Деловые Линии отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.6 5

1482 отзыва / 430328 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не связывайтесь

Александр 27 апреля, 2016 год

в двух словах: отправили из Дзержинска в СПб 6 мест. Одно место уехало по какой-то причине в другой город. Мы получатели, мы оплатили товар, оплатили доставку.
Результат: груз выдан не полностью, одно место так и лежит в другом городе, ничего перемещать за свой счет "деловые линии" не хотят, идет разбирательство. Мы без товара, клиент, оплативший нам этот товар чуть ли не... Читать отзыв в двух словах: отправили из Дзержинска в СПб 6 мест. Одно место уехало по какой-то причине в другой город. Мы получатели, мы оплатили товар, оплатили доставку.
Результат: груз выдан не полностью, одно место так и лежит в другом городе, ничего перемещать за свой счет "деловые линии" не хотят, идет разбирательство. Мы без товара, клиент, оплативший нам этот товар чуть ли не в суд на нас подает, а деловыми... по...й.
Отношение к клиенту - ноль. Не дай Б-г если потеряется ваша посылка или что-то не туда уедет по их вине, все. Можете забыть.
P/S/ наглость зашкаливает! предлагают нам привезти товар уехавший по их ошибке в другой город за НАШ счет! Делайте выводы.

Сервис жуть

Олег 25 апреля, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Тюмень, 11 км Ялуторовский тракт, 9д Шарашкина контора,как и в других отзывах отказались отдавать груз, мотивируя тем что задолженность у отправителя, нарушая гражданские права и нарушая закон, операторы хамло,на уступки не идут, проблему решать не собираются.Как о так.Наше рабоче крестьянское ФУУУУ.

Где контролирующие органы?Кто разрешает деяттельность таких компаний?

Гаврилов 22 апреля, 2016 год

Если такое можно назвать работой, то Мавроди отдыхает!Суд и лишение всех поборов Их надо в 90ые вернуть!

отвратительная работа

Гость 20 апреля, 2016 год

08.04.2016 г. из Балашихи в мой адрес г. Орел был отправлен груз, заявленый срок доставки 1 день, круз прибыл в г. Орел почти через две недели, и то по частям. Извинений и компенсации неудобств от компании "Деловые линии" я так и не дождался. Много лет работаю с разными транспортными компаниями такого свинства я ни где не видел. Старайтесь работать с... Читать отзыв 08.04.2016 г. из Балашихи в мой адрес г. Орел был отправлен груз, заявленый срок доставки 1 день, круз прибыл в г. Орел почти через две недели, и то по частям. Извинений и компенсации неудобств от компании "Деловые линии" я так и не дождался. Много лет работаю с разными транспортными компаниями такого свинства я ни где не видел. Старайтесь работать с другими транспортными компания, не наступайте на чужие грабли.

Марина

Марина 18 апреля, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Владимир, ул. Куйбышева, дом № 4 Странная транспортная компания с наплевательским отношением к клиентам. Мне отправили груз с доставкой до адреса. Груз пришел на терминал неделю назад. А ко мне ехать не хочет. В день получения позвонила по указанным телефонам. Зря звонила! Девочки располагают только информацией с сайта и больше никакой. Выяснить дату доставки не удалось. На прошлой неделе и на этой. Пообщалась сегодня опять с... Читать отзыв Странная транспортная компания с наплевательским отношением к клиентам. Мне отправили груз с доставкой до адреса. Груз пришел на терминал неделю назад. А ко мне ехать не хочет. В день получения позвонила по указанным телефонам. Зря звонила! Девочки располагают только информацией с сайта и больше никакой. Выяснить дату доставки не удалось. На прошлой неделе и на этой. Пообщалась сегодня опять с девочками-операторами. Опять - общие фразы и бросание трубки при неудобных моментах. Когда доставят - непонятно.
По их словам, договариваться должен менеджер из отдела доставки, но мне не звонили и соответственно не договаривались.
Я позвонить не могу - операторы вообще никаких номеров не дают. Ни доставки, ни руководства - никаких!!!
Как я могу уточнить доставку? Никак! И это при плате в 20 рублей с 1 км!
Кстати: сроки доставки нигде не прописаны. Ни в договоре, ни на сайте. Операторы молчат и игнорируют данный вопрос.
В общем, не ожидала такого хамского отношения и полной безответственности Деловых линий. Отвратительная работа!

Отказ в отправке груза на адресс получателя без ИНН

Гость 14 апреля, 2016 год

Ладно,пускай это ваше правило принимать груз с указанием ИНН(хотя это не денежный перевод*),-но почему ни одна из ваших операторш не задали мне вопрос про ИНН???
Спросили все что можно:ширину,длинну,толщину,вес,адрес отправителя,адрес получателя...,но я повтрюсь-ни разу не прозвучал вопрос про ИНН!
В результате,было потрачено время,был привезен груз для срочной отправки в Деловые линии, и ,благополучно отправлен восвояси, обратно домой в связи с отсутствием... Читать отзыв Ладно,пускай это ваше правило принимать груз с указанием ИНН(хотя это не денежный перевод*),-но почему ни одна из ваших операторш не задали мне вопрос про ИНН???
Спросили все что можно:ширину,длинну,толщину,вес,адрес отправителя,адрес получателя...,но я повтрюсь-ни разу не прозвучал вопрос про ИНН!
В результате,было потрачено время,был привезен груз для срочной отправки в Деловые линии, и ,благополучно отправлен восвояси, обратно домой в связи с отсутствием ИНН...
Спасибо вам большое!

Категорически не советую для доставки в сети

Web Cargoru 13 апреля, 2016 год

Вы бкудете сильно удивлены существующими в ДЛ правилами выдачи грузов вашему получателю. Они категорически запрещают водителям ДЛ выдавать груз до подписания перевозочных документов. Если ваш получатель хочет удостовериться в качестве груза или просто пересчитать доставленные коробки, ему будет отказано до тех пора, пока он не подпишет транспортную накладную на выдачу.
Такая приемка "кота в мешке" защищает даннуб ТК от вероятных претензий.
Соответсвенно,... Читать отзыв Вы бкудете сильно удивлены существующими в ДЛ правилами выдачи грузов вашему получателю. Они категорически запрещают водителям ДЛ выдавать груз до подписания перевозочных документов. Если ваш получатель хочет удостовериться в качестве груза или просто пересчитать доставленные коробки, ему будет отказано до тех пора, пока он не подпишет транспортную накладную на выдачу.
Такая приемка "кота в мешке" защищает даннуб ТК от вероятных претензий.
Соответсвенно, если вы надумаете отправить через них груз какому-то серьёзному сетевому клиенту, имеющему свои строгие правила приёмки, то ваш груз ДЛ не сдаст, а вы получите штраф от Покупателя за несвоевременную доставку.
Всего Вам доброго!

Очень плохая компания ТК Деловые линии.

Руслан 13 апреля, 2016 год

Оформили доставку. С Санкт-Петербурга до Волгограда. Сроки 3-4 дня. В реальности 14 дней и это не предел, ещё даже не получили. Плохое обслуживание. На клиента плевать. Кормят обещаниями. Кто судился или кто будет судится готовы подписаться на коллективное обращение в суд, чтобы закрыли эту чертову шарагу и не портили нервы и репутацию.

1 согласен

Деловые линии Долматово

Гость 11 апреля, 2016 год

Если не знаешь Максима то Зарплаты не жди (работал слесарем)

Деловые Линии - обманщики!

Руслан 5 апреля, 2016 год

31 марта 2016 года для меня был отправлен груз Москва – Санкт-Петербург, 5 мест. В этот день со мной связалась менеджер Анна (доб. 51783), согласовала со мной доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г. Далее 1 апреля, со мной опять связался менеджер (уже другой) и сообщил что груз уже в Санкт-Петербурге и предложил доставку до моего адреса на 3... Читать отзыв 31 марта 2016 года для меня был отправлен груз Москва – Санкт-Петербург, 5 мест. В этот день со мной связалась менеджер Анна (доб. 51783), согласовала со мной доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г. Далее 1 апреля, со мной опять связался менеджер (уже другой) и сообщил что груз уже в Санкт-Петербурге и предложил доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г с 9 до 13 часов. Я с радостью согласился. А теперь, как обычно в этой компании – 3 апреля до 13 часов ко мне никто не приехал в итоге. Я позвонил в call-центр, «попугай» (по другому этих операторов я назвать не могу по другому) ответил мне что груза моего еще нет в Санкт-Петербурге и менеджер со мной до конца дня свяжется. Никто со мной не связался. Я позвонил еще раз, на что мне «попугай» ответил что менеджеры по выходным не работают и странно что мне такую информацию предоставили! =) Вывод сам напрашивался – выходит никто (кроме последнего «попугая») мне с 31 марта правды в «деловой» компании «Деловые Линии» не сказал. Ну что же, я решил подождать понедельника, 4 апреля. Понедельник настал, я звоню опять в call-центр… На этот раз «попугай» дал мне еще более ошеломительную информацию – МОЙ ГРУЗ ПРИБЫЛ ЕЩЕ 1 АПРЕЛЯ, НО НЕ ВЕСЬ! Я человек не злой, но когда ты оплатил товар (стоимость его составляет 120000 рублей, сумма как бы существенная) а его по пути теряет многоуважаемый бизнес партнер Деловые Линии, становится, мягко сказать не очень приятно. В общем, я начал докапываться до этого «попугая» что бы соединил меня с менеджером. А теперь – почему попугай? Да потому что они кроме слов – «у меня такая информация», «к сожалению», «не могу» и «пока только так» сказать ничего не могут. Ответ от него наверно догадываетесь сами какой был. Ждать звонка менеджера… И о чудо, через 3 часа я дождался ответа. И тут опять – мой груз еще не прибыл, то что сказал мне оператор с утра (о том что часть груза утеряна и т.д. и т.п.) это не правда! Ну думаю, выбора ведь нет кому верить, согласился подождать еще. И вот настал, день ИКС. Позвонил я «попугаю» мне он ответил что мой груз еще едет (ахахахаха) и скоро со мной свяжется менеджер. Ну, что же… Терпение мое начало лопаться, я позвонил отправителю груза. Менеджер этой компании был очень удивлен и сказал что через 5 минут решит вопрос. Через три минуты (ТРИ!) он мне позвонил и сказал, что мой груз с пятницы все таки в Питере, и часть его утеряна! Вот она правда! Кладу трубку, и мне тут же перезванивает менеджер Анна этих самых фуфлыжников Деловых Линий и дает мне такую же информацию. Деловые Линии – вы компания врунов, обманщиков! Коли уж накосячили, да скажите вы правду! Нет блин, мы до последнего будем свою жопу прикрывать. Деловые Линии – Вы фуфлыжники! И я, готов письменно, устно (записи разговоров у меня тоже есть кстати) подтвердить свои слова! А Вы – чмошники, ну не знаю как сказать (честно мат напрашивается, еле сдерживаюсь). Завтра, 6 апреля груз обещали (в неполном объеме) доставить мне на адрес, посмотрим. Понятно что еще впереди у меня многого интересного предстоит с ОБМАНЩИКАМИ ИЗ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, но люди добрые! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ. Работайте с DPD, вот там сервис! И это не реклама, а рекомендация. А я, реальный клиент, этой компании врунов Деловые Линии. Мой телефон если что 89218454156, Руслан. Отзыв буду дополнять по ситуации. Спасибо.

пяници

клиент 4 апреля, 2016 год

предлогаю вести в деловых линиях в энгельсе алкотестор для проверки рабочих ато надоели эти синии

Нам перевозили мебель. повредили ее.

Лада 31 марта, 2016 год

Перевозили мебель от Москвы до Калининграда. Привезли с нарушенной упаковкой. Как будто коробки бросали, терли о твердое и кидали. Коробки были грязные. При вскрытии обнаружили повреждение мебели, разбитое зеркало.На жалобу о возмещении ущерба ответили полной ерундой! Компания ужасная. Ни советуем портить свое имущество и нервы! Руководство безответственное!!!!

Жулики

Денис 31 марта, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7 Постоянно разводить отправителей на дорогие услуги! Получатель при этом все оплачивает и сумма не маленькая!

Показать 1 ответ

крахоборы

кожемякин александр 31 марта, 2016 год

не доволен этой компанией больше через них отправлять не чего не буду!!!!!! во первых: дорогие. во вторых не договаривают по телефону о ценах врут и потом не кому не чего не докажешь компания отвратительная. во первых хотел с экономить в конечном итоге с этой компанией мне вышло дороже чем у нас в городе это стоит. одним словом крахоборы.

Очень дорогие услуги.

Гость 29 марта, 2016 год

Так как в нашем городе нет транспортной компании ,кроме деловых линиях,приходиться выписывать через них.Уж очень дорогие услуги.И груз идёт долго.

коипания подонков

Клиент 25 марта, 2016 год

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами "Деловых линий". Околомошенническая организация. Любят выставлять различные штрафные санкции, даже если они виноваты, платить заставят Вас. Ваш груз возьмут в залог и будут вымогать деньги по различным штрафам. Концов там не найти, все звонки через невменяемых операторов типа 8-800-.... Избегайте их всегда, и распространяйте информацию по своим знакомым.

не советую

Сергей 25 марта, 2016 год

был вынужден несколько раз получать груз в этой компании доставка долгая стоимость по сравнению с другими компаниями города высокая з дня от Москвы до Рыбинска расстояние 330км ни кому не советую

Отвратительное обслуживание офисных сотрудников

Гость 25 марта, 2016 год

Дважды пришлось ехать в данную организацию для получения товара и дважды не принимали доверенность от организации на получение товара, просто отрезав: " заполняйте свою доверенность сами" , очень грубо и негативно.
Твёрдая оценка "2" им за их сотрудников. Больше никогда к ним не будем обращаться. г Оренбург.

Деловые линии - НЕ ДАЙ ВАМ БОГ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Павел 22 марта, 2016 год

Такого развода на деньги я еще не встречал! Не дай Вам бог с ними перевозить грузы! Хапните горя по полной программе. Я дважды попробовал и оба раза они все нервы вымотали и на деньги развели!

ужасно

Гость 22 марта, 2016 год

кончаная контора рога и копыта!смс пришло что ждать груз 21 перезваниваю говорят груз придёт 24 они там блять что на собаках груз доставляют? пи***ы приеду получать буду ругатся сильно и МАТОМ!

очень плохо работают

Гость 18 марта, 2016 год

с Иваново до Котласа груз шел 10 дней,хотя обычно приходил за три дня.Очень не довольна их работой как сонные мухи,Буду искать другую компанию.

Самая плохая компания...

Алексей Есипов 18 марта, 2016 год

Самая ужасная ТК. Больше в жизни пользоваться не буду и буду других отговаривать... Мало того,что груз шел почти месяц,когда приехал я заказал доставку,обговорили время. На следующий день звонит оператор ,раз5-6 позвонила,уточняла стоимость,последний раз позвонила и сказала,что на этот день доставить не могут,т.к все машины уже в рейсе. Начал с ними ругаться,назначили доставку,привезли самому последнему. А у меня за это время... Читать отзыв Самая ужасная ТК. Больше в жизни пользоваться не буду и буду других отговаривать... Мало того,что груз шел почти месяц,когда приехал я заказал доставку,обговорили время. На следующий день звонит оператор ,раз5-6 позвонила,уточняла стоимость,последний раз позвонила и сказала,что на этот день доставить не могут,т.к все машины уже в рейсе. Начал с ними ругаться,назначили доставку,привезли самому последнему. А у меня за это время аренда только на 10 тысяч вышла... Компания ху**я,никогда в жизни больше не обращусь. Есть более нормальные компании.

Компания подонков

Гость 17 марта, 2016 год

Наша компания сделала заказ на доставку груза в "Деловых линиях". На место погрузки прислали машину, в которую невозможно загрузить груз. Тем самым сорвали погрузку. Нам самим пришлось доставлять груз до их базы, тем самым исправляя их ошибки. Груз в последствии был отправлен другой машиной, но нам сразу после отправки нам выставили немеренный штраф, что они в холостую послали машину, и... Читать отзыв Наша компания сделала заказ на доставку груза в "Деловых линиях". На место погрузки прислали машину, в которую невозможно загрузить груз. Тем самым сорвали погрузку. Нам самим пришлось доставлять груз до их базы, тем самым исправляя их ошибки. Груз в последствии был отправлен другой машиной, но нам сразу после отправки нам выставили немеренный штраф, что они в холостую послали машину, и сделали наш груз предметом залога. Это полнейшее свинство и произвол.
Никогда не обращайтесь в эту компанию, т.к отсудить у них все равно ничего не получится. Их документы составлены изначально мошенническим способом, где клиент всегда не прав.

Нулевое знание ведения бухгалтерской документации

Владимир 17 марта, 2016 год

Поставщик отправил из Тулы заказанное оборудование данной транспортной компанией. Груз прибыл в Москву и завис на неделю пока разбирались с оплатой перевозки. Замен после получения оборудования обнаружилось что перевозчик вложил в упаковку не оригиналы документов доставки а копии. В итоге в период с 16.11.15 по сегодняшнее 17.03.16 оригиналов документов мы не получили. Контору надо закрывать. Это не бизнес а лохотрон.

Показать 1 ответ

Сильно ошибся, когда доверил груз Деловым Линиям

Гость 16 марта, 2016 год

отправили груз из Ярославля в Москву за сутки, а вот переброску по заранее отправленному письму из Москвы в Пушкино (М.О.) не могут сделать с 09.03 по 16.03, видимо олени не подошли к терминалу.

Жалко нельзя поставить МИНУС 10 звездочек!

Юлия 11 марта, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, 31 Ужасная компания, никогда не обращусь в нее больше и никому не советую.
Долго писать все истории, но подводили несколько раз.
Нашла своих знакомых, которые работают в Деловых Линиях, так они сами говорят: компания у нас конечно отстой, с****ать они все на всех хотели.
Это и заметно.
Идиотизм крепчает, сил нет.

ОЧень трудная компания

Гость 10 марта, 2016 год

Я удивляюсь как такие держатся на рынке!!!!!!!!
Первый опыт работы с Деловыми стал последним
Однозначно буду работать только с Пек и точка!!!

Плохой сервис, долгая и дорогая доставка

Гость 9 марта, 2016 год

Связались на свою голову с "Деловыми линиями", о чем предельно пожалели! Отправили посылочку маме к 8 марта, менеджеры уверяли что приедет 7 числа, мы очень обрадовались что успеваем. Доставку до получателя содрали аж 280р.(к примеру такси по городу 70-100р!) , ну на это уж мы закрыли глаза...Вообщем ни 7, ни 8 марта...Тишина. 9 наконец позвонили, сообщили что груз в городе.... Читать отзыв Связались на свою голову с "Деловыми линиями", о чем предельно пожалели! Отправили посылочку маме к 8 марта, менеджеры уверяли что приедет 7 числа, мы очень обрадовались что успеваем. Доставку до получателя содрали аж 280р.(к примеру такси по городу 70-100р!) , ну на это уж мы закрыли глаза...Вообщем ни 7, ни 8 марта...Тишина. 9 наконец позвонили, сообщили что груз в городе. И опять огорчение- доставят только завтра. До подьезда! Ругались-ругались с ними, но тщетно.К примеру отправляли ПЭКом - 4 дня, доставили до дверей, вручили в руки адресату, все вежливые. Вообщем вывод по ДЛ: дорого, долго( почтой россии идет 7 дней),куча нервов. Больше к ним- ни ногой!

Осторожно мошенники!!!

Гость 9 марта, 2016 год

Я из Благовещенска Амурской области, мой друг связался с этой транспортной компанией и шлёт грузы на моё имя, у них сейчас новая "фишка" по отбору денег у клиентов. Эта компания не оповещает клиентов о прибытии груза, а когда заканчивается период бесплатного хранения (3 суток), где-то на пятые или, как в моём случае, на 8 -ые сутки сообщили, что пришёл груз,... Читать отзыв Я из Благовещенска Амурской области, мой друг связался с этой транспортной компанией и шлёт грузы на моё имя, у них сейчас новая "фишка" по отбору денег у клиентов. Эта компания не оповещает клиентов о прибытии груза, а когда заканчивается период бесплатного хранения (3 суток), где-то на пятые или, как в моём случае, на 8 -ые сутки сообщили, что пришёл груз, но я должен заплатить за хранение. Я пошёл разбираться в чём дело, но персонал абсолютно неадекватный, никакие доводы не действуют. Не связывайтесь с ними!!!! Обманут, а судиться просто нет времени.

Понесли по их вине убытки!

Severina 22 февраля, 2016 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Кемерово, ул. Тухачевского, 60 Прибыл груз, но нам его не отдают по причине того, что у компании-отправителя имеется задолженность перед Деловыми Линиями по каким-то другим перевозкам, не имеющим к нам никакого отношения.
Ну так если компания-отправитель такой злостный неплательщик, зачем принимают у них груз?
Объясняю представителю Деловых Линий, что товар, находящийся в грузе, мы купили за 100% предоплату, он принадлежит нам, а не отправителю, бессмысленно пытаться... Читать отзыв Прибыл груз, но нам его не отдают по причине того, что у компании-отправителя имеется задолженность перед Деловыми Линиями по каким-то другим перевозкам, не имеющим к нам никакого отношения.
Ну так если компания-отправитель такой злостный неплательщик, зачем принимают у них груз?
Объясняю представителю Деловых Линий, что товар, находящийся в грузе, мы купили за 100% предоплату, он принадлежит нам, а не отправителю, бессмысленно пытаться "наказать" отправителя кражей нашего груза, ему до него уже нет никакого дела. МЫ НЕСЁМ УБЫТКИ из-за сорванных по вине Деловых Линий сроков поставки, а не отправитель!
В ответ: "груз принадлежит не вам, а Деловым Линиям, согласно договора перевозки". Если не брать во внимание абсурдность самого ответа, а просто следовать их логики, возникает другой вопрос, тогда на основании чего они берут с нас деньги за платное хранение СВОЕГО же груза?
Прошу их дать письменный отказ в выдачи груза. Не дают. Почему? Может потому, что захват ими нашего груза вне закона?

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 1482 отзывов