Холодильник.РУ отзывы клиентов

› ›

3.7 5

732 отзыва / 100571 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасный магазин

Гость 28 мая, 2024 год

Самый неклиентоориентированный магазин, это жесть. Заказал морозилку Либхер, привезли, оказалось нерабочая, нет холода. Однозначно решили делать возврат. Еле дозвонился в отдел лояльности клиентов, начали меня перенаправлять по разным сервисцентрам, типа вызывайте сами эксперта пусть делает бумагу что заводской брак. С сервисцентрами как оказалось тоже беда-нет специалистов, в итоге менеджер Холодильник. ру сказал писать заявку, без акта экспертизы мол заберем морозилку.... Читать отзыв Самый неклиентоориентированный магазин, это жесть. Заказал морозилку Либхер, привезли, оказалось нерабочая, нет холода. Однозначно решили делать возврат. Еле дозвонился в отдел лояльности клиентов, начали меня перенаправлять по разным сервисцентрам, типа вызывайте сами эксперта пусть делает бумагу что заводской брак. С сервисцентрами как оказалось тоже беда-нет специалистов, в итоге менеджер Холодильник. ру сказал писать заявку, без акта экспертизы мол заберем морозилку. Но и это не конец мытарствам. Оказывается по заявке назначат менеджера и он, внимание! в течение до 10 дней изволит вам позвонить. Короче кому нужен такой геморрой -вперед к ним за покупками. Мы подаем заявления в защиту потребителей и Роспотребнадзор.

Ответ представителя Холодильник.РУ 28 мая, 2024 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Очень советую

Игорь 25 мая, 2024 год

Сначала себе, а теперь своим родителям покупал у вас холодильник. По цене приятно получилось, мне кажется дешевле, чем в других магазинах. Купленные холодильники соответствуют всем гарантиям качества.

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 мая, 2024 год

Добрый день, Игорь! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

В общем я довольна

Кристина 21 мая, 2024 год

Обратиться в этот магазин мне посоветовала подруга. Я хотела приобрести качественную стиралку, поэтому обо всем расспросила менеджера, попросила помочь с выбором. Он мне все подробно рассказал, предложил несколько хороших вариантов, выбрала среди них стиральную машину с сушкой Hotpoint, на нее была и шикарная скидка. Единственный минус, что доставку задержали и привезли только через три дня. Сама стиралка просто супер, покупкой... Читать отзыв Обратиться в этот магазин мне посоветовала подруга. Я хотела приобрести качественную стиралку, поэтому обо всем расспросила менеджера, попросила помочь с выбором. Он мне все подробно рассказал, предложил несколько хороших вариантов, выбрала среди них стиральную машину с сушкой Hotpoint, на нее была и шикарная скидка. Единственный минус, что доставку задержали и привезли только через три дня. Сама стиралка просто супер, покупкой я довольна!

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 мая, 2024 год

Добрый день, Кристина! Благодарим вас за положительный отзыв! Приносим извинения за задержку доставки. Мы проведем исследования и примем организационные решения для улучшения клиентского опыта.
Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Хорошая покупка

Марина 20 мая, 2024 год

Хороший выбор бытовой техники. Приобрели себе электрическую плиту и холодильник, плиту удалось взять по акции и существенно сэкономить. Довольны такими выгодными покупками.

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 мая, 2024 год

Добрый день, Марина! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Супер нравится

Данил 19 мая, 2024 год

Я с удовольствием поделюсь своим положительным опытом покупки на их сайте. Мне быстро помогли выбрать идеальный холодильник для моей кухни, оперативно оформили заказ и доставили его в оговоренное время. Качество товара превзошло мои ожидания, и теперь моя кухня выглядит еще стильнее и функциональнее.

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 мая, 2024 год

Добрый день, Данил! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Очень советую

Яна 18 мая, 2024 год

Отличный ассортимент, ценовой диапазон очень разнообразный, легко можно что-то присмотреть и выбрать. Холодильник купили у вас, чётко в срок осуществили нам доставку, работники очень аккуратные, ничего не повредили, осторожничали. Мало того, что покупка у нас симпатичная, так ещё и полностью соответствует характеристике! Просто мечта))) Советуем!

Ответ представителя Холодильник.РУ 20 мая, 2024 год

Добрый день, Яна! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Продают б/у товар

Гость 5 мая, 2024 год

В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.

Ответ представителя Холодильник.РУ 6 мая, 2024 год

Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы понимаем, что это неприятно и очень хотим во всём разобраться.

Для этого, пожалуйста, напишите подробнее о том, что произошло и номер вашего заказа нам на почту: [email protected]

После получения этой информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Покупкой довольна

Инна 30 апреля, 2024 год

Покупала в этом магазине смартфон Realme C67, который мне порекомендовал купить продавец магазина, исходя из моего бюджета. Смартфон оказался очень даже неплохим, покупкой довольна.

Ответ представителя Холодильник.РУ 30 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Инна!
Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине!
Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!
Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных покупателей.
Евгения, Центр заботы о клиентах HOLODILNIK.RU

Магазин хороший

Дарья 30 апреля, 2024 год

Магазин хороший, особенно меня радует, что есть возможность заказывать технику онлайн, не выходя из дома. Так гораздо комфортнее и удобнее. На holodilnik.ru всегда большой выбор и выгодные цены, особенно в период акций и распродаж, которые бывают часто. Почти всю кухонную технику (кухонный комбайн, микроволновку, холодильник и мультиварку) я заказывала здесь. Недорого, качественно и быстро.

Показать 1 ответ

Очень советую

Яна 30 апреля, 2024 год

После ремонта в новую квартиру у вас купили микроволновку и холодильник. Просто суперовый выбор по любой цене. Покупки отличные вышли, всё соответствует своим характеристикам)

Показать 1 ответ

Доволен заказом

Игорь 28 апреля, 2024 год

Выбрали и заказали телевизор LG. Доставили быстро и бережно, предварительно связавшись со мной по телефону. Работает отлично, качество картинки идеальное. Цена по акции очень выгодная.

Ответ представителя Холодильник.РУ 28 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Игорь!
Благодарим покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!
Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных покупателей.
Татьяна, Центр заботы о клиентах HOLODILNIK.RU

Отличный магазин!

Нина 27 апреля, 2024 год

Отличный магазин. Ассортимент большой и цены разумные. Два месяца назад купили здесь новый холодильник. Доставили нам его быстро. Холодильник вместительный и качественный. Приобретением очень довольны.

Ответ представителя Холодильник.РУ 27 апреля, 2024 год

Добрый день, Нина! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Евгения, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Прекрасный ассортимент техники и по доступной цене

Саша 25 апреля, 2024 год

Мне хотелось сказать и отметить, что здесь представлен хороший ассортимент бытовой техники и электроники. Обслуживание хорошее, помогут выбрать то, что нужно, а так же есть гарантия на технику. Часто проводят хорошие акции и можно получить все по доступной цене. Поэтому магазин могу рекомендовать.

Ответ представителя Холодильник.РУ 25 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Саша!
Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной эксплуатации!
Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных покупателей.

Татьяна, Центр заботы о клиентах HOLODILNIK.RU

Отличный выбор техники и доставка вовремя.

Инна Леонтьева 25 апреля, 2024 год

Покупали с мужем здесь свекрови на её юбилейный день рождения холодильник. На сайте выбор, конечно, большой но, после онлайн-консультации с менеджером, остановили свой выбор на двухкамерном холодильнике "Indesit ITR 5200 W". Как раз по размеру подошел и вполне стоил своих денег. Красивый, вместительный, с достаточным объёмом для хранения продуктов. Доставили день в день, как договаривались.

Ответ представителя Холодильник.РУ 25 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Инна Леонтьева! Благодарим за покупку и отзыв о нашей работе! Будем рады видеть вас вновь в числе наших покупателей!

Татьяна, Центр заботы о клиентах HOLODILNIK.RU

Всё устроило

Женя 24 апреля, 2024 год

Смогли проблему, с тем, что у бабушки постоянно не хватало определенного пространства в ее холодильнике, решить путем приобретения ей в дополнение мини холодильника. Стоящая техника, во первых как раз теперь все нужное хранить может уже без сложностей, и радует что он симпатично, эстетично у нее вписался. Доставка чуть задержалась, но не критично, нам более важно, что по технической части справляется.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Холодильник.РУ 25 апреля, 2024 год

Здравствуйте, Женя!
Благодарим вас за покупку!
Удачной эксплуатации.
Будем рады видеть вас снова в числе наших постоянных покупателей.
Татьяна, Центр заботы о клиентах HOLODILNIK.RU

Достойный магазин

Игорь 23 апреля, 2024 год

Вполне достойный магазин бытовой техники. Очень понравилось, что тут представлены разные бренды, я вот например купил тут вчера стиральную машину Хайер. Продавец оперативно оформил покупку.

Ответ представителя Холодильник.РУ 24 апреля, 2024 год

Добрый день, Игорь! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Евгения, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Хороший магазин

Гость 23 апреля, 2024 год

Несколько раз покупали стиральные машинки у них, холодильники и микроволновки. Все хорошо, техника новая, работает до сих пор. Если нужно купить что-то из техники, в первую очередь смотрю у них

Ответ представителя Холодильник.РУ 24 апреля, 2024 год

Добрый день, Гость! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Евгения, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Все понравилось

Владимир 22 апреля, 2024 год

Большой плюс, что у них большой выбор бытовой техники. При этом цены вполне приемлемые. Покупали у них холодильник и стиралку и никаких проблем не возникло. Доставили быстро. Так что, мы довольны.

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 апреля, 2024 год

Добрый день, Владимир! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Покупка хорошая

Лиля 22 апреля, 2024 год

Уже 3 месяца прошло, как мы купили у вас холодильник, очень вместительный, характеристикам полностью соответствует, не пожалели о потраченных на него финансах. Отдельно хочется поблагодарить продавца - консультанта, помог с выбором. А то у нас с мужем выбор сначала пал на несколько моделей холодильника и не могли понять, какой именно купить)) Расстроила только долгая доставка((

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 апреля, 2024 год

Добрый день, Лиля! Благодарим вас за положительный отзыв! Приносим извинения за длительную доставку.
Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Хороший магазин

Ренат 19 апреля, 2024 год

Я купил смартфон Samsung Galaxy S23 в этом магазине и остался очень доволен своей покупкой. Продавец был очень внимателен и помог мне выбрать идеальное устройство для моих потребностей. Смартфон работает отлично, все функции работают безупречно, камера делает отличные фотографии, и батарея держит заряд долго. Я очень рад, что приобрел смартфон именно здесь.

Ответ представителя Холодильник.РУ 22 апреля, 2024 год

Добрый день, Ренат! Благодарим вас за положительный отзыв и рекомендацию товара! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Понравилось

Константин 18 апреля, 2024 год

Хороший магазин, здесь всегда найдется то, что нужно. Брали в прошлом году стиральную машинку, а недавно решили обновить микроволновую печь. Менеджер помог выбрать хорошую модель, за что ему отдельная благодарность.

Ответ представителя Холодильник.РУ 19 апреля, 2024 год

Добрый день, Константин! Спасибо вам за обратную связь и положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Я довольна.

Ирина 16 апреля, 2024 год

Заказала стиральную машину Индезит в этом интернет-магазине, так как была приятно удивлена ценой. Кроме того, доставка была быстрой и аккуратной. Мастера по установке приехали вместе с машиной и установили её быстро и профессионально.
Сама стиральная машина оказалась очень качественной. Она имеет множество функций, которые позволяют выбрать оптимальный режим стирки для любого типа белья. В общем, я довольна.

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 апреля, 2024 год

Добрый день, Ирина! Благодарим вас за положительный отзыв и рекомендацию товара! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Магазин понравился

Руслан 16 апреля, 2024 год

Вполне хороший магазин, все что нужно в хозяйстве, здесь можно найти. Мы тут приобрели встраиваемую газовую варочную панель Haier, спасибо менеджеру, что порекомендовал эту модель, нам она подошла полностью, в том числе и стоимостью. Доставили быстро, спасибо!

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 апреля, 2024 год

Добрый день, Руслан! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

всем доволен

Максим 16 апреля, 2024 год

Приобрел новый холодильник. Заказ оформил за пару минут, менеджер ответил полноценно на все интересующие вопросы по характеристикам холодильника. Доставку выполнили за пару часов, все аккуратно выгрузили и занесли прямо в дом. Подключил без проблем холодильник, работает отлично. По цене все устроило. Магазин мне понравился, всем рекомендую, спасибо!

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 апреля, 2024 год

Добрый день, Максим! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Отличная покупка и хорошее обслуживание

Никита 15 апреля, 2024 год

Магазин меня впечатлил хорошим, разнообразным выбором бытовой техники. Мы как раз задумали с супругой приобрести новую стиральную машину и подбирали место, где это лучше сделать. Здесь нам сразу предложили несколько подходящих вариантов по приемлемым ценам. Выбрали стиральную машину Indesit, тем более, на нее была шикарная скидка. С доставкой проблем не возникло, мы остались довольны. Уже используем стиралку по назначению, нам... Читать отзыв Магазин меня впечатлил хорошим, разнообразным выбором бытовой техники. Мы как раз задумали с супругой приобрести новую стиральную машину и подбирали место, где это лучше сделать. Здесь нам сразу предложили несколько подходящих вариантов по приемлемым ценам. Выбрали стиральную машину Indesit, тем более, на нее была шикарная скидка. С доставкой проблем не возникло, мы остались довольны. Уже используем стиралку по назначению, нам очень нравится.

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 апреля, 2024 год

Добрый день, Никита! Благодарим вас за положительный отзыв и рекомендацию товара! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем ждать вас снова!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Хороший магазин

Сергей 15 апреля, 2024 год

Отличный магазин бытовой техники! Знаком с ним много лет, купил уже около 5 холодильников себе и близким - работают безотказно, дефективными товарами не торгуют. Можно доверять!

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 апреля, 2024 год

Добрый день, Сергей! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Супер нравится

Данил 14 апреля, 2024 год

Холодильник.РУ - отличный магазин! Здесь я всегда нахожу широкий ассортимент холодильников различных марок и моделей. У них доступные цены, быстрая доставка и отличное качество продукции. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежный холодильник для своей кухни.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Холодильник.РУ 16 апреля, 2024 год

Добрый день, Данил! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили широкий выбор бытовой техники в нашем магазине. Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Обман на маркетплейсах

Покупатель 4 апреля, 2024 год

Продают некачественный товар через маркетплейсы. Отказываются принимать возврат товара с дефектами и возвращать деньги. Хамское отношение к покупателю и очень удобный способ сбытб некондиц через маркетплейсы с учётом того, что курьеры с маркетплейсов никогда не ждут пока вы распакуете и проверите товар.

Ответ представителя Холодильник.РУ 5 апреля, 2024 год

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы понимаем, что это неприятно и очень хотим во всём разобраться.

Для этого, пожалуйста, напишите подробнее о том, что произошло и номер вашего заказа нам на почту: [email protected]

После получения этой информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 732 отзывов