Компания «ПЭК» отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 3091 отзыва
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- хочу получить ответ на мою притензию
- Как отследить местонахождение груза, отправленного из С.-Петербурга
- Проблемы с доставкой. Обман и нарушение сроков доставки со стороны ПЭК
- Как получить выплаты по решению суда
- Сроки и где находится товар?
- Работаете ли вы 8 марта?
- как узнать статус груза.
- Почему на складах на ул Дыбенко 6а работают таджики???
- Руководители "ПЭК" когда либо читают отзывы о "работе" их компании?
- КОГДА ПЭК НАЧНЕТ РАБОТАТЬ ? А ТО ВСЕ В НОСУ КОВЫРЯЮТСЯ...
Ужасно, отвратительно, ценного ничего не отправляйте!
Полнейший беспредел
Руководству следует поменять отношение к клиентам и хорошая репутация дорогого стоит. На рынке грузоперевозок большая конкуренция.
Благодарность Абарамовой Екатерине
Благодарность для Анастасии
Очень хочется всю компанию ПЭК организовать из таких Настенек.
И я опять вчера рискнула отправила груз из МСК в СПБ.Надеюсь все пройдет хорошо.Обязательно отпишусь.
Вопрос урегулирован.
отвратительные услуги
Очень большая задержка в доставке груза
Эт так, на будующее, вдруг кто захочет воспользоваться компанией ПЭК, закладывайте +10...15 дней к максимальному сроку доставки.
Сергей
Проблема длиной в три месяца разрешилась
Работа в ПЭК на приемке грузов.
Только не ПЭК!!!!
Ужасы перевозки
Беспредел а не сервис!
Груз, личные вещи, 60 мест 95% коробки, измерил каждую и включил в заявку. После того, как забрали груз, сообщили, что замер на складе компании показал объём в полтора раза больше, чем я заявлял. Также предложили обрешётку для сохранности груза, т.к. есть стекло, на что я согласился и оплатил эту услугу. На мою претензию о... Читать отзыв
Груз, личные вещи, 60 мест 95% коробки, измерил каждую и включил в заявку. После того, как забрали груз, сообщили, что замер на складе компании показал объём в полтора раза больше, чем я заявлял. Также предложили обрешётку для сохранности груза, т.к. есть стекло, на что я согласился и оплатил эту услугу. На мою претензию о завышенном объёме, провели повторный замер, извинились за "ошибку" и сделали перерасчёт, когда я оплатил ранее установленную сумму. Теперь эти деньги ещё надо вернуть, писать заявление и ждать решения. В итоге, груз пришёл, но это просто ужас. Микроволновка в дребезги, мятые и рваные коробки, посуда 20% битая. Как они там хотели уберечь всё в обрешётке, мне не известно. Такое впечатление, что они отомстили за мою претензию и повторный перезамер, тупо всё пинали и кидали. Эти же вещи плюс мебель, технику, зеркала мне привезли из Омска в Краснодар, жаловаться не на что, всё безупречно, а здесь из Краснодара в Сочи всё испоганили. Я в шоке от такого сервиса данного филиала этой компании. Возможно в семье не без урода.
Компания работает отвратительно!
Груз принят,отправлен,неделю ждём а он ещё в Москве,
54 дня в пути и не отслеживается!
Сегодня 8.10.21, а посылки нет!!!
14.8.21 отправили личные вещи с г. Краснодар в П-Камчатский. В квитанции указана ориентировочная дата прибытия 27.09.21. Да, это как бы большой срок. Но сегодня 8.10.21, а посылки нет!!!
ПЭК вину перекладывает на Владивосток, что там задерживают грузы. Но при этом ни кто не может... Читать отзыв ГДЕ НАША ПОСЫЛКА?
Сегодня 8.10.21, а посылки нет!!!
14.8.21 отправили личные вещи с г. Краснодар в П-Камчатский. В квитанции указана ориентировочная дата прибытия 27.09.21. Да, это как бы большой срок. Но сегодня 8.10.21, а посылки нет!!!
ПЭК вину перекладывает на Владивосток, что там задерживают грузы. Но при этом ни кто не может подтвердить, что она там. Добавляют к ориентировочной дате прибытия 27.09.21 ещё 21 день.... Выходит 9 недель нужно ПЭКу, что бы с Краснодара посылка дошла в П-Камчатский.
Это самый плохой перевозчик!!!
УЖАС!!! А не КОМПАНИЯ
История в три месяца продолжается
Спустя три месяца нервотрепки со стороны вашей компании, ежедневных звонков и написания претензий вы мне присылаете смс что груз найден.
Учитывая то, какой срок прошел, мы уже повторно купили товар необходимый для выполнения нашего обязательства перед заказчиком. По факту то, что лежит у... Читать отзыв После моего обращения на этот сайт со мной по телефону так никто и не связался. Код груза МСЧЛДЕБ-2/2207
Спустя три месяца нервотрепки со стороны вашей компании, ежедневных звонков и написания претензий вы мне присылаете смс что груз найден.
Учитывая то, какой срок прошел, мы уже повторно купили товар необходимый для выполнения нашего обязательства перед заказчиком. По факту то, что лежит у Вас на складе на ТПЗ Алтуфьево нам больше не нужно. Мы требуем компенсации за ранее утерянный товар, который нам пришлось закупать повторно. Со стороны нашей компании мы готовим досудебную претензию, в которой зафиксируем все факты нарушения сроков ответа а так же вашей дезинформации.
Так же хочу заметить что в этом году это уже десятый (если не больше) утерянный груз, и каждый раз история повторяется. Требую от Вас чтобы ваш претензионный отдел в конце концов связался с нами и дал нам развернутый комментарий что у вас вообще происходит и когда мы получим нашу компенсацию за все утерянные вами грузы.
Отвратительней отношения со стороны компании мы нигде не встречали.
Вывод какой - ни одной разумной отписки от компании, полный игнор со стороны претензионного отдела (вы нарушили закон дав отписку спустя 58 календарных дней вместо 30 положенных), отвратительное отношение самой компании к постоянным клиентам, которые в месяц на перевозки платят немалую сумму
Теряют грузы, начисляют не понятные доплаты. Беспредел
Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору! Теряют грузы!!!!
Колесо 19 с дисками ушло!
По звонку мужу из ПЭК было понятно, что особо и не искали-то груз!!! Так, походили посмотрели...
груз забрал
Ужасная транспортная компания.
Отвратительная организация работ, на складах бардак, в филиал по телефону не пробиться, только на горячую линию.
Вопрос решён, груз получен!
Компания в целом неплохая, порчи груза никогда не было, упаковка всегда хорошая, но надо учитывать что сроки перевозки идут ориентировочные и брать время с запасом, если груз важный.
Ранее писали отзыв о повреждении телевизора, решили вопрос.
Для нас было важно, чтобы наш практический новый ж. к телевизор стоимостью... Читать отзыв При переезде в другой город решили обратиться в компанию Пэк. При разговоре с менеджером несколько раз сказали о том, что будет хрупкий груз, нас предупредили о том, что беспокоится не о чем, компания берет на себя задачу по надежной упаковке хрупких вещей чтобы он доехал в целости и сохранности.
Для нас было важно, чтобы наш практический новый ж. к телевизор стоимостью 40.000 руб не был поврежден! В целом наш груз был застрахован на 100.000 руб. Сегодня привезли груз и в какой ярости мы были увидев, что наш телевизор разбит(экран просто вдребезги, повреждена матрица). Ремонту он не подлежит... После с нами связался ведущий менеджер Анастасия, которая сразу же начала заниматься нашей проблемой. Не прошло и недели нам сообщили, что компания согласна с претензией, признает свою вину и готова возместить весь ущерб. Теперь осталось дождаться выплаты, но это уже просто вопрос времени. Хотелось бы отдельно поблагодарить Анастасию, что так доблестно отстаивала наши права!
Материал обрешётки.
Информация о статусе груза
мвкр8дч-1/0809
Менеджер Станислав свою работу выполнил хорошо.
Всё отлично!
Три месяца идут разбирательства по грузу
Мне кажется нам уже необходимо обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру а так же готовить документы в суд.
В итоге что мы имеем. Груза нет, обратной связи нет и страховой выплаты тоже нет.
Так что если вы хотите остаться без груза, денег и получать наплевательское отношение к себе - добро пожаловать в ПЭК
С вашей шарашкиной конторой мы разорвем договор и всем нашим клиентам будем советовать не связываться с вами
Здравствуйте!!!
За 7 лет работы с вами никогда такого непрофессионализма не видела
сегодня приехала за другим грузом на 84 км мкад. Хотела оплатить и этот груз, т.к. мне его доставили в субботу и никто даже не спросил об оплате.
Однако выяснилось, что стоимость груза увеличилась практически на 900 р?!! до 2200 р. пришлось оплачивать груз по безналу 1361 рубль.
Если честно, это последняя неделя сотрудничества с вами.
За 7 лет работы с вами никогда... Читать отзыв Добрый день!
сегодня приехала за другим грузом на 84 км мкад. Хотела оплатить и этот груз, т.к. мне его доставили в субботу и никто даже не спросил об оплате.
Однако выяснилось, что стоимость груза увеличилась практически на 900 р?!! до 2200 р. пришлось оплачивать груз по безналу 1361 рубль.
Если честно, это последняя неделя сотрудничества с вами.
За 7 лет работы с вами никогда такого непрофессионализма не видела. Никто ничего не поясняет!!!
я просила переместить груз на 84 км мкад, т.к. мы там постоянно бываем и хотелось минимизировать запраты на перевозку. Миллион раз запросила исправленный счет с уменьшенной суммой. В итоге в пятницу по телефону!! прошу заметить, что письменно мне никто даже не удасужился ответить, сообщили, что экспресс доставки невозможно уменьшить в цене даже если получатель получит груз в отделении ПЭК. На что я согласилась на доставку.
А сегодня еще нарисовали сумму в 900 р! мыслемо это?! за что вы ее нарисовали?! экспресс уже включает доставку дверь-дверь!
В итоге груз ЭКСПРЕСС (4 кг, 0,04 куба) ехал больше недели из Санкт-Петербурга в Москву и за 1361 р Вам для сравнения. что бы вы понимали уровень цен: ДПД - 929 р , СДЭК - 940 р
Это фиаско с вашей стороны….