› › ›

Татьяна Отзыв написан 9 ноября, 2022 год 249 просмотров

Купили в августе 2021 года встраиваемый духовой шкаф Indesit, зарегистрировали на горячей линии для гарантии на запчасти 10 лет, с условием что по истечении гарантийного срока ремонт будет за наш счёт, а запчасти предоставят бесплатно. В октябре 2022 перестал работать нижний ТЭН, гарантийный срок был установлен на 1 год, позвонили на горячую линию чтобы записаться на ремонт, девушка подтвердила что запчасти будут бесплатно, вызов мастера и ремонт бесплатно, необходимо только зарегистрироваться в программе смарт сервис ол инклюзив за 5600₽ и после оплаты записаться на ремонт, выслала нам ссылку для регистрации, а при переходе по ссылке обнаружилось что 5600 это только первый платеж и согласие на лизинг на 10 лет с ежемесячными платежами. Вот только я не поняла почему мы должны платить лизинг за технику которую уже приобрели за полную стоимость. Даже 5600 в общем то раза в 2-3 превышает стоимость нашей поломки, а за 10 лет и вовсе я у них как будто бы второй раз покупаю одну и ту же духовку.
Никак не ожидали что купим духовой шкаф на один год, дороговато для такого короткого срока службы

Достоинства:

В течение действия гарантийного срока нареканий к работе духового шкафа не было, дизайн

Недостатки:

Обещанная гарантия 10 лет на запчасти оказалась разводом на леньги, духовка сломалась через месяц после окончания гарантийного срока, срок гарантии 1 год

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Индезит 30 ноября, 2022 год

Татьяна, добрый день!

Сожалеем, что Вы с нами еще не связались. Для решения Вашего вопроса напишите нам на почтовый ящик [email protected], указав индивидуальный номер Вашего обращения №953-11, или перезвоните по телефону 8 800 333 38 87.

С уважением, команда Indesit

Ответить

Ответ представителя Индезит 10 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим за обратную связь.

Сожалеем о сложившейся ситуации. Спасибо за обратную связь. При производстве мы соблюдаем все стандарты качества Indesit и проводим регулярную выборочную проверку моделей, что позволяет снизить вероятность брака до минимума. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение, Вы помогаете улучшить работу нашего сервисного центра.

Участие в программе «Smart Service.All inclusive» носит добровольный характер. Для осуществления ремонта необходимо подключиться к данной программе, подписку Вы можете прервать в любой удобный Вам момент.

Для решения данного вопроса Вы можете написать нам на почтовый ящик [email protected] и уточнить следующую информацию: характер поломки, дату обращения в СЦ и номер заявки. Присвоен индивидуальный номер Вашего обращения №953-11, просим Вас указать в письме этот номер и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Indesit

Ответить

Татьяна 9 ноября, 2022 год

Ответить

Отзывы о производителях бытовой техники

Отзывы о производителях бытовой техники - крупной, мелкой и встраиваемой. Каталог отзывов: LG Electronics, Philips Electronics, Vitek, Samsung и другие

Компания LEBEN

Бытовая техника, Москва, Мичуринский, 36

2 отзыва

190 просмотров

Супер-утюг за не дорого Переехала на съемную квартиру и нужен был утюг, денег было не много, зашла в галамарт и купила утюг этой марки. Он тяжеленький, тефлоновое покрытие, разогревается быстро, разные режимы есть. Я осталась довольна покупкой, уже пол года почти ему, использую каждый день.

Vitek

Бытовая техника

242 отзыва

27699 просмотров

Кухонная машина Vitek VT-1441 Мною на Валдбериесе в сентябре 2023 года была приобретена данная кухонная машина, по прошествии нескольких дней при работе машины появился посторонний шум, я обратилась в сервисный центр в г.Пенза где обследовав машину мне дали заключение что она исправна, но шум не устранили, все семь месяцев машина работала очень...

Выпрямитель для волос REDMOND HS1716, Белый

Бытовая техника

8 отзывов

27 просмотров

Хороший утюжок. Этот выпрямитель отлично сочетает в себе качество и приемлемую цену. Мне нравится им пользоваться ведь за счет своего компактного дизайна им легко маневрировать, А вращение шнура на 360 градусов не ограничивает мои движения. Также в выпрямитель бережно относится к волосам. Его преимущество - наличие настройки температуры. Я могу ставить на...

Hobot 688

Бытовая техника

13 отзывов

138 просмотров

Полотер для твердых полов Просто рабочий хороший помощник. Для паркета, плитки и всех твердых полов. Но ковры не убирает, тк это мойщик для пола все таки. Часто использую, нравится.

Комплект Hobot Legee D8 LuLu

Бытовая техника

5 отзывов

44 просмотра

Робот со станцией Довольно известная фирма и робот входит во всевозможные топы. Выбор был между ним и конкурентом. По истечению трех месяцев хочется дать только положительную оценку данному устройству. Все ожидания были оправданы, внутри много настроек для разных квартир и нужд. Станция действительно полезна, упрощает взаимодействие с роботом и уборка проходит быстрее.

Import-BT

Бытовая техника

29 отзывов

307 просмотров

Всем довольна. Я от всей души благодарна этому интернет-магазину за качественно предоставленные услуги, теперь бытовую технику заказываю исключительно у них. Мне нравится, что все происходит очень быстро, причем оформление заказа прошло максимально быстро. Всем довольна.

Ремонт Бытовой техники и электроники - МосСервис

Ремонт офисной техники

4 отзыва

4690 просмотров

Обман и затягивание по срокам, сложно вернуть обратно свою технику Мос-сервис (service-mos.com) - отвратительная организация! Не отдавайте сюда свою технику и не верьте положительным отзывам! Забирают технику, обманывают и тянут по срокам, по хамски разговаривают с клиентами. По телефону обещают ремонт за 2 дня, а по факту забирают технику и не отдают, ни за что не несут ответственности и не...

Мультистайлер Redmond RCI-2335

Бытовая техника

18 отзывов

77 просмотров

Помогает мне в моём хобби Я занимаюсь косплеем уже несколько месяцев, можно сказать, что я в этом деле новичок, но кое-что уже точно поняла: 95% париков нужно укладывать самостоятельно, поэтому я решила пользоваться вот этим вот стайлером. Он хорошо выпрямляет пряди, да и волны у него хорошие получается делать, в принципе. Пробовала на разных париках,...

Ремонт-от-профи.ру

Бытовая техника

3.6

59 отзывов

729 просмотров

Ремонт стиральной машины Не связывайтесь с этой организацией. Всё что ниже описано от людей это правда. Уклоняются от налогов. Мастера вызвала, всем осталась вроде довольна, но когда попросила выдать мне договор, мастер Андрей быстро взял деньги и ушёл, а договора я Вам не дам, так мне ответил. Типа Вам на почту вышлют или смс. Какая...

Утюг REDMOND SkyIron RI-C255S, Голубой

Бытовая техника

12 отзывов

98 просмотров

Хорош собой Хороший современный утюг. Стоит каждой копейки. Удобно, что можно через смартфон управлять: выключать, например, дистанционно или заблокировать включение даже. Много пара и гибкая настройка под разные виды тканей. В руке очень плотно лежит, провод длинный, так что можно прогладить все складки на одежд. Нареканий никаких нет.

Весы напольные REDMOND RS-746

Бытовая техника

5 отзывов

34 просмотра

Теперь я точно слежу за своим весом Купила напольные весы, которые поразили меня своим стильным ультратонким корпусом. Не только его внешний вид произвел на меня впечатление, но и функциональные возможности анализа параметров тела. Эти напольные весы , не просто устройство для измерения массы тела, они как ваш личный фитнес-консультант. Они анализируют различные параметры: содержание жира и мышц,...

Мультиварка REDMOND MC100

Бытовая техника

6 отзывов

28 просмотров

С приобретением этой мультиварки, стало намного проще готовить. Влюбилась в нее с первого взгляда. Стильный дизайн, проста в использовании. С этой мультиваркой готовить стало намного проще, этапы готовки подсвечиваются разными цветами. Прибор оснащен 12 автоматическими программами, теперь не надо думать сколько по времени и какие блюда готовить, в книге рецептов все написано. Я довольна сенсорной понелью, ей очень...

HND, моторная техника

Бытовая техника

4.9

16 отзывов

164 просмотра

И я обладатель нормальной недорогой китайской моторной техники Вот и я обладатель техники новой китайской фирмы, брал по совету, от человека, который с прошлого года пользуется этой техникой. Я взял насос для откачки воды из погреба и колодца, для нашей деревни это прям актуально, уже даже откачивал, правда пока не себе, а знакомому, у него лужа была в...

ООО "Металл Электро Инвест"

Бытовая техника

7 отзывов

145 просмотров

Отвратительная компания и отвратительный грубый директор! Заказала камин в этой организации, пришел с задержкой по срокам и с некомплектом, не пришли стекла. После связи с менеджером Татьяной пообещали в течении недели все дослать за их счет, стекла пришли больше, чем через две недели, но совершенно не подошли по размерам! Связались с компанией еще раз, после чего...

Гриль REDMOND SteakMaster RGM-M813

Бытовая техника

32 отзыва

196 просмотров

Гриль, мини духовка Пользоваться данным грилем одно удовольствие. Жарю на нем и как на обычном гриле, так и использую его как мини духовку. Легкий в уходе, потому что панели у гриля съемные и их просто помыть под водой. Говорю об этом потому что есть с чем сравнить. На даче стоит самый простой гриль...

Leomax

Бытовая техника

4.7

370 отзывов

10250 просмотров

Ответ представителя Leomax

суббота, 4 мая

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку нашего магазина!

Очиститель воздуха Allergolux A170

Бытовая техника

19 отзывов

367 просмотров

Решил проблему с дыханием У меня были проблемы с дыханием из-за пыльцы растений. Но после после покупки этого очистителя я заметила значительные улучшения. Аллерголюкс эффективно фильтрует и удаляет не только пыльцу, но и другие вредные частицы из воздуха. Работа бесшумно, не мешает отдыхать

Чайник REDMOND RK-M1261

Бытовая техника

5 отзывов

36 просмотров

Очень тихо кипятит воду, вся семья довольна. Ходили с мамой за покупками и зашли в магазин техники. Когда она увидела этот чайник, можно сказать сразу влюбилась в него. Консультант рассказал нам о всех его функциях и она решила его купить. Ей очень понравился , что он бесшумно кипятит воду. Очень красивый корпус из нержавеющей стали. Удобная функция...

Пылесос Redmond RV-С316

Бытовая техника

5 отзывов

58 просмотров

С ним любой полюбит пылесосить Долго я мучилась со старым пылесосом, от него уже было никакого толку. Мне кажется он больше пыли разносил, чем собирал. Срочно решила приобрести новый. И так как все технику мы дома поменяли на Редмонд, то и с пылесосом я решила поступить также. С первой же уборки он проявил всю свою...

Мультиварка REDMOND MC103

Бытовая техника

8 отзывов

58 просмотров

Отличное решение для ПП Часто было лень готовить для себя и частые перекусы шаурмой начали оставлять следы на фигуре. Решила изменить питание, но готовые ПП блюда выходили дорого. Посмотрела на мультиварки и выбор пал на MC103 от Redmond. Компактная, с разнообразными программами. Теперь готовлю каши на завтраки и обеды заранее. Великолепный помощник на кухне.

Electrolux

Бытовая техника

2.1

59 отзывов

33505 просмотров

Очень не клиентоориентированная компания, торгуют скорее всего контрафактом Очень рада, что ничего у них не купили!Я так понимаю, что бренд ушел из страны, и под видом Электролюкс продают чёрти что и непонятно кто. Но даже если это не учитывать - сотрудники полный треш!Менеджер отказался оформлять доставку только потому, что мы не отказались от того, что он так...

Rubetek (Рубетек) - система управления умным домом

Бытовая техника

4.6

37 отзывов

950 просмотров

Взяла в детскую комнату У меня дома маленький ребенок, он только начал ходить, для пущего спокойствия купила к нему в комнату видеокамеру. Удобная, компактная и комфортная вещь оказалась. Теперь могу в моменте наблюдать, когда малыш проснулся, в каком настроении и что он делает в кроватке. Да и если он с мамой моей он остается,...

Korting - производитель бытовой техники

Бытовая техника

4.3

43 отзыва

3491 просмотр

Не советую покупать данную технику. Отсутствует сервисная поддержка. При звонке в сервисную службу начинают "учить".Создается впечатление что в чем то виноват, хотя просто хотел купить ручки.

Компания BORK

Бытовая техника

2.1

92 отзыва

21286 просмотров

Пылесосы -роботы ужасного качества Робот пылемос моющейся, ужасно плохого качеста !!!! Постоянно разные ошибки выдает , а через 2 недели сломался какой-то датчик . Забрали на ремонт и он длился 45 дней , в итоге вернули пылесос все с теми же проблемами !!!! В итоге говорят сто опять заберут и будут разбираться !!!!...

Сервисный центр по ремонту техники ИП Якубова Оксана Николаевна

Бытовая техника

1.1

37 отзывов

2040 просмотров

ремонт дайсона Обратилась в официальный сервис Дайсон, а попала в Ип Якубова О.Н инн 753004504774. Забрали Фен, не отвечают на мои звонки. До сих пор не выполнены работы номер заказа 211108921

Компания Полюс

Бытовая техника, Санкт-Петербург, Большой пр. п.с. 92В

2 отзыва

92 просмотра

Обслуживание на уровне ДНС. Зачем брать дороже когда можно купить по хорошим ценам у этого магазина и тем более с нормальной гарантией. Этот магазин проверен некоторыми событиями, после которых я им доверяю.

gorenje-ru.ru

Бытовая техника

4.7

150 отзывов

1678 просмотров

Не хотят выполнять гарантийное обязатнльствт В августе прошлого года купила холодильник фирмы gorenje, а в феврале заметила, что резинка- уплотнитель порвана. Обратилась и в магазин и звонила на горячую линию ответ одинаковый: механическое повреждение, гарантия не распространяется! Ко мне не приходили эксперты и вообще неохотно со мной разговаривали даже претензию брать не хотели!...

Сервисный центр РБТ Алматы

Бытовая техника

1 отзыв

10 просмотров

Профессиональный ремонт Профессиональный ремонт бытовой техники с гарантией. Опытные мастера. Доступные цены на ремонт. Соблюдение сроков ремонта.

СЦ Технохолод (Самара ИП Синицын Дмитрий Александрович ИНН 324106609344)

Бытовая техника

3 отзыва

82 просмотра

Косячный ремонт и трусливое съезжание Тупо развод! Холодильник не починили, деффект так и остался, но он обнаруживается месяца через полтора- постепенно намерзая, льдом блокирует вентилятор, который дует в холодильную камеру, второй вентилятор продолжает нормально дуть в морозильную. Приехал мастер, разобрал, возил плату на диагностику и перепрошивку, сообщил что все ок, собрал, но через месяц в...

Scarlett

Бытовая техника

58 отзывов

35481 просмотр

Мусорная фирма Люди, не берите эту говнофирму, Гарантия у них отсутствует, в ремонте отказывают, был брак с насадкой, сказали что было повреждение механическое, ну конечно, им же лучше указать так,чем как то помочь своим покупателям!!!

Индезит

Indesit Company (Индезит Компани) - один из крупнейших производителей крупной бытовой техники в Европе. Компания занимает лидирующие позиции на европейском и российском рынках. Основными торговыми марками компании являются Indesit, Hotpoint-Ariston и Scholtès. На сегодняшний день в состав Indesit Company входит 14 заводов (в Италии, Польше, Великобритании, России и Турции), 24... подробнее