Компания «ПЭК» отзывы

деградирующая компания

Олег Кужильный 2 октября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Такого скотского отношения на складах видел только в Байкале.Азиаты мало того что живут бесплатно так еще и работать не хотят.Начальники складов вечно курят и по ходу им вообще по хрену как идет работа.1- Вязовский в лидерах!!!Ищите грузчиков.На 1-м складе просто коллапс.Деловые Линии по сравнению с вами просто сказка.Позор вашей компании

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 октября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Были проблемы со сроками, но вопрос решили!

Ольга 1 октября, 2021 год

Дополняю свой отзыв по доставке груза. После моего первого отзыва со мной связалась Елизавета, ускорила перевозку и предоставила компенсацию за задержку. С чатом надо конечно что-то делать, потому что бот не может никак помочь. Если бы все помогали как Елизавета, оценка компании в целом была бы намного выше!

ПЭК - это отстой

doktorvvk 30 сентября, 2021 год

Итак, спустя 7 дней после прибытия в пункт назначения и на 11 й день после отправки (300 км), после написания кучи негативных отзывов, я наконец получил свой груз. Оплаченной обрешетки я так и не увидел, якобы, она снимается пред выдачей, большие сомнения, была ли она вообще. Одно спасибо, груз в целости (чудо).
Но тут началась новая эпопея. Груз, отправленный и з... Читать отзыв Итак, спустя 7 дней после прибытия в пункт назначения и на 11 й день после отправки (300 км), после написания кучи негативных отзывов, я наконец получил свой груз. Оплаченной обрешетки я так и не увидел, якобы, она снимается пред выдачей, большие сомнения, была ли она вообще. Одно спасибо, груз в целости (чудо).
Но тут началась новая эпопея. Груз, отправленный и з СПБ в Москву, до сих пор, уже шестой день, «оформляется», то есть, попросту лежит до сих пор в пункте отправки. Забрать его уже невозможно. Жесть какая-то. Дозвониться невозможно. Горячая линия - фэйк, яма в одну сторону. Никому не посоветую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 октября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Проблема решена)

Анна 30 сентября, 2021 год

После моих гневных отзывов, мне перезвонила Анастасия. Выслушала мой рассказ, и мгновенно решила все проблемы. Также сделала 100% скидку за все мои расстройства. Очень приятная, грамотная и компетентная девушка, знающая, и по всей видимости любящая свою работу. Как Настенька из сказки Морозко. Очень хочется, чтобы в компании ПЭК работали только такие Настеньки- милые профессионалы)

несерьезная кампания

Владимир 30 сентября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Воронеж, ул. Землячки, 15 При заключении договора сроки одни, а по факту ждать выполнения сроков поставки на усмотрение кампании. Если кто-то желает проблемы, обращайтесь в ПЭК.

Недостатки:

100

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 октября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Отвратительная компания

Гость 29 сентября, 2021 год

При переезде в другой город решили (теперь уже понимаем, что ошибочно!) в компанию Пэк. При разговоре с менеджером несколько раз сказали о том, что будет хрупкий груз, нас предупредили о том, что беспокоится не о чем, компания берет на себя задачу по надежной упаковке хрупких вещей чтобы он доехал в целости и сохранности.

Для нас было важно, чтобы наш практический... Читать отзыв При переезде в другой город решили (теперь уже понимаем, что ошибочно!) в компанию Пэк. При разговоре с менеджером несколько раз сказали о том, что будет хрупкий груз, нас предупредили о том, что беспокоится не о чем, компания берет на себя задачу по надежной упаковке хрупких вещей чтобы он доехал в целости и сохранности.

Для нас было важно, чтобы наш практический новый ж. к телевизор стоимостью 40.000 руб не был поврежден! В целом наш груз был застрахован на 100.000 руб. Сегодня привезли груз и в какой ярости мы были увидев, что наш телевизор разбит(экран просто вдребезги, повреждена матрица). Ремонту он не подлежит, и что теперь прикажете делать уважаемая компания Пэк?
Вам люди доверяют свой груз, платят деньги, а потом получают поврежденные, дорогостоящие вещи за свои же деньги?! Требуем от компании ДЕНЕЖНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ В РАЗМЕРЕ 40.000 руб, иначе будем вынуждены обратиться в суд! Код груза:МИЭЛ6ЕО-2/1309. Ждем немедленно вашего ответа!

Компания «ПЭК» - Отвратительная компания

Потеря груза

Татьяна 29 сентября, 2021 год

По поводу потери части (7 коробок) нашего груза СПУЛ4ДО-58/2708, сотрудники компании очень оперативно сработали, быстро ответили на нашу претензию. Груз правда найти не удалось, но было денежное возмещение. Спасибо большое менеджеру, Батракову Павлу, всегда сам выходил на связь, и держал нас в курсе всего поиска. Услугами компании пользуемся около 2-х лет, и всегда было всё хорошо, груз приходил раньше... Читать отзыв По поводу потери части (7 коробок) нашего груза СПУЛ4ДО-58/2708, сотрудники компании очень оперативно сработали, быстро ответили на нашу претензию. Груз правда найти не удалось, но было денежное возмещение. Спасибо большое менеджеру, Батракову Павлу, всегда сам выходил на связь, и держал нас в курсе всего поиска. Услугами компании пользуемся около 2-х лет, и всегда было всё хорошо, груз приходил раньше заявленного срока, в целости и сохранности, надеюсь, что и дальше так будет.

Сроки доставки

Татьяна 29 сентября, 2021 год

Это какой то кошмар. Груз из Москвы до Санкт-Петербурга шёл 20 дней. На звонки диспетчера отвечали как роботы. Ваша заявка в приоритете. С вами свяжется отдел доставки. И т.д. За 20 дней отдел доставки так и не связался. Смс-ой назначали водителей, которые везут груз., но они почему то были не в курсе, что везут товар. Только звонком через Москву дело... Читать отзыв Это какой то кошмар. Груз из Москвы до Санкт-Петербурга шёл 20 дней. На звонки диспетчера отвечали как роботы. Ваша заявка в приоритете. С вами свяжется отдел доставки. И т.д. За 20 дней отдел доставки так и не связался. Смс-ой назначали водителей, которые везут груз., но они почему то были не в курсе, что везут товар. Только звонком через Москву дело сдвинулось смертной точки.Не советую данную транспортную компанию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Левая рука не знает, что делает правая.Диспетчера говорят шаблонные фразы.Бардак с логистикой.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 29 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Претензия урегулирована !!!

Константин 28 сентября, 2021 год

Добрый день !!! Вопрос по грузу СКСАГВН-1/1309 специалистами ПЭК оперативно решен в кратчайшие сроки. Благодарю за взаимодействие !!! Успехов в работе !!!

Достоинства:

Оперативность в решении проблемных вопросов.

Недостатки:

Системные недоработки.

Отвратительная компания

Ирина 28 сентября, 2021 год

Компания последние 2 месяца работает ужасно, 6 выкуп подряд они срывают сроки, хамят на горячей линии, вопросы не решаются, груз просто по несколько дней лежит на складах , отправляют только после скандалов, ранее никогда тактх проблем не было, но сейчас компания этр сущий ад, мой поставщик работает именно с этой транспортной, если жалко клиентов и нервы выбирайте более надежногл... Читать отзыв Компания последние 2 месяца работает ужасно, 6 выкуп подряд они срывают сроки, хамят на горячей линии, вопросы не решаются, груз просто по несколько дней лежит на складах , отправляют только после скандалов, ранее никогда тактх проблем не было, но сейчас компания этр сущий ад, мой поставщик работает именно с этой транспортной, если жалко клиентов и нервы выбирайте более надежногл поставщика.

Недостатки:

Хамский сервис, срывы сроков доставки, порча имущества

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Хуже не куда

Гала 27 сентября, 2021 год

Плюсов нет.
Недостатки:
1. Цена после приёма выросла в 2 раза.
2. Груз шёл дольше, чем обещали.
3. Новое офисное кресло пришло все разбитое.
4. Заплатила за упаковку 1500 руб, в итоге пришло без упаковки.
Не советую ТК "ПЭК".

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Не пользуйтесь услугами компании ПЭК! и вы ничего не узнаете о геморрое…

Сергей 27 сентября, 2021 год

Груз в прибыл в Москву, шестой день — тишина. что с ним, не понятно. Дозвониться невозможно. Горячая линия — фэйк, яма в одну сторону. На сайте — суперотзывы, пишут их себе сами. Пишут в ответ идиотские извинения в почту, не сообщая при этом, когда же наконец, я получу свой груз. Никому не посоветую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы

Достоинства:

нет

Недостатки:

задница

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

Анна 26 сентября, 2021 год

Продолжение:
Решила проверитт статус-прибыл
оповещения до сих пор нет
но!!!изменилась дата прибытия,как буд-то он прибыл аж 22.09 и хранение до 28.09 (было с неприбывшим до 29.09)и старая смс от 23.09
БЕСПЛАТНОЕ
И ИНТЕРЕСНО УУДА ОН ПРИБЫЛ В ШУШАРЫ ИЛИ НА ЯКОРНУЮ ОПЯТЬ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

Анна 25 сентября, 2021 год

Услугами ТК ПЭК пользуюсь почти 6 лет,4.5 года это была идеальная тк(почти)-дешево,быстро,надежно(мск-спб сутки)
1.5 года это дикий ужас
зачем то основной склад на якорной,последующее перемещение(теперь еще и платное)
последние 3-5 недель
1.не выдали груз по смс(подключено распрядение в лк-тк малограмотные сотрудники:зря потраченное время и бензин,пришлось после разборок ехать еще раз(шушары)
2.приехала получать груз в колпино,в программе нет оплаты плачу всегда заранее онлайн,пришлось заплатить еще раз,потом... Читать отзыв Услугами ТК ПЭК пользуюсь почти 6 лет,4.5 года это была идеальная тк(почти)-дешево,быстро,надежно(мск-спб сутки)
1.5 года это дикий ужас
зачем то основной склад на якорной,последующее перемещение(теперь еще и платное)
последние 3-5 недель
1.не выдали груз по смс(подключено распрядение в лк-тк малограмотные сотрудники:зря потраченное время и бензин,пришлось после разборок ехать еще раз(шушары)
2.приехала получать груз в колпино,в программе нет оплаты плачу всегда заранее онлайн,пришлось заплатить еще раз,потом писать заявление на возврат-денег жду до сих пор
3.груз спмвявк 1-17/09
по какой-то причине до среды 22.09 пролежал в мск,23.09.2017 приходит смс ,что груз прибыл в шушары.едем получать и опять отворот поворот(потрач время и деньги)
пишу,звоню везде-одинаковые отписки,и решение проблемы(!!!!!)
300 р компенсация,пишите заявление на возврат,в субботу груза в шушарах нет-и опять одни отписки.только успевают даты менять плановые,и сегодня пишут-в выходные нет межтерм перевозки,а ничего ,что груз еще в четверг должен был быть там,а уже суббота
4.следующая отправка ‐спмвкзя-24/09,вчера(замечу поднялась оплата,примерно на 300р(видно скидку,на которую я еще должна написать заявление отбивают),пытаюсь оплатить в приложении,пэки(бонус программа списываются),оплата не проходит ,но пэки не возвращаются,вообще пэки у меня теперь по 0.
5.сделали выдачу в колпино(это очень круто)но!!!!!
получала огромную посылку(с непрошедшей оплатой),ребята сказали привозят всякие посылки,любых габаритов(отправить большие не можем),но больше ни одной посылки мне не переместить в колпино(даже меньшие габариты)-не дает программа
вообщем за три недели,потратила все нервы,время,финанс потери...
прикрепляю несколько скринш переписке,смску с тем,что груз пришел

Компания «ПЭК» - КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

отвратительная компания больше пользоваться не буду. диспетчера нулевые.

Гость 25 сентября, 2021 год

некому не советую обращаться в эту компанию диспетчера безграмотные такое впечатление создается, что с роботом разговариваешь.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 сентября, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в вашем вопросе и просим уточнить суть вашего обращения и номер груза на почту [email protected]

Обоснованная претензия

Константин 25 сентября, 2021 год

Добрый день !!! Прошу Вас разобраться с данным вопросом !!! 21.09.21 со Старого Оскола прибыл груз СКСАГВН-1/1309 на ул Элеваторная 19; 23 его с опреатором согласовали доставку в п Красноусольский на 24.09.21. Далее устал искать груз СКСАГВН-1/1309 . Оператор дала номер водителя 89033513916 Фарид который у них в базе везет мне груз в с.Красноусольский но почему то при он... Читать отзыв Добрый день !!! Прошу Вас разобраться с данным вопросом !!! 21.09.21 со Старого Оскола прибыл груз СКСАГВН-1/1309 на ул Элеваторная 19; 23 его с опреатором согласовали доставку в п Красноусольский на 24.09.21. Далее устал искать груз СКСАГВН-1/1309 . Оператор дала номер водителя 89033513916 Фарид который у них в базе везет мне груз в с.Красноусольский но почему то при он оказался в Кумертау когда я ему позвонил, женщина оператор ни че не знает какую то охинею несет мне в трубку. Кто там старший отдела логистики и кто там всю эту работу контролирует и настраивает по моему не на своем месте находится отдел логистики в базу вносит одну информацию а по факту водитель работает в другом месте и оператор об этом ни че не знает. Обратился первый раз в вашу компанию и очень разочарован мягко сказано. О грузе так ни че и не выяснил насколько сам понимаю машину отправили не ко мне а в другую сторону по количеству заказов видимо чуть больше было на пару тысяч Российских рублей. Соответственно что я теряю деньги и время от того что не получил оборудование в срок им глубоко фиолетово. Очень бы конечно хотелось чтоб свои ошибки быстро поправили тогда б и негативное мнение насчет данного отделения было бы исчерпано но пока очень не доволен такой работой сам работаю в Технадзоре и очень жаль что токов ваш кейс и такое качество работы по крайней мере пока. Сейчас позвонил в горячую линию 84956601111 оператор мне заявляет еще что теперь и хранение груза будет платным с сегодняшнего дня. С чего ради я должен еще платить за хранение груза который просто в наглую оставили под платное хранение. И никто прояснить ситуацию не может. Большая просьба отреагировать должным образом на данную ситацию ну или иначе придется обратиться в прокуратуру г Стерлитамака.

Достоинства:

Пока не выявлено таковых ...

Недостатки:

Полная безответственность.

Показать 1 ответ

Задержка груза

Анна 25 сентября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Отвратительная компания. Груз отправлен 1 сентября, до сих пор не доставлен (25 сентября). Информации о том, где он находится нет. Ни одно из обращений не привело к разрешению ситуации. Не пользуйтесь услугами ПЭК!

Ужасная компания

Гость 24 сентября, 2021 год

Я порядка 10 лет работаю с этой компанией , но такого бардака , как сейчас не встречал , у меня груз с Москвы не могут отправить уже 8 дней , на все звонки и претензии , извиняются и обещают всё быстро сделать и ни чего ! Мне их извинения не нужны , мне груз нужен . но не делают ни... Читать отзыв Я порядка 10 лет работаю с этой компанией , но такого бардака , как сейчас не встречал , у меня груз с Москвы не могут отправить уже 8 дней , на все звонки и претензии , извиняются и обещают всё быстро сделать и ни чего ! Мне их извинения не нужны , мне груз нужен . но не делают ни чего , на складе очереди бывают по 3 часа , людей ради экономии сократили . Нужно уходить в Байкал-сервис , там работают русские и бардака меньше

Достоинства:

девочки операторы работают быстро

Недостатки:

всем на всё наплевать , извинятся и все

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Прибыл....ю

Гость 24 сентября, 2021 год

Спасибо Анастасии. Волгоград-Калининград После отзыва связвлась и ревльно помогла. Вам не хаатает Анастасий!!!

Достоинства:

Стоимость

Недостатки:

Сроки и непрозрачность. Карта на сайте или висит или левая. Весь груз в Подольске.Обрвщения на сайте не имеют обратной связи кроме отписок что обращение зарегистрировано.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Компания без грузчиков

Олег Кужильный 24 сентября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Решил с понедельника видеосъемку провести.Кроме 5- го склада грузчики на других складах просто дурака валяют.Даже паллеты не ставят а стоят тупо с рохлями или без них.Эти азиаты и так там живут бесплатно и получают 35000 так еще и работать не хотят.Так давайте всем снимать на видео и отсылать эти видео своим работодателям!!Может эта азиатская компания хоть какие-то меры... Читать отзыв Решил с понедельника видеосъемку провести.Кроме 5- го склада грузчики на других складах просто дурака валяют.Даже паллеты не ставят а стоят тупо с рохлями или без них.Эти азиаты и так там живут бесплатно и получают 35000 так еще и работать не хотят.Так давайте всем снимать на видео и отсылать эти видео своим работодателям!!Может эта азиатская компания хоть какие-то меры предпринимать начнет.А так компания просто отстой!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

огромное количество

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва Показать 1 ответ

мвкр8дч-1/0809

Гость 24 сентября, 2021 год

Ужасная контора!!!! Ни кому не советую!!! 2 недели груз в Москве бутово, а переместить его не могут до адреса. Из- за нерасторопности потеряли прибыль. Дозвониться не реально, а если и дозвонился то ни какой информации кроме извинений не получишь. Вообщем до сих пор ни чего не известно....

Достоинства:

нету

Недостатки:

сплошной

Очередная задержка груза.

Светлана 24 сентября, 2021 год

ТКМЗ1БИ-2/1409. И опять то же самое.... Груз должен был прибыть 22.09, сегодня 24.09, рабочий день закончен, груза так и нет. Вернее, судя по карте, он сегодня утром все-таки до места назначения доехал, но с 9 до 18:00 его так и не выгрузили и не приняли... Не факт, что примут завтра (а завтра вообще-то суббота и короткий рабочий день... Читать отзыв ТКМЗ1БИ-2/1409. И опять то же самое.... Груз должен был прибыть 22.09, сегодня 24.09, рабочий день закончен, груза так и нет. Вернее, судя по карте, он сегодня утром все-таки до места назначения доехал, но с 9 до 18:00 его так и не выгрузили и не приняли... Не факт, что примут завтра (а завтра вообще-то суббота и короткий рабочий день в филиале, да и не у всех есть возможность забирать грузы по субботам), то есть более-менее реальная возможность все-таки получить груз - 27.09, то есть с задержкой в 5 дней.
А в понедельник в офисе опять будет очередь в 40 человек на 2 часа...

Увы, но не могу отказаться от услуг ПЭка, отправитель работает с ними(

Недостатки:

Несоблюдение сроков доставки. Да и все остальное не лучше.

это ужасная компания

ИП Кругловенко И.С. 23 сентября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Челябинск, ул. Северный Луч, 3 у вас в Челябинске начальник приёмки груза или зав складом (в красной шапке с эмблемой ферари) не знает свою работу мой груз с 18.09 ЧЛБНКЯЗ-1/0309 пролежал до 23.09 на складе г Челябинска,только по причине что он лежал с другим грузом на одном палете ,и всему терминалу было наплевать,одна отговорка,что груз запаздывает,просим свои извинения,до тех пор пока мне самому пришлось приехать... Читать отзыв у вас в Челябинске начальник приёмки груза или зав складом (в красной шапке с эмблемой ферари) не знает свою работу мой груз с 18.09 ЧЛБНКЯЗ-1/0309 пролежал до 23.09 на складе г Челябинска,только по причине что он лежал с другим грузом на одном палете ,и всему терминалу было наплевать,одна отговорка,что груз запаздывает,просим свои извинения,до тех пор пока мне самому пришлось приехать и идти на склад,и требовать у (ферари) искать мой груз,который с большим недовольством,меня убеждал что груза нет, он в пути,и о небеса он нашёлся,в правом дальнем углу заставленными другими крупногабаритными грузами,а такой вопрос ,у вас же нет крана мостового,лебёдки...нет же? но как он же попал в этот угол? вы что считаете других людей за идиотов?на последок мне, да же не отдали мой груз, который я можно сказал нашёл, а сказали приезжайте через 2 часа когда какая-то фура разгрузится,вот это отговорка,я считаю это было мерзко! И это не в первый раз ,а второй,посмотрите переписку!25.09 мне приходит ещё груз ЧЛБНККМ-2/1009,я не поленюсь и приеду его искать, и сразу мне идти к ферари ? это просто пииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииии

Отвратительная компания

Сергей 23 сентября, 2021 год

Клятвенно клялись доставить 15 кг железяк в коробке 20*25 см с Питера в Архангельск за 2-3 дня, в итоге прошла неделя, груз застрял посредине маршрута, девушка в офисе объяснила это тем, что нет попутного транспорта, на логичный вопрос когда же я получу долгожданный груз пожала плечами со словами, ждите, может привезём, если повезёт!!!! Эту компашку наглецов надо обходить стороной и... Читать отзыв Клятвенно клялись доставить 15 кг железяк в коробке 20*25 см с Питера в Архангельск за 2-3 дня, в итоге прошла неделя, груз застрял посредине маршрута, девушка в офисе объяснила это тем, что нет попутного транспорта, на логичный вопрос когда же я получу долгожданный груз пожала плечами со словами, ждите, может привезём, если повезёт!!!! Эту компашку наглецов надо обходить стороной и ни в коем разе не связываться с такими наглым лжецами

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 сентября, 2021 год

Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Отвратительная компания

Сергей 23 сентября, 2021 год

Клятвенно клялись доставить 15 кг железяк в коробке 20*25 см с Питера в Архангельск за 2-3 дня, в итоге прошла неделя, груз застрял посредине маршрута, девушка в офисе объяснила это тем, что нет попутного транспорта, на логичный вопрос когда же я получу долгожданный груз пожала плечами со словами, ждите, может привезём, когда найдётся попутка, если повезёт!!!! Эту компашку наглецов надо... Читать отзыв Клятвенно клялись доставить 15 кг железяк в коробке 20*25 см с Питера в Архангельск за 2-3 дня, в итоге прошла неделя, груз застрял посредине маршрута, девушка в офисе объяснила это тем, что нет попутного транспорта, на логичный вопрос когда же я получу долгожданный груз пожала плечами со словами, ждите, может привезём, когда найдётся попутка, если повезёт!!!! Эту компашку наглецов надо обходить стороной и ни в коем разе не связываться с такими наглым лжецами

Попробовал у них доставку коммерческого груза.

Виктор 22 сентября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Краснодар, ул. Бульварная, 2/2 Попробовал у них доставку коммерческого груза. По расстоянию доставки - Краснодар - Белгород. Во итогу к концу пятого дня товар был на складе и я его смог получить. Понравилось, что операторы всегда на связи, легко связывался и на все вопросы мне отвечали. Плюс есть страховка груза, на мой взгляд так отравлять спокойнее. В общем деловой подход и качественные услуги, думаю... Читать отзыв Попробовал у них доставку коммерческого груза. По расстоянию доставки - Краснодар - Белгород. Во итогу к концу пятого дня товар был на складе и я его смог получить. Понравилось, что операторы всегда на связи, легко связывался и на все вопросы мне отвечали. Плюс есть страховка груза, на мой взгляд так отравлять спокойнее. В общем деловой подход и качественные услуги, думаю будем отправлять еще. По цене кстати - это средний сегмент, в принципе доступно.

Ситуация решена

Гость 22 сентября, 2021 год

После публикации отзыва со мной связался представитель ПЭК - Анастасия.

Ситуацию удалось решить путем компенсации в размере стоимость услуги, за которую денежные средства насчитали, но услугу не оказали.

Благодарим за возврат.

Потеряли груз и поблагодарили за обращение. Вежливые ленивые жопы

Ольга 21 сентября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 Больше недели груз С МСПГБМ-2/1409, сданный 14 сентября в Санкт-Петербурге отправителем, валяется на складах без каких-либо переспектив быть отправленным по назначению.Техподдержка по телефону радостно щебечет, что они не видят причин, по которым груз никак не уедет с терминала и обещают попросить (!) сотрудников склада в Санкт-Петербурге отправить его поскорее. Это теперь так у вас все работает, уважаемая компания ПЭК?? Грузами... Читать отзыв Больше недели груз С МСПГБМ-2/1409, сданный 14 сентября в Санкт-Петербурге отправителем, валяется на складах без каких-либо переспектив быть отправленным по назначению.Техподдержка по телефону радостно щебечет, что они не видят причин, по которым груз никак не уедет с терминала и обещают попросить (!) сотрудников склада в Санкт-Петербурге отправить его поскорее. Это теперь так у вас все работает, уважаемая компания ПЭК?? Грузами распоряжаются менеджеры с линий техподдержки? И какого черта ваша техподдержка вместо внятного ответа на запрос о причинах задержки груза, вместо четких сроков отправки, вместо регистрации претензии при наличии всей информации о грузе и получателе через два часа после обращения прислала вежливое "актуален ли ваш вопрос? Спасибо за обращение и всего вам доброго?"????? У вас слепые куры сидят вместо сотрудников? Они не видят, что статус груза не изменился за эти два часа? Не видят, что обращение актуальнее некуда, потому что груз до сих пор не отправлен?? Это что за изощренное издевательство?

Месяц в пути и туманные перспективы.

Александр 20 сентября, 2021 год

КДВЛ2УЦ-8/1808. Волгоград-Калининград. По плану 19.08.2021 - 02.09.2021. Вроде бы достаточное время. Дочь переехала в Калининград налегке, лето ведь. Личные вещи (одежда, обувь, постельное бельё, одеяла-подушки и прочее) отправили заранее, с расчётом получить по приезде. На сайте отслеживали. Долго были в районе Подольска. По истечении срока, о радость, увидели груз в Беларуси в районе Слуцка. Ну, день-два и доедет. через два... Читать отзыв КДВЛ2УЦ-8/1808. Волгоград-Калининград. По плану 19.08.2021 - 02.09.2021. Вроде бы достаточное время. Дочь переехала в Калининград налегке, лето ведь. Личные вещи (одежда, обувь, постельное бельё, одеяла-подушки и прочее) отправили заранее, с расчётом получить по приезде. На сайте отслеживали. Долго были в районе Подольска. По истечении срока, о радость, увидели груз в Беларуси в районе Слуцка. Ну, день-два и доедет. через два дня опять оказался под Подольском (по данным с сайта). Стали писать, обращения регистрировались, но не более того. Сегодня 20.09.2021. Доедет ли? ПЭК - отзовитесь!

Как вы достали!!!

Жанна Петрова 20 сентября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, ул. 2-я Мелитопольская, д. 12А Груз должен был прибыть 13 сентября, потом написали задержат до 15 сентября. В конечном итоге сегодня 20 число, а груз я так и не получила. ПЭК привез груз не в указанный пункт выдачи, пообещали что переместят туда куда указано, и всё, воз и ныне там, так и лежит он не тронутый туда куда приехал первоначально. Вот совсем что ли идиоты... Читать отзыв Груз должен был прибыть 13 сентября, потом написали задержат до 15 сентября. В конечном итоге сегодня 20 число, а груз я так и не получила. ПЭК привез груз не в указанный пункт выдачи, пообещали что переместят туда куда указано, и всё, воз и ныне там, так и лежит он не тронутый туда куда приехал первоначально. Вот совсем что ли идиоты там работают, не перестаю удивляться. Ну я понимаю если бы я часто заказывала доставку, так нет же, нооооо каждый раз какие то проблемы возникают у данной компании!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень хотели бы разобраться в произошедшей ситуации и попросить уточнить вас код груза на нашу почту [email protected].

деградирующая компания

Были проблемы со сроками, но вопрос решили!

ПЭК - это отстой

Проблема решена)

несерьезная кампания

Отвратительная компания

Потеря груза

Сроки доставки

Претензия урегулирована !!!

Отвратительная компания

Хуже не куда

Не пользуйтесь услугами компании ПЭК! и вы ничего не узнаете о геморрое…

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

КОШМАР ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

отвратительная компания больше пользоваться не буду. диспетчера нулевые.

Обоснованная претензия

Задержка груза

Ужасная компания

Прибыл....ю

Компания без грузчиков

мвкр8дч-1/0809

Очередная задержка груза.

это ужасная компания

Отвратительная компания

Отвратительная компания

Попробовал у них доставку коммерческого груза.

Ситуация решена

Потеряли груз и поблагодарили за обращение. Вежливые ленивые жопы

Месяц в пути и туманные перспективы.

Как вы достали!!!

Грузоперевозки

Вопросы и ответы