Триколор отзывы с оценкой «Плохо»
tricolor.tv
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 370 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
почему то сейчас им не доверяют
Мы стараемся предоставить ответ на каждый отзыв, что позволяет нам повысить уровень обслуживания и охватить как можно большее количество вопросов, требующих нашего вмешательства.
Понимаем, что вы сейчас находитесь в поиске поставщика услуг, и вы в праве ознакомиться со всеми отзывами о работе операторов ТВ на площадке, сделав ваш выбор в пользу одного из них.
О каких обещаниях идет речь? Расскажите нам, пожалуйста, поподробнее помощью любого удобного способа связи: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Показать 1 ответ
Постоянно зависает
Если у вас на протяжении нескольких месяцев зависает картинка и пропадают каналы, стоит проверить кабельное соединение и настроить антенну на более уверенный прием сигнала. Настроить антенну поможет инструкция https://s1.tricolor.tv/sks. В некоторых же случаях помогает замена конвертера и блока питания.
Тем не менее, дайте нам знать о вашей ситуации по данным из раздела «Контакты» на сайте tricolor.ru. Сделаем всё возможное, чтобы восстановить вещание в полном объеме.
Стало виснуть приложение, как появились рекламы
Реклама отображается на тех каналах, которые доступны без авторизации. Она транслируется со стороны канала и мы обязаны транслировать их в неизменном виде, по требованию законодательства России в сфере телевещания и условий договора с правообладателем.
Тем не менее, большинство других каналов, особенно нашего производства, запускаются без упомянутых роликов. Мы зафиксируем, что вам это приносит дискомфорт. Показать 2 ответа
какая то кака
Но случилось всё не так как нам рассказывали.
Пакет ультра,рекламируемый как нечто совершенное крутое и универсальное,на деле оказался скуднообразным набором повторяющихся каналов и передач.Где даже из детских, представьте себе- всего один активный детский канал..- всё лучшее - детям.. Трэш.
При поиске передач на канале висит окно с программой прошлой недели(( каменный... Читать отзыв Вот и мы стали счастливыми абонентами установив это ..
Но случилось всё не так как нам рассказывали.
Пакет ультра,рекламируемый как нечто совершенное крутое и универсальное,на деле оказался скуднообразным набором повторяющихся каналов и передач.Где даже из детских, представьте себе- всего один активный детский канал..- всё лучшее - детям.. Трэш.
При поиске передач на канале висит окно с программой прошлой недели(( каменный век((
Ну а зависание картинки, вечное и бесконечное вовсе отбивает желание быть абонентом трикал
Не советуем.
В разделе «Детям» вы сможете найти разные подборки мультфильмов и мультсериалов для детей всех возрастов.
С решением разных трудностей в просмотре вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues.
Или обратитесь к нам любым удобным способом из раздела «Контакты» на нашем сайте tricolor.ru. Выявим причины, и поможем всё стабилизировать🙂
Задолбало пропадание сигнала от спутника
Рассмотрим с вами два варианта трудности — массовую и местную. Давайте мы вам расскажем об обоих по порядку.
Сейчас на некоторых каналах может возникать надпись «Нет сигнала» из-за возникающих помех в сигнале. Наша команда инженеров делает все необходимое для того, чтобы убрать эти помехи, поэтому параметры каналов могут меняться. Периодически нужно делать поиск каналов, вещание может восстановиться.
Если же трансляция прерывается на всех каналах, тогда это может означать только то, что сигнал нестабильно поступает с антенны на приемник. Проверьте плотность соединения между ними в местах подключения к разъемам. Если все в порядке, настройте антенну на более уверенный прием сигнала. Сделать это можно самостоятельно по этой инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши ребята детально проверят параметры оборудования и дадут необходимые рекомендации.
Чтобы не оставаться без просмотра, воспользуйтесь нашим онлайн-кинотеатром: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Разочарование и обида.
Тем не менее, любимые всеми фильмы доступны и на других каналах. «Мосфильм. Золотая коллекция» полностью посвящён советскому кинематографу. Довольно большой выбор фильмов доступен на канале «Любимое». Немного специфичные по тематике фильмы можно увидеть на каналах «Победа» и «День победы».
К тому же, мы собрали многие фильмы в фильмотеке, которая находится на приёмнике в разделе «Кино онлайн».
Позиция ряда киностудий одинакова для всего рынка платного телевидения: некоторые фильмы и мультфильмы доступны для просмотра исключительно в эфире канала. Мы понимаем, что это не всегда удобно. С нашей стороны мы такого ограничения на своих каналах не делаем.
Номер для связи только один 8 (800) 500-01-23. По нему мы всегда готовы ответить на все вопросы. Показать 1 ответ
Ограничение записи
Если при записи серий у вас не появляется баннер с информацией об ограничении записи, то советуем проверить флеш-накопитель или жесткий диск, на наличие свободного места.
При наличии интернета, вы можете установить на телефон или планшет бесплатное приложение «Триколор Кино И ТВ». Там вам доступен архив передач за последние 7 дней просмотра, расширенный онлайн-кинотеатр с более чем 30 000 разных позиций.
Если у вас есть вопросы, мы с радостью на них ответим. Свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru.
зато мы танцуем и поём
Потому как он теперь уже нашёл себе иное Благо;светлое,вечное и настоящее.Он теперь уже читает книжки..)) ( а раньше то и не читал??)) видно в телек пялился всю жизнь)) Какой же всё же мущина,настоящий-маладэц! -За два... Читать отзыв Спасибо операторам за дикий смех и радость! Мы прослезились читая фееричные откровения чУ’дного пользователя. Чел.(миллионэр?) как и все,оплатил услугу, получив взамен негатив,НО,выражает- огромное спасиба!» благотетелям.
Потому как он теперь уже нашёл себе иное Благо;светлое,вечное и настоящее.Он теперь уже читает книжки..)) ( а раньше то и не читал??)) видно в телек пялился всю жизнь)) Какой же всё же мущина,настоящий-маладэц! -За два месяца прозрел и заметно поумнел!! Радуемся и уважаем!
Мы тоже хотим дать допсовет именно этому мудрецу.
-Туалетную бумагу которую купили себе в дом, отдайте соседу.,
Взамен-Нарвите лопухов или крапивы и пользуйтесь по назначению.
-Это будет; Бесплатно,оч. Полезно и Гармонично опять же.
Благодарить не нужно.
С уважением. Ваши друзья.
за то мы танцуем и поём..
Там чел. проплативший,но соотв.не получивший услугу -усё равно, Очень благодарен триколор за это всё!!)) потомучта,таперича, у няго появилося время на благоя,умная светлае -на Чтение Книг!!
( а раньше то не было!?)) потому как он в телек пялился?))
но,стало быть,он,таперя,Спасипа! трикалору гаварит!!
Конкретный позитивный миллионэр!
видно с книжек то за месяц-два поумнел, и..праазрел!)
-отрыв... Читать отзыв Прочли @)) эксклюзивную шляпу от представителя и ухохатываемся))
Там чел. проплативший,но соотв.не получивший услугу -усё равно, Очень благодарен триколор за это всё!!)) потомучта,таперича, у няго появилося время на благоя,умная светлае -на Чтение Книг!!
( а раньше то не было!?)) потому как он в телек пялился?))
но,стало быть,он,таперя,Спасипа! трикалору гаварит!!
Конкретный позитивный миллионэр!
видно с книжек то за месяц-два поумнел, и..праазрел!)
-отрыв головки!))
Как в том анекдоте,про - ..а чего вы все там какие-то ••••• ?
А зато мы танцуем и поём....»
Для прозревшего книголюба нашли бесплатный дельный совет.
-Туалетную бумагу выкеньте,и.. пользуйтесь крапивой.
Она-Крапива; и бесплатна,и очэнь полезна
Рекомендации горячей линии Триколор ТВ можно верить?
Не логичные объяснения от Триколора ТВ.
Уже неделю пропадает сигнал на платном футболе, каждые 5-10 минут. .
Помехи отключается соединение антены.
Не могу установить личный кабинет в телефон.
Для изменения регистрационных данных необязательно ехать в офис. Это можно сделать самостоятельно заполнив анкету: http://s2.tricolor.tv/ird. К сожалению, при обращении на линию, сотрудник не может поменять данные со слов пользователя. После того как данные будут изменены, вы сможете войти в личный кабинет.
Ответ на много акций
Обновление списка каналов
канал ЧЕ пропал
Отказ работы оборудования
1.В декабре 2021 г сотрудники копании Триколор уговорили меня по акции сделать обмен приёмникаGS E 501 наGS B 523 L,обещая более качественное изображение. 15.12.21 я произвёл замену в магазине триколор в г.Верхняя Салда,Свердловской обл.ул. Ленина 10.Должен сказать,что прежний приёмник меня вполне устраивал,а обещенное качество я не заметил . При этом ежегодный платёж вырос... Читать отзыв Здравствуйте, меня зовут Андрей, пенсионер,инвалид 2группы.
1.В декабре 2021 г сотрудники копании Триколор уговорили меня по акции сделать обмен приёмникаGS E 501 наGS B 523 L,обещая более качественное изображение. 15.12.21 я произвёл замену в магазине триколор в г.Верхняя Салда,Свердловской обл.ул. Ленина 10.Должен сказать,что прежний приёмник меня вполне устраивал,а обещенное качество я не заметил . При этом ежегодный платёж вырос на 500 руб .с 2000 до2500 руб+50руб комиссия. 08.08.23.приёмник перестал работать,поменял блок питания с другого тв, не работает! Позвонил в магазин по указанному адресу,сказали,что сгорела плата, надо приобретать новый ,цена 5500 руб,ремонт старого будет примерно стоить столько же ,только гарантии не будет. Скажу проямо,мне на пенсию этот не потянуть...Прошу компанию Триколор,с символикой флага России, оказать мне помощь в обмене на новый приёмник, безвозмездно, учитывая мои материальные трудности.
2. После обмена,я обнаружил,что пульт на GS B 523Lприёнике,маленький и крайне не удобный. Кнопки переключения каналов расположены в нижней части,переключать их одной рукой,держа пульт,практически не возможно. Я обратился в магазин поменять пульт на старый, мне сказали..500руб надо заплатить,хотя гора этих пультов лежала на полу...как в душу плюнули..развернулся,ушёл.
Пропадает видимость и звук
Минусы: Проблемы начались несколько месяцев назад. Пропадает видимость и звук на несколько минут, через некоторое время (минут через 2-3) работает нормально, затем снова пропадает... И так на протяжении всего дня... " Это, конечно, безобразие... Скоро контора накроется "медным тазом"... Процессы уже пошли... Если такое будет продолжаться, буду искать другие варианты.
оплата триколор
Отношение к клиентам
всё ужасно
Триколор не выполнят обязанности
Качество плохое
Качество плохое.
Плохое качество
Сейчас действительно есть трудность с дозвоном до горячей линии – это связано с очень высокой нагрузкой и специалист может ответить не скоро. Мы очень стараемся помочь всем нашим пользователям и с радостью готовы ответить на все вопросы. С нашими специалистами можно связаться не только по номеру телефона, а также через WhatsApp, t.me, viber. Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/
Надеемся, что в ближайшее время сможем порадовать наших дорогих клиентов!
Весьма и весьма уйево.
Совсем плохо
пропал платеж
Трудность с дозвоном до горячей линии, к сожалению, есть – это связано с очень высокой нагрузкой, и специалист может ответить не скоро. Мы очень стараемся помочь всем нашим пользователям и с радостью готовы ответить на все вопросы. С нашими специалистами можно связаться не только по номеру телефона, а также через WhatsApp, t.me, viber. В отличие от звонка, текст точно сохранится и вы 100% получите ответ от оператора. Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/
Триколор ТВ
Не работает приемник
И еще проверьте сначала плотно ли подключен сзади на приемнике антенный кабель, часто бывает, что отходит.
На линии может быть очередь, поэтому время ответа может быть увеличено. Чтобы получить консультацию как можно быстрее, нам можно написать из Личного кабинета в приложении «Мой Триколор» или на сайте tricolor.tv в разделе «Контакты» — «Чат». Чтобы совсем не оставаться без просмотра, при наличии интернета можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром. Можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо подключить приемник к интернету.