DPD отзывы с оценкой Ужасно

Посылку потеряли деньги не спешат отдавать

Гость 2 октября, 2022 год

Не рекомендую эту компанию! Три месяца не могут найти посылку которую потеряли и деньги не возвращают! Всё очень долго тянется и их разбирательства не приносят результата ! Время тянут и деньги не возвращают !

Ответ представителя DPD 3 октября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос:http://www.dpd.ru/client-claim.do22

очень плохо

я 30 сентября, 2022 год

шнурок позвонил и сказал что через 30 мин будет. по работе я не смг приехать забрать. перенесли на следующий день. никто не позвонил . хорошо что я сам позвонил с центр и мне сказали ,что шнурок отправил заказ обратно в китай с моих слов..это полный пизде...наказать гаденыша вот его номер8926 822 9603..не первый раз устанавливают свои условия эти педики

Отвратительная контора

Гость 30 сентября, 2022 год

Периодически отправляем грузы через них, редко обходится без претензий. Отправили груз 2 места, курьер принял 2 места, доставили получателю одно, теперь просят доплатить за второе место, которое лежит у них на складе, якобы неправильно оформили поставку, выяснения длятся неделями, менеджеры не идут ни на какой диалог оплачивайте, тогда отправим, а то что доставка выйдет вдвое дороже и нарушены сроки и... Читать отзыв Периодически отправляем грузы через них, редко обходится без претензий. Отправили груз 2 места, курьер принял 2 места, доставили получателю одно, теперь просят доплатить за второе место, которое лежит у них на складе, якобы неправильно оформили поставку, выяснения длятся неделями, менеджеры не идут ни на какой диалог оплачивайте, тогда отправим, а то что доставка выйдет вдвое дороже и нарушены сроки и указана объявленная ценность их не волнует, не советую связываться и сама больше через них не отправлю!

Ответ представителя DPD 30 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер отправления.

не транспорная компания худшее что видел

антон 26 сентября, 2022 год

RU073497081 (Москва-под Питер) 9 дней пролежала на складе с 18 сентября по 26 сентября(2022г)не могут оправить ,кто то чего то,где то забыл!НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ДПД.Пришлось поругаться с отправителем,думал он лукавит.ХУДШЕЕ ЧТО ВИДЕЛ.-в отношении к отпраке посылок(грузов)

Слишком долгая доставка

Светлана 24 сентября, 2022 год

Из заявленных 2-3 дней товар прибыл через две недели!!! из Москвы до Нижнего Новгорода. Пешком быстрее получилось бы принести. Неделю просто тупо провалялся где-то. Дозвониться не получилось, писать бесполезно - там робот отвечает. Уведомление с кодом для получения пришло в ВК, еле нашла...Если есть выбор, НИКОГДА не выбирайте эту компанию!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Слишком долгая доставка с постоянными переносами сроков.

Ответ представителя DPD 26 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Нам действительно жаль, что Вам пришлось ожидать. Приносим искренние извинения.

наглый курьер

Курмашова 23 сентября, 2022 год

Впервые курьер логистической компании отказался доставить посылку в удобное время (попросила не приносить с 11-30 до 16 часов, когда 82-летняя мама будет на приеме в поликлинике), потому как у него просто много заказов. Нижнекамск- небольшой компактный город, и заехать в другое время - не проблема. Пришлось искать человека для получения. Но этот курьер позвонил о своем приезде уже в 12... Читать отзыв Впервые курьер логистической компании отказался доставить посылку в удобное время (попросила не приносить с 11-30 до 16 часов, когда 82-летняя мама будет на приеме в поликлинике), потому как у него просто много заказов. Нижнекамск- небольшой компактный город, и заехать в другое время - не проблема. Пришлось искать человека для получения. Но этот курьер позвонил о своем приезде уже в 12 часов. И не приехал, отметив, что дома никого не было. Удивительное поведение!!!! Никаких больше DPD! Никогда!

Ответ представителя DPD 26 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Ужас ужасный

Гость 22 сентября, 2022 год

Это ужас!!!
Люди, не связывайтесь!!!
Обходите за километр эту шаражкину контору..

Сегодня четверг.
С пн товар лежит в городе и кормят завтраками о привозе...
Решить проблему доставки по городу не могут.
А ещё утром, сотрудник один - мужчина, вообще сказал, что посылка в Кирове и не выехала даже!!!!

С 14 числа !!!

Благо отправитель юрлицо было и оплата при получении.
Вот они сейчас будут сами... Читать отзыв Это ужас!!!
Люди, не связывайтесь!!!
Обходите за километр эту шаражкину контору..

Сегодня четверг.
С пн товар лежит в городе и кормят завтраками о привозе...
Решить проблему доставки по городу не могут.
А ещё утром, сотрудник один - мужчина, вообще сказал, что посылка в Кирове и не выехала даже!!!!

С 14 числа !!!

Благо отправитель юрлицо было и оплата при получении.
Вот они сейчас будут сами решать проблему с этой шарашкиной конторой.

Худшая транспортная компания

Дмитрий 22 сентября, 2022 год

Курьер не доставил посылку в пункт выдачи и даже не связался со мной, посылка сразу же была отправлена отправителю но он ее тоже не получил в итоге не посылки не денег 52920666706

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 23 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Дмитрий! Приношу извинения за причиненные неудобства. Ваш заказ не прошел по габаритам в выбранный пункт выдачи. К сожалению, по истечению срока хранения заказ оформлен на возврат. Для решения вопроса о компенсации рекомендуем обратиться к отправителю.

УЖАСНО! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ!

Гость 19 сентября, 2022 год

К сожалению, тоже выбрала эту шарашкину контору.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ!
Задача была - забрать мой товар со склада Озон в Новосибирске. В назначенный день курьер туда просто не приехал. Из-за того, что мой товар никто не забрал, его отправили на платную утилизацию. Сумма потери - 15 тыс рублей. Кто мне их вернёт? Видимо никто, даже не извинились. Номер заказа RU073467833.
ДЕРЖИТЕСЬ... Читать отзыв К сожалению, тоже выбрала эту шарашкину контору.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ!
Задача была - забрать мой товар со склада Озон в Новосибирске. В назначенный день курьер туда просто не приехал. Из-за того, что мой товар никто не забрал, его отправили на платную утилизацию. Сумма потери - 15 тыс рублей. Кто мне их вернёт? Видимо никто, даже не извинились. Номер заказа RU073467833.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Где-то обман

Гость 17 сентября, 2022 год

Приняли посылку 24.08.22.,создали заказ, в заказе указано что приняли посылку, доставка обещалась на 02.09.22. Но 17.09. стали утверждать что якобы посылка им не передавалось,

Показать 1 ответ

Очень странное поведение курьера

Гость 17 сентября, 2022 год

Курьер вручил посылку и убежал, недав проверить, он даже не удосужился проверить личность получателя, просто вручил и все, по сути мог вручить кому то чужому..

Показать 1 ответ

Произвол и беспредел!

Гость 17 сентября, 2022 год

Не работайте с этой компанией! Никогда!
если хотите спокойно жить.
Стоимость доставки меняют, без оповещения.
Курьер приехал, а заказ НЕ ПРИВЕЗ. сроки доставки не соблюдают. На все претензии один ответ: ИЗВИНИТЕ.

Очень разочарована

Гость 16 сентября, 2022 год

Заказывала краску из Леруа Мерлен. Краска не дешевая. Большую часть краски конечно удалось сохранить. Но я испортила кресло и свою одежду. В футбол что ли посылкой играли?

Достоинства:

Можно заказывать те вещи, которые невозможно испортить.

Недостатки:

Краску точно не довезут.

Доставка посылки

Сергей 15 сентября, 2022 год

Самая ужасная компания по доставке посылок. Никогда не пользуйтесь этой компанией. Они сами не знают что у них творится в компании. Посылку должны были доставить в начале месяца, даже накладная была подписана, что яко бы я получил эту посылку. А я на самом деле был в отпуске. 2 недели ругался с ними. Пришлось показывать билеты что был в отпуске.... Читать отзыв Самая ужасная компания по доставке посылок. Никогда не пользуйтесь этой компанией. Они сами не знают что у них творится в компании. Посылку должны были доставить в начале месяца, даже накладная была подписана, что яко бы я получил эту посылку. А я на самом деле был в отпуске. 2 недели ругался с ними. Пришлось показывать билеты что был в отпуске. Потом курьер 2 недели мозги мне полоскал и кормил завтраками что скоро доставит. Потом из самой столицы позвонили и сказали что доставят. Месяц прошел и наконец доставили. Плюсов нет. Одни минусы.

Ответ представителя DPD 16 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Врагу не пожелаю иметь дел с этой конторой

алексей 15 сентября, 2022 год

так случилось что один раз они накосячили причем доставка по москве. шла 19 дней с одного магазина леруа в другой.
второй раз заказ через сервис авито, не обратил внимания кто осуществяяет при выборе, обычно там стоит боксберри, по договору посылка должна прийти была 9 сентября. сегодня 15е где она понятия не имю, сотрудники тупят не по детски или просто издеваются

Ответ представителя DPD 16 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ!!!

Сергей 15 сентября, 2022 год

Самый ужасный сервис!!!
Начнем с того, что получатель не может добавить себе доп опции даже если он их готов оплатить. Все это должен делать только отправитель!
Никто в этой компании не учитывает ни часовые пояса ни желание клиентов...
Переносят доставку и не согласовывают это с клиентом. Груз так и не доставлен. Служба поддержки разве что и может поддержать, а не решить проблему клиента

Ужасный сервис

Евгений 15 сентября, 2022 год

Доставка из Москвы в Санкт-Петербург, уже 10 дней не могут доставить. Несколько раз переносили дату доставки, наконец передали груз курьеру 12.09, у оператора уточнил: доставка до квартиры? (груз тяжёлый) - ответили "да". На всякий случай попросил старшего сына дождаться курьера, заявленное время доставки с 9 до 18 часов, до 18 часов никто не приехал и не позвонил. Уже после 19... Читать отзыв Доставка из Москвы в Санкт-Петербург, уже 10 дней не могут доставить. Несколько раз переносили дату доставки, наконец передали груз курьеру 12.09, у оператора уточнил: доставка до квартиры? (груз тяжёлый) - ответили "да". На всякий случай попросил старшего сына дождаться курьера, заявленное время доставки с 9 до 18 часов, до 18 часов никто не приехал и не позвонил. Уже после 19 часов звонит курьер - "я приехал, разгружайте", но сын уже уехал, а дома только жена - ей не поднять. Курьер не стал разгружать и уехал. Жду...

Ответ представителя DPD 15 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ вовремя. Приносим извинения. Показать 1 ответ

2 недели дпд не могут вернуть заказ. Каждый день переносят даду доставки

Надежда 15 сентября, 2022 год

Сделала заказ в интернет магазине 26.08.22
Доставка была на 31.08.22
Когда товар поступил к дпд, перенесли даду доставки на 09.09.22.
В этот же день 31.08.22. я отказалась от заказа.
Уже 2 недели не могут вернуть заказ обратно в магазин. Каждый день переносят даду доставки.
И я не могу вернуть деньги, пока товар не поступит обратно в магазин.

Ответ представителя DPD 15 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Вам предоставили ответ под другим отзывом.

Переносят доставку 4й день подряд

Ирина 12 сентября, 2022 год

Заказ должен был придти 09.09 в пункт выдачи. 12.09 в очередной раз перенесли заказ на 13.09. В личном кабинете по треку заказ в пути в ещё. Оператор говорит, что заказ на терминале. Курьеру заказ не могут передать уже 2й день. На вопрос почему оператор ответа дать не может.

1 согласен

Ответ представителя DPD 12 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста. Показать 2 ответа

Воинова бы отмахать по одному месту за такой бизнес.

Гость 5 сентября, 2022 год

Самая отвратительная служба доставки, которую я только встречал. А Воинова бы отмахать по одному месту за такой бизнес.
Почитайте отзывы об этой службе. и Поймете, что ему надо вручить "Золотую галошу" за такую..мм... "работку"

Ответ представителя DPD 6 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Что у Вас произошло?

Не приходите туда работать. Кидают на деньги при увольнении

Отзыв сотрудника

Инкогнито 2 сентября, 2022 год

Здравствуйте, я уволился 07.2022 после 3лет работы, при увольнении должен был получить выплату за переработки в июне, на что бухгалтерия сказала что меня они видят в таблице но на выплату нач.терминала ещё не подала, свяжитесь с руководителем. Связался, извинились и что выплата будет сказали 10.08 (все кто работают до сих пор, действительно получили по 10-20.000 в этот срок, связался с... Читать отзыв Здравствуйте, я уволился 07.2022 после 3лет работы, при увольнении должен был получить выплату за переработки в июне, на что бухгалтерия сказала что меня они видят в таблице но на выплату нач.терминала ещё не подала, свяжитесь с руководителем. Связался, извинились и что выплата будет сказали 10.08 (все кто работают до сих пор, действительно получили по 10-20.000 в этот срок, связался с теми кто тоже уволился - деньги не выплатили) хрен с этими 10.000 (по мне) пишу нач.

терминала - нет ответа, звонил - слышат мой голос кладут трубки. Пусть подавятся этими копейками.
Терминал ДпД в Кузяево (МОИ)
Конечно документально я не смогу подтвердить свои слова, только если собрать обратные связи моих бывших коллег.
Сегодня 02.09.22 и не чего не пришло.
Но я не могу дать адекватный ответ по компании, поскольку есть обида.

Достоинства:

Стабильность в оплате, пока работаешь.
Карьерный рост, начинал работать с грузчика дорос до Бригадира. Кормят (бесплатно), автобус вывозит/возит с/на работу. Выдают спец одежду.

Недостатки:

Очень много информации нужно знать, платят очень мало по нынешней жизни, отношения руководство к подчинённым (проводить утром собрание 1-2часа после рабочей смены которое заканчивается в 8:00 а с собрания люди уезжают в 10 с терминала) еду что привозят когда нормально есть можно, летом не возможно, привозят уже тухлые салаты/первое. Катастрофически...
Призывают к переработка когда не хватает людей, но оплачивают спустя 2 месяца.
Когда сотрудники открывают рот (которые долгое время отработали) подводят края к тому чтобы сам ушёл из компании.
Фирма сама не увольняет сотрудников (в будущем это мертвые души)
Терминал постоянно расширяется, а это значит что пока не хватает людей (а их всегда будет не хватать) будете выполнять работу на пару с аутстафом.

Безобразное отношение к своим клиентам

Гость 26 августа, 2022 год

Отвратительная служба доставки. Должны были произвести доставку товара с 24.08.2022 по 26.08.2022, в итоге товар не доставлен. При звонке в курьерскую службу мне сообщили, что сегодня и не ждите. Только 29.08.2022г., так как вес товара составляет 74 кг. и людей на 29.08.2022г. у меня просто нет, оператором было предложено за отдельную оплату договориться с курьером. Что это за оказание услуг?... Читать отзыв Отвратительная служба доставки. Должны были произвести доставку товара с 24.08.2022 по 26.08.2022, в итоге товар не доставлен. При звонке в курьерскую службу мне сообщили, что сегодня и не ждите. Только 29.08.2022г., так как вес товара составляет 74 кг. и людей на 29.08.2022г. у меня просто нет, оператором было предложено за отдельную оплату договориться с курьером. Что это за оказание услуг? Где Ваша совесть? Что за хамское отношение к своим клиентам? Упущение Ваше, так как операторы со мой не связались для уточнения дата, а платить должны мы, вот это СЕРВИС........

Ответ представителя DPD 29 августа, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

DPD мерзость

Я 12 августа, 2022 год

Долгая доставка, сотрудн хамы, отсутствие вывесок на пунктах выдачи, запрет на проверку посылки, сказали что им пофиг сломана посылка или нет.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Только минусы, один сплошной МИНУС.

Ответ представителя DPD 15 августа, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. На нашем сайте есть подробное описание месторасположения. Нам запрещено вешать вывески на пунктах партнеров. Проверка товара дополнительная платная услуга, которую должен подключить отправитель.

ужасный персонал да и в целом организация

Lada 9 августа, 2022 год

Заказала доставку курьером в детском мире, первое, что смутило, это через приложение не отметился точный адрес, точнее номер дома. Они мне не позвонили и даже не уточнили, прождала так неделю, пишу в службу поддержки детского мира, говорят, что нужно уточнить адрес точный, отправили эту информацию снова в службу доставки. Назначили дату доставки 08.08.2022 с 9 до 20. Ждала целый день,... Читать отзыв Заказала доставку курьером в детском мире, первое, что смутило, это через приложение не отметился точный адрес, точнее номер дома. Они мне не позвонили и даже не уточнили, прождала так неделю, пишу в службу поддержки детского мира, говорят, что нужно уточнить адрес точный, отправили эту информацию снова в службу доставки. Назначили дату доставки 08.08.2022 с 9 до 20. Ждала целый день, звонила на горячую линию транспортной организации - просто гудки, так и ни с кем не связали, курьер не позвонил... 09.08.2022 сижу на работе, кидает маячок какой то номер - перезваниваю, там какой то парень ни поздоровался, ни представился, говорит че надо, в итоге оказалось, что он курьер. Говорит щас привезу вашу доставку, я объясняю человеку, что я вчера как бы ждала, ни смс ничего не было от них, что дату перенесли, что я сейчас на работе нахожусь и принять посылку смогу только позже, он орет в трубку якобы он не хочет меня ждать и тогда ничего не доставит. Узнаю, как его зовут, он отвечает, что не обязан отвечать, в общем разговаривает по хамски, не слушает меня и просто в итоге скинул трубку! Это ужасное отношение, это лицо вашей организации, вести себя таким образом это позорище! Так и не узнала имя данного персонажа, но вот его номер 8-951-200-28-55, больше не буду в жизни через вашу кантору что-то курьером заказывать, научите для начала свой персонал нормально работать! Надеюсь, будут хоть какие-то меры предприняты к данному сотруднику

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ноу Хау от DPD

Белов Леонид 9 августа, 2022 год

Вчера приняли товар к перевозке через Авито, создали заявку, отправили трек для отслеживания сняли деньги за доставку, и .... через полчаса отказались от доставки и вернули товар. Деньги при этом возвращать не собираются. На карту, соответственно, деньги тоже не возвращают так, как не полная сумма. Супер!!! Так держать!!!

Достоинства:

Нет! И быть не может!

Недостатки:

DPD-один сплошной минус.

Ответ представителя DPD 9 августа, 2022 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер отправления, пожалуйста.

Отвратительная транспортная компания.

Гость 9 августа, 2022 год

Заказал на Алиэкспресс 2 робота для мытья окон - заказы 5030064973727622 и 5030099099767622. 01.08.2022 обе посылки прибыли в г. Иваново и переданы на доставку курьеру. Курьер позвонил в 13ч 36мин и сообщил о том, что он будет через полчаса по моему адресу доставки. Я пенсионер , мне 69 лет, живу один. Пенсия небольшая, поэтому вынужден работать. Работа предполагает выездной характер... Читать отзыв Заказал на Алиэкспресс 2 робота для мытья окон - заказы 5030064973727622 и 5030099099767622. 01.08.2022 обе посылки прибыли в г. Иваново и переданы на доставку курьеру. Курьер позвонил в 13ч 36мин и сообщил о том, что он будет через полчаса по моему адресу доставки. Я пенсионер , мне 69 лет, живу один. Пенсия небольшая, поэтому вынужден работать. Работа предполагает выездной характер в область, поэтому не могу принять посылку на рабочем месте в г. Иваново. Я сообщил ему. что буду дома в 17ч 40мин, И хотя официальный график доставки ДПД с 9-00 до 21-00, реально позже 17-00 курьеры не хотят работать. Я позвонил в их единую службу поддержки и объяснил ситуацию, сказав, что единственно когда я смогу ее получить - это в пятницу 05.08.2022г не ранее 16ч40мин. Мне предложили выбрать на сайте новый график доставки. Я выбрал из предложенных там 03.08.2022г с 18-00 до 22-00 часов. В этот день мне никто из курьеров так и не позвонил, а на мою электронную почту пришло письмо о том, что до меня якобы не смогли дозвониться, хотя в моем телефоне пропущенных звонков не оказалось. В дальнейшем пришло еще несколько СМС сообщений о якобы доставке текущего дня, но мне ни кто так и не позвонил. Не привезли посылку и в пятницу, а позже и вообще перестали присылать извещения о предполагаемой доставке. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но там включается музыка и ни кто из сотрудников не берет трубку в течение 15 и более минут.
Рейтинг службы ДПД доставка по г. Иваново 1 звезда. Курьеры не хотят работать по графику доставок, а администрация не может навести порядок и дисциплину их работы. В российских отзовиках их рейтинг составляет примерно 1,5 звезды. Основной стиль их работы – заставить покупателя, оплатившего доставку "до двери" самого прийти в пункт выдачи и забрать свой товар, что называется в народе "срубить денег на халяву", а в законодательстве РФ– неосновательное обогащение.

Достоинства:

не обнаружил

Недостатки:

сплошные минусы

Шарашкина контора

Гость 6 августа, 2022 год

Никогда не слышал об этой горе-доставке пока сам с ней не столкнулся, и то не по своей инициативе, сделал покупку в магазине музторг, оформили доставку через эту, как выяснилось уже при получении, шарашкину контору, во-первых на день перенесли доставку из-за того что не полностью скомплектовали мой заказ(так почему тогда срок поставки на 5.08.2022 оформили, надо было полностью скомплектовать заказ а... Читать отзыв Никогда не слышал об этой горе-доставке пока сам с ней не столкнулся, и то не по своей инициативе, сделал покупку в магазине музторг, оформили доставку через эту, как выяснилось уже при получении, шарашкину контору, во-первых на день перенесли доставку из-за того что не полностью скомплектовали мой заказ(так почему тогда срок поставки на 5.08.2022 оформили, надо было полностью скомплектовать заказ а уже потом назначать дату доставки) чем нарушили все планы, вместо того чтобы позвонить клиенту и предупредить нормально и обговорить сразу все условия доставки на следующий день как они хотели, либо узнать на какой день удобно клиенту переоформить доставку, так ведь нет, прислали смс извините мы сегодня не можем доставить, ждите завтра, это вообще нормально?! Позвонил сам, оператору всё доступно объяснил, что в субботу и воскресенье никого не будет дома и что доставку необходимо перенести на понедельник, на что мне ответили, мы ничего сделать не можем вот как в субботу будет весь заказ скомплектован и вам позвонят и скажут когда привезут посылку. Начинается самое интересное, звонит курьер (очень высокомерный и наглый, не умеет общаться с клиентами) в субботу в 9 утра говорит сегодня у вас доставка будет ждите с 9-18 часов, объясняю курьеру что необходимо переоформить на понедельник на 8.08.2022, сообщаю ему что разговаривал с оператором по этому поводу, на что отвечает что это не мои проблемы, ждите сегодня в течении дня, ничего никто не переоформлял и никакой информации нет. В конечном итоге уехала моя посылка в пункт выдачи, типа сами заберёте оттуда.
Вот такая эпопея.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Доставку на определенное время оформить нельзя, сидеть и ждать весь день с 9 до 18, работают только до 18 часов когда люди в будни на работе, посылку тяжелее 30кг только до подъезда привозят, а дальше как хотите так и тащите (ладно если мужчина в это время дома, то не вопрос, а если некому поднять то что, сидеть у подъезда и ждать когда приеду с работы), курьер (мне попался) наглый, грубит, по человечески решить вопрос просто не в состоянии, доставку в указанный срок не привозят если переносят то на своё усмотрение как и когда им удобно, никакой клиентоориентированности! В общем самая отстойная компания!

Курьер не хочет доставлять до квартиры после 17.00

Максим 4 августа, 2022 год

При заказе на Aliexpress несколько поставщиков направили сои товары через этого горе перевозчика. Доставка была заявлена до квартиры в городе Чебоксары. Но курьеры, услышав о том, что я сейчас работаю и не могу в рабочее время принять доставку, не хотят везти её вообще. В лучшем случае ко мне на работу (а это не самый лучший вариант), либо в пункт выдачи(что... Читать отзыв При заказе на Aliexpress несколько поставщиков направили сои товары через этого горе перевозчика. Доставка была заявлена до квартиры в городе Чебоксары. Но курьеры, услышав о том, что я сейчас работаю и не могу в рабочее время принять доставку, не хотят везти её вообще. В лучшем случае ко мне на работу (а это не самый лучший вариант), либо в пункт выдачи(что тоже не всегда удобно).
Просьба привезти посылку в квартиру к 17.45 не находит отклика. Они не хотят так поздно работать. То есть, курьер работает до часу дня или до двух, а потом на всё забивает большой болт.
Рабочее время курьера, как они мне объяснили, с 9.00 до 18.00. Почему в рамках рабочего времени, курьер не может выполнить свои обязанности?

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не организована работа персонала

Доставка до двери не осуществленна

Радик 2 августа, 2022 год

Доставка 02.08.2022 номер 92600021158. Оплачено было до двери. Курьер сообщил, что такой услуги у него не заказано и оставил груз у подьезда. Пришлось нанимать грузчиков дополнительно! Состояние мое описывать нет необходимости. У всех имеется воображение.

Ответ представителя DPD 3 августа, 2022 год

Здравствуйте. Отправитель не подключил услугу разгрузки посылки. Так как вес более 30 кг, доставка осуществляется до подъезда. Курьер действовал согласно инструкции.

Просто дно в 21 веке такого не бывает

Антон 2 августа, 2022 год

Заказал с Алиэкспресс посылка приехала в Москву на таможню, из Москвы доставка DPD. Поставили, что доставка произойдет 13.08 т.е. из Москвы в Санкт-Петербург 13! дней, даже почта России за 2 дня доставляет, но ослах? на лошадях? Пишут, что якобы везут их Владивостока, хотя таможенный брокер показывает Москву и в кол-центре DPD сказали, что посылка в Москве. Есть совесть у людей?... Читать отзыв Заказал с Алиэкспресс посылка приехала в Москву на таможню, из Москвы доставка DPD. Поставили, что доставка произойдет 13.08 т.е. из Москвы в Санкт-Петербург 13! дней, даже почта России за 2 дня доставляет, но ослах? на лошадях? Пишут, что якобы везут их Владивостока, хотя таможенный брокер показывает Москву и в кол-центре DPD сказали, что посылка в Москве. Есть совесть у людей? И так из Китая долго ждать посылки да еще они +13 дней накидывают. Так не работают в 21 веке! И это курьерская доставка??? Напишу продавцу, чтобы разорвал контракт с этой конторой, за что деньги платить?

Ответ представителя DPD 2 августа, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Срок транспортировки зависит от выбранного тарифа.

DPD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Посылку потеряли деньги не спешат отдавать

очень плохо

Отвратительная контора

не транспорная компания худшее что видел

Слишком долгая доставка

наглый курьер

Ужас ужасный

Худшая транспортная компания

УЖАСНО! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ!

Где-то обман

Очень странное поведение курьера

Произвол и беспредел!

Очень разочарована

Доставка посылки

Врагу не пожелаю иметь дел с этой конторой

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ!!!

Ужасный сервис

2 недели дпд не могут вернуть заказ. Каждый день переносят даду доставки

Переносят доставку 4й день подряд

Воинова бы отмахать по одному месту за такой бизнес.

Не приходите туда работать. Кидают на деньги при увольнении

Безобразное отношение к своим клиентам

DPD мерзость

ужасный персонал да и в целом организация

Ноу Хау от DPD

Отвратительная транспортная компания.

Шарашкина контора

Курьер не хочет доставлять до квартиры после 17.00

Доставка до двери не осуществленна

Просто дно в 21 веке такого не бывает

Грузоперевозки

Вопросы и ответы