МегаФон отзывы

Ужасный голосовой автоответчик

Гость 14 января, 2023 год

Отвратительный голос автоответчика. Это не уважение к своим абонентам. Вызывает исключительно негативные эмоции. Желание перейти на другого оператора связи, по этой причине.

Притензия к качеству проданного товара

Гость 12 января, 2023 год

Купил телефон с салоне связи Мегафон. Он оказался что не соответствует требованиям при заявленных 64 ггб. В реалии 32 ггб и сотрудники офиса отказаться его менять. Что делать в данной ситуации. Почему то они не ошиблись и не дали телефон с большей памятью. А именно занизили.

Горячая линия

Гость 11 января, 2023 год

Телефон не работал 6 часов( потеряла ребенка) Позвонить с сим карты(дозвониться на нее подавно) не получилось. Интернет то же не работал. В чем причина товарищ Алексей сказать не смог. Видете ли позвонили ему от другого оператора назвали правильно паспортные данные, где проживают. Так посылать.Это супер. Вина была в мегафоне!!!!!! Трудно было сказать ,что меняется что... Читать отзыв Телефон не работал 6 часов( потеряла ребенка) Позвонить с сим карты(дозвониться на нее подавно) не получилось. Интернет то же не работал. В чем причина товарищ Алексей сказать не смог. Видете ли позвонили ему от другого оператора назвали правильно паспортные данные, где проживают. Так посылать.Это супер. Вина была в мегафоне!!!!!! Трудно было сказать ,что меняется что то !!!Зачем тогда горячая линия?!!!!!! Совсем !

Жалоба! Очень сильно обидели ,после 10 лет решила уйти с миром не получилось!

Гость 11 января, 2023 год

Уходите с Мегафона,одни аферисты работают! Должен 700 р,написала заявление на возврат денег заявку закрыли,деньги не вернули! Каждый день буду сточить ,пока не вернут деньги! Стыдоба,вот как наживаются на пенсионерах. Всем рекомендую Теле 2!

Достоинства:

Никаких плюсов!

Недостатки:

Одни минусы!

Показать 1 ответ

Приобрёл сим карту Мегафон

Александр 11 января, 2023 год

Приобрёл сим карту Мегафон на счету было 1700 спустя 18дней у меня стало минус 715 и не хотят слушать просто загоняют в долги

Минусссссс

Вася 10 января, 2023 год

У меня 4g полный антенны, скорости нет картинка зависает, уже устал нервничать. Короче Мегафон вы пи...... скорость режете га..... Буду переходить к другому оператору.

Недостатки:

Интернет говно нету скорости.

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, ведь процесс развития сети для нас является очень важным.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдается такая ситуация? Проверим работу нашей сети.

Плохая связь

Вадим 10 января, 2023 год

Хочу оставить свой отзыв мегафон говно и мы всей семьей переходим на билайн ,
Последние полгода связь стала хуже интернет тоже не ловит, зато только прибавляют по 50рублей абонентскую плату, мегафон отстой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мегафон один большой минус, деньги на ветер

Мунус полный

Юрий 9 января, 2023 год

Списали деньги с номера в счёт другого номера, который даже не минуты не работал, без уведомления, пояснить ничего не смогли на горячей линии, обращайтесь в офис. Хрень полная.

Достоинства:

Сплошные минусы.

Недостатки:

Задница просто.

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Очень хотелось бы изменить ваше мнение. По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся.

МЕГАФОН СЛИВЩИК ЧУЖИХ ДАННЫХ

Александр 9 января, 2023 год

Может тут ВЫШЕСТОЯЩЕЕ руководство Мегафон решит проблему свою?
Сливаете чужие персональные данные и причем сами сотрудники же дают, вплоть до директора салона.
Вернуть даже деньги не можете по реквизитам счета и банка, просто посмешище и позор Вам!.

В РОСПОТРЕБНАДЗОР ПОДАЛ ОБРАЩЕНИЕ НА 2 САЛОНА СВЯЗИ, ГДЕ СЛИВАЮТ ЧУЖИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ !!!

Достоинства:

одни минусы, сливают и выдают чужие сим карты и с паспортными данными

Недостатки:

одни минусы, сливают и выдают чужие сим карты и с паспортными данными

Зачем обманывать?

Гость 9 января, 2023 год

Вчера заказала сим карту и взяла оплату сразу за три месяца с дисконтом. Заказ делала в интернете, а потом пошла получить. Мне в подарок дали 240 Гб интернета на год, надо было только сотрудникам в Максимира назвать промокод, который был действителен только в день оформления заказа. Увы, у сотрудников ничего не получилось и ушла я без подарка!!!

Нельзя воровать! И не у своих!

Гость 9 января, 2023 год

Компания Мегафон решила сделать себе подарок на новый год, списать денежные средства в период с 25-31 декабря.
У меня списали средства за звонки людям, которые находились в соседнем подъезде ( сестра) в Москве.
А в списание отмечены соседние РЕГИОНЫ, типа Волгоград, и ТД.
Ждала соединения с оператором ( как всегда полгода)
Оператор не решает такие проблемы. Ничем помочь не смог.
Заставиляет идти делать детализацию, писать... Читать отзыв Компания Мегафон решила сделать себе подарок на новый год, списать денежные средства в период с 25-31 декабря.
У меня списали средства за звонки людям, которые находились в соседнем подъезде ( сестра) в Москве.
А в списание отмечены соседние РЕГИОНЫ, типа Волгоград, и ТД.
Ждала соединения с оператором ( как всегда полгода)
Оператор не решает такие проблемы. Ничем помочь не смог.
Заставиляет идти делать детализацию, писать в МегаФон, у него нет возможности увидеть муть проблемы и на вопрос: Вам так часто звонят? Ответ: ДА
Для меня очевидно воровство компании МЕГАФОН.
Руководство решили бонусы получить за счёт клиентов МЕГАФОН.
Мы живём в России!
А тарифы поднимаются, потому во всем мире свет ( электроэнергиия )дорожает, вот так!

Достоинства:

Последние годы никаких

Недостатки:

Придумывают официальный отъем средств (обогащение компании) за счёт детей, игр в приложении, не неся ответственности за свои действия.

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Очень хотелось бы изменить ваше мнение. По возникшему вопросу напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Мы обязательно во всем разберемся. Показать 1 ответ

Сюрпризы от мегафона

Гость 9 января, 2023 год

Перед новым годом срочно нужно было вызвать скорую помощь, не смогли. Связь пропала. А находились мы рядом с вышкой мегафон. Звонки прерывают интернет вообще никакой. Каждый день по утрам нет интернета вообще. Готовим коллективную жалобу на мегафон. Всем микрорайоном будем обращаться напрямую линию.

Переходите со своим номером за 1250 рублей

Ирина 8 января, 2023 год

Предложили корпоративный тариф выгодный, решила перейти со своими симками - и началось: внесите сперва 600 рублей - внесла, затем внесите 150 - внесла, и чтобы получить симку в салоне внесите ещё 300 и 500 - это только за одну симку. Так я сэкономить решила на выгодные тарифы😳.

Показать 1 ответ

Мнение о Мегафон.

Гость 8 января, 2023 год

Добрый день. Всем кто хочет перейти на Мегафон. Хочу рассказать свою проблему. Этой связью пользовалась много лет всё устраивало. Последний год начались проблемы: каждый месяц оплачивали 500 рублей по тарифу на месяц, но за десять дней до окончания у меня заканчивалось время , мне приходилось зачислять дополнительно деньги почти каждый день. Я уже меняла тарифы чтобы мне хватало на месяц,... Читать отзыв Добрый день. Всем кто хочет перейти на Мегафон. Хочу рассказать свою проблему. Этой связью пользовалась много лет всё устраивало. Последний год начались проблемы: каждый месяц оплачивали 500 рублей по тарифу на месяц, но за десять дней до окончания у меня заканчивалось время , мне приходилось зачислять дополнительно деньги почти каждый день. Я уже меняла тарифы чтобы мне хватало на месяц, но с другим тарифом тоже самое 13 числа зачислила 550 р., через 12 дней пошло на минус по какой-то причине , приходилось зачислять по 100 р.каждый день. Поехала в салон сотой связи разобраться в чем причина , там я узнаю что у меня на номере - 381 руб. пришлось внести и так в месяц списали две оплаты по тарифу. Терпение закончилось. Решила поменять оператора и сохранить номер . И тут не всё так просто , Мегафон не хочет переводить придумывает всякие причины тоесть ( ставит палки в Колеса) понравилось разводить на деньги каждый месяц (выгодный клиент ). Ну просто уже нехватки никаких нервов. Сплошная нервотрёпка , придётся если не переведут заблокировать карту и выбросить. Просто такого без придела как твориться в Мегафон не видела не где.Все кто прочитает мой отзыв выбирайте другого, любого оператора только не Мегафон, чтобы избежать каких либо проблем.Кто пользуется услугами Мегафон : переводитесь на других операторов.

Недостатки:

Не устраивает обслуживания.

Отвратительный автоответчик

Гость 7 января, 2023 год

Уберите этот отвратительный голос с автоответчика, верните как было. Ужас ужасный!! Как вообще пришло в голову такой дурацкий голос ставить на автоответчик!

Лучший оператор из СПб!

Гость 6 января, 2023 год

Доволен тарифом с 30% скидкой уже 4ый год!щас по телеку рекламу увидел, что подарки дарят. М5е мегафон подарил удорожание тарифа на 12 %.объяс5или удорожанием предоставления услуг.

Интернет 4G

[email protected] 6 января, 2023 год

Интернет 4G. Работает отвратительно, заявленной скорости никогда нет, картинка постоянно зависает. Я уже много раз пожалел, что не приобрёл другого оператора.

Ответ представителя МегаФон 6 января, 2023 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги помогут во Всём разобраться.

Про мегафон

Дмитрий 5 января, 2023 год

Слова трудно подобрать , мегафон - это откровенные кидалы ! Думаю уже большинство столкнулось с их схемами перевода на " более выгодный " тариф . Лгуны и беспредельщики !!! Тьфу

Пошв помощи

Гость 5 января, 2023 год

Доброе время суток. Я являюсь клиентом Мегафон с 2003 года. Так получилось, что 20 лет назад паспортные данные при получении сим карты не имели особого значения ,так как у моей родственницы был паспорт с собой, оформили симку на нее. Я купила новый телефон и нужно было поменять симку на другую, маленького размера. Я пришла в офис и... Читать отзыв Доброе время суток. Я являюсь клиентом Мегафон с 2003 года. Так получилось, что 20 лет назад паспортные данные при получении сим карты не имели особого значения ,так как у моей родственницы был паспорт с собой, оформили симку на нее. Я купила новый телефон и нужно было поменять симку на другую, маленького размера. Я пришла в офис и мне грубо отказались это сделать, так как Роственница умерла и у меня была только копия свидетельства о смерте. Мне важно сохранить имено ,тот номер, т.к я медик очень много людей обращаются ко мне уже много лет. Подленник документа я предоставить не могу, т.к родтвенница умерла в другом городе, далеко. Скажите, пожалуйста как то можно мне помочь?

Ответ представителя МегаФон 6 января, 2023 год

Здравствуйте!
Искренне жаль, что сложилась подобная ситуация.
Заменить SIM-карту может только владелец номера или его доверенное лицо.
Для того, чтобы в дальнейшем пользоваться услугами без каких-либо необходимо для начала переоформить договор. Для этого также необходимо обратится в салон, имея при себе оригиналы документов.

Обман и обдираловка

Гость 4 января, 2023 год

контора - которая стабильно нарушает закон и права потребителя... творит что хочет . в 2022г неоднократно повышала стоимость тарифов , в январе 2023 опять подняли тарифы . Когда власть обратит на этих беспредельщиков внимания . Потребителям их ужасных услуг - стабильно пропадает то интернет то связь ....рекомендую писать на них жалобы или уходить к другому оператору ... может... Читать отзыв контора - которая стабильно нарушает закон и права потребителя... творит что хочет . в 2022г неоднократно повышала стоимость тарифов , в январе 2023 опять подняли тарифы . Когда власть обратит на этих беспредельщиков внимания . Потребителям их ужасных услуг - стабильно пропадает то интернет то связь ....рекомендую писать на них жалобы или уходить к другому оператору ... может тогда остановим их качание денег с нас . На официальную претензию -пишут такую муть что закон рядом не валялся ... Пока государство не контролирует такие конторы мы с вами будем стабильными донорами их отстойных услуг .... которые они продают в десять цен прикрываясь их сказками о выдуманных их расходах..... ( моё личное мнение )

Жуткая компания

Наиля 4 января, 2023 год

Сначала обманули с покрытием в МО,сбагрив симку.По прошествии 3 месяцев насчитали еще 666 руб., перед новым годом по почте.При разборе выяснили в теч.часа, что плата не обоснована.Офис на Тверской 19 укомплектован несведущими сотрудниками, в часности Александром,который в ответ крутит у виска. В бумажных носителях на заявки отказывают, ссылаясь на регламент.Отвратительный сервис и обслуживание.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Плохая связь, хамство, нет возможности в офисах получить информацию с детализацией и отсутствию задолженностей.Работа сотруднтков сведена только к продаже симок.

Ответ представителя МегаФон 6 января, 2023 год

Здравствуйте!
По возникшим вопросам напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы, чтобы коллеги помогли во всём разобраться.

ужас, ужас, ужас, ужас, ужас

евгений 2 января, 2023 год

Около 20 лет являлся абонентом компании Мегафон. Два года назад уехал в долгосрочную командировку. Перед отъездом пришел в офис по месту жительства и подал заявление о сохранении номера. В далекой стране не знают о каком-то Мегафоне, связь неустойчива, местами нет даже электричества. Попросил друзей и они клали на счет небольшие суммы квартально, чтобы было... Читать отзыв Около 20 лет являлся абонентом компании Мегафон. Два года назад уехал в долгосрочную командировку. Перед отъездом пришел в офис по месту жительства и подал заявление о сохранении номера. В далекой стране не знают о каком-то Мегафоне, связь неустойчива, местами нет даже электричества. Попросил друзей и они клали на счет небольшие суммы квартально, чтобы было движение по счету. По электронной почте связался с центральным офисом Мегафона, объяснил ситуацию. Переговоры вели Ирина Иняхина, Елизавета Жукова, Павел Барановский, Марина Удальцова. Все обещали помочь и извинялись за ситуацию. Но как потом выяснилось – деньги со счета были украдены (я так считаю) и мой номер заблокирован и списан. А на него у меня завязаны все сервисы и регистрации, просто катастрофа. Эта телефонная компания Мегафон продемонстрировала таким образом скотское отношение к своим абонентам. Недологое ее руководство не заботится о своем имидже. А у супруги номер Билайн, приехали, включили телефон и все работает. Так стоит ли далее иметь отношения с Мегафоном, если там работают одни Чудаки на другую букву. Нет. Этой компании не место на рынке связи в России, она должна исчезнуть, обанкротиться, превратиться в прах.
Призываю всех граждан России бойкотировать Мегафон. В Интернете бесчисленное множество негативных откликов и жалоб таких же как я бывших абонентов.

Достоинства:

нет

Недостатки:

только минусы

Денги воруют

Гость 2 января, 2023 год

Связь плохая интернет то работает то нет обратился в поддержку послали куда подальше и предложили 50 рублей

Ответ представителя МегаФон 3 января, 2023 год

Здравствуйте!
Если у Вас есть вопросы по списаниям или качеству связи, то просим Вас написать нам в личные сообщения официальных сообщества Вконтакте или Одноклассники.

Испортили настроение

Михаил 31 декабря, 2022 год

Закачал деньги 30 дексбря 2022 года, нужен интернет на ноутбуке. Интернета как не было так и нет на следующий день -31 декабря 2022 года. Безграмотные и нагловатые девицы рассказывают чушь, нагло вещая что все работает. Совсем очумели, дерьги берут, а услуг не оказывают. Эй, начальнички от Мегафона, не пр?чьтесь за этими девицами, ответьте на отзыв и выполните свои лбязательства по... Читать отзыв Закачал деньги 30 дексбря 2022 года, нужен интернет на ноутбуке. Интернета как не было так и нет на следующий день -31 декабря 2022 года. Безграмотные и нагловатые девицы рассказывают чушь, нагло вещая что все работает. Совсем очумели, дерьги берут, а услуг не оказывают. Эй, начальнички от Мегафона, не пр?чьтесь за этими девицами, ответьте на отзыв и выполните свои лбязательства по предоставлению услуг связи и интернета.

Достоинства:

Таковых нет

Недостатки:

Просто нет интернета, все остальное отлично! Абонентскую плату загребают и ртом и задом.

Ответ представителя МегаФон 6 января, 2023 год

Здравствуйте!
Если вопрос актуален, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники. Коллеги помогут разобраться в ситуации.

Ужасный оператор и такое же обслуживание

Андрей 30 декабря, 2022 год

Позвонить на горячую линию невозможно. Линия постоянно перегружена . Приходит смс о изменении тарифа, почему и на каком основании понять трудно. Вероятно искуственный интелект на картах гадает.

Сливают персональные данные

Гость 30 декабря, 2022 год

Вчера приобрел сим-карту, а сегодня уже названивают мошенники. Похоже как только вносят данные в сеть Мегафон, ваши данные тут же попадают к мошенникам

Плохая связь

Гость 30 декабря, 2022 год

С октября не могут решить проблему!!! Мне звонят, а попадают на другие номера. Но постоянно повышают тариф!!! Решила перейти на другого оператора.

Достоинства:

Остались в прошлом

Недостатки:

Связь

Ужасно плохо 👎

Гость 29 декабря, 2022 год

Ужасно плохо, 1,5 месяца не пользовался связью, оплатил задолженность тарифного плана как на балансе и всё же не работает связь, просят ещё оплатить столько же ,за что за то что не предоставили связь, простите конечно это наглешь не придоставив и не пользуясь загонять в долги это позор всему мегафону,вы прежде загонять в долг предоставти связь или позвоните или смс отправьте... Читать отзыв Ужасно плохо, 1,5 месяца не пользовался связью, оплатил задолженность тарифного плана как на балансе и всё же не работает связь, просят ещё оплатить столько же ,за что за то что не предоставили связь, простите конечно это наглешь не придоставив и не пользуясь загонять в долги это позор всему мегафону,вы прежде загонять в долг предоставти связь или позвоните или смс отправьте что если обонент не будет пользоваться вашей связью что будет долг или обонетстская плата в двойне, но даже элементарного нет, тарифы предлогать могут звонить надоедать а то что тариф меняется или следующий месяц если не пополните будет двойная оплата этого нет, прошу вас менафон пусть будет как раньше оплатил значит есть связь ,если даже 5 месяцев не плотил и оплатив снова цену задолжности по тарифу и снова пользуйся, а не так не предоставив 5 месяцев связи оплати за 5 месяцев что не пользовался и пользуйся дальше, теперь хочу сказать ваша вся зарплата всех менеджеров и операторов в плоть до начальства зависит от нас клиеентов и обонентов чем больше нас тем больше корман, так что не заставляйте отворачивается от вас, всё люди ищут выгоду и где дешевле и хорошая связь, так что задумайтесь чтобы обоненты не плотили за то что вы не предоставили!!!

Хуже не бывает

Сергей 29 декабря, 2022 год

Качество связи и интернета отстой. Вышка оператора связи подносом а нечего не грузится видео виснет сайты не открываются. Работают только на пополнение баланса. Поддержка гоняет по кругу проблем не решает и всё это за 700 р в месяц. Бесполезная связь.

Мегафон втихаря подключает услуги и списывает деньги, пока клиент не обнаружит.

Обворованный клиент 29 декабря, 2022 год

Воруют деньги! Втихаря подключают услуги и каждый день списывают определенную сумму, пока клиент не заметит. Деньги не возвращает за эти списания. Далее отправляют платные смс на различные приложение, тоже без оповещения и одобрения клиента.
Далее, на тарифе с абонентской платой ранее, при неоплаченном месяце, отключали связь, после пополнения баланса связь восстанавливали, СЕЙЧАС - просто делают бесконечный минусовой баланс списывают деньги с... Читать отзыв Воруют деньги! Втихаря подключают услуги и каждый день списывают определенную сумму, пока клиент не заметит. Деньги не возвращает за эти списания. Далее отправляют платные смс на различные приложение, тоже без оповещения и одобрения клиента.
Далее, на тарифе с абонентской платой ранее, при неоплаченном месяце, отключали связь, после пополнения баланса связь восстанавливали, СЕЙЧАС - просто делают бесконечный минусовой баланс списывают деньги с других номеров подключенных у абонента, на заявление расторгнуть договор, т.к. номером не пользовались и не пользуются отвечают отказом и ставят минусовой баланс.
Был подключен тариф с безлимитным интернетом, прислали сообщение , что теперь видите ли за интернет надо платить каждый день 4руб. Такие действия расцениваю, исключительно, как мошеннические.
Регулярное списание средств на услуги, которые клиент не просил и постановка минусового баланса.

МегаФон отзывы

Ужасный голосовой автоответчик

Притензия к качеству проданного товара

Горячая линия

Жалоба! Очень сильно обидели ,после 10 лет решила уйти с миром не получилось!

Приобрёл сим карту Мегафон

Минусссссс

Плохая связь

Мунус полный

МЕГАФОН СЛИВЩИК ЧУЖИХ ДАННЫХ

Зачем обманывать?

Нельзя воровать! И не у своих!

Сюрпризы от мегафона

Переходите со своим номером за 1250 рублей

Мнение о Мегафон.

Отвратительный автоответчик

Лучший оператор из СПб!

Интернет 4G

Про мегафон

Пошв помощи

Обман и обдираловка

Жуткая компания

ужас, ужас, ужас, ужас, ужас

Денги воруют

Испортили настроение

Ужасный оператор и такое же обслуживание

Сливают персональные данные

Плохая связь

Ужасно плохо 👎

Хуже не бывает

Мегафон втихаря подключает услуги и списывает деньги, пока клиент не обнаружит.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы