Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3247 отзывов / 433308 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Гость 25 июня, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 Компания Деловые линии работает просто ужасно!!! В мае прошлого года отправили груз из Москвы в Ярославль клиенту и эта ТК его потеряла. Клиент не мог получить груз, там ему сказали, чтобы от нас как от грузоотправителя писалась претензия для возмещения потери груза, после подачи которой, никто не отреагировал. В итоге клиент отказался от груза, а наша компания понесла убытки на... Читать отзыв Компания Деловые линии работает просто ужасно!!! В мае прошлого года отправили груз из Москвы в Ярославль клиенту и эта ТК его потеряла. Клиент не мог получить груз, там ему сказали, чтобы от нас как от грузоотправителя писалась претензия для возмещения потери груза, после подачи которой, никто не отреагировал. В итоге клиент отказался от груза, а наша компания понесла убытки на приличную сумму. А груз так и не нашелся! ))))) И ответа никакого мы так и не дождались от претензионного отдела. Прошел уже год, мы повторно сделали заявку по данному вопросу - и нам пришел ответ о том, что за давностью времени они не будут рассматривать наше заявление. Вот так! И это только один из ряда случаев, когда именно эта компания не собирается нести никакой ответственности за свою же расхлябанность! Я уже не говорю о том, что не предупреждают вовремя о прибытии груза в терминал, а после выставляют счет за платное хранение!!! Мы давно на рынке оптовых продаж по регионам и заметно стало то, что наши клиенты со всей России начали постепенно отказываться от услуг данного перевозчика! И правильно!!!

Гость 17 июня, 2014 год

Раньше работали с этой компанией. все было хорошо, привозили все вовремя, да и цены устраивали. Но теперь что-то случилось. Мне выслали груз 11.06.2014 из Москвы во Владимир. дата прибытия стояла 12.06.2014. В итоге сегодня уже 17 число, а груза нет. Менеджер говорит - ориентировочное прибытие 21.06.2014. Это груз будет 10 дней идти 200км??!!!??!!! Да где это видано? Заранее знать... Читать отзыв Раньше работали с этой компанией. все было хорошо, привозили все вовремя, да и цены устраивали. Но теперь что-то случилось. Мне выслали груз 11.06.2014 из Москвы во Владимир. дата прибытия стояла 12.06.2014. В итоге сегодня уже 17 число, а груза нет. Менеджер говорит - ориентировочное прибытие 21.06.2014. Это груз будет 10 дней идти 200км??!!!??!!! Да где это видано? Заранее знать бы - сами бы уже десять раз до Москвы бы доехали и все привезли. Прям Почта России какая-то...
Больше с ними работать не будем.

Гость 9 июня, 2014 год

Деловые линии отвратительная компания, не советую пользоваться данным перевозчиком!!! Отправили груз из Московской области 04.06.2014г., авиа доставка, сегодня уже 09.06.2014г. груз все еще в пути! На собаках быстрее доставить можно, операторы дать точной информации не могут, менеджер звонивший мне по жалобе бесполезен, ответ один сроки ориентировочные, ответственности не несем иными словами. У нас производство простои дорого обходятся, но перевозчику по... Читать отзыв Деловые линии отвратительная компания, не советую пользоваться данным перевозчиком!!! Отправили груз из Московской области 04.06.2014г., авиа доставка, сегодня уже 09.06.2014г. груз все еще в пути! На собаках быстрее доставить можно, операторы дать точной информации не могут, менеджер звонивший мне по жалобе бесполезен, ответ один сроки ориентировочные, ответственности не несем иными словами. У нас производство простои дорого обходятся, но перевозчику по барабану, а вот деньги дай, иначе груз не отдадим. Доверять ответственные грузы нельзя, себе дороже выйдет!

Гость 7 июня, 2014 год

много битого товара.ни чего не докажешь.

1 согласен

Андрей 4 июня, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Смоленск, ул. Кашена, 23 Это не контора а какая та преступная группировка. Груз вскрыт все перевернули и украли четверть груза. Больше не работаю с этими козлами!!!!! Ивсем советую обходить эту контору стороной!

2 согласны

Юлия 31 мая, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Чита, ул.Трактова д.55 Из всех транспортных компаний в г.Чита,эта самая отвратительно работающая компания! И если вы хотите,что бы ваши грузы доходили в целости и сохранности до Читы,то выбирайте любую другую только не Деловые линии Почувствовали это на собственной шкуре! За полгода три поврежденных груза с вытащенным товаром. Постоянно меняющиеся грузчики,напоминают команду зомби шатающихся по складу и не понимая ,что и где искать.И радуют... Читать отзыв Из всех транспортных компаний в г.Чита,эта самая отвратительно работающая компания! И если вы хотите,что бы ваши грузы доходили в целости и сохранности до Читы,то выбирайте любую другую только не Деловые линии Почувствовали это на собственной шкуре! За полгода три поврежденных груза с вытащенным товаром. Постоянно меняющиеся грузчики,напоминают команду зомби шатающихся по складу и не понимая ,что и где искать.И радуют менеджеры,которые советуют не отправлять груз их ТК.

Данил 29 мая, 2014 год

хамы чистой воды.

Петрович 29 мая, 2014 год

ужасно дорого и долго в ё идёт.не советую ни кому

Андрей 28 мая, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Самара, ул. Братьев Коростелевых, 3 Расстроен этой шарагой, прочитал отзывы по нескольким сайтам - надо было делать это раньше :( Заказал доставку фасадов мебельных, среди которых были витражи. 1 витраж разбит. Коробка повреждена не сильно, снаружи не видно - видимо, тупой был удар. Их разгильдяи грузят как попало.
Уважаемые клиенты!
ЕСЛИ НАДО ПЕРЕВЕЗТИ ДРОВА ИЛИ МЕТАЛЛОЛОМ - это Деловые линии. Больше ничего!

Ольга 28 мая, 2014 год

ужасная работа.курьеры хамят и груз проходит не всегда целым. уже 3 раз заказываю

ИВан 23 мая, 2014 год

Данная контора вводит в заблуждение клиентов, причем развод из серии "привет из 90-х". Звонят вначале девушки из колл центра сообщают сумму в моем случае это 1700 руб. а документы привозят на 4500...Смотрю что в домументах: 1900 Москва-Владимир. 1700 Владимир Радужный, 100 рублей- подвоз документов, тара 800 руб.
Никто про эти "скрытые" платежи соответственно не сообщил. Мерзавцы. Раньше работал с ПЭКом- проблем... Читать отзыв Данная контора вводит в заблуждение клиентов, причем развод из серии "привет из 90-х". Звонят вначале девушки из колл центра сообщают сумму в моем случае это 1700 руб. а документы привозят на 4500...Смотрю что в домументах: 1900 Москва-Владимир. 1700 Владимир Радужный, 100 рублей- подвоз документов, тара 800 руб.
Никто про эти "скрытые" платежи соответственно не сообщил. Мерзавцы. Раньше работал с ПЭКом- проблем не было!

1 согласен

Аркадий 22 мая, 2014 год

Имел опыт сотрудничества с данной компанией. Отправляли лампы для солярия в разные города из Москвы. Скажу прямо, возят не аккуратно, лампы бьют. НО!!! при всем богатстве выбора, хоть эта компания и чуть дороже чем ПЭК или Байкал Сервис, случаев с порчей груза было меньше всего. БС вообще один раз ударили коробку с лампами, разбили 3 шт. (1 лампа стоит примерно... Читать отзыв Имел опыт сотрудничества с данной компанией. Отправляли лампы для солярия в разные города из Москвы. Скажу прямо, возят не аккуратно, лампы бьют. НО!!! при всем богатстве выбора, хоть эта компания и чуть дороже чем ПЭК или Байкал Сервис, случаев с порчей груза было меньше всего. БС вообще один раз ударили коробку с лампами, разбили 3 шт. (1 лампа стоит примерно 1000р) и коробку спрятали за другими коробками, клиент увидел косяк только когда в гараж привез и разгружать начал. Короче говоря, из всех вариантов ДЛ более или менее приличная фирма.

Александр 19 мая, 2014 год

Сотрудники компании, которые занимаются взвешиванием и замером объема груза или не умеют это делать, или сознательно увеличивают эти показатели, чтобы побольше содрать с клиента денег. Всегда пользовался услугами ПЭК или Жилдор, заказываю всегда один и тот же груз (одинаковое количество по весу и объему),
Вес, кг 135,00
Объем, м3 0,62
по сумме выходило 1300-1450 руб.
Так получилось, что отправитель предложил отправить... Читать отзыв Сотрудники компании, которые занимаются взвешиванием и замером объема груза или не умеют это делать, или сознательно увеличивают эти показатели, чтобы побольше содрать с клиента денег. Всегда пользовался услугами ПЭК или Жилдор, заказываю всегда один и тот же груз (одинаковое количество по весу и объему),
Вес, кг 135,00
Объем, м3 0,62
по сумме выходило 1300-1450 руб.
Так получилось, что отправитель предложил отправить груз Деловыми линиями, намерили 140 кг объем 1,1 м3, по деньгам вышло 2850. Так что прежде чем связываться с Деловыми линиями подумайте есть ли у вас лишние деньги.

1 согласен

Денис 19 мая, 2014 год

Ужасная компания, заказал товар, отправили ДЛ и все товар пропал, груз задерживается, из Москвы в Питер идет третью неделю! Сказать ничего не могут! Похоже сперли заказ! Короче, контора гавно!!!!!!!!!

Юлия 16 мая, 2014 год

Ни в коем случае не вздумайте воспользоваться их услугами!!! Наживёте головной боли! Сказать что я не довольна работой данной компании - это ничего не сказать!!! Заказала лобовое стекло на машину с Владивостока, оплатила, всё прекрасно, жду.... Привезли крошки! И понеслась... Нужен чек - выслали, напишите претензию - написали, приложите то-другое - приложили... Иииии... Бац!!!! Претензию перенаправили в страховую компанию ООО... Читать отзыв Ни в коем случае не вздумайте воспользоваться их услугами!!! Наживёте головной боли! Сказать что я не довольна работой данной компании - это ничего не сказать!!! Заказала лобовое стекло на машину с Владивостока, оплатила, всё прекрасно, жду.... Привезли крошки! И понеслась... Нужен чек - выслали, напишите претензию - написали, приложите то-другое - приложили... Иииии... Бац!!!! Претензию перенаправили в страховую компанию ООО "Группа Ренессанс Страхование"!!!!! . А дальше вообще сказка! Просят какие-то доверенности, наш товарный чек их уже не устраивает, стоимость доставки страховая не возмещает (это обратно к ТК ДЛ!!!) В общем в шоке все - и я, и муж, и человек который нам это стекло продал, и даже консультант из общества защиты прав потребителей!!! Мы намерены обращаться в суд, иначе договориться с ними не получается. Эту кантору надо учить. Цена вопроса 4900 рублей! Дорогие работники Деловых Линий, стоит ли из-за этих денег портить репутацию?! Написала на этом сайте и напишу везде где только смогу. Так работать просто недопустимо!

Гость 15 мая, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Курган, Ул. Омская, 146 Если Вы деловой человек и цените свое время не работайте с "Деловыми линиями"!!!
При получении груза получил "головные боли". Если вы ИП и работаете без печати необходимо чтобы поставщик указывал Ваши паспортные данные при отправке иначе груз не получить даже по своему паспорту. Пришлось тратить дополнительное время. Получал груз три дня.
КОЗЛЫ!!!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Игорь 14 мая, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9 Плохая компания,правая нога не знает что делает левая ,про голову в обще молчу.Заказал и оплатил доставку по городу два дня просидел на складе и тишина .Телефоны только единого центра местных нет приходится ездить узнавать при таком отношении им только навоз возить чем дольше доставка тем больше дерьма понюхают

3 согласны

Гость 6 мая, 2014 год

Мерзкая компания, тупые менеджеры, кидают на бабки.

2 согласны

Алексей 30 апреля, 2014 год

Отвратительное отношение к клиентам. Никакой ответственности за сроки, за качество оказанных услуг. 29 апреля в первой половине на Московский терминал им отвезли груз. Рассчитывали 30 апреля груз получить в Смоленске. Они даже не подумали его привезти. Сказали, что груз будет аж 1 апреля, но выдача на терминале работать не будет аж до 5 апреля. Фактически груз едет из Москвы в... Читать отзыв Отвратительное отношение к клиентам. Никакой ответственности за сроки, за качество оказанных услуг. 29 апреля в первой половине на Московский терминал им отвезли груз. Рассчитывали 30 апреля груз получить в Смоленске. Они даже не подумали его привезти. Сказали, что груз будет аж 1 апреля, но выдача на терминале работать не будет аж до 5 апреля. Фактически груз едет из Москвы в Смоленск 5 дней!!!!!!!
а груз нужен срочно. Добиться у оператора местонахождения груза не удалось - он в пути. Это все, что она знает. Почему не предупредили при отправке, что груз не успеет до праздников доехать?
В моем понимании, компания, которая заботится о своих клиентах должна была поторопить водителей, чтобы они успели привезти груз так, чтобы его можно было получить до длинных выходных.
Москва-Смоленск - это не 1000 км.

2 согласны

Виталий 29 апреля, 2014 год

Возим грузы по всей России. Долго выбирали из транспортных компаний, с кем стоит сотрудничать. У одних не устраивали сроки, у других - цены. Вышли на предложения "Деловых линий". Решили попробовать. Все устроило: цены нормальные, сроки - вполне допустимые. Нравится, что часто в разных городах проводятся акции, что значительно снижает наши траты на доставку. На терминалах стараемся выбирать время, чтобы не... Читать отзыв Возим грузы по всей России. Долго выбирали из транспортных компаний, с кем стоит сотрудничать. У одних не устраивали сроки, у других - цены. Вышли на предложения "Деловых линий". Решили попробовать. Все устроило: цены нормальные, сроки - вполне допустимые. Нравится, что часто в разных городах проводятся акции, что значительно снижает наши траты на доставку. На терминалах стараемся выбирать время, чтобы не было очередей. А круглосуточный режим работы некоторых складов - вообще, сказка! Спасибо, ребята!

Санкт-Петербург-Восток 29 апреля, 2014 год

Перевозили груз в этой транспортной компании из пункта А в пункт Б. По прибытию груза, полторы упаковки было похищено,что отмечено в документах. Деньги же нужно получать в Ренессанс-страхование. Мозги уже "компассируют" с января 2014 года. То бумажки не хватает,то письмо отправили,которое мы не получали,то все собрали,руководству не понравились(((((
Почему за прибывший груз мы платим,а не отправляем к третьим лицам за оплатой,а... Читать отзыв Перевозили груз в этой транспортной компании из пункта А в пункт Б. По прибытию груза, полторы упаковки было похищено,что отмечено в документах. Деньги же нужно получать в Ренессанс-страхование. Мозги уже "компассируют" с января 2014 года. То бумажки не хватает,то письмо отправили,которое мы не получали,то все собрали,руководству не понравились(((((
Почему за прибывший груз мы платим,а не отправляем к третьим лицам за оплатой,а тут... будем советоваться с юристами и обращаться в Прокуратуру.

2 согласны

Гость 21 апреля, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, д. 18 хоть об одной ТК есть нормальные отзывы??? так почитать, так по всей россии нет ни одной нормальной ТК))) цирк устроили со своей конкурентной борьбой.

1 согласен

Евгений 19 апреля, 2014 год

Перевозили груз через ДЛ,груз пришел поврежденный даже в обрешетке. за обрешетку деньги взяли, поврежденный груз за доставку взяли. возмещают стоимость груза и не более того, и то я сам бегаю, звоню, в страховую компанию. Когда забирали груз документы оформили в 17-10, рабочий день претензиционного отдела до 18-00. Они мне про компасировали мозги до 18 часов. после чего собрались и пошли... Читать отзыв Перевозили груз через ДЛ,груз пришел поврежденный даже в обрешетке. за обрешетку деньги взяли, поврежденный груз за доставку взяли. возмещают стоимость груза и не более того, и то я сам бегаю, звоню, в страховую компанию. Когда забирали груз документы оформили в 17-10, рабочий день претензиционного отдела до 18-00. Они мне про компасировали мозги до 18 часов. после чего собрались и пошли дамой приезжайте завтра все документы оформим, база наша от терминала ДЛ находиться 120 км. И в данный момент ущерб возмещают только стоимость товара, а за доставку и обрешетку отказываються, согласно ГК РФ ст. 796 п.3 обязывает возместить и транспортные услуги. если вопрос не решиться мирно будем судиться, нанимать адвакатов, считать упущенную выгоду, использование чужими деньгами и т.п.

1 согласен

Евразия Креп 16 апреля, 2014 год

Добрый день. Наша компания работает с ДЛ уже около двух лет. В основном возим Москва-Питер. Очень довольны, быстро, качественно, не дорого.

Гость 9 апреля, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Внуковская, д. 2 Хочу выразить огромную благодарность оператору Ирине Казоре, работующей в Санкт-Петербурге на восточном терминале. Профессионал своего дела, всегда встречает с улыбкой и поможет решить любую проблему. Побольше таких опытных и отзывчивых операторов!

Евгения 8 апреля, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, д. 18 Такой "работы" грузовой компании я еще не видела!
Не приняли доверенность от компании и не выдали груз курьеру, только потом что не понимают значение слова МПЗ (материально-производственные запасы).
Они сами установил правила оформления доверенности по унифицированной форме!!! и эти правила навязывают клиентам.
Для справки сотрудникам склада Деловых Линий:
Постановлением Госкомстата России от 30.10.1997 N71а утверждены две типовые межотраслевые формы доверенностей на получение ТМЦ:... Читать отзыв Такой "работы" грузовой компании я еще не видела!
Не приняли доверенность от компании и не выдали груз курьеру, только потом что не понимают значение слова МПЗ (материально-производственные запасы).
Они сами установил правила оформления доверенности по унифицированной форме!!! и эти правила навязывают клиентам.
Для справки сотрудникам склада Деловых Линий:
Постановлением Госкомстата России от 30.10.1997 N71а утверждены две типовые межотраслевые формы доверенностей на получение ТМЦ: N М-2 и N М-2а. Сами формы одинаковы, отличие лишь в наличии корешка в форме N М-2, но об этом позже. Сейчас рассмотрим, на что следует обратить внимание при заполнении унифицированной формы доверенности. Сразу скажем, что до сих пор действует Инструкция Минфина СССР от 14.01.1967 N 17 "О порядке выдачи доверенностей на получение товарно-материальных ценностей и отпуска их по доверенности" (далее - Инструкция), но применяется она только в части, не противоречащей действующему законодательству (в частности, ГК РФ).
Так вот в инструкции написано, что...
Доверенность считается действительной только при правильном заполнении всех граф (в ДЛ говорят оставьте и не пишите ничего!).
В последних нижних строках на лицевой стороне указываются документы, служащие основанием поставщику на выдачу ТМЦ.
На обратной стороне бланка находится таблица, в которой указываются все сведения о получаемых материальных ценностях (вот тут по словам ДЛ надо писать только оборудование)... номер по порядку, наименование, единица измерения и количество. Графа количество заполняется прописью, если в графе еще осталось место, то остаток прочеркивается. Не заполненные строки и графы в таблице обязательно прочеркиваются.
В информационном письме о характере груза не указано ничего!

2 согласны

Гость 7 апреля, 2014 год

Компания махинаторов и алчных людей, не видящих проблемы людей пострадавших от "РАБОТЫ" этой чудо компании, могу пожелать удачи как сотрудникам так и владельцам, вам навоз возить с вашим подходом к делу, а не товары!

2 согласны

Виталий 27 марта, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Внуковская, д. 2 Наша компания "СтройРесурс" долгое время сотрудничает с компанией "Деловые линии". Отправляем 5-10 отправок в месяц. Нравятся интерактивные сервисы на сайте, можно осуществлять работу 24 часа в сутки. Не было проблем с грузом, все четко, отлажено.

дима 20 марта, 2014 год

Навязывают доп. услуги! Обрешетка, доставка до двери и тому подобное. Теряют и портят груз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!!!!

2 согласны

Светлана 20 марта, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Липецк, Трубный проезд, 17 Б Это ужасная компания, в первую очередь по отношению к клиентам. Если с вашим грузом что то случиться обратиться вам будет не к кому. В ДЛ никто не за что не отвечает! Операторы, абсолютно безграмотные. Наша компания, не могла перенаправить груз из Липецка в Москву в течении недели. Звонили по три раза на дню и каждый оператор выдавал свою версию ситуации... Читать отзыв Это ужасная компания, в первую очередь по отношению к клиентам. Если с вашим грузом что то случиться обратиться вам будет не к кому. В ДЛ никто не за что не отвечает! Операторы, абсолютно безграмотные. Наша компания, не могла перенаправить груз из Липецка в Москву в течении недели. Звонили по три раза на дню и каждый оператор выдавал свою версию ситуации и так неделю, а товар все лежал на складе. Утром нам говорили, что груз перенаправлен, а вечером что груз по прежнему в Липецке! Утром говорили, что все необходимые письма получены, а вечером сообщали, что письма не поступали. Не связывайтесь с ними. Потеряете время, деньги, нервы и свои грузы.

2 согласны Показать 1 ответ

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3247 отзывов