Лента гипермаркет отзывы клиентов

Лента гипермаркет отзывы клиентов
Лента гипермаркет
1.7 5
1422 отзыва / 180503 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Большой ассортимент

Гость 16 октября, 2022 год
А мне нравтся эта сеть магазинов,заходя туда уверена,что куплю все необходимое.Большой выбор и ассортимент,на любой вкус и ,,кошелек".В забегаловках типа,,Пятерочка,, Магнит" ,,Монетка" даже молоко купить не возможно,свежее и хорошего качества.Покупатели все разные.Если хотите дешовку,тогда идите в них,за качество и персонал отзывчивый,чистоту можно немножко переплатить.Захожу в нее за зубной щеткой,а выхожу с полными сумками , и так всегда.Мой любимы магазин,а на... Читать отзыв А мне нравтся эта сеть магазинов,заходя туда уверена,что куплю все необходимое.Большой выбор и ассортимент,на любой вкус и ,,кошелек".В забегаловках типа,,Пятерочка,, Магнит" ,,Монетка" даже молоко купить не возможно,свежее и хорошего качества.Покупатели все разные.Если хотите дешовку,тогда идите в них,за качество и персонал отзывчивый,чистоту можно немножко переплатить.Захожу в нее за зубной щеткой,а выхожу с полными сумками , и так всегда.Мой любимы магазин,а на тухлый товар и ,,дубовое" тесто ни разу не нарывалась.
Достоинства:
  1. Ассортимент
Недостатки:
  1. Хитрят с акциями,как и другие ,подчеркну,магазины.

Сладкая селёдка фирмы "Лента"

Гость 13 октября, 2022 год
Почему продаётся продукция фирмы магазина в ужасном качестве? Никогда не думала что так можно испортить сельдь, она горько сладкая и сушёная и с водой, это как?
Достоинства:
  1. Рядом с домом, большой выбор продуктов
Недостатки:
  1. Продукты не всегда хорошего качества

Ужасное отношение к покупателям

Черный 13 октября, 2022 год
Хочу начать с того ,что на весь магазин 1 кассир и то хамоватого вида.
1. Если человеку не нравиться его работа ,то зачем себя мучать ? Вы работаете с людьми ! Беспредельное хамство ,кассир постоянно огрызается с покупателями ,спорит ,иногда даже кричит . 2. Ценников никогда нет нормальных,ну вот просто стоит одна цена ,а продают не стеснясь в три дорого... Читать отзыв
Хочу начать с того ,что на весь магазин 1 кассир и то хамоватого вида.
1. Если человеку не нравиться его работа ,то зачем себя мучать ? Вы работаете с людьми ! Беспредельное хамство ,кассир постоянно огрызается с покупателями ,спорит ,иногда даже кричит . 2. Ценников никогда нет нормальных,ну вот просто стоит одна цена ,а продают не стеснясь в три дорого ,еще и заводят скандалы ,что покупатель не внимательный ! 3. Пожилые люди сталкиваются с непониманием.Вот как пенсионеру поднять арбуз или другой тяжелый товар, затащить его на весы чтобы взвесить ? (они расположены на уровне груди примерно). а вот На кассе отказываются взвешивать . 4. Тележки мешают проходу ,так как хаотично стоят у выхода с касс. 5 . По поводу акций,кассиры постоянно "зажимают " промо продукцию.Есть вообще контроль какой то у этого магазина ????
Достоинства:
  1. плюсов нет
Недостатки:
  1. минусов много

Контрафакт вина

Ева 10 октября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Воронеж, ул. Домостроителей, д. 24 Купила моё любимое вино в Ленте. Как только открыли, поняли , что ни запах, ни тем более вкус не соответствует моему любимому напитку. Написали претензию. Отказ. Будем писать в Роспотребнадзор.

Товар пришедший к отравлению!!!

Вадим 9 октября, 2022 год
02.10. 2022г. Купил в магазине Лента г. Челябинск ул. Артирелерийская 136, соус фирмы Кинто, употребил в этот же вечер вместе с сыном, ночью появились симптомы жёсткого отравления, написали претензию и получили ответ в котором нас посылают далеко и на долго в издевательской форме. Не рекомендую данный магазин и тем более предостерегает от употребления продуктов фирмы Кинто.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамское отношение, высокие цены, не качественный товар.

Странный, неадекватный охранник в магазине

Инесса 7 октября, 2022 год
Добрый день. В Ленте по адресу: Москва, ул. Михалковская, 6 очень странный, неадекватный охранник ( на фото). Каждый раз уже с момента входа в магазин слышен его разговор по громкой связи мобильного телефона со своими друзьями или родственниками, болтает без перерыва на своём "национальном" языке. На замечания не реагирует не только покупателей, но и сотрудников магазина. В любой момент может... Читать отзыв Добрый день. В Ленте по адресу: Москва, ул. Михалковская, 6 очень странный, неадекватный охранник ( на фото). Каждый раз уже с момента входа в магазин слышен его разговор по громкой связи мобильного телефона со своими друзьями или родственниками, болтает без перерыва на своём "национальном" языке. На замечания не реагирует не только покупателей, но и сотрудников магазина. В любой момент может собраться и уйти на улицу минут на 30. В это время товар в магазине остаётся без присмотра: бери- не хочу. Просьба Администрации сети обратить внимание на своего сотрудника и принять меры. Очень неприятно все это наблюдать. Лента гипермаркет - Странный, неадекватный охранник в магазине
Достоинства:
  1. Бывают неплохие скидки
Недостатки:
  1. Охранник
  2. часто попадаются испорченные овощи/фрукты
  3. мало продавцов
  4. большие очереди
  5. узкий ассортимент.

Мягкий - не значит жидкий. О сыре.

Ольга 6 октября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 В Гипер Ленте на Бухарестской, 69 бываю регулярно. Магазин большой, товар разнообразный. Хотя в последнее время ассортимент, по понятным причинам, стал не таким разнообразным, а качество к сожалению снизилось.... ну а цены, понятно, поднялись на новую высоту.
Покупаю в основном овощи и фрукты. И товар бренда " Лента".
Недавно решила порадовать семью мягким сыром Camamber, понятное дело, российского производства.
Купила, принесла домой... Читать отзыв
Лента гипермаркет - Мягкий - не значит жидкий. О сыре. В Гипер Ленте на Бухарестской, 69 бываю регулярно. Магазин большой, товар разнообразный. Хотя в последнее время ассортимент, по понятным причинам, стал не таким разнообразным, а качество к сожалению снизилось.... ну а цены, понятно, поднялись на новую высоту.
Покупаю в основном овощи и фрукты. И товар бренда " Лента".
Недавно решила порадовать семью мягким сыром Camamber, понятное дело, российского производства.
Купила, принесла домой вечером и положила в холодильник. Лента гипермаркет - Мягкий - не значит жидкий. О сыре.
Утром открываю холодильник и ужасаюсь: вонь из холодильника невыносимая! Понимаю, что причина именно в купленном сыре. Срок годности , истекает 02.11.2022, как указано на упаковке. Вскрываю упаковку . При внешнем осмотре сыр выглядит заветренным с характерной желтой коркой поверх благородной белой плесени (см фотографию). Отрезаю кусочек сыра, а внури он не мягкий, а АБСОЛЮТНО ЖИДКИЙ, и вытекает эта жижа со зловонным запахом на тарелку.
Приянтных покупок!!! Лента гипермаркет - Мягкий - не значит жидкий. О сыре.

Некачественный товар

Гость 5 октября, 2022 год

Лилия Смирнова
Опубликовано для всех

5 октября 2022
Купили 2 упаковки памперсов, через пять дней у малыша появилась сильные покраснения в паху вокруг ануса. Продают не качественный товар который угражает здоровью ребенка, на упаковки написанно по Японским технологиям, на деле контрафакт не соответствующий нормативам которые предерживается японский производитель. Так же на упаковки указан вес от 4-9... Читать отзыв
Лента гипермаркет - Некачественный товар Лента гипермаркет - Некачественный товар Лента гипермаркет - Некачественный товар
Лилия Смирнова
Опубликовано для всех

5 октября 2022
Купили 2 упаковки памперсов, через пять дней у малыша появилась сильные покраснения в паху вокруг ануса. Продают не качественный товар который угражает здоровью ребенка, на упаковки написанно по Японским технологиям, на деле контрафакт не соответствующий нормативам которые предерживается японский производитель. Так же на упаковки указан вес от 4-9 кг, по факту на 4 - 4,5 кг не подходит, большой поэтому постоянно протекает. Распакованную упаковку забрала соседка, у нее та же проблема только покраснения появилось уже после ночного сна, после трёх памперсов. Вторую упаковку которая была не открыта повезли обратно на возврат в ленту ( Кудрово), целостность упаковки была не нарушила, чекдок был при себе. Прошло со дня покупки всего 5 дней. В итоге отказ на возврат и обмен. Сам же Денис который нам отказал ,спуститься и поговорить не изъявил желания, кем он являеться мы не знаем, так как звонок делал продавец и отказ был озвучен через тел. Наплевательское хамское отношения к клиенту, нет ничего хуже безразличия. Мало того что товар не соответствует написанному на упаковке, так ещё угрожает здоровью деток..Вот так вот тратя свои заработанные деньги приходя в ленту ваши детки могут стать подопотным клоликами на которых испытываться не качественный и не соответствующий описанию товар. Потому что лента продающая товары не хочет нести не какой ответственности за то что продает..И потраченное время и деньги вам никто не вернёт, получите только некомпетентное ,неквалифицированное обслуживание и полное безразличие и наплевательское отношение, что доказывает что в этом так называемом учреждении неквалифицированные специалисты, которые не знают не законы РФ и качественно выполненную работу
с людьми , не умеют решать конфликтные ситуации. Не советую этот супермаркет, хотя раньше все устраивало, возвращали и одежду для детей и продукты питания и концилярию, которая была с браком и не соответствовала описанию, либо взяли лишнее и не воспользовались ей вернули назад, все было отлично до этого дня.

Обман с ценниками

Руслан 3 октября, 2022 год
Первый раз решил сходить в ЛЕНТУ ,и сразу попался на обман с ценной. В рыбном отделе взял скумбрию копченую , понравился ценник красный ( скидка 50 % ) , но на кассе мне пробили по полной , без учета скидки . Еще купил макароны Барилу ценна была 75 р., а пробили 89 р. ! Испытал жуткий ужас ! В... Читать отзыв Первый раз решил сходить в ЛЕНТУ ,и сразу попался на обман с ценной. В рыбном отделе взял скумбрию копченую , понравился ценник красный ( скидка 50 % ) , но на кассе мне пробили по полной , без учета скидки . Еще купил макароны Барилу ценна была 75 р., а пробили 89 р. ! Испытал жуткий ужас ! В следующий раз , если пойду в Ленту , то, если надо купить , что-то несущественное .

А нужна ли ЛЕНТА?

Гость 2 октября, 2022 год
Будьте добры, объясните! Почему в магазине ЛЕНТА по ул. Новочеремушкинская 54. покупатели НЕ МОГУТ приобрести товар, который стоит на полках. Да, да в прямом смысле этого слова. Половина товара! Нет, скорее большую часть ассортимента присутсвующего в этом магазине НЕЛЬЗЯ преобрести! Из пяти покупок, один или два не проходит на кассе! И это каждый день! Если у Вас так всё... Читать отзыв Будьте добры, объясните! Почему в магазине ЛЕНТА по ул. Новочеремушкинская 54. покупатели НЕ МОГУТ приобрести товар, который стоит на полках. Да, да в прямом смысле этого слова. Половина товара! Нет, скорее большую часть ассортимента присутсвующего в этом магазине НЕЛЬЗЯ преобрести! Из пяти покупок, один или два не проходит на кассе! И это каждый день! Если у Вас так всё плохо, может уступите место другим работадателям! Уж очень жителям этого района хотелось бы жить в конфорте, и так проблем у всех хватает! Персанал хочу отметить так же не из лучших. ХАМЛО! Если Вам всё равно, кто обслуживает ваших клиентов, то извините Вы нам ТАКИЕ так же не нужны!
Достоинства:
  1. ???
Недостатки:
  1. ???

Обслуживание на 0

Юлия Б 1 октября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Калуга, Грабцевское ш., 59 Хотела купить автомасло, в приложении оно в наличии по факту осталось 1 бутылка, попросила принести со склада ещё одну. На что мне сказали "Человек у нас с характером и выставлять не чего не будет".Тогда зачем такие люди работают ? Впечатления испорчены. Ужас один
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Персонал ужастный на просьбы покупателей не реагирует

Некачественная продукция

Гость 1 октября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 купили булочку "горбушка с курицей"
было немерено костей,больше не купим.Если уж она с костями так пишите об этом сразу на упаковке.

Обман на день рождения

Гость 30 сентября, 2022 год
Обман ужк с смс, написали скидка 30%, на кассе сразу у нас таких скидок нет ( ну, ок) Дальше лучше, после покупки говорят карта старая нужно новую оформить, спрашиваю будет скидка на д. р. показали паспорт, сказали да, но в итоге конечно же нет. Надо было сразу там всё оставить. Почему нельзя сразу скидку применить? Как смс присылать (ложные)... Читать отзыв Обман ужк с смс, написали скидка 30%, на кассе сразу у нас таких скидок нет ( ну, ок) Дальше лучше, после покупки говорят карта старая нужно новую оформить, спрашиваю будет скидка на д. р. показали паспорт, сказали да, но в итоге конечно же нет. Надо было сразу там всё оставить. Почему нельзя сразу скидку применить? Как смс присылать (ложные) это нормально, могли бы написать, чтобы воспользоваться скидкой помееяйте карту. При такой конкуренции пятерочек и магнитов в Ленту ходить теперь вообще не хочется. Если сотрудникам ленты будет интересно разобраться в жтой ситуации тел 89206003213

Пьяный персонал на приемке товара

Гость 29 сентября, 2022 год
Сегодня на сипайловский 1 в городе Уфа ,с 10 утра простояли до 14:00 ,товар так и не приняли.Автомобилей поставщиков примерно штук 20 было.За этот период времени приняли всего пару поставщиков.Матевировали они это тем,что всего один сотрудник.Спрашиваем,ну если даже и один на приемке то почему не загоняете машины,так они языком еле шевелят и перегар свежий стоит.В итоге все разворачивались и уезжали.Данная... Читать отзыв Сегодня на сипайловский 1 в городе Уфа ,с 10 утра простояли до 14:00 ,товар так и не приняли.Автомобилей поставщиков примерно штук 20 было.За этот период времени приняли всего пару поставщиков.Матевировали они это тем,что всего один сотрудник.Спрашиваем,ну если даже и один на приемке то почему не загоняете машины,так они языком еле шевелят и перегар свежий стоит.В итоге все разворачивались и уезжали.Данная ситуация в этом магазине не в первый раз.

Курица гриль тухлая

Татьяна Мельникова 28 сентября, 2022 год
Купила сегодня готовую курицу-гриль, дома только заметила, что тухлая внутри, аж серая, и воняет, утром понесу сдам. Понятно, что запекют подтухшие тушки, ужасно! Больше ничего не куплю в этом магазине. Лента около метро Борисово.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 29 сентября, 2022 год
Татьяна, добрый день! Сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Уточните, пожалуйста, дату покупки, адрес магазина, а также номер Карты №1, которую применяли для получения скидки. Эта информация поможет нам разобраться в случившемся. Всегда с вами, команда «Ленты»

Отличный консультант

Оксана 28 сентября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11 Добрый день. Хочу выразить благодарность консультанту Илье за предложенную мне покупку( миксер) . Покупкой осталась довольна. Спасибо

работают искчительно не для потребителя

Гость 28 сентября, 2022 год
например, выпечка: тесто т.н. пирогов как подошва для обуви, кулинария вызывает отрицательные эмоции, т.е. утром выставляют на продажу вчерашнее, если еще не хуже....., запах ужасный😩, пора бы поставить нормальное холодильное оборудование на сыры, яйца и т.д.,
самое интересное: просканировали коньяк "ной"за 5000 и 3000 рублей, такого товара в базе данных не оказалось, а за 1999.90 в базе данных есть,... Читать отзыв
например, выпечка: тесто т.н. пирогов как подошва для обуви, кулинария вызывает отрицательные эмоции, т.е. утром выставляют на продажу вчерашнее, если еще не хуже....., запах ужасный😩, пора бы поставить нормальное холодильное оборудование на сыры, яйца и т.д.,
самое интересное: просканировали коньяк "ной"за 5000 и 3000 рублей, такого товара в базе данных не оказалось, а за 1999.90 в базе данных есть, смешно, чем торгует "лента", можно говорить много и долго, противно, на каждом шагу - ОБМАН
Недостатки:
  1. обман, низкое качество продуктов, работники супермаркета плевательски относятся к своим обязаностям, кассиры обманывают со сдачей и не выдают полагающиеся фишки....
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 29 сентября, 2022 год
Добрый день! Нам жаль, что посещение нашего торгового комплекса стало причиной подобной обратной связи. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Уточните, пожалуйста, адрес торгового комплекса, дату вашего последнего визита, когда столкнулись с описанными в отзыве ситуациями и ваш номер Карты №1. Эта информация позволит нам провести проверку, во избежание подобного в будущем. Заранее благодарим.

Невозможно войти в личный кабинет Ленты

Людмила Шаталова 27 сентября, 2022 год
С 13 сентября 2022г. на сайте Ленты в строке с логотипом магазина исчез значок личного кабинета. Теперь войти в личный кабинет нет возможности. Обращение в Ленту по электронной почте сделано дважды. Пришел ответ, что в причинах разберутся в течение 3 дней. Прошла неделя, ответа нет, входа в личный кабинет тоже нет. Может, Лента таким образом лишает покупателей возможности выбора... Читать отзыв С 13 сентября 2022г. на сайте Ленты в строке с логотипом магазина исчез значок личного кабинета. Теперь войти в личный кабинет нет возможности. Обращение в Ленту по электронной почте сделано дважды. Пришел ответ, что в причинах разберутся в течение 3 дней. Прошла неделя, ответа нет, входа в личный кабинет тоже нет. Может, Лента таким образом лишает покупателей возможности выбора любимых категорий товаров, чтобы не начислять баллы по этим категориям?

Постоянные проблемы с качеством продуктов и очередями в кассах

Алексей 23 сентября, 2022 год
Москва, магазин Лента в Южном Тушино по бульвару д.41
Фрукты и овощи всегда в перемешку с подгнившими, в мясном отделе запах далеко не первой свежести. Ценники перепроверять надо всегда ( обманывают). Очереди в кассу всегда по 8-10 чел. Из 8 касс всегда работают только 2. Надоело больше туда ни ногой. В магазине Билла до этого было лучше!
Достоинства:
  1. Считаю нет.
Недостатки:
  1. Качество,несоответствие цен, хамство службы горячей линии ( некий Евгений). Постоянные очереди в кассу.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 24 сентября, 2022 год
Алексей, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы открыты для обратной связи и вы всегда можете направить нам свои замечания, а мы в свою очередь направим ответственным. Мы стремимся к высокому качеству сервиса. Благодаря обратной связи от покупателей у нас есть возможность скорректировать нашу работу. Уточните, пожалуйста, последнюю дату вашего визита и примерное время, когда вы столкнулись с ситуацией описанной в отзыве, а также адрес магазина. Заранее благодарим вас.
Всегда с вами, команда «Ленты»

В фарше осколки пластиковых деталей.

Гость 21 сентября, 2022 год
Был куплен мясной фарш в магазине "лента" пр.Кузнецкий 33 г.Кемерово. Дома в нем обнаружила осколок детали из пластика или стекла (не понятно). Фарш пришлось выбросить. Принесла в магазин осколок и чек. Сотрудница Сушенцева Т.А. долго выговаривала, что мы выбросили опасный продукт. Устав это выслушивать, я ушла. Деньги никто не вернул. Никто не извинился. Вопрос: как можно не заметить поломку... Читать отзыв Был куплен мясной фарш в магазине "лента" пр.Кузнецкий 33 г.Кемерово. Дома в нем обнаружила осколок детали из пластика или стекла (не понятно). Фарш пришлось выбросить. Принесла в магазин осколок и чек. Сотрудница Сушенцева Т.А. долго выговаривала, что мы выбросили опасный продукт. Устав это выслушивать, я ушла. Деньги никто не вернул. Никто не извинился. Вопрос: как можно не заметить поломку прибора? Их вообще моют? Или заметили отсутствие части детали и все равно продавали фарш, зная, что в нем есть осколки? Видимо, для этих сотрудиков в порядке вещей продавать опасный для здоровья товар.

Некачественный товар

Гость 20 сентября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Балаково, ул. Комарова 117 Хочу предостеречь покупателей от покупки трески охлажденной, купили рыбу на Дальневосточном проспекте. При жарке рыба стала очень сильно выделять запах аммиака, все в помойку, а это на минуточку 750 р. ((
Недостатки:
  1. Некачественный товар
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 21 сентября, 2022 год
Добрый день!
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно направим информацию в ответственное подразделение и для этого нам необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер карты постоянного покупателя. Заранее спасибо.
Всегда с вами, команда «Ленты»

жалоба на кассира

Галина 20 сентября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. 1-ая Останкинская, д. 55 Добрый день! В предыдущую покупку мне дали купонный талон с бонусными балами, велели предъявить на кассе для активизации в след раз. 20 сентября 2022г в Ленте на 1 Останкинской я и предъявила кассиру Абдырахмановой, но она мне ответила, что ей некогда этим заниматься, т.к народу много (за мной было 3 человека, это для Ленты не очередь). Объясните причину отказа,... Читать отзыв Добрый день! В предыдущую покупку мне дали купонный талон с бонусными балами, велели предъявить на кассе для активизации в след раз. 20 сентября 2022г в Ленте на 1 Останкинской я и предъявила кассиру Абдырахмановой, но она мне ответила, что ей некогда этим заниматься, т.к народу много (за мной было 3 человека, это для Ленты не очередь). Объясните причину отказа,
и зачем тогда выдавать купоны, если ими нельзя воспользоваться? Просьба администрацию дать ответ о правомерности действий кассира.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 23 сентября, 2022 год
Галина, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и работа одного из наших коллег оставила негативные впечатления. Информация по данному обращению была направлена руководству магазина. С сотрудником проведена беседа и дополнительный инструктаж по стандартам обслуживания покупателей, чтобы работа данного направления впредь не оставляла замечаний.
В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда просим наших покупателей обращаться на стойку «Информация» или к администратору торгового зала. Наши коллеги смогут разобраться в ситуации и помогут в решении ситуации.
Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Надеемся, что следующие покупки в «Ленте» не оставят поводов для замечаний. Желаем приятных покупок.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Угробили магазин

Гость 19 сентября, 2022 год
Магазин Москва 9 парковая 68,к.5 После покупки у Биллы угробили магазин на отличном месте. Весь район ходил сюда за фруктами и овощами. Сейчас их тут нет, хотя в соседней ленте хороший выбор и выкладка. Зачем меняли выкладку Биллы-непонятно. Вечером при очереди 15 человек работает одна касса. Холодильник с курицей работает на заморозку. Несколько раз купила уже замороженный продукт, хотя это... Читать отзыв Магазин Москва 9 парковая 68,к.5 После покупки у Биллы угробили магазин на отличном месте. Весь район ходил сюда за фруктами и овощами. Сейчас их тут нет, хотя в соседней ленте хороший выбор и выкладка. Зачем меняли выкладку Биллы-непонятно. Вечером при очереди 15 человек работает одна касса. Холодильник с курицей работает на заморозку. Несколько раз купила уже замороженный продукт, хотя это охлаждёнка. Видимо директор туповат или слабоват. Место шикарное.
Достоинства:
  1. Местоположение
Недостатки:
  1. Очереди, нет овощей и фруктов, безобразная выкладка и холодильник охлажденки работает с минусовой температурой.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 20 сентября, 2022 год
Добрый день! Мы сожалеем, что при посещении нашего супермаркета вы столкнулись с рядом неудобств. Приносим вам извинения. Мы всегда открыты для обратной связи и вы всегда можете направить нам свои замечания, а мы в свою очередь направим ответственным. Мы стремимся к высокому качеству сервиса. Благодаря обратной связи от покупателей у нас есть возможность скорректировать нашу работу. Информация направлена в дирекцию магазина для проведения дополнительной проверки и для корректировки графика рассчетно-кассового узла.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Не возвращают списанные деньги

Екатерина 19 сентября, 2022 год
17 марта 22г был оформлен заказ 098598777377. Деньги списали в размере 1638,18 рублей. Заказ отменил магазин, товар не доставили, деньги не вернули. Я написала множество писем на общую почту info. Сначала мне сообщили, что была ошибка в системе и средства не разблокировались, после якобы разблокировки деньги так и не вернулись по сей день. Последнее обращение зарегистрировано под номером 1-30590507850, с... Читать отзыв 17 марта 22г был оформлен заказ 098598777377. Деньги списали в размере 1638,18 рублей. Заказ отменил магазин, товар не доставили, деньги не вернули. Я написала множество писем на общую почту info. Сначала мне сообщили, что была ошибка в системе и средства не разблокировались, после якобы разблокировки деньги так и не вернулись по сей день. Последнее обращение зарегистрировано под номером 1-30590507850, с обратной связью так и не вернулись. Больше я заказов не делаю а этой сети, перешла на Перекрёсток. Готовлю обращение в Роспотребнадзор.
Достоинства:
  1. Не нашла
Недостатки:
  1. Деньги не вернули и видимо не собираются возвращать
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 20 сентября, 2022 год
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы видим, что вам был направлен ответ на электронный адрес, указанный при регистрации обращения. Наши коллеги провели проверку. По заказу 098598777377 оплата не прошла, а по заказу 098598879722 транзакция была отменена. Средства возвращаются в течение 7 дней в зависимости от банка. Посмотреть сумму вы можете в историях операций в приложении вашего банка. Если средства так и не поступили на счет, просим вас обратиться в банк и уточнить информацию по платежу. Если у вас появятся дополнительные вопросы, пишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле, в приложении "Лента Онлайн" или на почту [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Всегда с вами, команда «Ленте»

Разочарована

Анастасия 18 сентября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. Академика Королева, д. 8 А Я заказала мороженое по акции, но всё равно стоило не дёшево. Положило в морозилку, достала через час, оно не замораживалось, на вид жиле и по вкусу кислое. Муж понюхал, пахло пропавшим молоком. Мы написали в поддержку и заказали чуть позже новое из этой же сети Лента. Это была главная ошибка, привезли в точности такое мороженое: протухшее.

Итог. Не покупайте в... Читать отзыв
Я заказала мороженое по акции, но всё равно стоило не дёшево. Положило в морозилку, достала через час, оно не замораживалось, на вид жиле и по вкусу кислое. Муж понюхал, пахло пропавшим молоком. Мы написали в поддержку и заказали чуть позже новое из этой же сети Лента. Это была главная ошибка, привезли в точности такое мороженое: протухшее.

Итог. Не покупайте в Ленте кисломолочные продукты по скидке, 100% пропавшие.

Скидки на обещанные

эл 16 сентября, 2022 год
 Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Казань, ул. Адорацкого Купить виноград, сливы, арбуз, дыню сесть за стол и обнаружить, что все это не съедобно. Получить купоны за это - насмешка над покупателем.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 17 сентября, 2022 год
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Для более предметной проверки, нам необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, дату покупки и номер Карты №1, которую использовали при оплате на кассе, а также более подробно опишите, что именно не понравилось в приобретённых товарах. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Воруют деньги.

Владимир 16 сентября, 2022 год
2 сентября сделал заказ 098674930151 через приложение лента,большей части товара не оказалось в наличии.После звонка сборщика,попросил сделать отмену.Сегодня 16.09.22 прошло 14 дней с момента возврата,не однократное обращение на горячую линию результата не дало. ''Я ПОПРОБУЮ поставить ваше обращение на заметку''-это ответ с горячей линии.Особенно понравилось что ПОПРОБУЕТ. Барнаул ул. Власихинская, д. 67
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 28 декабря, 2022 год
Добрый день, Владимир! Сожалеем, что у Вас появился повод для подобной обратной связи. Благодарим за номер заказа. Проверили возврат денежных средств по нему и сообщаем, что деньги вернулись 19 сентября 2022 года. В том случае, если денежные средства до сих пор отсутствуют, напишите нам, пожалуйста, в чат по кнопке "Поддержка" в Вашем профиле или на почту [email protected], и мы разберем Ваш случай подробно.

С уважением, Лента Онлайн.

Не заказывайте доставку.

Виктор 16 сентября, 2022 год
Третий раз заказал продукты с доставкой. Всегда если фрукты, овощи то самый отстой. Виноград к примеру россыпью, как семечки, веточки ни одной не было. Видимо с лотка ссыпали. Яблоки всегда вялые. Вчера заказали в том числе и торт от Палыча. Ночью была очередь в туалет!!! Утром попытался на упаковке найти дату выпуска. ЕЁ НЕТ!!! ЛЕНТА всё. Отныне не заказывать, не... Читать отзыв Третий раз заказал продукты с доставкой. Всегда если фрукты, овощи то самый отстой. Виноград к примеру россыпью, как семечки, веточки ни одной не было. Видимо с лотка ссыпали. Яблоки всегда вялые. Вчера заказали в том числе и торт от Палыча. Ночью была очередь в туалет!!! Утром попытался на упаковке найти дату выпуска. ЕЁ НЕТ!!! ЛЕНТА всё. Отныне не заказывать, не брать у вас никогда и ничего не буду. Эта Лента в Московской области, Лесные Поляны.
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 17 сентября, 2022 год
Виктор, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно направим информацию в ответственное подразделение для взятия вопроса под контроль. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Отзыв покупателя

Наташа 14 сентября, 2022 год
Сломался старый чайник .Я пришла в гипермаркет Лента посмотреть какие чайники продаются.Мне понравился чайник polaris. Я купила в Ленте чайник.й.Чайник очень красивый класный хороший дизайн , стеклянной с подсветкой .Я всем своим знакомым порекомендовал купить такой чайник.У чайника только плюсы а минусов не вижу .Я довольна покупкой
Достоинства:
  1. +++
Недостатки:
  1. Нету

Обман кассиров

Гость 10 сентября, 2022 год
В чеке обнаружил 600 гр. останкинской колбасы, которую не брал, подарил ленте 353 рубля.Рязань ул. Тимуровцев, кассир Сауляк
Лента гипермаркет Ответ представителя Лента гипермаркет 11 сентября, 2022 год
Добрый день! Мы сожалеем, что при посещении нашего магазина вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства и полученные негативные эмоции. Просим вас уточнить номер Карты №1, которая была применена при оплате на кассе и дату покупки. Также хотим уточнить, что вы всегда можете обратиться на стойку "Информация" с чеком или Картой №1 и наши коллеги обязательно помогут в решении данного вопроса. Заранее благодарим за предоставленную информацию.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1422 отзывов

Гипермаркеты

Интернет магазин Сима-ленд
Интернет магазин Сима-ленд

Рейтинг: 5
107 отзывов
Ашан
Ашан

Рейтинг: 1.5
350 отзывов
Интернет-гипермаркет ВМагазине
Интернет-гипермаркет ВМагазине

Рейтинг: 4.7
38 отзывов
Окей
Окей

Рейтинг: 1.5
685 отзывов
METRO Cash & Carry
METRO Cash & Carry

Рейтинг: 2.3
134 отзыва
Интернет-магазин METRO
Интернет-магазин METRO

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Globus
Globus

Рейтинг: 3.1
73 отзыва
Гипермаркет Дом
Гипермаркет Дом

Рейтинг: 1.6
5 отзывов