Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.8 5

848 отзывов / 425412 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Работаю 4 года.

Алиса 16 марта, 2022 год

Работаю в этой организации 4 года. На момент трудоустройства у меня был небольшой опыт после окончания универа. Компания дает большие возможности сотрудникам для развития как личностного, так и профессионального. Коллектив хороший, поддерживаем всегда друг друга. Трудоустройство по белому. В декрете была, все выплаты получила вовремя.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 17 марта, 2022 год

Алиса, благодарим за обратную связь! Желаем достижения новых высот!)

Помогли решить проблему. Компенсация за поврежденный груз ККРЯИГГ-1/1602

Елена 16 марта, 2022 год

Ранее, мною был написан отзыв, относительно моего поврежденного груза (разбитый телевизор). После написания отзыва, со мной связалась Елизавета - представитель компании ПЭК. Через несколько дней проблема была решена. Так как мною не была документально зафиксирована порча, при получении груза (для возмещения ущерба страховой компанией, эти документы необходимы), компания ПЭК компенсировала мне 10000 руб. из 19900 руб. (17500 телевизор, доставка 2400).... Читать отзыв Ранее, мною был написан отзыв, относительно моего поврежденного груза (разбитый телевизор). После написания отзыва, со мной связалась Елизавета - представитель компании ПЭК. Через несколько дней проблема была решена. Так как мною не была документально зафиксирована порча, при получении груза (для возмещения ущерба страховой компанией, эти документы необходимы), компания ПЭК компенсировала мне 10000 руб. из 19900 руб. (17500 телевизор, доставка 2400). Выражаю большую благодарность Елизавете за отзывчивость и оперативное решение данной ситуации!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 марта, 2022 год

Елена, благодарим за обратную связь. Сделаем все возможное для того, чтобы в будущем сотрудничество было исключительно положительным и комфортным!

НКМВЧБП-12/0702 урегулирован вопрос по перемеру

Светлана 9 марта, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, МКАД, 84-й километр, вл3Ас3 НКМВЧБП-12/0702 урегулирован вопрос по перемеру
спасибо Чумаков Даниил Ведущий менеджер отдела контроля качества

Ответ представителя Компания «ПЭК» 9 марта, 2022 год

Светлана, благодарим за обратную связь. Сделаем все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами было наиболее комфортным!

Работаю в колл-центре.

Ольга Демина 5 марта, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владимир, ул. Гастелло, д.8 Неплохой вариант на начальном этапе, когда нет опыта работы. Здесь всему обучают. Причем изначально я работала в качестве подработки, теперь полноценно. Смены 2/2, успеваю отдохнуть и побыть с семьей. Нет штрафной системы, зато много мотивации. Карьерный рост так же возможен.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 марта, 2022 год

Ольга, благодарим за отзыв. Желаем достижения новых высот!)

С грузом была проблема, но решили благодаря ведущему менеджеру управления репутацией компании!

Анна 4 февраля, 2022 год

После публикации отзыва со мной связался представитель компании ПЭК, а именно Анастасия, которая является ведущим менеджером управления репутацией компании. Еще раз ознакомившись с материалами по претензии, мне было предложено отремонтировать столешницу, транспортировав ее до изготовителя и обратно.
Доставка до места ремонта и обратна будет за счет компании ПЭК, а также было принято совместное решение о том,что груз после ремонта я... Читать отзыв После публикации отзыва со мной связался представитель компании ПЭК, а именно Анастасия, которая является ведущим менеджером управления репутацией компании. Еще раз ознакомившись с материалами по претензии, мне было предложено отремонтировать столешницу, транспортировав ее до изготовителя и обратно.
Доставка до места ремонта и обратна будет за счет компании ПЭК, а также было принято совместное решение о том,что груз после ремонта я буду получать на терминале (и защитная упаковка,а именно обрешетка также будет вскрыта именно в момент получения) и в присутствии сотрудников, чтобы не было в дальнейшем друг к другу никаких вопросов.
Отдельно хочу поблагодарить Анастасию за помощь и за урегулирование всех вопросов касаемо ремонта и транспортировки с изготовителем.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 февраля, 2022 год

Анна, благодарим за высокую оценку. Были рады помочь!

Хорошему человеку

олег 31 января, 2022 год

Эти пять звёзд не компании а ведещему мененджеру Анастасии . Большое спасибо связалась со мной и за сутки вся проблема решилась . Думаю компании надо сделать чистку кадров / Я так думаю много у вас бесполезного народа .Анастасия чисто от души огромное тебе спасибо не болей пиши звони рад буду помочь может твой директор прочитает и премию тебе подкинет/

Достоинства:

Ведущий менеджер Анастасия

Недостатки:

Думаю вся компания

Ответ представителя Компания «ПЭК» 31 января, 2022 год

Олег, благодарим за обратную связь, и рады, что удалось помочь в решении вопроса! Обязательно передадим информацию директору )

ПРОБЛЕМА С ПОТЕРЕЙ ГРУЗА РЕШЕНА!

Марат 25 января, 2022 год

17 января я оставлял отзыв о потере груза КЗСПБДГ-2/1712 на данном сайте.
На следующий день со мной связался ведущий менеджер управления репутацей Анастасия, которая выслушала мою проблему и обещала её решить. Каждый день она звонила и сообщала на какой стадии находится решение проблемы. Груз оперативно был найден и привезен. Хочу через ваш сайт отправить благодарность Анастасии за быстроту решений проблемы и... Читать отзыв 17 января я оставлял отзыв о потере груза КЗСПБДГ-2/1712 на данном сайте.
На следующий день со мной связался ведущий менеджер управления репутацей Анастасия, которая выслушала мою проблему и обещала её решить. Каждый день она звонила и сообщала на какой стадии находится решение проблемы. Груз оперативно был найден и привезен. Хочу через ваш сайт отправить благодарность Анастасии за быстроту решений проблемы и за её профессионализм.
А также спасибо всем, кто принимал решение по этому грузу.

Достоинства:

Возникшие проблемы решаются

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 января, 2022 год

Марат, благодарим за обратную связь и теплые слова. Рады, что удалось решить вопрос в самые минимальные сроки!)

Была проблема,но решили

Фёдор 23 января, 2022 год

После оставления отзыва на данном сайте со мной связался ведущий менеджер Анастасия и помогла с получением груза.код груза КРКМЯМЖ-1/3012

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 января, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Очень рассчитываем на дальнейшее сотрудничество!)

Проблема не осталась без ответа, связались и предложили решение.

Гость 18 января, 2022 год

Проблема в моем случае была по грузу ТМВДГВА-1/1812. После открытия претензии и отзыва здесь со мной связалась представитель компании Даниил из службы управления репутацией. Он ответил на все мои вопросы, груз я получила в целости.
Жаль, что не все в компании так заботятся о её репутации.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 20 января, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Рады, что удалось помочь в решении вопроса!)

Отличное качество решения конфликтных ситуаций

А. Новицкая 13 января, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Огромное спасибо Екатерине, специалисту по обработке обращений клиентов , за вежливое общение , доброжелательность и умение находить компромисс!
Побольше бы таких сотрудников в вашей компании !

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 ноября, 2022 год

Благодарим за положительный отзыв. Рады нашему сотрудничеству!)

Квалифицированное решение конфликтной ситуации

ООО «Авега» 11 января, 2022 год

У нас была конфликтная ситуация с компанией ПЭК по доставке груза получателю.Екатерина Абрамова оперативно и профессионально этот вопрос разрешила.Спасибо ей огромное!

Получили груз

Ирина 11 января, 2022 год

Благодаря ведущему менеджеру управления Анастасии ситуация была урегулирована и груз получен, также предоставлена скидка на будущую перевозку

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 февраля, 2022 год

Благодарим за обратную связь, будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Груз получен 31.12

Гость 8 января, 2022 год

Писали отзыв по перевозке в Екатеринбург, груз задерживался на несколько дней, после отзыва на сайте со мной связался ведущий менеджер Анастасия и она помогла в получении груза до праздников. Спасибо!

Была проблема но решили

Николай 28 декабря, 2021 год

После написания сообщения на сайте со мной связалась Анастасия (ведущий менеджер репутации ПЭК) и помогла решить проблему, груз доставлен в целости и сохранности, благодаря Анастасии продолжаем сотрудничество.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 11 июля, 2022 год

Благодарим за отзыв!)

Проблема решкна

Гость 21 декабря, 2021 год

Хотелось бы поблагодарить сотрудника ПЭК Анастасию, после отзыва с нами связалась по электронной почте и помогла решить проблему.

Проблема решена

Дмитрий 21 декабря, 2021 год

От лица КДС, спасибо менеджеру Анастасии с оперативным решением проблемы. Документы предоставили, за повреждение груза договорились в допретензионном порядке.

Я водитель-экспедитор второй год в ПЭК.

Роман 20 декабря, 2021 год

Я водитель-экспедитор второй год в ПЭК. Раньше работал в других местах, и могу сказать, что здесь достаточно лояльные условия работы. Простой оплачивается, суточные выплачивают заранее на карту всю сумму. По графику работы 2 недели через 2 меня это вполне устраивает, успеваю отдохнуть.

Устроилась менеджером сервисного отдела.

Елена 15 декабря, 2021 год

Устроилась менеджером сервисного отдела. Пока еще вникаю в суть работы. У меня есть свой куратор, корпоративная библиотека, так что сложностей с тем, чтобы вникнуть во все нет, но информации очень много. здесь за инициативу не наказывают, а наоборот поощряют, дают коины, за которые можно потом что-то приобрести. В общем, мотивация тут работает, как надо.

Отличное качество обслуживания

Гость 14 декабря, 2021 год

Отличная транспортная компания. Работаем с ней уже более 7 лет. Всегда своевременные поставки. Рекомендую всем

Все устраивает.

Николай 11 декабря, 2021 год

У меня здесь обычный график, пятидневка, с двумя выходными, что для меня удобнее, чем работа в смены, как было до этого. Нравится коллектив, начальство, если какой-то форс-мажор обычно легко идут на встречу. Так что работу менять пока не планирую, все устраивает.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 февраля, 2022 год

Николай, благодарим за отзыв. Желаем достижения новых высот!)

Груз получен!

Гость 1 декабря, 2021 год

Раннее писали отзыв о проблемах с доставкой груза по Тюмени, после его составления с нами связалась Анастасия и решила все вопросы. Груз доставлен в целости и невредимости! Спасибо!

Груз доставлен

Алексей 29 ноября, 2021 год

Добрый день! Оставлял тут отзыв по задержке груза пскрчау-3/1708, и спешу сообщить что он наконец-то у меня в руках) Со мной вышла на связь Елизавета, сориентировала по срокам, все время была на связи. Груз получил!

Спасибо за решение вопроса!

Сергей 15 ноября, 2021 год

Писали тут о проблеме с доставкой в Сочи, приятно что обратили внимание на наш отзыв, с нами связалась Елизавета и на следующий день груз был доставлен!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 25 апреля, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Служба поддержки ПЭК одна из лучших среди ТК

Юрий Петрович М. 10 ноября, 2021 год

Были серьезные проблемы с грузом и его доставкой. Благодаря менеджеру Анастасии всё разрешилось наилучшем образом,груз найден и доставлен со скидкой 50% в пункт выдачи. Неприятный осадок конечно остался от проблемы, но пути и скорость её решения просто восхитили. Удачи Вам в работе.

Решили проблему быстро и эффективно

Юрий Львович 10 ноября, 2021 год

Добрый день!
Столкнулись с трудностями относительно перевозки крупногабаритного груза в другой регион и помогла решить данную проблему менеджер по разбору обращений клиентов Абрамова Екатерина. К кому только не обращались, но только ей удалось решить нашу проблему быстро и эффективно.
Приносим благодарность руководству компании ПЭК и лично Абрамовой Екатерине за понимание и хорошую работу.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 17 мая, 2022 год

Благодарим за обратную связь!

Оставлял отзыв по пропаже груза, вопрос по грузу СПМБУЖШ-1/1110 решился удачно, груз доставлен

Гость 5 ноября, 2021 год

Выражаю благодарность сотрудникам офиса компании ПЭК - несмотря на возникшие трудности с доставкой груза, приняли активное участие в решении вопроса с поиском груза и благополучной доставкой до адреса

Достоинства:

Активное участие в решении возникшей проблемы

Недостатки:

Лучше бы проблема не возникала

Решение проблем с доставкой

Светлана 2 ноября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Все-таки ПЭК очень оперативно реагирует на "вынос сора из избы". Так после жалобы на этом ресурсе, груз был доставлен грузополучателю, перерасчет произведен. Благодаря сотруднику компании Станиславу все проблемы были решены
Надеюсь, ПЭК создаст внутреннюю службу контроля качества, которая всегда будет на связи!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 12 апреля, 2022 год

Светлана, благодарим за обратную связь!)

Решение вопроса о задержкем груза

Гость 2 ноября, 2021 год

Была задержка груза ЕКАИМЗЗ-1/0910 на две недели, после публикации отзыва сдесь со мной связался менеджер ПЭК Петр , груз доставили и сделали скидку за доставку в 90%! Спасибо

Вопрос решен

Ирина 2 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Раннее оставляла отзыв о перевозке груза и халатном отношении работников, после чего со мной связался сотрудник компании Анастасия и помогла в получении груза, информировала о статусе перевозки на всех стадиях. Так что продолжаем сотрудничать.

была проблема, но вопрос решили

Гость 29 октября, 2021 год

была задержка груза груз ВЛМВЧБЕ-5/1810 7 дней. После моих жалоб позвонил специалист Пётр и сделал хорошую скидку и решил проблему

Достоинства:

Служба поддержки реагирует и компенсирует затраты быстро

Недостатки:

бывают задержки

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 848 отзывов