МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.1 5
7385 отзывов / 338672 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Мегафон худший из худших

Гость 16 февраля, 2022 год
Совсем обнаглел мегафон, ничего не открывается, только читаем / что то пошло не так перезагрузите/ достал уже . Скорости нет. Меняем оператора , такие услуги, от мегафона не нужны.
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Один большой минус
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Жаль, что у вас такое мнение. Для детальной проверки напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в любой социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram). Показать 1 ответ

Ужасный Мегафон!!!

Зиновьева Ирина 15 февраля, 2022 год
В Москве, ул. Косинская 26 корпус 1..-операторы назначают дату подключения домашнего интернета, в итоге ты веришь и ждёшь,Не идёшь на работу - а никто НЕ ПРИЕЗЖАЕТ!! Потом звонят, извиняются долго и просят дать шанс исправится, типа приехать и подключить.. И опять обманывают. Никто не приехал. И это в Москве!! Супер компания обманшиков!!! Никому не рекомендую!! По шкале доверия ноль.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Напишите нам подробнее о данной ситуации в личные сообщения официальных сообществ в любой социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram).

Безобразная работа Мегафон

Людмила 15 февраля, 2022 год
С 03 февраля оплатила интернет и до 15 февраля не подключили. 4 раза отправляла на сайт Мегафон заявление и чек об оплате и каждый раз отвечают, что решат вопрос в течении суток. Две недели решают, интернета нет.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Напишите нам подробнее о данной ситуации в личные сообщения официальных сообществ в любой социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram).

Худшие из худших

Гость 15 февраля, 2022 год
Как это так? Вышка находится в населенном пункте а сигнал идёт из Адыгеи. Скорости нет ждеш пока загрузится , интернет очень плохой, не советую мегафон ни кому это деньги на ветер.
Достоинства:
  1. Плюсы их нет
Недостатки:
  1. Один большой минус
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Качество сигнала зависит от уровня и высоты застройки в районе пребывания, ландшафта. Уровень сигнала может снижаться в определенное время, в часы наивысшей нагрузки на сеть. Для детальной проверки вы можете написать в личные сообщения официальных сообществ в любой социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram). Показать 1 ответ

Самый худший сотовый оператор!

Николай Бумак 14 февраля, 2022 год
Мегафон не достоин называться первым. Проехал по России две с лишним тысячи км и везде мегафон либо отсутствует, либо постоянно прерывается. А за быстрый интернет и говорить нечего. Его вообще нет. Люди не подключайтесь к сети мегафон...
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Связь прерывается,интернет отсутствует. Деньги снимают.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось подобное мнение. По возникающим сложностям, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в любой социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram). Коллеги все проверят.

У этой компании нет совести

Иванова Е.А. 14 февраля, 2022 год
Некоторое время назад получила сообщение, что мой тариф переходит в архивный с 14 февраля. Но меня "обрадовали", будете платить на 180 рублей больше зато получите еще 6 Гбайт интернета. Я не пользуюсь мобильным интернетом, но смирилась с повышением тарифа. Однако, когда тариф поменяли, выяснилось, что это не все "подарки", количество минут уменьшили практически втрое, пакет бесплатных СМС убрали. Дак об... Читать отзыв Некоторое время назад получила сообщение, что мой тариф переходит в архивный с 14 февраля. Но меня "обрадовали", будете платить на 180 рублей больше зато получите еще 6 Гбайт интернета. Я не пользуюсь мобильным интернетом, но смирилась с повышением тарифа. Однако, когда тариф поменяли, выяснилось, что это не все "подарки", количество минут уменьшили практически втрое, пакет бесплатных СМС убрали. Дак об этом бы и писали в своих рассылках!!! Что это как не осознанное введение в заблуждение!!! Еще мне интересно как с точки зрения потребительского права объяснить тот факт, что оплата тарифа у меня всегда была 20 числа, а поменяли тариф 14-ого и сразу сняли оплату. Я так думаю, что если у меня было оплачено до 20-ого, то и менять должны были 20, или вернуть деньги за оплаченную по старому тарифу неделю.
Видимо правы люди нужно искать более порядочного провайдера.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2022 год
Здравствуйте! По возникшим вопросам напишите, пожалуйста, в личные сообщения наших официальных сообществ в любой социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram). Коллеги проконсультируют вас по данной ситуации. Показать 1 ответ

Лохотрон, не рекомендую

Гость 13 февраля, 2022 год
Оператор как небыло так и нет! Тоже самое с инетом! Постоянные обрывы инета! И никто ничего не решает! Даже здесь, от лица компании, никто разумного ответа не дает, кроме как,-мы с вами свяжется,!)))и ни кто на связь не выходит! Лохотрон!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 17 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Если у вас возникли сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!

Работа Мегафон((((

Гость 12 февраля, 2022 год
Каналы не полностью на весь экран, большинство 4*3, многие не доступны….1, 2 каналы- задвоенные. Каналы все вперемешку, О многом пожалели, подключив Мегафон

Отвратительно!

Гость 11 февраля, 2022 год
Хочу оставить гневный отзыв на офис продаж и обслуживания мегафон в г. Липецке по ул. Петра-Смородина, 13а. 24.12.2021г. нами были куплены детские часы-смартфон. При попытке зарегистрировать часы были допущены ошибки по вине системы. В офисе (в другом) нам посоветовали написать на почту техподдержки. Там нас попросили выслать им фото штрих-кода, заполненного гарантийного талона и чек продажи. Чек, к сожалению был... Читать отзыв Хочу оставить гневный отзыв на офис продаж и обслуживания мегафон в г. Липецке по ул. Петра-Смородина, 13а. 24.12.2021г. нами были куплены детские часы-смартфон. При попытке зарегистрировать часы были допущены ошибки по вине системы. В офисе (в другом) нам посоветовали написать на почту техподдержки. Там нас попросили выслать им фото штрих-кода, заполненного гарантийного талона и чек продажи. Чек, к сожалению был утерян, а при продаже продавец не заполнил гарантийный талон. И вот, 11.02. 2022 г. мы направились в офис на ул. Петра-Смородина. Такого ужасного сервиса мне еще видеть не приходилось! Девушка по имени Анна, директор, как было написано на бейдже, вела себя абсолютно по хамски, некомпетентно и истерично. В этот день в офис ездить пришлось 3 раза! Для товарного чека она потребовала оригинал штрих-кода (фото ее не устроило). Со второго раза она распечатала товарный чек, но в техподдержке сказали, что нужна подпись, печать и заполненный гарантийный талон. Опят пришлось ехать в офис, но был отказ по причине отсутствия коробочки от часов (сразу было сказать нельзя! Зачем тогда она его распечатала?!) Жалобную книгу выдать отказалась, фамилию сказать отказалась, вместо этого посоветовала позвонить на номер 0500. Забавно, на этом номере было Теле2.
Мегафон! Как низко вы пали! А Анне, если ее бесят люди, нужно срочно сменить работу!

Наняли Брюса Уиллиса для рекламы !

Анна 11 февраля, 2022 год
Этот Мегафон пи***ы гнойные, будьте вы прокляты, Армяне пришли к власти в МегаФон и начался пи***ц! Вы ещё и людей блокируете которые вам замечания пишут! Подняли тарифы в самый вверх, за свою сраную рекламу сами платите а не с кошельков абонентов !
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Дно пробитое !

компания ГОВНО

Юрий 11 февраля, 2022 год
здравствуйте сограждане.такой компании как эта,наверно нету больше в РОССИИ,у этой компании мегафон самое что лучше всего получается,это сбор денежной еденицы с клиентов,одним словом по русской традиции,ГОВНО,бежать надо и побыстрее. спасибо

Отвратительное отношение

Гость 11 февраля, 2022 год
Заказала домашний интернет, поставили другой тариф и не предупредили, перепутали номер квартиры и роутер ещё и в рассрочку дали, и все это без моего ведома. А что бы вкрути все это мне надо ещё куда то ехать, курьер ещё и за мой счёт! Отвратительное отношение к людям, никому не советую
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Ужасное обслуживание

Обратная связь не работает должным образом, проблема не решается.

Михаил 11 февраля, 2022 год
После не однократно го обращения в поддержку компании мегафон не чего не меняется, операторы ссылаются на какой-то протокол, на вопросы отвечают отписками не по существу, в ноябре 2021 был подключён яндекс плюс мегафон включоный в тариф, проработал этот сервис ровно до 31 декабря 2021 после чего он просто изчез с тарифа, по обращению в поддержку оперировали совершено другими цифрами (года... Читать отзыв После не однократно го обращения в поддержку компании мегафон не чего не меняется, операторы ссылаются на какой-то протокол, на вопросы отвечают отписками не по существу, в ноябре 2021 был подключён яндекс плюс мегафон включоный в тариф, проработал этот сервис ровно до 31 декабря 2021 после чего он просто изчез с тарифа, по обращению в поддержку оперировали совершено другими цифрами (года и месяца) по скопированным смс от компании мегафон, опять же перевернули всё с ног на голову, отослал обратиться в яндекс и решать самому с ними эту проблему, анализ не провели данных по запросу не дали, поддержка у них не компентентная для решения проблем связаным сих сервесом.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 17 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Если у вас возникли сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!

Мегафон ужасно работает с января 2022г.

Гость 10 февраля, 2022 год
Связь постоянно глючит, то интернета нет, то речь постоянно прерывается, абаннент бывает в 10-15 метрах, а итог одинаковый!☹
МегаФон Ответ представителя МегаФон 17 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. если ваш вопрос актуален, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь! Показать 1 ответ

Самая ужасная связь на планете

Гость 10 февраля, 2022 год
Связи нет,проблема со связью не решается,технический отдел не занимается устранением и наладкой связи,
Ужасная связь
Мобильная связь не работает интернет отсутствует каменный век,

Самая ужасная связь

Гость 10 февраля, 2022 год
Связи нет,вообще по всей территории,мошенники и лицемеры,тех.отдел не занимается проблемами,только собирает заявки,
Связь дно,никогда не станет лучше,

Подняли тариф еще на 55 руб

Шаман 10 февраля, 2022 год
Мегафон это лицо бестыжих тварей вы все будете проклятые и получите по заслугам кто причастен к таким скачкам цен кто владеет этой сетью представитель проклят уже и все его причастные к этому поднятию цен ждите я всех вас проклинаю и наношу проклятие

Думал достигли дна, но снизу постучал мегафон

Mel 9 февраля, 2022 год
Вкратце:
В середине 2021 перешёл на Esim.
В декабре 2021 - поменял телефон и не смог заново привязать Esim.
Результат: февраль 2022, доступ к Esim не восстановлен, а Мегафон по приколу списывает 5р каждый день

В подробностях:
Сначала тех.поддержка отправляет в салон связи, чтобы распечатать новый QR-код для esim. Лишь в ТРЕТИЙ салоне это смогли сделать. Но Esim всё равно не загружается и выдаёт ошибку.... Читать отзыв
Вкратце:
В середине 2021 перешёл на Esim.
В декабре 2021 - поменял телефон и не смог заново привязать Esim.
Результат: февраль 2022, доступ к Esim не восстановлен, а Мегафон по приколу списывает 5р каждый день

В подробностях:
Сначала тех.поддержка отправляет в салон связи, чтобы распечатать новый QR-код для esim. Лишь в ТРЕТИЙ салоне это смогли сделать. Но Esim всё равно не загружается и выдаёт ошибку. Для достоверности пробую всё тоже самое на предыдущем телефоне Google Pixel 5 - всё равно ошибка.
Опять пишу в тех.поддержку, меня снова зачем-то отправляют в салон связи. После кучи мата, до специалиста доходит что наверно проблема всё же на их стороне и заводит заявку, которую наверно должны решить коллеги.
Самое смешное что оператор предлагает проверять статус заявки позвонив *657#.
На следующий день замечаю, что с моего номера списывают 5р каждый день за "сохранение номера".
Тех.поддержка разводит руками и говорит, что не может отключить эту опцию и кидает на баланс 50р, лишь бы "уважаемый клиент" отвалил. При этом, в тот момент уже списали за услугу 65р!
Проходит еще неделя. И выясняется, что мою заявку закрыли и НИКАК не проинформировали меня. Но самое интересное, что до этого то всё работало!!!
А по 5р в день всё так же продолжают списывать!

Желанию одно - восстановить симкарту, удалить всё что к ней привязано и НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МЕГАФОНОМ!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Постоянно подключают какие-то услуги без ведома абонента!

Не выполненные работы

Марина 9 февраля, 2022 год
Представитель компании Мегафон предложил перейти с одного провайдера домашнего интернета на Мегафон более выгодных условиях и увеличить скорость со 100мб на 500мб,согласилась. Договор был заключён от 04.02.2022,но на 09.02.2022 обещанных 500 так и нет. Заявки не выполняют, но закрывают как выполненные

Заройте ваши денежки,

vasvc 9 февраля, 2022 год
+ обещали безлимитный интернет
+ Деньги списывают вовремя
- интернета нет , не было, и когда, заработает ???
-. Связаться с оператором нереально ,
-. В 4-й раз придётся посетить лично офис и оставлять заявление чтобы подключили интернет
МегаФон Ответ представителя МегаФон 11 февраля, 2022 год
Здравствуйте! По всем возникающим сложностям, напишите, пожалуйста, в личные сообщения наших официальных сообществ в любой социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram). Коллеги во всем разберутся. Показать 2 ответа

Первое: никак не оценю работу мегафона

Гость 8 февраля, 2022 год
су*и : подняли тариф на 55 р. Но дело не в деньгах, объяснить по какому поводу? ..... Ваш тариф в архиве... Поэтому поднимаем цену.... Я с мегафоном с 2004 года. Всякое было: деньги не пришли и тд. Но чтоб уведомлять о том, что тариф увеличили первый раз. Звонил честно.. Часа 4 -5 меня автомат скидывал. Так и дозвониться не смог.... Читать отзыв су*и : подняли тариф на 55 р. Но дело не в деньгах, объяснить по какому поводу? ..... Ваш тариф в архиве... Поэтому поднимаем цену.... Я с мегафоном с 2004 года. Всякое было: деньги не пришли и тд. Но чтоб уведомлять о том, что тариф увеличили первый раз. Звонил честно.. Часа 4 -5 меня автомат скидывал. Так и дозвониться не смог. Принял решение- уйти от Мегафона к др. Операттруй

Обслуживание никакое

Гость 8 февраля, 2022 год
Заказал симкарту доставку домой прождал полтора суток звоню никто ничего толком не объяснил,только сказали что с вами свяжутся в итоге прождав пока со мной свяжутся почти трое суток звоню и прошу отменены заявки а у меня спрашивают причину

Мегафон, вы за что декрете деньги?

Павел 8 февраля, 2022 год
Связь вообще полное г извиняюсь за выражение, интернет вообще нихрена не грузит, хотя 4 gкрайнн не доволен!!! madmadmad

Ужасная связь

Гость 7 февраля, 2022 год
Связь мегафона стала просто ужасная. Раньше я помню, в любом помещение, цокальных этажах всегда ловила связь. Сейчас находишся в квартире, связь показывает слабая и интернет отсутствует. До этого я была в теле 2, вот связь и интернет ловил. Думала что если теле 2 ловит, то мегафон уж летать будет просто. Просто фуууу
Достоинства:
  1. Не вижу, копилку и ту убрали.
Недостатки:
  1. Высокая плата за такую связь

Компания без совести

Гость 7 февраля, 2022 год
Мегафон хуже нет . Ни чего не открывается , сигнал пропадает , скорости нет ждеш пока загрузится. Обращаться к ним бесполезно . МТС на много порядочней .
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Один большой минус
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях.
По какому адресу наблюдаются сложности? 👀
Показать 1 ответ

Мегафон деньги на ветер

Гость 7 февраля, 2022 год
Слов больше нет да итерпение нет . Баланс больше не пополняю , сим-карту заблокирую. Интернет очень плохой ни кому не советую. Клиенты мегафону не нужны .
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Одни минусы
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях.
Не спешите принимать решение! По какому адресу наблюдаются сложности? [:smile:]
Показать 1 ответ

Отсутствует связь с операторами

Любовь 6 февраля, 2022 год
Даже в личном кабинете, помимо того, что бот тупит, но и сотрудник далеко не лучше! Вопросы задает не по теме! Значит они не читают мой текст!одно предложение тупое напишет и пропадает на минут 5-10! Был мегафон-стал лохотрон!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, постараемся помочь. Показать 1 ответ

Безобразие

Елена 6 февраля, 2022 год
Проживаем рядом с аэропортом Анапа в хуторе Красный Курган. 30 ноября 2021 года в результате урагана была повреждена вышка сотовой связи, после чего связь практически исчезла. Разговаривать ещё можно было, а вот интернет был только на чердаке на одно деление. В службе поддержки принимают заявку и в течение трех дней отвечают, что провели настройку и устранили проблемы, перезагрузите телефон и... Читать отзыв Проживаем рядом с аэропортом Анапа в хуторе Красный Курган. 30 ноября 2021 года в результате урагана была повреждена вышка сотовой связи, после чего связь практически исчезла. Разговаривать ещё можно было, а вот интернет был только на чердаке на одно деление. В службе поддержки принимают заявку и в течение трех дней отвечают, что провели настройку и устранили проблемы, перезагрузите телефон и все будет нормально. Терпели полтора месяца, в результате ушли к другому оператору. Надеемся что вышку все-таки восстановят и мы вернёмся.
Достоинства:
  1. До поломки интернет устраивал.
Недостатки:
  1. Служба поддержки ничего не делает, только отписывается.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Очень жаль, что вы ушли от нас 🥺

Подскажите, пожалуйста, полностью адрес (область, город, район, улица, № дома). Я проверю работу оборудования на текущий момент 👀

Отвратительно

Анатолий 5 февраля, 2022 год
Здравствуйте, хочу поделится своей проблемой,в июле 2021года приобрёл сим карту мегафон,тариф максимум 800минут, безлимитный интернет,300смс.Краснодарский край,Сочи ,район Мацеста.До февраля 2022 года, все было отлично 👍 пока не позвонил оператор мегафон. И ,мне навялил какой-то тариф VIP,ну то есть стандартный развод. Кто на Мегафоне,тот знает.Вообщем,что хочу сказать то,что теперь тот же тариф максимум, только без,безлимитного интернета, очень не приятно, и... Читать отзыв Здравствуйте, хочу поделится своей проблемой,в июле 2021года приобрёл сим карту мегафон,тариф максимум 800минут, безлимитный интернет,300смс.Краснодарский край,Сочи ,район Мацеста.До февраля 2022 года, все было отлично 👍 пока не позвонил оператор мегафон. И ,мне навялил какой-то тариф VIP,ну то есть стандартный развод. Кто на Мегафоне,тот знает.Вообщем,что хочу сказать то,что теперь тот же тариф максимум, только без,безлимитного интернета, очень не приятно, и буду прощатся С МЕГАФОН......
Недостатки:
  1. Минус
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании Мегафон в социальных сетях.
Не спешите принимать решение 🙏🏻

Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.

глушат скорость инета!

Ильнур 5 февраля, 2022 год
к вечеру скорость глушат с 15 до 0,5-2 мбит, при чем всегда смотрю на спидтесте, в вызодные так ее вообще нет,пергружаешь скорость есть и тут же начинает проваливаться. При чем у меня тариф вип,операторы отписываюся шаблонами.Не рекомендую вообще!!!!Сейчас проверю другиз и уйду с номером!!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях.
Не спешите принимать решение 🙏🏻
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, постараемся помочь.
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7385 отзывов

Операторы мобильной связи

Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2370 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4368 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12507 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
307 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
49 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10297 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв