МегаФон отзывы

› ›

1.2 5

8174 отзыва / 332658 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

154

Подключили модем к безлимиту Мегафон

[email protected] 29 декабря, 2022 год

Подключили модем,тариф 1200 руб в месяц.Пользуемся 2 месяца, на 3-ий и 4-ый месяц этих денег стало не хватать, дакидываем и дакидываем, в итоге дозвонились до оператора, который нам сказал, что мы подключили услуги платные, где мой ребёнок и ещё какую то, когда обьяснили, чт симка живёт в модеме и такое не возможно, сказали, видимо сбой в программе! Пользуемся до конца... Читать отзыв Подключили модем,тариф 1200 руб в месяц.Пользуемся 2 месяца, на 3-ий и 4-ый месяц этих денег стало не хватать, дакидываем и дакидываем, в итоге дозвонились до оператора, который нам сказал, что мы подключили услуги платные, где мой ребёнок и ещё какую то, когда обьяснили, чт симка живёт в модеме и такое не возможно, сказали, видимо сбой в программе! Пользуемся до конца оплаченного тарифа и прощаемся с сетью Мегафон!!!

Ответ представителя МегаФон 3 января, 2023 год

Здравствуйте!
Нам бы очень не хотелось с Вами расставаться.
Если остались вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники.

Гадость фу

Дарья 29 декабря, 2022 год

Заказала симку, курьер помидор не ту привёз, потом не отвечал. Специально доставку оформила, чтобы никуда не идти - 2 детей дома, все равно пришлось. В поддержке тоже сумки - 3 РАЗА говорили,что уточнят вопрос и тупо сбрасывали. Договор расторгнуть и вернуть деньги нельзя, а мне уже на половой орган не нужна эта симка

Подключить номер

Юля 29 декабря, 2022 год

Казалось бы очень простая процедура, разблокировать номер(если вы три месяца не пользовалась телефоном, то его блокируют) Минут двадцать дозванивалась, ура дозвонилась. Девушка сказала что нужен не паспорт, а цифры на симки и ждать она не будет, перезвоните. Достала карту, минут двадцать дозванивалась, молодой человек спросил паспортные данные и номер на карте, сказал что все нормально и через час вам подключат... Читать отзыв Казалось бы очень простая процедура, разблокировать номер(если вы три месяца не пользовалась телефоном, то его блокируют) Минут двадцать дозванивалась, ура дозвонилась. Девушка сказала что нужен не паспорт, а цифры на симки и ждать она не будет, перезвоните. Достала карту, минут двадцать дозванивалась, молодой человек спросил паспортные данные и номер на карте, сказал что все нормально и через час вам подключат номер, о чем придет смс. Вы думаете все?! А нет через сутки звоню, нет дозваниваюсь, спрашиваю почему не подключили. Девушка мило говорит что вам назначен звонок специалиста. Спрашиваю зачем, я же с ним уже говорила и все тоже самое, девушка говорит одну и туже фразу: вам назначат звонок специалиста ждите. Я даже подумала что бот. Руководителя попросила узнать в чем дело, мне ответили что руководитель с простыми смертными не общается. И все прошло двое суток, специалист не звонит.

Ответ представителя МегаФон 3 января, 2023 год

Здравствуйте!
По вопросу восстановления номера напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях VK или Одноклассники, чтобы коллеги могли проверить информацию по номеру и помочь во всём разобраться.

Не принимают мер с клиентом

Гость 29 декабря, 2022 год

55 мин звонили не дозвонились сервис ужаааас просто пора переходить на МТС , очень плохой сервис стал, просто нету слов , так еще и минуты списывают за то что ждешь, это вообще шикарно

Ответ представителя МегаФон 3 января, 2023 год

Здравствуйте!
Свой вопрос по услугам связи Вы можете задать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях Вконктакте или Одноклассники. Коллеги с радостью помогут найти ответы на них.

Очередной "подарок" от Мегафону к Новому году.

Седой 29 декабря, 2022 год

Операторы и специалисты Ау- Ау ! Зачем у вас существует многоканальный телефон мегафона, если до вас невозможно дозвонится ??? Хотел вас поблагодарить за очередное повышение тарифа в течение нескольких месяцев..

Достоинства:

Канули в прошлое.

Недостатки:

Постоянно повышают тарифы.

Лохотрон и развод на деньги

Любовь 28 декабря, 2022 год

Деньги списали, а услугу не подключили, до оператора невозможно дозвониться, два раза звонила, один раз 40 минут ожидала, второй раз более 30, мне же перед праздниками делать больше нечего, как ожидать того, кого нет, роботов навтыкали, а операторов таковых нет!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МегаФон 3 января, 2023 год

Здравствуйте!
В часы повышенной обращаемости время ответа может увеличиваться. Надеемся на понимание.
Если Ваш вопрос ещё актуален, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники. Будем рады Вам помочь!

ужасная связь

Гость 28 декабря, 2022 год

Интернет отсутствует вообще!! Страницы открываются по 5 минут и это их якобы высокоскоростной интернет!!! Позорище!!! 20 лет пользуюсь мегафоном и думаю, что пора уходить!

Ответ представителя МегаФон 3 января, 2023 год

Здравствуйте!
Просим не принимать поспешных решений.
Опишите, пожалуйста, ситуацию в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях Вконтакте или Одноклассники.

Ужасная сеть

Гость 28 декабря, 2022 год

Я столько лет являлась постоянным клиентом мегафона, но уже предел!!!! После нового года буду менять сотового оператора, без ведома подключают какие то платные услуги, все время на балансе минус, совсем уже охренели!! Оператор который вчера проконсультировал ни а не б! Интернет вечно тормозит!!!

Недостатки:

Только одни минусы

Ответ представителя МегаФон 6 января, 2023 год

Здравствуйте!
Нам бы очень не хотелось с Вами расставаться.
Если вопрос актуален, то для проверки информации о подключении платных услуг и качества связи, просим написать Вас нам в личные сообщения в любой социальной сети (Вконтакте или Одноклассники).

Не стабильная работа

Сергей 27 декабря, 2022 год

Ужасный домашний интернет, тех поддержка толком помочь не может. Я не советую оператора мегафон, для домашнего интернета, пустая трата нерв и времени

Достоинства:

Связь мобильная

Недостатки:

Ужасный домашний интернет, тех поддержка толком помочь не может. Я не советую оператора мегафон, для домашнего интернета, пустая трата нерв и времени

Ужасный, хотя другие такиежи

Гость 27 декабря, 2022 год

Ужасный оператор, постоянно названивают, как лохотронщики из всевмно сбербанка! Навязывают всякие тарифы с увеличением абонентской платы.

Достоинства:

Зона покрытия

Недостатки:

Постоянно повышают стоимость моего тарифа

Шарашкина контора(((

Гость 27 декабря, 2022 год

Самая ворующая компания,абсолютно не клиентоориентированна. Деньги снимают как им понравится,контролировать расходы просто не реально,т.к. предоставляя лимит,потом списывают деньги только спустя 2 месяца! Т.е. ты понимаешь ,что должны списать за прошлый,а у них типо,позапрошлый еще не оплачен. Ворюги!!! + интернет просто самый тухлый(((Все мои знакомые пользуются либо МТС либо Теле 2, и только у меня всегда все висит(( После многих лет... Читать отзыв Самая ворующая компания,абсолютно не клиентоориентированна. Деньги снимают как им понравится,контролировать расходы просто не реально,т.к. предоставляя лимит,потом списывают деньги только спустя 2 месяца! Т.е. ты понимаешь ,что должны списать за прошлый,а у них типо,позапрошлый еще не оплачен. Ворюги!!! + интернет просто самый тухлый(((Все мои знакомые пользуются либо МТС либо Теле 2, и только у меня всегда все висит(( После многих лет решила сменить оператора.

Ужасный автоответчик

Гость 27 декабря, 2022 год

Новый автоответчик отвратительный. Голос неприятный и интонация с наглецой ещё более неприятная. Хочу вернуть прежний, как это сделать.

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Автоответчик

Ужастно000000

Гость 27 декабря, 2022 год

Только звонить можно, хоть и интернет без ограничений но даже музыку не послушать, скорость мизерная вообщем не советую мегафон! Кто может подсказать какая связь лучше? Какой оператор даёт людям обещаное соединение и скорость передачи данных?

Достоинства:

Звонить можно

Недостатки:

Интернет

Постоянно подключают платные услуги

Иван 27 декабря, 2022 год

Замучился платить по платным услугам. Прозеваешь, и деньги сняли. Постоянно новые тарифы, которые мне не нужны

Плохой интернет и навязывают услуги

Гость 26 декабря, 2022 год

Навешивают всякие подписки без ведома, снимают деньги и ставят перед фактом. После отключения снова подключают не спрашивая. Приходится платить вторую абонентскую плату.
Интернет не быстрый.

Воруют деньги воруют воруют

Я 26 декабря, 2022 год

Не отвечают 3 дня операторы. Связи не айс. Дозвониться не могу 3 дня ! воруют воруют воруют воруют воруют воруют воруют воруют

Слабый интернет и абсолютное бездействие

Виталий 25 декабря, 2022 год

В г. Балтийск Калининградской области интернет очень медленный. Пользоваться возможно только мессенджерами и то не всегда.
Три дня ждал пока вопрос решат их «лучшие инженеры», но не сделали ничего. Любой другой оператор в десятки раз быстрее. Всей семьей переходим к другому оператору.

Ужасный мобильный интернет

Гость 25 декабря, 2022 год

Скорость не ночью 100 Кбайт/сек +-, "самый лучший интернет в России". Не понимаю в чём проблема починить и настроить вышки особенно в не очень больших городах.

Не работает домашнее телевидение

Гость 25 декабря, 2022 год

Вот уже как год ждём мастера и он не приходит. Домашний интернет работает слабо, телевидение вырубает каждые 5-10 мин, может перезагрузится за 1 час до 15 раз. На все просьбы, заявки, письма - игнор. Вам будут ставить условия девочки диспетчера, но не Вы. Получается платите Вы за продукт который не работает, но мастер которого Вы вызываете может не прийти вообще,... Читать отзыв Вот уже как год ждём мастера и он не приходит. Домашний интернет работает слабо, телевидение вырубает каждые 5-10 мин, может перезагрузится за 1 час до 15 раз. На все просьбы, заявки, письма - игнор. Вам будут ставить условия девочки диспетчера, но не Вы. Получается платите Вы за продукт который не работает, но мастер которого Вы вызываете может не прийти вообще, т к ему ехать далеко или у него свои дела, но Вы платите за эту услугу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман абонента, продажа того чего не работает, нарушение прав потребителя.

Афера на высшем уровне

Абонент 25 декабря, 2022 год

Работает молодняк, в компании развито крысятничество, если Вы хотите поставить низкий балл оператору, то он тут же переключает на своего коллегу таким образом подставляя его, а отследить кто это сделал не возможно.
Домашний интернет и телевидение не работает, приставку проливают сами Мегафон. Мастера не приходят совсем, диспетчерская служба на стороне мастеров. Роспотребнадзор, Прокуратура скоро будут в гостях, отправил жалобу на... Читать отзыв Работает молодняк, в компании развито крысятничество, если Вы хотите поставить низкий балл оператору, то он тут же переключает на своего коллегу таким образом подставляя его, а отследить кто это сделал не возможно.
Домашний интернет и телевидение не работает, приставку проливают сами Мегафон. Мастера не приходят совсем, диспетчерская служба на стороне мастеров. Роспотребнадзор, Прокуратура скоро будут в гостях, отправил жалобу на всю компанию. Я рад, что у них записываются все разговоры и жалобы. Может руководство наконец поймёт, что происходит в компании и что вытворяют сотрудники Мегафон.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Продают то что не работает, деньги ежемесячно списывают, мастера не приходят, подставы, безразличие.

Интернет + тв+ сотовая

Константин 24 декабря, 2022 год

Заказал интернет, тв, сотовую связь. Заказал на субботу ждал целый день , перезвонил сказали что коробочки smart tv закончились могут поставить простую, и зачем предлагать того чего нет, большое рачерование. Ставлю большой минус, могли бы перезвонить и извиниться

Мошенники и жулье

Гость 24 декабря, 2022 год

Мегафон стал откровенно жульничать. Подсовывают платную услугу. Варианты ответов сформулированы так, что невозможно понять, что нажимать. А потом раз - и уже списали 299 рублей. Ответы сотрудников сводятся к одному - сам виноват. Но я думаю, что виноват только в том, что пользуюсь их услугами. Пора уходить к другому оператору. В Мегафоне одни мошенники и жулье. Присоединяйтесь!

Достоинства:

Были, теперь нет

Недостатки:

Жулики и ворье

Прозвон номера в Новосибирске с Мегафона Татарстана

GalaZh 24 декабря, 2022 год

Уже длительное время на мой номер в Новосибирске идёт прозвон с Мегафона Татарстана. Вчера это было 5 раз в день. номера идут по возрастанию - сравнивать 4 последние цифры.
Мегафон, алё! Что происходит? Вы кого пустили до номеров?

Афера высшей пробы

Гость 24 декабря, 2022 год

Мошенники!покупал смартфон в подарок дали сим карту.2 раза переспросил продавца,что никаких платежей не будет.Ни разу не звонил,а в конце месяца я уже должен более 300р. Это как?

Почти не ловит в доме

Гость 23 декабря, 2022 год

Дома для браузеров хватает,для игр вообще нет,уже думаю на другую сим карту переходить,потому что скорость соединения в том же ютубе очень сильно падает,хотя показывает 4G.

Самый ужасный оператор сотовой связи

Гость 22 декабря, 2022 год

Установила тариф без абонентской платы и каких либо услуг, но не тут то было. Мегафон все равно содрал деньги, подключил платную услугу. Так что не совершив не единого звонка и не использовав интернет я заплатила за воздух мегафон 200 рублей по вине работников салона, которым и так не хватает воспитания. Так что если хотите выбрасывать деньги, то подключайте Мегафон.

Новогоднее поздравление от мегафон!

Автор бывший пользователь мегафон 21 декабря, 2022 год

Получил сообщение уведомление от мегафон о повышении оплаты и изменении тарифа! Надо понимать это такое новогоднее поздравление от эффективных менеджеров мегафона! Оплачивал своевременно без долгов, интернетом пользовался умеренно в рамках тарифа и вот такой новогодний сюрприз.Хочу пожелать всего самого плохого Мегафона и его сотрудникам в Новом году!

Достоинства:

Был один плюс это сравнительно небольшая месячная плата да сейчас повысили!

Недостатки:

Плохая интернет связь в пределах города, завышенные тарифы

Бывший работник

Отзыв сотрудника

Roman 20 декабря, 2022 год

Работа в мегафоне - это худшее что со мной случилось. Договор при оформление на работу составляет чёрти как. Ни чего прозрачного там нет. В обязанности входят регистрации левых сим карт.

Не хочется пользоваться

Гость 20 декабря, 2022 год

Подключают услуги без согласия, перестал им пользоваться, но из-за номера оставил сим карту, думаю оставить номер но поменять провайдера.

Мегафон превратился в лохотрон

Евгений 20 декабря, 2022 год

Это компания очень разочаровала своим обслуживанием. Советую уходить от этого оператора. Для востоновления номера обратился на горячую линию. Сказали прийти с паспортом в любой офис и дадут сим-карту. Но номер не заработал. Звоню на горячую , говорят положить деньги на лицевой счёт.- перевожу деньги. Не заработал номер. На следующий день приходит смс о том , что это номер премиальный и... Читать отзыв Это компания очень разочаровала своим обслуживанием. Советую уходить от этого оператора. Для востоновления номера обратился на горячую линию. Сказали прийти с паспортом в любой офис и дадут сим-карту. Но номер не заработал. Звоню на горячую , говорят положить деньги на лицевой счёт.- перевожу деньги. Не заработал номер. На следующий день приходит смс о том , что это номер премиальный и чтобы восстановить надо ещё им кинуть 4000₽. При чём с самого первого звонка моего на горячую линию об этих расходах не было и речи . По ему они придумывают на ходу как развести клиента на деньги. Советую всем клиентам этого лохотрона менять оператора!!!

Недостатки:

-0

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8174 отзывов