Лента гипермаркет отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительное обращение и потеря заказа

Грызлова Екатерина 6 января, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. Привольная, д. 8 Оформила заказ в приложении «Лента онлайн» с доставкой Товара через 2часа. По истечении времени зашла в приложение проверить статус, итог: в приложении - заказ «доставлен», деньги с карты списаны, а заказ так и не привезли!
Позвонила на горячую линию дважды, где операторы составили обращение и со словами «не знаю», «не могу подсказать» закончили беседу. Ужасное свинское обращение, обман пользователей, списывают деньги,... Читать отзыв Оформила заказ в приложении «Лента онлайн» с доставкой Товара через 2часа. По истечении времени зашла в приложение проверить статус, итог: в приложении - заказ «доставлен», деньги с карты списаны, а заказ так и не привезли!
Позвонила на горячую линию дважды, где операторы составили обращение и со словами «не знаю», «не могу подсказать» закончили беседу. Ужасное свинское обращение, обман пользователей, списывают деньги, а дальше что?!

1 согласен

Ответ представителя Лента гипермаркет 9 января, 2023 год

Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас появился повод для подобной обратной связи. Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected] Обязательно разберёмся в деталях и постараемся вам помочь.

Онлай заказ

Валентина 5 января, 2023 год

Сегодня впервые сделала онлайн заказ. Потеряла уйму времени, сайт работает отвратительно. Выбрала, перейти к оплате не даёт, нет каких- то товаров.
А сразу это можно указывать ещё при выборе товара?
Ладно.
Что-то поменяла, что-то удалилиа. Аллилуйя!
Можно оплатить!
Списали, доставили и началось! Смотришь в онлайн чек , стоимость на товары вдруг стала меняться, раз пять- точно!
Пока не запросила чек. Отправили... Читать отзыв Сегодня впервые сделала онлайн заказ. Потеряла уйму времени, сайт работает отвратительно. Выбрала, перейти к оплате не даёт, нет каких- то товаров.
А сразу это можно указывать ещё при выборе товара?
Ладно.
Что-то поменяла, что-то удалилиа. Аллилуйя!
Можно оплатить!
Списали, доставили и началось! Смотришь в онлайн чек , стоимость на товары вдруг стала меняться, раз пять- точно!
Пока не запросила чек. Отправили в историю заказов.
Тот кто это проходил может меня понять. Сначала думаешь что с тобой что- то не так, потом, минуточку- минуточку, ведь было совсем по другому и никак не в меньшую сторону! Причем что-то на 4-6 руб что-то на 50 и ТД.
Противно!
Как говорят , хозяйка -дрянь, вино -...
Это про Супермаркет Лента

1 согласен

Ответ представителя Лента гипермаркет 6 января, 2023 год

Валентина, здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Не нашли ваше обращение в чате клиентской поддержки. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected] Обязательно решим вопрос!

Поздравляю!

Гость 5 января, 2023 год

Поздравляю с открытием еще одной Ленты с "душком"(на Художников, в Спб) . Купила 2 января тушку куры, бедра. Да, со скидкой, думала праздничные, в честь открытия. Но, увы, просто захотели нажиться на протухшей продукции.

1 согласен

Обман покупателя

Гость 5 января, 2023 год

Новосибирск. Сегодня акция на Мороженое Купино, а его нет в наличии. Для чего акция? Покупатель видит скидка и берет другое мороженое, а на другое нет скидки, на кассе сразу скидка не показывает, только в итоге. Кто-то смотрит чек, а другой уверен в честности продавца и только дома обнаружил, что купил мороженое за 990 рублей. Видимо честность и прозрачность где то... Читать отзыв Новосибирск. Сегодня акция на Мороженое Купино, а его нет в наличии. Для чего акция? Покупатель видит скидка и берет другое мороженое, а на другое нет скидки, на кассе сразу скидка не показывает, только в итоге. Кто-то смотрит чек, а другой уверен в честности продавца и только дома обнаружил, что купил мороженое за 990 рублей. Видимо честность и прозрачность где то под лавкой. Такое чувство, что вместо вежливости и честности воспитывают с раннего детства, как обмануть ближнего. Это очень грустно и тяжело жить, что на каждом шагу тебя хотят обобрать до нитки. Везде подвох. Лента особенно, похлеще чем торговец на базаре, там хоть по честному можно сторговаться, а Лента в наглую. Не рекомендую

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все какие были, превратили в минусы

1 согласен

Обмахивают по цени, целики на полке одна , ну на кассе горазде дороже

Гость 5 января, 2023 год

Обмахивают по цени. Цена на полке одна, ну на кассе дороже, и никак не могут объяснить почему так . Пожалуйста будите внимательно. Особенно когда у вас покупка крупная

1 согласен

Полное разочарование

Гость 2 января, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Уфа, ул. Бельская, д. 70 За пять дней до нового года сделала заказ фаршированное филе курицы,, Салют" фаршированное ветчиной, сыром и грибами. Пришла за заказом 31.12. утром, время было указано в заказе. Мне сказали,что ещё не готово и нужно подождать 15 минут. В итоге я ждала 30 минут. Но это пол беды когда я приготовила это и стали кушать то увидели, что вместо ветчины, сыра... Читать отзыв За пять дней до нового года сделала заказ фаршированное филе курицы,, Салют" фаршированное ветчиной, сыром и грибами. Пришла за заказом 31.12. утром, время было указано в заказе. Мне сказали,что ещё не готово и нужно подождать 15 минут. В итоге я ждала 30 минут. Но это пол беды когда я приготовила это и стали кушать то увидели, что вместо ветчины, сыра и грибов филе было фаршировано одной морковью. Зачем так обманывать?

Лента гипермаркет - Полное разочарование

1 согласен

Претензия 2

Гость 1 января, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Волгоград, ул. Космонавтов, 30 29 декабря получила неполный заказ, хотя деньги списали полностью, не обратной связи, не возврата денег до сих пор не произошло, операторы отвечают, что ответа на обращение также нет, номер обращения 31198882040

Ну, с новым годом (

Гость 31 декабря, 2022 год

Да что ж такое, привезли чужой заказ вместо моего, звоню в службу поддержки - информация будет предоставлена в течение суток. Мне не нужна информация, мне нужен мой уже оплаченный заказ. Привезите мне его и извинитесь, заберите чужое, а потом уже разбирайтесь между собой! Номер обращения 131222580896

Ответ представителя Лента гипермаркет 2 января, 2023 год

Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Сожалеем, что у вас появился повод для подобной обратной связи. Нам необходимо немного времени, чтобы все выяснить и вам помочь. Ответ поступит вам в личные сообщения "Лента Онлайн". Можете не беспокоиться, ситуация без внимания не останется, и решение будет принято.

Унижение покупателей

Гость 31 декабря, 2022 год

Все дорого! Разница с другими сетями доходит до 100%.Господа, ваши скидки действуют в основном в гипер ленте, но их в Москве не так много, а Супер лента чуть ли не в каждом доме и почему такое неуважение тем у кого нет гипер ленты! Короче полный отстой

!!!

Рыба Дента

Гость 29 декабря, 2022 год

Купил под Новый год скумбрию мороженую в фирменной упаковке «Лента». 2 упаковки по 2 рыбинка, думал посолю!!! Когда оттаяло одна нормальная вторая сгнившая, во второй упаковке также! Подкладывают в упаковку тухляк почти разложившийся. В сроках изготовлено упаковано 12.12.22

Обман - мошенники

Гость 29 декабря, 2022 год

Заказ оформлен с доставкой с 20.00 до 22.00, по состоянию на 01.30 ночи (дети уже спят) заказ не доставлен, поддержка лишь зарегистрировала обращение, но не дала ответа когда будет заказ доставлен. Никто не звонил о задержке не предупреждал. Так же в заказе было указано о согласовании замен по звонку, но никто не звонил, а просто товары удалили, хотя сумма вся... Читать отзыв Заказ оформлен с доставкой с 20.00 до 22.00, по состоянию на 01.30 ночи (дети уже спят) заказ не доставлен, поддержка лишь зарегистрировала обращение, но не дала ответа когда будет заказ доставлен. Никто не звонил о задержке не предупреждал. Так же в заказе было указано о согласовании замен по звонку, но никто не звонил, а просто товары удалили, хотя сумма вся списана.

Ответ представителя Лента гипермаркет 29 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Не нашли ваше обращение в чате клиентской поддержки. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected] Не переживайте, во всем разберемся.

типичная лента

среднестатистический покупатель 28 декабря, 2022 год

3 бесплатных товара пишут они, ага спасибо. Получил 2 такие, пишут что тогда вместо 3 я взял 4, а сегодня я смог взять только 1 и в итоге 4,а в базе 5 .
Короче чтобы вы подавились в вашем лохотроне, когда шёл знал что так будет.
P.s возле меня была ещё женщина с данной проблемой

Недостатки:

всё

Вымогательство с сотрудников

Иван 28 декабря, 2022 год

оператор гипермаркета Лента - Карина, фамилию и должность называть отказывается (телефон с которогообщается 8 925-358-02-16), занимается вымогательством с сотрудников магазинов Лента, принуждает ежемесячно скидывать ей по 5000 рублей с зарплаты, если не соглашаешься, назначает штрафы за выдуманные ей нарушения, штрафы по 1500-2500 рублей, если не получается вымогать грозит увольнением якобы за алкогольное опьянение и при этом еще и оштрафовать на... Читать отзыв оператор гипермаркета Лента - Карина, фамилию и должность называть отказывается (телефон с которогообщается 8 925-358-02-16), занимается вымогательством с сотрудников магазинов Лента, принуждает ежемесячно скидывать ей по 5000 рублей с зарплаты, если не соглашаешься, назначает штрафы за выдуманные ей нарушения, штрафы по 1500-2500 рублей, если не получается вымогать грозит увольнением якобы за алкогольное опьянение и при этом еще и оштрафовать на 6000 за нарушение договора и на 5000 за опьянение, не устраивайтесь работать на эту помойку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

товар приходит по ценам в три раза дешевле, реализуются по завышенным

Помойка не магазин

Отзыв сотрудника

Иван Красногорск 28 декабря, 2022 год

оператор гипермаркета Лента - Карина, фамилию и должность называть отказывается, занимается вымогательством с сотрудников магазинов Лента, принуждает ежемесячно скидывать ей по 5000 рублей с зарплаты, если не соглашаешься, назначает штрафы за выдуманные ей нарушения, штрафы по 1500-2500 рублей, если не получается вымогать грозит увольнением якобы за алкогольное опьянение и при этом еще и оштрафовать на 6000 за нарушение договора и... Читать отзыв оператор гипермаркета Лента - Карина, фамилию и должность называть отказывается, занимается вымогательством с сотрудников магазинов Лента, принуждает ежемесячно скидывать ей по 5000 рублей с зарплаты, если не соглашаешься, назначает штрафы за выдуманные ей нарушения, штрафы по 1500-2500 рублей, если не получается вымогать грозит увольнением якобы за алкогольное опьянение и при этом еще и оштрафовать на 6000 за нарушение договора и на 5000 за опьянение, не устраивайтесь работать на эту помойку

Полный обман

Галина 28 декабря, 2022 год

Супер Лента, Озерная, 42. Сегодня зашла в магазин. На сырных полках висят красные кружки -скидка 50%. Взяла баночку мягкого сыра и пошла на кассу. Пробили полную сумму. На вопрос почему не применили скидку- я кассир идите узнавайте в отдел. Пошла. Оказалось, что это не скидка а кешбэк. Т.е вернутся 50% на карту баллами. У меня виртуальная карта и баллы с... Читать отзыв Супер Лента, Озерная, 42. Сегодня зашла в магазин. На сырных полках висят красные кружки -скидка 50%. Взяла баночку мягкого сыра и пошла на кассу. Пробили полную сумму. На вопрос почему не применили скидку- я кассир идите узнавайте в отдел. Пошла. Оказалось, что это не скидка а кешбэк. Т.е вернутся 50% на карту баллами. У меня виртуальная карта и баллы с нее не списывают, требуют пластиковую. Балы сгорают. Если вы практикуете виртуальную карту, так и балы списывайте с нее. Получается, что те у кого нет пластика попадают в обман. На это вы и рассчитываете, так как не все смотрят чеки. Особенно в такую ситуацию попадают пожилые люди, которые видят скидку, а что это возврат баллов они не знают и получается скандал на кассе, который происходит каждый день. Про кешбэк есть информация, но эта табличка висит в верху полок, на которую не все обращают внимания. Люди хотят сразу получать скидку, а не ждать когда вернуться баллы и если прозеваешь, то они сгорят. Это полный обман!!!!!Верните пожалуйста обычные скидки и будет вам счастье!.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полки полупустые, овощи плохого качества.

Ужасный товар

Михаил 27 декабря, 2022 год

Приобретал омывающую жидкость до -20 градусов. При -6 омывайка замёрзла, что практически привело к дтп. При обращении на горячую линию ленты составили обращение (срок рассмотрения 1-3 дня), естественно никто не перезвонил, далее звонки на горячую линию, где получал один ответ «ждите». Спустя две недели составили ещё раз обращение, на которое так же не было ответа. Спустя три недели, все таки... Читать отзыв Приобретал омывающую жидкость до -20 градусов. При -6 омывайка замёрзла, что практически привело к дтп. При обращении на горячую линию ленты составили обращение (срок рассмотрения 1-3 дня), естественно никто не перезвонил, далее звонки на горячую линию, где получал один ответ «ждите». Спустя две недели составили ещё раз обращение, на которое так же не было ответа. Спустя три недели, все таки позвонили, сказали «Мы вам выслали купон на 10 процентов», больше ничем помочь не можем. Отношение к своим потребителям просто никакое.

Жалоба на кассира

Гость 26 декабря, 2022 год

Добрый день.Купила колбасу на ценнике 180 пробили 340,обвинили меня что я кассиру не подсказала как пробить.Что за новость?

Проверяйте деньги на карте

Наташа 24 декабря, 2022 год

Сделала онлайн заказ в супермаркете Лента. Так как сижу дома со сломанный ногой. Заказ доставили домой. Никаких уведомлений о снятии денег с карты за оплату не приходило. Когда я зашла в личный кабинет своей банковской карты то увидела что с меня списали за один заказ два раза деньги. Бьюсь уже четвёртый день и никак не могу доказать что деньги мне... Читать отзыв Сделала онлайн заказ в супермаркете Лента. Так как сижу дома со сломанный ногой. Заказ доставили домой. Никаких уведомлений о снятии денег с карты за оплату не приходило. Когда я зашла в личный кабинет своей банковской карты то увидела что с меня списали за один заказ два раза деньги. Бьюсь уже четвёртый день и никак не могу доказать что деньги мне не вернули. Не могу вернуть свое. Видимо у них там практикуется двойная оплата за покупки. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ СРЕДСТВА.

Ужамное обслуживаеие

Гость 22 декабря, 2022 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11 ОБМАН покупателей в сети Лента-это норма. Ценники под товаром это фикция. Выкручивание перед фактами обмана приводит покупателей в "восторг". Фото и видеосьемка на телефон их не " пугает" а забавляет. Ответы в инф. Пункте шокируют-" вас обманывают- так не ходите сюда" .

Недостатки:

----------------

Не работайте с ЛЕНТОЙ!

Гость 20 декабря, 2022 год

Через 2 дня после оформления заказа и за час до его получения мне сообщили, что заказанного товара нет. Оплаченную сборку заказа не вернули.
И это не в первый раз.

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Не нашли ваше обращение в чате клиентской поддержки. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected] Обязательно решим вопрос!

фонарь светодиодный

Наталья 16 декабря, 2022 год

Сегодня купила фонарь светодиодный в "Ленте" на Комсомольском проспекте г. Петрозаводск. Он не работает. Оплачивать такси "туда-сюда" я не могу. Что "прикажете" делать? Как исправить подобное?

Достоинства:

Очень симпатичный

Недостатки:

Не рабочий

Медленная кассирша

Гость 15 декабря, 2022 год

Ужасная медленная кассирша на 3 кассе Москва, Нахимовский проспект дом 30. Это просто невозможно. И самое главное одна касса всегда. И там она, на этой одной кассе. Альтернативы нет.

Постоянно обманывает

Алексей Пименов 13 декабря, 2022 год

Один раз прислали смс, что накопилось 80 ₽, но в кассе сообщили, что ничего нет.
Сейчас смс сообщила, что масло Тысяча Озер - 100 гр.стоит 79р до 14 декабря 2022г. Специально пошел 13 декабря, но в кассе насчитали 240р.
Если третий раз возникнет такой обман - плюну и ни шагу в сторону Ленты, хотя она ближе других магазинов и мне нравится!
У меня... Читать отзыв Один раз прислали смс, что накопилось 80 ₽, но в кассе сообщили, что ничего нет.
Сейчас смс сообщила, что масло Тысяча Озер - 100 гр.стоит 79р до 14 декабря 2022г. Специально пошел 13 декабря, но в кассе насчитали 240р.
Если третий раз возникнет такой обман - плюну и ни шагу в сторону Ленты, хотя она ближе других магазинов и мне нравится!
У меня принцип - до 3 раз. Жду третьего обмана, после чего буду всем соседям и знакомым рекламировать технологию рекламы ЛЕНТЫ

Отвратительно работает сайт

Татьяна 7 декабря, 2022 год

Несколько раз делала заказы, подтверждение присылают, затем отменяют. Деньги по 49 руб. ни разу не вернули. Хорошо устроилась, с миру по нитке, видимо мало прибыли.

Не покупайте ничего в ленте!

Наталия 6 декабря, 2022 год

лента нанимает тупых чурок обезьян, которые хамят покупателям, ходят в грязной бомжатной одежде, распространяют заразу и антисанитарию, мешают проходу по магазину, бьют женщин, ведут себя как дикари, что является антисоциальным поведением и нарушает КОАП. В ответ на многочисленные жалобы от многих людей (со слов нормальных работников ленты) руководство ленты предоставляет смешные ответы что якобы с дикими обезьянами проведена беседа, а... Читать отзыв лента нанимает тупых чурок обезьян, которые хамят покупателям, ходят в грязной бомжатной одежде, распространяют заразу и антисанитарию, мешают проходу по магазину, бьют женщин, ведут себя как дикари, что является антисоциальным поведением и нарушает КОАП. В ответ на многочисленные жалобы от многих людей (со слов нормальных работников ленты) руководство ленты предоставляет смешные ответы что якобы с дикими обезьянами проведена беседа, а по факту продолжают оплачивать нарушение прав граждан РФ и законов РФ дикими обезьянами. г.Мурино, ул.Шувалова, д.1.

Кассир "Ленты" хамка

Павел 5 декабря, 2022 год

В Москве, на проспекте Буденного, 18Б в магазине "Лента" кассир Зверева Е. отвратительно выполняет свои обязанности. Позорит торговую марку "Ленты". ноги моей там больше не будет!

Хамское отношение

Катя 3 декабря, 2022 год

Сотрудницы стойки информации со своим хамским выражением лица и тоном, испортили настроение, почему одминистрация магазина не учит разговаривать, своих сотрудников, а именно темноволосую девушку подстриженную под каре, к сожалению не посмотрела имя на бейдже, таким сотрудникам надо около туалета сидеть на вокзале и бьеснять занят он или свободен!!!!

Недостатки:

Сплошной минус

Обслуживание равно 0

kulaginav1810 26 ноября, 2022 год

Сделал предзаказ на сумму 1807рублей, 25 числа в 12:00, забрать заказ указал 26 в промежутке с 12:00-13:00. Адрес, Москва, ленинский проспект. Итог: Пришел в назначенное время, он не собран!!!! Сотрудники ходят по свои делам!! Не извинились!!!! стали пробивать на кассе... ПОЛУЧИЛОСЬ БОЛЬШЕ ЧЕМ В ПРЕДЗАКАЗЕ ДЕНЕГ(больше двух тысяч)! нах... й тогда вообще этот предзаказ у вас???? Это был последний

Рыба стейки и все что нарезано продается с чешуей

Дианна 26 ноября, 2022 год

Здравствуйте хотела купить стейки лосося но увидев непочишенную чешую не захотела брать за день до этого брала все было почищенно, очень расстроена что сегодня не смогла купить .

Недостатки:

Стейки и все что нарезано продается с чешуей

Обман на кассе

Гость 22 ноября, 2022 год

Обманывают на кассе в наглую открыто, пробивают два наименования товара, вместо одного (электронный) чек не дают, после выяснения переплаты якобы оформляют возврат средств на самом деле снова списывают деньги, после 2-3-4 обращения обещают что прийдут позже, после очередного обращения говорят что идите в банк за выпиской, администратора в магазине нет , две хабалки рулят, книги жалоб нет, после обращения... Читать отзыв Обманывают на кассе в наглую открыто, пробивают два наименования товара, вместо одного (электронный) чек не дают, после выяснения переплаты якобы оформляют возврат средств на самом деле снова списывают деньги, после 2-3-4 обращения обещают что прийдут позже, после очередного обращения говорят что идите в банк за выпиской, администратора в магазине нет , две хабалки рулят, книги жалоб нет, после обращения в службу поддержки на сайте магазина- отписки типа сам дурак

Достоинства:

Отстойник

Недостатки:

Такие же как и плюсы

Лента гипермаркет отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отвратительное обращение и потеря заказа

Онлай заказ

Поздравляю!

Обман покупателя

Обмахивают по цени, целики на полке одна , ну на кассе горазде дороже

Полное разочарование

Претензия 2

Ну, с новым годом (

Унижение покупателей

Рыба Дента

Обман - мошенники

типичная лента

Вымогательство с сотрудников

Помойка не магазин

Полный обман

Ужасный товар

Жалоба на кассира

Проверяйте деньги на карте

Ужамное обслуживаеие

Не работайте с ЛЕНТОЙ!

фонарь светодиодный

Медленная кассирша

Постоянно обманывает

Отвратительно работает сайт

Не покупайте ничего в ленте!

Кассир "Ленты" хамка

Хамское отношение

Обслуживание равно 0

Рыба стейки и все что нарезано продается с чешуей

Обман на кассе

Гипермаркеты

Вопросы и ответы