Почти год я здесь работаю и вижу только положительные моменты. 1) ЗП платят вовремя, 2) на работу и с работы возит корпоративный транспорт, 3) коллектив дружный, можно обратиться за помощью, никто не пошлет., 4) руководство хорошее, с пониманием относится. Готово выслушать и помочь в трудной жизненной ситуации.
Отправитель предупреждал, но я решил довериться "ПЭК"собственно как показало время, много времени, это было зря! 18 февраля 2025 года был зарегистрирован груз, более 30 дней то есть в течении месяца, по отслеживанию груз был без движения, только после многократных звонков создали обращение в компанию, о сдвиге сроков никто даже не пытался сообщить. На сегодняшний день общий срок доставки более 1.5... Читать отзыв Отправитель предупреждал, но я решил довериться "ПЭК"собственно как показало время, много времени, это было зря! 18 февраля 2025 года был зарегистрирован груз, более 30 дней то есть в течении месяца, по отслеживанию груз был без движения, только после многократных звонков создали обращение в компанию, о сдвиге сроков никто даже не пытался сообщить. На сегодняшний день общий срок доставки более 1.5 месяцев, в очередной раз, могу сделать вывод только по отслеживанию, сроки снова сдвигаются, но ни менеджер ни представитель компании, так со мной и не связались и не уточнили мои вопросы, это плохо когда ты становишься безразличным в решении своих проблем по вине компании которая оказывает услуги и делает это не хорошо.
Ранее оставлял подробный негативный отзыв о данной компании. После отзыва со мной связался сотрудник «ПЭК»(Павел), чтобы разрешить нашу проблему. Павел оказался очень внимателен к деталям и предложил несколько вариантов решения проблемы. Мы смогли согласовать сумму компенсации. Хочу выразить огромную благодарность Павлу за его профессионализм! (5 звёзд)
Хотим выразить благодарность всему коллективу «Первой экспедиционной компании», которые помогли в решении нашей ситуации. Вы стараетесь на продуктивные и прочные отношения.
2 года отработала в другой логистической компании. В ПЭК устроилась по осени того года. Здесь мне нравится больше. Постоянное развитие, обучение. Всегда в курсе нововведений. У меня на предыдущем месте работы не было никакого развития, работали по шаблону и никак не совершенствовались. В ПЭК требования совсем другие, более жесткие. Процесс работы более налаженный, используются современные технологии. Создана платформа для логистики... Читать отзыв 2 года отработала в другой логистической компании. В ПЭК устроилась по осени того года. Здесь мне нравится больше. Постоянное развитие, обучение. Всегда в курсе нововведений. У меня на предыдущем месте работы не было никакого развития, работали по шаблону и никак не совершенствовались. В ПЭК требования совсем другие, более жесткие. Процесс работы более налаженный, используются современные технологии. Создана платформа для логистики и управления. Она занимается сбором, анализом и управлением операциями на всех этапах цепи поставок. Клиенты могут отслеживать свои грузы в реальном времени. Порядка конечно больше здесь. Теперь я понимаю, почему именно ПЭК является компанией № 1в сфере логистики.
Работаем с Первой экспедиционной на постоянной основе, являемся их постоянным клиентом. Отправляем исключительно с их помощью. Но при очередной отправке случилась ситуация, которая испортила годы сотрудничества: отправляли как обычно нашему постоянному клиенту лакокрасочные материалы в Нижний Новгород. Наш персональный менеджер из ПЭК сообщила нам номер этого заказа, 769961301791. Когда наш заказчик получил груз, то обнаружил, что банки имеют отверстия, а... Читать отзыв Работаем с Первой экспедиционной на постоянной основе, являемся их постоянным клиентом. Отправляем исключительно с их помощью. Но при очередной отправке случилась ситуация, которая испортила годы сотрудничества: отправляли как обычно нашему постоянному клиенту лакокрасочные материалы в Нижний Новгород. Наш персональный менеджер из ПЭК сообщила нам номер этого заказа, 769961301791. Когда наш заказчик получил груз, то обнаружил, что банки имеют отверстия, а жидкость вытекла полностью. На месте составили некий акт по совету сотрудников. И ожидали 30 дневный срок для получения выплаты. Сами лаки мало чего стоят, а вот транспортные услуги оплаченные, я считаю, уместно было бы нам вернуть. Но в конце февраля мы случайно узнали, что ждём мы зря. А именно - нужно подавать претензию в любом ближайшем филиале, причем лично. И нужно было это сделать еще тогда, на месте. Почему получателю об этом не сообщили? Поиздевались над нами? Претензию мы все таки подали. Уже мы, а не получатель. А вам мы пишем вот такой отзыв! Пусть другие знают, как вы изголяетесь над своими клиентами. Измором берете.
11.03.2025 года я приехал получать фары, отправленные из Барнаула в город Ейск, улица Пушкина, 60к4 (ПВЗ). При получении обнаружил, что одна фара разбита! Не выходя из ПВЗ, тут же позвонил на горячую линию ПЭК. Оператор сказал: «Сфотографируйте повреждения и напишите на накладной о выдаче, что товар поврежден, и тоже сфотографируйте! Ожидайте звонка, с вами свяжутся». Далее, минут через 15, снова... Читать отзыв 11.03.2025 года я приехал получать фары, отправленные из Барнаула в город Ейск, улица Пушкина, 60к4 (ПВЗ). При получении обнаружил, что одна фара разбита! Не выходя из ПВЗ, тут же позвонил на горячую линию ПЭК. Оператор сказал: «Сфотографируйте повреждения и напишите на накладной о выдаче, что товар поврежден, и тоже сфотографируйте! Ожидайте звонка, с вами свяжутся». Далее, минут через 15, снова связался с оператором, чтобы уточнить, что делать с грузом – забирать или нет. Оператор ответил: «Конечно, забирайте! До 19.03.2025 с вами свяжется наш сотрудник». 12.03.2025 в 17:50 пришло СМС: «Добрый день. Обращение по грузу рассмотрено – проведено внутреннее расследование, по его результатам нарушений со стороны компании не обнаружено». Тут же звоню в ПЭК и уточняю, кто же, по их мнению, разбил фару! Оператор: «Я вас прекрасно понимаю, передам информацию специалисту, вам перезвонят». До 15.03.2025 со мной так никто и не связался, соответственно, звоню сам, снова по третьему кругу рассказываю всю ситуацию новому оператору, на что он мне отвечает: «У компании ПЭК имеются доказательства того, что фара была принята уже разбитой». На мой вопрос: «Почему мне не предоставили данную информацию 11.03.2025?!» – я так и не услышал внятного ответа! Далее диалог:
Я: «Отправьте, пожалуйста, на мою электронную почту доказательства, что фара была принята разбитой».
Оператор: «Да, конечно, продиктуйте вашу почту».
Я продиктовал почту, и затем по какой-то причине оператор передумал и сказал:
Оператор: «К сожалению, мы не можем отправить вам на электронную почту, подъезжайте, пожалуйста, туда, где забирали товар, и сотрудник вам предоставит документы, подтверждающие, что ваша фара была разбита при получении груза».
От места данного ПВЗ живу достаточно далеко, найдя время, приезжаю в Ейск 20.03.2025, и каким-то чудесным образом совпало так, что именно в этот день ПВЗ был закрыт, никаких объявлений в картах не было, ничего. Развернулся и поехал домой.
21.03.2025 звоню снова оператору, он, не дослушав меня, перебивая, говорит: «Нет, на ПВЗ вам никто не предоставит таких данных, езжайте в филиал, который находится в станице Ленинградской». (данная станица находится от меня в 150км. ехать туда ради новых «версий и доказательств» как-то не серьёзно)
Я: «21 век, отправьте, пожалуйста, фотографии на мою электронную почту», на что оператор мне отвечает: «Нет, только при личной встрече, нужно составить официальную претензию».
Итог:
Фара разбита (хотя изначально фары были застрахованы при отправке).
Доставка не из дешевых.
Сотрудники некомпетентны, у каждого оператора имеется «новая версия» и «новые доказательства».
Время и деньги тратятся впустую с данной компанией.
Работаю в ПЭК второй год. Руководство все делает, чтобы сотрудникам было комфортно работать. На работу добираюсь без проблем. Ходит транспорт до офиса и обратно до ближайшей станции метро. Работаем в новом современном офисе. Единственное чего не хватает - это корпоративных обедов, было бы вообще идеально.
Я живу и работаю в Москве, а мои родители остались в Казахстане. Отправлял им Пэком подарок - посудомойку и робот-пылесос. Позвонил на горячую линию, уточнил, как обстоит дело с растаможкой. Мне объяснили, какие документы нужно приложить (чек, характеристика техники, контактные данные получателя). Оформлял доставку в офисе на Дмитровском, очередь была, но не большая, ждал минут 15. В принципе, можно все оформить... Читать отзыв Я живу и работаю в Москве, а мои родители остались в Казахстане. Отправлял им Пэком подарок - посудомойку и робот-пылесос. Позвонил на горячую линию, уточнил, как обстоит дело с растаможкой. Мне объяснили, какие документы нужно приложить (чек, характеристика техники, контактные данные получателя). Оформлял доставку в офисе на Дмитровском, очередь была, но не большая, ждал минут 15. В принципе, можно все оформить через сайт и заказать курьера на дом. Я добавлял дополнительную упаковку, чтобы не волноваться за сохранность электроники. Доплатил немного. На таможне всё прошло без задержек, но мне заранее сказали что иногда могут запросить дополнительные документы, все зависит от ситуации. Техника доехала в идеальном состоянии, без механических повреждений. Могу рекомендовать ПЭК , лично я остался доволен сервисом и скоростью.
Проверено Здравствуйте, ранее я обращался сюда и писал отзыв по поводу перевозки Пэк с номером 999965041438 во Владикавказ. Сейчас вопрос благополучно решился самым отличным образом для меня. Большую признательность я выражаю сотруднику ПЭК Максиму и желаю этой компании исправлять свои ляпы еще до момент их наступления.
Проверено Ранее я обращался сюда с отзывом по поводу отправки двигателя для нашего покупателя под номером 250179075067. Сообщаю, что на сегодняшний день вопрос был решён силами сотрудников ПЭК, а именно: груз был перемерен, его габариты уменьшились до расчётных. Да, со всеми бывают ошибки. Уверен, что эта транспортная ненамеренно ошиблась во взвешивании и свои ошибки она признает и умеет исправлять в пользу... Читать отзыв Ранее я обращался сюда с отзывом по поводу отправки двигателя для нашего покупателя под номером 250179075067. Сообщаю, что на сегодняшний день вопрос был решён силами сотрудников ПЭК, а именно: груз был перемерен, его габариты уменьшились до расчётных. Да, со всеми бывают ошибки. Уверен, что эта транспортная ненамеренно ошиблась во взвешивании и свои ошибки она признает и умеет исправлять в пользу клиента в кратчайшие сроки. Будем и дальше работать с ней.
Проверено Ранее я писала свой отзыв по поводу потери груза 789963558853 из Санкт-Петербурга. Пообщавшись с менеджером этой компании я выяснила, что произошла путаница из-за того, что отправитель перепутал наклейки при отправке двух грузов. На текущий момент мой груз найден и прибыл ко мне. Осталось его осмотреть и получить, но думаю, что больше проблем не возникнет. Спасибо сотруднику по имени Максим из... Читать отзыв Ранее я писала свой отзыв по поводу потери груза 789963558853 из Санкт-Петербурга. Пообщавшись с менеджером этой компании я выяснила, что произошла путаница из-за того, что отправитель перепутал наклейки при отправке двух грузов. На текущий момент мой груз найден и прибыл ко мне. Осталось его осмотреть и получить, но думаю, что больше проблем не возникнет. Спасибо сотруднику по имени Максим из этой компании за помощь и розыск моего груза.
Нашей организацией был отправлен заказ нашему покупателю из города Махачкала. Мы занимаемся двигателями. Ему был отправлен двигатель 21126 от ВАЗ, вес которого по документам составляет 80 кг. Мы рассчитали на сайте ПЭК перевозку с этими данными. Вышло 7514,38 рублей, есть скриншот! Когда груз был от нас принят на из складе, то его стоимость внезапно возросла до 14934,52 рублей. Ему дали... Читать отзыв Нашей организацией был отправлен заказ нашему покупателю из города Махачкала. Мы занимаемся двигателями. Ему был отправлен двигатель 21126 от ВАЗ, вес которого по документам составляет 80 кг. Мы рассчитали на сайте ПЭК перевозку с этими данными. Вышло 7514,38 рублей, есть скриншот! Когда груз был от нас принят на из складе, то его стоимость внезапно возросла до 14934,52 рублей. Ему дали номер 2501 7907 5067. Это мы узнали уже после сдачи груза. Позвонили в ПЭК. Там нам ответили, что на двигатель была сделана упаковка из дерева и его вес волшебным образом увеличился до 194 кг!!! Получается, упаковка весит больше самого двигателя! На наш вопрос и утверждение, что нас это не устраивает, нам ответили, что максимум что мы можем так это забрать груз. И то если сделаем это прямо сегодня. В противном случае его отправят и мы будем ОБЯЗАНЫ заплатить. И самая главная проблема заключается в том, что по условиям нашей договоренности за перевозку платит получатель. Теперь мы даже не знаем, как его осведомить о случившемся. А пэк просто пожимает плечами и ссылается на свои договоры и документацию.
Здравствуйте. Периодически пользуюсь услугами этой компании по перевозке грузов, но в этот раз я совершенно недоволен и собираюсь отказаться от их услуг. Сделал заказ в Москве кофебоксов. Продавец получил от меня оплату и отправил посредством этой «ПЭК» мне груз 999965041438 во Владикавказ. Офис ПЭК у нас в городе всего один. Подчеркну. Срок доставки был указан на 19.02. В заветный день... Читать отзыв Здравствуйте. Периодически пользуюсь услугами этой компании по перевозке грузов, но в этот раз я совершенно недоволен и собираюсь отказаться от их услуг. Сделал заказ в Москве кофебоксов. Продавец получил от меня оплату и отправил посредством этой «ПЭК» мне груз 999965041438 во Владикавказ. Офис ПЭК у нас в городе всего один. Подчеркну. Срок доставки был указан на 19.02. В заветный день приходит смс, что груз поступил. Выделяю время, приезжаю на склад за грузом - а его нет. Сотрудники посмотрели по компьютеру и сообщили, что груз в другом месте. В пункте выдачи заказов на другом конце города! Откуда он там? После долгих разбирательств выяснилось, что груз туда был отправлен ошибочно сотрудниками ПЭК. А мне пришлось потратить свое время, добираться на другой конец города, а в довесок заплатить за ненужное мне перемещение. Вот так работает эта транспортная компания.
Проверено Всем привет! Сегодня делюсь с вами своим опытом работы с компанией ПЭК. А повод, конечно же, переезд! Обещали доставить за 5 дней, и ребята уложились в срок! Я уже вся извелась, ожидая свои вещи, но ПЭК не подвели. Это очень важно, когда только обустраиваешься на новом месте. Сравнивала с другими компаниями, и ПЭК оказался вполне конкурентоспособным. Да, хотелось бы дешевле,... Читать отзыв Всем привет! Сегодня делюсь с вами своим опытом работы с компанией ПЭК. А повод, конечно же, переезд! Обещали доставить за 5 дней, и ребята уложились в срок! Я уже вся извелась, ожидая свои вещи, но ПЭК не подвели. Это очень важно, когда только обустраиваешься на новом месте. Сравнивала с другими компаниями, и ПЭК оказался вполне конкурентоспособным. Да, хотелось бы дешевле, конечно, но за качество и скорость я готова платить. В личном кабинете можно было видеть, где мои вещи находятся в данный момент. Это так успокаивало нервы! Начиная от консультанта по телефону и заканчивая грузчиками – все были очень приветливыми и готовыми помочь. Это очень приятно!
Достоинства:
Сроки, цена, удобное отслеживание груза
Недостатки:
На сайте не хватает более подробных инструкций по упаковке.
В начале месяца мне должны были отправить мебель из Санкт-Петербурга с помощью этой транспортной компании ПЭК. Отправитель передал груз на отправку, как он сказал и ему присвоили трек-номер 789963558853. Прошло уже две недели, а груз так и не прибыл хотя тут расстояние 300 километров!! Позвонила в это ПЭК и там ответили, что грузы перепутали и отправили не в тот... Читать отзыв В начале месяца мне должны были отправить мебель из Санкт-Петербурга с помощью этой транспортной компании ПЭК. Отправитель передал груз на отправку, как он сказал и ему присвоили трек-номер 789963558853. Прошло уже две недели, а груз так и не прибыл хотя тут расстояние 300 километров!! Позвонила в это ПЭК и там ответили, что грузы перепутали и отправили не в тот город. Связалась с отправителем сразу же - он ничего про перепутали не знает. Снова в ПЭК. Говорят, что провели проверку и вина полностью отправителя. Сам не промаркировал верным образом груз и он уехал не к нам вместе с другим грузом. Вот так. Где искать концы непонятно. Кто прав кто виноват непонятно.
Проверено Мне подходит коллектив, все молодые, незанудные. С некоторыми коллегами даже подружилась, сблизились на корпоративе))) Руководство нормальное в жестких рамках не держат. Требования и задачи ставят вполне адекватные. Оплата по результату. Я неплохо контактирую с клиентами, благо некоторым тонкостям обучили на курсах повышения квалификации, поэтому ЗП стабильно нормальная.)
Проверено Ранее я писала здесь отзыв по поводу груза мужа 719967139108. Со мной вышел на связь представитель этой компании Пэк Максим и внес ясность в произошедшее. Не вдаюсь в подробности, но мошенником оказался продавец с которым будет разбираться полиция и суд!! А юристы Пэк предоставят мне официальные документы чтобы было с чем заявлять. Спасибо Максиму и юристам этой компании!!!!!
Проверено За 7 лет работы в компании мне пока ни разу не хотелось уволиться из ПЭК. Повезло с коллективом, не ссоримся, интриги не плетем, некогда!)) Коллектив реально хороший! Есть и молодые сотрудники, и постарше, но это не мешает, мы все прекрасно общаемся между собой. Руководство тоже нормальное, всегда идут на контакт. Можно обсудить даже личные вопросы. Очень здорово поспособствовали мне с... Читать отзыв За 7 лет работы в компании мне пока ни разу не хотелось уволиться из ПЭК. Повезло с коллективом, не ссоримся, интриги не плетем, некогда!)) Коллектив реально хороший! Есть и молодые сотрудники, и постарше, но это не мешает, мы все прекрасно общаемся между собой. Руководство тоже нормальное, всегда идут на контакт. Можно обсудить даже личные вопросы. Очень здорово поспособствовали мне с переездом. Выделили мне машину и ребят, которые помогли упаковать вещи, погрузили, разгрузили, еще и мебель помогли мне расставить. В общем благодаря своему начальнику я неплохо сэкономила на переезде на новую квартиру.)) Огромное спасибо!)
Проверено Ранее я писал здесь отзыв по поводу перевозки моего груза 729 952 933 026 из Тюмени в Новосибирск и его повреждения. Сегодня вопрос решился силами поддержки пользователей этой компании. Все документы для выплаты компенсации в страховую компанию поданы, ожидаю выплаты в ближайшее время.
В середине января муж купил в интернете запчасть для машины, зеркало заднего вида. Продавец попросил задаток в полном размере. Муж оплатил. Через несколько дней продавец отправил ему на вайбер набор цифр 719967139108 и сказал, что отправил через пэк.Прошла неделя, но груз так и не пришел. Муж стал звонить продавцу - телефон выключен, на сообщения не отвечает. Стал звонить по телефону... Читать отзыв В середине января муж купил в интернете запчасть для машины, зеркало заднего вида. Продавец попросил задаток в полном размере. Муж оплатил. Через несколько дней продавец отправил ему на вайбер набор цифр 719967139108 и сказал, что отправил через пэк.Прошла неделя, но груз так и не пришел. Муж стал звонить продавцу - телефон выключен, на сообщения не отвечает. Стал звонить по телефону на сайте - про этот груз никто ничего не знает. Сказали что такой не отправлялся.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Артем, ул. Фрунзе, д. 21 Проверено Ранее я обращался сюда с жалоба по товар 250179639587. Сейчас логистика компания всё отрегулировала и я ставлю ей оцениваю 5 звезд ровно. Спасибо. С уважением, дорогой товарищ из КНР.
Отправлял из города Тюмень в город Новосибирск груз 729 952 933 026 по России. Пластиковые фасадные панели для дома. Когда груз доехал до получателя, то выяснилось, что углы плиток оторваны. Явно испортили при перевозке. Пришлось подавать претензию уже после новогодних праздников и ждать возмещения.
Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Артем, ул. Фрунзе, д. 21 Очень приятно. Меня зовут Си Линь и я КНР гражданин. Я отправил груз в Россия, Петропавловск-Камчатский город. На складе мой товар сильно упал на пол и повредился, мой груз 250179639587 сломался и непригоден. Прошу вернуть мои рубли деньги!! Иначе я пойду в суд и сделаю вам санкции!
Проверено Пришел без опыта, ранее сидел в охране в школе. Сложновато было поначалу перестроиться, но сейчас неплохо с работой справляюсь. Условия работы нормальные. Чистота, порядок, все исправное. Выдали сезонку, платят ЗП 3 раза в месяц.
Достоинства:
кому нужна стабильная работа и заработок - ПЭК отличный вариант
Мне отправили груз тк ПЭК из ставропольского края 6 февраля. Нооо. контрольный срок указан 17 февраля. Я понимаю что это контрольный срок и он может меняться, по опыту на 1-2 дня. Объясните мне, почему доставка почти месяц?
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо в личном сообщении или на электронную почту [email protected]
Проверено Пишу дополнение к своему предыдущему отзыву. Мою претензию по грузу 789956479969 рассмотрели молниеносно, несмотря на установленный срок в 30 дней. Я уже получил решение и оно принято в мою пользу. Ожидаю поступления средств за потерянную коробку. Сумма меня вполне даже устроила.
Часто пользуемся услугами этой транспортной, работаем с привлечением персонального менеджера. В очередной раз делали обычную поставку товара номер 789956479969 в Барнаул. Получателю дошла только часть товара. Потеряли небольшую коробку, бывает. Но совершенно непонятно, почему в таких случаях необходимо писать письменную претензию и прикладывать каждую бумажку, в том числе о владении грузом, о его стоимости, накладные. Ждать месяц!! Потом еще пол... Читать отзыв Часто пользуемся услугами этой транспортной, работаем с привлечением персонального менеджера. В очередной раз делали обычную поставку товара номер 789956479969 в Барнаул. Получателю дошла только часть товара. Потеряли небольшую коробку, бывает. Но совершенно непонятно, почему в таких случаях необходимо писать письменную претензию и прикладывать каждую бумажку, в том числе о владении грузом, о его стоимости, накладные. Ждать месяц!! Потом еще пол месяца выплату. И в конце получить заветных пару тысыч рублей. Почему все так затянуто в этой компании!
Проверено Есть в компании сотрудник - Юлия Карпова,которая может решить любую проблему по доставке и отправке груза! Всем рекомендую! Побольше таких сотрудников и не было бы проблем!спасибо большое!
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее
Могу порекомендовать компанию ПЭК для трудоустройства.
Вот тебе и "ПЭК"
Груз был поврежден, но проблему решили.
Хочу выразить огромную благодарность Павлу за его профессионализм! (5 звёзд)
Помогли урегулировать сложности
Компания занимает прочные позиции в сфере логистических услуг и это обоснованно.
Обманывают своих клиентов
Компания, которая не умеет признавать свои ошибки!
Я: «Отправьте, пожалуйста, на мою электронную почту доказательства, что фара была принята разбитой».
Оператор: «Да, конечно, продиктуйте вашу почту».
Я продиктовал почту, и затем по какой-то причине оператор передумал и сказал:
Оператор: «К сожалению, мы не можем отправить вам на электронную почту, подъезжайте, пожалуйста, туда, где забирали товар, и сотрудник вам предоставит документы, подтверждающие, что ваша фара была разбита при получении груза».
От места данного ПВЗ живу достаточно далеко, найдя время, приезжаю в Ейск 20.03.2025, и каким-то чудесным образом совпало так, что именно в этот день ПВЗ был закрыт, никаких объявлений в картах не было, ничего. Развернулся и поехал домой.
21.03.2025 звоню снова оператору, он, не дослушав меня, перебивая, говорит: «Нет, на ПВЗ вам никто не предоставит таких данных, езжайте в филиал, который находится в станице Ленинградской». (данная станица находится от меня в 150км. ехать туда ради новых «версий и доказательств» как-то не серьёзно)
Я: «21 век, отправьте, пожалуйста, фотографии на мою электронную почту», на что оператор мне отвечает: «Нет, только при личной встрече, нужно составить официальную претензию».
Итог:
Фара разбита (хотя изначально фары были застрахованы при отправке).
Доставка не из дешевых.
Сотрудники некомпетентны, у каждого оператора имеется «новая версия» и «новые доказательства».
Время и деньги тратятся впустую с данной компанией.
Хорошие условия труда.
Отправка бытовой техники родителям в Казахстан
Позвонил на горячую линию, уточнил, как обстоит дело с растаможкой. Мне объяснили, какие документы нужно приложить (чек, характеристика техники, контактные данные получателя).
Оформлял доставку в офисе на Дмитровском, очередь была, но не большая, ждал минут 15. В принципе, можно все оформить... Читать отзыв Я живу и работаю в Москве, а мои родители остались в Казахстане. Отправлял им Пэком подарок - посудомойку и робот-пылесос.
Позвонил на горячую линию, уточнил, как обстоит дело с растаможкой. Мне объяснили, какие документы нужно приложить (чек, характеристика техники, контактные данные получателя).
Оформлял доставку в офисе на Дмитровском, очередь была, но не большая, ждал минут 15. В принципе, можно все оформить через сайт и заказать курьера на дом.
Я добавлял дополнительную упаковку, чтобы не волноваться за сохранность электроники. Доплатил немного.
На таможне всё прошло без задержек, но мне заранее сказали что иногда могут запросить дополнительные документы, все зависит от ситуации.
Техника доехала в идеальном состоянии, без механических повреждений.
Могу рекомендовать ПЭК , лично я остался доволен сервисом и скоростью.
Странная логистика. Вопрос решен
НЕпытаются обмануть vol 2!
Потеряли груз. Найден, ситуация закрыта.
Пытаются обмануть
Странная логистика
Реальный опыт от переезжающей меня
Потеряли груз
Все норм, ничего плохого не могу сказать.
Плохой опыт. Зря я поторопилась и плохо отозвалась об этой компании.
Пэк. Что с доставкой? ( дополнение)
Впечатления только положительные.
Повезло с коллективом и начальством.
Безобразие. Ситуация решилась.
Плохой опыт
Уронили товар на землю. Решение.
Безобразие
Уронили товар на землю
С ноября этого года работаю здесь упаковщиком.
пэк. что с доставкой?
Бумажная волокита в ТК ПЭК. Вопрос решился молниеносно.
Бумажная волокита в ТК ПЭК
Помощь сотрудников!