Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.9 5

815 отзывов / 422443 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вопросы решаются оперативно

Ирина 1 июля, 2021 год

Менеджер Екатерина Абрамова помогла быстро разобраться с моей проблемой. Решила финансовые вопросы, которые возникли не по вине компании, а по вине отправителя. Спасибо!

Отзыв на данном сайте помог решить мою ситуацию! Со мной связался сотрудник компании, Елизавета, она очень помогла в решении вопроса. Груз был доставлен целым и невредимым, упаковка действительно была как и обещали, хранение начислено не было. А и так же мне предоставили компенсацию за неверную консультацию по стоимости разгрузки, так что считаю все вопросы решёнными!

Лучшая транспортная компания

Юлия 30 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Новосибирск, ул. Большая, д.280 Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с компанией ПЭК. Их услугами пользовалась не раз, и могу сказать, что это лучшая транспортная компания. Самый крупным заказом был переезд из Новосибирска в Екатеринбург(номер груза ЕКНБ8ЖУ-25/2008 Объем 3 м3, вес 277кг). По доставке претензий никаких нет. Груз не поврежден, посуда и другие бьющиеся предметы целы. Приехал без задержек. Отдельно хочу выразить благодарность менеджерам... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с компанией ПЭК. Их услугами пользовалась не раз, и могу сказать, что это лучшая транспортная компания. Самый крупным заказом был переезд из Новосибирска в Екатеринбург(номер груза ЕКНБ8ЖУ-25/2008 Объем 3 м3, вес 277кг). По доставке претензий никаких нет. Груз не поврежден, посуда и другие бьющиеся предметы целы. Приехал без задержек. Отдельно хочу выразить благодарность менеджерам компании. Все вопросы решаются оперативно, общаются вежливо, всегда идут на встречу. Рекомендую транспортную компанию ПЭК всем своим знакомым, не подвели ни разу.

самая лучшая тк в городе Чита

Гость 30 июня, 2021 год

Всем доброго дня!!! работаю с ПЭК чита много лет, не могу сказать, что все идеально! а где вы найдете идеальные условия-пардон-в нашей стране=погодные условия, объективные факторы и тд!!! учитывайте пжл и это, кто пишет отрицательные отзывы!!! я благодарана ребятам за их труд и отзывчивое отношение по любым нюансам! самая лучшая тк в нашем городе(есть с чем сравнивать) что бы ни... Читать отзыв Всем доброго дня!!! работаю с ПЭК чита много лет, не могу сказать, что все идеально! а где вы найдете идеальные условия-пардон-в нашей стране=погодные условия, объективные факторы и тд!!! учитывайте пжл и это, кто пишет отрицательные отзывы!!! я благодарана ребятам за их труд и отзывчивое отношение по любым нюансам! самая лучшая тк в нашем городе(есть с чем сравнивать) что бы ни происходило -неправильный вес, задержки перевозок(извините причин масса , они не зависят от сотрудников читинского отделения) все вопросы ребята решают оперативно и корректно! спасибо всем сотрудникам и особенно Семенову Денису Сергеевичу! человек на своем месте-с недавнего времени директор! какие б вопросы не возникали -всегда откликается и очень повысил дисциплину и организацию труда! всем кто пишет отрицательные отзывыв два совета- 1 сравните с другими тк 2 прежде чем хаять и критиковать -конструктивный диалог и понимание ситуации в целом! с уважением к вашему труду, ребята и огромное спасибо за ваш НЕЛЕГКИЙ труд

Много плюсов в работе.

Инесса 25 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 6А Выделяют транспорт до офиса/склада. Есть премии. Есть подарки сотрудникам и детям сотрудников. Есть корпоративная жизнь внутри компании, соц.сеть,библиотека. Есть призы и подарки. Есть возможность расти как личность, творчески. профессионально.

Достоинства:

Выделяют транспорт до офиса/склада. Есть премии. Есть подарки сотрудникам и детям сотрудников. Есть корпоративная жизнь внутри компании, соц.сеть,библиотека. Есть призы и подарки. Есть возможность расти как личность, творчески. профессионально.

Недостатки:

Рост в компании не моментальный. Нужно обучиться, сдать экзамен.

Продолжение истории с поврежденным грузом от 02.06.2021

Гость 24 июня, 2021 год

Добрый день! После публикации отрицательного отзыва по грузу ВОСПБЯН-6/0904 на данном сайте, со мной связался менеджер компании ПЭК Гульнара. Она очень быстро помогла мне решить вопрос с компенсацией по поврежденному грузу. Гульнара постоянно была на связи для выяснения тех или иных вопросов. Предложила несколько вариантов решения данной проблемы, сама связалась с менеджером в Санкт-Петербурге, чтобы уточнить стоимость перетяжки поврежденной части... Читать отзыв Добрый день! После публикации отрицательного отзыва по грузу ВОСПБЯН-6/0904 на данном сайте, со мной связался менеджер компании ПЭК Гульнара. Она очень быстро помогла мне решить вопрос с компенсацией по поврежденному грузу. Гульнара постоянно была на связи для выяснения тех или иных вопросов. Предложила несколько вариантов решения данной проблемы, сама связалась с менеджером в Санкт-Петербурге, чтобы уточнить стоимость перетяжки поврежденной части дивана. Вчера мною была получена полная сумма компенсации из расчета понесенных расходов по перетяжке. Хочется выразить благодарность Гульнаре за оперативное решение моего вопроса и заботливое отношение к клиентам. Желаю дальнейшего процветания компании ПЭК и побольше таких сотрудников, как Гульнара.

Работаю менеджером сервисного отдела

Лиза 23 июня, 2021 год

Через несколько лет работы у нас открыла вакансия менеджер сервисного отдела. Я до этого на складе в Бутово работала и очень сложно было добираться. Сейчас практически у дома работаю и график лучше. Круто что есть внутренние вакансии и первыми их можем увидеть мы. Все сделано для людей и руководство лояльное.

МСКЗ5ЖМД-1/1806

Татьяна 22 июня, 2021 год

ранее писала негативный отзыв по грузу, который ждала.

данный отзыв положительный только потому, что менеджер, которая после публикации негативного отзыва очень быстро со мной связалась разрешила ситуацию - груз привезли.

Т.е. это персональный положительный отзыв для менеджера компании ПЭК - Анастасии, которая за несколько часов нашла и организовала мне доставку моего груза, который по документам отправили ко мне, а по факту... Читать отзыв ранее писала негативный отзыв по грузу, который ждала.

данный отзыв положительный только потому, что менеджер, которая после публикации негативного отзыва очень быстро со мной связалась разрешила ситуацию - груз привезли.

Т.е. это персональный положительный отзыв для менеджера компании ПЭК - Анастасии, которая за несколько часов нашла и организовала мне доставку моего груза, который по документам отправили ко мне, а по факту - оставили на складе.

Вот так - в ручном режиме - работает система в компании ПЭК.
А Анастасия - молодец!!! Благодарю ее!
Надеюсь, что не только мне повезет воспользоваться ее услугами - очень четко и быстро работает.

груз найден

Владимир 22 июня, 2021 год

После публикации отрицательного отзыва здесь, о потери груза ЗДСУИИА-1/2105, со мной связался менеджер компании ПЭК Гульнара Фетисова. Вера в компанию ПЭК восстановлена. Груз найден, все время менеджер Гульнара была со мной на связи, запросила фото груза, информировали о этапах поиска.
Считаю что мы не зря сотрудничаем с компанией ПЭК более 10лет.
Выражаю благодарность... Читать отзыв После публикации отрицательного отзыва здесь, о потери груза ЗДСУИИА-1/2105, со мной связался менеджер компании ПЭК Гульнара Фетисова. Вера в компанию ПЭК восстановлена. Груз найден, все время менеджер Гульнара была со мной на связи, запросила фото груза, информировали о этапах поиска.
Считаю что мы не зря сотрудничаем с компанией ПЭК более 10лет.
Выражаю благодарность компании ПЭК и лично Гульнаре Фетисовой.

Возмещение ущерба

Гость 17 июня, 2021 год

При доставке сыграл " человеческий фактор" по телефону просил оставить груз на главном терминале,но его отправили на другой терминал. Потерял день катаясь по Москве и пришлось ночевать в гостинице. После обращения,прослушав разговоры,признали ошибку и возместили ущерб, вместо озвученных 3.800 на сумму 5.480 р.
Спасибо менеджеру по размеру обращений Абрамова Екатерина.

Отличная ТК.

Макс 16 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, 2 Верхний переулок, 15 литера А Заказывал рулевую рейку через TK ПЭК так как этой транспортной компанией было удобнее всего отправить продавцу. Деньги продавцу перечислил продавец отправил.

Сервис поддержки клиентов работает хорошо. Произошла задержка груза, но всё оперативно решили.

Плюс привезли груз домой, и компенсировали доставку)

Груз прибыл целый, упаковка хорошая.

Я доволен, буду обращаться ещё.

Груз доставлен

Константин 10 июня, 2021 год

Оставлял недавно отзыв, относительно перевозки груза в Пятигорск. Груз получил, все хорошо. Упаковка порадовала, груз был в идеальном состоянии. Спасибо менеджеру Елизавете, что ускорила процесс прибытия))

Отзывчивые сотрудники

Елена 4 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Калининград, Московский проспект, 184 Недавно по вине нашей компании водитель сдал груз в неверный город. Приостановить отправку уже не могли, так как ПЭК погрузил его в партию. С нашей стороны было создано обращение, в котором мы просили ПЭК приостановить отправку и перенаправить груз в другой город. Связалась с нами Рыжова Ольга, сообщила приятную новость. Груз был остановлен в Моске и перегружен в другую машину,... Читать отзыв Недавно по вине нашей компании водитель сдал груз в неверный город. Приостановить отправку уже не могли, так как ПЭК погрузил его в партию. С нашей стороны было создано обращение, в котором мы просили ПЭК приостановить отправку и перенаправить груз в другой город. Связалась с нами Рыжова Ольга, сообщила приятную новость. Груз был остановлен в Моске и перегружен в другую машину, сумму перевозки скорректировали. Огромное спасибо за помощь. Этот груз был очень важен. Груз доставили в срок. Как и обещала, после получения пишим отзыв с благодарность. Надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество!

Оперативное решение

Ерофеева Л. Д. 4 июня, 2021 год

При отправке груза компанией ПЭК из Перми в Сочи по поручению СЧПР4ВН-5/1304 произошла очень неприятная ситуация. Груз был доставлен с опозданием, повреждён и часть груза утрачена. В течении месяца я ждала ответа на свою претензию к компании. Конечно была крайне возмущена и не только фактом утраты, а пренебрежительным отношением ко мне, как к клиенту. Когда уже потеряла надежду, позвонил представитель... Читать отзыв При отправке груза компанией ПЭК из Перми в Сочи по поручению СЧПР4ВН-5/1304 произошла очень неприятная ситуация. Груз был доставлен с опозданием, повреждён и часть груза утрачена. В течении месяца я ждала ответа на свою претензию к компании. Конечно была крайне возмущена и не только фактом утраты, а пренебрежительным отношением ко мне, как к клиенту. Когда уже потеряла надежду, позвонил представитель компании Станислав. Он извинился за произошедшее. Корректно, по деловому уточнил у меня обстоятельства произошедшего и пообещал разобраться. Действительно вопрос был решён очень оперативно. Мне компенсировали материальные потери. Но главное это внимание. Общаться с таким сотрудником было приятно и весь негатив к компании просто прошёл. Понимаю, что человеческий фактор и непредвиденные обстоятельства никто не отменял. Но все компенсирует уважение к друг другу. Благодарю Станислава за его работу, а компании желаю успешной, чёткой и слаженной работы в дальнейшем.

Продолжение истории

Светлана 3 июня, 2021 год

Я получила свой груз в Саратове, немного позже заявленного срока, но и компания пошла на встречу и сделала скидку на перевозку. Мы все пишем только негативные отзывы. Я бы хотела сказать, что пользуюсь услугами ПЭК более 6 лет, за это время особо эксцессов и не было. Хорошо, когда все хорошо заканчивается) Елизавете, которая связалась со мной и ускорила процесс прибытия,... Читать отзыв Я получила свой груз в Саратове, немного позже заявленного срока, но и компания пошла на встречу и сделала скидку на перевозку. Мы все пишем только негативные отзывы. Я бы хотела сказать, что пользуюсь услугами ПЭК более 6 лет, за это время особо эксцессов и не было. Хорошо, когда все хорошо заканчивается) Елизавете, которая связалась со мной и ускорила процесс прибытия, отдельное спасибо!))

Решили проблему

АНАСТАСИЯ 2 июня, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Курск, 2-й Литовский переулок, 4 Регулярно польуемся услугами транспортной компании. Выражаем благодарность Абромовой Екатерине за решение неприятно - сложившейся для нас ситуации.

Благодарю за решение вопроса!

Наталья 28 мая, 2021 год

Писала здесь недавно о проблеме с доставкой груза, со мной связалась Елизавета и подключилась к решению вопроса. Груз был доставлен в целости и сохранности:) Спасибо большое!

Спасибо Косурову Станиславу, наш груз нашелся

Екатерина 25 мая, 2021 год

Спасибо большое за помощь Косурову Станиславу, он взялся за наш вопрос, всё очень вежливо объяснил и решил нашу проблему на высшем уровне. На следующий день наш груз нашелся. Побольше бы таких грамотных и ответственных сотрудников в вашей компании.

Достоинства:

Оперативно и грамотно решил нашу проблему.
Очень вежливый и грамотный сотрудник.

Недостатки:

нет

Проблема решена!!!

Любовь Петровна 24 мая, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Саратов, Крымский проезд, 7 Хочу дополнить предыдущий отзыв. После того как мной была оставлена претензия, мой груз нашелся благодаря менеджеру Елизавете буквально за день. Выражаю ей огромную благодарность. Мы все пишем только негативные отзывы. Я бы хотела сказать, что пользуюсь услугами ПЭК более 6 лет, за это время особо эксцессов и не было. Это единичный случай, который все же благополучно разрешился. От самих поставщиков,... Читать отзыв Хочу дополнить предыдущий отзыв. После того как мной была оставлена претензия, мой груз нашелся благодаря менеджеру Елизавете буквально за день. Выражаю ей огромную благодарность. Мы все пишем только негативные отзывы. Я бы хотела сказать, что пользуюсь услугами ПЭК более 6 лет, за это время особо эксцессов и не было. Это единичный случай, который все же благополучно разрешился. От самих поставщиков, я узнала, что грузы именно в ПЭК практически не теряются. Недоработки есть у всех, будем надеяться, что сервис будет налажен в ближайшее время на все 100%

Решение проблемы

Гость 19 мая, 2021 год

Анастасия, просто красотка, долгих лет жизни и благополучия во всем! Единственная, кто захотела разобраться в ситуации и действительно её решить, а не бубнить как попугай одно и тоже бездумно!

груз нашелся

Гость 18 мая, 2021 год

Хочу сказать спасибо Павлу после моего письма он со мной связался и мы поддерживали контакт пока не нашелся мой груз. До этого были 2 девушки которых назначили искать груз только толку от обеих ноль . я сними даже пообщаться не смогла просто отписывались и переносили даты.

Решение вопроса

Лия 8 мая, 2021 год

Отправляла ламинат из Москвы в Сочи. Сотрудница по телефону сориентировала по стоимости. При принятии груза расчет был на 5.000р больше. Написала обращение. Вопрос был решен в течение 1 дня менеджером Рыжовой Ольгой. Цену оставили прежней, как было дано по телефону. Очень благодарна Ольге за помощь. Очень надеюсь, что и груз придет в целости и вовремя.

Благодарю за помощь

Ольга 7 мая, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Сочи, ул. Гастелло, 23А На мой отзыв о невозможности получить груз (по вине работников Адлерского склада ПЭК) отреагировала ведущий менеджер компании ПЭК Анастасия. В очень короткие сроки Анастасия вместе с региональным директором (г. Сочи) Дмитрием решили проблему с моей посылкой. Очень им благодарна. Надеюсь, что в будущем таких неприятностей больше не произойдет, т.к. на данный момент мне удобно пользоваться услугами именно этой ТК. За... Читать отзыв На мой отзыв о невозможности получить груз (по вине работников Адлерского склада ПЭК) отреагировала ведущий менеджер компании ПЭК Анастасия. В очень короткие сроки Анастасия вместе с региональным директором (г. Сочи) Дмитрием решили проблему с моей посылкой. Очень им благодарна. Надеюсь, что в будущем таких неприятностей больше не произойдет, т.к. на данный момент мне удобно пользоваться услугами именно этой ТК. За 1,5 года до этого случая нареканий у меня не было. Еще раз огромное спасибо Анастасии и Дмитрию

ПЭК лучшая транспортная компания.

Гость 5 мая, 2021 год

Спасибо огромное Титовой Наталье за быстрое и оперативное решение вопроса. ПЭК лучшая транспортная компания.

Благодарность Анастасии!!!

Гость 3 мая, 2021 год

Огромное спасибо вашему менеджеру по претензиям Анастасии! После опубликования отзыва она мне позвонила через 3 минуты. И это был единственный человек от которого я почувствовала желание помочь. Настя весь день была на связи со мной и она реально искала груз. С ее стороны не было каких то отписок и дежурных фраз.Было живое общение. И эта девочка груз нашла!... Читать отзыв Огромное спасибо вашему менеджеру по претензиям Анастасии! После опубликования отзыва она мне позвонила через 3 минуты. И это был единственный человек от которого я почувствовала желание помочь. Настя весь день была на связи со мной и она реально искала груз. С ее стороны не было каких то отписок и дежурных фраз.Было живое общение. И эта девочка груз нашла! Человек на своем месте и желаю компании побольше таких людей. Кстати в интернете в отзывах почти каждый второй человек отмечает, что после вмешательства Анастасии поиск начинается и появляется результат. Хотелось бы, чтобы таких людей руководство замечало, отмечало и ценило!

Все отлично

Гость 19 апреля, 2021 год

Заказал мебель из Москвы, два дня
она у меня в Иванове. Целая, невредимыя. На оформление документов и получение 6 минут. Спасибо!

Благодарность сотруднику Титовой Наталье

Олеся 16 апреля, 2021 год

Менеджер Наталья очень помогла в решении моих вопросов, обращалась много раз к ней ,и всегда по человечески решается проблема,огромная благодарность ей за это! Благодаря таким сотрудникам репутация компаний остаётся на высоте!!

Отличное обслуживание

Ильдус Хамидуллин 15 апреля, 2021 год

Хочется поблагодарить компанию ПЭК в лице Абрамовой Екатерины, за внимание, понимание, человеческое отношение и профессиональный подход... Мой вопрос был решён в считанные минуты.. Спасибо вам и удачи в делах !

ПЭК по обращению проблему решил!

Александр 15 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Мной был оставлен негативный отзыв от 13.04.2021 г. , т.к. мой груз застрял на терминале в г. Москва , 1-й Вязовский пр-д, 4, стр. 19 и ни один из операторов ничего вразумительного сказать по поводу когда же его отправят на терминал в п. Селятино не смог. После опубликования отзыва, сотрудница ТК ПЭК, Анастасия, оперативно связалась со мной и сказала, что... Читать отзыв Мной был оставлен негативный отзыв от 13.04.2021 г. , т.к. мой груз застрял на терминале в г. Москва , 1-й Вязовский пр-д, 4, стр. 19 и ни один из операторов ничего вразумительного сказать по поводу когда же его отправят на терминал в п. Селятино не смог. После опубликования отзыва, сотрудница ТК ПЭК, Анастасия, оперативно связалась со мной и сказала, что лично занимается моим вопросом, что сегодня посылку найдут, а завтра ее отправят на терминал в п. Селятино. И о чудо, завтра посылка действительно была на терминале в п. Селятино и сотрудники ТК ПЭК позвонили сами и проинформировали , что груз к выдаче готов, забирайте !!!! Благодарю всех сотрудников, кто принял участие в данной операции !!!

Проблема решена

Гость 14 апреля, 2021 год

После жалобы Батраков Павел взял на себя решение моего вопроса :good:]Хочу сказать ему огромное спасибо за оперативное решение моей проблемы. После его вмешательства груз в течении двух дней был доставлен

Достоинства:

Могут когда захотят

Недостатки:

Им еще есть над чем работать

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 815 отзывов