МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.1 5

7385 отзывов / 338666 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Отвратительная связь и обслуживание тоже

Гость 1 апреля, 2022 год

Отвратительная связь! Обращаюсь две недели с проблемой интернета ,две недели!!!каждый день в итоги зафиксировали только два раза проблему не решают!

Сплошной негатив

Гость 1 апреля, 2022 год

Не успела стать абонентом Мегафон, уже получила сплошной негатив. Не идут на встречу, пытаются всячески содрать деньги

Давно пользуюсь МегаФоном, предложили тариф с 50% скидкой, все было хорошо пока не закончился срок скидки. Я решила сменить тариф, не тут то было. Оказывается пока я сама не верну их оборудование, т.е. роутер, смены тарифа не возможно. Т.е. я сама должна отключить их оборудование и привезти им в определенные офисы, бред какой-то. При этом мне пока я не сдам... Читать отзыв Давно пользуюсь МегаФоном, предложили тариф с 50% скидкой, все было хорошо пока не закончился срок скидки. Я решила сменить тариф, не тут то было. Оказывается пока я сама не верну их оборудование, т.е. роутер, смены тарифа не возможно. Т.е. я сама должна отключить их оборудование и привезти им в определенные офисы, бред какой-то. При этом мне пока я не сдам оборудование будет начисляться плата за аренду, хотя я им не собираюсь больше пользоваться. Не факт что и за тариф не начислят. Я в шоке от Мегафона. Мегафон досвидос я больше точно не твой клиент!!! (((

Недостатки:

Большой минус, отстой

Мегафон сплошной обман и разочарование

Гость 31 марта, 2022 год

Позвонили с Мегафона с предложением подключить домашний интернет "для дома интернет". Сначала отказался так как не пользуюсь сейчас симкартой Мегафона, и плата за нее плюс за интернет, будет дороже чем плата за просто интернет у другог провайдера. Позвонили ещё раз пообещали что за связь платить не надо, только за интернет. Поверил. Обманули. Первый месяц, полет нормальный. Оплачиваю за второй месяц,... Читать отзыв Позвонили с Мегафона с предложением подключить домашний интернет "для дома интернет". Сначала отказался так как не пользуюсь сейчас симкартой Мегафона, и плата за нее плюс за интернет, будет дороже чем плата за просто интернет у другог провайдера. Позвонили ещё раз пообещали что за связь платить не надо, только за интернет. Поверил. Обманули. Первый месяц, полет нормальный. Оплачиваю за второй месяц, деньги списывают за мобильную связь,а за интернет надо ещё заплатить. Звоню в колцентр, говорят все правильно, это у вас тариф с абонплатой, поэтому так. А то что ваши коллеги мне обещали совсем другое? Не связывайтесь с ними. Обманут.

инета нет от слова совсем

ильнур 31 марта, 2022 год

инета нет!копилку убрали!отвечают шаблонами! при этом тариф вип!!!завтра иду к другому оператору,номер не оставлю

Самая ужасная связь

Виктория 30 марта, 2022 год

Просто ужас, самая наихудшая связь, продают свои симкарты в различных офисах связи и дерут с людей деньги за несвоевременную блокировку этой самой ужасной связи!!!!

Про Мегафон

Гость 30 марта, 2022 год

Везде идёт реклама Мегафон самый быстрый интернет!
Ну не позортесь уже! Самый
позорный интернет! Много всего ещё можно написать отрицательного про Мегафон, но нет никакого желания!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Никаких

Компания полный отстой и связь такая же

Гость 30 марта, 2022 год

Подключал интернет+ тв для лома скорость заявлена 100мб/с.по факту выше 50мб/с, не повышается вообще.Мастер по настройке не приходит.заявки делали каждый день в течении недели.в итоге когда отключился от мегафон через несколько дней звонит мастер и говорит когда к вам удобно прийти и настроить все. Пришлось вежливо его послать.Компания Мегафон вообще ужас полный дерьмо редкостное.

ТИХИЙ УЖАС

Егор 29 марта, 2022 год

Все привет! История с МЕГАФОН, всем кто хочет купить сим карту ТОЧНО НЕТ! Купил себе на голову проблем. Работаю удалённо, купил модем 4g, заплатил 1200 за сим карту, 1000 руб., куда то исчезла 200₽ положили на симку. Пользовался как оказалось бесплатно 2 недели. После инет закончился и требуют оплату за сл период !???? 1200₽ это безлимит на месяц инета у... Читать отзыв Все привет! История с МЕГАФОН, всем кто хочет купить сим карту ТОЧНО НЕТ! Купил себе на голову проблем. Работаю удалённо, купил модем 4g, заплатил 1200 за сим карту, 1000 руб., куда то исчезла 200₽ положили на симку. Пользовался как оказалось бесплатно 2 недели. После инет закончился и требуют оплату за сл период !???? 1200₽ это безлимит на месяц инета у них. Скинул скан чека! Так ещё и разбираются 2 недели!!!!!! Где 1000₽ неизвестно )

Даже не думайте об этом

Гость 29 марта, 2022 год

Полнейший лохотрон, хорошим словом не назовёшь, только отрицательные эмоции и нервы. Интернет тупит конкретно, лучше подключайтесь Теле2, Билайн или МТС.

Достоинства:

Никаких плюсов, одно дерьмо.

Недостатки:

Не регистрируетесь на этот оператор, сэкономите деньги и нервы свои.

Тройная оплата за 1 СМС

Ольга 29 марта, 2022 год

Была сегодня очень удивлена тем, что за 1 СМС сразу снимают оплату в тройном размере. Делала рассылку СМС по работе и быстро ушла в минус. Позвонив оператору ВДРУГ выяснилось, что если объем СМС превышает определенное количество знаков, включая пробелы, то оплата трансформируется в двойной или тройной тариф. При этом информации ни в договоре, ни в личном кабинете об этом нет... Читать отзыв Была сегодня очень удивлена тем, что за 1 СМС сразу снимают оплату в тройном размере. Делала рассылку СМС по работе и быстро ушла в минус. Позвонив оператору ВДРУГ выяснилось, что если объем СМС превышает определенное количество знаков, включая пробелы, то оплата трансформируется в двойной или тройной тариф. При этом информации ни в договоре, ни в личном кабинете об этом нет (информация только о тарифе за 1 смс 2,55 руб. и все). "Попала на деньги" что называется. О таком лохотроне еще не слышала. Буду с ними прощаться навсегда.

Воруют деньги

Гость 29 марта, 2022 год

Отвратительный сервис!Списывают деньги непонятно за что! Неуспеваю пополнять счёт! Каждый месяц кладу на счёт по 350 рублей за ежемесячную оплату интернета. Кладу вовремя по сроку но буквально через 2 недели средства на счёте заканчиваются под предлогом "закончился трафик". Хотя с трафиком все хорошо, проверяю. Получается воруют деньги просто так!!! Прошу решить эту проблему, иначе буду меня оператора!!!

"Переадресация" по Мегафону

Гость 24 марта, 2022 год

У меня подключены 2 номера Мегафон. Причем клиентом Мегафона я являюсь более 10 лет.В коне 2021 года, а особенно в начале 2022 года стали списываться денежные средства за "переадресацию". Обе сим-карты Мегафон установлены в одном смартфоне. И если мне звонят или я звоню даже на номера Мегафона домашнего региона, включается переадресация и списываются средства по 3,5 руб/минута. как будь то... Читать отзыв У меня подключены 2 номера Мегафон. Причем клиентом Мегафона я являюсь более 10 лет.В коне 2021 года, а особенно в начале 2022 года стали списываться денежные средства за "переадресацию". Обе сим-карты Мегафон установлены в одном смартфоне. И если мне звонят или я звоню даже на номера Мегафона домашнего региона, включается переадресация и списываются средства по 3,5 руб/минута. как будь то я сам себе звоню с одной сим-карты на другую в одном устройстве. Для мегафона прибыль, как мелочь по карманам тырить. Только за период с 01. 03. 22 г. по 24. 03. 22 г. таким образом из "воздуха" мегафон получил с меня дополнительно 70 рублей. Так партнеры не поступают. Более 10 лет сотрудничества коту под хвост. Прощай Мегафон.

Воруют деньги просто так

Сергей Воробьев, г. Гусь-Хрустальный 24 марта, 2022 год

Вдруг на моей счете стали необыкновенно быстро заканчиваться деньги. Зашел в личный кабинет. Оказывается, каждый день с меня списывали 35 рублей на "мобильные платежи". А у меня кнопочный телефон, с которого теоретически невозможно делать мобильные платежи. Расчет на то, что человек постоянно платящий телефоном, не заметит небольшой утечки денег. Поскольку режим не борется с ворами, стал платить только наличными.... Читать отзыв Вдруг на моей счете стали необыкновенно быстро заканчиваться деньги. Зашел в личный кабинет. Оказывается, каждый день с меня списывали 35 рублей на "мобильные платежи". А у меня кнопочный телефон, с которого теоретически невозможно делать мобильные платежи. Расчет на то, что человек постоянно платящий телефоном, не заметит небольшой утечки денег. Поскольку режим не борется с ворами, стал платить только наличными. Даже карточкой стараюсь пользоваться как можно реже.

Интернет хуже некуда

Гость 23 марта, 2022 год

Домашний интернет млзет и работает в центре города, но м. Гражданский проспект просто ужасен. Зависает каждые 20 минут, восстанавливается после перезагрузки роутера. А последний месяц даже и на телефоне уже грузит через раз. Ужасно

Достал этот лохотрон

Гость 23 марта, 2022 год

Интернет очень плохой, скорость ноль. Сделал видео фиксации как работает интернет от мегафона. Особенно от 24 февраля . Жду когда будет прямая линия . Всё покажу.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Один большой минус

Ужасная компания

Ирина 21 марта, 2022 год

Взяла пакет подороже для ребенка, сначала сказали безлимитный интернет, через 2 мес сделали сто с небольшим Гб, не помню точно, через 9 мес интернет сделали 30Гб, на мой вопрос что с Гб ,мне просто сказали, у вас всегда было 30Гб.
Вы вообще нормальная организация?Ухожу с этой конторы, так обманывать людей.

Недостатки:

Одни минусы

Компания без совести

Гость 21 марта, 2022 год

Интернет плохой , скорости нет ждеш пока загрузится . А Вышка мегафон рядом находится, но сигнал идёт из Адыгеи. Бегите от мегафон . Больше баланс не пополняю сим-карту заблокирую .

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Один большой минус

МегаГавносвязь

Гость 21 марта, 2022 год

Просто отвратительный инет и связь!!!! Обходите стороной и не связывайтесь этой наглой конторой!!! Интернета нет, если появляется то тупит, как Кличко!!!

Достоинства:

Вообще нет.

Недостатки:

Одни отрицательные эмоции ?????

Свинское отношение к людям.

Чернышова ЛА 19 марта, 2022 год

Вы знаете, я пользуюсь Мегафоном, уже давно. Но так понимаю, что пора с ним прощаться. Объясню почему. Мы с мужем пенсионеры. Сами понимаете, денег в обрез. Спасибо президенту, потихоньку увеличивает пенсии. Зато МегаФон вытягивает с людей деньги. У меня муж, после сложнейшего перелома, еле ходит, и то только с обезболивающие лекарствами. Кто-то в Мегафоне оформил на него симкарту. Пошла в... Читать отзыв Вы знаете, я пользуюсь Мегафоном, уже давно. Но так понимаю, что пора с ним прощаться. Объясню почему. Мы с мужем пенсионеры. Сами понимаете, денег в обрез. Спасибо президенту, потихоньку увеличивает пенсии. Зато МегаФон вытягивает с людей деньги. У меня муж, после сложнейшего перелома, еле ходит, и то только с обезболивающие лекарствами. Кто-то в Мегафоне оформил на него симкарту. Пошла в отделение, хотела симкарту аннулировать. Но не тут то было. Я его законная жена, не могу этого сделать без доверенности заверенный у нотариуса. А ведь это время и деньги. Короче говоря, с совестью у руководства Мегафон, явно проблемы. Так что надо искать более порядочного оператора.

Худший интернет какой мог существовать

Мужик 19 марта, 2022 год

Когда покупал модем, мне сказали что скорость будет около 150 мбит в секунду, по итогу эта параша кое как 6 7 мбит поддерживает, создатель мегафона сын тупой шалавы, которая нихрена в своей жизни не добилась кроме как залететь от бездомной собаки которая в свою очередь болела сифилисом

Достоинства:

Мать мегафона уже мертва

Недостатки:

Она жила больше 10 лет

О качестве связи

Александр 18 марта, 2022 год

С февраля 2022 г. сеть Мегафон в Москве стала работать просто отвратительно. Интернет то есть, то нет. Постоянные прерывания при телефонном разговоре. И такая проблема по всему городу. Пользуюсь оператором с 2005 года, но такой связи не было никогда.

Покупка телефона

Гость 16 марта, 2022 год

8.08.21. Купил телефон в салоне "Мегафон" в конце года телефон стал быстро разряжаться и пропадала связь.Отдал на гарантийный ремонт. После ремонта недостатки остались. Обратился снова в салон ,предложили вновь отдать в ремонт. Я отказался и попрасил позвонить руководству и сообщить.
Продавец отказался это делать. Мне пришлось обращаться в "Экспернто-юридическое бюро"

Недостатки:

Безобразное отношение продавца к клиенту.

качество интернета упало . надо уходить . операторы врут . белайн просто летает

григорий 16 марта, 2022 год

новгородская обл. новгородский район дер . новое село связь ловит только на 2 этаже . теле 2 и белайн просто супер . уходите всё с поганова мегофона

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохая связь . навязывание платных услуг .

Интернет дерьмо.

Макаров Е. 16 марта, 2022 год

Интернет - дерьмо! Самый быстрый в России - врут! Если с утра кое-как ворочается, то после обеда 1 - 5 кбит/с из заявленных по тарифу 4мгб. Т.е. нет ничего. На звонки дежурная фраза: "Ваша заявка передана в какой-то там отдел. В течении трёх дней вам сообщат". Никто ничего не сообщает, но деньги берут исправно и с удовольствием.

Достоинства:

----

Недостатки:

Всо остальное.

НЕРАБОТАЮЩИЕ СИМКАРТЫ

Юлия Дианова 16 марта, 2022 год

15/03/22 в 11.30 посетила салон связи Мегафон г.Домодедово, мкр.Авиационный , ул. Туполева, д.2 для замены симкарты по рекомендации самого Мегафона. Симкарта была неактивна на любом устройстве. 15/03/22 в 15.00 посетила второй раз салон связи Мегафон и мне выдали вторую симкарту, которая также не работала. Служба поддержки не смогла помочь, сотрудник салона свящи Марина с лицом, будто я должна ей деньги,... Читать отзыв 15/03/22 в 11.30 посетила салон связи Мегафон г.Домодедово, мкр.Авиационный , ул. Туполева, д.2 для замены симкарты по рекомендации самого Мегафона. Симкарта была неактивна на любом устройстве. 15/03/22 в 15.00 посетила второй раз салон связи Мегафон и мне выдали вторую симкарту, которая также не работала. Служба поддержки не смогла помочь, сотрудник салона свящи Марина с лицом, будто я должна ей деньги, без участия выдала вторую симкарту и сказала ждать полчаса и активируется. В итоге я вторые сутки без связи ВООБЩЕ.Моя работа полностью зависит от телефона. Являюсь клиентом Мегафона более 10лет. В ужасе от отношения к постоянным клиентам и сервиса.

доверительный платеж отсрочка платежа

Иван 16 марта, 2022 год

Я раньше брал на мегафоне доверительный платеж раньше давали доверительный платеж на три дня через три дня сумму доверительного платежа списывали и чтоб воостановить связь нужно было заплатить сумму сколько ты брал а теперь мало того что берут комиссию за услугу доверительный платеж 15-35 рублей в зависимости от суммы взятого платежа а теперь придумали какую то отсрочку платежа был в... Читать отзыв Я раньше брал на мегафоне доверительный платеж раньше давали доверительный платеж на три дня через три дня сумму доверительного платежа списывали и чтоб воостановить связь нужно было заплатить сумму сколько ты брал а теперь мало того что берут комиссию за услугу доверительный платеж 15-35 рублей в зависимости от суммы взятого платежа а теперь придумали какую то отсрочку платежа был в плюсе а теперь взяли нахалы списали и стал теперь опять в минусе из за какой то отсрочке платежа клиентов не уважают

мошенники!!!!!

Гость 14 марта, 2022 год

Объясняю суть проблемы.

Мне на телефон пришло сообщение с предложением купить смартфон со скидкой по промокоду.

При переходе на страницу оплаты интернет магазина было предложено оплатить товар по полной стоимости.

Мне стало это непонятно и я решил уточнить вопрос о получении скидки, позвонив по номеру 8 (800) 550 5858 и получил ответ, что нужно оплатить товар по полной стоимости,... Читать отзыв Объясняю суть проблемы.

Мне на телефон пришло сообщение с предложением купить смартфон со скидкой по промокоду.

При переходе на страницу оплаты интернет магазина было предложено оплатить товар по полной стоимости.

Мне стало это непонятно и я решил уточнить вопрос о получении скидки, позвонив по номеру 8 (800) 550 5858 и получил ответ, что нужно оплатить товар по полной стоимости, а сумма скидки будет возвращена после получения товара в салоне.

О том, что нужно сообщить промокод сотруднику салона сказано не было, а именно это и было целью моего звонка.

Через сутки после оформления заказа и непоступления возврата я звоню ещё раз и получаю ответ, что для его получения нужно придти в салон и показать промокод продавцу.

В итоге сумма скидки в размере 1 500 рублей возвращена не была и после третьего звонка и оформления претензии я получаю ответ от сотрудника центра по обработке обращений клиентов Екатерины следующего содержания (цитирую дословно):

"Здравствуйте. Благодарим за выбор нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С сотрудниками была проведена дополнительная работа, направленная на повышение качества обслуживания клиентов.

Проверка, проведённая на основании вашего обращения показала, что в рамках заказа № 5651906-500002 был зарезервирован товар без дополнительных скидок.

Также ВЫ ПОДТВЕРДИЛИ СВОЁ СОГЛАСИЕ ПУТЁМ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ТОВАРА БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ СКИДКИ И ОТСУТСТВИЕМ ПРЕТЕНЗИЙ НА МОМЕНТ ПОКУПКИ..."

ЭТО КАК ПОНИМАТЬ ?????

Я потерял 1 500 рублей (не считая времени и сил) в результате некорректных консультаций ВАШИХ СОТРУДНИКОВ и вы это признаёте, а ответственность переложили на меня.

Товар был оплачен по полной стоимости только потому, что на странице оплаты другого варианта просто не было, а претензий на момент оплаты ещё не было только потому, что тогда я ещё не знал, что меня дезинформировали.

Вы можете не проводить со своими сотрудниками воспитательную работу, но денежные средства вы вернуть ОБЯЗАНЫ!!!!!

Мошенники, насильно подключают платные опции.

Гость 13 марта, 2022 год

Постоянно подключают ненужные, платные опции, без ведома клиента. Это откровенное мошенничество!Когда следственный комитет Россиской Федерации начнет пресекать откровенное воровство денег у граждан!? Звонки операторам не дают положительного результата, да и не могут дать т.к,операторы обычные клерки, мошенничеством занимается руководство.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Что хотим, то воротим....

Незабудкина Валентина Павловна 13 марта, 2022 год

Так получилось, что у меня стало 2 номера мегафон. Меняла телефон, старая симка не подходила, приобрела новую, скопировала контакты, и поменяла старую симку на новую - в итоге 2 Симки. На старом номере был минус денежных средств, на новом номере для работы поддерживала +, постепенно погашая долг на старом, и вуаля взяли и скорректировали - перегнали с нового номера... Читать отзыв Так получилось, что у меня стало 2 номера мегафон. Меняла телефон, старая симка не подходила, приобрела новую, скопировала контакты, и поменяла старую симку на новую - в итоге 2 Симки. На старом номере был минус денежных средств, на новом номере для работы поддерживала +, постепенно погашая долг на старом, и вуаля взяли и скорректировали - перегнали с нового номера на старый деньги ------- итог 2 номера с минусом, связи нет, не позвонить ни друзьям, ни такси вызвать, ни интернета нет(который они заявляют будет работать даже при минусе на счёте) СПАСИБО ОГРОМНОЕ МЕГАФОН, ЧТО ВЫ БЕЗ СПРОСУ РАСПОРЯЖАЕТЕСЬ ЧУЖИМИ СРЕДСТВАМИ, И ОСТАВИЛИ МЕНЯ БЕЗ СВЯЗИ ВООБЩЕ.....

Достоинства:

Теперь их у вас нету

Недостатки:

Очень много появилось, наталкивает на раздумья о дальнейшем сотрудничистве

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7385 отзывов