М. Видео отзывы клиентов

Претензий нет

Kuzne4ikM 20 октября, 2015 год

У меня к качеству товаров магазина МВидео нет, покупали там много раз. Только не в онлайн магазине,а в обычном. Всегда стараемся покупать когда есть акция или накопленные бонусы, так как цены мне кажется там завышены. И не берите страховки, это какой то развод,если вы уверены в том что не будете ломать технику сами.

Акция с "Рассрочкой" - мошенничество!!!

Гость 20 октября, 2015 год

Вчера 19.10.15 г. в магазине "М-Видео" в Краснодаре в торговом центре "OZ MOLL", попытался купить в "рассрочку" телевизор "Самсунг" стоимостью 69 990 рублей. Сразу попытался кредит в банке "Сетелем", потому что уже выплачивал там кредит и всё прошло ровно. При заполнении анкеты, сразу сказал оператору. что никаких страховок и доп. платежей я не хочу. В полной уверенности я пошатался по... Читать отзыв Вчера 19.10.15 г. в магазине "М-Видео" в Краснодаре в торговом центре "OZ MOLL", попытался купить в "рассрочку" телевизор "Самсунг" стоимостью 69 990 рублей. Сразу попытался кредит в банке "Сетелем", потому что уже выплачивал там кредит и всё прошло ровно. При заполнении анкеты, сразу сказал оператору. что никаких страховок и доп. платежей я не хочу. В полной уверенности я пошатался по магазину и через немного мне сообщили, что кредит мне не одобрили. Для меня это было небольшим шоком, так как кредитная история у меня уже лет 20 как хорошая. Я пересел в "Ренесанс - кредит" и повторил попытку. Здесь меня сразу предупредили, что без дополнительных платежей мне кредит не одобрят. Я не поверил. Потребовал убрать страховку жизни. Мне кредит одобрили, но с платной информацией в SMS. Я попросил убрать и эту "кайфушку", меня предупредили, что кредит не одобрят. Тут мне уже стало интересно и я настоял. Результат - конечно мне кредит не одобрили. В "Альфу" я даже и не стал обращаться, чтобы не терять больше времени. Телевизор мне расхотелось, хватит нам и трех). Вот такая "рассрочка" получается!

акция подстава

Гость 17 октября, 2015 год

Магазин хороший ни чего не скажу, но акция 0-0-24 полная лажа и пробовать не советую. Зачем её проводить если не один банк вам её не одобрит

Работа доставки полное дерьмо!!!!

ОЛЬГА 8 октября, 2015 год

Невозможно сохранять спокойствие, я одним отзывом не могу обойтись !!!! Никакой положительной оценки действиям операторов и службы доставки я не могу дать !!!! Просто дико удивляюсь, как руководство компании не заботиться о своей репутации на рынке услуг в наше время это очень важно.... представляю скольким людям вы потрепали нервы с доставкой товара.... позор, позор, позор !!! БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!!! СМЕШНО!!!!... Читать отзыв Невозможно сохранять спокойствие, я одним отзывом не могу обойтись !!!! Никакой положительной оценки действиям операторов и службы доставки я не могу дать !!!! Просто дико удивляюсь, как руководство компании не заботиться о своей репутации на рынке услуг в наше время это очень важно.... представляю скольким людям вы потрепали нервы с доставкой товара.... позор, позор, позор !!! БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!!! СМЕШНО!!!! ЛУЧШЕ СДЕЛАЙТЕ ПЛАТНО, НО СВОЕВРЕМЕННО

Отвратительная работа интернет-магазина!!!!!Просто не выразить цензурно !!!

Ольга 8 октября, 2015 год

Заказали морозильную камеру в субботу, доставить должны были в понедельник - нет!!!, во вторник - нет !! на звонки все операторы отвечают по-разному !!!!никакой согласованности и организации, обманывают на ходу!!!!!! потом перезвонили, извинились, обещали за неудобство сделать скидку, заказали повторно, в итоге не скидки, ни товара до сих пор нет!!! ужас какой-то !!!!Лозунг компании "Нам не все равно" просто смешон!!!... Читать отзыв Заказали морозильную камеру в субботу, доставить должны были в понедельник - нет!!!, во вторник - нет !! на звонки все операторы отвечают по-разному !!!!никакой согласованности и организации, обманывают на ходу!!!!!! потом перезвонили, извинились, обещали за неудобство сделать скидку, заказали повторно, в итоге не скидки, ни товара до сих пор нет!!! ужас какой-то !!!!Лозунг компании "Нам не все равно" просто смешон!!! М-Видео!!! Вам просто по*****й на ваших клиентов !!!!!!!! Никогда больше, я не обращусь в Вашу "прекрасную" компанию !!!!и всем всем всем знакомым буду советовать не использовать ваш интернет-магазин !!!!Просто позорище!!!Куда смотрит руководство.......

Показать 1 ответ

Безразлиные продавцы

Алекса 3 октября, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Москва, ул. Садовая-Спасская, 3 Ассортимент товаров не плох, но продавцы совершенно равнодушные, не помощники в выборе товара.

хотел купить микроволновку

антона петрова 219Б 20 сентября, 2015 год

могут провести мне покупку ,звоню на 8800 там говорят что всю гуд иди бери .И эта котовася ужа два дня .Выходные к коту под хвост .Мой вам совет обходите стороной этот магазин плюсов нет одни минусы.

1 согласен

Покупка пылесоса (неудачная)

Гость 11 сентября, 2015 год

Магазин дерьмо. Персонал неквалифицированный, никому ничего не нужно. Забежал вечером купить пылесос в подарок. Выбрал, подошёл на кассу. Тётка с совковыми манерами, не глядя, отправила меня на сервис. Там не поняли, что мне нужно, позвонили тётке. Оказалось, что она принимает деньги у типов с интернет-магазина. Больше нигде, как на единственной рабочей кассе этого сделать нельзя. На сервисе, некто Серёжа, долго... Читать отзыв Магазин дерьмо. Персонал неквалифицированный, никому ничего не нужно. Забежал вечером купить пылесос в подарок. Выбрал, подошёл на кассу. Тётка с совковыми манерами, не глядя, отправила меня на сервис. Там не поняли, что мне нужно, позвонили тётке. Оказалось, что она принимает деньги у типов с интернет-магазина. Больше нигде, как на единственной рабочей кассе этого сделать нельзя. На сервисе, некто Серёжа, долго и мучительно решал какую-то проблему по телефону. На обращения администратора, которой оказалась миловидная девица, ничего не умеющая делать, отмахивался. После 15-20 минут ожидания, оставил этот пылесос и ушёл восвояси. Настроение испорчено. Больше в М-видео ни ногой. И другим не рекомендую. Было это 11.09.2015 в 19-00.

1 согласен

Отвратительная служба доставки М.Видео

Ирина 9 сентября, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Москва, ул. Садовая-Спасская, 3 Пишу об отвратительной службе доставки интернет-магазина М.Видео,
1 сентября заказали в интернет магазине холодильник (Side-by-Side) LG. Перед заказом, звонила в call-центр уточнить по доставке холодильника, объяснив ситуацию, что у нас 12 этаж и нет грузового лифта, на это было твердо сказано, что я оплачиваю заказ, и холодильник доставят обязательно до квартиры. Зная нашу страну и российский человеческий фактор, перед... Читать отзыв Пишу об отвратительной службе доставки интернет-магазина М.Видео,
1 сентября заказали в интернет магазине холодильник (Side-by-Side) LG. Перед заказом, звонила в call-центр уточнить по доставке холодильника, объяснив ситуацию, что у нас 12 этаж и нет грузового лифта, на это было твердо сказано, что я оплачиваю заказ, и холодильник доставят обязательно до квартиры. Зная нашу страну и российский человеческий фактор, перед оплатой оn-line звоню еще раз в call-центр, прошу поговорить с менеджером по оформлению доставки, опять объясняю ситуацию, что у меня 12 этаж и грузового лифта у меня нет, а холодильник тяжелый 100 кг и большой, прошу уточнить у службы доставки эту ситуацию как будет. Перезвонила менеджер уверяла, что холодильник доставят хоть на 20 этаж, оплачивайте доставку и заказ, и холодильник будет 100% доставлен до квартиры. В итоге, 3 сентября доставка звонит, экспедитор и говорит, что холодильник они поднимут только до 5 этажа и все, типа тяжело. Звоню в саll-цент, объяснила всю ситуацию, оставила срочную заявку. Потом звонит опять экспедитор и говорит, что они подумали, и холодильник они вообще поднимать не будут ни до какого этажа (типа холодильник между этажей не пройдет по размерам, упаковку снимать не будут. Это они решили не заезжая во двор, не заходя в подъезд (они сказали - мы знаем этот дом). мы стояли на улице ждали. После 1,5 часа нервотрепки с менеджерами сall-центра и этими работниками доставки, Объясняя, чтоб хотя бы приехали померили проемы на лестнице, и уверяя что нам доставляют по этажам и кровати 220 *200 и гл 60, и шкафы 2метровые огромные широкие и гл 60. Был отказ приехать во двор посмотреть. В итоге просила приехать до подьезда, отдать холодильник т.к он оплачен on-line. Мы сами бегали искали грузчиков, договорились о подьеме холодильника. Ленивая служба доставки даже не доставили до подъезда холодильник, мои грузчики сами выгружали холодильник и машины, донесли до квартиры в УПАКОВКЕ, все прошло , и не надо было снимать упаковку. Занесли в квартиру, заплатила 4 000 руб, и этому 5 человек свидетелей, и соседи.
Звонила в call-центр, сделали заявку, объясняла, что проблем нет с подъемом, проблемы со службой доставки.
Теперь звонят с номера М.Видео +7 495 980-73-27 по 3 раза в день и сбрасывают.
ЧТО ЭТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО???
Наберите этот номер в поисковике - там одни жалобы на этот номер, звонят и сбрасывают, все пишут.

1 согласен

Обходите М-Видео стороной

artur 31 августа, 2015 год

Купил фотоаппарат Sony + расхваленный магазином ПДС "быстросервис". При эксплуатации разболтался экран. По быстросервису принимать отказались, по гарантии - тоже. Обратился напрямую в Сони - там без вопросов отремонтировали по их гарантии.

Резюме: "быстросервис" магазина - чистой воды разводка (меня на 14 тыс. нагрели). Персонал любезен только до момента, пока ты не заплатил деньги, потом просто начинают хамить.

1 согласен

Козлы подсовывают бракованные товары

Гость 28 августа, 2015 год

Купил проектор митсубиси на 2-м пуске он сломался так получилось что 2-й пуск сделал ровно через год гарантия вышла. Свиньи отказались помочь отремонтировать даже за бабки причем в другой мастерской сказали что его уже курочили. короче продали хлам мне и открестились от меня пи***ы!!!

Уважаю!

MaXoN 27 августа, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Новосибирск, ул. Ватутина, 107 Для меня М-Видео - идеальный супермаркет для покупки бытовой техники. Не люблю досконально заморачиваться насчёт чайников, пылесосов и прочих всяких таких вещей, нужных в обиходе, а тем более искать в инете инфу, отзывы и т.д. Я человек простой: пришёл за нужным девайсом и попросил показать где находится в зале, если выбор большой, конечно. Консультанта послушаю, но специально обученный сотрудник должен... Читать отзыв Для меня М-Видео - идеальный супермаркет для покупки бытовой техники. Не люблю досконально заморачиваться насчёт чайников, пылесосов и прочих всяких таких вещей, нужных в обиходе, а тем более искать в инете инфу, отзывы и т.д. Я человек простой: пришёл за нужным девайсом и попросил показать где находится в зале, если выбор большой, конечно. Консультанта послушаю, но специально обученный сотрудник должен по делу говорить, а не втюхивать что подороже. И к чести данного магазина могу сказать, что персонал здесь честный - действительно помогут, а не "нагреют". Совместными усилиями с продавцом выбрали мне недавно холодильник, согласился на акционный товар - и не прогадал! В кои-то веки можно со спокойной душой сказать "спасибо".

Показать 1 ответ

"Нашли дешевле? Снизим цену!" Не ведитесь

Александр 27 августа, 2015 год

В общем выбрал в интернете тв, Samsung UE22H5610AK. Зашел на сайт М.Видео, есть, 16990р. Справа на сайте http://www.mvideo.ru/products/televizor-samsung-ue22h5610ak-10006402 увидел "Нашли дешевле? Снизим цену!". Заинтересовало. Почитал правила и опаньки, на яндекс.маркете есть дешевле (http://www.comp2you.ru/catalogue/samsung-ue22h5610ak/?r1=yandext&r2=). Но как оказывается магазин Comp2you не является конкурентом для М.Видео. Товарищи из М.Видео вы для чего этот контекс на сайте сделали? Там он на 1500р. дешевле. Угадайте,... Читать отзыв В общем выбрал в интернете тв, Samsung UE22H5610AK. Зашел на сайт М.Видео, есть, 16990р. Справа на сайте https://www.mvideo.ru/products/televizor-samsung-ue22h5610ak-10006402 увидел "Нашли дешевле? Снизим цену!". Заинтересовало. Почитал правила и опаньки, на яндекс.маркете есть дешевле (https://www.comp2you.ru/catalogue/samsung-ue22h5610ak/?r1=yandext&r2=). Но как оказывается магазин Comp2you не является конкурентом для М.Видео. Товарищи из М.Видео вы для чего этот контекс на сайте сделали? Там он на 1500р. дешевле. Угадайте, где я его куплю?

2 согласны Показать 1 ответ

ИМ ВСЕ РАВНО (интернет магазин, СПб)

Гость 26 августа, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, пр.Лиговский, 28-36 Покупал посудомоечную машину. Оплатил картой. В том числе доставку. В день доставки звонил хамоватый грузчик и сказал, что привезет в то время, которое ему удобно (время доставки при заказе согласовывалось). Второй день - ни посудомойки, ни звонков, ничего....Контора мошенников !!!!!!!!!!!!

Стабильность

Алексей Сколбев 18 августа, 2015 год

Тут все стабильно хорошо. Много раз делал разного рода покупки.. тв,холодильник,ноут и так далее, всегда все отлично работает. Сервис всегда тоже очень хороший. Все бы так работали

1 не согласен

Не надейтесь на гарантию качества

Гость 10 августа, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Санкт-Петербург, пр.Лиговский, 28-36 Купила 3 месяца назад холодильник Liebherr CTP 3316-22
, он сломался, на гарантированный ремонт не надейтесь!!!! Мастер от звонится только через трое суток!!!! Летом - при температуре 29 градусов!!! Мастерская Пионер-сервис, куда меня любезно направили - просто забегаловка, с одним оператором и парой мастеров. Сервис ужасный!!! На приеме звонков один человек, который молчит как партизан, не выдает ни название это... Читать отзыв Купила 3 месяца назад холодильник Liebherr CTP 3316-22
, он сломался, на гарантированный ремонт не надейтесь!!!! Мастер от звонится только через трое суток!!!! Летом - при температуре 29 градусов!!! Мастерская Пионер-сервис, куда меня любезно направили - просто забегаловка, с одним оператором и парой мастеров. Сервис ужасный!!! На приеме звонков один человек, который молчит как партизан, не выдает ни название это конторы, ни адрес, ни тем, более тел. Руководителей, с которыми связаться не возможно, и которых кстати нет на месте. На ремонт ХОЛОДИЛЬНИКА - мастер может выехать только через 3ое суток. Это нормально летом????? Я желаю, чтобы у Всех кто продает эти чуда, осуществляет ремонт, и руководит этими богадельнями, сломались холодильники в один день!!! Больше я в М.Видео ни за что!!!! не обращусь. Это первый холодильник в моей жизни, который сломался так быстро, и такое отношение!!!!

1 согласен

Антисервис по доставке товара

Нюся 9 августа, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Екатеринбург, ул. Вайнера, 10 М-видео. Екатеринбург. Отвратительная доставка. В новую квартиру купили три крупных товара - холодильник, стиралку и плиту. При покупке в магазине менеджер нам сказал, что если проходы не загромождены мебелью нам всё поставят куда надо. Вместо этого нам нахамили. Такое ощущение, что при приёмке товара дома надо заранее приглашать какого-нибудь знакомого "качка". С женщинами эти хамы вообще не разговаривают, как... Читать отзыв М-видео. Екатеринбург. Отвратительная доставка. В новую квартиру купили три крупных товара - холодильник, стиралку и плиту. При покупке в магазине менеджер нам сказал, что если проходы не загромождены мебелью нам всё поставят куда надо. Вместо этого нам нахамили. Такое ощущение, что при приёмке товара дома надо заранее приглашать какого-нибудь знакомого "качка". С женщинами эти хамы вообще не разговаривают, как будто мы пустое место. То есть эти грузчики не услугу нам оказывают за которую заплачено 500 рублей, а как бездомной собаке кость кидают. Настолько по хамски отвечают. У нас квартира была пустая, даже мебель ещё не завезли. На наши просьбы и вопросы эти "господа" не реагировали. Стиральную машину надо было занести в ванну, они протащили её по всему коридору в кухню. Двухметровый холодильник на кухню тащить не захотели, бросили его в прихожей. На наши возражения не реагировали, стали угрожать, что "щас мы сами позвоним в службу доставки и вам там объяснят". Я бы ещё поняла, если бы они все три товара бросили в прихожей! Мебели то нет, место было. Плиту донесли до места. Стиралку вместо ванны зафигарили в кухню. А холодильник - самый крупногабаритный товар кинули в прихожей! - а чего на балкон не затолкали - там тоже свободное место было. И посреди этого стояла я как хозяйка данного безобразия, которая за весь это суперсервис заплатила деньги.

классные акции!!

Гость 3 августа, 2015 год

М- ВИДЕО
МО г. Ивантеевка
заказ №60297379
телевизор samsung Ultra HD UE40HU7000U
Хотел воспользоваться скидкой по скрэтч карте.
2.08.15 приехал в магазин в Ивантевке оказалось, что по скидке в магазине можно купить всего пару-тройку телевизоров, которые мне не подходят!
Т.к. телевизор действительно мне необходим, решил купить с витрины.
3.08.15 позвонил в интер. магазин сделал заказ №60297379 оператор обьяснил, что у витринного... Читать отзыв М- ВИДЕО
МО г. Ивантеевка
заказ №60297379
телевизор samsung Ultra HD UE40HU7000U
Хотел воспользоваться скидкой по скрэтч карте.
2.08.15 приехал в магазин в Ивантевке оказалось, что по скидке в магазине можно купить всего пару-тройку телевизоров, которые мне не подходят!
Т.к. телевизор действительно мне необходим, решил купить с витрины.
3.08.15 позвонил в интер. магазин сделал заказ №60297379 оператор обьяснил, что у витринного образца отсутствует коробка(по технике пожарной безопасности их надо утилизировать), на мой вопрос о комплектации заверил, что всё в порядке - она полная!
Приезжаю в магазин вечером того же дня, телевизор стоит на витрине не отложен и не собран, спрашиваю, продавец сказал, что они не снимают с витрин. Начинаем собирать , и в течении часа ищем комплект, а я как на зло приехал в магаз с супругой, которая в положении. После часа поисков оказалось, что комплекта НЕТ! На вопрос почему, ни кто не дал ответа.
Директор магазина предложил сделать доп скидку в 4000р на ПДУ, но оказалось, что я не смогу при этом получить скидку на 5000р по скэтч карте, на этом терпение у меня закончилось.
Итог: проведя в магазине около полутора часов я уехал ни с чем.
Моя оценка 0 и я думаю она правильна!
Во всех цепях вашего магазина, начиная от мелочной акции по которой ни чего купить нельзя, оканчивая магазином которому даже трудно посмотреть наличие комплекта ни то, что собрать телевизор для клиента.
Может так сейчас принято относиться к клиентам, ну так и прямо и рассказывайте.

безкультурие

Гость 2 августа, 2015 год

Здраствуйте уважаемое руководство Мвидео хотела бы оставить отзыв о вашем магазине на ул. Народного ополчения д.28,к1 .Являюсь вашим клиентом уже давно ,живу не далеко от магазина ,и нравится делать у вас покупки,недавно пришла к вам в магазин чтобы выбрать чайник ,меня встретил молодой человек в белой рубашке,который начал консультировать меня по выбору чайника ,я уже собиралась брать ,выбранный нами совместно... Читать отзыв Здраствуйте уважаемое руководство Мвидео хотела бы оставить отзыв о вашем магазине на ул. Народного ополчения д.28,к1 .Являюсь вашим клиентом уже давно ,живу не далеко от магазина ,и нравится делать у вас покупки,недавно пришла к вам в магазин чтобы выбрать чайник ,меня встретил молодой человек в белой рубашке,который начал консультировать меня по выбору чайника ,я уже собиралась брать ,выбранный нами совместно чайник ,потом я спросила про акцию которая проходит в магазине,на что он обратился к девушке в красной футболке ,Оксана Мохова ,у нее было написано на бейдже ,я прочитала ,она рассказала мне про акцию начала активно отговаривать меня от пластикого чайника и говорила что он "воняет пластиком "и говорила лучше взять эколокически чистый стеклянный ,у меня уже 7 лет чайник который я хочу купить точно такой же фирмы и данной модели и никогда ничем он не "вонял ",о чем я и сказала в магазине ,в ответ я начала слушать кучу довыдов,а вконце пошло откровенное хамство в мой адрес,впредь не хотелось бы видеть этого соотрудника в вашем магазине ,!!прощу принять меры!!нравиться ваш магазин и планирую дальше его посещать ,но не хотелось бы видеть такого не профессионального продавца в компании с таким известным именем !

Татьяна

Гость 28 июля, 2015 год

Купи айфон через 3 дня телефон стал выключаться,экран весь рябить, обратились по гарантии и были посланы, директор магазина вообще неадекватный, ни ногой больше, свинское отношение и ни какой гарантии. Прежде чем идти в сторону магазина, подумайте!

Показать 1 ответ

Магазин на Боровском шоссе

Vladimir 28 июля, 2015 год

Покупали машинку в магазине на Боровском шоссе. Это было в понедельник , 15 июня между 16 и 18 часами. Машинка Индезит стоимостью чуть более 17000. Оплачивал картой. Брали с витрины. При погрузке товар был без коробки. Сказали , что последняя и коробки нет. Завёрнули в плёнку. При установке уже дома обнаружили вмятину и трещину на крышке барабана. При обращении в... Читать отзыв Покупали машинку в магазине на Боровском шоссе. Это было в понедельник , 15 июня между 16 и 18 часами. Машинка Индезит стоимостью чуть более 17000. Оплачивал картой. Брали с витрины. При погрузке товар был без коробки. Сказали , что последняя и коробки нет. Завёрнули в плёнку. При установке уже дома обнаружили вмятину и трещину на крышке барабана. При обращении в магазин, были посланы. Нам сказали , что на видео они ничего не заметили. Отказались компенсировать и менять.
Я тоже не идиот, чтобы самому себе делать гадости. ..Ваши сотрудники этого не понимают. По этому я требую письмо с отказом в компенсации и замене, для обращения в Защиту прав потребителей. И обещаю на форуме всю историю описать в красках. Машинка стоила около 18 тысяч. А если бы дорогая? Связываться с вами нет времени и желания.

Митюшин Владимир
+7985 7686855.

Показать 1 ответ

Иван Сергеевич 20 июля, 2015 год

Отличный сервис! Бытовуху всю беру здесь, магазин под боком и гадать, где купить не приходится. Брал холодильник, пылесос, чайник, охлождающую подставку под ноут, мышки и пр. Последний раз не повезло с электронными весами (половину цифр на экране не было видно). На следующий же день пришел, так мол и так. тут же без вопросов поменяли. Я остался доволен )

В этот магазин-не хожу. Цены ломят и занимаются просто заманиловкой и выкачкой средств

Сергей 19 июля, 2015 год

Не стоит даже заходить.цены не разумные и еще дополнительно стараются снять за гарантию и сервис.
Туфтовый магазин. В любом другом -доступно и приятно делать покупки.
Да и бонусы -сгорают -мгновенно-нет смысла даже копить

Сервиса нет

Роман 19 июля, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Новороссийск, пр. Дзержинского, 211 Вчера, в новороссийском магазине №619, понадобилось срочно купить телефон. Хоть и цена почти на тысячу дороже чем у конкурентов, но пришлось бы ждать 3 дня. Начать можно сразу с самой большой проблемы - охранник Ягельский Ярослав Игоревич, он же выдаёт товар. Вскрыть и проверить товар он отказался, позвать кого-нибудь из продавцов для этого же отказался, позвать кого-то из руководства заявил,... Читать отзыв Вчера, в новороссийском магазине №619, понадобилось срочно купить телефон. Хоть и цена почти на тысячу дороже чем у конкурентов, но пришлось бы ждать 3 дня. Начать можно сразу с самой большой проблемы - охранник Ягельский Ярослав Игоревич, он же выдаёт товар. Вскрыть и проверить товар он отказался, позвать кого-нибудь из продавцов для этого же отказался, позвать кого-то из руководства заявил, что "вы не имеете права ничего просить или требовать в магазине и с чего мне это делать" мы сказали, что "хотя бы для того что бы мы потом пришли и купили что-то ещё" он же ответил: "да и не надо сюда больше приходить". Всё время разговора он смеялся над нами, на опять-таки просьбу позвать кого-то из начальства рассмеялся ещё больше. Самостоятельно найдя в зале консультанта узнали, что услуг по проверке уже нет из-за сокращения персонала. Не понятно, что мешало охраннику ответить так же. Если, из-за кризиса, в вашем магазине закончились деньги, чтобы содержать лишний персонал, то потрудитесь хотя бы не набирать кого попало или обучить элементарной вежливости. По сравнению с этим, то что на кассе не сказали ни спасибо ни приходите ещё - мелочь. Мы часто покупали бытовую технику в мвидео, но это был последний раз.

Плохой магазин

секта имени свидетеля Сюртукова и Компотова пророка его 9 июля, 2015 год

Это плохой магазин так как там продают мало русской техники. Если бы там продавали много русской техники то это была бы дешевая техника так как она произведена в России и больше людей могло бы ее купить. Поэтому плохой магазин.

МВидео Бонус

Гость 3 июля, 2015 год

Отзыв о М. Видео по адресу Архангельск, ул. Троицкий пр-т., 52, к. 1 МВидео Бонус врёт людям. Изменяет правила только в свою пользу.
Пример: Бонусная карта. Покупка на 3990 руб., начислено бонусов всего 79. Хотя по программе за 30 руб.=1 бонус. Звоню в 9.00 03/07/2015 по телефону (495) 777 777 5 доброй девушке и узнаю, что баллы мне начисляются по старой программе (1 балл за 50 руб.) На вопрос, почему тогда у меня "сгорели"... Читать отзыв МВидео Бонус врёт людям. Изменяет правила только в свою пользу.
Пример: Бонусная карта. Покупка на 3990 руб., начислено бонусов всего 79. Хотя по программе за 30 руб.=1 бонус. Звоню в 9.00 03/07/2015 по телефону (495) 777 777 5 доброй девушке и узнаю, что баллы мне начисляются по старой программе (1 балл за 50 руб.) На вопрос, почему тогда у меня "сгорели" предыдущие баллы (в старой программе они не "сгорали"), добрая девушка пояснила: " а это по новой программе". Т.е., начисляет баллы по старой системе (не взирая на объявленные на сайте изменения), а списывает баллы по новой системе. Хорошо придумали -не хочу больше с ними даже общаться. Пойду в другой магазин, благо цены не слишком отличаются, но там хоть не обманывают.

ВЕРНЕМ РАЗНИЦУ - ЛОХОТРОН!!!

Александр 27 июня, 2015 год

Нашел интересующий меня товар с существенной разницей (17000 рублей) у "конкурента "МВИДЕО, отправил ссылку на данный товар как указанно в акции в МВИДЕО, и....получил от них только дырку от бублика..! ЛОХОТРОН ОТ МВИДЕО!!!

1 согласен

купили холодильник bosch остерегайтесь таких покупок

денис 25 июня, 2015 год

купили холодильник Вosch за 30000 рублей в М-Видео 12 июня 2015 года в городе Сергеев Посад на улице Красной Армии 13.06 2015 года нам его привезли, мы включили его и поняли сразу что он работает не правильно. После приехали в магазин и сказали об этом на что менеджер сразу начал тупить о том что надо вызвать мастере и... Читать отзыв купили холодильник Вosch за 30000 рублей в М-Видео 12 июня 2015 года в городе Сергеев Посад на улице Красной Армии 13.06 2015 года нам его привезли, мы включили его и поняли сразу что он работает не правильно. После приехали в магазин и сказали об этом на что менеджер сразу начал тупить о том что надо вызвать мастере и он даст заключение о том что товар не качественный. мастер приехал через неделю, тут же сказал сам что холодильник работает не правильно ,но заключение дать не может так как если он его напишет то ему его подарят в счет его зарплаты. Он сказал что приедет с руководителем и будут делать рамер шумометром. Когда же он приехал второй раз он приехал без руководителя но шумометром и начал измерят шум его работы . После чего вместо показаний 58 дб. он пишет в заключении 38 дб. Заключение мы не подписали. На вопрос а почему вы написали 38 дб ответил что если на пишет 58 дб ему его подарят .Бред полный . И это все в магазине в котором мы покупали всю домашнюю технику вот вам и бренд Bosch и М-Видео. Остерегайтесь покупок в этом магазине. Ведь чтоб вернуть не качественный товар вы потратите много своих нерв и времени. Будем бодаться за свое.

Плохо

ValeryKudr 18 июня, 2015 год

За последние пару лет магазин сильно упал в плане обслуживания, цены в нем высоковаты. В итоге консультантам вообще всё равно на покупателей, сами они ничего толком не знают, в товарах не разбираются и подсказать не могут

А мне нравится!

Анатолий 18 июня, 2015 год

Мы приобрели очень много бытовой техники в этом магазине, и всё отлично работает. Дают на тестирование товара 2 недели, если обнаружен брак или клиент не удовлетворён товаром, можно обменять без проблем. Не знаю, что тут пишут возмущения, у нас всё работает, нареканий нет.

Супермаркеты электроники