Триколор отзывы
с оценкой «Плохо»

tricolor.tv
Триколор
2.1 5
361 отзыв / 3215503 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Скоро все каналы выучить наизусть

Гость 3 декабря, 2023 год
Как можно крутить одно и тоже? Уже не смотрим, а слушаем и слово в слово повторяем за героями, посмотрим до конца подписки, если не изменится ничего, будем уходить к конкурентам, а жаль, раньше было очень даже не плохо.
Достоинства:
  1. Есть хорошие каналы, но ничтожно мало.
Недостатки:
  1. Остальное все минус стало
Триколор Ответ представителя Триколор 4 декабря, 2023 год
Понимаем, что однообразие может наскучить и надоесть. Если речь о наших каналах (собственного производства), напишите нам на эту почту → [email protected], что хотели бы посмотреть. Обязательно возьмем на заметку и постараемся реализовать в дальнейшем. Если же речь идет о партнёрских каналах, то за контент на них отвечает их правообладатель. Тут мы, увы, бессильны.

Можно расширить фильмотеку с помощью нашего онлайн-кинотеатра, в котором насчитывается более 30000 наименований фильмов и сериалов. Для этого нужно подключить «гибридный» приемник к интернету. А если такого приемника нет, то можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство. Уверены, что вы найдете там что-то интересное для себя.

Триколор разводят перед Новым годом

ramil.Abdullov@mail.ru 2 декабря, 2023 год
Короче больше 3-4 месяца назад закончился подписка ,и я не продлевал хотел вообще отключить и все,,буквально 5 дней назад позвонили сотрудники триколора и сказали если я до 9 декабря оплачу 1501р за год то второй год будет за 1 р акция 1+1 ,я оплатил как рекомендовали,а в приложение показывает всего год подписки,второй год за 1 руб развод :),написал... Читать отзыв Короче больше 3-4 месяца назад закончился подписка ,и я не продлевал хотел вообще отключить и все,,буквально 5 дней назад позвонили сотрудники триколора и сказали если я до 9 декабря оплачу 1501р за год то второй год будет за 1 р акция 1+1 ,я оплатил как рекомендовали,а в приложение показывает всего год подписки,второй год за 1 руб развод :),написал в поддержку там тишина .
Достоинства:
  1. Вроде показывает
Недостатки:
  1. Разводят как детей
Триколор Ответ представителя Триколор 3 декабря, 2023 год
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
По акции «1+1» после активации года просмотра, убедитесь что на балансе есть 1 рубль. Зайдите в личный кабинет http://lk.tricolor.tv в раздел «Оплата» или «Акции» подключите услугу «Единый» на 1 год за 1 руб. до 31.01.2024.
Если у вас такая услуга не появилась или возникли другие трудности активации, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Все решим.

Неудовлетворительно

Владимир 27 ноября, 2023 год
Здравствуйте.Само спутниковое тв.Триколор не устраивает прерыванием вещания,а пакет единый ультра,нескончаемой подтасовкой( обманом абонентов?) постоянным повтором передач и фильмов на разных каналах,где некоторые каналы умудрились сделать двойниками. Неужели спецам отвечающим за контент, не совестно за свой мягко говоря непрофессионализм. Или на эту работу их взяли по блату?
А разве сложно взамен двойников» запустить- Рэтро,ЧерноБелое кино». Есть же масса потрясающего Советского... Читать отзыв
Здравствуйте.Само спутниковое тв.Триколор не устраивает прерыванием вещания,а пакет единый ультра,нескончаемой подтасовкой( обманом абонентов?) постоянным повтором передач и фильмов на разных каналах,где некоторые каналы умудрились сделать двойниками. Неужели спецам отвечающим за контент, не совестно за свой мягко говоря непрофессионализм. Или на эту работу их взяли по блату?
А разве сложно взамен двойников» запустить- Рэтро,ЧерноБелое кино». Есть же масса потрясающего Советского кино! А для подрастающего поколения- воспитательный канал Тимуровец»Фильмов для молодёжи-миллион! -«Тимур и его команда, Нахалёнок, Мальчиш Кибальчиш,Путевка в жизнь,Отряд Трясогузки..,Васёк Трубачёв..,Судьба Барабанщика,Как закалялась сталь, Мальчишку звали капитаном..»
..Том Сойер»..и тд.-приключения. О Школе- Тихие троечники.»..
Вы загуглите хотя бы,посмотрите сколько прекрасных жизненных фильмов создано в СССР для подростков! Полюбуйтесь работой Настоящих Талантливых юных и возрастных актёров! Пусть подростки от Них, и от Вас узнают, что такое; настоящая Честь, Дружба., любовь к Родине и Матери.
если -это для вас слишком сложно.. тогда
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. -
Триколор Ответ представителя Триколор 28 ноября, 2023 год
Перерывы в вещании могут возникать по разным причинам. Плохие погодные условия, тех. работы на канале, старая версия ПО, окислился или поврежден антенный кабель, барахлит блок питания или конвертер. Если вы свяжетесь с нами любым способом, указанным здесь → http://trclr.ru/ctcs/, то мы вместе с вами проверим все настройки оборудования и поможем наладить просмотр.
Что касается повторов и однообразия контента, то со своей стороны мы можем влиять на эфир только на наших каналах. Мы обязательно возьмем на заметку и постараемся в дальнейшем реализовать все фильмы, которые вы упоминали в отзыве. Также вы можете оставлять ваши пожелания на сайте http://s2.tricolor.tv/pss. На партнерские каналы, увы, мы повлиять не можем. Поскольку правообладатели сами решают, что пустить в эфир.
Можно расширить фильмотеку с помощью нашего онлайн-кинотеатра, в котором насчитывается более 30000 наименований фильмов и сериалов. Для этого нужно подключить «гибридный» приемник к интернету. А если такого приемника нет, то можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство. Советую обратить внимание на подборки: «Золотая коллекция советских фильмов», «Советские комедии» и «Советские сказки». Уверены, что вы найдете там что-то интересное для себя.☺

Неделю без федеральных каналов

Юлия 13 ноября, 2023 год
Очень разочарована Триколором! Сижу неделю без федеральных каналов. Целыми днями общаюсь то с оператором то роботом . Ответ один мы вас понимаем. Ждите. А что ждать. Сигнал отличный. Всё оплачено. Погода хорошая. Что ждать? Да, дали дельный совет. Надо что то скачать и смотреть в телефоне. Граждани мы живём в 21 веке! Какой телефон! Я купила... Читать отзыв Очень разочарована Триколором! Сижу неделю без федеральных каналов. Целыми днями общаюсь то с оператором то роботом . Ответ один мы вас понимаем. Ждите. А что ждать. Сигнал отличный. Всё оплачено. Погода хорошая. Что ждать? Да, дали дельный совет. Надо что то скачать и смотреть в телефоне. Граждани мы живём в 21 веке! Какой телефон! Я купила антенну и хочу смотреть телевизор! Моё мнение что это делается специально что бы брали более дорогую подписку. Прошу решить мой вопрос!
Триколор Ответ представителя Триколор 14 ноября, 2023 год
Несколько дней назад и правда возникали трудности с доступом к федеральным каналам. Они действительно могли доставить некоторые неудобства. Сейчас ситуация исправлена и вещание ведется в штатном режиме. Если вы все еще наблюдаете ошибки в работе вашего оборудования, попробуйте обновить список каналов по этой инструкции: https://s1.tricolor.ru/psk. Не поможет — ждем ваше обращение одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе все проверим и наладим просмотр.

Обман: Пакет старт стоит 399 рублей

Юрий Эйсмонт 4 ноября, 2023 год
Ребята из офиса в Сосновом бору нормальные и старательные.
Однако регламенты и отсутствие корпоративного обучения очень часто ставят их в тупик.
Поэтому если не хотите переплачивать вникайте сами.

А про 1 рубль за 7 дней просмотра пакета Сарт-это обман. Заплатите все равно после 7 дней положенные 399 рублей. 2 часа при помощи поддержки Триколора в выходной тыкал кнопки на пульте вместо просмотра. Один... Читать отзыв
Ребята из офиса в Сосновом бору нормальные и старательные.
Однако регламенты и отсутствие корпоративного обучения очень часто ставят их в тупик.
Поэтому если не хотите переплачивать вникайте сами.

А про 1 рубль за 7 дней просмотра пакета Сарт-это обман. Заплатите все равно после 7 дней положенные 399 рублей. 2 часа при помощи поддержки Триколора в выходной тыкал кнопки на пульте вместо просмотра. Один говорит одно, другой другое... В конце я понял что в пакет Ультра не входит 🤷, за рубль не посмотришь и платить надо минимум за месяц.
Достоинства:
  1. Много разнообразных каналов и приложение тви фильмы
Недостатки:
  1. Сотрудники недостаточно хорошо разбираются в ньюансах, запутанная система тарифов и обман пользователей в погоне за продажами. А это неприятно...
Триколор Ответ представителя Триколор 5 ноября, 2023 год
Приятно, что ребята оставили о себе положительное, в целом, впечатление. Тем не менее факт того, что они не смогли вам объяснить условия акции ставит в тупик уже нас. Так как в Сосновом Бору несколько наших представителей, хотелось бы знать у какого именно возникли пробелы в знаниях, чтобы их исправить. Будем признательны, если вы поделитесь этим с нами любым способом из раздела «Контакты» на tricolor.ru.
И всё-таки каналы «START AIR» и « START WORLD» входят как в «Ultra», так и в «Единый Ultra», как со спутника, так и через интернет. Услуга «Start», при активной «Ultra» открывает только доступную через интернет фильмотеку этого кинотеатра.
У любой подключённой услуги устанавливается тариф продления. Отключить его можно в личном кабинете и услуга продлится ровно на 7 дней. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента : http://s1.tricolor.tv/lka

Г.вно, а не сервис

Анна 28 октября, 2023 год
День первый.
Попытка подключения после 8 часов ожидания не удалась , оказалась слишком короткая лестница , мастер пожал плечами, развернулся и ушел.

День второй.
За сутки договорились с другим мастером на 13:00. Прождали до 20:00 если бы не позвонили сами - никто быы и не зачесался с нами связаться , предложили перезаписаться на следующий день.
Триколор Ответ представителя Триколор 29 октября, 2023 год
Понимаем, какой дискомфорт может появиться, когда решение вопроса затягивается. Мы бы хотели помочь в устранении имеющихся проблем. Свяжитесь с нами одним из доступных способов: https://www.tricolor.ru/about/contacts/. Вместе посмотрим, в чем дело, а заодно зарегистрируем заявку на выезд мастера, если это будет необходимо.

Приложение отстой

Алексей Ф 28 октября, 2023 год
Пользуюсь Триколором больше 10 лет, использовал рессиверы.В новой квартире решил не заморачиваться,скачал приложения на 2 ТВ.Постоянно выкидывает из Избранного и приложения в целом,программа не совпадает с каналом,частенько пишет какую-нибудь ошибку и отваливается,а секунд через 20 все восстанавливается.Служба поддержки тупо рекомендует почистить кэш по любому поводу.Не рекомендую,приложение уж точно😡
Триколор Ответ представителя Триколор 28 октября, 2023 год
Нам очень приятно, что вы с нами на протяжении столь длительного времени.
Ошибки могут возникать по разным причинам. Самая частая - это низкая скорость интернета в момент загрузки или просмотра канала. Переустановка приложения, очистка кэша, перезагрузка устройства и роутера, обычно помогают наладить просмотр. Ведь память устройства накапливается и её нужно время от времени чистить. Если всё таки эти рекомендации не помогли, напишите нам на почту → ottsupporttricolor. tv. Проверим все данные и поможем вернуть просмотр.

Обращение сотрудников триколор с клиентами

Гость 28 октября, 2023 год
Обратился в службу триколор ТВ с вопросом о не работе канала 53.У меня приемник вторичный Первичный приемник в другой комнате,где сполна моя мама Ей 78лет.С апломбом и уверенностью утверждали,что должен для просмотра канала обязательно произвести манипуляции с первым приемником.В результате канал не заработал,а маму пришлось разбудить.Сотрудники не обладают достаточными техническими знаниями,чтобы консультировать потребителей.Ведут себя очень многозначительно,а результат нулевой.За заплаченные деньги... Читать отзыв Обратился в службу триколор ТВ с вопросом о не работе канала 53.У меня приемник вторичный Первичный приемник в другой комнате,где сполна моя мама Ей 78лет.С апломбом и уверенностью утверждали,что должен для просмотра канала обязательно произвести манипуляции с первым приемником.В результате канал не заработал,а маму пришлось разбудить.Сотрудники не обладают достаточными техническими знаниями,чтобы консультировать потребителей.Ведут себя очень многозначительно,а результат нулевой.За заплаченные деньги полнотой услуг триколор воспользоваться не получается.Прикреплю файл разговора с сотрудниками триколор.Обидно.
Триколор Ответ представителя Триколор 28 октября, 2023 год
Нам хотелось бы больше конкретики, чтобы можно было разобраться в ситуации, о которой вы сообщаете. Расскажите нам о случившемся на почту → ottsupporttricolor. tv. Разберемся в ситуации.

Помогли бла бла бла. почитайте условия публикации и всё поймёте

Гость 26 октября, 2023 год
Ответ на мой отзыв. товарищ в службе поддержки всё четко помог. Зачёт и пять звёзд именно ему. Но есть минус после первого звонка меня игнорили 30 минут. Дозвонился быстро с другого номера. Делайте выводы сами. 24х 7. гнилая реклама
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. есть
Триколор Ответ представителя Триколор 27 октября, 2023 год
Бывает, что дозвонится до оператора проблема из-за большой нагрузки на линию. Мы всегда предлагаем альтернативу звонку, а это всеми известные соц. сети: WhatsApp, t. me, viber. Все контакты, по которым с нами можно связаться, указаны тут: https: www. tricolor. tvhelpchastye-voprosykontakty.
Понимаем, что реклама никогда не была желаемым контентом. Она отображается на тех каналах, которые доступны без авторизации. На большинстве других она отсутствует. Мы передадим коллегам, что вам это приносит дискомфорт.

Триколор обновление

Гость 24 октября, 2023 год
После последнего обновления, постоянно надо вводить пин код, несколько раз за день.
Возрастные ограничения, зачем это нужно, у меня детям за 20 лет.
Триколор Ответ представителя Триколор 25 октября, 2023 год
Понимаем ваши эмоции. Во избежание нарушения ФЗ «О защите детей», всем пользователям после обновления ПО устанавливается PIN-код. У многих наших клиентов есть дети, и он нужен для того, чтобы обезопасить их от нежелательного контента.
По умолчанию PIN-код — 0000. Вы можете отключить его в настройках приемника: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приемника» — «Блокировка».
Если код не подойдет, выполните сброс. Для этого в меню приемника зайдите в раздел «Личный кабинет» → ok → «Статус» → ok (нужно именно перейти, чтобы была выбрана какая-то услуга), далее последовательно нажмите: 9, желтая, 4,красная, 8, 7, 3, 5, зеленая. Выйдет окно «Сброс PIN» с вопросом «Желаете сбросить PIN-код?». Выберите «Сбросить». Всё. Можно просматривать каналы без запроса ввода PIN-кода.

Обмен оборудования

Гость 19 октября, 2023 год
Что за некомпетентная компания. 27 сентября подал заявку на обмен оборудования. Заявку приняли. Перезвонил диллер сказал что приставку для обмена привезут в октябре. Уже скоро октябрь заканчивается, а приставки так и нет, и диллер не перезванивает. И ещё одно непонятно, неужели на складе у диллера нет в наличии приставок для обмена. Или специально затягивают обмен чтобы я поехал и купил... Читать отзыв Что за некомпетентная компания. 27 сентября подал заявку на обмен оборудования. Заявку приняли. Перезвонил диллер сказал что приставку для обмена привезут в октябре. Уже скоро октябрь заканчивается, а приставки так и нет, и диллер не перезванивает. И ещё одно непонятно, неужели на складе у диллера нет в наличии приставок для обмена. Или специально затягивают обмен чтобы я поехал и купил приставку без обмена и дороже. "Уважаемый" Триколор, может вы всё таки решите эту проблему в кратчайшие сроки. А то если честно, никаких хороших комментариев и отзывов про вашу компанию оставлять не хочется, один негатив
Триколор Ответ представителя Триколор 19 октября, 2023 год
Ситуация действительно не из приятных. Понимаем, какие эмоции могут возникнуть при столь длительном ожидании. Обычно дилерам акционное оборудование для обмена привозят с общего склада по запросу. И действительно, оно может закончится на его личном складе.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашей заявки, написав нам на электронную почту → [email protected]. Возьмем ситуацию на личный контроль.

Долго возвращают деньги

Сергей 18 октября, 2023 год
Ошибочно заплатил не на тот ID 08.10.23, позвонил в поддержку в этот же день, оператор сказал, что возврат оформлен, однако в дальнейшем выяснилось, что обращение не оформлено и мне пришлось сделать это самостоятельно. В итоге обращение было зарегистрировано лишь 12.10.23 и до настоящего момента времени денежные средства не возвращены. Если срок возврата пройдет, придется решать вопрос в суде(
Триколор Ответ представителя Триколор 18 октября, 2023 год
Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой трудностью. Согласны — когда решение вопроса затягивается, это может расстраивать. Но если заявление с документами уже отправлено специалистам, осталось просто подождать, пока его проверят, а затем банк обработает возврат платежа. Если понадобятся какие-то уточнения, ребята обязательно с вами свяжутся. Надеемся, что ваш запрос будет удовлетворен как можно скорее.

Плохо работает

Дагаев Андрей Сызрань 11 октября, 2023 год
Перестал показывать телегид и архив на многих каналах, качество ухудшается, многие ждут когда кончится подписка, другие больше не подключаются, я тоже жду когда закончится подписка, уже у другого продавца, плюсов нет пока жил в доме 523 л это 13 приёмник
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Очень много
Триколор Ответ представителя Триколор 12 октября, 2023 год
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Архив доступен в двух форматах – онлайн и спутниковом. На некоторых каналах он отсутствует, так как владелец ограничил просмотр только прямым эфиром. В таком случае, вы будете оповещены системой баннером.
В онлайн формате сервис доступен при подключении «гибридного» приёмника к интернету и при выборе режима приемника «Спутник и Интернет» или «Интернет».
При спутниковом просмотре, если при записи серий у вас не появляется баннер с информацией об ограничении записи, то советуем проверить флеш-накопитель или жесткий диск, на наличие свободного места.
Если телегид пропал на всех каналах, то проверьте актуальность программного обеспечения и обновите его: http://s1.tricolor.tv/0po. Перезагрузите приёмник от сети и проверите - включите любой канал, на котором возникла проблема с телегидом, останьтесь на нем в течение 1-3 минут. Если не помогает, обновите список каналов. Произвести поиск каналов поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk. После этого проверьте наличие телегида еще раз.
Если после перепоиска телегид также не загружается - сделайте сброс настроек, после сброса также проверьте на каком-нибудь канале в течение 1-3 минуты.
Если никакие действия не помогли, свяжитесь с нами любым способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Мы во всем разберемся.

Выманивание денег в офисах Триколор (Товары Прикамья)

Людмила 9 октября, 2023 год
Внесли сумму на продление тарифа. Сумма не пришла. Связались с оператором г. Пермь, мн Товары Прикамья, где настоятельно предлагали подъехать для устранения ошибки или перевести 200руб гл.бух. Ольге Михайловне по номеру телефона 89526566666.
Сплошной обман. Просьба закрывать такие офисы с открытым выманиваем денег. Подобные схемы подрывают статус всего Триколора.
Триколор Ответ представителя Триколор 9 октября, 2023 год
Напишите нам на эту почту → [email protected] и подробно обо всем расскажите. Мы обязательно выясним все обстоятельства произошедшего и поможем вам.

Никакой стабильности

Гость 8 октября, 2023 год
Когда будет показывать триколор стабильно , а не так что минуту смотришь, 2 минуты ищем сигнал ,ничего не посмотреть от слово совсем т.к постоянно прерывается
Достоинства:
  1. нет вообще
Недостатки:
  1. одни минусы
Триколор Ответ представителя Триколор 9 октября, 2023 год
Исходя из написанного в отзыве, можем предположить, что вероятнее всего сигнал плохо поступает с антенны на приставку.

Проверьте сначала плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. Если все в порядке, то нужно настроить антенну таким образом, чтобы сигнал лучше поступал на нее. Сделать это можно самостоятельно по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. А еще иногда помогает замена конвертера.

Свяжитесь со службой поддержки через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Проверим все параметры оборудования и поможем вернуть стабильный просмотр.

Не показывает когда дождь

Гость 8 октября, 2023 год
На что следует обратить внимание при решении моего вопроса нестабильного изображения при дожде .проверили шкалы силы и качества.,получается сила стабильна -56, качество прыгает постоянно то "0",то 18-22выше не поднимается?
. установка тарелки большего диаметра поможет?
Триколор Ответ представителя Триколор 8 октября, 2023 год
В случае с сигналом обратить внимание следует на всю систему от антенны до приёмника. Это провод, он мог повредиться или окислиться контакты, находящиеся на улице. Это конвертер. Если он уже давний, вполне возможно, что его ресурс на исходе. Если провод целый и конвертер свежий, больший диаметр антенны будет подходящим решением.

Глюк обновления

Владислав 7 октября, 2023 год
Здравствуйте! В последнее время при включении приставки предлагается обновление но, при попытке обновиться выдает ошибку и уходит в перезагрузку! И так уже в течении месяца. Техподдержка ничем помочь не способна. Теперь еще и сам себе начал перезагружаться!
В общем, отвратительно!
Триколор Ответ представителя Триколор 7 октября, 2023 год
Здравствуйте. В рамках отзыва сложно понять, какие действия были уже сделаны, а какие нет. Чаще всего помогает возврат приёмника к заводским установкам. Сделать его поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/vzu.
Если вы его уже делали, ждём ваше письмо на почту → [email protected]. Возьмём ситуацию на контроль.
Показать 1 ответ

Исчезли каналы

Гость 2 октября, 2023 год
Триколор Единый ! Раньше было хорошо . Пару месяцев назад обновила приёмник , ииии все некоторые каналы исчезли 🤦‍♀️ За что платим деньги ? Из 227 канал , показывают 188 .
Где другие 37 каналов ????? Где романтичное HD, зал , зал1 , зал 2 ? Куда пропала все ?

У Видела случайно по рекламе , что новый... Читать отзыв
Триколор Единый ! Раньше было хорошо . Пару месяцев назад обновила приёмник , ииии все некоторые каналы исчезли 🤦‍♀️ За что платим деньги ? Из 227 канал , показывают 188 .
Где другие 37 каналов ????? Где романтичное HD, зал , зал1 , зал 2 ? Куда пропала все ?

У Видела случайно по рекламе , что новый канал запускают "ЛАВСОРИ "
Триколор единый , будет показывать
Триколор Ответ представителя Триколор 2 октября, 2023 год
«Лавстори» будет запущен 6 октября.
Исходя из отзыва, можем лишь предположить, что сигнал плохо поступает с антенны на приставку, поскольку «Романтичное HD» был и есть на 209 позиции. Проверьте плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. При необходимости можно настроить антенну, чтобы сигнал лучше поступал на нее.
Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Наши ребята вам обязательно помогут.

Исчезли самые лучшие каналы

Гость 29 сентября, 2023 год
Триколор,вы разочаровываете, за что мы деньги платим?Убрали любимые каналы Советские комедии и Советское кино, Лунтик, Маша и медведь.
Триколор Ответ представителя Триколор 30 сентября, 2023 год
К сожалению, их вещание было отключено😔

Тем не менее, любимые всеми фильмы доступны и на других каналах. «Мосфильм. Золотая коллекция» полностью посвящён советскому кинематографу. Довольно большой выбор фильмов доступен на канале «Любимое». Немного специфичные по тематике фильмы можно увидеть на каналах «Победа» и «День победы».
К тому же, мы собрали многие фильмы и мультфильмы в фильмотеке, которая находится на приёмнике в разделе «Кино онлайн» или в разделе «Кино» приложения «Триколор Кино и ТВ». «Лунтик», а также «Маша и Медведь» ждут вас там.

Нет доступа

Гость 27 сентября, 2023 год
После обновления ПО 27 сентября , каждые 5 минут пишет , Нет доступа .Перезагрузите приёмник или включите позже. Ошибка 28
Триколор Ответ представителя Триколор 28 сентября, 2023 год
Обычно подобная ошибка связана с интернет-соединением. Рекомендуем проверить его работу на других устройствах, а также измерить скорость на сайте speedtest.net (она должна быть не менее 12 Мбит/сек). Дополнительно можно перезагрузить сетевое оборудование и подключить приемник к роутеру кабелем, если это возможно. При отсутствии изменений свяжитесь с нами через раздел «Помощь» сайта tricolor.ru, будем разбираться.

Обслуживание оборудования Триколор в Московской области

Бугаев Анатолий 24 сентября, 2023 год
Вызывал мастера для настройки оборудования Триколор. Мастер нашел неисправным блок питания приемника и установил свой за 2300р. Через 20 дней этот блок тоже перестал включать приемник, Вызвал того же мастера по гарантии. Он отказался признавать свой блок питания обвинил меня в его подмене и потребовал платы за ложный вызов и снова за блок. Офис ничем не помог решить проблему и... Читать отзыв Вызывал мастера для настройки оборудования Триколор. Мастер нашел неисправным блок питания приемника и установил свой за 2300р. Через 20 дней этот блок тоже перестал включать приемник, Вызвал того же мастера по гарантии. Он отказался признавать свой блок питания обвинил меня в его подмене и потребовал платы за ложный вызов и снова за блок. Офис ничем не помог решить проблему и всецело поддержал недобросовестного мастера. Никогда не покупайте оборудование у мастеров по обслуживанию. Обманывают с ценой и гарантией.
Триколор Ответ представителя Триколор 24 сентября, 2023 год
Нас очень обеспокоил ваш отзыв. Хотели бы взять его на личный контроль, напишите нам на почту → [email protected]. Решим все вопросы.

почему то сейчас им не доверяют

Гость 19 сентября, 2023 год
Уже хотели подключиться но передумали прочитав отзывы в основном отвратительные. Посоветовались с поселковыми соседями у которых есть Триколор, оказывается организация не справляется с обещаниями..?
Триколор Ответ представителя Триколор 19 сентября, 2023 год
Для нас эта площадка служит одним из способов связи с нашими клиентами, у которых возникли трудности в просмотре.
Мы стараемся предоставить ответ на каждый отзыв, что позволяет нам повысить уровень обслуживания и охватить как можно большее количество вопросов, требующих нашего вмешательства.
Понимаем, что вы сейчас находитесь в поиске поставщика услуг, и вы в праве ознакомиться со всеми отзывами о работе операторов ТВ на площадке, сделав ваш выбор в пользу одного из них.
О каких обещаниях идет речь? Расскажите нам, пожалуйста, поподробнее помощью любого удобного способа связи: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.
Показать 1 ответ

Постоянно зависает

Гость 19 сентября, 2023 год
С июля то зависает, то требует отключить от сети ( причем по несколько раз в день). Каналы пропадают.
Триколор Ответ представителя Триколор 19 сентября, 2023 год
Понимаем какие эмоции может вызывать просмотр, который постоянно обрывается.
Если у вас на протяжении нескольких месяцев зависает картинка и пропадают каналы, стоит проверить кабельное соединение и настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Настроить антенну поможет инструкция https://s1.tricolor.tv/sks. В некоторых же случаях помогает замена конвертера и блока питания.
Тем не менее, дайте нам знать о вашей ситуации по данным из раздела «Контакты» на сайте tricolor.ru. Сделаем всё возможное, чтобы восстановить вещание в полном объеме.

Стало виснуть приложение, как появились рекламы

Гость 18 сентября, 2023 год
Пару недель назад появились рекламы и начало виснуть и приложение по интернету и приёмник триколор!!! Очень не доволен триколором, если ничего не изменится, вообще откажусь!!!!!
Триколор Ответ представителя Триколор 19 сентября, 2023 год
Мы понимаем, что реклама может доставить неудобства.
Реклама отображается на тех каналах, которые доступны без авторизации. Она транслируется со стороны канала и мы обязаны транслировать их в неизменном виде, по требованию законодательства России в сфере телевещания и условий договора с правообладателем.
Тем не менее, большинство других каналов, особенно нашего производства, запускаются без упомянутых роликов. Мы зафиксируем, что вам это приносит дискомфорт.
Показать 2 ответа

какая то кака

Геннадий Пак 18 сентября, 2023 год
Вот и мы стали счастливыми абонентами установив это ..
Но случилось всё не так как нам рассказывали.
Пакет ультра,рекламируемый как нечто совершенное крутое и универсальное,на деле оказался скуднообразным набором повторяющихся каналов и передач.Где даже из детских, представьте себе- всего один активный детский канал..- всё лучшее - детям.. Трэш.
При поиске передач на канале висит окно с программой прошлой недели(( каменный... Читать отзыв
Вот и мы стали счастливыми абонентами установив это ..
Но случилось всё не так как нам рассказывали.
Пакет ультра,рекламируемый как нечто совершенное крутое и универсальное,на деле оказался скуднообразным набором повторяющихся каналов и передач.Где даже из детских, представьте себе- всего один активный детский канал..- всё лучшее - детям.. Трэш.
При поиске передач на канале висит окно с программой прошлой недели(( каменный век((
Ну а зависание картинки, вечное и бесконечное вовсе отбивает желание быть абонентом трикал

Не советуем.
Триколор Ответ представителя Триколор 18 сентября, 2023 год
Подписка «Единый Ultra» включает в себя, помимо пакета «Единый», пакеты «Ultra», «Amediateka», «Premier», «Мультирум». В состав входят три детских телеканала: «Карусель», «Радость моя», «Солнце». А если вы подключите приемник к интернету, вам будет доступен расширенный онлайн-кинотеатр.
В разделе «Детям» вы сможете найти разные подборки мультфильмов и мультсериалов для детей всех возрастов.
С решением разных трудностей в просмотре вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues.
Или обратитесь к нам любым удобным способом из раздела «Контакты» на нашем сайте tricolor.ru. Выявим причины, и поможем всё стабилизировать🙂

Задолбало пропадание сигнала от спутника

Павел 10 сентября, 2023 год
Сразу говорю,что с оборудованием всё в порядке,ибо это происходит на 2х разных телевизорах и ресиверах с отдельными антеннами.Систематически пропадают сигналы на каналах,которые смотрю.Сила сигнала 90%,а качество уходит в ноль на минуту,полторы..И так каждые 10 минут просмотра фильма,передачи -10 минут смотришь,потом сигнал пропадает на минуту,полторы,и так на протяжении 3х месяцев!На втором телевизоре с другим ресивером и антенной происходит тоже самое!Вопрос: когда... Читать отзыв Сразу говорю,что с оборудованием всё в порядке,ибо это происходит на 2х разных телевизорах и ресиверах с отдельными антеннами.Систематически пропадают сигналы на каналах,которые смотрю.Сила сигнала 90%,а качество уходит в ноль на минуту,полторы..И так каждые 10 минут просмотра фильма,передачи -10 минут смотришь,потом сигнал пропадает на минуту,полторы,и так на протяжении 3х месяцев!На втором телевизоре с другим ресивером и антенной происходит тоже самое!Вопрос: когда это безобразие кончится?
Триколор Ответ представителя Триколор 11 сентября, 2023 год
Павел, мы тоже грустим, когда трансляция у наших абонентов пропадает. Давайте постараемся разобраться в ситуации вместе. Если у вас качество понижается до 0 %, то это говорит о трудностях в поступлении сигнала.
Рассмотрим с вами два варианта трудности — массовую и местную. Давайте мы вам расскажем об обоих по порядку.
Сейчас на некоторых каналах может возникать надпись «Нет сигнала» из-за возникающих помех в сигнале. Наша команда инженеров делает все необходимое для того, чтобы убрать эти помехи, поэтому параметры каналов могут меняться. Периодически нужно делать поиск каналов, вещание может восстановиться.
Если же трансляция прерывается на всех каналах, тогда это может означать только то, что сигнал нестабильно поступает с антенны на приемник. Проверьте плотность соединения между ними в местах подключения к разъемам. Если все в порядке, настройте антенну на более уверенный прием сигнала. Сделать это можно самостоятельно по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши ребята детально проверят параметры оборудования и дадут необходимые рекомендации.
Чтобы не оставаться без просмотра, воспользуйтесь нашим онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Разочарование и обида.

Светлана 8 сентября, 2023 год
Сегодня пропали каналы советское кино и советские комедии.Приемник подключен к интернету. Написано было, что технический сбой.Но в последнее время это постоянно. Постоянно появляется табло- Нет доступа к просмотру. Стоит переключить на другой канал, табло пропадает. В последнее время думаем уже отказываться от Ваших услуг. В технический отдел не дозвониться. Если дозвонишься, то отсылают на горячую линию, туда тоже не дозвонишься.... Читать отзыв Сегодня пропали каналы советское кино и советские комедии.Приемник подключен к интернету. Написано было, что технический сбой.Но в последнее время это постоянно. Постоянно появляется табло- Нет доступа к просмотру. Стоит переключить на другой канал, табло пропадает. В последнее время думаем уже отказываться от Ваших услуг. В технический отдел не дозвониться. Если дозвонишься, то отсылают на горячую линию, туда тоже не дозвонишься. Многие каналы не посмотреть из архива, как-то решайте вопросы с правообладателем. Разочарование полное, хотя мы уже с вами с 2011г. Обидно.
Триколор Ответ представителя Триколор 9 сентября, 2023 год
Здравствуйте. Это были очень интересные каналы. К сожалению, они вышли из нашего состава😔

Тем не менее, любимые всеми фильмы доступны и на других каналах. «Мосфильм. Золотая коллекция» полностью посвящён советскому кинематографу. Довольно большой выбор фильмов доступен на канале «Любимое». Немного специфичные по тематике фильмы можно увидеть на каналах «Победа» и «День победы».
К тому же, мы собрали многие фильмы в фильмотеке, которая находится на приёмнике в разделе «Кино онлайн».

Позиция ряда киностудий одинакова для всего рынка платного телевидения: некоторые фильмы и мультфильмы доступны для просмотра исключительно в эфире канала. Мы понимаем, что это не всегда удобно. С нашей стороны мы такого ограничения на своих каналах не делаем.

Номер для связи только один 8 (800) 500-01-23. По нему мы всегда готовы ответить на все вопросы.
Показать 1 ответ

Ограничение записи

Гость 8 сентября, 2023 год
Я пенсионерка и инвалид. У таких, как я, телевидение часто единственная радость. Хочется посмотреть любимые сериалы. Но не всегда по времени их показа есть возможность посмотреть сразу. Или пока смотришь один, другой не получается, если совпадают по времени показа. Очень радовала функция записи. Особенно если есть повторение показа. Но часто повторение (где оно есть) бывает в ночное время. Запись выручает.... Читать отзыв Я пенсионерка и инвалид. У таких, как я, телевидение часто единственная радость. Хочется посмотреть любимые сериалы. Но не всегда по времени их показа есть возможность посмотреть сразу. Или пока смотришь один, другой не получается, если совпадают по времени показа. Очень радовала функция записи. Особенно если есть повторение показа. Но часто повторение (где оно есть) бывает в ночное время. Запись выручает. Запишешь, а потом смотришь в удобное время. Как возмущает ограничение каналов на запись. Тем более несколько серий посмотришь, а потом вдруг сюрприз следующая серия не записывается. Главное - это совершенно непонятен смысл подобных манипуляций. Мы ведь оплачиваем просмотр ТРИКОЛОРа. Почему ограничивают предоставленные функции? Если нельзя записывать, то уберите эту функцию. Зачем играть на нервах у людей? 5 серий записал, посмотрел. А 6-ю нельзя. Это вообще нормально? Противоречит всякой логике. Издеваются над людьми, как хотят и как могут. Поманили возможностями и тут же показали дулю. ЗАЧЕМ???
Триколор Ответ представителя Триколор 8 сентября, 2023 год
Понимаем ваше негодование, однако обратите внимание, что возможность записи и сохранения медиаконтента определяется правообладателем. Вы будете оповещены системой в случае отсутствия такой возможности.
Если при записи серий у вас не появляется баннер с информацией об ограничении записи, то советуем проверить флеш-накопитель или жесткий диск, на наличие свободного места.
При наличии интернета, вы можете установить на телефон или планшет бесплатное приложение «Триколор Кино И ТВ». Там вам доступен архив передач за последние 7 дней просмотра, расширенный онлайн-кинотеатр с более чем 30 000 разных позиций.
Если у вас есть вопросы, мы с радостью на них ответим. Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru.

зато мы танцуем и поём

Пользователь 31 августа, 2023 год
Спасибо операторам за дикий смех и радость! Мы прослезились читая фееричные откровения чУ’дного пользователя. Чел.(миллионэр?) как и все,оплатил услугу, получив взамен негатив,НО,выражает- огромное спасиба!» благотетелям.
Потому как он теперь уже нашёл себе иное Благо;светлое,вечное и настоящее.Он теперь уже читает книжки..)) ( а раньше то и не читал??)) видно в телек пялился всю жизнь)) Какой же всё же мущина,настоящий-маладэц! -За два... Читать отзыв
Спасибо операторам за дикий смех и радость! Мы прослезились читая фееричные откровения чУ’дного пользователя. Чел.(миллионэр?) как и все,оплатил услугу, получив взамен негатив,НО,выражает- огромное спасиба!» благотетелям.
Потому как он теперь уже нашёл себе иное Благо;светлое,вечное и настоящее.Он теперь уже читает книжки..)) ( а раньше то и не читал??)) видно в телек пялился всю жизнь)) Какой же всё же мущина,настоящий-маладэц! -За два месяца прозрел и заметно поумнел!! Радуемся и уважаем!

Мы тоже хотим дать допсовет именно этому мудрецу.
-Туалетную бумагу которую купили себе в дом, отдайте соседу.,
Взамен-Нарвите лопухов или крапивы и пользуйтесь по назначению.
-Это будет; Бесплатно,оч. Полезно и Гармонично опять же.

Благодарить не нужно.
С уважением. Ваши друзья.
Достоинства:
  1. весело до слёз
Недостатки:
  1. известны всем

за то мы танцуем и поём..

Аркадий Мэрынских 31 августа, 2023 год
Прочли @)) эксклюзивную шляпу от представителя и ухохатываемся))
Там чел. проплативший,но соотв.не получивший услугу -усё равно, Очень благодарен триколор за это всё!!)) потомучта,таперича, у няго появилося время на благоя,умная светлае -на Чтение Книг!!
( а раньше то не было!?)) потому как он в телек пялился?))
но,стало быть,он,таперя,Спасипа! трикалору гаварит!!
Конкретный позитивный миллионэр!
видно с книжек то за месяц-два поумнел, и..праазрел!)
-отрыв... Читать отзыв
Прочли @)) эксклюзивную шляпу от представителя и ухохатываемся))
Там чел. проплативший,но соотв.не получивший услугу -усё равно, Очень благодарен триколор за это всё!!)) потомучта,таперича, у няго появилося время на благоя,умная светлае -на Чтение Книг!!
( а раньше то не было!?)) потому как он в телек пялился?))
но,стало быть,он,таперя,Спасипа! трикалору гаварит!!
Конкретный позитивный миллионэр!
видно с книжек то за месяц-два поумнел, и..праазрел!)
-отрыв головки!))
Как в том анекдоте,про - ..а чего вы все там какие-то ••••• ?
А зато мы танцуем и поём....»

Для прозревшего книголюба нашли бесплатный дельный совет.
-Туалетную бумагу выкеньте,и.. пользуйтесь крапивой.
Она-Крапива; и бесплатна,и очэнь полезна
Достоинства:
  1. +Смешно и весело
Недостатки:
  1. смешновесело
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 361 отзыва

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
2704 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.2
12434 отзыва
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
38 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 4.8
27 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
43 отзыва
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
132 отзыва
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
133 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.4
93 отзыва
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
16 отзывов