйв от 2-х до 7 дней. Хорошо что протестировала, даже на максимальной скорости связь постоянно срывается, фильм тормозит, вообще ничего не скачивается. Если такое происходит на максимальной скорости, то чего ждать на меньшей. Ужасный интернет. Не приобретайте.
Достоинства:
нет
Недостатки:
много потраченного времени и никаких положительных результатов
Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившемся у Вас мнении о качестве наших услуг и хотели бы изменить его в лучшую сторону. Для того,чтобы мы смогли проверить Ваше соединение и выяснить причину возникновения данных неполадок, пришлите нам в личные сообщения скриншот страницы 10.0.0.1 нам в личные сообщения (vk.me/yota). Мы всё проверим и постараемся Вам помочь.
купил я эту йоту и ни чего хорошего не ощутил,сеть не ловит звонки не проходят только смски что вам звонили приходят часа через два после звонка интернет не работает вообще при том что скорость максимальная в центре города даже ничего не работает как итог плюсов нет на все вопросы в тех поддержке ответ один мы понимаем что вы ожидали большего... Читать отзыв купил я эту йоту и ни чего хорошего не ощутил,сеть не ловит звонки не проходят только смски что вам звонили приходят часа через два после звонка интернет не работает вообще при том что скорость максимальная в центре города даже ничего не работает как итог плюсов нет на все вопросы в тех поддержке ответ один мы понимаем что вы ожидали большего но ..и тд вот такой оператор не рекомендую
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями в работе сети Yota. :( Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение. Будем ждать от Вас информацию!
Промучалась с Йотой два года. Заявленной скорости почти никогда не было (это в центре города!), операторы - одно название. Фильмы смотреть даже на самой высокой скорости можно было лишь по утрам. Вдобавок она еще и перегревалась. Подключила Подряд и выкинула эту дрянь подальше. Мои друзья все тоже давно отказались от этого провайдера. Для сравнения: на Йоту уходило 1200 в месяц... Читать отзыв Промучалась с Йотой два года. Заявленной скорости почти никогда не было (это в центре города!), операторы - одно название. Фильмы смотреть даже на самой высокой скорости можно было лишь по утрам. Вдобавок она еще и перегревалась. Подключила Подряд и выкинула эту дрянь подальше. Мои друзья все тоже давно отказались от этого провайдера. Для сравнения: на Йоту уходило 1200 в месяц (скорость черепашья), а с другим провадером 500! И смотрю что хочу и когда хочу.
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании нашей сети :(. Хотели бы помочь Вам и разобраться в личных сообщениях ВКонтакте (vk.me/yota). Опишите, пожалуйста, возникшие сложности, а также укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются трудности - всё проверим и найдём решение.
Услуги предоставляемые компанией превратились в чёрте что. Года 3-4 назад советовал всем знакомым. Скорость была стабильной, высокой, а главное что отлично работал в МО. В июле 2017-ого решил приобрести на работу, так как рабочий интернет сильно зарезан. Посмотрел зону покрытия. Должно быть уверенное 4G(центр Москвы). Заказал, привезли, дали тест на 2 дня на максимальной скорости. Все протестировал. Было все мего... Читать отзыв Услуги предоставляемые компанией превратились в чёрте что. Года 3-4 назад советовал всем знакомым. Скорость была стабильной, высокой, а главное что отлично работал в МО. В июле 2017-ого решил приобрести на работу, так как рабочий интернет сильно зарезан. Посмотрел зону покрытия. Должно быть уверенное 4G(центр Москвы). Заказал, привезли, дали тест на 2 дня на максимальной скорости. Все протестировал. Было все мего шикарно, в течении дня просадок и небыло вовсе. 10Мб/с стабильно, а то и больше. Ну думаю, нужно брать. Зашел на сайт, оплатил сразу пол года, чего терять то. Прошла неделя, впечатления были только положительные, никакого нигатива, но потом началось... Скорость после 9 утра 0,5 Мб/с а то и меньше и так каждый день. Тех поддержка говорит что у меня проблемы с приемом сигнала, с роутером, либо еще с чем-то но только не у них. После 2-х часового общения, танцев с бубнами и перемещения долбаного модема по всему офису в попытках "поймать нормальный сигнал интернета", они сделали одолжение и составили заявку на проверку оборудования. Причем сам "специалист" говорит что уровень сигнала у меня отличный и должно быть все ОК, но какого-то хрена нифига не ОК. После пары дней отписали SMS, что у них якобы проблем не выявлено. Я снова начал звонить. В первый раз мне специалист затирал что в 9 часов весь народ приезжает на работу и в срочном порядке начинает пользоваться интернетом от yota. Большие просадки по сети, и именно поэтому у меня даже speedtest не может закончить тестирование. Ping 600+ download 0,43 а upload вообще не проходит. Второй оговорился, что сам оператор имеет право занижать скорость, если нужно. Оговорочка шикарная. Жалко проги небыло которая голос пишет. Третий специалист(девушка) сказала что нужно было мне 2 Мб/с проплатить и не париться, потому что у них такая ситуация это нормально, а тут вроде скорость 2Мб/с и особо претензий бы небыло. Просто шикарно делают. Так что даже не вздумайте. Не в коем случае, лучше платите за трафик. Этот провайдер не достоин Вашего внимания. Подписав договор, не рассчитывайте на нормальную тех. поддержку и какую-либо помощь. После подписания Вы сами варитесь в своем же котле. Поберегите нервы и время. Не задерживайтесь, идите дальше.
Непомерно высокие тарифы на все. На билайне платил 600р месяц, отличный интернет, легко видео смотреть. К сожалению, переехал в другой город и тут кроме йоты ничего не ловит. Впервые столкнулся с таким- нормальный трафик( на словах) от 900р, на деле вместо 10мб будет 2-3, все будет вечно тормозить, на возмущение вас попросят бегать по дому а-ля сумасшедший и искать, где... Читать отзыв Непомерно высокие тарифы на все. На билайне платил 600р месяц, отличный интернет, легко видео смотреть. К сожалению, переехал в другой город и тут кроме йоты ничего не ловит. Впервые столкнулся с таким- нормальный трафик( на словах) от 900р, на деле вместо 10мб будет 2-3, все будет вечно тормозить, на возмущение вас попросят бегать по дому а-ля сумасшедший и искать, где лучше сигнал!!! При бесплатном интернете целых 64кб, постоянно интернет будет обрываться и будут назойливо в окне браузера КАЖДЫЙ ДЕНЬ советовать подключить платный интернет. Такого навязчивого уродства нет нигде, уж не позорились бы со своим бесплатным интернетом, если все равно обрываете его специально, что бы люди матерились и шли и платили по завышенным тарифам. Как только появится возможность, выкину йоту в помойку, где ей и место.
Здравствуйте! Мы огорчены тем, что у Вас сложилось такое впечатление о нас И мы будем очень рады изменить его в лучшую сторону и помочь Вам. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы - (vk.me/yota) скриншот страницы 10.0.0.1. Мы рассмотрим Вашу ситуацию максимально детально и постараемся найти оптимальное решение.
Очень не доволен качеством ваших услуг((((( Совершил покупку модема YOTA 07.10.17 в Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г, на точке продаж YOTA Во первых- консультант не рассказал что есть два вида модема 9 (с wi-fi и без). Просто сказал что модем стоит 1900, после чего мы согласились его приобрести. При чем это второй модем который мы у вас... Читать отзыв Добрый день!
Очень не доволен качеством ваших услуг((((( Совершил покупку модема YOTA 07.10.17 в Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г, на точке продаж YOTA Во первых- консультант не рассказал что есть два вида модема 9 (с wi-fi и без). Просто сказал что модем стоит 1900, после чего мы согласились его приобрести. При чем это второй модем который мы у вас покупаем, первый модем стоил дороже, нас еще порадовало что цене снизились, а оказалось что это подвох со стороны не компетентного консультанта) Далее он нас долго регистрировал, сначала на супругу, но на нее есть второй модем, мы его предупредили об этом, на что он сказал ни чего страшного будет два на ваше имя...конечно же у него не получилось зарегистрировать на нее второй модем (не знаю вообще это нельзя или сотрудник ни компетентный) и пришлось регистрировать не меня.
Второе - через пару дней я стал подключать модем. Пошла загрузка на сайт меня не перекинуло, пришлось звонить в техподдержку. Где мне сказали что вас не правильно подключили, что объединилось две регистрации (моя и жены), теперь чтобы на симкарту поступили деньги съездите купите еще симкарту и подключите на ваш номер, так как деньги зависли где то по середине( Съездил в нашу уже любимую точку продаж в городе Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г) Приобрел вторую симкарту. Консультант подключить ее не смог так как на телефон не приходило смс с кодом( Подключал самостоятельно дома)
Третье-модем не раздавал вай-фай, позвонил в техподдержку, выяснилось что у меня не тот модем( Предложили просто обменять))) С женой после работы 12.10. приехали в нашу любимую точку продаж yota ТЦ "КРЫМ") В техподдержке мне сказали что нужен паспорт на кого подключали, но как выяснилось паспорта не достаточно, консультант не стал обменивать т.к. нужен еще и договор. Съездели за договором. Пришли уже в надежде все таки поменять, но немного порвалась коробка, естественно это не реальный дефект, который перекрывает все отношение к вашему клиенту и нам просто отказывают в обмене) Порвалась коробка, пользуйся тем что тебе продали, не подходит тебе это положи на полку и пусть лежит
Я не понимаю почему нельзя просто оставить мне рваную коробку переложив модемы, почему нельзя сделать еще одну коробку, почему нельзя найти подходу к клиенту, который собирается вам платить каждый месяц деньги? Хочу понять просто, почему такое отношение к клиенту
Мы огорчены что сложилось такое мнение о нашей работе :( У нас действительно широкая линейка разных устройств, ознакомится со всеми устройствами можно на нашем сайте (https://www.yota.ru/modem/#/devices) и в точках продаж. К сожалению, случается такое, что на точках продаж не всегда есть в наличии вся линейках наших устройств. Что касается регистрации нескольких устройств на одного человека - это действительно возможно, никаких трудностей возникнуть не должно. При первом подключении нового устройства, выходит страница, где необходимо указать Ваш номер телефона. Далее система сама видит, что у вас уже есть зарегистрированный личный кабинет и предложит привязать новое устройство в этот же кабинет.
При первом входе в личный кабинет, средства, оплаченные при покупке сим-карты автоматически попадут на баланс - тут трудностей возникнуть не должно было.
Для обмена устройства, действительно нужен паспорт владельца и полный комплект оборудования, в том числе и договор. Более того, весь комплект должен иметь товарный вид, в том числе и коробка. Понимаем Ваше недовольство, связанное с неудобством замены устройства, но таковы правила замены устройств. Коробка от модема напрямую привязана к самому модему, имеет тот же номер, что и на модеме, по этой причине,к сожалению поменять коробку не представляется возможным :(
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте (vk.me/yota) - обязательно ответим.
Добрый день! Обеспокоены Вашим сообщением и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны такие сложности. :( Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы проведём диагностику и обязательно постараемся Вам помочь.
Вы, Ебтовцы, вы можете писать все , что вам удобно, чем вы только и занимаетесь, Но от этого качество ваших услуг не улучшается. А за последние полтора месяца вообще споскудились. И не надо спрашивать меня о моих проблемах с вашими услугами. Во-первых я уже устал описывать их вашим сотрудникам, а во вторых вы все равно ни чего не будете делать... Читать отзыв Вы, Ебтовцы, вы можете писать все , что вам удобно, чем вы только и занимаетесь, Но от этого качество ваших услуг не улучшается. А за последние полтора месяца вообще споскудились. И не надо спрашивать меня о моих проблемах с вашими услугами. Во-первых я уже устал описывать их вашим сотрудникам, а во вторых вы все равно ни чего не будете делать для их устранения, а просто отпишитесь нелепой отмазкой. Может уже поскорей от вас все клиенты поразбегутся, что я сам и собираюсь сделать! Так хоть тогда может задумайтесь и начнёте работать , не только бабло загребать !!!
Жульническая компания с самого образования. Только появившись ёта рекламировала, что будет расширять зону покрытия, но не занималась этим. Купив симку и модем, ждал расширения зоны… ясно – не дождался. Приспособился пользоваться в “зоне покрытия”. Смирился. Но тут Yota просто отменила старые симкарты и старые мобильные модемы,предложив купить новые, и подняла ежемесячную оплату в два раза. На сайте появилось сообщение, что... Читать отзыв Жульническая компания с самого образования. Только появившись ёта рекламировала, что будет расширять зону покрытия, но не занималась этим. Купив симку и модем, ждал расширения зоны… ясно – не дождался. Приспособился пользоваться в “зоне покрытия”. Смирился. Но тут Yota просто отменила старые симкарты и старые мобильные модемы,предложив купить новые, и подняла ежемесячную оплату в два раза. На сайте появилось сообщение, что Yota переориентируется на состоятельного пользователя. Это в конце концов и утвердило меня в жульнической сущности Ёты. Yota – это для идиота. Ждите, пока и Вас они “кинут”.
Здравствуйте! Мы огорчены тем, что у Вас сложилось такое мнение о нас. Ведь мы постоянно работаем над расширением зоны покрытия и модернизацией сети. Опишите, пожалуйста, подробнее Вашу ситуацию нам в личные сообщения группы (vk.me/yota). Мы в ней разберёмся и постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ
К ниже опубликованным отзывам.. Добавить собственно нечего! Самый отвратительный провайдер при максимально возможной скорости(безлемит за 1400) самая лучшая скорость 2,3) Советы типа : НЕ пользуйтесь каким то там удлиннителем)) О котором я даже и не знал! Компьютер ближе к окну... Попробуйте другой браузер... вообщем Ужаснейшая компания, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис!!!!!!!
Добрый день! Очень обеспокоены тем, что у Вас возникли трудности при работе нашей сети и осталось столь негативное впечатление :( Нам бы хотелось рассмотреть данную ситуацию более подробно и помочь Вам.
Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте (vk.me/yota), прикрепите данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или status.yota.ru) и подробно опишите сложности, с которыми Вы столкнулись. Мы проведем детальную диагностику, ознакомимся с историей Ваших обращений и обязательно постараемся найти решение, чтобы работа в нашей сети была для Вас максимально комфортной.
Самый чмошный оператор из всех существующих. За год пользования улучшений не наблюдаю. Интернета нет , связь пропадает : либо тебе хрен дозвонится , либо ты сам хрен кому дозвонился.
В последние пол года интернет стал таким говном. Вы поставили максимальную скорость в Москве? получите хер в лицо, ведь у вас будет выдавать скорость 100 кб/сек, и то если будет. Жаловаться бестолку, это ничем не поможет, вместо этого операторы скажут вам, чтобы вы подвинули ваш моем ближе к окну, и проблему это не решит. Единственный плюс ёты - безлимитный интернет.... Читать отзыв В последние пол года интернет стал таким говном. Вы поставили максимальную скорость в Москве? получите хер в лицо, ведь у вас будет выдавать скорость 100 кб/сек, и то если будет. Жаловаться бестолку, это ничем не поможет, вместо этого операторы скажут вам, чтобы вы подвинули ваш моем ближе к окну, и проблему это не решит. Единственный плюс ёты - безлимитный интернет. Она не стоит своих денег, на игры можете не расчитывать, максимум посомтреть почту. Спасибо за внимание
Здравствуйте! Очень обеспокоены, что у Вас стали возникать трудности с интернетом и возникло подобное мнение о нас. Для нас очень важно, чтобы все наши пользователи могли комфортно пользоваться нашими услугами и нам бы очень хотелось подробнее разобраться в Вашей ситуации.
Просим Вас написать в личные сообщения нашей группы (vk.me/yota), описать свой ситуацию и прислать данные со страницы 10.0.0.1. Мы проверим информацию по предыдущим обращениям, подробно разберемся в ситуации и обязательно постараемся найти приемлемое решение.
По началу было не так уж плохо, год назад, сейчас проще сменить, выпадает только так, конект ужасный, это не безлимит когда инета толком то и нет. Из плюсов, звонить с йопты на йопту - связь шикарная.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при работе нашей сети. :( Опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (https://vk.me/yota), с указанием Вашего номера. Мы проведём диагностику и обязательно постараемся Вам помочь.
Добрый день! Обеспокоены тем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление :( Нам бы очень хотелось разобраться, с чем связаны такие сложности со скоростью, и исправить ситуацию.
Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Вконтакте (vk.me/yota), прикрепите актуальные данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или status.yota.ru) и подробно опишите трудности, с которыми Вы столкнулись.
Мы проведем необходимую диагностику и обязательно постараемся предложить Вам оптимальное решение. Будем ждать от Вас информации!
как связь мне не понравилась, хотя мне сказали что базируется на вышках мегафона. в Карелии совсем все печально. а еще никто не сообщает что срок "покоя" симки составляет ни как у всех 180 дней, а всего лишь 30 дней. и сегодня узнал что есть такое понятие как штраф за не пользование симкой и составляет 150 рублей. видимо чтобы как то... Читать отзыв как связь мне не понравилась, хотя мне сказали что базируется на вышках мегафона. в Карелии совсем все печально. а еще никто не сообщает что срок "покоя" симки составляет ни как у всех 180 дней, а всего лишь 30 дней. и сегодня узнал что есть такое понятие как штраф за не пользование симкой и составляет 150 рублей. видимо чтобы как то увеличить число подключений, многое не договаривают. я разочарован.
Здравствуйте, Анатолий! Мы очень обеспокоены Вашим отзывом и хотели бы во всём разобраться более детально. Хотели бы отметить, что при неактивности SIM-карты более 90 дней начинается списание абонентской платы в размере 150 рублей в месяц, при этом, если на балансе остается 0, то договор автоматически расторгается. Сделано это по многим причинам, в том числе и по административным. Ознакомиться более подробно с тарифами и услугами Вы всегда можете на нашем сайте. Анатолий, если Вы по прежнему испытываете сложности при работе в сети Yota, обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонткте, уточните Ваш номер и подробно опишите трудности, с которыми Вы столкнулись. Мы проведем детальную диагностику и сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь в решении проблемы. Будем ждать от Вас информации!
Если вкратце то могу сказать что Мегафон 3G намного лучше чем Yota 4G!!! Техподдержка Yota ничего и никогда сделать не может, только составить заявку и скорость измерить, и то только с 8-00 до 23-00, даже не круглосуточная (ночью пропадёт интернет и по барабану, ты заплатил и ладно)! Скорости нет и не будет!!! Что за 1000руб., что за 300руб., одинаково. Потому... Читать отзыв Если вкратце то могу сказать что Мегафон 3G намного лучше чем Yota 4G!!! Техподдержка Yota ничего и никогда сделать не может, только составить заявку и скорость измерить, и то только с 8-00 до 23-00, даже не круглосуточная (ночью пропадёт интернет и по барабану, ты заплатил и ладно)! Скорости нет и не будет!!! Что за 1000руб., что за 300руб., одинаково. Потому что покрытия нет никакого, в Пензе по крайней мере. Цифры сигнала близко к нормальным не будут даже если жить в самой вышке!!! И если даже поймаешь как то хороший сигнал, то ненадолго (владельцы стационарных компов, готовьтесь делать перестановку в комнате каждый час, чтобы поймать сигнал. Лично мне так и сказал оператор поддержки!)!!! В общем, если Вы решили стать абонентом данного провайдера, сразу убейте такую мысль на корню, учитесь на моих ошибках. Кроме потрёпанных нервов Вам ничего больше не светит!!!
Добрый вечер! Мы внимательно ознакомились с Вашим отзывом и не смогли пройти мимо. Обеспокоены тем, что при работе нашей сети Вы столкнулись с такими сложностями Sad Нам бы очень хотелось рассмотреть данную ситуацию более подробно.
Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Вконтакте ([ссылка]), прикрепите актуальные данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или [ссылка]) и подробно опишите ситуацию или прикрепите ссылку на данный отзыв. Мы проведем необходимую диагностику, ознакомимся с историей Ваших предыдущих обращений и обязательно постараемся найти оптимальное решение.
Правило № 1 - не оплачивайте Ёту больше чем на месяц вперёд Правило № 2 - менять данные от личного кабинета можно только при минимальном или нулевом балансе, иначе пожалеете. Пробовал вернуть замороженные на своём счету средства, как положено, соблюдая все тонкости процедуры возврата, сначала заверили что вернут, потом долго не было ответа, при последнем обращении сказали извините, но средства списаны.
Добрый день! Обратили внимание на Ваш отзыв и не смогли пройти мимо. Нам бы очень хотелось рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам.
Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте vk.me/yota, уточните номер Вашего счета и подробно опишите сложности, с которыми Вы столкнулись (или просто прикрепите ссылку на данную запись). Мы обязательно постараемся найти выход из данной ситуации.
Просто так сняли 50р у меня бил подключен без лимит инет и 200 мин а куда списали 50р ??? Сказали техническый сбой )))) надо переходит на надежного оператора
Кончелыжное фуфло,идиотский провайдер,не берите это гуано.Постоянные разрывы соединения,низкая скорость.Единственное желание,возникающее при пользовании этим говно-девайсом-прийти к этим упырям в офис и вызвать каждого на дуэль,поочередно захерачить этих мастеров-пидарастеров и сжечь найух их сранную контору.Так что посоветуйте YOTA своему злейшему врагу,возможно он убьет себя апстену после пользования этой херней.
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи. Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Г...о!!!
раз. Чтоб вам провалиться, бракоделы и лжецы!
Интернет беспроводной, поэтому скорость зависит от таких факторов, как тип сети, уровня сигнала, нагрузки на сеть и прочих условий, свойственных беспроводной сети.
Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение.
Будем ждать от Вас информацию!
Это не интернет это ж.....
Интернет беспроводной, поэтому скорость зависит от таких факторов, как тип сети, уровня сигнала, нагрузки на сеть и прочих условий, свойственных беспроводной сети.
Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение.
Будем ждать от Вас информацию!
Мошенники и воры
Мы будем рады помочь Вам и разобраться подробнее с этой неприятностью, если Вы обратитесь к нам в личные сообщения (vk.me/yota) и укажете Ваш номер, а также опишете ситуацию - мы всё детально проверим проверим и постараемся найти оптимальное решение.
ужасней просто нет
Отзыв о работе провайдера yota
Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение.
Будем ждать от Вас информацию!
лучше не работать чем так позорить свою связь и раздражать народ
НЕ берите йоту
Ужасно
Хотели бы помочь Вам и разобраться в личных сообщениях ВКонтакте (vk.me/yota). Продублируйте туда, пожалуйста, Ваш отзыв, а также укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются трудности - всё проверим и найдём решение.
Очень плохоIP тормозит.
Отвратительный интернет
Мы всё проверим и постараемся Вам помочь.
самая бесполезная связь
Хотели бы разобраться, в связи с чем возникают такие трудности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы всё проверим, проведём необходимую диагностику и обязательно постараемся найти решение.
Будем ждать от Вас информацию!
Отвратительное качество втридорога
НЕ ПОРА ЛИ В СУД ОБРАТИТЬСЯ
Хотели бы помочь Вам и разобраться в личных сообщениях ВКонтакте (vk.me/yota). Опишите, пожалуйста, возникшие сложности, а также укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются трудности - всё проверим и найдём решение.
Кусок непонятной субстанции
Если и есть самый плохой интернет в России, то это йота
Клиент для YOTA ни кто
Очень не доволен качеством ваших услуг((((( Совершил покупку модема YOTA 07.10.17 в Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г, на точке продаж YOTA
Во первых- консультант не рассказал что есть два вида модема 9 (с wi-fi и без). Просто сказал что модем стоит 1900, после чего мы согласились его приобрести. При чем это второй модем который мы у вас... Читать отзыв Добрый день!
Очень не доволен качеством ваших услуг((((( Совершил покупку модема YOTA 07.10.17 в Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г, на точке продаж YOTA
Во первых- консультант не рассказал что есть два вида модема 9 (с wi-fi и без). Просто сказал что модем стоит 1900, после чего мы согласились его приобрести. При чем это второй модем который мы у вас покупаем, первый модем стоил дороже, нас еще порадовало что цене снизились, а оказалось что это подвох со стороны не компетентного консультанта)
Далее он нас долго регистрировал, сначала на супругу, но на нее есть второй модем, мы его предупредили об этом, на что он сказал ни чего страшного будет два на ваше имя...конечно же у него не получилось зарегистрировать на нее второй модем (не знаю вообще это нельзя или сотрудник ни компетентный) и пришлось регистрировать не меня.
Второе - через пару дней я стал подключать модем. Пошла загрузка на сайт меня не перекинуло, пришлось звонить в техподдержку. Где мне сказали что вас не правильно подключили, что объединилось две регистрации (моя и жены), теперь чтобы на симкарту поступили деньги съездите купите еще симкарту и подключите на ваш номер, так как деньги зависли где то по середине(
Съездил в нашу уже любимую точку продаж в городе Нижнем Новгороде ТЦ "Крым" по адресу:Южное шоссе 2г) Приобрел вторую симкарту. Консультант подключить ее не смог так как на телефон не приходило смс с кодом( Подключал самостоятельно дома)
Третье-модем не раздавал вай-фай, позвонил в техподдержку, выяснилось что у меня не тот модем( Предложили просто обменять))) С женой после работы 12.10. приехали в нашу любимую точку продаж yota ТЦ "КРЫМ") В техподдержке мне сказали что нужен паспорт на кого подключали, но как выяснилось паспорта не достаточно, консультант не стал обменивать т.к. нужен еще и договор. Съездели за договором. Пришли уже в надежде все таки поменять, но немного порвалась коробка, естественно это не реальный дефект, который перекрывает все отношение к вашему клиенту и нам просто отказывают в обмене) Порвалась коробка, пользуйся тем что тебе продали, не подходит тебе это положи на полку и пусть лежит
Я не понимаю почему нельзя просто оставить мне рваную коробку переложив модемы, почему нельзя сделать еще одну коробку, почему нельзя найти подходу к клиенту, который собирается вам платить каждый месяц деньги? Хочу понять просто, почему такое отношение к клиенту
Мы огорчены что сложилось такое мнение о нашей работе :( У нас действительно широкая линейка разных устройств, ознакомится со всеми устройствами можно на нашем сайте (https://www.yota.ru/modem/#/devices) и в точках продаж. К сожалению, случается такое, что на точках продаж не всегда есть в наличии вся линейках наших устройств. Что касается регистрации нескольких устройств на одного человека - это действительно возможно, никаких трудностей возникнуть не должно. При первом подключении нового устройства, выходит страница, где необходимо указать Ваш номер телефона. Далее система сама видит, что у вас уже есть зарегистрированный личный кабинет и предложит привязать новое устройство в этот же кабинет.
При первом входе в личный кабинет, средства, оплаченные при покупке сим-карты автоматически попадут на баланс - тут трудностей возникнуть не должно было.
Для обмена устройства, действительно нужен паспорт владельца и полный комплект оборудования, в том числе и договор. Более того, весь комплект должен иметь товарный вид, в том числе и коробка. Понимаем Ваше недовольство, связанное с неудобством замены устройства, но таковы правила замены устройств. Коробка от модема напрямую привязана к самому модему, имеет тот же номер, что и на модеме, по этой причине,к сожалению поменять коробку не представляется возможным :(
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте (vk.me/yota) - обязательно ответим.
замануха
Для этого опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажите Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы проведём диагностику и обязательно постараемся Вам помочь.
Самый чмошный оператор из всех существующи.х
Может уже поскорей от вас все клиенты поразбегутся, что я сам и собираюсь сделать! Так хоть тогда может задумайтесь и начнёте работать , не только бабло загребать !!!
Yota - связь для идиота
Опишите, пожалуйста, подробнее Вашу ситуацию нам в личные сообщения группы (vk.me/yota). Мы в ней разберёмся и постараемся Вам помочь. Показать 1 ответ
Отвратительно
Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте (vk.me/yota), прикрепите данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или status.yota.ru) и подробно опишите сложности, с которыми Вы столкнулись. Мы проведем детальную диагностику, ознакомимся с историей Ваших обращений и обязательно постараемся найти решение, чтобы работа в нашей сети была для Вас максимально комфортной.
Ждем от Вас информацию! Показать 1 ответ
Самый чмошный оператор из всех существующи.х
Yota many
Просим Вас написать в личные сообщения нашей группы (vk.me/yota), описать свой ситуацию и прислать данные со страницы 10.0.0.1. Мы проверим информацию по предыдущим обращениям, подробно разберемся в ситуации и обязательно постараемся найти приемлемое решение.
Лимитируйте инет, вместо этого полу 3g
Опишите проблему, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (https://vk.me/yota), с указанием Вашего номера. Мы проведём диагностику и обязательно постараемся Вам помочь.
Самый отвратительный интернет
Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Вконтакте (vk.me/yota), прикрепите актуальные данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или status.yota.ru) и подробно опишите трудности, с которыми Вы столкнулись.
Мы проведем необходимую диагностику и обязательно постараемся предложить Вам оптимальное решение. Будем ждать от Вас информации!
полное не соответствие
Анатолий, если Вы по прежнему испытываете сложности при работе в сети Yota, обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонткте, уточните Ваш номер и подробно опишите трудности, с которыми Вы столкнулись. Мы проведем детальную диагностику и сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь в решении проблемы.
Будем ждать от Вас информации!
Полное Гавно
Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Вконтакте ([ссылка]), прикрепите актуальные данные со страницы веб-интерфейса (10.0.0.1 или [ссылка]) и подробно опишите ситуацию или прикрепите ссылку на данный отзыв. Мы проведем необходимую диагностику, ознакомимся с историей Ваших предыдущих обращений и обязательно постараемся найти оптимальное решение.
Будем ждать от Вас информации!
Запомните Ёта - неприличное слово.
Правило № 2 - менять данные от личного кабинета можно только при минимальном или нулевом балансе, иначе пожалеете. Пробовал вернуть замороженные на своём счету средства, как положено, соблюдая все тонкости процедуры возврата, сначала заверили что вернут, потом долго не было ответа, при последнем обращении сказали извините, но средства списаны.
Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы Вконтакте vk.me/yota, уточните номер Вашего счета и подробно опишите сложности, с которыми Вы столкнулись (или просто прикрепите ссылку на данную запись). Мы обязательно постараемся найти выход из данной ситуации.
Будем ждать от Вас информации! Показать 1 ответ
50р на ветер
Самый хуевый инет
Мнение о продукте