Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3241 отзыв / 433147 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

С учёбой совмещаю

Сергей 21 сентября, 2023 год

Нужна была работа с плавающим графиком, так как я еще учусь в университете. После собеседования с руководителем компании меня взяли и устроили официально! В офисе первое время я появлялся часто, так как было обучение. Теперь уже не всегда приезжаю в офис,иногда работаю дома, раз есть такая возможность. Удобно! Но в офисе тоже нравится брать смены, там хорошо и уютно у... Читать отзыв Нужна была работа с плавающим графиком, так как я еще учусь в университете. После собеседования с руководителем компании меня взяли и устроили официально! В офисе первое время я появлялся часто, так как было обучение. Теперь уже не всегда приезжаю в офис,иногда работаю дома, раз есть такая возможность. Удобно! Но в офисе тоже нравится брать смены, там хорошо и уютно у нас)

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Сергей!
Мы очень рады, что вам комфортно работать у нас. Желаем вам отличного дня!

Советую идти к нам

Лёша Лукин 19 сентября, 2023 год

Нравится моя работа в Домодедово, удобный график. Компания стабильная, достойная оплата труда. Офис комфортный, есть парковка рядом с ним, отдельное место для обедов.

1 не согласен

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Добрый день, Лёша!
Благодарим вас за обратную связь.

Никогда не связываетесь с Деловыми линиями!!!

Владимир 18 сентября, 2023 год

Отправили мне груз с другого города, по срокам пришел во время, только на другой терминал, хотя отправитель специально уточнял нужный мне! Со мной связался представитель ДЛ, проговорили по ситуации, выставили дураком, что я не верно указал адрес и предложил перекинуть между терминалами, на что я согласился, сказал, что в течении 2 дней все прибудет (это был вторник). В пятницу я... Читать отзыв Отправили мне груз с другого города, по срокам пришел во время, только на другой терминал, хотя отправитель специально уточнял нужный мне! Со мной связался представитель ДЛ, проговорили по ситуации, выставили дураком, что я не верно указал адрес и предложил перекинуть между терминалами, на что я согласился, сказал, что в течении 2 дней все прибудет (это был вторник). В пятницу я смотрю трекер и вижу, что груз никуда не двигался. Опять созвонился, мне сказали, что никакого перемещения указано не было. Я выдохнул и сказал, давайте оформим доставку на субботу-мне сказали хорошо. В субботу пришло смс, что будет доставка с 16-20, звоню курьеру в 16:30 спросить когда ждать, на что он мне сказал, что он со мной встречаться не будет, ибо груз на севере города, а он работает по югу, и ему ехать за моим грузом не интересно. Звоню опять в ДЛ, опять все им объясняю, мне сказали, что ситуация странная и со мной в понедельник свяжется их менеджер и предложила повторно оформить доставку на понедельник с 9-13, чем я подивился, но и оформил. И что вы думаете?! Никто конечно не приехал и не позвонил, звонил опять в ДЛ, мне сказали, что никакой доставки не было, проблема моя обозначена и ждите с вами свяжутся. И кстати они мне еще штраф выставили за длительное хранение! Не связывайтесь!!! Сервис хуже не куда, отношение дерьмовое, постоянно врут!! Работал с ПЭК дешевле и понятнее!! Информация для Деловых линий-у меня все переговоры с вами записаны! Дата, время, смс и прочее!!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сервис, отсутствие нацеленности на оперативное решение проблем, в целом подход к работе!!

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять о какой перевозке идет речь и разобраться в ситуации. Сожалеем, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Я сотрудничаю с компанией "Деловые линии" уже более года.

Alla 17 сентября, 2023 год

Я сотрудничаю с компанией "Деловые линии" уже более года, доставляют мою продукцию на различные маркетплейсы. Нравится, что очень ценят своих клиентов. Я заметила, что независимо от времени обращения и размера груза, всегда ощущается высокий уровень обслуживания.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Alla! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Очень интересная работа

Пётр 15 сентября, 2023 год

Я специалист контакт-центра, работа, конечно, напряженная, часто бывают сложные клиенты и ситуации, но это интересно, мне нравится что-то подобное решать, так что считаю такую работу для себя идеальной. Да и в Энгельсе трудно найти что-то лучше и интереснее.

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Пётр!
Мы очень рады, что вам интересно работать у нас. Желаем вам отличного дня!

Доставляют без проблем

olenkachichid 15 сентября, 2023 год

В целом всё замечательно, доставляют быстро. С большими партиями отлично справляются, без утерь и повреждений.

Ответ представителя Деловые Линии 15 сентября, 2023 год

Здравствуйте!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!

Нет желания менять работу

Михаил 14 сентября, 2023 год

Я работаю начальником автоколонны в Деловых линиях уже второй год .Работа здесь меня устраивает, хорошая зарплата и отличный коллектив. Руководство внимательно относится к своим сотрудникам.

Ответ представителя Деловые Линии 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо, что поделились своим впечатлением о компании и работе.

С уважением, команда Деловых Линий.

Сотрудничество с Деловыми линиями оказалось удачным.

Михаил 14 сентября, 2023 год

Сотрудничество с Деловыми линиями оказалось удачным. Мы отправляем нашу продукцию в СберМегаМаркет, Озон и Все Инструменты через эту компанию, и они доставляют заказы быстро и аккуратно. Надежный партнер.

3 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 15 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Михаил!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Неплохой терминал

Юлия Невская 12 сентября, 2023 год

Въезд на территорию без пропусков. Охрана есть, но ненавязчивая если можно так сказать. По расположению ехать не очень далеко. Заканчивают работу поздно вечером, раньше времени не закрываются.

Ответ представителя Деловые Линии 13 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Юлия!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Устроилась в Деловые линии весной.

Ирина Семернина 12 сентября, 2023 год

Устроилась в Деловые линии весной. Опыта работы у меня не было, но мне всему обучили, это хорошо, так как сейчас везде требуются с опытом( График у меня сменный. Заработная плата состоит из постоянной части (оклад) и переменной - премии. Один раз получила премию, теперь хочется трудиться, чтобы получать больше. К хорошему привыкаешь быстро.

Ответ представителя Деловые Линии 13 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв.

Не пользуйтесь Деловыми линиями

Вадим 11 сентября, 2023 год

Забрали груз 4 места на 310 т.р. Информация на сайте по следованию груза была не верной. Груз потеряли. Уже третью неделю кормят обещаниями. Не могут сказать где груз. Халатное отношение к претензии. Похоже на сговор с присвоением груза. НЕ пользуйтесь Деловыми линиями,если не хотите потерять ваш груз, деньги и нервы.

Ответ представителя Деловые Линии 12 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Вадим!
Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.

Реальная работа Деловых линий

Гость 11 сентября, 2023 год

Отвратительно работает компания! С коммуникациями внутри вообще глобальная проблема. Ужас! Поддержка ничего не решает. Две недели слушаю операторов , что мое обращение кому-то там передано и что со мной должны связаться, что должны решить мой вопрос, и вообще «не але» - никто не связывается и ничего не решает! Часть обращений уходят в игнор! Изначальная суть вопроса: 14 августа забрали мой... Читать отзыв Отвратительно работает компания! С коммуникациями внутри вообще глобальная проблема. Ужас! Поддержка ничего не решает. Две недели слушаю операторов , что мое обращение кому-то там передано и что со мной должны связаться, что должны решить мой вопрос, и вообще «не але» - никто не связывается и ничего не решает! Часть обращений уходят в игнор! Изначальная суть вопроса: 14 августа забрали мой груз из Москвы для поставки на маркетплейс вайлдбериз в Екатеринбурге. Привезли в Екатеринбург, и понеслось..: заезжали на ВБ 3 раза, но так и не сдали мою поставку, так как очевидно у ДЛ не хватило компетенций, чтобы, приняв мой груз в коробах, правильно оформить монопаллету по приложенной инструкции! В итоге этих всех манипуляций и в связи с отсутствием результата в виде сданной на Вб поставки, мне пришлось искать в пожарном режиме фулфилмент в Екатеринбурге, куда можно было бы вывезти мою поставку для проверки, правильного оформления паллеты и для дальнейшей сдачи на ВБ. Пришлось оформлять заявление на смену получателя и потратить кучу времени и нервов на общение с поддержкой, которая может что-то там и поддерживает, но ни х…не решает! Сегодня 11 сентября! груз до сих пор не вывезен на фулфилмент! Уже прошла почти неделя с момента оформления заявления о доставке новому получателю. Короче, капец полный! Компания не рулит процессами от слова совсем. Не умеет работать с клиентами. Теперь понимаю, почему поставщики пачками уходят в Байкал , Главдоставку и прочие компании. Ребята! Научитесь работать! И научитесь решать проблемные ситуации без взрыва мозга вашим клиентам! Это просто жесть полная!

Ответ представителя Деловые Линии 12 сентября, 2023 год

Здравствуйте!
Нам жаль, что такое произошло. Чтобы разобраться в ситуации, просим указать номер накладной.

Нормальные погрузчики.

Павел 7 сентября, 2023 год

Нормальные погрузчики хоть не эта хня китайская, работаю на юнге и каматсу есть сами не чиним. Работать норм, коллеги и руководство золото.

Ответ представителя Деловые Линии 8 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Павел!
Благодарим вас за обратную связь.

Мне тут нравится сервис и скорость.

Леся Маркелова 6 сентября, 2023 год

Грузы всегда доставляются целыми и без повреждений. Очень нравится удобный сайт, где можно рассчитать стоимость доставки, вносить изменения в личном кабинете, даже когда груз уже в пути, и отслеживать его положение.

Ответ представителя Деловые Линии 7 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Леся!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Служба доставки удобна и надежна.

Леся 6 сентября, 2023 год

Служба доставки удобна и надежна – каждый раз заказ приходит точно в назначенное время. Большой плюс – возможность дополнительной упаковки товара и оформления доставки по адресу получателя. Мне не приходится сталкиваться с негативными моментами. Сотрудники компании вежливы и грамотно выполняют свою работу. Благодаря удобному сайту можно легко отслеживать статус доставки, и оформляю всегда доставку на сайте.

Ответ представителя Деловые Линии 7 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Леся!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Сотрудничаю с Деловыми линиями длительное время.

Соня 5 сентября, 2023 год

Сотрудничаю с Деловыми линиями длительное время для отправки товаров. Охватывают доставку по всей территории РФ. После подключения услуги наложенного платежа процесс стал еще более удобным: покупатель оплачивает товар при получении. Чаще всего я выбираю доставку по адресу получателя.

Ответ представителя Деловые Линии 6 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Соня!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Работа 24 часа

Валентина 5 сентября, 2023 год

В Москве работают круглосуточно! При этом даже если в 3 приезжаешь можно любой объем сдать на перевозку.

Ответ представителя Деловые Линии 5 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Валентина!
Мы рады, что вам все понравилось.

Водители на доставке ведут себя вежливо.

Полина Гурова 4 сентября, 2023 год

Звонят заранее, предупреждают во сколько приедут. По времени это помогает скорректироваться. Ну и минут 5-7 вполне ждут если опаздываешь. У меня бывает иногда.

Ответ представителя Деловые Линии 5 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Полина!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Нравится работать!

Женя 2 сентября, 2023 год

Нравится работать! Коллектив у нас хороший, поэтому не как на каторгу. Стал работать хоть деньга на кармане оседает, на жизнь хватает.

Ответ представителя Деловые Линии 5 сентября, 2023 год

Добрый день, Женя!
Благодарим вас за обратную связь.

Все четко по срокам, полная сохранность и при этом очень адекватный ценник

Диана Яровикова 1 сентября, 2023 год

На моё удивление по основным маршрутам невысокие цены. Про компанию слышала много разного, но лично у меня впечатление отличное. Все четко по срокам, полная сохранность, хорошая скорость перевозки и при этом очень адекватный ценник на всё это.

Ответ представителя Деловые Линии 1 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Диана!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Отличная транспортная компания.

Антон 1 сентября, 2023 год

Я считаю, что отличная транспортная компания. Взаимодействие с ними прозрачное. Сроки не затягиваю, по документам всё отлично, цены адекватные и есть бонусы определенные.

Ответ представителя Деловые Линии 1 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Антон!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Приличная транспортная компания

Светлана 31 августа, 2023 год

Всегда подскажут по поводу упаковки и если что у них тоже можно заказать чтобы сделали. Для жесткого каркаса особенно актуальная услуга. Перевозят быстро и бюджетно.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 1 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Полностью устраивает

Сергей Коробченко 28 августа, 2023 год

Расположение удобное у пунктов в Спб, сотрудники профессионалы в основном и по времени работы есть запас для пятидневщиков. Меня они полностью устраивают как партнер.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 30 августа, 2023 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Адекватная работа в Саратове

Анатолий Упячков 28 августа, 2023 год

Искал подработку, чтобы можно было совмещать с учебной и график позволял это делать. Вот я тут, в Деловых линиях и в команию устроился оператором колл-центра. Иногда приезжаю поработать в офис. Бывают переработки, но начальство это компенсирует мне финансово. Подружился с коллегами, тусим вместе иногда и так у нас кроме работы в компании есть чем заняться (конкурсы, корпоративы, спорт мероприятия..) Не... Читать отзыв Искал подработку, чтобы можно было совмещать с учебной и график позволял это делать. Вот я тут, в Деловых линиях и в команию устроился оператором колл-центра. Иногда приезжаю поработать в офис. Бывают переработки, но начальство это компенсирует мне финансово. Подружился с коллегами, тусим вместе иногда и так у нас кроме работы в компании есть чем заняться (конкурсы, корпоративы, спорт мероприятия..) Не знаю, на что жаловаться, хорошая работа и зп для Саратова.

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 30 августа, 2023 год

Здравствуйте, Анатолий!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв.

Предоставляют хорошие условия и расценки.

Яна 26 августа, 2023 год

Транспортная компания Деловые линии работает много лет, предоставляют хорошие условия и расценки. Супер, что проводят дополнительные проверки маркировки поставки и готовы заменить, если это необходимо.

9 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 28 августа, 2023 год

Здравствуйте, Яна!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Классный сервис

Юлия 26 августа, 2023 год

Продавать на маркетплейсах стала всего год назад. Спрашивала на форумах про транспортные компании, мне многие советовали именно Деловые линии. Действительно классный сервис по приемлемой цене. Помогают даже с возвратом товара со складов маркетплейсов.

7 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 28 августа, 2023 год

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Раюота хорошая, топят за спорт

Надежда Бокорева 25 августа, 2023 год

Пришла в Деловые Линии на должность логиста года 2,5 назад. В принципе когда уже работаешь не первый год и вникла в рабочий процесс, то никаких сложностей нет. Пятидневная рабовочая неделя не передел моих мечтаний конечно, но после 18 часов есть свое свободное время. С коллегами из отдела бывает проводим его вместе. Но главное, что зарплата устраивает и в общем уже... Читать отзыв Пришла в Деловые Линии на должность логиста года 2,5 назад. В принципе когда уже работаешь не первый год и вникла в рабочий процесс, то никаких сложностей нет. Пятидневная рабовочая неделя не передел моих мечтаний конечно, но после 18 часов есть свое свободное время. С коллегами из отдела бывает проводим его вместе. Но главное, что зарплата устраивает и в общем уже привыкла к графику работы. У нас в компании проводят конкурсы, учасвуем с девчоками в забегах! Все стабильно и надежно, весело!

4 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 28 августа, 2023 год

Здравствуйте, Надежда!
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв.

Просто ужасная компания! Мошенники - по другому не назовешь

Анастасия 25 августа, 2023 год

Дважды за месяц потеряли груз. Мальчики-девочки на линии постоянно врут что груз найден. Как получатель звонит согласовывать доставку ему говорят «ничего не найдено»
Претензия подавалась дважды! Страховой компании они тоже врут что груз найден, без каких-либо письменных и фото доказательств! Из-за их вранья, Сбер-страхование отказывает в выплате ущерба, ссылаясь на те же слова операторов: «Деловые линии сказали что груз найден»... Читать отзыв Дважды за месяц потеряли груз. Мальчики-девочки на линии постоянно врут что груз найден. Как получатель звонит согласовывать доставку ему говорят «ничего не найдено»
Претензия подавалась дважды! Страховой компании они тоже врут что груз найден, без каких-либо письменных и фото доказательств! Из-за их вранья, Сбер-страхование отказывает в выплате ущерба, ссылаясь на те же слова операторов: «Деловые линии сказали что груз найден» - тоже профессионалы! Страховая компания не проводит никаких проверок, просто ведется на слова!

Мне как отправителю так же постоянно на словах врут о факте нахождения груза, на все просьбы, требования, претензии предоставить письменное подтверждение с доказательствами или опровержение - игнор.

Доводят до истерики! Никто работать не хочет, брать на себя ответственность не хочет, только лапшу на уши вешают!

Добавлю вам пару арбитражных дел в ваш и без того огромный список!

А и да, можете сколько угодно писать липовые отзывы несуществующих восторженных клиентов. Соотношение в статистике "ужасно" и "хорошо" говорит само за себя.

2 не согласны

Ответ представителя Деловые Линии 28 августа, 2023 год

Здравствуйте, Анастасия!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим указать номер накладной.

Доставляют товар на склады маркетплейсов.

Татьяна 25 августа, 2023 год

В течение нескольких лет я клиент ТК Деловые линии. Они доставляют мой товар на склады маркетплейсов, а именно СберМегаМаркет и КазаньЭкпресс. Точные сроки, аккуратная доставка, целый товар. Вежливые сотрудники, которые постоянно на связи с клиентом. Минусов не вижу, за доставку не переживаю и цены очень даже приемлемые.

9 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 28 августа, 2023 год

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3241 отзыва