Компания «ПЭК» отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России

› ›

4.9 5

3091 отзыв / 423713 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Потеряли и не платят

Арина 15 мая, 2016 год

Перешли мы в эту шарашку из за их низких цен. Вот на себе поняли что скупой платит дважды. Да поздно - как теперь деньги вернуть за потерянный и испорченый товар? И как вернуть доверие наших покупателей? Вот и занимаемся теперь обменом претензиями и предоставлением пачек документов. За период февраль и первая половина марта мы отправили товар семь раз.... Читать отзыв Перешли мы в эту шарашку из за их низких цен. Вот на себе поняли что скупой платит дважды. Да поздно - как теперь деньги вернуть за потерянный и испорченый товар? И как вернуть доверие наших покупателей? Вот и занимаемся теперь обменом претензиями и предоставлением пачек документов. За период февраль и первая половина марта мы отправили товар семь раз. Ни разу не было без проблем! То порванный короб пришел и недостача обуви, то потеряли часть товара, то помятые коробки, то сроки нарушены. Конечно мы убежали от их мнимой дешивизны в деловые линии. Мы лучше заплатим 3000р вместо 1600. Товар у нас гораздо дороже стоит чем эта экономия.

ожидеине 40 мин.

костя 6 мая, 2016 год

В набережночелнинском филиале чтоб получить груз надо простоять в очереди мин. 40. И это не первый раз, после 18 ч. работает только 1 менеджер, остальные уходят на работу, не смотря на то, что в зале не менее 10 клиентов. Электронная очередь не работает, там вечная надпись- закончилась бумага. Неужели нельзя эту проблему решить? Такая крупная компания и на таких мелочах... Читать отзыв В набережночелнинском филиале чтоб получить груз надо простоять в очереди мин. 40. И это не первый раз, после 18 ч. работает только 1 менеджер, остальные уходят на работу, не смотря на то, что в зале не менее 10 клиентов. Электронная очередь не работает, там вечная надпись- закончилась бумага. Неужели нельзя эту проблему решить? Такая крупная компания и на таких мелочах портит себе репутацию!

Отвратительная компания!

Павел 5 мая, 2016 год

Добрый день, надеюсь мой отзыв вам поможет еще раз подумать, стоит ли связываться с этой компанией, и ваше решение будет отрицательным, с чем вас заранее и поздравляю. Я заказал фару в инет магазине в Москве, мне предложили воспользоваться ПЭК для доставки в мой город Орел. 25.04.16 пришла моя фара, коробка снаружи была нормальная, но после вскрытия я увидел, что изнутри... Читать отзыв Добрый день, надеюсь мой отзыв вам поможет еще раз подумать, стоит ли связываться с этой компанией, и ваше решение будет отрицательным, с чем вас заранее и поздравляю. Я заказал фару в инет магазине в Москве, мне предложили воспользоваться ПЭК для доставки в мой город Орел. 25.04.16 пришла моя фара, коробка снаружи была нормальная, но после вскрытия я увидел, что изнутри она вся замятая и сломано крепление фары. Я написал притензию, через 10 дней мне ответили, что по притензии "отказ", потому что при транспортировки не была выбрана жесткая упаковка, я сказал:"причем здесь жесткая упаковка если коробка вся замята изнутри, от того что ее швыряли как зря", на мои слова менеджер сказал:"могу еще раз зачитать вам ответ по притензии" и тут мне стало понятно какой кантингент работает в этой компании. Я больше туда не ногой, НИКОГДА!ОЛМЗДАО-1/2204. P.S. при мне еще люди получали груз, и коробки были как будто ими играли в футбол, все мятые и разорванные.

Потеряли груз

Гость 4 мая, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Екатеринбург, ул. Норильская, 77 Очень жаль, что отзывы прочитал только после того, как интернет магазин уже отправил мне груз. После того, как срок доставки вышел, оказалось, что мой заказ просто потерян!!! Из С.Петербурга вышел, а в Екатеринбург НЕ ПРИШЕЛ!!! И никто не знает где груз. Те, кто из предыдущих отзывов сидят потеют в душном офисе по нескольку часов, что бы просто забрать груз -... Читать отзыв Очень жаль, что отзывы прочитал только после того, как интернет магазин уже отправил мне груз. После того, как срок доставки вышел, оказалось, что мой заказ просто потерян!!! Из С.Петербурга вышел, а в Екатеринбург НЕ ПРИШЕЛ!!! И никто не знает где груз. Те, кто из предыдущих отзывов сидят потеют в душном офисе по нескольку часов, что бы просто забрать груз - просто счастливцы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этой компанией.

Не прошло и недели

Ольга 30 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Неделю назад искала груз который потерялся, сейчас два груза в поиске.
Звоню два дня , слышу каждый раз разные ответы. Теряю свое время, нервы, подвожу со сроками своих заказчиков. Сделала для себя вывод: не надо работать с компанией которая не уважает своих клиентов.

Помогли доставить мой приз

Александр 29 апреля, 2016 год

В вконтакте в конкурсе победил, отправили мне ноутбук. Честно сказать, думалось мне, что это все какой-то обман. Ничего не приедет и так далее. Но я был крайне удивлен, когда смска пришл, что нужно за грузом ехать! ПЭК оказался на выезде из города, но добраться просто на самом деле. Взял талончик и сидел ждал, 15 минут прошло, я с паспортом и... Читать отзыв В вконтакте в конкурсе победил, отправили мне ноутбук. Честно сказать, думалось мне, что это все какой-то обман. Ничего не приедет и так далее. Но я был крайне удивлен, когда смска пришл, что нужно за грузом ехать! ПЭК оказался на выезде из города, но добраться просто на самом деле. Взял талончик и сидел ждал, 15 минут прошло, я с паспортом и талоном в окошко, еще 7 минут бумаги какие-то делались и потом на склад. Там тоже 10 минут примерно, нашли, принесли. Да- никакого обмана!!!! Ноутбук реально пришел! Спасибо большое за доставку :)

УЖАСНО [email protected].

[email protected] 29 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Самара, проезд Мальцева, 4 [email protected]
посылают груз неизвестно куда. а главное им наплевать. ужасная компания.

Ринат Бузуев

Ринат 29 апреля, 2016 год

Фирма показала себя весьма хорошо. Попросили отложить груз на складе - сделали, доставляли нам они его потом на своей машине, мы попросили водителя подождать 30 минут, наши грузчики опаздывали - подождали. Может нам такой водитель попался, но надеюсь, что все так относятся к клиентам. Такая гибкость очень выручает! Ну, в следующий раз просто закажем разгрузку в ПЭК и всё ))

Притерлись конечно и нормально все

Олег 27 апреля, 2016 год

Либо сам приезжаю, либо коллеги грузы принимают и сдают. Не тратим больше 40 минут на все это дело. Компания известная и понятное дело, что постоянно в очереди народу сколько- то да есть. По документам всё понятно- притёрлись и готовим заранее всё как надо. Для нас удобно и проблем никаких при сдаче груза. И нам близко очень, квартал пройти и уже... Читать отзыв Либо сам приезжаю, либо коллеги грузы принимают и сдают. Не тратим больше 40 минут на все это дело. Компания известная и понятное дело, что постоянно в очереди народу сколько- то да есть. По документам всё понятно- притёрлись и готовим заранее всё как надо. Для нас удобно и проблем никаких при сдаче груза. И нам близко очень, квартал пройти и уже в пэке

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ!

Гость 25 апреля, 2016 год

Весь груз, отправленный в новогодние выходные из Москвы в Уфу исчез, а именно 2 ФУРЫ ГРУЗА ПРОПАЛИ!!! Удивительно, что никто не подавал в суд и даже об этом никто не написал. Хорошая крыша видимо!

выгодно

Анатолий 25 апреля, 2016 год

Зашел в спортмастер в поисках хороших тренажеров и снарядов, цены там конечно очень выросли. Пришлось на Авито искать кто делает такие или может б/у есть, нашел то что нужно только в таганроге, цены в рамках разумного. Железо ведь, вес вышел как у маленького слона. Машина Пэка забирала груз в таганроге из дома продавца и везла мне в Пермь тоже домой.... Читать отзыв Зашел в спортмастер в поисках хороших тренажеров и снарядов, цены там конечно очень выросли. Пришлось на Авито искать кто делает такие или может б/у есть, нашел то что нужно только в таганроге, цены в рамках разумного. Железо ведь, вес вышел как у маленького слона. Машина Пэка забирала груз в таганроге из дома продавца и везла мне в Пермь тоже домой. О сохранности груза писать не буду, с блинами, грифами и тренажерами фиг что сделаешь, железо еще в ссср выплавлялось видимо, но вид хороший, новый! По цене получилось очень дешево. Если сравнить, то покупка и доставка в сумме получилось дешевле чем новые у меня в городе в спортивном магазине!

Посылку украли,деньги не вернули

Кристина 25 апреля, 2016 год

Ужасная компания,лучше переплатить но ей не пользоваться,т.к. и время потеряете и деньги и товар не получите. Хамы там реткостные,плевали они на всё и на всех...Одним словом Воры...

Отправила книги из Казани в Астану

Елена 25 апреля, 2016 год

Книжки мои с комфортом приехали из Казани в Астану! На цены и сроки в Пэке - грех жаловаться. В Астане видимо новое отделение, все такое красивое, свежее! Рекомендую: лучше, чем почтой.

Иришка Рябцева

Иришка Рябцева 25 апреля, 2016 год

Хорошие ребята работают. Я была в восторге что компания привезла раньше на 1.5 дня и сейчас расскажу суть! Замотались перед днем рождения сына и только за 4 дня до ДР успели заказать велосипед. Пока все сдали в пэк и туда-сюда, прошел еще 1 день! Доставка ожидалась через 4 дня, хоть ехать и близко, но до праздника уже 3 дня,- не... Читать отзыв Хорошие ребята работают. Я была в восторге что компания привезла раньше на 1.5 дня и сейчас расскажу суть! Замотались перед днем рождения сына и только за 4 дня до ДР успели заказать велосипед. Пока все сдали в пэк и туда-сюда, прошел еще 1 день! Доставка ожидалась через 4 дня, хоть ехать и близко, но до праздника уже 3 дня,- не успеть и тут за 1 день до даты приходит сообщение, что груз на месте! Вот мы помчались, постояли в очереди, но груз получили, все прекрасно, спасибо и магазину за велосипед и Вам мои дорогие за то, что помогли так!!!!

Плохая ТК

Александр 24 апреля, 2016 год

Кое-что довозят нормально но это скорее исключение. Срыв сроков - в порядке вещей. Теряют грузы часто. Получить груз иногда занимает 2-3 часа. Не рекомендую.

сотрудничество

электроприбор 23 апреля, 2016 год

Обратились в пэк как в достойную компанию грузоперевозок. Цель крайне проста, наладить поставки электронных приборов с нашего производства на производства клиентам, согласно существующим договорам. Общение оказалось простым и легким, очень виден опыт менеджеров. За 3 дня мы согласовали все и уже через 10 дней к нам приехали первые машины, чтобы забрать груз. С того момента уже было больше 40 отправлений... Читать отзыв Обратились в пэк как в достойную компанию грузоперевозок. Цель крайне проста, наладить поставки электронных приборов с нашего производства на производства клиентам, согласно существующим договорам. Общение оказалось простым и легким, очень виден опыт менеджеров. За 3 дня мы согласовали все и уже через 10 дней к нам приехали первые машины, чтобы забрать груз. С того момента уже было больше 40 отправлений грузов в совершенно разные точки страны! Работой удовлетворены более чем!

Про Крым

Соловьев Игорь 22 апреля, 2016 год

Старый Оскол - Севастополь, по прямой 900км, но так уже нельзя, через Украину ведь, так что теперь 1500 примерно. Со сложностями знакомы были, так что со сроками, что на сайте указаны, согласились. Груз 1 тонна 470кг, опломбировали его даже, из всей массы 780 кг в обрешетке ехали. По предварительным подсчетам доставка должна была занять дней 8-11, довезли раньше на 2... Читать отзыв Старый Оскол - Севастополь, по прямой 900км, но так уже нельзя, через Украину ведь, так что теперь 1500 примерно. Со сложностями знакомы были, так что со сроками, что на сайте указаны, согласились. Груз 1 тонна 470кг, опломбировали его даже, из всей массы 780 кг в обрешетке ехали. По предварительным подсчетам доставка должна была занять дней 8-11, довезли раньше на 2 дня! но опять же, отмечу, что это Крым и некоторые транспортники по 4 недели везут сюда! После прибытия конечно все осмотрели и только после акт подписали. Хорошо сработали и кстати одни из первых они начали в Крым ездить.

3 согласны

Лодка по суше

Александр 22 апреля, 2016 год

Настало время открывать судоходный сезон!Купил на авито нептун 4 с новым двигателем.Старая лодка совсем плоха уже конечно.Продал ее за гроши.Новая весит 300кг,но места заняла ой как много + обрешетка тоже громоздкая.Планировал забрать ее из Саратова самостоятельно, но прицеп подвел и из за этого отправился в ПЭК.Груз отлично приняли,не первый раз им видать лодку приперли сдавать.Обрешетка хорошая вышла,цена за все это... Читать отзыв Настало время открывать судоходный сезон!Купил на авито нептун 4 с новым двигателем.Старая лодка совсем плоха уже конечно.Продал ее за гроши.Новая весит 300кг,но места заняла ой как много + обрешетка тоже громоздкая.Планировал забрать ее из Саратова самостоятельно, но прицеп подвел и из за этого отправился в ПЭК.Груз отлично приняли,не первый раз им видать лодку приперли сдавать.Обрешетка хорошая вышла,цена за все это получилась нормальная.Переживал за мотор,но с ним все нормально лежал он в лодке.Компании моя благодарность

1 согласен

А кто его знает, где он гуляет.....

Гость 21 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Чем крупнее компания, тем больше в ней беспорядка. 14 апреля был сдан груз в Москве, дата прибытия в Вологду 16 апреля, груз испарился. Целый поддон плитки весом 360кг. Третий день звоню, но слышутупые стандартные ответы: создан прециндент о потере груза , ждите мы Вам перезвоним. Никто не перезвонил.
И это компания которая называется ПЕРВОЙ ЭКСПЕДИЦИОННОЙ КОМПАНИЕЙ!

1 согласен 1 не согласен

Так как 4 дня потерянный груз сотрудники переводять звонки друг на друга

Alihaniv 20 апреля, 2016 год

проста издеваются и не собшають по грузу звонки звонит заставляють Москву дорога звять безплатного неть я некогда больше не буду иметь дела сними думають что про та ссоих клентах не думають наглеють менеджеры тел не подниммю перенаправлять зворки код груза говорю уточняють через20минут

Отвратительная компания

Гость 20 апреля, 2016 год

Два раза пользовался этой компаний, второй будет последним. Во первых не выдерживаются никакие сроки доставок. Написано сегодня звонишь им чтобы узнать во сколько забирать отвечают "Сегодня груза не будет. Когда придет не знаем. У нас нет связи с водителем" Вот и весь их ответ. Мало того что работают всего с 9 утра до 19 (К примеру ряд других уже давно... Читать отзыв Два раза пользовался этой компаний, второй будет последним. Во первых не выдерживаются никакие сроки доставок. Написано сегодня звонишь им чтобы узнать во сколько забирать отвечают "Сегодня груза не будет. Когда придет не знаем. У нас нет связи с водителем" Вот и весь их ответ. Мало того что работают всего с 9 утра до 19 (К примеру ряд других уже давно перешли на круглосуточный режим. Не буду называть эти компании, а то подумаете рекламирую. В интернете можно найти)так еще и до операторов не дозвониться. Трубки не берут по пол часа. Последний звонок висел 23 минуты в ожидании. Когда взяли телефон ответили так что как будто я им еще что то и должен. Как будто занял у них в долг тысяч 5 долларов на два дня и не отдаю уже лет восемь. Вообщем никому не рекомендую этого перевозчика.

Толя

Толя 18 апреля, 2016 год

Отпуск уже скоро, решил для сада-огорода технику купить. На авито купил кусторез. Живая изгородь планировалась вообще, но все дело было заброшено и выросло ужас как, посмотрим как он справится с этим. И купил газонокосилку тоже б/у. До этого уже пользовался пэком. Никаких происшествий. Пэк молодцы! И спасибо за низкую цену!

так называемые услуги

Гость 18 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Орел, ул. Автогрейдерная, 4 САМАЯ -САМАЯ-САМАЯ отвратительная транспортная компания. Как хоть можно с ней работать ? Не было ни одного случая , что бы груз отдали сразу (хотя в наличии есть все документы для получения) , всегда есть причины ( программа не работает, перепутан отправитель или получатель и т.д.) Если жалеете свои нервы и мат.ресурсы - избегайте с ними контактов.

1 согласен

Доставка

Ринат 17 апреля, 2016 год

Все хорошо, сам груз в сохранности полной, пломбы на месте, ничего не сломано. Но вот водитель минут 30 искал наш дом. На навигаторе отображается почему-то некорректно. Но приехал и извинился. В целом, очень хорошо справились!

поиски и доставка мангала

Гость 17 апреля, 2016 год

Искал мангал для покупки. Весна, скоро майские..... Нашел отличный кованный мангал в Краснодаре. Начал считать доставку. Сам мангал стоит 9800, какие цены мне только ТК не предлагали, максимум был что-то около 10 000. В итоге ПЭК доставил за 1600. Но опять же я рядом нахожусь, в Саратове. Груз был просто в коробке и ничего лишнего. Он стальной, по нему хоть... Читать отзыв Искал мангал для покупки. Весна, скоро майские..... Нашел отличный кованный мангал в Краснодаре. Начал считать доставку. Сам мангал стоит 9800, какие цены мне только ТК не предлагали, максимум был что-то около 10 000. В итоге ПЭК доставил за 1600. Но опять же я рядом нахожусь, в Саратове. Груз был просто в коробке и ничего лишнего. Он стальной, по нему хоть танком катайся, ничего не будет. Работой компании доволен полностью!

запчасти

марат 16 апреля, 2016 год

16 марта получил долгожданный груз! Заказал shadow line BMW, старые уже очень истерлись.У официалов заказывать не стал, ломят они цены ужас. Нашел в интернете, по сути это просто черные молдинги, заказал разумеется. Отправили в коробке, продавец очень ответственно подошел к вопросу упаковки и качественно все уложил там. Груз забрал без каких-то проволочек. Заехал в сервис обычный, поставили за 40 минут.

НЕ ОБРАЩАТЬСЯ!!!

Гость 16 апреля, 2016 год

Груз пришел на склад данной компании 4 апреля. Я сразу заказала курьерскую доставку по Москве. Сегодня 16 апреля, мне до сих пор не привезли товар.
Каждый раз, когда я туда звоню, операторы придумывают все новые причины.
Самая частая-доставка не была оформлена.
Кроме того, сначала мне озвучивали доставку в сумме 470 р.
Через неделю к этой сумму приплюсовали чудесным образом еще 350.
Обещали привезти в любое... Читать отзыв Груз пришел на склад данной компании 4 апреля. Я сразу заказала курьерскую доставку по Москве. Сегодня 16 апреля, мне до сих пор не привезли товар.
Каждый раз, когда я туда звоню, операторы придумывают все новые причины.
Самая частая-доставка не была оформлена.
Кроме того, сначала мне озвучивали доставку в сумме 470 р.
Через неделю к этой сумму приплюсовали чудесным образом еще 350.
Обещали привезти в любое удобное время!!!
16 апреля выяснилось, что любое удобное время, а для меня это после 18.00,
стоит дополнительно 1000 рублей!!!!
Таким образом, стоимость доставки по Москве в пределах МКАД будет стоить 1820 рублей!!!!!!!!
Кроме того, мне так и не озвучивают точную дату доставки.
Ответ: "Мы ничего не обещаем, доставка будет тогда, когда будет время у сотрудников отдела доставки"

Не работайте с ПЭКом!

Гость 15 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Наш груз опять(!) потеряли....
Это не первый раз!
много отзывов раньше оставляли - я уже не знаю что писать!!!

Ужасное обслуживание.

Анастасия 15 апреля, 2016 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Пятигорск, Егоршина, 6 4 апреля груз отправили из Санкт Петербурга,позвонили сказали 11 будет в Пятигорске.В итоге 12 числа звоню уточняю информацию по грузе,на что сотрудницы Пэка ответили груз еще в пути ,мы не знаем когда он будет,мы с Вами свяжемся.
13число звоню машина в пути. 14число звоню уже с претензией где наш груз,на что сотрудницы отвечают мы не заем где машина,еще в пути.14 числа... Читать отзыв 4 апреля груз отправили из Санкт Петербурга,позвонили сказали 11 будет в Пятигорске.В итоге 12 числа звоню уточняю информацию по грузе,на что сотрудницы Пэка ответили груз еще в пути ,мы не знаем когда он будет,мы с Вами свяжемся.
13число звоню машина в пути. 14число звоню уже с претензией где наш груз,на что сотрудницы отвечают мы не заем где машина,еще в пути.14 числа звонит Сотрудница Лина и говорит а Ваш груз потеряли.Как таккк??? Сегодня уже 15апреля вчера звонила целый день никто толком ничего не может сказать.Сегодня звоню целый день на что сотрудники меня даже не соединяют с Линой целый день,видетели она занята.
До этого уже не раз с Вашей компанией у нас были неполадки,сколько раз при перевозке повреждали медицинскую мебель,били пробирки,на что Ваши сотрудники говорят пишите претензию в течении 30дней рассотрим,в итоге ничего.
Постараюсь чтобы наша компания не один больше груз не отправила через Вашу компанию.
Ужасное обслуживание.

Вполне себе

Владислав Киселёв 15 апреля, 2016 год

Продавал резину вместе с дисками и нашёлся покупатель из Самары. Начали считать доставку колес из Краснодара в Самару, выбрали ПЭК, дешевле всех калькулятор выдал. Собственно говоря, отправил все, вообще нормально получилось. Прям оперативно я сказал бы!

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3091 отзыва