Анекс тур отзывы с оценкой «Хорошо»
Отзывы туристов, посетителей
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 71 отзыва
Туроператоры
Вопросы и ответы
- Здравствуйте! Лечу 10.11.2023 в ГОА. Путевка без трансфера. Увижу ли я там вашего туроператора и когда?тора
- Когда вернут деньги
- можно ли разделить договор
- Что с вашей авиакомпанией происходит?
- Вопрос касательно загран.паспорта
- Скажите пожалуйста,купили тур в Турцию,но мама не сможет полететь,можно ли сделать замену на другого человека,до поездки ещё месяц
- Стоимость тура без обратного вылета в Москву из Праги
- Компенсация материальных затрат из-за задержек рейсов
- Обращение к администраторам. Не могу написать отзыв
- Не могу ставить отзыв
Хороший тур оператор
Отзыв о сотрудниках Анекс тур в отеле и трансфере
Из 28 (... Читать отзыв С 24 сентября по 5 октября мы с мужем отдыхали в Турции в отеле Sultan of Dreams, туроператор Анекс. В Турции отдыхали в 10 -й раз, поэтому есть опыт общения в каждой поездке с 3 сотрудниками разных туроператоров (2 - при трансфере из аэропорта и в аэропорт и 1- в отеле).
Из 28 ( с учетом трансфера в этот отель) никто не произвел особенного впечатления, были часто и такие, что просто раздражали. Приятно удивила и порадовала встреча с сотрудником этого отеля - Юсуфом. Он произвел впечатление уже в первый день, когда мы ждали заселение, находясь в холле, и невольно наблюдая за его работой. Юсуф внешне выглядит безукоризненно, чистоплотен, несмотря на жару, элегантен, воспитан.
Приглашение на встречу на следующий день всегда воспринимается туристами негативно, об этом часто пишут в отзывах, всем неприятны надоедливые гиды, держащие прибывших по 2 часа и более, пытаясь навязать экскурсии, речь их часто полна дешевых и плоских шуток, раздражения, и даже неприязни, если ты не приобретаешь экскурсию, в дальнейшем можно не обращаться, тебя не слышат.
Поездка в условиях ковида привела на встречу всех прибывших накануне в отель.
Правильная речь Юсуфа, воспитанность, интеллигентность покорили с первых минут. Впечатлила нестандартность проведения встречи, кратко, лаконично,максимум информации в сжатом временном варианте. Слушали с удовольствием, время пролетело незаметно, мы забыли о желании бежать на пляж, так приятно было общение с Юсуфом. Он очень интересно рассказал о предлагаемых экскурсиях, сопровождая показом короткого видео, было очень интересно, профессионал высокого уровня!
Мы заранее определились, что никуда не поедем, не будем рисковать в связи с пандемией, но! если в следующем году все нормализуется, обязательно совершим поездки, так интересно их сумел преподнести Юсуф. Браво! При дальнейших встречах Юсуф был всегда внимателен, доброжелателен, поэтому огромный плюс отеля - это представитель Анекс тура - Юсуф. Работает он с удовольствием, ответственностью и любовью к тому, чем он занимается, а работа его непростая, даже не могу представить, сколько обращений в течение дня к нему поступает. На пляже, в ресторане слышали много добрых слов о нем.
Уезжая, с удовольствием подошли к нему и поблагодарили, пожелав ему успехов в его такой необходимой для нас работе.
Хочется поделиться впечатлениями и о других сотрудниках Анекс тура, "впечатлило" неприятно общение с Ксенией, она организовывала трансфер в аэропорт. Время было 12.30, наш отель был последним, мы разместились в автобусе. До нашей посадки Ксения проводила женщину из автобуса в туалет в наш отель.
Ксения начала разговор о штрафах полиции за отсутствие масок и тут же предложила снять их всем с носа и так ехать, чем вызвала гул неодобрения и возмущения со стороны всех пассажиров. Ксения отпустила в ответ плоскую шутку об упавшем настроении и продолжила развлекаться.
Не преувеличиваю, очень неприятный тембр голоса, визгливые нотки, прозвучали просьбы говорить тише и спокойнее. Она сказала о том, что не сможет сопровождать нас в аэропорт, чем вызвала такие искренние и радостные эмоции, но !!! запомнили мы ее не поэтому. Перед выходом из автобуса, она сказала в микрофон, что у женщины, которую она водила в отель, высокая температура, предположительно ковид, весь отель в панике...и вышла... Взгляды туристов сфокусировались на той молодой женщине, лицо ее было красным и она была без маски. Все возмутились и заставили ее надеть маску. Представьте себе настроение всех, ехавших в автобусе, это страшно! ведь нам предстояло ехать с ней до аэропорта и лететь в самолете. Женщина ответила, что температуры у нее нет, иначе бы на входе при проверке температуры ее не пустили бы в отель. Остался вопрос - солгала туристка или так жестко пошутила веселая Ксения, не представляю, что было бы в автобусе, если бы она поехала с нами в аэропорт.
Вот такие разные впечатления сотрудники Анекс тура оставили у нас - просто Юсуф восхитил, а Ксения оставила очень негативное впечатление.
Работа гидов.
На экскурсии на Саону с нами работала гид Алина. Она оказалась самым слабым звеном поездки.Скудная подача информации, невнимание к деталям поездки. Например,лодка шла на высокой скорости, всех, а были маленькие дети, поливало из-за борта водой, а она не удосужилась предложить водонепроницаемые куртки, которые в достатке были на борту (хотя сама была в дождевике).
А теперь - благодарности. Александр (экскурсия на водопады) и Анастасия (Санто-Доминго) были великолепны. Знание материала, умение его подать, забота оподопечных - выше всяческих похвал.
отдых прошел на отлично, за исключением гида и не удовлетворительных экскурсий
Анекс тур ОАЭ декабрь 2019 г.
Очень... Читать отзыв Отдыхала в декабре 2019 г. в Шардже. Очень понравилась организация трансфера от Анекс тура. Все быстро и без задержек (встреча в Аэропорту и отправка обратно). Брала экскурсии от Анекс тура в Дубай. Не понравилась организация, т.к. было много шопинга и свободного времени. И как следствие, поздние возвращение в отель. Понравились экскурсионные гиды Левон, Тахир(Анатолий) и Станислав. Анатолий был лучший!
Очень понравилась в Абу-Даби с Анатолием.
На Индийский океан- интересная экскурсия, но нам не повезло с погодой.
всем не угодишь ака бывает намного хуже
-я принимаю с 11-30
-ну возьмите -мне никак
короче смысл тебе наложить экскурсий побольше (тут кому как но мне не надо было )
ПОТОМ АНЕКС ИСЧЕЗАЕТ ИЗ ТВОЕЙ жизни и ты спок отдыхаешь , перед отлетом списки кто когда выезжает опять маршрутный ад и ты в порту а там ваще жопа очереди как до китая нет эл регистрации , тупняк дикий , рег на мск из алании 2 ч , вобщем все если внимательно смотреть читать то будет отл
Анталья-Кемер
Все прошло хорошо, за исключением отношения менеджера
Нормально
Кому нужен отельный гид?
Кому нужен отельный гид?
Кому нужен отельный гид?
Неоднозначные впечатления
Суэна
Паттайя 29.04-10.05.18
Это еще раз показывает, насколько важен человеческий фактор. И на отдыхе наверное больше, чем где-либо.
А в общем и целом - спасибо за отдых!
Израиль пршел мимо..
такие разные гиды
Когда мы ездили на двухдневную экскурсию на озёра Кхао Сок и Чео Лан у нас был замечательный гид- Яна. Спасибо огромное вам! Она нам все рассказала про экскурсию и не только! Надеюсь встретиться ещё раз!
Пунта-Кана. 16-27 января-18. Трое взрослых (муж, я, дочь 17 лет)
2. С гидом Даной у нас была встреча на следующий день в отеле. Рассказала про экскурсии, про важные моменты, которые нужно учесть при отдыхе в этой стране. Дане купили шоколадку в супермаркете "4 хижины", но пока дошли чтобы отдать,... Читать отзыв 1. Гид Альфия сопровождала нас от аэропорта в отель. За короткое время успела кое-что рассказать про Доминикану. Сопроводила прямо до стойки администрации.
2. С гидом Даной у нас была встреча на следующий день в отеле. Рассказала про экскурсии, про важные моменты, которые нужно учесть при отдыхе в этой стране. Дане купили шоколадку в супермаркете "4 хижины", но пока дошли чтобы отдать, Дану уже перевели в другой отель. В-целом, девченки (Альфия и Дана) - молодцы!!!). 3. Все экскурсии (4 шт.) брали от Анекс-тур.
4. Поездка к дельфинам (купание в океане с дельфином). Поехали из-за того, что очень хотела дочь. Выехали рано, было холодно. В дельфинарии нас встретила гид Марина. На катере доехали до места, где обитают дельфины. Если кто-то едет в очках, то в течении всего нахождения в дельфинарии вы будете без них. Прокатили на скоростной лодке, было здорово, но когда пару раз облили водой с головой, стали грустно, вода в носу и во рту, прическу смыло. Само представление. Группа людей стоит на мостике по пояс в воде, дельфин проходит вдоль стоящих людей, демонстрируя свои навыки, мы стояли в конце, и половину представления дельфин уходил на разворот раньше, чем доходил до нас. Наш гид Марина в это время стояла в стороне, мы в группе были единственными русскими, и что нужно делать понимали наполовину. После экскурсии я подошла к Марине, с вопросом о том, что хорошо бы было чтобы нас кто-то сопровождал во время экскурсии, после 2-3 предложений я поняла, что разговаривать бесполезно, и разговор закончила. Итог: со стороны представление дельфинов выглядело интереснее, чем из воды. Мне и мужу надо было поехать сопровождающими. Экскурсия разочаровала, особенно поведение гида.
5. Экскурсия ВДВ-Джип. Очень рекомендую. Было очень весело! параллельно шла экскурсия вдв-сафари от этого же организатора, со стороны выглядела весело.
6. Остров Саона и Альтос-де-Чавон (исп.Altos de Chavón) – искусственно воссозданная средневековая территория, точная копия испанской деревни XV века, называемый городом художников и ремесленников. Очень рекомендую. При том, что в отеле свой прекрасный пляж, стоит съездить из-за Карибского моря. С нами ездил гид Борис. Прекрасный гид! Очень довольны!
Город Санто-Доминго (столица Доминиканы). Очень рекомендую! Остров Гаити, изначально названный Колумбом La Española (испанская) – первый остров Америки, Санто-Доминго – первый город, в котором – первая церковь и первая улица Америки. С нами ездила гид Екатерина. Рассказывала много и интересно!!! Попали во дворец Колумба (Диего, сына Христофора), в музей рома, в Пантеон, в 5D-кино (фильм о том, как пират британский Френсис Дрейк захватил Санто-Доминго, пообедали в ресторане, зашли в магазин за покупками, посмотрели пещеру Los Tres Ojos (Три глаза).
Фабрика 4 хижины. Ездили аж два раза. Рекомендую. Цены здесь, возможно, и завышены, но зато есть русскоговорящие гиды, которые расскажут о продукции. Привезут-отвезут. Дегустация рома и сигар. Ром фабрики Oliver – неэспортируемый в Россию, так же как и кофе Cibao.
Дюция
Но деятельность отель-гида Арсена вызывает возмущение. "Впарил" экскурсии по завышенной цене. За 2х-дневную поездку в Памуккале вместо 110 взял 125 долларов. При выезде в 2 ч. ночи не внес меня в списки и завтрак мне не приготовили (при том,... Читать отзыв Были в Анталии 10-20.08.2017 г. в отеле Эмир Розет. В целом, всем удовлетворены. Хороший повар Мемед, кажется. Вежливые официанты.
Но деятельность отель-гида Арсена вызывает возмущение. "Впарил" экскурсии по завышенной цене. За 2х-дневную поездку в Памуккале вместо 110 взял 125 долларов. При выезде в 2 ч. ночи не внес меня в списки и завтрак мне не приготовили (при том, что соседка также никого сама не предупреждала, но ей предоставили завтрак). В итоге, ВСЕ (!!!) туристы завтракали утром, а я вынуждена была покупать кофе за 3 доллара и булочки за 5-7 долларов.
Информация вновь прибывшим была формальной, быстрой (забалтывающей). От других отель-гидов узнали больше, чем от своего.
Очень понравилось
Потерянный день
Поездка во Вьетнам
Экскурсия по городу-гид Валерия. Молодец! Везде побывали, все накупили!
Экскурсия в Экопарк-гид До. Молодой человек несколько не уравновешен, шутки порой очень неуместные. Постоянно задевал Россию. Везде приходилось ждать , то обеда, то автобуса. Сам экопарк очень красив. Минус-мало времени на экскурсию.
Поездка на Vinperl-очнь красиво! Гид Роман. Минусы-приезжаем на остров только к 12-00(а он работает уже с 8-00), обеда нет, но есть ужин в 18-00( в отеле все завтракают с 6-8), поэтому туристы не выдерживают и обедают на острове сами, а на ужин столы остаются почти не тронутыми.Это замечание не только от меня, а от всей группы. По времени также необходимо пересмотреть экскурсию, т.к. на все атракционы- очереди в районе самое малое 30 мин-1час.И после такой экскурсии мы уже не советуем вновь приехавшим туристам посещать этот остров с туроператором. После вывоза нас с острова и посадки в автобус гид Роман попрощался и покинул автобус, но отельный гид уверяет всех, что гиды не покидают туристов , пока не довезут их до отелей., а эта ситуация там часто присутствует.
Экскурсия на I-Resort -гид Катерина. Замечательно.! Гиду 5+.
Очень хотелось поделиться с Вами впечатлениями. Большое спасибо за все! Очень хочется, чтобы у гида Натальи впереди было только все на отлично!!!
С уважением Наталья
Благодарность гиду
Паттайя Тайланд май 2017
Пхукет 2015
Отличный гид.
Вьетнам
Юлия Платонова.
С благодарностью и предложениями
Паттая 5 в 1 - СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так же за покупку экскурсий нам были предложены подарки. Мы выбрали 2 коробки по 4 кг. упакованных фруктов. В аэропорту вес соответствовал 8 кг. Распаковав дома(по прилету на Родину) эти коробки мы обнаружили 4 ананаса, 2 драконих глаза и 4 фрукта больших по весу (не помню название, т.к. 7 лет назад его попробовали и он нам не понравился). Т.е. вес есть, а фрукты по "Фортуне". Предложение Анексу: пожалуйста на коробках делайте опись фруктов. Просто мы бы докупили фрукты, которые мы любим.
Огромное спасибо, за авиакомпанию azurair - экипаж высший класс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Питание при полете в Тайланд не очень, а по возвращению домой очень вкусное!!!!!!!
А нам повезло!!
На 2-х дневный тур на острова Пхи-пхи ездили в сопровождении Александра Михайленко(фамилия может быть не точной). Молодец! Спасибо! Внимателен, с чувством юмора, тактичен,воспитан.Да и на остальных экскурсиях(а их было 8!!!пожаловаться не можем. Даже на сплаве по горной реке нас сопровождал таец (имени не помним) с такой заботой))))). Но все же была одна парочка, сопровождавшая нас на рыбалку. Девушка еще как-то общалась. А молодой человек по имени (Данил или Кирилл) худощавое светловолосое хамло. Всю рыбалку он проспал в каюте, а на обратном пути он просто бросил нас и уехал.И мы сами до автобуса добирались. Ну это не испортило нам отдых. Ну семья не без уродов......
А по поводу самолетов- тут я присоединяюсь к большему мнению:я не знаю как они еще летают? Хотелось бы, чтобы семьи владельцев этих авиакомпаний летали только на таких развалюхах. На нашем борту вообще верхняя панель упала на пассажиров, сидящих перед нами. Чудом мужчина успел удержать ее и она не обрушилась на голову его жены. Зато экипаж (без стюардесс хамовитых и скандальных) был отличный. Взлет, посадка - высший класс!!!
Отдых на Пхукете
С наилучшими пожеланиями, Баранов Анатолий и Баранова Ирина.