МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Ответ представителю Мегафона 7 ч 47 мин назад

Ника 4 октября, 2022 год

Так же как и у Дмитрия, у меня нет никакого желания регистрироваться в ненужных мне соцсетях. У вас есть ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт, где должны быть отзывы клиентов и где можно посмотреть ВСЕ тарифы, а ваш сайт практически не работает и здесь вы занимаетесь просто отписками! Почему для того чтобы поменять тариф, мне надо ехать в ваши салоны и испытывать на себе... Читать отзыв Так же как и у Дмитрия, у меня нет никакого желания регистрироваться в ненужных мне соцсетях. У вас есть ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт, где должны быть отзывы клиентов и где можно посмотреть ВСЕ тарифы, а ваш сайт практически не работает и здесь вы занимаетесь просто отписками! Почему для того чтобы поменять тариф, мне надо ехать в ваши салоны и испытывать на себе безразличие ваших необученных сотрудников, да ещё и платить за переход на нужный мне тариф, а не навязанный вами?!

Достоинства:

Плюсов практически нет

Недостатки:

Одни минусы

Показать 1 ответ

Отвратительное качество обслуживания мегафона в Оренбурге.

Дмитрий. 3 октября, 2022 год

Я настоятельно требую чтобы вы ответили сдесь,я не намерен регистрироваться в соц сетях! Сколько вы будете паразитировать за счёт клиентов? Почему у вас отвратительное качество интернета,и вы ничего не делаете чтобы это исправить? Почему вы советуя писать в соц сети,блокируете клиентов,и удаляете отзывы?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Мегафон сплошной минус:отвратительный интернет,и работа с клиентами!

Ответ представителя МегаФон 4 октября, 2022 год

Здравствуйте! В публичном пространстве мы не можем проверить данные по персональному договору. Помимо социальных сетей вы можете связаться с нашей поддержкой в чате Личного кабинета или по номеру 8 800 550‑05‑00. Будем рады во всем разобраться! Показать 1 ответ

Ненадежный оператор

Борис 3 октября, 2022 год

Интернет отвратительный. Тормозит, зависает. Скорость 0. За что платим этому оператору???? Мошенники...

Ответ представителя МегаФон 4 октября, 2022 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ ВК или ОК. Будем рады помочь во всем разобраться! Показать 1 ответ

Отвратительное отношение к клиентам

Ника 3 октября, 2022 год

Пермь- Мегафон ул Крупской 25 дата 02.10.22 Специально приехала, чтобы разобраться с навязанным тарифом, в салоне сидит один сотрудник, оформляет клиента и видимо уже давно. Простояв 30 мин. и пока я не спросила, долго ещё будет идти оформление, сотрудник не удосужился и рта раскрыть. чтобы предупредить, что оформление будет долгим. Наплевательское отношение к клиентам! И вообще, специалисты работают в салонах... Читать отзыв Пермь- Мегафон ул Крупской 25 дата 02.10.22 Специально приехала, чтобы разобраться с навязанным тарифом, в салоне сидит один сотрудник, оформляет клиента и видимо уже давно. Простояв 30 мин. и пока я не спросила, долго ещё будет идти оформление, сотрудник не удосужился и рта раскрыть. чтобы предупредить, что оформление будет долгим. Наплевательское отношение к клиентам! И вообще, специалисты работают в салонах или новички, если на одного клиента уходит много времени/

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Плохое обслуживание в салонах, навязывание тарифов и опций без согласия.

Ответ представителя МегаФон 4 октября, 2022 год

Здравствуйте, Ника! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ ВК или ОК. Будем рады помочь во всем разобраться!

Мегафон один обман !

Гость 2 октября, 2022 год

Занимаются обманом. Подключают какие-то непонятные счета. Отжимают кешбек. Оплата не проходит. Четыре раза звонил операторам и всё дают разную информацию. Мошенники !!!

Ответ представителя МегаФон 2 октября, 2022 год

Не могли пройти мимо вашего отзыва. Чтобы разобраться в вашей ситуации просим написать нам в личных сообщениях официальных сообществ в VK или ОК. Всё обязательно проверим.! 💚💚💜 Показать 1 ответ

Отвратительная компания стала

Сергей 1 октября, 2022 год

Кучу денег тратят на рекламу, на актёров. Связь Говно , отношение к клиентам отвратительное , дозвонится не возможно . Сегодня объявили , что специалиста надо ждать 10минут , через 8 минут ожидания ответили , что осталось ждать 9 минут . До 24 сентября проводились работы . Связь отвратительная , в интернет выйти не возможно . Прошла неделя ничего... Читать отзыв Кучу денег тратят на рекламу, на актёров. Связь Говно , отношение к клиентам отвратительное , дозвонится не возможно . Сегодня объявили , что специалиста надо ждать 10минут , через 8 минут ожидания ответили , что осталось ждать 9 минут . До 24 сентября проводились работы . Связь отвратительная , в интернет выйти не возможно . Прошла неделя ничего не поменялось . [email protected] моя почта . Мтс на данный момент лучшая компания, перехожу и всем советую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни огромные минусы во всем

Самая отвратительная компания

Гость 1 октября, 2022 год

Самая ужасная компания. Хотела перенести номер на другого оператора, сначала одобряют заявку а потом отклоняют её, и пишут что не совпадают паспортные данные, ходила в салон там все проверили сказали что все правельно буква к букве. Пересоставили заявление и опять отказ. С 11 сентября не могу перевестись, буду отправлять притензию в роспотребнадзор

Как я избавился от Мегофона

Андрей 30 сентября, 2022 год

Связь плохая, малое покрытие, постоянно весит интернет, ушол к другому оператору интернет весит но связь отличная тарифы дешевле в 2 раза, очень жаль что Мегафон скатился .

Ответ представителя МегаФон 1 октября, 2022 год

Андрей, здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением качества связи и интернета, также периодически обновляется линейка выгодных тарифов. Если вы измените решение, мы будем рады видеть вас в числе своих клиентов снова!

Списывают как хотят

Ульяна 30 сентября, 2022 год

Тариф с 1по 31число, у меня номер перестал работать с 1числа нужно было внести абонентскую плату, 13числа я ее вношу, пользуюсь получается 18дней в месяц, а списали за 31 день

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2022 год

Ульяна, здравствуйте! Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon), всё проверим.

Отвратительно

Виктория 29 сентября, 2022 год

Самое плохое качество, начала пользоваться Мегафон. Очень расстроена. Потрачены деньги и мои нервы. Очень сильно недовольна. В поддержке мне не чего хорошего не говорят. Очень сильно зла

Дерьмовый мегафон

Александр 28 сентября, 2022 год

Отвратительная связь.. Интернет работает пер одияески, больше висит. Оплата взимается на сутки раньше срока, опера ор пос оянно ссылается на какие-то сторонние обс оя ельс ва по сбоям связи. Тол ко обращаться в прокуратуру за компенсация ми и убрать с рынка этого оператора

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все ниже пеиечисленное

Мегафон уже не тот

Анна 27 сентября, 2022 год

Отвратительное обслуживание, что в салоне, что в чате -в личном кабинете приложения Мегафон. Связь с плохим покрытием-по России лучше не ездить с их сим картой. Интернет с перебоями. Тарифные планы меняют самостоятельно, без вашего согласия. Неуважение к клиентам. Отписки и разные ответы в чате. Если вам что то надо- посылайте доки в чат- в течении 2хнедель изменим, по факту документы... Читать отзыв Отвратительное обслуживание, что в салоне, что в чате -в личном кабинете приложения Мегафон. Связь с плохим покрытием-по России лучше не ездить с их сим картой. Интернет с перебоями. Тарифные планы меняют самостоятельно, без вашего согласия. Неуважение к клиентам. Отписки и разные ответы в чате. Если вам что то надо- посылайте доки в чат- в течении 2хнедель изменим, по факту документы приходят не верные.. в салон не ходите- все в чате. А вот если вам нужно отозвать согласие, на обработку персональных данных, то только приезд а салон мегафона! Ни когда больше не свяжусь с данным оператором связи!

Обманывают на каждом шагу

Константин 27 сентября, 2022 год

Пол года назад решил сменить оператора, уйти от мегафона к другому, называть не буду по понятным причинам. По итогу позвонила девочка, наобещала с 3 короба и на этом всё, она молодец, свою работу сделала, оставила абонента сидеть на месте, но вот прошло пол года и скидка 30% кончилась, хотя я задавал вопрос этой девочке, что делать когда скидка кончится? Она... Читать отзыв Пол года назад решил сменить оператора, уйти от мегафона к другому, называть не буду по понятным причинам. По итогу позвонила девочка, наобещала с 3 короба и на этом всё, она молодец, свою работу сделала, оставила абонента сидеть на месте, но вот прошло пол года и скидка 30% кончилась, хотя я задавал вопрос этой девочке, что делать когда скидка кончится? Она твердо ответила: когда кончится скидка, позвоните в абонентскую службу и вам ее пролонгируют без проблем! По итогу, скидка кончилась, позвонил ... Хорошо хоть не послали идти гулять лесом... Никакой скидки не собираются продлевать, максимум смогли 20% на 3 месяца ... Это было последней точкой в работе с мегафоном, убедился, что один из худших операторов на рынке!!!

Дорого, качество особо не отличается от других операторов, служба поддержки вообще не ценит своих абонентов!!

Достоинства:

нет плюсов, как оказалось

Недостатки:

дорого, некачественно, отвратительное отношение

Мегафон опять списывает за всякую шляпу

Сергей 3 26 сентября, 2022 год

Всем доброго дня.

рассудите "дурочка" - так как иначе себя как абонента Мегафона назвать не могу.

ситуация проста как 3 копейки.

зафиксировано "типа" Исх. сообщение на МегаФон дом. региона, за которое списали 2,2.

тех.поддержка "чат" отморозилась (ну лицо компании что сказать) - в плане было и точка (и дальше выяснять не будем), куча подсказок с их стороны посмотрите там посмотрите там, типа абонент... Читать отзыв Всем доброго дня.

рассудите "дурочка" - так как иначе себя как абонента Мегафона назвать не могу.

ситуация проста как 3 копейки.

зафиксировано "типа" Исх. сообщение на МегаФон дом. региона, за которое списали 2,2.

тех.поддержка "чат" отморозилась (ну лицо компании что сказать) - в плане было и точка (и дальше выяснять не будем), куча подсказок с их стороны посмотрите там посмотрите там, типа абонент сам выясняй давай - и абонент должен сам выяснять куда он что послал, хотя никуда ничего не слал (вроде в трезом уме и твердой памяти).
хотя подтвердить вроде как они должны - и указать через какой канал отправлялось если он отличный от стандартного (в телефоне то нет нифига).

ах да ))) я еще "дурачек" оказывается смс шлю в адрес "PMOVK" (это номер из детализации). Вот и зачем мне слать что-то этим спамерам ???? Мегафон наверное лучше знает - раз их это клиент.

в общем на лицо по моему мнению списание с абонента, за действия которые он не совершал и естественно не соглашался. (ну от практики подписок ушли - теперь практика левых смс).

ах да ))) еще моментик - в момент отправки и списания был в роуминге ))) т.е. наверное стоит радоваться даже , что не по тарифам роуминга списали ))) ... ну спасибо

прим. есть еще в загашнике майская история, может потом расскажу - там даже питицию писал от руки в офисе - тупо проигнорировали ответить )))

з.ы. да пока абонент, есть плющки которые нравятся - но каждый раз (а косяки у мегафона с переодичностью раз в полгода минимум - хочется уйти , кое что держит пока что, так что пока "ежики плакали и кололись но продолжали есть кактус" ))

Хотел купить сим ку

Гость 26 сентября, 2022 год

Воронеж, 26.9.2022 московский проспект,82. Хотел купить симку с минимальными услугами. Всё шло хорошо, но после оплаты сим , почему-то поменялась сумма, которую озвучивал мальчик. Сидят два мальчика, которые нихрена не делают, откровенно ржут в глаза покупателю и озвучивают, что хотят. Балаган, а не компания. Мегафон - до свидания. Дело не в 200-300р, а в подходе и работе каждого сотрудника компании.... Читать отзыв Воронеж, 26.9.2022 московский проспект,82. Хотел купить симку с минимальными услугами. Всё шло хорошо, но после оплаты сим , почему-то поменялась сумма, которую озвучивал мальчик. Сидят два мальчика, которые нихрена не делают, откровенно ржут в глаза покупателю и озвучивают, что хотят. Балаган, а не компания. Мегафон - до свидания. Дело не в 200-300р, а в подходе и работе каждого сотрудника компании. Но когда тебе ржут в глаза - на##йй!

Ответ представителя МегаФон 26 сентября, 2022 год

Здравствуйте. Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания. 💚 Опишите, пожалуйста, ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться нам в личные сообщения нашей группы в ВКонтакте vk.me/megafon или Одноклассники https://ok.ru/megafon Во всем разберемся!

Пользуюсь мегафоном 5 лет , не было таких проблем как последние 3 меся

Гость 25 сентября, 2022 год

За Сентябрь поменяла три тарифа . по причине списания денег каждый день , Платные услуги не были подключены. Подключают автоматически платные подписки , при этом смс не приходит .
На горячею линию дозвониться с трудом . Задаёшь вопросы специалистом , конкретного ответа нет . Со связью проблемы постоянно . Мегафоном пользуюсь 5 лет , таких проблем не было , как последние... Читать отзыв За Сентябрь поменяла три тарифа . по причине списания денег каждый день , Платные услуги не были подключены. Подключают автоматически платные подписки , при этом смс не приходит .
На горячею линию дозвониться с трудом . Задаёшь вопросы специалистом , конкретного ответа нет . Со связью проблемы постоянно . Мегафоном пользуюсь 5 лет , таких проблем не было , как последние 3 месяца .

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Списание каждый день без причины . платные услуги не подключены .

Ответ представителя МегаФон 25 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Нам ни в коем случае не хочется вас расстраивать.
Чтобы помочь вам в решении ваших вопросов - напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества МегаФон в социальных сетях VK или ОК. С радостью вас проконсультируем. 💚💚💜

Мегфон - полное дерь.о, обман, воровство, включают дурака при любых вопросах клиента

Мария 22 сентября, 2022 год

Своровали деньги со счета телефона! сменили мне тариф на более дорогой без согласования со мной. Списали деньги в минус на счете. Отказываются возвращать мой старый тариф и деньги!!! Включают дурака при обращении в чате и при звонках им. НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этими ворами и дурдомом

Достоинства:

очень дорого. тарифы мега-дорогие.
интернет - плохо ловит даже в городе.

Недостатки:

воры.
не хотят решать ими же созданные проблемы.

Ответ представителя МегаФон 23 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий нам в личные сообщения нашего сообщества в ВКонтакте или Одноклассники. Не забудьте прикрепить ссылку на отзыв. Очень хотим вам помочь!

Обман...м...егафона.., Мегафона больше нет

Гость 22 сентября, 2022 год

Вам не только изменят условия Вашего тарифного плана, Вам ещё поменяют и сам тарифный план, валюта подешевела, а компания мегафон терпит логистические убытки, как мне сказали они теперь на верблюдах нэт доставляют. Где логика, платишь годами, сначала звонит оператор и просит согласиться, потом в наглую,... Когда ты нажрешься уже мегафон...

Ответ представителя МегаФон 23 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв, указав ссылку, нам в личные сообщения сообществ в ВКонтакте или Одноклассники. Во всем разберемся.

00000000000

Шарипов Азиз 22 сентября, 2022 год

Доброе утро. Вчера столкнулся с такой ситуацией в офисе Мегафон по адресу Жуковский улица Чкалова. Мой номер,которым я пользуюсь более 8лет ,заблокировали и расторгнули договор в одностороннем порядке при положительном балансе,заведомо не уведомив меня. После длительного потери времени, мне все таки восстановили номер , но с минусом в 4т.р, обосновывают тем,что у меня серебряный номер.За который 9 лет назад я... Читать отзыв Доброе утро. Вчера столкнулся с такой ситуацией в офисе Мегафон по адресу Жуковский улица Чкалова. Мой номер,которым я пользуюсь более 8лет ,заблокировали и расторгнули договор в одностороннем порядке при положительном балансе,заведомо не уведомив меня. После длительного потери времени, мне все таки восстановили номер , но с минусом в 4т.р, обосновывают тем,что у меня серебряный номер.За который 9 лет назад я оплачивал 3т.р. Не рекомендую!!!!

ужасное качество обслуживания

Гость 20 сентября, 2022 год

компания мегофон мошенники и воры.списывают интернет на неделю раньше чем положено тем самым воруя деньги абонентов,и это каждый месяц. читала отзывы о вашей компании.отрицательные.не пора ли задуматься.и принять меры .не боитесь растерять своих абонентов.а деньги воруют ваши операторы к чему такие сложности что бы написать отзыв

Отсутствует связь

Смородов Павел СЕргеевич 19 сентября, 2022 год

Мегафон ужасная организация. Звонки не проходят. Дозвониться невозможно. В чате сидит бестолковый бот, который гоняет ответы и вопросы по кругу. Достучаться в поддержку невозможно. Буду уходить с Мегафона.

Обман да и только

Наталья Зюзина 19 сентября, 2022 год

20 августа сего года в магазине Связной г. Саранск, ул. Косарева, 50/7 по акции мной был приобретен телефон Хуавей Нова Y 70. По условиям акции надо было купить сим карту Мегафона за 300 рублей. Был составлен договор оказания услуг N 5117870 от 20.08.22 г., где было пропечатан тарифный план Мега Тариф стоимостью 300 рублей. В акции было указано, что... Читать отзыв 20 августа сего года в магазине Связной г. Саранск, ул. Косарева, 50/7 по акции мной был приобретен телефон Хуавей Нова Y 70. По условиям акции надо было купить сим карту Мегафона за 300 рублей. Был составлен договор оказания услуг N 5117870 от 20.08.22 г., где было пропечатан тарифный план Мега Тариф стоимостью 300 рублей. В акции было указано, что при оплате сим карты(300 руб.) сентябрь и октябрь Мегафов начислит 600 рублей в подарок. В итоге, сегодня, т.е. 18.08.22 г. мне на телефон пришло смс уведомление о том, что мой баланс минус 350 руб.Переписка в чате поддержки Мегафон результата не дала. Горячая линия в лице робота говорила банальные вещи, сообщила о том, что я якобы сменила тариф и он у меня теперь 400 рублей в месяц. Я была крайне удивлена, так как тариф не меняла.Ваша организация умышленно ввела меня в заблуждение относительно тарифа. На данный момент Мегафон заведомо оставил меня без связи, а она мне необходима, т.к. я сегодня не смогла связаться с людьми, в связи с этим потеряла значительный заработок ( упущенная выгода, если это Вам о чем то говорит). От данного оператора связи я буду отказываться, так как он меня очень подвел и оставил без денег. В цивилизованных странах за такие выкрутасы Вашу компанию давно оштрафовали и заставили выплатить неустойку. Я очень огорчена. 😒😡

Трейд-ин в Мегафоне

Евгений 19 сентября, 2022 год

18 сентября увидел, что на сайте Мегафона действует акция «Скидка на смартфоны Xiaomi при покупке в трейд-ин». Важным условием является то, что при обмене своего старого телефона на новый смартфон Xiaomi появляется дополнительная скидка, которая суммируется с ценой выкупа старого устройства.
Примерно в 18.00 часов пришел в салон Мегафона на Ореховом бульваре, д. 14 корп. 3 (Москва) за своим заказом.
Дождавшись очереди,... Читать отзыв 18 сентября увидел, что на сайте Мегафона действует акция «Скидка на смартфоны Xiaomi при покупке в трейд-ин». Важным условием является то, что при обмене своего старого телефона на новый смартфон Xiaomi появляется дополнительная скидка, которая суммируется с ценой выкупа старого устройства.
Примерно в 18.00 часов пришел в салон Мегафона на Ореховом бульваре, д. 14 корп. 3 (Москва) за своим заказом.
Дождавшись очереди, обратился к менеджеру (Ярослав Олегович Я.) по вопросу его оформления.
Спустя пару минут мое былое хорошее настроение начало резко падать, т.к. у него не получалось запустить процесс оценки сдаваемого мною телефона.
Не беда, спустя 40-50 минут консультаций у него все получилось.
Но в силу своей неопытности он не знал, как провести эту акцию в системе, обратившись за помощью по телефону к директору салона по имени Марина, которая смело сказала ему оформить сначала выкуп.
Через еще примерно час у него все получилось, мой телефон оценили в 600 рублей, мы подписали договор выкупа, после чего мне на карту перечислили эти деньги.
Казалось бы, что еще 10 минут и новый телефон со скидкой в 15600 будет у меня, но не тут-то было.
Система не позволяла выписать мне телефон с этой скидкой.
Длительное поиск причин данной проблемы указал на то, что оформлять мой старый телефон нужно было по другой акции, и я, фактически, остался без старого телефона, и мне не могли оформить новый со скидкой.
Директор салона Марина все также по телефону сообщила менеджеру Ярославу, что он не верно все сделал, нужно было просто оформлять трейд-ин, без оформления выкупа. Хотя явно сама указала ему ранее, что выкуп нужен.
В итоге, в 22.00 часов салон уже закрыли, а мы все пытались найти выход из ситуации. К сожалению, ни один сотрудник горячей линии не мог мне ничем помочь, а неопытный менеджер салона Ярослав также ничего не мог сделать, в том числе расторгнуть договор выкупа, чтобы оформить все повторно. Директор Марина на вопросы менеджера, что делать, сообщила, что ничего сделать нельзя. Мне предложили прийти на следующий день что лично побеседовать с директором, а лучше сказали сразу ехать в главный офис, т.к. этим директором сотрудники были явно не довольны, говоря, что такие ситуации с ней возникают далеко не в первый раз, но на их жалобы вышестоящее руководство не обращает внимание.
Как результат, примерно в 22.15 часов менеджер предложил мне вернуть мой телефон обратно, на что я согласился, попросив его написать на договоре выкупа, что телефон вернул он клиенту.
Естественно, я сразу связался с фирмой, на которую они оформляют выкуп, описал им ситуацию и предложил расторгнуть договор, т.к. очевидно, что этот телефон стоит дороже 600 рублей.
Вот такая история, мною потеряно более 4-х часов, юридически мой старый телефон мне уже даже не принадлежит, нового тоже нет, и я еще должен найти несколько часов, чтобы съездить в главный офис Мегафона, а потом поехать еще куда-то и расторгнуть договор выкупа.
Прошу рассмотреть мое обращение и сообщить возможные варианты решения данной проблемы.
Евгений.
Upd. Сегодня, 19.09.2022, директор салона в язвительной форме отказывалась принимать претензию, а также предъявлять мне условия акции, ссылая на то, что она их знает, а я могу посмотреть на сайте Мегафон. Совместно со мной прочесть условия отказалась. Надеюсь, что мою заявку на расторжение договора выкупа она все же зарегистрировала, т.к. какое-либо подтверждение ее регистрации предъявить отказалась.

Что то придумал

Гость 19 сентября, 2022 год

Пришло смс о списании платы 20 09. Посмотрел предыдущие по этому поводу и списание передвинулось на 4 дня. Почему? Захожу в лк, чтобы задать вопрос по этому поводу, надпись, мы тут улучшили-посмотришь? Ну смотрю:одно, второе третье и пока не нажмёшь "как классно" все висит. Браво программе ру Мегафона. Каким словом тебе написать?

Ответ представителя МегаФон 19 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, свой вопрос нам в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники). Будем рады помочь во всем разобраться!

мегафон - это ворьё! впрочем, как это и было много лет подряд.

Василий 19 сентября, 2022 год

мегафон - сам поменял мне тариф с без платы, на другой, с абонентской платой. Сами же тут же списали деньги со счета "в минус" на эту АП. Сами же тут же отрубили все услуги. Сами же через месяц списали этот минус со всех моих других номеров Мегфона. Просто беспредельщики и ворьё! Думаю перевести всё в теле2. Напишу тут, отпустят ли...... Читать отзыв мегафон - сам поменял мне тариф с без платы, на другой, с абонентской платой. Сами же тут же списали деньги со счета "в минус" на эту АП. Сами же тут же отрубили все услуги. Сами же через месяц списали этот минус со всех моих других номеров Мегфона. Просто беспредельщики и ворьё! Думаю перевести всё в теле2. Напишу тут, отпустят ли... Или будут говорить что неправильные данные паспортные , как все тут пишут

Достоинства:

их нет.

Недостатки:

ворьё

Ответ представителя МегаФон 19 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Василий! Если ваш вопрос актуален, то продублируйте его, пожалуйста, в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники). Обязательно во всем разберемся! Показать 1 ответ

подло и нагло!

сергей 18 сентября, 2022 год

предыстория проста. как то раз я собрался перейти из мегафона в др. компанию. оформил переход с номером-жду. тут раз смс в вайбере от отдела по работе с клиентами.итог ну не уходите сделаем вам и забацали тариф на 500рублей и 5000 минут. прошел год, подорожало на 75 рублей. и вот наступил сентябрь 2022. приходит уведомление что мы вам оставляем 950 минут... Читать отзыв предыстория проста. как то раз я собрался перейти из мегафона в др. компанию. оформил переход с номером-жду. тут раз смс в вайбере от отдела по работе с клиентами.итог ну не уходите сделаем вам и забацали тариф на 500рублей и 5000 минут. прошел год, подорожало на 75 рублей. и вот наступил сентябрь 2022. приходит уведомление что мы вам оставляем 950 минут и повышаем на 22% цену. это при том, что обещали пожизненно если сам не уйдешь или не сменишь. ок. звоню. а операторы мне и отвечают ;мы всем так говорим. все оформил снова переход. звоню на кануне чтобы заблокировать номер(дабы не списывались деньги) оператор мне и говорит, НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ ВАШИ ПАКЕТЫ СОХРАНЯТЬСЯ!!! Я ПОВЕРИЛ КОНЕЧНО-итог НИЧЕГО не сохранилось все подоражало и тут на путали как школьника на 690рублей. если вам нравиться быть обманутым вам в мегафон. добавлю, у соседа таже ситуация с тарифом! господа бегите с этой шараги!!! не дайте себя обмануть даже в разовом варианте!!!

Достоинства:

хитрое вранье!

Недостатки:

цена,ложь,отказ от своих же слов! надувательство,плутовство!

Ответ представителя МегаФон 19 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Сергей! Если ваш вопрос актуален, то продублируйте его, пожалуйста, в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники). Будем рады помочь во всем разобраться! Показать 1 ответ

Не дают перейти на другого оператора

Гость 18 сентября, 2022 год

Начну с того, что я решил перейти на другого оператора, так как на мегафоне очень плохо качество связи в районе, где я проживаю, да и по городу в целом тоже. 12.09.2022 года я подаю заявку о смене оператора с сохранением номера на другого оператора (уточнять не буду, ибо подумают реклама). Далее 15.09.2022 года мне приходит отказ о смене оператора в... Читать отзыв Начну с того, что я решил перейти на другого оператора, так как на мегафоне очень плохо качество связи в районе, где я проживаю, да и по городу в целом тоже. 12.09.2022 года я подаю заявку о смене оператора с сохранением номера на другого оператора (уточнять не буду, ибо подумают реклама). Далее 15.09.2022 года мне приходит отказ о смене оператора в связи с тем, что паспортные данные, а именно серия и номер паспорта не совпадают. Паспорт я получил в 2017 году, договор об оказании услуг с мегафоном я заключил в 2020 году, соответственно никаких несоответствий быть не может. На всякий случай я обновил паспортные данные в приложении мегафона через госуслуги и подаю повторную заявку о смене номера. После чего звоню в мегафон, для уточнения того, в связи с чем было отказ, они говорят, что с их стороны всё верно и чтобы я шёл к новому оператору. Вспоминаю, что мне новый оператор выдал заявление о переносе номера в письменном, проверяю там все данные и о чудо, оказывается они все совпадают. Параллельно со мной переходит с этого же оператора моя девушка, только делала она всё это на день раньше меня и точно такие же были отказы и у неё. 17.09.2022 года мне звонит девушка и говорит, что у нее опять дали отказ по заявке, но при этом у меня пока она действует. Звоню на горячую линию мегафона, чтобы уточнить статус заявки, на что мне оператор отвечает, что она была отклонена ещё 15 числа из-за опять же несоответствия паспортных данных, тогда я не выдержал и начал ругаться с ними. После разговора с оператором, я сразу же поехал в салон мегафона и взял распечатку со всеми моими паспортными данными, потом поехал к оператору, на который я перехожу и аналогично взял распечатку повторно. Все данные соответствуют полностью. В 20 году, когда я также переходил с сохранением номера на мегафон у меня таких проблем не было. Ладно бы это был единичный случай, но в интернете люди говорят тоже самое, говорят отказывают даже из-за регистра букв (когда в паспорте большая, а прописали маленькую). Как я понял даётся 8 дней на перенос номера и если в течении 4-х не поступил отказ, то уже остановить перенос будет невозможно. Именно поэтому каждые 3 дня поступает отказ. Мегафон просто не отпускает своих клиентов. Я бы приложил в этот отзыв все распечатки, которые мне дали оба оператора, да бы все могли сверить сами и понять неправомерные действия мегафона, но светить в интернете паспортными данными не вижу смысла. Рассказываю дальше, после того как я ругался по телефону с оператором мегафона, я пошел в салон мегафона, там девушка что-то потыкала в компьютере и после этого сказала, что заявка на данный момент действует и никаких проблем нет (хотя по телефону мне оператор сказала, что заявка отклонена еще 15 числа). В итоге сейчас 18.09.2022 года в 4 утра пришёл очередной отказ как я и думал. Собираю все данные для подачи в прокуратуру. Далее буду писать как всё прошло.

Самая отвратительная компания в мире - мегафон.

Николай 16 сентября, 2022 год

Люди никогда не вздумайте идти в эту компанию у них 1 пиар на рекламе больше ничего связь пропадает и появляется на ровном месте поговорить ни с кем нормально невозможно все прерывается перезваниваешь по 100 раз, интернет показывает 4 джи, на самом деле ничего толком не грузит, я этой. Мегафон компании ставлю в большой -. Невозможно с ними работать, только цены... Читать отзыв Люди никогда не вздумайте идти в эту компанию у них 1 пиар на рекламе больше ничего связь пропадает и появляется на ровном месте поговорить ни с кем нормально невозможно все прерывается перезваниваешь по 100 раз, интернет показывает 4 джи, на самом деле ничего толком не грузит, я этой. Мегафон компании ставлю в большой -. Невозможно с ними работать, только цены на услуги взвинчивают, больше ничего, это самая вонючая компания, которую я видел.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 16 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Николай! Продублируйте, пожалуйста, ваш пост нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК или в Одноклассниках, приложив ссылку. Во всем разберемся!

Обслуживание в салоне связи в пос. Селижарово Тверской области

Гость 16 сентября, 2022 год

Сегодня посетили салон "Мегафон" в посёлке Селижарово, Тверской области. Хотели перейти с оператора Билайн, на оператора Мегафон с сохранением прежнего номера. При входе в салон сотрудница не поздоровалась, сидела за рисепшеном и общалась с "Алисой". При обращении к ней, по поводу замены оператора, отказала по причине того, что работает там совсем недавно и не умеет этого делать! При этом три... Читать отзыв Сегодня посетили салон "Мегафон" в посёлке Селижарово, Тверской области. Хотели перейти с оператора Билайн, на оператора Мегафон с сохранением прежнего номера. При входе в салон сотрудница не поздоровалась, сидела за рисепшеном и общалась с "Алисой". При обращении к ней, по поводу замены оператора, отказала по причине того, что работает там совсем недавно и не умеет этого делать! При этом три дня назад она ссылалась на зависшую систему(причина невозможности поменять оператора). Просим головной центр салона Мегафон разобраться в данной ситуации. Очень хочется перейти на оператора Мегафон, а салон в нашем посёлке один. Очень жаль, что у вас работают такие некомпетентные сотрудники

Ответ представителя МегаФон 16 сентября, 2022 год

Здравствуйте! Очень хотим вам помочь и просим вас продублируйте ваш пост нам в личные сообщения нашего сообщества в ВК или в Одноклассниках, приложив ссылку и адрес этого салона. Во всем разберемся!

Связь отвратительная

Дмитрий 15 сентября, 2022 год

Связь появляется если удача замучает. Интернет, как китовая икра. У жены мтс и билайн. Проблем нет. Буду переходить на другого оператора.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МегаФон 16 сентября, 2022 год

Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, не принимайте поспешных решений о смене оператора. Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями в работе услуг связи. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте или Одноклассники. Все проверим и поможем решить.

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Ответ представителю Мегафона 7 ч 47 мин назад

Отвратительное качество обслуживания мегафона в Оренбурге.

Ненадежный оператор

Отвратительное отношение к клиентам

Мегафон один обман !

Отвратительная компания стала

Самая отвратительная компания

Как я избавился от Мегофона

Списывают как хотят

Отвратительно

Дерьмовый мегафон

Мегафон уже не тот

Обманывают на каждом шагу

Мегафон опять списывает за всякую шляпу

Хотел купить сим ку

Пользуюсь мегафоном 5 лет , не было таких проблем как последние 3 меся

Мегфон - полное дерь.о, обман, воровство, включают дурака при любых вопросах клиента

Обман...м...егафона.., Мегафона больше нет

00000000000

ужасное качество обслуживания

Отсутствует связь

Обман да и только

Трейд-ин в Мегафоне

Что то придумал

мегафон - это ворьё! впрочем, как это и было много лет подряд.

подло и нагло!

Не дают перейти на другого оператора

Самая отвратительная компания в мире - мегафон.

Обслуживание в салоне связи в пос. Селижарово Тверской области

Связь отвратительная

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы