МегаФон отзывы

плюсов нет

Гость 7 декабря, 2021 год

постоянно вылетает .не могу до конца пройти ни одну игру. зачем рекламировать то, что не работает? кто получает призы? за что?сплошное разочарование

Ответ представителя МегаФон 7 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании "МегаФон".

Напишите нам, пожалуйста, о произошедшей ситуации в одно из наших официальных сообществ: VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/). Мы во всем разберемся!

новогодний марафон

Гость 6 декабря, 2021 год

Не играйте в эту игру полнейший обман!!! корректно она не работает (вылеты, зависание, если уровень прошел до его не засчитают и подарок не дадут). Отлично у них получаться деньги снимать!

Достоинства:

нету

Недостатки:

Глючиная

Показать 3 ответа

Ответ представителя МегаФон 6 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в один из каналов обслуживания (Facebook, Instagram, Вконтакте, одноклассники). Обязательно во всем разберемся.

ужасная связь

Гость 6 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Хочу рассказать о наболевшем.Ужасная связь, с каждым месяцем все хуже. Работаю на удаленке , загружаются программы медленно,клиенты жалуются что все скрипит и клацает меня плохо слышно или практически не слышно. Звонила на горячую линию, там некомпетентные сотрудники, девочка то ли сама меня плохо слышала, то ли прикидывалась , кинула какие-то настройки и до свидания, короче никто не помог. ... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу рассказать о наболевшем.Ужасная связь, с каждым месяцем все хуже. Работаю на удаленке , загружаются программы медленно,клиенты жалуются что все скрипит и клацает меня плохо слышно или практически не слышно. Звонила на горячую линию, там некомпетентные сотрудники, девочка то ли сама меня плохо слышала, то ли прикидывалась , кинула какие-то настройки и до свидания, короче никто не помог.
Это что за отношение к своим клиентам? Очень разочарована, а мегафон модем у меня уже лет 7-8..Придется пробовать других операторов.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

все жутко тормозит

Ответ представителя МегаФон 6 декабря, 2021 год

Напишите нам, пожалуйста, в один из каналов обслуживания (Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассники). Будем рады помочь разобраться со всеми сложностями.

Сюрпризы тарифов

Светлана 3 декабря, 2021 год

Объясните, почему я должна оплачивать отдельно смс на 900, если в уже оплаченный тариф входит все, и смс тоже. Остатки накопились большие. Говорят это банковская услуга. Как? Если я подойду к банкомату это банковская услуга, а я держу в руках телефон и пользуюсь уже оплаченным тарифом. В банке, кстати, тоже снимают за мобильный банк. Из-за двух смс ушла в минуса,... Читать отзыв Объясните, почему я должна оплачивать отдельно смс на 900, если в уже оплаченный тариф входит все, и смс тоже. Остатки накопились большие. Говорят это банковская услуга. Как? Если я подойду к банкомату это банковская услуга, а я держу в руках телефон и пользуюсь уже оплаченным тарифом. В банке, кстати, тоже снимают за мобильный банк. Из-за двух смс ушла в минуса, пропал интернет, осталась без связи. Просто ужас!

Ответ представителя МегаФон 3 декабря, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одном из сообществ - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook (также у нас есть аккаунты в социальных сетях Twitter, LiveJournal и Instagram). Будем рады помочь вам.

Отвратительная компания

Гость 1 декабря, 2021 год

Навязчивые операторы, которые звонят по 10-15 раз в день.И старая, любимая фишка Мегафона - при попытке просто ОТКРЫТЬ СМС подключается платная подписка! На номер 923 298 34 07 сегодня в наглую подключили какой-то Астропортал+ хотя НИКТО согласия не давал.И НЕ НАДО мне здесь говорить что мы сами подключили - НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ!Мегафон как всегда ни при чем!

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru) ваш номер вместе с вопросом. Все подробно проверим!

Лучший провайдер

Анастатья 1 декабря, 2021 год

Пользовалась очень много лет разными провайдерами. По работе очень много звонков, да и интернет нужен качественный. Скажу так. Конкурентов у этой сети нет. Интернет ловит везде абсолютно, тарифы хорошие, связь также везде ловит, все отлично. У конкурентов, то интернет тормозит, то связь в некоторых точках плохо ловит. Однозначно лучший.

Достоинства:

Цены
Тарифы
Интернет

Недостатки:

Навязывают тарифы по телефону

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Анастатья, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. Продолжим и дальше вас только радовать!

Худшие из наихудших!

Альберт Г.А. 30 ноября, 2021 год

Все, приехали! Наконец то моё терпение лопнуло и сегодня заполнил шесть заявлений по шести номерам на переход к другому оператору связи! Года два всё было отлично, но последние полгода это нечто. Подключался к мегафону только ради интернета первое и самое главное в моей работе и уж потом ради всего остального. Но то что происходит сейчас это полный треш, с 8... Читать отзыв Все, приехали! Наконец то моё терпение лопнуло и сегодня заполнил шесть заявлений по шести номерам на переход к другому оператору связи! Года два всё было отлично, но последние полгода это нечто. Подключался к мегафону только ради интернета первое и самое главное в моей работе и уж потом ради всего остального. Но то что происходит сейчас это полный треш, с 8 утра и до 12 ночи про интернет можно забыть! Хвалёный 4g со скоростью ниже 2g edge! Даже в личный кабинет в приложении не попасть от слова совсем! Про тех. "поддержку" отдельная песня, это надо исхитрится и потратить минимум минут 30, что бы связаться с живым оператором, а если и повезёт то попадаешь на хамовитых и абсолютно безразличных сотрудников.
Категорически всем советую, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!

Достоинства:

Были когда-а-а-ато...

Недостатки:

Весь оператор как таковой!

Ответ представителя МегаФон 30 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Плохая работа связи и интернета столь длительный период - совсем не дело. Не хотели бы вас терять. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одного из официальных сообществ. Обязательно во всем детально разберемся.

Помогло справиться с мегафоном и его подпиской

Ксения 29 ноября, 2021 год

Тоже попались в эту ловушку, но заметили только 2 месяца спустя, так как подключён автоплатеж, и по работе совершается много звонков. И тут мы решили проверить расходы, а там за 2 месяца 2 тысячи только на подписки

1 согласен

Ответ представителя МегаФон 30 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Дело в том, что подписки подключаются при поиске информации в интернете, на сайтах с платным контентом, например, с просмотром видео, прослушиванием музыки или различной справочной информацией. У нас есть услуга "МегаФон защита" : https://moscow.megafon.ru/services/security/megafon_protection/megafon_protection.html . Это защита от нежелательных подписок, а также антивирус для смартфонов на Android.

Многообещающее начало

Andins 28 ноября, 2021 год

21 ноября подключился на Мегафон. Данные паспорта в Договор внесены правильно. Через 3 дня получил уведомление, что связь отключат через месяц если я не введу «корректные данные из договора от 21 ноября».
Как это? От фразы мозг закипает. Пришлось идти в салон связи ещё раз ( с тем же паспортом - другого у меня нет. Там его опять откопировали (!). Долго... Читать отзыв 21 ноября подключился на Мегафон. Данные паспорта в Договор внесены правильно. Через 3 дня получил уведомление, что связь отключат через месяц если я не введу «корректные данные из договора от 21 ноября».
Как это? От фразы мозг закипает. Пришлось идти в салон связи ещё раз ( с тем же паспортом - другого у меня нет. Там его опять откопировали (!). Долго что-то делали на компьютере и сказали, что все в порядке.
Прошло 2 дня - ничего не изменилось угроза отключитьсвязь так и «висит» в личном кабинете. Идти снова копировать многострадальный паспорт?
Бессмысленность всего этого ставит в тупик.

Достоинства:

Пока не заметил

Недостатки:

Головную боль уже имею

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 29 ноября, 2021 год

Нам бы очень хотелось разобраться в причинах возникших сложностей. Для этого просим вас написать нам в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram или Одноклассники). Будем рады помочь! Показать 2 ответа

Мегафон провел ребрендинг. Теперь он исключительно МегаВонь

Леонид 27 ноября, 2021 год

Купил свою первую симку Мегафона в самом начале его деятельности в Москве. Тариф назывался 5+сити. Да, связь была не совсем стабильна, но это и понятно, только начали развиваться. Потом было прекрасное время наиотличнейших тарифов и бурно развивающаяся сеть, с улучшением качества и территории покрытия. Но вот потом.... Походу на смену эффективным менеджерам, поднимавших Мегафон к высотам качества, пришли другие, дефективные,... Читать отзыв Купил свою первую симку Мегафона в самом начале его деятельности в Москве. Тариф назывался 5+сити. Да, связь была не совсем стабильна, но это и понятно, только начали развиваться. Потом было прекрасное время наиотличнейших тарифов и бурно развивающаяся сеть, с улучшением качества и территории покрытия. Но вот потом.... Походу на смену эффективным менеджерам, поднимавших Мегафон к высотам качества, пришли другие, дефективные, от слова дефект, и начали активно разламывать то , чего добивались их предшественники. Экономия и жадность, вот , что завладело их умами. Качество связи и интернета упало настолько, что приличным словом не выразить. Были и платные сервисы, подключенные втихаря. И насильный переход на другой тариф, потому как мой старый и уже архивный, но по сути своей очень шикарный тариф для меня был. Были и многомного многочисленные звонки в поддержку об отврательной связи и интернете. Какие только сказки я не слушал. Какие только обещания не были ими даны. А воз и ныне там. И каждый сотрудник службы поддержки пытается меня научить школе танцев с бубном имени Руслана Цискаридзе: включить авиарежим, переключиться на другой стандарт связи, установить приоритет, заменить симку или сам телефон на более современный. А толку то!!!!? Если связь дерьмо, то конфеткой она уже не станет. А бабки, вы наши дорогие абоненты, не забывайте регулярно вносить. А связь где?! Какая связь, вы о чем?! Мы вам обещаем обещать, что все наладится, но со временем. А это время постоянно переносится и переносится. Походу надо самому уже переноситься, к другому оператору. В Мегафоне начался этап разрухи, пофигизма и выкачки максимально возможной прибыли с минимизацией расходов на содержание сети.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 28 ноября, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одном из сообществ - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook (также у нас есть аккаунты в социальных сетях Twitter, LiveJournal и Instagram). Будем рады помочь вам во всём разобраться! Показать 1 ответ

Некомпетентные сотрудники Мегафона, как "решают" обращение клиента при неисправности интернета

Разочарованный 26 ноября, 2021 год

Всем привет! Подключил себе тариф со скоростью до 300 Mbps. Неделю назад инет начал тормозить, сайты не грузились. при проверке скорость была от12 - 50 Mbps. Инженер по телефону выявил проблему в кабеле и ближайшее время ремонта было через два дня. Пришел сегодня инженер, выявил, что в подъезде где-то врезка в мой кабель и предложил мне ходить открывать двери на... Читать отзыв Всем привет! Подключил себе тариф со скоростью до 300 Mbps. Неделю назад инет начал тормозить, сайты не грузились. при проверке скорость была от12 - 50 Mbps. Инженер по телефону выявил проблему в кабеле и ближайшее время ремонта было через два дня. Пришел сегодня инженер, выявил, что в подъезде где-то врезка в мой кабель и предложил мне ходить открывать двери на площадках этажей у соседей до чердака вверх... Но компания обеспечивает подвод кабеля до квартиры, при чём тут я?! Я отказался и сотрудник Мегафона ушёл. За что я тогда оплачиваю850 рубликов? Почему уже неделю не могу пользоваться инетом? При повторном звонке в Мегафон предложили ещё раз вызвать мастера... Приколисты! Поясните это такой сервис в Мегафоне считается нормальным? Почему кабель протянуть не в состоянии ?! Проще также врезаться в имеющиеся? Как мне будет начислен перерасчёт и надо ли мне менять правайдера который не хочет выполнять добросовестно свои обязательства? Мой л/с 2390459, номер телефона по договору 8 (925) 773-61-70, если сомневаетесь в правдивости.

Плохой интернет

Гость 26 ноября, 2021 год

Очень плохой интернет, всегда горит буква " Е" в магазине невозможно предъявить куар код из за ужасного интернета

Ответ представителя МегаФон 26 ноября, 2021 год

Здравствуйте!
Продублируйте, пожалуйста, данный вопрос нам в личные сообщения одного из официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.
Выясним, в чем могут быть сложности :)

Ужасный оператор

Валерий 26 ноября, 2021 год

Нет времени написать отзыв полностью недоволен
Дорого
Обслуживание ужасное
Единственное Ловит за городом
Не меняю оператора из-за хорошего номера
Как только появится возможность поменять с сохранением номера, ПОМЕНЯЮ

Ответ представителя МегаФон 26 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение...
По всем возникающим вопросам вы можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Рады будем помочь!

Мой опыт мегофон

Леонид 25 ноября, 2021 год

Пользуюсь мегафон уже много лет связь у нас в Челябинске очень плохая в помещениях не ловть чтобы поговорить по телефону нужно выходить на улицу интернет тоже только на улице , мои многократные обращения не дали результата. Взял для пробы другую сим карту с другим оператором и о чудо всё и везде ловит а мегафон постоянно говорит через месяц мы всё... Читать отзыв Пользуюсь мегафон уже много лет связь у нас в Челябинске очень плохая в помещениях не ловть чтобы поговорить по телефону нужно выходить на улицу интернет тоже только на улице , мои многократные обращения не дали результата. Взял для пробы другую сим карту с другим оператором и о чудо всё и везде ловит а мегафон постоянно говорит через месяц мы всё исправем и так уже пару лет,.

Ответ представителя МегаФон 25 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одном из сообществ - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook (также у нас есть аккаунты в социальных сетях Twitter, LiveJournal и Instagram). Будем рады помочь Вам во всём разобраться!

Мегафон не рекомендую для бизнеса!

Андрей 22 ноября, 2021 год

Пользуемся мегафоном много лет (мегафон бизнес и личные номера). Последнее время это дно в качестве оказываемых услуг и сервиса. Постоянные «глобальные» проблемы, в связи с чем не возможно работать. На фоне этого теряем клиентов, несем убытки. Служба поддержки отвечают одно: проблем нет. Все хорошо, составили заявку, передадим в тех.службу. Те, кто выбирают оператора сотовой связи для бизнеса- мегафон ни в... Читать отзыв Пользуемся мегафоном много лет (мегафон бизнес и личные номера). Последнее время это дно в качестве оказываемых услуг и сервиса. Постоянные «глобальные» проблемы, в связи с чем не возможно работать. На фоне этого теряем клиентов, несем убытки. Служба поддержки отвечают одно: проблем нет. Все хорошо, составили заявку, передадим в тех.службу. Те, кто выбирают оператора сотовой связи для бизнеса- мегафон ни в коем случае, потом очень тяжело весь бизнес перевести на другую связь.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 24 ноября, 2021 год

Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, постараемся помочь.

Самый быстрый интернет? (НЕТ)

Гость 20 ноября, 2021 год

Не нужно скриптово отвечать на данный отзыв.
Я вам уже писал и не однократно, увижу ответ в данном роде, дополню еще скринами и новым отзывом.
По существу:
Когда то в Твери, оператором который предоставлял самый быстрый интернет, действительно был Мегафон.
Но, времена идут и все меняется.
Что сейчас делает Мегафон?
А давайте ка мы, предоставим хорошие скорости там где они нафиг не нужны, но обрежем тех,... Читать отзыв Не нужно скриптово отвечать на данный отзыв.
Я вам уже писал и не однократно, увижу ответ в данном роде, дополню еще скринами и новым отзывом.
По существу:
Когда то в Твери, оператором который предоставлял самый быстрый интернет, действительно был Мегафон.
Но, времена идут и все меняется.
Что сейчас делает Мегафон?
А давайте ка мы, предоставим хорошие скорости там где они нафиг не нужны, но обрежем тех, кто в нашем интернете действительно нуждается?
Сколько вам уже можно писать? Вы же говорите что у меня проблемы на всех моих телефонах.
Будь то Mate 20, Mate 20x, Iphone 11 pro max, mi10t pro, Rog 3, Rog 5
У вас всегда проблема на стороне клиента.
Band 20 у нас есть, но скорости на нём нет.
И ничего мы с этим делать не будем.
Интересно точнее?
Band 20 dDm -90 в зеленой зоне.
TAC-ECI:6951-177164813
eNB-LCID:692050-13
Интересно местоположение?
56.886328,35.915145
Лицевой счёт:
1100 4343 3796
Что можно изменить?
Пожалуй в скором времени, уйти к другому оператору и перевести на кого угодно все свои 3 номера.
И забыть про Мегафон, как про страшный сон, ибо уже полтора года, вам плевать на то что у вас происходит.

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Ближайшие вышки сотовой связи работают в штатном режиме, но дело в том, что предоставляемой скорости и расстояния до них недостаточно для постоянного уверенного сигнала, при текущих условиях нельзя гарантировать высокую скорость интернета. При необходимости, для улучшения скорости при просмотре/загрузке видео вы можете изменить разрешение (качество) на меньшее. Также можно рассмотреть возможность приобретения и установки выносной антенны или усилителя сигнала сети.
Ваши замечания по работе интернета в данном районе зарегистрировали, учтем их в дальнейшей работе в планах по развитию сети. По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Нам бы очень не хотелось с вами расставаться!

Ужаснейший интернет при отличном сигнале !

Сергей 19 ноября, 2021 год

6 палок из 6, а интернет 125 килобайт в секунду..... Это ужас! В тарифе четко прописано никаких ограничений кроме торрентов, ну так я даже скачать его не могу с такой скоростью! Очень очень сильно разачарован, это не просто уныние это гнев. Больше нет сил терпеть, принципиально уйду с мегафона на другие операторы где нет ваших вышек и тд. Никому не... Читать отзыв 6 палок из 6, а интернет 125 килобайт в секунду..... Это ужас! В тарифе четко прописано никаких ограничений кроме торрентов, ну так я даже скачать его не могу с такой скоростью! Очень очень сильно разачарован, это не просто уныние это гнев. Больше нет сил терпеть, принципиально уйду с мегафона на другие операторы где нет ваших вышек и тд. Никому не советую. На заявки отвечают очень просто, проверте настройки телефона, мы что тут тупые? У всех в этом районе такая беда... Сервис никакой. Главное платите!

Достоинства:

Все плюсы у других операторов!

Недостатки:

Мегафон сам по себе большой минус, руководство мегафона все для этого сделало, рядовые сотрудники тут не причем! В хорошем сервисе и обслуживание соответствующее, но это не про менафон!

Ответ представителя МегаФон 19 ноября, 2021 год

Сергей, здравствуйте! Прекрасно понимаем ваши эмоции. Давайте во всем разберемся. Опишите вашу ситуацию нам в личных сообщениях одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!

Отзыв о Мегафона

Гость 19 ноября, 2021 год

Просто ужасная связь и с каждым днем все хуже и хуже!!! Обдираловка полная!!! А раньше была самой лучшей ваапще испортилась я с самого начала сижу на мегафоне но я теперь решила отключается от него и всем своим посоветую........

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Не хотели вас расстраивать. Если у вас возникают сложности с услугами связи МегаФон, пожалуйста, напишите нам об этом в личные сообщения ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Сделаем все возможное, чтобы помочь!

Не заслуживаете, чтоб вам платили

Гость 18 ноября, 2021 год

Качество связи полное дерьмо, подключают услуги, которые просишь не подключать, ценник безумный! Дозвониться невозможно! Интернет дорогой и самый медленный из всех

Ответ представителя МегаФон 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.

Ужасная компания

Гость 18 ноября, 2021 год

В г.Нарьян-Мар ни в одном магазине не умеют работать, ноль осцедомленности о работе у сотрудников. В одном магазине говорят одно, в другом другое. Не советую.

Достоинства:

Ноль

Ответ представителя МегаФон 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, постараемся помочь.

Просто "плохо"

Алекс 18 ноября, 2021 год

У нас корпоротивная связь, мы взяли 100 симкарт только для интернета, для приборов контроля, заключили договор 10 гб- тариф 30 рубл в день на все симки с одним лиц счетом, и нестого не сего деньги начали списывать просто по "черному" - обращения в компанию что бы обяснили что происходит - улетают как в пустоту. И отвечают мы ничего не меняли,... Читать отзыв У нас корпоротивная связь, мы взяли 100 симкарт только для интернета, для приборов контроля, заключили договор 10 гб- тариф 30 рубл в день на все симки с одним лиц счетом, и нестого не сего деньги начали списывать просто по "черному" - обращения в компанию что бы обяснили что происходит - улетают как в пустоту. И отвечают мы ничего не меняли, тариф у вас стоит нормальный, по симкартам смотрим, одна к примеру снимает 100 руб, другая 200 руб. У нас один тариф на все, как это так.

Ответ представителя МегаФон 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях.

Для решения вопроса по корпоративному номеру вы можете обратиться по контактам, которые указаны на сайте: https://moscow.megafon.ru/corporate/help/contacts

Вскрытая упаковка

Гость 17 ноября, 2021 год

Покупала защитное стекло на экран телефона по адресу г. МОСКВА Боровское ш.35:Упаковка была вскрыта. Придя домой внутри была неполная комплектация,как указано на упаковке. Не обнаружились 2 салфетки

Ответ представителя МегаФон 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.

Ужасная компания мошенники

Дмитрий 16 ноября, 2021 год

Были деньги на счету, стали списывать по 22 рубля ежедневно за несуществующие подписки, оператор ежедневно говорил, что у меня всё отключено, но деньги по прежнему списывал. И так каждый день, говорят, что отключили , но опять списали, пришлось вывести все деньги на карту за огромную комиссию, бегите от Мегафона.

Недостатки:

Воруют деньги

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Дмитрий, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru) номер, о котором речь, и продублируйте вопрос. Хотелось бы подробнее разобраться в этой ситуации и помочь вам!

Ужасная корпоративная связь

ХАУС-ГРУПП 16 ноября, 2021 год

Всегда считал Мегафон хорошим оператором, до того момента как решил воспользоваться их Корпоративной связью, а в частности Виртуальной АТС. Абсолютно не клиентоориентированные, если что то у меня сломалось, то они решают проблему в течении 7 рабочих дней, а за это время я либо не пользуюсь оплаченной мной услугой, либо вообще ничего не работает и я сижу без связи и жду... Читать отзыв Всегда считал Мегафон хорошим оператором, до того момента как решил воспользоваться их Корпоративной связью, а в частности Виртуальной АТС. Абсолютно не клиентоориентированные, если что то у меня сломалось, то они решают проблему в течении 7 рабочих дней, а за это время я либо не пользуюсь оплаченной мной услугой, либо вообще ничего не работает и я сижу без связи и жду когда их корпоративная почта что нибудь решит, быстрее отправить бумажную телеграму. Решение приходит по средством смс, справочная служба вообще ни один вопрос решить не может. Связь постоянно сбивается, консультанты не знаю толком что продают, из-за них я 3 месяца платил лишние 1500 руб в месяц. Раз 20 просил чтобы со мной связался ответственный человек для урегулирования вопроса, как вы думаете связались ли со мной...? Никогда никому не порекомендую данную компанию.

Ответ представителя МегаФон 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте! По вопросам обслуживания корпоративных клиентов обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам из корпоративного отдела по бесплатному номеру 88005500555 или по адресу электронной почты [email protected]. Они все проверят и помогут!

Обнаглевший мегафон

Гость 14 ноября, 2021 год

Никому не советую мегафон, интернет очень плохой ждеш пока загрузится нервов не хватит вышка мегафон находится рядом с домом всего лишь 300 метров от дома терпение больше нет буду уходить к другому оператору более порядочному, делали видио фиксацию как мегафон предоставляет услуги сплошные нарушения прав потребителя,

Достоинства:

Плюсы их нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МегаФон 14 ноября, 2021 год

Здравствуйте!
По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь разобраться в сложившейся ситуации! Показать 1 ответ

Не про интернет

Александр 13 ноября, 2021 год

Лет пять назад жил в центре Краснодара, пользовался модемом от Мегафона и думал, что весь мобильный интернет такой: видео на ютубчеге в лучшем случае 420, пинг 80-100 и лаги с подвисаниями по кд. Но! Оказывается, если сменить оператора на какой-нибудь МТС, интернеты волшебным образом летают по всей стране, даже в Крыму.

В телефоне две симки, мегафон держу ради номера, звонки... Читать отзыв Лет пять назад жил в центре Краснодара, пользовался модемом от Мегафона и думал, что весь мобильный интернет такой: видео на ютубчеге в лучшем случае 420, пинг 80-100 и лаги с подвисаниями по кд. Но! Оказывается, если сменить оператора на какой-нибудь МТС, интернеты волшебным образом летают по всей стране, даже в Крыму.

В телефоне две симки, мегафон держу ради номера, звонки и интернет - всё через другого оператора. Этой зимой хотел сменить Мегу на Тинькова с сохранением номера, написал заявление, мне перезвонили на следующий день с предложением, от которого невозможно отказаться, ну ок, я остаюсь.

В итоге, когда на МТСе заканчиваются деньги, некоторое время сижу на мегафоновских интернетах и... И ПРЯМО СЕЙЧАС У МЕНЯ КРОВЬ В ЖИЛАХ ЗАКИПАЕТ: С ПОЛНОЙ СЕТЬЮ И ЗНАЧКОМ 4 МАТЬ ЕГО G+ В МИЛЛИОННОМ ГОРОДЕ НЕ ГРУЗИТСЯ ДАЖЕ СТАРТОВАЯ СТРАНИЦА АВИТО, ютубчег тупо недоступен. Несколько раз в день получается посмотреть пару видосов с зависаниями.

Зато нахваливать себя эти упыри очень любят, с каждого утюга трындят, какие они базовые для страны.

Сейчас, по итогу 7 лет использования мегавони на нескольких телефонах, модеме, ноутах и планшете, я на 95% уверен, что трафик для клиентов ограничивается программно самой компанией.

Левые подписки были один раз за это время, две штуки по 20р/сут одновременно, подключены без уведомлений, вылечил онлайн в личном кабинете.

Симку держу как запасную, много езжу по стране, а покрытие у неё действительно лучше, чем у других, НО годится оно только для голосовых вызовов.

Думаю, на кого переходить - йота (испоганилась, как её выкупила мегавонь) или билайн, который так же кочергу на абонентов клал, но зато интернет работает. А второй МТС не нужен.

Сейчас допишу отзыв и опять полезу в мегафоновский интернет, ска, аж бесит, как подумаю.

Достоинства:

Покрытие голосовой связи и смс

Недостатки:

Качество интернета - кал собачий.
Тарифы явно завышены.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 13 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из наших официальных сообществ (Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук). Во всем разберемся! Показать 1 ответ

Отвратительное гарантийное обслуживание

Гость 13 ноября, 2021 год

Купила телефон в салоне Мегафон, он через месяц стал отключаться самопроизвольно, три раза отдавала в салон на ремонт и все три раза дефект не был обнаружен, пришлось обратиться на горячую линию apple, где специалист, удаленно выявил неисправность. Также в салоне Мегафон на просьбу предоставить подменный аппарат во время ремонта, мне отказали. В течении 6 месяцев я мучалась с этим телефоном,... Читать отзыв Купила телефон в салоне Мегафон, он через месяц стал отключаться самопроизвольно, три раза отдавала в салон на ремонт и все три раза дефект не был обнаружен, пришлось обратиться на горячую линию apple, где специалист, удаленно выявил неисправность. Также в салоне Мегафон на просьбу предоставить подменный аппарат во время ремонта, мне отказали. В течении 6 месяцев я мучалась с этим телефоном, по итогу добилась замену аппарата на новый, но моей модели не отказалось в наличии. Опять ждать. Непонятно только зачем нужен такой сервисный центр, который не может выявить проблему сразу и заставляет столько времени ждать и к тому же не предоставляет телефон на время ремонт!

Ответ представителя МегаФон 13 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из наших официальных сообществ (Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук). Во всем разберемся!

Ужасная связь.

Гость 11 ноября, 2021 год

Ужасная связь, стала. Нахожусь в центре города Архангельска.Оператор Мегафона предложил купить уселитель сигнала.

Недостатки:

Сплошной минус!!!!!

Ответ представителя МегаФон 12 ноября, 2021 год

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Во всём разберемся!

Мошенничество с копилкой мегафона

Дмитрий 11 ноября, 2021 год

Подключена копилка, несколько месяцев пополнялась остатками(теперь не уверен).Как то был на отдыхе за границей и поэтому точно знаю остаток, так вот по окончании месяца остатки не перекинули в копилку. После обращения в поддержку они всё исправили, а если бы я не заметил то так бы и осталось. Это чистой воды мошенничество, буду обращаться в прокуратуру.

Ответ представителя МегаФон 12 ноября, 2021 год

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно проработаем данный момент, чтобы в дальнейшем ситуация не повторилась. Спасибо, что обратили на это наше внимание.

Подключение сторонних пакетов

Андрей 11 ноября, 2021 год

Когда то же должны эти компании уже нажраться? В интернете страшно нажимать кнопки просмотра, опасаясь подписаться на очередной пакет никому не нужного контента, калопартнера этой калокомпании!
Жадные беспринципные. Вы посмотрите на отзывы клиентов, один негатив. Зачем такие компании вообще нужны? Деньги вам платит народ, который вас ненавидит. Лопнет ли когда-нибудь терпение у народа?!

Ответ представителя МегаФон 12 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon). Во всём разберемся!

МегаФон отзывы

плюсов нет

новогодний марафон

ужасная связь

Сюрпризы тарифов

Отвратительная компания

Лучший провайдер

Худшие из наихудших!

Помогло справиться с мегафоном и его подпиской

Многообещающее начало

Мегафон провел ребрендинг. Теперь он исключительно МегаВонь

Некомпетентные сотрудники Мегафона, как "решают" обращение клиента при неисправности интернета

Плохой интернет

Ужасный оператор

Мой опыт мегофон

Мегафон не рекомендую для бизнеса!

Самый быстрый интернет? (НЕТ)

Ужаснейший интернет при отличном сигнале !

Отзыв о Мегафона

Не заслуживаете, чтоб вам платили

Ужасная компания

Просто "плохо"

Вскрытая упаковка

Ужасная компания мошенники

Ужасная корпоративная связь

Обнаглевший мегафон

Не про интернет

Отвратительное гарантийное обслуживание

Ужасная связь.

Мошенничество с копилкой мегафона

Подключение сторонних пакетов

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы