Триколор отзывы с оценкой «Плохо»
tricolor.tv
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 370 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Не устраивает качество трансляции матчей КХЛ матчей
Если вы говорите про партнерский канал, например, про «KHL», то нужно обращаться к его правообладателю, поскольку он составляет программу передач. А если речь про наш канал — «Хоккейный», то тут мы сможем учесть ваши пожелания.
Отзыв о триколоре
Что касается цен, то мы стараемся сохранять доступность наших услуг. Стоит отметить, что, например, стоимость пакета «Единый» не повышалась с 2018 года. Если на оборудовании доступно несколько вариантов подключения основной подписки, то необязательно переходить на «Единый ULTRA», стоимостью 2500 рублей в год. Свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru, если наш специалист должен был обслужить вас бесплатно по составленной заявке. Проверим работу сотрудника.
Попробуйте воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, библиотека которого насчитывает более 30 000 наименований фильмов и сериалов. Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, авторизоваться по Триколор ID в приложении «Триколор Кино и ТВ» или на сайте kino.tricolor.tv.
Добрый день! Когда уже вы перестанете показывать "сватов" это же издевательство!!!
Можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, в котором огромное количество фильмов и сериалов. Это значительно расширит вашу фильмотеку. Для этого достаточно подключить «гибридный» приемник к интернету или установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство, либо смотреть на сайте kino.tricolor.tv.
Содержание каналов
Дайте потратить бонусы.
Хотим обратить внимание, что обменять баллы на конкретный бонус можно только один раз. Это правило проведения акции. С правилами и тарифами можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://www.tricolor.ru/terms-and-tarrifs/?source=body§ion=menu-above-footer&option=clients
Если у вас другая трудность, свяжитесь с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Во всем разберемся. Показать 2 ответа
Халатное отношение
Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента Триколора: http://s1.tricolor.tv/lki .
Тот факт, что вам приходят уведомления об окончании подписки даже тогда, когда вы оплатили - это техническая особенность самой системы. Понимаем, что некоторые моменты могут не совсем удобны, но мы всегда открыты к пожеланиям :) Напишите нам в раздел "контакты" сайта tricolor.ru , рассмотрим и постараемся реализовать ваши самые смелые идеи ;)
Гость. плохо.
Если в смс упоминалось о подключении подписки в личном кабинете, то на следующий день после активации тарифа зайдите в раздел «Оплата» или «Акции».Там вы сможете подключить второй год за 1 рубль самостоятельно. Сделать это нужно до 31.01.2024.
Зайти в личный кабинет можно по ссылке http://lk.tricolor.tv.
Все о том, как пользоваться личным кабинетом: http://s1.tricolor.tv/lka.
Если возникнут трудности или дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Все решим.
Триколор Покупка на сайте shop.tricolor.ru часть 5 Итог
Итог: доставка из интернет магазина shop.tricolor.ru может занимает больше месяца.
Когда по своей ошибке сотрудники отправляют заказ в никуда, в решении проблемы никто не принимает никаких действий для её решения. Даже не смотря на то что сотрудникам... Читать отзыв Через месяц после первой неудачной доставки заказа (заказ сотрудники триколор отправил в никуда), сотрудники триколора соизволили оформить новый заказ. Который был доставлен довольно таки быстро.
Итог: доставка из интернет магазина shop.tricolor.ru может занимает больше месяца.
Когда по своей ошибке сотрудники отправляют заказ в никуда, в решении проблемы никто не принимает никаких действий для её решения. Даже не смотря на то что сотрудникам об этом сообщаешь заранее. Им всё равно. Что у них получается хорошо, так это рассказывать разные сказки о том что они что то делают и уговаривать съездить за 50 км забрать заказ с доставкой на дом, самим.
Вся история коротко: Оформлен заказ с доставкой на дом-сверка данных оператором-бронирование отправления у доставщика-выявление нами того что сотрудники триколор указали неправильный адрес и сообщение об этом сотрудникам триколор и доставщикам-сотрудники все равно несут заказ в доставку-еще раз им сказано что они указали невыерный адрес в доставке, который отличается у них в заказе-сотрудникам всё равно заказ поехал доставляться, доставщикам тоже всё равно что такого дома в поселке нету-приехал в сортировку. Позвонили доставщики им сказали еще раз что адрес неверный и сообщили еще раз сотрудникам триколор-сотрудники триколор ничего не делают. Через некоторое время звонят сотрудники триколор сообщают что всё ок адрес поменяли - в этот же день звонят доставщики говорят что у них ни кто ничего не менял а по нашему адресу они не возят, только отдельной машиной. В итоге заказ лежит долгое время у перевозчика-они пишут письмо в триколор что делать-никто ничего не отвечает-доставка продлевает хранение еще на месяц, но потом прислушивается к нам и отправляет заказ обратно. И о чудо, триколор после многочисленных звонков им, соизволил переоформить новый заказ. Который был доставлен уже довольно таки быстро.
Спасибо большое сотрудники триколора за такое отношение к заказчикам.
ПОСМОТРИМ КАК ВЫ КОМПЕНСИРУЕТЕ СВОЁ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗУ после всего случившегося. Заказ 522225 все данные у Вас есть, а если чего то не хватает то вы можете запросить в письме или по телефону. Но скорее всего вы так же ничего не сделаете.
Отказались переключить на бесплатные каналы
Скоро все каналы выучить наизусть
Можно расширить фильмотеку с помощью нашего онлайн-кинотеатра, в котором насчитывается более 30000 наименований фильмов и сериалов. Для этого нужно подключить «гибридный» приемник к интернету. А если такого приемника нет, то можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство. Уверены, что вы найдете там что-то интересное для себя.
Триколор разводят перед Новым годом
По акции «1+1» после активации года просмотра, убедитесь что на балансе есть 1 рубль. Зайдите в личный кабинет http://lk.tricolor.tv в раздел «Оплата» или «Акции» подключите услугу «Единый» на 1 год за 1 руб. до 31.01.2024.
Если у вас такая услуга не появилась или возникли другие трудности активации, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Все решим.
Неудовлетворительно
А разве сложно взамен двойников» запустить- Рэтро,ЧерноБелое кино». Есть же масса потрясающего Советского... Читать отзыв Здравствуйте.Само спутниковое тв.Триколор не устраивает прерыванием вещания,а пакет единый ультра,нескончаемой подтасовкой( обманом абонентов?) постоянным повтором передач и фильмов на разных каналах,где некоторые каналы умудрились сделать двойниками. Неужели спецам отвечающим за контент, не совестно за свой мягко говоря непрофессионализм. Или на эту работу их взяли по блату?
А разве сложно взамен двойников» запустить- Рэтро,ЧерноБелое кино». Есть же масса потрясающего Советского кино! А для подрастающего поколения- воспитательный канал Тимуровец»Фильмов для молодёжи-миллион! -«Тимур и его команда, Нахалёнок, Мальчиш Кибальчиш,Путевка в жизнь,Отряд Трясогузки..,Васёк Трубачёв..,Судьба Барабанщика,Как закалялась сталь, Мальчишку звали капитаном..»
..Том Сойер»..и тд.-приключения. О Школе- Тихие троечники.»..
Вы загуглите хотя бы,посмотрите сколько прекрасных жизненных фильмов создано в СССР для подростков! Полюбуйтесь работой Настоящих Талантливых юных и возрастных актёров! Пусть подростки от Них, и от Вас узнают, что такое; настоящая Честь, Дружба., любовь к Родине и Матери.
если -это для вас слишком сложно.. тогда
Что касается повторов и однообразия контента, то со своей стороны мы можем влиять на эфир только на наших каналах. Мы обязательно возьмем на заметку и постараемся в дальнейшем реализовать все фильмы, которые вы упоминали в отзыве. Также вы можете оставлять ваши пожелания на сайте http://s2.tricolor.tv/pss. На партнерские каналы, увы, мы повлиять не можем. Поскольку правообладатели сами решают, что пустить в эфир.
Можно расширить фильмотеку с помощью нашего онлайн-кинотеатра, в котором насчитывается более 30000 наименований фильмов и сериалов. Для этого нужно подключить «гибридный» приемник к интернету. А если такого приемника нет, то можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или на мобильное устройство. Советую обратить внимание на подборки: «Золотая коллекция советских фильмов», «Советские комедии» и «Советские сказки». Уверены, что вы найдете там что-то интересное для себя.☺
Неделю без федеральных каналов
Обман: Пакет старт стоит 399 рублей
Однако регламенты и отсутствие корпоративного обучения очень часто ставят их в тупик.
Поэтому если не хотите переплачивать вникайте сами.
А про 1 рубль за 7 дней просмотра пакета Сарт-это обман. Заплатите все равно после 7 дней положенные 399 рублей. 2 часа при помощи поддержки Триколора в выходной тыкал кнопки на пульте вместо просмотра. Один... Читать отзыв Ребята из офиса в Сосновом бору нормальные и старательные.
Однако регламенты и отсутствие корпоративного обучения очень часто ставят их в тупик.
Поэтому если не хотите переплачивать вникайте сами.
А про 1 рубль за 7 дней просмотра пакета Сарт-это обман. Заплатите все равно после 7 дней положенные 399 рублей. 2 часа при помощи поддержки Триколора в выходной тыкал кнопки на пульте вместо просмотра. Один говорит одно, другой другое... В конце я понял что в пакет Ультра не входит 🤷, за рубль не посмотришь и платить надо минимум за месяц.
И всё-таки каналы «START AIR» и « START WORLD» входят как в «Ultra», так и в «Единый Ultra», как со спутника, так и через интернет. Услуга «Start», при активной «Ultra» открывает только доступную через интернет фильмотеку этого кинотеатра.
У любой подключённой услуги устанавливается тариф продления. Отключить его можно в личном кабинете и услуга продлится ровно на 7 дней. Все о том, как пользоваться Личным кабинетом клиента : http://s1.tricolor.tv/lka
Г.вно, а не сервис
Попытка подключения после 8 часов ожидания не удалась , оказалась слишком короткая лестница , мастер пожал плечами, развернулся и ушел.
День второй.
За сутки договорились с другим мастером на 13:00. Прождали до 20:00 если бы не позвонили сами - никто быы и не зачесался с нами связаться , предложили перезаписаться на следующий день.
Приложение отстой
Ошибки могут возникать по разным причинам. Самая частая - это низкая скорость интернета в момент загрузки или просмотра канала. Переустановка приложения, очистка кэша, перезагрузка устройства и роутера, обычно помогают наладить просмотр. Ведь память устройства накапливается и её нужно время от времени чистить. Если всё таки эти рекомендации не помогли, напишите нам на почту → ottsupporttricolor. tv. Проверим все данные и поможем вернуть просмотр.
Обращение сотрудников триколор с клиентами
Помогли бла бла бла. почитайте условия публикации и всё поймёте
Понимаем, что реклама никогда не была желаемым контентом. Она отображается на тех каналах, которые доступны без авторизации. На большинстве других она отсутствует. Мы передадим коллегам, что вам это приносит дискомфорт.
Триколор обновление
Возрастные ограничения, зачем это нужно, у меня детям за 20 лет.
По умолчанию PIN-код — 0000. Вы можете отключить его в настройках приемника: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приемника» — «Блокировка».
Если код не подойдет, выполните сброс. Для этого в меню приемника зайдите в раздел «Личный кабинет» → ok → «Статус» → ok (нужно именно перейти, чтобы была выбрана какая-то услуга), далее последовательно нажмите: 9, желтая, 4,красная, 8, 7, 3, 5, зеленая. Выйдет окно «Сброс PIN» с вопросом «Желаете сбросить PIN-код?». Выберите «Сбросить». Всё. Можно просматривать каналы без запроса ввода PIN-кода.
Обмен оборудования
Подскажите, пожалуйста, номер Вашей заявки, написав нам на электронную почту → [email protected]. Возьмем ситуацию на личный контроль.
Долго возвращают деньги
Плохо работает
Архив доступен в двух форматах – онлайн и спутниковом. На некоторых каналах он отсутствует, так как владелец ограничил просмотр только прямым эфиром. В таком случае, вы будете оповещены системой баннером.
В онлайн формате сервис доступен при подключении «гибридного» приёмника к интернету и при выборе режима приемника «Спутник и Интернет» или «Интернет».
При спутниковом просмотре, если при записи серий у вас не появляется баннер с информацией об ограничении записи, то советуем проверить флеш-накопитель или жесткий диск, на наличие свободного места.
Если телегид пропал на всех каналах, то проверьте актуальность программного обеспечения и обновите его: http://s1.tricolor.tv/0po. Перезагрузите приёмник от сети и проверите - включите любой канал, на котором возникла проблема с телегидом, останьтесь на нем в течение 1-3 минут. Если не помогает, обновите список каналов. Произвести поиск каналов поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk. После этого проверьте наличие телегида еще раз.
Если после перепоиска телегид также не загружается - сделайте сброс настроек, после сброса также проверьте на каком-нибудь канале в течение 1-3 минуты.
Если никакие действия не помогли, свяжитесь с нами любым способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Мы во всем разберемся.
Выманивание денег в офисах Триколор (Товары Прикамья)
Сплошной обман. Просьба закрывать такие офисы с открытым выманиваем денег. Подобные схемы подрывают статус всего Триколора.
Никакой стабильности
Проверьте сначала плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. Если все в порядке, то нужно настроить антенну таким образом, чтобы сигнал лучше поступал на нее. Сделать это можно самостоятельно по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. А еще иногда помогает замена конвертера.
Свяжитесь со службой поддержки через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Проверим все параметры оборудования и поможем вернуть стабильный просмотр.
Не показывает когда дождь
. установка тарелки большего диаметра поможет?
Глюк обновления
В общем, отвратительно!
Если вы его уже делали, ждём ваше письмо на почту → [email protected]. Возьмём ситуацию на контроль. Показать 1 ответ
Исчезли каналы
Где другие 37 каналов ????? Где романтичное HD, зал , зал1 , зал 2 ? Куда пропала все ?
У Видела случайно по рекламе , что новый... Читать отзыв Триколор Единый ! Раньше было хорошо . Пару месяцев назад обновила приёмник , ииии все некоторые каналы исчезли 🤦♀️ За что платим деньги ? Из 227 канал , показывают 188 .
Где другие 37 каналов ????? Где романтичное HD, зал , зал1 , зал 2 ? Куда пропала все ?
У Видела случайно по рекламе , что новый канал запускают "ЛАВСОРИ "
Триколор единый , будет показывать
Исходя из отзыва, можем лишь предположить, что сигнал плохо поступает с антенны на приставку, поскольку «Романтичное HD» был и есть на 209 позиции. Проверьте плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. При необходимости можно настроить антенну, чтобы сигнал лучше поступал на нее.
Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Наши ребята вам обязательно помогут.
Исчезли самые лучшие каналы
Тем не менее, любимые всеми фильмы доступны и на других каналах. «Мосфильм. Золотая коллекция» полностью посвящён советскому кинематографу. Довольно большой выбор фильмов доступен на канале «Любимое». Немного специфичные по тематике фильмы можно увидеть на каналах «Победа» и «День победы».
К тому же, мы собрали многие фильмы и мультфильмы в фильмотеке, которая находится на приёмнике в разделе «Кино онлайн» или в разделе «Кино» приложения «Триколор Кино и ТВ». «Лунтик», а также «Маша и Медведь» ждут вас там.
Нет доступа
Обслуживание оборудования Триколор в Московской области