МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8177 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
1 гавно союачье
некомпетентность или введение в заблуждение
Уважаемые юр.лица, берегите свои деньги и нервы, не связывайтесь с данной компанией
К Мегафон подключились ради АТС (статистика, запись звонков, аналитика) в 2019году. Казалось все просто и понятно: на каждый магазин корпоративный тариф с абон.платой + оплата АТС.
И тут началось:
1. Совершенно случайно обнаружили, что на нас "повесили" левый договор с постоянной оплатой, и, конечно сформировавшимся долгом.... Читать отзыв Если коротко, мы небольшая компания (5 офлайн магазина в СПб + 3 в Мск + 3 интернет-магазина).
К Мегафон подключились ради АТС (статистика, запись звонков, аналитика) в 2019году. Казалось все просто и понятно: на каждый магазин корпоративный тариф с абон.платой + оплата АТС.
И тут началось:
1. Совершенно случайно обнаружили, что на нас "повесили" левый договор с постоянной оплатой, и, конечно сформировавшимся долгом. Мы ГОД доказывали, что его не заключали. ГОД!!!
2. Во время карантина, когда магазины не работали заморозили номера, но абонентская плата все равно списывалась, но ладно с этим за два-три месяца разобрались.
3. После карантина, с целью экономии отключили доп. функции на время: запись звонков, аналитика и начался кошмар, активировались дополнительные номера, на которые менеджер Мегафона настроил АТС. И по итогу мы 4 месяца платили даже больше, чем со всеми услугами!
Отлично сэкономили!!!
С данной проблемой компания Мегафон так и не смогла справиться, несмотря на то, что сам тех.специалист, который настраивал нам АТС признал, что проблема в Мегафоне. На огромное количество запросов и обращений так и не получили ответа. Хотя подождите: они прислали нам ответ, но принадлежал ответ на другое обращение от другого их клиента! И прислав нам этот ответ, наше обращение они закрывали. И так несколько раз!
4. Но бизнес есть бизнес, нам нужно было восстанавливаться и набирать силы после простоя 2020, и мы отложили проблемы с Мегафоном до появления свободного времени. И вроде все было нормально, как теперь у нас вновь начались списания в двойном размере! Откровенно, нервов у меня больше не осталось. Жду предложения от другого оператора и расторгаю договор с Мегафоном.
5. Ну и да, мелочь, в сравнении со всем вышеперечисленным, но тем не менее стоит отметить, что периодически то тут то там появляются услуги от компании, которые мы не подключали, здесь сто рублей, тут двести, тут пятьдесят.
Да, кстати, менеджера личного у вас не будет, в первый месяц предоставляется, чтобы разобраться с АТС, а потом только горячая линия для корпоративных клиентов, где, сами понимаете, что помощи не получите.
Итого: на Караванную в центральный офис Мегафон, мои коллеги как на работу ходили, огромное количество звонков, обращений, запросов, а обратной адекватной связи никакой.
И, еще раз повторюсь - мы небольшая компания, которая внимательно следит за всеми своими расходами, что может происходить в больших компаниях, представить не сложно.
более деб-ильной компании я не видал
Покупка телефона по акции
У Мегафона интернет очень медленный
Телефон у меня самый современный.
У Мгтс и МТС интернет летал со свистом.
Купилась на рекламу с безлимитной раздачей интернета
Воруют деньги каждый месяц
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ И СЕРВИС
Обман и хамство работника салона связи
Отвратный интернет
Обман сотрудника магазина мегафон по адресу Золоторожский вал 38 стр. 1
Что произошло с интернетом
отвратительно
Мегафон ТВ не показывает главные Федеральные каналы
нарушение договора
Сложности с оплатой
Препятствуют переходу к другому оператору связи
В течении семи суток должны были номера перенести. Теле2 без проблем на седьмые сутки благополучно перешли. Мегафон же.... Просто нет слов, сначала неправильные паспортные данные, Ок, поехала в офис Мегафон, все проверили, заявку отправили ещё раз, проходит... Читать отзыв 9 июня в офисе Билайн написала три заявления о переносе моих номеров (два из которых Мегафон и один с Теле2) с сохранением номера.
В течении семи суток должны были номера перенести. Теле2 без проблем на седьмые сутки благополучно перешли. Мегафон же.... Просто нет слов, сначала неправильные паспортные данные, Ок, поехала в офис Мегафон, все проверили, заявку отправили ещё раз, проходит ещё пять дней, снова Мегафон присылает отказ-ошибка в договоре. Минуточку, это тот же самый договор, что я подписывала и на Теле2! И у них не возникло претензий. Ещё момент, зачем Вы так долго ждали, не могли сразу проверить все документы на переход? В чем смысл!? Вы урвали ещё оплату двух номеров, потому что мне приходится пользоваться вашей связью? Могу сказать, что потеряли намного больше.
Решите вопрос с переносом моих номеров, считаю ваши действия не правомерными
О платных услугах
Мошенники в салоне связи Парк Хаус!!!
Сначала шумный сотрудник меня отговаривал удалить лишние симки.
Потом восстановил мне старую ненужную сим-карту.
Потом навязал ещё одну сим-карту.
Видимо за это им платят деньги.
В апреле - мае я трижды возвращалась в МегаФон, чтобы заблокировать номера, которые мне уже не нужны.
Я Трижды подписывала заявления от этого шумного сотрудника.
Каждый раз он убеждал, что... Читать отзыв В 2021 году Я несколько раз заходила в МегаФон Парк Хаус.
Сначала шумный сотрудник меня отговаривал удалить лишние симки.
Потом восстановил мне старую ненужную сим-карту.
Потом навязал ещё одну сим-карту.
Видимо за это им платят деньги.
В апреле - мае я трижды возвращалась в МегаФон, чтобы заблокировать номера, которые мне уже не нужны.
Я Трижды подписывала заявления от этого шумного сотрудника.
Каждый раз он убеждал, что симку выкинул и что заявления писать не обязательно. Якобы Сим-карты сами перестанут работать спустя 3 месяца. И вообще долго писать. Но я упрямо ждала заявления. Номера сотового он не писал, якобы лицевые счета. Так он сказал.
Когда я зашла в МегаФон 31 .05 , случайно обнаружила, что ни одной сим-карты не удалено, всё работает!!!!
Сотрудник начал меня уверять, Якобы я ничего не подписывала. Это уже мошенничество!!!!!
По камерам наблюдения можно легко отследить, какую бумагу он мне подсунул и что я подписала, а также, с какой целью он использовал мои сим-карты.
И что он вообще заполнял пользуясь моим паспортом. Это уже уголовное дело!!!!
Я была в Парк Хаус МегаФон 30 апреля (с 16 до 21), 6 мая (15 до 21) и 31 мая (15-20). По МегаФон банку вижу, что делала покупки в это время.
В начале июня я поставила на добровольную блокировку все три номера, какими не пользуюсь.
С какой целью сотрудник подсчитал необязательным выполнять свои обязанности??
возможно ему не выгодно? не дают за это премии?
или штрафуют за удаление номеров?
или он использовал симки в личных целях?!
Но факт остаётся фактом!
На расторжение договоров заявления не оставлены. Об этом мне трижды сообщили в кол центре.
Агрессивный метод навязать услуги
Отталкивает Агрессивно маркетинговая услуга - Бизнес МегаФон - когда звонят насколько раз в год, скороговоркой навязывают услуги, тарифы с бОльшей оплатой и опциями, которые мне даром не нужны.
Заблокировала номер МегаФон за несанкционированное использование моего номера.
С меня списали 20 Рублей и насильно подключили услугу с ежедневной опл
Я быстро, насколько смогла, сначала приложение МегаФон, отключила услугу, но деньги уже списали!!!!
Трижды мою просьбу удаляли в службе поддержки приложения МегаФон. Спустя 20 минут деньги вернули и об этом пришла смс от Мегафон - поддержка.
Это минус. И Это УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МЕГАФОН: навязать... Читать отзыв На телефон пришло уведомление, Якобы я подключила услугу и с меня будут списывать по 20 рублей в день.
Я быстро, насколько смогла, сначала приложение МегаФон, отключила услугу, но деньги уже списали!!!!
Трижды мою просьбу удаляли в службе поддержки приложения МегаФон. Спустя 20 минут деньги вернули и об этом пришла смс от Мегафон - поддержка.
Это минус. И Это УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МЕГАФОН: навязать услуги, списать деньги. Не все люди побегут спасать свои кровные. На этом строится МегаФон бизнес??
Плюс: Интернет, звонки по России. Впрочем, как у всех операторов.
Не возвращают деньги за непредоставление услуг
Никогда не пользуйтесь!
Списывают деньги за трафик, хотя интернет подключен по карте совсем другого оператора!
Купил телефон
Ужасное обслуживание
Мегафон это круто.
о работе сотового оператора мегафон
Отвратительный интернет
Машенничество
Что за обман?
[email protected]