Компания «ПЭК» отзывы клиентов

Не рекомендую магазин.

Лариса 27 октября, 2020 год

Груз по накладной СТМВНКБ-4/1610:
Дата сдачи груза 19.10.2020, 15:23
Ориентировочное время прибытия 24.10.2020, 12:00
Сегодня 27.10.2020г. Груза нет. Сотрудники мало того что не могут внятно объяснить где груз и когда он будет, в добавок отвечают что ничего сообщать нам не обязаны и кидают трубки.
Товар заказан по государственному контракту. Сегодня крайний день поставки Заказчику, а данная транспортная компания уже ... Читать отзыв Груз по накладной СТМВНКБ-4/1610:
Дата сдачи груза 19.10.2020, 15:23
Ориентировочное время прибытия 24.10.2020, 12:00
Сегодня 27.10.2020г. Груза нет. Сотрудники мало того что не могут внятно объяснить где груз и когда он будет, в добавок отвечают что ничего сообщать нам не обязаны и кидают трубки.
Товар заказан по государственному контракту. Сегодня крайний день поставки Заказчику, а данная транспортная компания уже не в первый раз не соблюдает сроков доставки. Не рекомендуем данную ТК если важно чтобы груз приехал во время!!!!

Думал, не моё...

Гость 26 октября, 2020 год

Спасибо за быструю доставку и оповещение. Однако, коробка с моим заказом меня немного смутила.... В коробке лежала маленькая заглушка из пластика. Одним словом, коробка весит больше чем деталь. Вопрос - за что платим.

Достоинства:

Оперативно

Недостатки:

Цена доставки

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 октября, 2020 год

Здравствуйте! Для перевозки груза Компания ПЭК использует коробки красного цвета и в большинстве случаев не берет оплату с клиентов. Стоимость услуг оплачивается на сайте интернет-магазина, который продает товар.
Наш брендовый скотч является маркером, указывающий на досмотр груза в соответствии с законодательством. Разумеется, мы не упаковываем детали таких размеров в коробки 60х40х40, а используем более компактные виды упаковки. Более подробно можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Упаковка" :)

Сплошной негатив

Гость 22 октября, 2020 год

Как же можно так ужасно работать на конкурентном рынке? Для меня шок отношение компании к клиентам и к работе. Купил диски и попросил их отправить ПЭКОм. При отправке попросил проверить как упакован товар. Моего представителя заверили, что все упакуют хорошо, но делать это при нем не будут .типа очень долго. Диски пришли в громадном ящике, без упаковки, лёжа друг на... Читать отзыв Как же можно так ужасно работать на конкурентном рынке? Для меня шок отношение компании к клиентам и к работе. Купил диски и попросил их отправить ПЭКОм. При отправке попросил проверить как упакован товар. Моего представителя заверили, что все упакуют хорошо, но делать это при нем не будут .типа очень долго. Диски пришли в громадном ящике, без упаковки, лёжа друг на друге , все побитые. Разве это можно назвать упаковкой? Это дикость. Назвать этих работников людьми, язык не поворачивается. Я думаю что такое же руководство. Работники вдобавок хамят. Фотографировать не дают, хотя понимают что сотворили зло. И за это ещё содрали деньги. Дополнительно за упаковку заплатил 500 рублей, добиться от них что же в это входит невозможно. Получается сам оплатил вредительство! Вся работа этой компании это жесть. Написал претензию, буду судиться, но связываться с такой компанией больше не буду и вам не советую. Это вредительство, а не перевозка. Гнать таких с рынка

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся работа их компании сплошной минус

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 октября, 2020 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень хотели бы помочь в решении данного вопрос. Уточните пожалуйста номер вашего груза на наш емэйл [email protected]

Утеряна часть груза

Олеся 22 октября, 2020 год

Я как ИП пользуюсь ТК ПЭК уже пол. года. Проблем не было. Все в целости и сохранности доставлялось. Но груз от 15 сентября под номером ТБННГЗЕ-4/1509 мне доставили и отдали не полностью, потеряли 1 место. Причем, чтобы забрать часть груза мне пришлось оплатить ПОЛНОСТЬЮ доставку. После этого начались поиски и обещания найти потерянную часть груза. Мне приходилось звонить на... Читать отзыв Я как ИП пользуюсь ТК ПЭК уже пол. года. Проблем не было. Все в целости и сохранности доставлялось. Но груз от 15 сентября под номером ТБННГЗЕ-4/1509 мне доставили и отдали не полностью, потеряли 1 место. Причем, чтобы забрать часть груза мне пришлось оплатить ПОЛНОСТЬЮ доставку. После этого начались поиски и обещания найти потерянную часть груза. Мне приходилось звонить на горячую линию много раз и только одни обещания. Вчера признались, что груз не найдут и предложили писать официальную претензию и собирать кучу документов, с подтверждением оплаты поставщику. А если бы мне этот груз в подарок шел, я так понимаю мне на компенсацию и не пришлось бы рассчитывать? Так что имейте ввиду, заказывая доставку в ПЭК. Не знаю чем все это закончится, но об исходе этого дела я обязательно напишу.

Достоинства:

Быстрая доставка, приемлемая цена

Недостатки:

Сплошные минусы при утери товара. Получателю приходится собирать много документов.

Обман клиентов и отношение ужасное

Поседевший Клиент от компании ПЭК 21 октября, 2020 год

Создал забор груза на 300 кг ( 30 мешков , 2 места по 150 кг ) - и отправили клиенту. Каким то магическим образом они взвесили каждый палет по 300 кг. Итого по их данным мы отправили в 2 раза больше ! Проблему эту решили после 2 недель активных споров с компанией и просьбы сделать... Читать отзыв Создал забор груза на 300 кг ( 30 мешков , 2 места по 150 кг ) - и отправили клиенту. Каким то магическим образом они взвесили каждый палет по 300 кг. Итого по их данным мы отправили в 2 раза больше ! Проблему эту решили после 2 недель активных споров с компанией и просьбы сделать перерасчет за "невидимые кг". Через месяца 2 , отправили точно такой же груз , стоимость увлечилась на 90% и тоже недели 2 решали этот вопрос... как так у ПЭКА получается выставлять счета - с воздуха! Общаяюсь с каждым сотрудником, он уверяет что вопрос под контролем и с вами свяжется ответственный сотрудник. Таких сотрудников у них очень много и они не знают как решать проблемы клиентов, итого можно потратить много нервов с ними. В каждом регионе - у компании ПЭК СВОИ ПРАВИЛА И ПОНЯТИЯ О РАБОТЕ.

Достоинства:

Удобство регистрации заявки и расчетах груза.

Недостатки:

Менеджеры не выдают водителям данные на забор груза - сколько места и коментарии которые указывается в зявке. Сотрудники больше половины - БЕСТЛКОВЫЕ , вечно переводят на каких то сотрудников... которые сами не могу разобраться и обещают перезвонить в ближайшнее время... в итоге перезванивают вечером или на следующей день. Не...

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 октября, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и примите наши извинения за доставленные неудобства! Нам бы очень хотелось разобраться в деталях описанной Вами ситуации, чтобы не допустить в дальнейшем подобных ошибок. Очень просим Вас написать на почту [email protected] индекс перевозки, с которой возникла данная проблема. Заранее спасибо!

Очень плохой грузоперевозчик

ООО Наш Кедр 21 октября, 2020 год

Отправляли из Хабаровска в Москву кедровые шишки.
Все коробки хорошо упаковали, проложили все шишки бумагой аккуратно и послойно. На каждую коробку наклеили наклейки "хрупкий груз". А также в ТК отдельно обозначили хрупкость груза и доплатили за это.

Груз должен был прибыть в Москву по накладной из ПЭК 12.10.2020. По факту груз прибыл 19.10.2020.
Но срок ладно, не принципиален. Но то в каком... Читать отзыв Отправляли из Хабаровска в Москву кедровые шишки.
Все коробки хорошо упаковали, проложили все шишки бумагой аккуратно и послойно. На каждую коробку наклеили наклейки "хрупкий груз". А также в ТК отдельно обозначили хрупкость груза и доплатили за это.

Груз должен был прибыть в Москву по накладной из ПЭК 12.10.2020. По факту груз прибыл 19.10.2020.
Но срок ладно, не принципиален. Но то в каком состоянии прибыл груз это непередаваемо: все коробки мятые, как будто их пинали; часть коробок вскрыта с дырками в боках и дополнительно обклеены скотчем, который мы не клеили изначально - т. е. коробки вскрывали и затем опять заклеивали. В итоге доехало 70% от изначального кол-ва шишек, из которых больше половины в некондиционном состоянии!
При получении ПЭК не хотел составлять акт, добились только с помощью юриста.
Можете посмотреть фото как был упакован груз изначально и в каком состоянии мы его получили.

Ждем официального решения вопроса.

Компания «ПЭК» - Очень плохой грузоперевозчик

Недостатки:

Воровство, порча груза

Долго доставляют из филиала в пункт выдачи.

Вера 16 октября, 2020 год

Пользуюсь компанией давно, доставка до филиала в г.Балаково достаточно быстрая, всегда забирала груз сама, в этот раз решила доплатить и получить груз ближе к дому. Итог: груз прибыл в Балаково 09.10.2020 и на 11-00 16.10.2020 его в пункте выдачи ещё нет. Кормят завтраками. И никаких извинений.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 19 октября, 2020 год

Вера, здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшем. Напишите пожалуйста код вашего груза на нашу почту [email protected]

Пользуюсь услугами компании более 10 лет.

Светлана 14 октября, 2020 год

Большое спасибо директору томского филиала. Алексей всегда на связи, делает все возможное для того, чтобы вопросы, если они вдруг появляются, решались очень оперативно.

Работа ТК ПЭК

Народ 14 октября, 2020 год

Отвратительная работа. По первой заявке отказались выезжать за грузом, не тот день для погрузки оказался. Пришлось отменить заявку. Подал заявку повторно. В заявке указал время погрузки с 14 до 18, в комментариях указал, что инвентаризация на заводе, отгрузка будет после двух. Коментарии оператор не видит, Связался с менеджером, всë объяснил, по запросу снова дал контактные данные ( телефон и электронку)... Читать отзыв Отвратительная работа. По первой заявке отказались выезжать за грузом, не тот день для погрузки оказался. Пришлось отменить заявку. Подал заявку повторно. В заявке указал время погрузки с 14 до 18, в комментариях указал, что инвентаризация на заводе, отгрузка будет после двух. Коментарии оператор не видит, Связался с менеджером, всë объяснил, по запросу снова дал контактные данные ( телефон и электронку) Продублировал в письме коментарии из заявки. При получении данных на водителя и автомобиль для оформления пропуска, еще раз объяснил менеджеру условия погрузки.
И что вышло?
Машина пришла с утра, ставят простой. Хотя в 14-15 машина уже была загружена и водитель получал документы.
В ответе на обращение ссылаются на не исправный кран и ожидание. Какой кран сломался, если инвентаризация закончилась в 14-00 и сразу началась погрузка.
Зачем тогда указываем время погрузки, пишем коментарии, если со слов операторов этой информации они не видят. Проходит всего двадцать символов.
Больше чем уверен, что и это обращение не увидят.
Первый раз тупо кинули, мол не ВТО время погрузку попросил, хотя на заводе ждали машину, а вторую заявку подвели к надуманному простою.
Раньше уже были проблемы с этой транспортной, давненько правда. Думал что что-то изменилось, а нет, вот оно, все на месте. Хотите кидка, обращайтесь в ПЭК.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 октября, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected].

Отличная компания

Сергей 14 октября, 2020 год

Отправили груз из Москвы в Калининград. Сегодня все пришло в целости и сохранности, несмотря на все "страшилки" в интернете. Спасибо, ребята! Процветания!!!

Задержали груз

Сергей 11 октября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Добрый день всем, хочу поделиться своим не приятным опытом с работой ТК ПЭК, принимал груз как юр. лицо от юр. лица (товар от производителя), если в кратце то данный товар очень важен для моего бизнеса и простои не приемлемы. Как обычно мне отправили груз, по смс пришло сообщение с ссылкой по которой можно отслеживать груз, вот трекер МВТЛТЗЦ-7/0510. Груз сдали... Читать отзыв Добрый день всем, хочу поделиться своим не приятным опытом с работой ТК ПЭК, принимал груз как юр. лицо от юр. лица (товар от производителя), если в кратце то данный товар очень важен для моего бизнеса и простои не приемлемы. Как обычно мне отправили груз, по смс пришло сообщение с ссылкой по которой можно отслеживать груз, вот трекер МВТЛТЗЦ-7/0510. Груз сдали 07.10.2020 в 10:35 а ориентировочная дата прибытия стояла 10.10.2020 в 11:00. Просматривая движения груза на карте я увидел что он прибыл в Москву 09.10.2020 примерно в час ночи, звоню 10го днем в компанию с вопросом когда мне отдадут груз, оператор говорит что он еще не разгрузился, и на последующие звонки в течении того же дня меня кормят фразами "груз на другом складе", "груз еще не переместили", "ждите". Звоню снова 11.10.2020, та же история и в конце мне говорят что склад с которого должны были переместить в воскресенье не работает и следовательно свой товар я увижу только 12.10.2020 и то не факт. Следовательно из-за отвратительной работы Транспортной компании ПЭК у нашей компании простои в продажах, тысячи не довольных покупателей и испорченная репутация!

Пострадавший от пэк

Сергей 9 октября, 2020 год

Очень плохая компания. НЕ доставили груз во время. Не проинформировали о задержке. Положили на платный склад.

Достоинства:

--------

Недостатки:

------

Ответ представителя Компания «ПЭК» 12 октября, 2020 год

Здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшем. Напишите пожалуйста код вашего груза на нашу почту [email protected]

Груз никто и не думает отправлять.

Светлана 9 октября, 2020 год

Уже неделю груз (согласно карте на сайте) лежит в Москве без дальнейшего движения. Отправлять его никто и не думает. Через форму обращения на сайте мне ответили, что ОТКАЗЫВАЮТСЯ отвечать где именно находится груз, почему он до сих пор не отправлен и т. п. Ответ один: если будет нарушен срок доставки, то зарегистрируем обращение. При этом тут... Читать отзыв Уже неделю груз (согласно карте на сайте) лежит в Москве без дальнейшего движения. Отправлять его никто и не думает. Через форму обращения на сайте мне ответили, что ОТКАЗЫВАЮТСЯ отвечать где именно находится груз, почему он до сих пор не отправлен и т. п. Ответ один: если будет нарушен срок доставки, то зарегистрируем обращение. При этом тут же пишут: возможна задержка доставки. То есть предлагают заняться поисками через неделю, когда будут нарушены все сроки и груз, как и прошлый, опять отправят гулять по всей России, но не в город назначения.

Со слов того, кто отвечал: я, получатель, не имею права знать где находится мой груз и почему он до сих пор не отправлен в мой адрес.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 12 октября, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected].

очень быстро решили проблему

сергей 8 октября, 2020 год

был негативный опыт по доставке груза очень расстроился написал отзыв в течении 2 часов со мной связалась девушка по имени Евгения попросила чтобы я не переживал в течении 2 дней решила мой вопрос и компания пек сделала мне возврат. спасибо большое. очень достойное отношение к клиентам.

Достоинства:

хорошее отношение к клиентам у всех бывают ошибки но решают их в пользу клиентов молодцы

не советую к ним обращаться

сергей 5 октября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Челябинск, ул. Северный Луч, 3 отправили мне из москвы пласстиковую емкость номер накладной члмвцсу-1/0709
в челябинск.привезли сломанную правда преже чем показать что она сломана сначала взяли деньги за доставку 1890 только после этого показали дефект. и сказали что вам надо ее получить только тогда они мне напишут что емкость повреждена. получил я груз пришел к директору хотел написать претензию на возврат денег за доставку и за... Читать отзыв отправили мне из москвы пласстиковую емкость номер накладной члмвцсу-1/0709
в челябинск.привезли сломанную правда преже чем показать что она сломана сначала взяли деньги за доставку 1890 только после этого показали дефект. и сказали что вам надо ее получить только тогда они мне напишут что емкость повреждена. получил я груз пришел к директору хотел написать претензию на возврат денег за доставку и за поврежденную емкость.на что он мне ответил да что вы ничего не надо мы вам все вернем только с москвой согласую. в итоге ходил к этому директору 3 раза на протяжениии з недель. ничего в итоге мне не выплатили только завтраки и обещания. пойду в суд. и это уже не первый суд с пеком у меня в первый раз они вообще потеряли груз отказались выплатить деньги судился полгода прежде чем вернуть назад то что потратил. как транспортную никому не советую

Показать 1 ответ

Доставка груза не туда

Гость 3 октября, 2020 год

Мало того, что дерёте не малые деньги за доставку мелкого и лёгкого груза, так везёте его не в тот город, и за исправление своих же косяков ещё требуете дополнительную оплату доставки в город назначения, что за безобразие???, ответьте

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 октября, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected].

Деньги через 2 месяца вернули, но осадочек остался (

ИП Захарова 3 октября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владивосток, Военное ш., 18 При приемке груза в Москве изначально в 2,5 раза завысили объем груза, зачем-то приплюсовали поддон (при выдаче груза коробки вывезли со склада на поддоне, но явно не на нем доставлялись) Сделали акт перемера, обещали вернуть деньги через месяц ( с какой стати такие сроки ??? )
И началось - заполните заявление, ах, у вас нет печати, пришлите скан ОГРНИП, через неделю... Читать отзыв При приемке груза в Москве изначально в 2,5 раза завысили объем груза, зачем-то приплюсовали поддон (при выдаче груза коробки вывезли со склада на поддоне, но явно не на нем доставлялись) Сделали акт перемера, обещали вернуть деньги через месяц ( с какой стати такие сроки ??? )
И началось - заполните заявление, ах, у вас нет печати, пришлите скан ОГРНИП, через неделю бухгалтер по-новой просит заявление с печатью, снова скан ОГРНИП. Проходит 5 недель, менеджер говорит, что ваш возврат стоит первым в очереди, ещё через неделю бухгалтер просто игнорит письма с вопросом о возврате денег. Пишем в службу поддержки (нашли на этом сайте). Ответ - разберемся в ближайшее время. Ещё неделя - тишина, снова пишем в поддержку - вуаля, проснулась бухгалтер - пришлите письмо от налоговой, что вы работаете без печати. ЭТО КАК ???
В ответ на просьбу прислать ссылку на нормативный документ, по которому выставили такое бредовое требование, наконец-то, по прошествии 2 месяцев деньги вернули. В процессе появлялось даже желание обращаться в суд, такое отношение к клиентам должно же быть должным образом вознаграждено))) В течение этих двух месяцев был доставлен ещё один груз - ни СМС, ни сообщения на почту не поступили, хотя при заказе просили уведомлять. Если бы не устроили клоунаду с возвратом денег - продолжали бы пользоваться их услугами, наверное. А так - увы, благо конкурентов полно у них.

Отвратительная компания.

Алексей. 30 сентября, 2020 год

отзыв о тк ПЕКО

Владимир Седов 29 сентября, 2020 год

Ранее я отправил отрицательный отзыв. Проблема решена. Она возникла по роковой случайности и была связана с правилами поставщика. Работа Российских компаний, практически далека от совершенства и могут возникать различные казусы. Отзывы зачастую носят субъективный характер и чаще всего пишутся в состоянии аффекта.

Достоинства:

Работал с компанией дважды

Недостатки:

Работал с компанией дважды

Нестабильно

Александр 29 сентября, 2020 год

Постоянно пользуюсь
В основном Москва Симферополь доставляют 2-3 дня. Но если, не дай бог, отправят из Подольска, то груз там может полежать неделю, и это считается нормально

Достоинства:

Иногда быстро

Недостатки:

Иногда медленно

Ответ представителя Компания «ПЭК» 30 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшем. Напишите пожалуйста код вашего груза на нашу почту [email protected]

Мутноватая компания

Седов Владимир 29 сентября, 2020 год

По приходу груза отмеченного как груз с нарушенной упаковкой, причем нарушенной не отправителем а экспедитором вышеназванной компании , я не могу провести осмотр груза не оплатив его получение.
При поступлении груза на терминал, когда поставщик обязан был оплатить доставку, выставляют счета получателю а не отправителю.
Заявления с претензиями не принимают, равно как и заявления о смене плательщика. У компании нет машин... Читать отзыв По приходу груза отмеченного как груз с нарушенной упаковкой, причем нарушенной не отправителем а экспедитором вышеназванной компании , я не могу провести осмотр груза не оплатив его получение.
При поступлении груза на терминал, когда поставщик обязан был оплатить доставку, выставляют счета получателю а не отправителю.
Заявления с претензиями не принимают, равно как и заявления о смене плательщика. У компании нет машин с погрузчиком и решение с разгрузкой лежит на плечах получателя. Если Вы решили проблему с погрузчиком самостоятельно и забираете груз с терминала, а Вы оплатили счет за доставку до своего адреса, стоимость разницы оплаты за доставку не компенсируют.
Можно конечно привлечь правохранительные и судебные органы, но лучше вообще забыть о существовании этой компании и сообщить о ней своим поставщикам. Пытаюсь несколько дне пробиться с заявлениями и безуспешно. Сотрудники не умеют работать с почтой и ссылками на облачные хранилища, где находятся документы с большим размером в десятки мегабайт.

На фото груз весом 400 кг. который доставлялся до места самостоятельно.

1 не согласен Показать 1 ответ

Груз пропал!

Гость 28 сентября, 2020 год

Я не понимаю откуда положительные отзывы: не могу свой груз получить с 23.09. После того, как отказалась от платной доставки и решила забрать сама, начались чудеса. Не могут сказать где мой груз, когда будет доставлен, когда решится вопрос... и я по отзывам поняла, что я не одна такая. Мой груз, скорее всего утерян, а они затягивают время... остаётся одно- писать... Читать отзыв Я не понимаю откуда положительные отзывы: не могу свой груз получить с 23.09. После того, как отказалась от платной доставки и решила забрать сама, начались чудеса. Не могут сказать где мой груз, когда будет доставлен, когда решится вопрос... и я по отзывам поняла, что я не одна такая. Мой груз, скорее всего утерян, а они затягивают время... остаётся одно- писать заявление в полицию о краже

Ответ представителя Компания «ПЭК» 29 сентября, 2020 год

Здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшем. Напишите пожалуйста код вашего груза на нашу почту [email protected]

Оповещение о прибытии груза

Елена 28 сентября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Иркутск, ул. Новаторов, 1 Вдруг перестали оповещать о прибытии груза.Вот сижу и гадаю,ехать за ним или нет.Хорошо,что есть другие компании.Но странно,что не ценят постоянных клиентов!!!

Недостатки:

Отвратительно!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 сентября, 2020 год

Елена, здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшем. Напишите пожалуйста код вашего груза на нашу почту [email protected]

Квартирный переезд

Валерий 26 сентября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Мурманск, ул. Домостроительная, 16/1 Воспользовался услугами компании "ПЭК". Всё, что было в жёсткой упаковке, доехал нормально, что же касается мешков или мебели, которую я разобрал и упаковал, как на фабрике, это просто ужас - половина коробок порваны, мешки и сумки тоже не все целые, на коробках следы рабочих ботинок, мультиварка погнутая. Отправлял в Белгороде, очень медленно работают приёмники, девушки при оформлении не помогают на... Читать отзыв Воспользовался услугами компании "ПЭК". Всё, что было в жёсткой упаковке, доехал нормально, что же касается мешков или мебели, которую я разобрал и упаковал, как на фабрике, это просто ужас - половина коробок порваны, мешки и сумки тоже не все целые, на коробках следы рабочих ботинок, мультиварка погнутая. Отправлял в Белгороде, очень медленно работают приёмники, девушки при оформлении не помогают на терминале, оплата только наличкой. Принимал в в Мурманске, набрали гостей из азиатских республик, которые тоже не особо шевелятся, делают вид, что тебя не понимают, не очень удобный подъезд. При обращении в компанию, несколько дней рассматривали, а потом - мы ни в чём не виноваты.

Достоинства:

Доставка в срок

Недостатки:

Нет гарантий, что груз дойдёт в целости и сохранности

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшем и попросить у вас уточнить код груза. Напишите пожалуйста информацию на нашу почту [email protected]

Отправка груза

Татьяна 25 сентября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Воронеж, ул. Землячки, 15 Продали товар на авито, надо было отправить в другой город . ПЭК оказался самым выгодным по цене и срокам доставки. Вежливое обслуживание девушек на приеме по адресу г. Воронеж ул. Землячки 15 порадовало. Груз пришел быстро и без замечаний. Покупатель остался доволен.

Обманывают в весе.

Марат 21 сентября, 2020 год

Один и тот же груз весил 36кг, потом 37кг, сейчас 40кг. Натуральный развод и уже 2-й раз, придётся перемешивать при получении.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected].

ПЭК компания еудачников

Алишер 17 сентября, 2020 год

Очень неприятная ситуация с получением груза. Доставщик-водитель, молодой парень ехал быстро. соблюдая ПДД. Но привез мне разбитый груз. На мои претензии к руководству ПЭК получил ответ. что виновник водитель, и я могу подать на него в суд. А компания ПЭК белая и пушистая. )))

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 сентября, 2020 год

Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам бы хотелось разобраться в деталях произошедшего. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] код груза, с которым возникла проблема, мы все проверим!

отзыв о работе пэк

Инна 16 сентября, 2020 год

Раннее мною был написан отрицательный отзыв по факту несвоевременного разнесения денежных средств с авансового счета и неточному измерению грузов в МСК.В течении суток со мной связалась Бернштам Раиса и объяснила причины моих обращений, извинилась за происшедшую ситуацию, ответила на все мои возникшие вопросы.Очень компетентный человек в свой работе, побольше таких людей в вашу компанию и вопросов у ваших клиентов было... Читать отзыв Раннее мною был написан отрицательный отзыв по факту несвоевременного разнесения денежных средств с авансового счета и неточному измерению грузов в МСК.В течении суток со мной связалась Бернштам Раиса и объяснила причины моих обращений, извинилась за происшедшую ситуацию, ответила на все мои возникшие вопросы.Очень компетентный человек в свой работе, побольше таких людей в вашу компанию и вопросов у ваших клиентов было бы меньше. И еще хочу выразить огромную благодарность ПЭК Липецк, в частности Гашеву Заурбеку, решил мой вопрос оперативно, за что ему большое спасибо

Достоинства:

почти всегда улаживаются в сроки доставки, перевозки дешевле, чем в других ТК

Недостатки:

личный кабинет иногда тупит и приходится перезагружать комп, а потом заново вводить данные

безответственная компания

ИННА 14 сентября, 2020 год

Последнее время почти постоянно завышается вес или объем ( смотря что выгодно для ПЭК).Для чего делается предварительный заказ вообще не понятно. После каждой отправки по полдня решаешь вопросы из-за неправильного оформления грузов. Не знаю, как еще донести инфо для операторов ПЭК, чтобы все оформлялось согласно предварительной заявке. Во всем винят водителей, которые ничего не проверяют. Последняя отправка вообще выбесила,... Читать отзыв Последнее время почти постоянно завышается вес или объем ( смотря что выгодно для ПЭК).Для чего делается предварительный заказ вообще не понятно. После каждой отправки по полдня решаешь вопросы из-за неправильного оформления грузов. Не знаю, как еще донести инфо для операторов ПЭК, чтобы все оформлялось согласно предварительной заявке. Во всем винят водителей, которые ничего не проверяют. Последняя отправка вообще выбесила, везде было заявлено плательщики мы, ЧП " Служба Транспортного Сервиса, Мытищи дошли благополучно, т.к заранее предупредили, в Астрахани деньги за перевозку взяли у получателя, по Дзержинску сегодня 2 часа потеряли на переписку, а вот по Калининграду плательщиками является опять " дядя с бугра". Мы должны писать письмо о смене плательщика. Операторы ПЭК косячат, а мы потом по полдня теряем своего рабочего времени на переписку, исправляя ошибки чужих.

Достоинства:

немного дешевле перевозка

Недостатки:

невнимательность операторов, постоянно завышен вес или объем, надо постоянно контролировать

Ответ представителя Компания «ПЭК» 15 сентября, 2020 год

Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам бы хотелось разобраться в деталях произошедшего. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] код груза, с которым возникла проблем, мы все проверим!

Всем удачи

Людмила 10 сентября, 2020 год

Воспользовалась услугой ПЭК. Весной отправляла груз в Сыктывкар( ул. Лесопарковая),а осенью обратно в Нижний Новгород( на домашний адресс). В обоих городах работа проведена на отлично, спасибо! Удачи, процветания, водителям ни гвоздя ни жезла, здоровья!!!