Лента гипермаркет отзывы

Об ошибках в торговле!

Владимир 18 апреля, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Ценник на товар один, в кассе цена выше ценника. И ни когда наоборот. Кто - то заметит разницу, а кто - то не заметит. Кто - то пойдет разбираться, и оформлять возврат разницы, а кто - то нет. Вероятность 50х50. Сколько дополнительно денег поимеет от этой "ошибки* продавец? Примерно 25% товара в Ленте идет с такой ошибкой. Кроме этого... Читать отзыв Ценник на товар один, в кассе цена выше ценника. И ни когда наоборот. Кто - то заметит разницу, а кто - то не заметит. Кто - то пойдет разбираться, и оформлять возврат разницы, а кто - то нет. Вероятность 50х50. Сколько дополнительно денег поимеет от этой "ошибки* продавец? Примерно 25% товара в Ленте идет с такой ошибкой. Кроме этого закон помогает продавцу. так как возврат денег в течении трех дней. Мы были в магазине в 11 утра. Сколько денег к возврату будет к вечеру?

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 мая, 2025 год

Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Были ранее написаны примечания к отзыву снизу на данной странице отзывов.

Гость 17 апреля, 2025 год

Были ранее на данной странице отзывов написаны к отзыву снизу примечания обыкновенные. И написанные примечания как украли. Те кто ворует, кто вторгаеться на сайт похоже не только за кражи может получать, а и за плохие поступки, за негативное, за то что правильное быть может спрячут и т. д. В магазинах понятие обслуживание это очень может не правильно истолковываться. В магазинах... Читать отзыв Были ранее на данной странице отзывов написаны к отзыву снизу примечания обыкновенные. И написанные примечания как украли. Те кто ворует, кто вторгаеться на сайт похоже не только за кражи может получать, а и за плохие поступки, за негативное, за то что правильное быть может спрячут и т. д. В магазинах понятие обслуживание это очень может не правильно истолковываться. В магазинах просто должно быть как и везде тоже без проблем всегда. Примеры разные на сайтах отзывов. Например за прилавком товар. Ценник. Просто оплата. Заказ. Продавец как в другой конфликтный ситуации и как задом наперед делает, пытаеться, но так и не смогла отпустить полученную покупку. Продавец возмутилась, что она обслуживанием занимаеться. И понятно продавец знает чем она занимаеться, когда продавец спокойно потеряла. Но это понятие у ложных в ложном. Другой магазин. Оплата. Заказ. Товар. Сдача. Покупка. Молча. По историям шалостей у кассиров, когда истории с ценниками тоже отзывы есть на сайтах. Ценники. Чуть что ценники это легко и быстро в магазинах. На кассах у кассиров там юридически по сравнению с ценниками ничто. Просто попытки расстлений на камеру такие. Шоу у них. И очень не мало разного и в разном. На поводу не идут. Молча на поводу не идут. Программы "олигофренчик" и т. д. известны. Прокуратура может уголовные дела вести.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 апреля, 2025 год

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Ужасный персонал и обслуживания

Гость 17 апреля, 2025 год

по адресу ул. Молоствых 13 кор 1 ужасное обслуживание кассиров и продавцов. Все общаться хамски, грубо, предвзято . Не кто мне не хотел отвечать на вопрос ни в отделе кулинарии ( там всегда надо искать продавца , кто может обслужить), ни в других отделах (ценны не соответствую выставленному товару) , а на кассе просто хамло сидят , да... Читать отзыв по адресу ул. Молоствых 13 кор 1 ужасное обслуживание кассиров и продавцов. Все общаться хамски, грубо, предвзято . Не кто мне не хотел отвечать на вопрос ни в отделе кулинарии ( там всегда надо искать продавца , кто может обслужить), ни в других отделах (ценны не соответствую выставленному товару) , а на кассе просто хамло сидят , да ещё и из других государств . Просьба поменять меры !

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 апреля, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Тухлый шашлык

Гость 6 апреля, 2025 год

Купила замариновоное филе,а оно тухлое,понятно я его выкинула,что за развод на деньги, кто тепеть вернёт деньги

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 апреля, 2025 год

Добрый день!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, приложив фото товара со сроками годности и номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

на парковку не заехать

Гость 5 апреля, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 в шушарах на парковку не заехать мало места две трети парковки заняты газелями которые живут там не неделями а месяцами.от них вонь грязь а администрации все равно.уже к ним обращался в ответ отписка. буду писить в роскомнадзор на антисанитарию

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 апреля, 2025 год

Добрый день!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гипермаркета.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визита, а так же номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.

Не правильные ценники

Алексей 31 марта, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, Бердское шоссе, 2 Ставят ценники со скидками, на кассе выясняется, что скидки нет.
Так происходит постоянно! Раньше я ходил часто в "ленту", сейчас отношение в совсем другое, если захожу то только по острой необходимости. Пусть их руководители и "маркетологи" делают выводы.

Адреса нет в списке!
Улица Максима Горького, 6
Бердск, Новосибирская область

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год

Здравствуйте, Алексей. Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.

Карта 802515172887 была украдена

Гость 30 марта, 2025 год

Карта "Лента" 802515172887 была украдена вместе с телефоном. На электронную почту до сих пор приходят чеки, как заблокировать карту?

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Ваша карта заблокирована. Для восстановления карты просим вас обратиться на кассу в любой удобный магазин. Сообщите кассиру о том, что ваша Карта №1 утеряна и вам необходимо выпустить новую. Обращаем ваше внимание, что перевыпуск карты будет платный - 20 рублей.

Карта 802515172887 была украдена

Гость 30 марта, 2025 год

Карта 802515172887 " Лента" была украдена вместе с телефоном.
На электронную почту, привя занную к карте до сих пор приходят чеки с покупками. Как заблокировать карту?

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Ваша карта заблокирована. Для восстановления карты просим вас обратиться на кассу в любой удобный магазин. Сообщите кассиру о том, что ваша Карта №1 утеряна и вам необходимо выпустить новую. Обращаем ваше внимание, что перевыпуск карты будет платный - 20 рублей.

приняли возврат своего поддельного кофе

Плотникова Светлана 28 марта, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 пока что радует , что приняли возврат кофе. Правда, пришлось самой ехать в ТК Алмаз. Это было вчера, жду денег.
Чтобы добиться возврата, пришлось писать в телеграм-канал

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год

Добрый день, Светлана! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Фигня, а не работа

Отзыв сотрудника

Гость 28 марта, 2025 год

В местном цехе предлогают отработать одному повару две тонны мяса, только летом когда шашлык идет хорошо все встают за нож и за производства и глав производства, получается полная неразбериха!

Ответ представителя Лента гипермаркет 7 апреля, 2025 год

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Для нас очень важно мнение наших покупателей!

Нарушение правил торговли

Витер С. 26 марта, 2025 год

Гипермаркет Лента в торговом центре Фортуна, метро Медведково.
Сегодня пробивала товар на экспресс кассе, чеки не выдают, даже по требованию. Обратилась к администрации магазина, чек так и не распечатали. Вы нарушаете правила торговли, отношение администратора хамское.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выдают кассовые чеки на экспресс кассе ,отношение администратора хамское.

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Халтурщики

Гость 26 марта, 2025 год

Смех, да и только. Обычно закупаюсь в Екатеринбурге в гипермаркете "Лента" на Сахарова, так как он более менее приличней, чем Магниты, Пятерочки, Монетки и т.д.( это вообще отстой). Перед Днём рождения решила отовариться (редко пользуюсь скидками ), но захотелось воспользоваться, почему бы нет, но не тут-то было,как сказала кассирша скидка не проходит, потому что сумма большая 35000руб, а можно (... Читать отзыв Смех, да и только. Обычно закупаюсь в Екатеринбурге в гипермаркете "Лента" на Сахарова, так как он более менее приличней, чем Магниты, Пятерочки, Монетки и т.д.( это вообще отстой). Перед Днём рождения решила отовариться (редко пользуюсь скидками ), но захотелось воспользоваться, почему бы нет, но не тут-то было,как сказала кассирша скидка не проходит, потому что сумма большая 35000руб, а можно ( с её слов) до 20000 руб. Ну в принципе я не удивилась, кругом один обман.

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Поддельный кофе

Плотникова Светлана Юрьевна 26 марта, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 Заказала 24 марта 25 года через Т-банк кофе Эгоист молотый. Привезли какую- хрень. То ли овес жженый добавлен, то ли кора дуба жженая... Там даже упаковка отличается от нормальной! Поддержка Т-банк изо всех сил пыталась оформить возврат, но эти красавцы из Ленты заявили, что производитель просто поменял упаковку. Ну смех, да и только. Такой упаковки пруд пруди на всяких... Читать отзыв Заказала 24 марта 25 года через Т-банк кофе Эгоист молотый. Привезли какую- хрень. То ли овес жженый добавлен, то ли кора дуба жженая... Там даже упаковка отличается от нормальной! Поддержка Т-банк изо всех сил пыталась оформить возврат, но эти красавцы из Ленты заявили, что производитель просто поменял упаковку. Ну смех, да и только. Такой упаковки пруд пруди на всяких маркетплецсах уж лет пять, не меньше. Но там хоть по фото видно. А тут на телефоне в приложении даже не увеличить и не рассмотреть. Чем Лента радостно и воспользовалась! И цена то как за настоящий! Хотя эту хрень я бы не купила даже вдвое дешевле! Челябинск. Заказ 5780743191

Достоинства:

Привезли

Недостатки:

Привезли эрзац вместо кофе

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте, Светлана Юрьевна! Приносим извинения за ситуацию. Информация уже направлена в магазин для проверки партии товара. За кофе вам был оформлен возврат. Информация взята на контроль, мы постараемся создать максимально комфортные условия для каждого покупателя. Показать 1 ответ

Некачественный

Richard 23 марта, 2025 год

Купил колбасу в ленте колбаса московская бонвида Гост варено -копчёная с маркировкой Только в Ленте! Изготовитель Брянский сясокомьинат. Якобы из говядины с добавлением шпика. Но какой-то специфический резкий запах, ни говядины, ни свинины, ни курятины, ни сои.... Лучше не покупайте эту колбасу.
До этого аналогичная ситуация с неким молочно -жировым продуктом визуально напоминающим сметану от бренда Молочная лавка. ООО "мк... Читать отзыв Купил колбасу в ленте колбаса московская бонвида Гост варено -копчёная с маркировкой Только в Ленте! Изготовитель Брянский сясокомьинат. Якобы из говядины с добавлением шпика. Но какой-то специфический резкий запах, ни говядины, ни свинины, ни курятины, ни сои.... Лучше не покупайте эту колбасу.
До этого аналогичная ситуация с неким молочно -жировым продуктом визуально напоминающим сметану от бренда Молочная лавка. ООО "мк светловодский". В общем - покупка продуктов в ленте - лотерея

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Чек на почту

Гость 22 марта, 2025 год

Пытаюсь отменить функцию "Чек на почту", отменяю и всё равно идёт чек на почту, безобразие полное.
Покупатель должен сразу видеть за что и сколько он платит, потому что довольно часто цены при оплате товара не соответствуют ценам на кассе.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Чек на почту

Ответ представителя Лента гипермаркет 1 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благодарны, если подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Бибиревская 10 к2 Москва м. Бибирево

Адам Куча 17 марта, 2025 год

Среди охраны магазина явно есть случайные люди, которые позорят РУКОВОДСТВО всей торговой сети Лента своими явно не профессиональными неадекватными действиями, а именно оскорбляют покупателей, которые даже не вошли в магазин, неадекватны по отношению к детям (явно нездоровый интерес), такие действия явно могут заинтересовать Следственный комитет. Руководству торговой сети следует быть внимательнее к набору персонала, явно психически больные неадекватные люди не... Читать отзыв Среди охраны магазина явно есть случайные люди, которые позорят РУКОВОДСТВО всей торговой сети Лента своими явно не профессиональными неадекватными действиями, а именно оскорбляют покупателей, которые даже не вошли в магазин, неадекватны по отношению к детям (явно нездоровый интерес), такие действия явно могут заинтересовать Следственный комитет. Руководству торговой сети следует быть внимательнее к набору персонала, явно психически больные неадекватные люди не должны работать с людьми, с населением, примите к сведению, господа, должен быть дресс код, у вас его явно нет или вы просто плевали придут к вам ещё или нет за покупкой

Достоинства:

ассортимент и скидки не стоит оскорбительного отношения к себе

Недостатки:

оскорбительное отношение явно случайных людей в персонале, надо быть разборчивее в кадрах

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 марта, 2025 год

Здравствуйте, Адам! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите адрес магазина и дату посещения.

Люблю Ленту Владикавказ

Арина 17 марта, 2025 год

Не так давно я сделала для себя открытие прекрасного магазина во Владикавказе, который поразил меня прежде всего своей чистотой, прямо со входа, сан узлы блестят, потом я с помощью сотрудников зала смогла посмотреть нужные мне товары, мне также объяснили про цены по карте и без карты, очень хорошая женщина за прилавком помогла выбрать мясо по акции, на кассе девушка Зоя... Читать отзыв Не так давно я сделала для себя открытие прекрасного магазина во Владикавказе, который поразил меня прежде всего своей чистотой, прямо со входа, сан узлы блестят, потом я с помощью сотрудников зала смогла посмотреть нужные мне товары, мне также объяснили про цены по карте и без карты, очень хорошая женщина за прилавком помогла выбрать мясо по акции, на кассе девушка Зоя завела мне карту и посоветовала завести приложение Лента. Я вышла с магазина и прямо там же села в маршрутку 22. Спасибо всем сотрудникам ленты.

Достоинства:

Чистота, цены, обслуживание

Недостатки:

Больше акций

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 марта, 2025 год

Добрый день, Арина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством продукции, и сервисом обслуживания. Рады видеть вас в числе постоянных посетителей!

Обман на кассе

Гость 16 марта, 2025 год

Сегодня, 16.03.2025 года совершила покупку в Гипер ленте, в г. Самара, ул. Казачья, 36. Взяла молоко Вкуснеев с 50% скидкой, дома, изучая чек, обнаружила, что с меня взяли полную стоимость. Конечно, надо проверять чеки не отходя от кассы. Но очень обидно! Доверее к этому магазину потерено!

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 марта, 2025 год

Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с некорректным оформлением ценников в торговом зале нашего магазина. Очень хотим разобраться в ситуации. Просим уточнить подробности, написав нам в чат Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Ужасное отношение к покупателям

Гость 11 марта, 2025 год

Заказала доставку в ленте в г. Ижевск,ул. Камбарская, в заказе была лопатка, по факту привезли пашину, которая идёт только на фарш, при обращение в чат послали то в магазин, то вообще отказались что либо решать,отвечая шаблонами

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 марта, 2025 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас появились замечания по работе нашего сервиса. Примите, пожалуйста, извинения. Очень хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

куркума молотая "Выбор семьи"

Непомнящая Л. Н. 5 марта, 2025 год

Куркума молотая "Выбор семьи" В пакетике муа с добавкой куркумы для цвета😕😯аууууууууууууууааааааааааау

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 марта, 2025 год

Добрый день! Нам жаль, что ваши ожидания от покупок не всегда полностью оправданы. В случае возникновения любых замечаний мы всегда готовы оперативно отреагировать на них. Для этого необходимо обратиться к нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Надеемся, что следующие покупки в «Ленте» будут заслуживать только положительную обратную связь, и поводы для замечаний не повторятся.

Сверх наглости!!!

Гость 4 марта, 2025 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Омск, ул. 21-я Амурская, д. 21 1 заказ на само вывоз!!!
2 заказ на доставку!!!
Это в одно время!!!
Что происходит с этой компанией, Сверх наглости!!!

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 марта, 2025 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас появились замечания по работе нашего сервиса. Примите, пожалуйста, извинения. Очень хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.

Обман с продажей риса жасмин

Гость 28 февраля, 2025 год

Два раза купила рис жасмин ,производство Лента .И каждый раз там обыкновенный рис.Жасмин имеет определенный аромат,а здесь не приятный затхлый запах.Это просто ужасно обманывать народ

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 марта, 2025 год

Добрый день! В случае возникновения любых замечаний мы всегда готовы оперативно отреагировать на них. Для этого необходимо обратиться к нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Надеемся, что следующие покупки в «Ленте» будут заслуживать только положительную обратную связь, и поводы для замечаний не повторятся.

Клей ПВА 365 дней не подкупайте его

Гость 27 февраля, 2025 год

Клей ПВА 365 дней 40 г вообще не склеивает даже бумагу! Да, 365 дней лучше вообще ничего не покупать, что я и делала, но совершила ошибку.

Ответ представителя Лента гипермаркет 3 марта, 2025 год

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что клей не в полной мере вас порадовал. Надеемся, что следующие покупки вызовут только положительные эмоции.

Отвратительный магазин.

Гость 16 февраля, 2025 год

Сплошные минусы. Много просрочки, продавцов на кассе нет, хотя наплыв покупателей постоянно. Товар раскиданы не соответственно ценикам. Нужен Роспотреб надзор.

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 февраля, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Отзыв об огурцах маринованных «Лента»

Гость 14 февраля, 2025 год

Добрый вечер! Сейчас купили в «Ленте» в город Челябинск огурцы маринованные «Лента» партия F13 14.09.2024. Отвратительно!!!!Огурцы переварены, не хрустят, верхний огурец, вне рассола, мягкий. Вкус остальных огурцов не вкусный! Попробуйте огурцы от «Дяди Вани».

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 февраля, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Отказ возврата денег за плесневелый товар

Гость 14 февраля, 2025 год

Крайне возмущены поведением Ленты- отношением к постоянному покупателю! Сделала заказ онлайн, 31 января, масло хранила в морозилке, 13 марта достала, а оно под упаковкой с плесенью всё! Срок годности до 25 марта 2025 г. По закону, я имею право сдать некачественный товар до истечения срока годности продукта! Мне отказали, сказав что надо было обращаться за возвратом в течение... Читать отзыв Крайне возмущены поведением Ленты- отношением к постоянному покупателю! Сделала заказ онлайн, 31 января, масло хранила в морозилке, 13 марта достала, а оно под упаковкой с плесенью всё! Срок годности до 25 марта 2025 г. По закону, я имею право сдать некачественный товар до истечения срока годности продукта! Мне отказали, сказав что надо было обращаться за возвратом в течение 3 х дней после закупа! ! Что за свои правила Лента установила? Я закупаюсь на 1500 р и должна весь заказ сожрать за 3 дня чтоб выявить качество продукта? Или все упаковки пооткрывать?! Вобще тот всё нормальные люди в большинстве закупы делают и впрок! Ни в одном магазине такого бреда нет! Не могу правды добиться! Даже ссылку на закон предоставила! Видимо Лента готова из за 100р терять клиентов, которые делают закупы не по разу в месяц от 1500 р!!! Ни извинений, ни промокода хотя бы не дождалась. Буду обращаться в Роспотребнадзор и делать заказы у конкурентов Ленты, более умных и вежливых, которые соблюдают законы! И которые держатся за постоянных клиентов! Рейтинг Ленты валится вниз! Так им и надо! И кстати, в отзывах об этом масле не только мне привезли такой товар!

Достоинства:

Уже не осталось

Недостатки:

Нарушение закона о защите прав потребителя, даже не извинились, торгуя испорченным товаром!

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 февраля, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Если вопрос еще не решен, пожалуйста, напишите нам повторно с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

СТЕКЛО В ПЕЧЕНЬЕ!!!

Винокурова Ирина, г. Череповец, Вологодская область. 13 февраля, 2025 год

Сегодня купила печенье и стала его кушать, наткнулась на стекло, сначала думала зуб сломала. Достала изо рта два стеклышка. Хорошо не порезала язык и десну. Могла и проглотить. С таким надо в суд обращаться.

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 февраля, 2025 год

Здравствуйте, Ирина. Спасибо, что поделились вашим мнением. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Отсутствие информации

Снежана 9 февраля, 2025 год

7-9 февраля акция на корма для животных в Лента, информации на сайте по наличию корма отсутствуют, при попытки узнать на горячей линии, тщетно, отправляют на сайт. С 6 и до 9 февраля на сайте информации не обновляется, узнать не возможно. Что за бардак!!! То проблема до этого была, на прошлой акции, корм есть, погрузчика нет, снять со стеллажей не... Читать отзыв 7-9 февраля акция на корма для животных в Лента, информации на сайте по наличию корма отсутствуют, при попытки узнать на горячей линии, тщетно, отправляют на сайт. С 6 и до 9 февраля на сайте информации не обновляется, узнать не возможно. Что за бардак!!! То проблема до этого была, на прошлой акции, корм есть, погрузчика нет, снять со стеллажей не кому.

Недостатки:

Отсутствие информации, не желание помочь покупателям!

Ответ представителя Лента гипермаркет 17 февраля, 2025 год

Здравствуйте, Снежана. Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера карты №1 нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи».

Украли баллы и заблокировали карту

Гость 22 января, 2025 год

Недавно произошла ситуация резко пропало 400-500 балов которые копил несколько месяцев
С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы
Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что... Читать отзыв Недавно произошла ситуация резко пропало 400-500 балов которые копил несколько месяцев
С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы
Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что карта аннулированная напишите в чат
Там говорят что карту заблокировали причину не называют то есть просто украли балы заблокировали и теперь в чате игнорируют просто отвратительное отношение к своим клиентам не доверяйте балы магазину либо сразу тратье либо покупайте в другим гипермаркетов из сейчас полно которые не воркуют балы таким образом

Недостатки:

Недавно произошла ситуация резко пропало 400-500 балов которые копил несколько месяцев
С начало позвонил в поддержку сказали что они сгорели но как они могла сгореть если буквально вчера я покупал и начислили балы
Потом зарегестрировались какое-то обращение далее я написал еще в чат с оператором мне сказали ждать час для того чтобы разобраться, а позже пробую войти и пишет что карта аннулированная напишите в чат
Там говорят что карту заблокировали причину не называют то есть просто украли балы заблокировали и теперь в чате игнорируют просто отвратительное отношение к своим клиентам не доверяйте балы магазину либо сразу тратье либо покупайте в другим гипермаркетов из сейчас полно которые не воркуют балы таким образом

Ответ представителя Лента гипермаркет 27 января, 2025 год

Добрый день! Нам очень жаль, что так вышло. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи» мы еще раз все проверим и поможем. С уважением, Лента!

Продукция Delisse

Гость 20 января, 2025 год

Был куплен чак-чак 20 января. Сроки годности до 18.05.25 Но отвратительное качество! Продукт горчит, предполагаю, что изготовлен на некачественном ростительном масле! Пробовали все члены семьи и никому не понравилось! Больше эту марку не будем покупать!

Ответ представителя Лента гипермаркет 27 января, 2025 год

Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку. Очень жаль, что товар не в полной мере вас порадовал. Надеемся, что следующие покупки вызовут только положительные эмоции.Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате. Мы постараемся решить вопрос как можно скорее. Спасибо за понимание и терпение.

Лента гипермаркет отзывы

Об ошибках в торговле!

Были ранее написаны примечания к отзыву снизу на данной странице отзывов.

Ужасный персонал и обслуживания

Тухлый шашлык

на парковку не заехать

Не правильные ценники

Карта 802515172887 была украдена

Карта 802515172887 была украдена

приняли возврат своего поддельного кофе

Фигня, а не работа

Нарушение правил торговли

Халтурщики

Поддельный кофе

Некачественный

Чек на почту

Бибиревская 10 к2 Москва м. Бибирево

Люблю Ленту Владикавказ

Обман на кассе

Ужасное отношение к покупателям

куркума молотая "Выбор семьи"

Сверх наглости!!!

Обман с продажей риса жасмин

Клей ПВА 365 дней не подкупайте его

Отвратительный магазин.

Отзыв об огурцах маринованных «Лента»

Отказ возврата денег за плесневелый товар

СТЕКЛО В ПЕЧЕНЬЕ!!!

Отсутствие информации

Украли баллы и заблокировали карту

Продукция Delisse

Гипермаркеты

Вопросы и ответы