Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.8 5

886 отзывов / 427684 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нормальная компания.

Ирина 15 апреля, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Красноярск, Северное ш., 5а Откликнулась на вакансию менеджера клиентского отдела. Пригласили на собеседование- все прошло стандартно. рассказали обязанности, уровень зп и прочие нюансы, сразу показали рабочее место. Потом стажировка была короткая, в итоге приняли на испытательный срок. Поскольку опыт работы у меня был в подобной сфере, освоилась и лилась в рабочий процесс я моментально. В связи с этим испытательный срок был сокращен максимально) В... Читать отзыв Откликнулась на вакансию менеджера клиентского отдела. Пригласили на собеседование- все прошло стандартно. рассказали обязанности, уровень зп и прочие нюансы, сразу показали рабочее место. Потом стажировка была короткая, в итоге приняли на испытательный срок. Поскольку опыт работы у меня был в подобной сфере, освоилась и лилась в рабочий процесс я моментально. В связи с этим испытательный срок был сокращен максимально) В общем тружусь, и все устраивает.

Достоинства:

белая зп, график, коллектив

Недостатки:

нет

Ответ представителя Компания «ПЭК» 15 апреля, 2022 год

Ирина, благодарим за отзыв. Рады нашему сотрудничеству!)

Отличная работа менеджера по разбору обращений клиентов

Татьяна 9 апреля, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новосибирск, ул. Большая, д.280 При оформлении заказа, возникли проблемы, т.к. сайт не работал и для того,чтобы узнать все подробности перевозки решила оформить заказ по телефону, но специалисты предоставляли неверную информацию, несколько раз звонила и каждый раз была новая стоимость перевозки, по итогу, когда мне пришло сообщение, что груз принят к перевозке, я перешла по ссылке и увидела совсем другую сумму, отличающуюся почти в 2... Читать отзыв При оформлении заказа, возникли проблемы, т.к. сайт не работал и для того,чтобы узнать все подробности перевозки решила оформить заказ по телефону, но специалисты предоставляли неверную информацию, несколько раз звонила и каждый раз была новая стоимость перевозки, по итогу, когда мне пришло сообщение, что груз принят к перевозке, я перешла по ссылке и увидела совсем другую сумму, отличающуюся почти в 2 раза от той, что называли специалисты по телефону. Не буду описывать все подробности разговора, т.к. надеюсь, что данные ошибки исправят после моего обращения, благодаря менеджеру по разбору обращений клиентов Абрамовой Екатерине. Спасибо Екатерине за оперативное решение проблемы, за понимание ситуации и за предоставленную скидку, в итоге стоимость услуги приблизительно такая, как и сообщали специалисты по телефону.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 11 апреля, 2022 год

Татьяна, благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно!)

Вопрос решен, частично возместили ущерб

Татьяна 5 апреля, 2022 год

После публикации отзыва на этом сайте, со мной связался представитель ПЭК – Петр, ведущий менеджер компании по управлению репутации. В отличие от всех моих предыдущих многочисленных обращений в компанию, которые так и остались без ответа, Петр был максимально вовлечен в решение данной проблемы, даже повторно направил мою претензию на рассмотрение в претензионный отдел. После очередного отказа, Петру удалось согласовать возмещение... Читать отзыв После публикации отзыва на этом сайте, со мной связался представитель ПЭК – Петр, ведущий менеджер компании по управлению репутации. В отличие от всех моих предыдущих многочисленных обращений в компанию, которые так и остались без ответа, Петр был максимально вовлечен в решение данной проблемы, даже повторно направил мою претензию на рассмотрение в претензионный отдел. После очередного отказа, Петру удалось согласовать возмещение суммы ущерба по моей претензии в размере 50% и еще предоставить скидку в размере 25% от суммы ущерба.

50% уже перечислили, скидкой еще не было возможности воспользоваться.

1. Страхование груза - пустая трата денег, система страхования в этой транспортной компании (и судя по отзывам и в остальных транспортных компаниях) не работает, по претензиям отказывают, максимально долго затягивают рассмотрение претензий.
2. Нужно очень внимательно заполнять претензии и акты приема-передачи груза (в тексте могут быть спорные пункты).

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 апреля, 2022 год

Татьяна, благодарим за обратную связь по сложившейся ситуации! Примем все меры для того, чтобы сотрудничество в будущем было максимально комфортным!)

Работала в компании 2 года оператором колл-центра.

Marina 3 апреля, 2022 год

Работала в компании 2 года оператором колл-центра, отвечала на вопросы клиентов. Работа не самая простая сразу скажу, так как клиенты разные попадаются. Ну и целый день сидеть приходится. Коллектив обычный, работать вместе нравилось. С начальством проблем не возникало. Сотрудников здесь ценят.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 апреля, 2022 год

Марина, спасибо за положительный отзыв. Желаем успехов и достижения новых высот!)

Решили проблему

Оксана 1 апреля, 2022 год

Чуть ниже был мой отзыв. Со мной связалась менеджер Анастасия, очень приятная девушка и и специалист высокого уровня, мою проблему она решила за сутки, огромная благодарность Вам , Анастасия!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 апреля, 2022 год

Оксана, благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Вопрос решен.

Алексей 29 марта, 2022 год

Со мной связался сотрудник компании и и помог решить вопрос по грузу, спасибо большое.
Груз РБУСЧХШ-3/2201
Очень рад что получилось разобраться в данной ситуации.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 29 марта, 2022 год

Алексей, спасибо за отзыв. Сделаем все возможное для того, чтобы в дальнейшим наше сотрудничество было только положительным!)

Решили мою проблему

Оксана 26 марта, 2022 год

Выражаю благодарность компании "ПЭК" и ее сотруднице Фирсовой Роксане за человечность и решение моей проблемы, которая возникла по причине моих жизненных обстоятельств. Процветания Вам и благодарных клиентов! Индекс груза СЧНБШУХ-17/0202.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 29 марта, 2022 год

Оксана, благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Решили вопрос с доставкой

Галина 25 марта, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Абакан, г. Абакан ул. Пушкина 213Р Писала ниже негативный отзыв, со мной связались, вопрос решили, денег за доставку не взяли, спасибо)

Работаю 4 года.

Алиса 16 марта, 2022 год

Работаю в этой организации 4 года. На момент трудоустройства у меня был небольшой опыт после окончания универа. Компания дает большие возможности сотрудникам для развития как личностного, так и профессионального. Коллектив хороший, поддерживаем всегда друг друга. Трудоустройство по белому. В декрете была, все выплаты получила вовремя.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 17 марта, 2022 год

Алиса, благодарим за обратную связь! Желаем достижения новых высот!)

Помогли решить проблему. Компенсация за поврежденный груз ККРЯИГГ-1/1602

Елена 16 марта, 2022 год

Ранее, мною был написан отзыв, относительно моего поврежденного груза (разбитый телевизор). После написания отзыва, со мной связалась Елизавета - представитель компании ПЭК. Через несколько дней проблема была решена. Так как мною не была документально зафиксирована порча, при получении груза (для возмещения ущерба страховой компанией, эти документы необходимы), компания ПЭК компенсировала мне 10000 руб. из 19900 руб. (17500 телевизор, доставка 2400).... Читать отзыв Ранее, мною был написан отзыв, относительно моего поврежденного груза (разбитый телевизор). После написания отзыва, со мной связалась Елизавета - представитель компании ПЭК. Через несколько дней проблема была решена. Так как мною не была документально зафиксирована порча, при получении груза (для возмещения ущерба страховой компанией, эти документы необходимы), компания ПЭК компенсировала мне 10000 руб. из 19900 руб. (17500 телевизор, доставка 2400). Выражаю большую благодарность Елизавете за отзывчивость и оперативное решение данной ситуации!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 марта, 2022 год

Елена, благодарим за обратную связь. Сделаем все возможное для того, чтобы в будущем сотрудничество было исключительно положительным и комфортным!

НКМВЧБП-12/0702 урегулирован вопрос по перемеру

Светлана 9 марта, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, МКАД, 84-й километр, вл3Ас3 НКМВЧБП-12/0702 урегулирован вопрос по перемеру
спасибо Чумаков Даниил Ведущий менеджер отдела контроля качества

Ответ представителя Компания «ПЭК» 9 марта, 2022 год

Светлана, благодарим за обратную связь. Сделаем все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество с нами было наиболее комфортным!

Работаю в колл-центре.

Ольга Демина 5 марта, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владимир, ул. Гастелло, д.8 Неплохой вариант на начальном этапе, когда нет опыта работы. Здесь всему обучают. Причем изначально я работала в качестве подработки, теперь полноценно. Смены 2/2, успеваю отдохнуть и побыть с семьей. Нет штрафной системы, зато много мотивации. Карьерный рост так же возможен.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 марта, 2022 год

Ольга, благодарим за отзыв. Желаем достижения новых высот!)

С грузом была проблема, но решили благодаря ведущему менеджеру управления репутацией компании!

Анна 4 февраля, 2022 год

После публикации отзыва со мной связался представитель компании ПЭК, а именно Анастасия, которая является ведущим менеджером управления репутацией компании. Еще раз ознакомившись с материалами по претензии, мне было предложено отремонтировать столешницу, транспортировав ее до изготовителя и обратно.
Доставка до места ремонта и обратна будет за счет компании ПЭК, а также было принято совместное решение о том,что груз после ремонта я... Читать отзыв После публикации отзыва со мной связался представитель компании ПЭК, а именно Анастасия, которая является ведущим менеджером управления репутацией компании. Еще раз ознакомившись с материалами по претензии, мне было предложено отремонтировать столешницу, транспортировав ее до изготовителя и обратно.
Доставка до места ремонта и обратна будет за счет компании ПЭК, а также было принято совместное решение о том,что груз после ремонта я буду получать на терминале (и защитная упаковка,а именно обрешетка также будет вскрыта именно в момент получения) и в присутствии сотрудников, чтобы не было в дальнейшем друг к другу никаких вопросов.
Отдельно хочу поблагодарить Анастасию за помощь и за урегулирование всех вопросов касаемо ремонта и транспортировки с изготовителем.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 февраля, 2022 год

Анна, благодарим за высокую оценку. Были рады помочь!

Хорошему человеку

олег 31 января, 2022 год

Эти пять звёзд не компании а ведещему мененджеру Анастасии . Большое спасибо связалась со мной и за сутки вся проблема решилась . Думаю компании надо сделать чистку кадров / Я так думаю много у вас бесполезного народа .Анастасия чисто от души огромное тебе спасибо не болей пиши звони рад буду помочь может твой директор прочитает и премию тебе подкинет/

Достоинства:

Ведущий менеджер Анастасия

Недостатки:

Думаю вся компания

Ответ представителя Компания «ПЭК» 31 января, 2022 год

Олег, благодарим за обратную связь, и рады, что удалось помочь в решении вопроса! Обязательно передадим информацию директору )

ПРОБЛЕМА С ПОТЕРЕЙ ГРУЗА РЕШЕНА!

Марат 25 января, 2022 год

17 января я оставлял отзыв о потере груза КЗСПБДГ-2/1712 на данном сайте.
На следующий день со мной связался ведущий менеджер управления репутацей Анастасия, которая выслушала мою проблему и обещала её решить. Каждый день она звонила и сообщала на какой стадии находится решение проблемы. Груз оперативно был найден и привезен. Хочу через ваш сайт отправить благодарность Анастасии за быстроту решений проблемы и... Читать отзыв 17 января я оставлял отзыв о потере груза КЗСПБДГ-2/1712 на данном сайте.
На следующий день со мной связался ведущий менеджер управления репутацей Анастасия, которая выслушала мою проблему и обещала её решить. Каждый день она звонила и сообщала на какой стадии находится решение проблемы. Груз оперативно был найден и привезен. Хочу через ваш сайт отправить благодарность Анастасии за быстроту решений проблемы и за её профессионализм.
А также спасибо всем, кто принимал решение по этому грузу.

Достоинства:

Возникшие проблемы решаются

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 января, 2022 год

Марат, благодарим за обратную связь и теплые слова. Рады, что удалось решить вопрос в самые минимальные сроки!)

Была проблема,но решили

Фёдор 23 января, 2022 год

После оставления отзыва на данном сайте со мной связался ведущий менеджер Анастасия и помогла с получением груза.код груза КРКМЯМЖ-1/3012

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 января, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Очень рассчитываем на дальнейшее сотрудничество!)

Проблема не осталась без ответа, связались и предложили решение.

Гость 18 января, 2022 год

Проблема в моем случае была по грузу ТМВДГВА-1/1812. После открытия претензии и отзыва здесь со мной связалась представитель компании Даниил из службы управления репутацией. Он ответил на все мои вопросы, груз я получила в целости.
Жаль, что не все в компании так заботятся о её репутации.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 20 января, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Рады, что удалось помочь в решении вопроса!)

Отличное качество решения конфликтных ситуаций

А. Новицкая 13 января, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Огромное спасибо Екатерине, специалисту по обработке обращений клиентов , за вежливое общение , доброжелательность и умение находить компромисс!
Побольше бы таких сотрудников в вашей компании !

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 ноября, 2022 год

Благодарим за положительный отзыв. Рады нашему сотрудничеству!)

Квалифицированное решение конфликтной ситуации

ООО «Авега» 11 января, 2022 год

У нас была конфликтная ситуация с компанией ПЭК по доставке груза получателю.Екатерина Абрамова оперативно и профессионально этот вопрос разрешила.Спасибо ей огромное!

Получили груз

Ирина 11 января, 2022 год

Благодаря ведущему менеджеру управления Анастасии ситуация была урегулирована и груз получен, также предоставлена скидка на будущую перевозку

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 февраля, 2022 год

Благодарим за обратную связь, будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Груз получен 31.12

Гость 8 января, 2022 год

Писали отзыв по перевозке в Екатеринбург, груз задерживался на несколько дней, после отзыва на сайте со мной связался ведущий менеджер Анастасия и она помогла в получении груза до праздников. Спасибо!

Была проблема но решили

Николай 28 декабря, 2021 год

После написания сообщения на сайте со мной связалась Анастасия (ведущий менеджер репутации ПЭК) и помогла решить проблему, груз доставлен в целости и сохранности, благодаря Анастасии продолжаем сотрудничество.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 11 июля, 2022 год

Благодарим за отзыв!)

Проблема решкна

Гость 21 декабря, 2021 год

Хотелось бы поблагодарить сотрудника ПЭК Анастасию, после отзыва с нами связалась по электронной почте и помогла решить проблему.

Проблема решена

Дмитрий 21 декабря, 2021 год

От лица КДС, спасибо менеджеру Анастасии с оперативным решением проблемы. Документы предоставили, за повреждение груза договорились в допретензионном порядке.

Я водитель-экспедитор второй год в ПЭК.

Роман 20 декабря, 2021 год

Я водитель-экспедитор второй год в ПЭК. Раньше работал в других местах, и могу сказать, что здесь достаточно лояльные условия работы. Простой оплачивается, суточные выплачивают заранее на карту всю сумму. По графику работы 2 недели через 2 меня это вполне устраивает, успеваю отдохнуть.

Устроилась менеджером сервисного отдела.

Елена 15 декабря, 2021 год

Устроилась менеджером сервисного отдела. Пока еще вникаю в суть работы. У меня есть свой куратор, корпоративная библиотека, так что сложностей с тем, чтобы вникнуть во все нет, но информации очень много. здесь за инициативу не наказывают, а наоборот поощряют, дают коины, за которые можно потом что-то приобрести. В общем, мотивация тут работает, как надо.

Отличное качество обслуживания

Гость 14 декабря, 2021 год

Отличная транспортная компания. Работаем с ней уже более 7 лет. Всегда своевременные поставки. Рекомендую всем

Все устраивает.

Николай 11 декабря, 2021 год

У меня здесь обычный график, пятидневка, с двумя выходными, что для меня удобнее, чем работа в смены, как было до этого. Нравится коллектив, начальство, если какой-то форс-мажор обычно легко идут на встречу. Так что работу менять пока не планирую, все устраивает.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 февраля, 2022 год

Николай, благодарим за отзыв. Желаем достижения новых высот!)

Груз получен!

Гость 1 декабря, 2021 год

Раннее писали отзыв о проблемах с доставкой груза по Тюмени, после его составления с нами связалась Анастасия и решила все вопросы. Груз доставлен в целости и невредимости! Спасибо!

Груз доставлен

Алексей 29 ноября, 2021 год

Добрый день! Оставлял тут отзыв по задержке груза пскрчау-3/1708, и спешу сообщить что он наконец-то у меня в руках) Со мной вышла на связь Елизавета, сориентировала по срокам, все время была на связи. Груз получил!

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 886 отзывов