Лента гипермаркет отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.9 5

942 отзыва / 184905 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Скидки в магазине на день рождения лог то ш

Коникевич Нина Николаевна 3 июня, 2023 год

Мне на день рождения не дали скидку, изменив дату рождения. В прошлом году была скидка, а в этом году почему-то изменили дату рождения без моего ведома. Это что.? Специально делается? Я пред' явила претензии, так меня просто послали. Это в магазине Лента в Красногорске ул 50 лет Октября, 12.

Ужасное качество продуктов, выкинула(

Татьяна 28 мая, 2023 год

Купила первый раз в "ЛЕНТЕ" круассаны их же производства на пробу и тушку цыпленка-бройлера 365, так как других вариантов не было. (Обычно не покупаю эту марку). Круассаны имели жуткий запах химии, не стала рисковать, выкинула в помойку. Дальше думала сварить суп, как начала разделывать курицу, поняла что это очередной подвох. Бройлер со следами уколов, мясо какое-то странн ... Читать отзыв Купила первый раз в "ЛЕНТЕ" круассаны их же производства на пробу и тушку цыпленка-бройлера 365, так как других вариантов не было. (Обычно не покупаю эту марку). Круассаны имели жуткий запах химии, не стала рисковать, выкинула в помойку. Дальше думала сварить суп, как начала разделывать курицу, поняла что это очередной подвох. Бройлер со следами уколов, мясо какое-то странн

Лента гипермаркет - Ужасное качество продуктов, выкинула(

ое, разваливается, кровоподтеки...Все понесла на помойку.

Никогда не заказывала на прямую, теперь и не буду

Светлана 8 мая, 2023 год

05.05. Создала заказ на аптека.ру, и следом мне предоставили на выбор любое поощрение в магазине партнеров. Я выбрала промокод в магазине Лента. 08.05 на почту пришло письмо с напоминанием о том, что промокод истекает через 3 дня. Я скачала приложение и попыталась сделать заказ, но промокод не применялся. Сотрудник сообщил, что его действие истекло 05.05 извините, это системная ошибка. Я... Читать отзыв 05.05. Создала заказ на аптека.ру, и следом мне предоставили на выбор любое поощрение в магазине партнеров. Я выбрала промокод в магазине Лента. 08.05 на почту пришло письмо с напоминанием о том, что промокод истекает через 3 дня. Я скачала приложение и попыталась сделать заказ, но промокод не применялся. Сотрудник сообщил, что его действие истекло 05.05 извините, это системная ошибка. Я потратила свое время на выбор продуктов, на разборку с оператором, потратила возможность применения поощрения. И в итоге «Извините».

Лента гипермаркет - Никогда не заказывала на прямую, теперь и не буду

Ответ представителя Лента гипермаркет 9 мая, 2023 год

Светлана, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам был отправлен промокод, у которого истек срок действия. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Мы бы хотели хоть немного сгладить этот негативный момент. 🙏 Извините, пожалуйста((

Торгуют некачественным товаром

Анна 4 мая, 2023 год

Даже одной звезды мало. Заказала доставку, привезли тухлое мясо. Денежные средства не возвращают. Не советую здесь что либо приобретать.

Ответ представителя Лента гипермаркет 4 мая, 2023 год

Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас был негативный опыт. Мы продолжаем контролировать доставку и качество товаров. К сожалению, из-за человеческого фактора случаются ошибки. Мы стараемся оперативно на них реагировать и своевременно исправлять. Напишите, пожалуйста, нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту [email protected] номер заказа. Мы обязательно разберемся в этом вопросе.

Не могу больше закрывать глаза на постоянный обман

Гость 2 мая, 2023 год

Магазин находится в Г. Таганрог ул. Б. Бульварная
Постоянно товар не соответствует ценникам, в моих чеках присутствуют лишние товары, каждый мой поход завершается разборками и извинениями... Извинения сотрудников мне не нужны, вы тратите моё время и нервы

Лента Дмитровское шоссе 116

Мария 25 апреля, 2023 год

В какой раз понимаю что в этом магазине не свежие продукты. Сделала заказ привезли 4кг тухлого куриного филе, а деньги возвращать не хотят!!!! Не кому не рекомендую заказывать там продукты там одна тухлятина....А справедливости нет

Стало все хромать

Гость 21 апреля, 2023 год

Доставка в сети не организована, видимо оплата сотрудникам на столько мизерная, что уровень обслуживания ниже плинтуса, сроки срывают, товар заменяют на что хотят, откупаются купонами на 300руб потратив кучу моего времени. Отсутствует организация и систематизация, зато сайт не все 300% нарисовали.

Ответ представителя Лента гипермаркет 24 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Извините, что так получилось. Укажите, пожалуйста, номер заказа, название товаров или напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения. Мы разберем ваш случай подробно.

Работа руководителей

Гость 20 апреля, 2023 год

Надеюсь, что уволился уже с Ленты такой "руководитель" как Стурза Роман. Амиций много, а толку мало в работе. Очень тяжелый по характеру человек, как его вообще руководителем назначили?

Ужасная приемка

Гость 19 апреля, 2023 год

Выгрузка ужасная.ничего не хотят делать.то заняты.то сейчас и так долгое время тянут.застовляют водителей выгружать рохлей хотя есть электро.грят им запретили заезжать в машину на ней.всем можно а этой ленте нет.самая плохая лента по выгрузке в россии

Лосось куски

Константин 17 апреля, 2023 год

На сайте стоит цена 1690
По факту в магазе цена 1899.99
В перекрестке такой же товар 1499 р
Я думаю это перебор

Абсурд а не магазин.

Юлия 15 апреля, 2023 год

Никогда больше я не буду заказывать у них продукты, будь там хоть в несколько раз дешевле, лучше и тд. Года 4 назад я делала заказы через сервис igoods, выбрав ленту, произошёл интересный случай. Сборщик по какой-то нелепой случайности решил, что если продукты, выбранные мной отсутствуют на момент сбора, то они мне вообще не нужны. Это особое удовольствие после приезда курьера... Читать отзыв Никогда больше я не буду заказывать у них продукты, будь там хоть в несколько раз дешевле, лучше и тд. Года 4 назад я делала заказы через сервис igoods, выбрав ленту, произошёл интересный случай. Сборщик по какой-то нелепой случайности решил, что если продукты, выбранные мной отсутствуют на момент сбора, то они мне вообще не нужны. Это особое удовольствие после приезда курьера пойти таки в магазин и докупить недостающее. Сегодня сервис сбермаркет. Мой заказ был на 10:30-12:30. Время 14:17. Курьер ещё даже не выехал. Я понимаю, загруз, опоздание на пол часа. Но здесь опоздание по итогу будет более чем 2 часа. Кроме как беспределом, я никак не могу это назвать. Зы. Я уже 5 лет не хожу в магазины, и пользуюсь только доставкой. Такого магазина как Лента, для меня больше не будет (г. Белгород)

Обман покупателей по предоставленной скидке на карту

Александр 14 апреля, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Здравствуйте. 13 апреля 2023 года получил СМС уведомление от "Ленты" - 3=2 на крепкий алкоголь и вина по вашей карте ( вашей с маленькой буквы) 14-15. 04. В результате при оплате товара на кассе выяснилось, что все это обман и нае______во покупателей со стороны мошенников "Ленты", меня обвинили в том, что смс у меня пересланное, в общем виноват я. На... Читать отзыв Здравствуйте. 13 апреля 2023 года получил СМС уведомление от "Ленты" - 3=2 на крепкий алкоголь и вина по вашей карте ( вашей с маленькой буквы) 14-15. 04. В результате при оплате товара на кассе выяснилось, что все это обман и нае______во покупателей со стороны мошенников "Ленты", меня обвинили в том, что смс у меня пересланное, в общем виноват я. На стойке информации ситуация повторилась, вместо того, чтобы извиниться передо мной и разобраться с возникшей ситуацией, меня опять намекнули, что я не прав. Было создано обращение к руководителям " Ленты", хотя ситуация проста как три телеги, покрытые брезентом;
- карта оформлена на меня.
- смс пришло на мой телефон.
Вопрос, чего им библиотекарям не хватает, чтобы выполнить свои же условия покупки товара? Очевидно, патологическая жадность наживы.

Акции только в СМС, на деле обман покупателя

Гость 14 апреля, 2023 год

Пришла с Ленты СМС акция 3=2 на алкоголь с 14 по 15 апреля. Ну, думаю, возьму три бутылки Кагора по цене-то двух. Как раз будет, что подарить на Пасху, это я всё мечтаю. Вечером на сайте выбрала вино, а с утра перед работой заехала в магазин. Как говорится, но не тут-то было, на кассе мне отбивают чек за три бутылки,... Читать отзыв Пришла с Ленты СМС акция 3=2 на алкоголь с 14 по 15 апреля. Ну, думаю, возьму три бутылки Кагора по цене-то двух. Как раз будет, что подарить на Пасху, это я всё мечтаю. Вечером на сайте выбрала вино, а с утра перед работой заехала в магазин. Как говорится, но не тут-то было, на кассе мне отбивают чек за три бутылки, вместо двух. Я спросила про акцию, но продавцы ничего не смогли сделать. Вино Кагор, которое стояло с ценником 599 руб. отбивалось по 842 руб., и тогда делалась скидка опять же на 599. В итоге скидка получалась 599 х 3 бут. = 1797. Обман покупателя на лицо. Брать не стала.

Обманывают покупателей

Гость 11 апреля, 2023 год

Пишут одну цену , а потом говорят что акция закончилась , и что даже администратор не причем!!! А кто причем лживые работники Ленты ?

Достоинства:

Рядом

Недостатки:

Вас обманывают . Проверяйте ценник и чек.

Обманули скидкой на день рождения

89376545457 11 апреля, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Аэродромная, 47 Пришло смс сообщение от ,,лента,, скидка 15% до дня рождения и в день рождения.Мой день рождения 10 апреля.Приходил в магазин по адресу город Самара улица Аэродромная 47 девятого и десятого,делал покупки,но ни разу не сделали обещанную скидку,одним словом обман кругом,присылают любые смс,лишь бы заманить покупателя.

обман магазина

елена 6 апреля, 2023 год

купила сегодня масло тысяча озер по акции приехав домой посмотрела чек 2 пачки пробиты по 99 2 пачки по 188 чек есть видео вы можете посмотреть.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Мыши и тараканы в магазине

Всё ещё шокированный НЕпокупатель 5 апреля, 2023 год

Гуляли и по дороге решили зайти купить мороженого или сендвичей, но в шоке быстро вышли из магазина (Москва, ул. Красная Пресня, д. 23, к. Б, стр. 1 специально посмотрела на карте)
Тараканы ползают вокруг касс, мышь перебегает прямо перед покупателями от стойки с х/б изделиями!
Позвонили на горячую линию чтобы сообщить, а все что их интересует - номер карты покупателя. Если карты... Читать отзыв Гуляли и по дороге решили зайти купить мороженого или сендвичей, но в шоке быстро вышли из магазина (Москва, ул. Красная Пресня, д. 23, к. Б, стр. 1 специально посмотрела на карте)
Тараканы ползают вокруг касс, мышь перебегает прямо перед покупателями от стойки с х/б изделиями!
Позвонили на горячую линию чтобы сообщить, а все что их интересует - номер карты покупателя. Если карты нет (а ее нет, случайный визит) то обращение не регистрируют. Им нужно подтвердить по карте что была покупка... какая покупка в магазине с мышами?

Достоинства:

идеальный мгазин для любителей грызынов и насекомых

Недостатки:

ужасный магазин для тех кто не хочет, чтобы рядом с продуктами питания водились мыши и тараканы

Электронной чек

Наталья 29 марта, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 Я давно уже читала в отзывах о том, что кассиры Ленты пробивают лишний товар. 28 марта 2023 г посетила магазин на Московском шоссе, хотела сделать покупки по подарочной карте. Время было позднее, ближе к полуночи. Я взяла товар, который мне был нужен в отделе Сад и огород, пошла на кассу. Мне пробили товар,я оплатила сертификатом и доплатила картой... Читать отзыв Я давно уже читала в отзывах о том, что кассиры Ленты пробивают лишний товар. 28 марта 2023 г посетила магазин на Московском шоссе, хотела сделать покупки по подарочной карте. Время было позднее, ближе к полуночи. Я взяла товар, который мне был нужен в отделе Сад и огород, пошла на кассу. Мне пробили товар,я оплатила сертификатом и доплатила картой банка(смена 127 указана в чеке 23.23). Моя покупка составила чуть больше 2-х тысяч рублей. На кассе мне не дали акционные игрушки-замочки, хотя в чеке они есть,.пришлось возвращаться. К моему сожалению, в этот момент у меня не было интернета в телефоне и я не смогла посмотреть правильность оформления покупок в чеке. Дома я обнаружила, что по электронному чеку каким-то образом приобрела Термобелье муж INWIN брюки 2021.EU.26за 548 рублей!? Я взяла только семена и клубни цветов, откуда могло взяться это в моем чеке не понятно! Чувствую себя обманутой. Очень не приятно, без крайней необходимости данный магазин посещать не буду.

ХУЖЕ НЕТ МАГАЗИНА

Маргарита 17 марта, 2023 год

Магазин Лента г.Москва Филевский бульвар это нечто,неужели нельзя найти профессиналов для работы,когда не зайдешь,то покупателя встречают полупустые стеллажи,товар не разложен все стоит в коробках,что нередко мешает проходу,ассортимент ниже среднего, да еще и не всегда чисто,а о прилавочной торговле вообще лучше не вспоминать,нередко порезанная мясная гастрономия с истекшим сроком годности. наверное директор данного магазина вообще далек от торговли

Возврат денег

Гость 17 марта, 2023 год

В магазине на краснобогатырской пробили товар на сумму больше чем 2 тысячи Причём этот товар я проверил по сканеру. Сканер показал сумму адекватную. Я обратился с объяснением кассиру. Кассир пробил новый чек со списанием уже правильной суммы и объяснив, что деньги прийдут через три дня. Итого за товар списали больше чем в два раза. сразу. А возврат неизвестно когда.... Читать отзыв В магазине на краснобогатырской пробили товар на сумму больше чем 2 тысячи Причём этот товар я проверил по сканеру. Сканер показал сумму адекватную. Я обратился с объяснением кассиру. Кассир пробил новый чек со списанием уже правильной суммы и объяснив, что деньги прийдут через три дня. Итого за товар списали больше чем в два раза. сразу. А возврат неизвестно когда. Прошло уже 3 дня. Деньги не вернулись. Поясните почему?

Отвратительные салаты.

Елена 17 марта, 2023 год

Купили готовую продукцию. Салат нежный и жар птица. По деньгам не мало вышло, даже в контейнер двойка.
Один кислый второй дико горький, и а жар птице попадалось в жареном луке что то деревянное. Так хотела салата, специально ща ним ехала. И такой облом((((
Это ещё причём с утра, когда только по идее должны выставлять свежее (((

Помойка в магазине

Лана 13 марта, 2023 год

Грязь, практически постоянно течет вода с потолка, на полу лужи, стоят ведра. Запах тухлятины. С ценами постоянная неразбериха. Оценки не заслуживает.

Джем клубника Лента

Ирина 13 марта, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 Купила джем клубника Лента с пометкой: высокое качество. Уважаемые поставщики и те кто ЭТО принимает, вы пробы снимаете с продукции, это же странная субстанция с запахом не очень понятной химии. Когда же вы начнёте делать продукцию для людей, а не на выброс. Жаль, что ваши так называемые технологи понятия не имеют о вкусе клубничного джема, советую вам пройти обучение... Читать отзыв Купила джем клубника Лента с пометкой: высокое качество. Уважаемые поставщики и те кто ЭТО принимает, вы пробы снимаете с продукции, это же странная субстанция с запахом не очень понятной химии. Когда же вы начнёте делать продукцию для людей, а не на выброс. Жаль, что ваши так называемые технологи понятия не имеют о вкусе клубничного джема, советую вам пройти обучение и начать уважать покупателей. Мы не свиньи!!!

Ужасный магазин.

Гость 13 марта, 2023 год

С большим сожалением воспринял потерю Утконоса. Лента, хуже ещё не было интернет магазина. В Утке, что заказал то и привезут, а в Ленте только то, что есть на прилавках ближайшего, для доставки, магазина. Часто подменяют товар. Дорогие на дешёвые. Верните нам Утконос.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 марта, 2023 год

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] более подробно о тех ситуациях, с которыми вы столкнулись. Мы разберем ваш случай подробно.

Отвратительная система заказов

Александр 11 марта, 2023 год

Делаю заказ с доставкой. Приходит сообщение "На Вашем счете зарезервировано (сумма). Списание после доставки". И время доставки. За час до указанного времени начинают сыпаться СМС с требованием оплатить. Оплатил. Захожу на сайт: "Заказ отменен". Категорически не рекомендую пользоваться

Ответ представителя Лента гипермаркет 12 марта, 2023 год

Добрый день, Александр! Не смогли найти ваше обращение в чате Клиентской Поддержки. Очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки https://le.onelink.me/3F8J/chat или на почту [email protected]. Всего доброго! Разберем ваш случай подробно.

Качество обслуживания

Гость 11 марта, 2023 год

Ужасная сеть, Воскресенская 2 в ТК Тетрис, сотрудников нет в смысле вообще, 2 кассира на весь магазин, вечно не разобранные палеты с товаром. Что у вас вообще происходит? Большая сеть, но уровень торговли, ниже плинтуса. 😡😡😡😡

Обман со скидками и акциями

Михаил 10 марта, 2023 год

Обман покупателей со скидками и акциями!!!😡

В супер-лента на Хромова,3 по акции товар дня 10.03.2023 на весь крепкий алкоголь при покупке от 2-х и более шт скидка должна быть 25% (см.скрин).
Однако на кассе пробивают скидку всего лишь 6,1% не зависимо от количества!😡
Например, водку "Пять озёр" по цене 599руб пробивают за 562руб. Даже за две бутылки, хотя должно быть 599*25%=450руб (при 2-х... Читать отзыв Обман покупателей со скидками и акциями!!!😡

В супер-лента на Хромова,3 по акции товар дня 10.03.2023 на весь крепкий алкоголь при покупке от 2-х и более шт скидка должна быть 25% (см.скрин).
Однако на кассе пробивают скидку всего лишь 6,1% не зависимо от количества!😡
Например, водку "Пять озёр" по цене 599руб пробивают за 562руб. Даже за две бутылки, хотя должно быть 599*25%=450руб (при 2-х и более).

Аналогично и с акцией День рождения. Должна быть скидка на все 15%. Однако ту же водку продают со скидкой всего 6,1%😡

PS. Да, могут оправдаться, что ниже МРЦ (мин.розн.цена) они не имею права продавать, то на кой врать? Так можно написать и скидки в 80-90%, все равно ведь продадут максимум по 6,1% (зато, рекламный ход). Но это же ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ

Достоинства:

Чисто, аккуратно, хороший ассортимент

Недостатки:

Завышенная цена на рядовые товары. Обман со скидками и акциями.

Обман с кешбэк

Виктор Васильевич 9 марта, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. 1-ая Останкинская, д. 55 постоянно обманывают с кешбэками в ленте на улице Василевского Cегодня 9 марта 2023 был кешбэк на сыры Взяли на 1000 рублей а начислили только 100 балов Зачем писать кешбэк 50% пишите уж тогда по честному 10%

Хамство директора

Николай 7 марта, 2023 год

Сегодня директор мини ленты по адресу ул.ждановская 45 забил охране. Его машина занесены верный список за не правильную парковку..Вместого того чтобы решать свою проблему, начал орать на охрану и перегородил въезд на территорию ж.к. ,,Леонтьевский мыс". Руководство,,Ленты" обратите внимание на поведение директора магазина и предприятие соответствующие меры"
Ул. Ждановская 45

Хамство директора

Николай 7 марта, 2023 год

Директор мини ленты по адресу Санкт-Петербург ул.ждановская 45 сегодня хамил охране. За неправильную парковку его машина занесены в чёрный список. Узнав об этом он начал орать на сотрудников охраня и перегородил въезд на территорию ж.к , Леонтьевский мыс"

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 942 отзывов