МегаФон отзывы

Купил телефон

Юрий 16 июня, 2021 год

Купил телефон в офисе мегафон на синюшке в ручье, с первого дня начал логать, чем дальше тем больше, хотел зделать обмен на такуюже сумму сидят девушке не в зуб ногой ни чего сказать не могут, что бы не спросил , и уточнить у руководства, купил и от валивай ,а проблемы с телефоном не кого не косаются кроме меня, не рекомендую... Читать отзыв Купил телефон в офисе мегафон на синюшке в ручье, с первого дня начал логать, чем дальше тем больше, хотел зделать обмен на такуюже сумму сидят девушке не в зуб ногой ни чего сказать не могут, что бы не спросил , и уточнить у руководства, купил и от валивай ,а проблемы с телефоном не кого не косаются кроме меня, не рекомендую брать телефоны в этой компании сотрудники не компитентны не в каком вапросе
Ужасное обслуживание

Мегафон это круто.

Дмитрий 13 июня, 2021 год

Мегафон это мега оператор интернет не просто хороший он отличный, деньги не воруют сотрудники в салонах не хамят, всё на высоком уровне я 12 лет с Мегафоном за это время проблемы решались, как говорится в один клик. Минусов нет. Хочу пожелать компании процветать и развиваться

о работе сотового оператора мегафон

Карасай 12 июня, 2021 год

Постоянно воруют мои деньги,используют любые им доступные способы хищения денег,в этой компании одна задача хоть рубль но надо своровать.

Отвратительный интернет

Гость 10 июня, 2021 год

На модеме быстрее интернет работал. Не ведитесь на рекламу и зону покрытия. Это обман, потом будите мучаться, а на все жалобы будет одна отписка что специалисты делают все возможное... Но по итогу ничего не изменится

Машенничество

Наталия 7 июня, 2021 год

Сегодня произошел ужасный случай. Маме стало плохо нужно было вызвать срочно скорую, связаться с врачами. Решила купить дополнительно 300 минут на счет перевела 300, дочка положила ещё 400 на счете было 83 . Пакет минут стоил 315 рублей. Что сделал Мегафон? С меня сняли все деньги и поставили минус заблокировав мой телефон....я не могла осуществить никаких звонков. Это кашмар, что... Читать отзыв Сегодня произошел ужасный случай. Маме стало плохо нужно было вызвать срочно скорую, связаться с врачами. Решила купить дополнительно 300 минут на счет перевела 300, дочка положила ещё 400 на счете было 83 . Пакет минут стоил 315 рублей. Что сделал Мегафон? С меня сняли все деньги и поставили минус заблокировав мой телефон....я не могла осуществить никаких звонков. Это кашмар, что мне пришлось пережить. Позвонив с другого телефона, Дмитрий Смирнов цинично ответил ждите тех поддержки в течении 3 х дней. Если с моей мамой что нибудь случить, я, кто за все это ответит? Сплошные мошенники. Жду решения руководства по данному инцинденту

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Равнодушие и нежелание решать проблемы, которые мег

Показать 2 ответа

Что за обман?

Гость 4 июня, 2021 год

4 июня я не совершала звонков, а с меня списали 108 р 50 к. У меня даже в телефоне нет исходящих, откуда эта сумма?. Что это за обман???

[email protected]

Наталья 3 июня, 2021 год

Здравствуйте, в вашем салоне в ТЦ жар птица, сегодня 02.06.2021 мне понравилось обслуживание и отношения от специалиста Виктории,единственная в этом салоне кто с пониманием к проблеме и каким-либо вопросам относится доброжелательно,во много раз лучше справляется со своими обязанностями чем директор данного магазина

Ужасное отношение к корпоративным клиентам!

Светлана 2 июня, 2021 год

В начале 2021года стали корпоративными клиентами сотовой связи Мегафон в г.Иваново и взяли номер 8-800, при заключении договора были очень приветливы и вежливы. А потом мы видимо стали им не интересны. Личный кабинет не удобный, когда просили менеджера прислать счета и отчёт, говорили что всё есть в личном кабинете - там всё просто. Вообще дошло до того что у нас... Читать отзыв В начале 2021года стали корпоративными клиентами сотовой связи Мегафон в г.Иваново и взяли номер 8-800, при заключении договора были очень приветливы и вежливы. А потом мы видимо стали им не интересны. Личный кабинет не удобный, когда просили менеджера прислать счета и отчёт, говорили что всё есть в личном кабинете - там всё просто. Вообще дошло до того что у нас остался не оплаченный телефон и они его просто выключили, даже не оповестив нас, а у нас на нём была реклама. Прошло 2 недели телефон включили, но дозвониться на него не возможно, оставили заявку в тех поддержку и оттуда тишина. Обратились в Теле2 с целью перенести номера, даже после этого мегафон сам с нами не связался. Написали на почту менеджеру, чтобы прислали акт сверки, отправили только то что они нам начисляли, а сколько они от нас получали видимо мы должны догадаться. Такой бардак и неуважение в такой крупной компании ещё поискать нужно!!!!

интернет очень плохой

Виталий 1 июня, 2021 год

Одни понты в рекламе (у нас самая большая зона покрытия интернет и связь), а в итоге в центре города Тула
Связь с интернетом еле еле душа в теле!!!
Улучшайте связь, а потом рекламируйте!!!

Достоинства:

Не дорого!

Недостатки:

Интернет и связь ужасно

интернет очень плохой

Виталий 1 июня, 2021 год

Одни понты в рекламе (у нас самая большая зана покрытия интернет и связь), а в итоге в центре города Тула
Связь с интернетом еле еле душа в теле!!!, фото прикрепляю у дома проспект Ленина 82,

Достоинства:

Не дорого!

Недостатки:

Интернет и связь ужасно

Отсталый провайдер

Роман 30 мая, 2021 год

2 снимки одна на домашнем интернете в модеме. Скорость 1 м/бит на скачивание и 30 на загрузке. Никто ничего не исправляет. Наверное считают, что такое распределение на вышках норма. Две недели тестируют и все на месте.

МегаФон или МегаВор

LostPoni 30 мая, 2021 год

Я, 26.05.2021 узнал, что на мои паспортные данные без моего ведома оформлены два номера Севера Кавказским ПАО МегаФоном: «9380174038; 9388914349».
Я подал в тот же день 26.05.2021 заявление на их закрытие в офисе Мегафона.
Так же я написал в техподдержку ПАО МегаФона на электронную почту [email protected] «Заявление о непричастности к заключению договора» и Претензию, что на меня без моего ведома были... Читать отзыв

Я, 26.05.2021 узнал, что на мои паспортные данные без моего ведома оформлены два номера Севера Кавказским ПАО МегаФоном: «9380174038; 9388914349».
Я подал в тот же день 26.05.2021 заявление на их закрытие в офисе Мегафона.
Так же я написал в техподдержку ПАО МегаФона на электронную почту [email protected] «Заявление о непричастности к заключению договора» и Претензию, что на меня без моего ведома были оформлены два номера. Сегодня 30.05.2021 мне приходит ответ по заявкам 603131006 и 603131537, что: К ВАМ МЫ ПРЕТЕНЗИИ НЕ ИМЕЕМ, ДАННЫЕ НОМЕРА МЫ ЗАКРЫЛИ". То есть, они к камне претензии не имеют??? В письменно претензии я х попросил: "разобраться в данном случаи, кем, как и когда они были оформлены без моего ведома на мои паспортные данные". Мне не нужны проблемы, кто знает, кто и как пользовались данными номерами оформленных на меня. Если люди, которые пользуют данными номерами оформленных на меня в противозаконных действиях, ведь мне придется за, это отвечать… МегаФон превратился, и был хотя всегда воровской ШАРАШКОЙ. Но, я Вам обещаю, что я это так не оставлю. Я напишу во все возможные инстанции, обещаю мало никому не покажется... Без ведома абонентом на их ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ оформляют номера, и раздают кому попало... ПРОКУРАТУРА заинтересуется, этим...

Мошенники!!!

Гость 27 мая, 2021 год

Подключают платные услуги и говорят,что вы сами это сделали. Просто воровство какое-то!!! Подключение всяких разных подписок.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Мошенники

Если неможете так нерекламируйте себя

Эрик 27 мая, 2021 год

Кол вам за такой сервис который раздражает своим плохим исполнением. Я ваш старый платильщик но в последнее время разочаровался в вас .ещё немного и уйду к другим.

Недостатки:

Интернет срываеться ,пишет нестабильная связь, обрываеться во время разговора

Связь Мегафон плохая.

Гость 26 мая, 2021 год

Связь отвратительная. Дозвониться не возможно. Деньги дерут, а качество связи не соответствует . Постоянно кормят обещаниями, что примут меры, но в итоге бездействие полное. Мы уже не однократно оставляла претензии, но результата нет.Про интернет я вообще молчу не ловит вообще.

Мошенники!

Гость 26 мая, 2021 год

Позвонила девушка оператор говорила, что я VIP клиент, что я могу воспользоваться другим тарифом. В разговоре задавала вопросы: "Вы меня слышите?", " Вы знаете?" на что я отвечаю "Да". Результат: Меня подключили к другому тарифу. Слов нет!!! Поступили как МОШЕННИКИ!!! Да ладно еще я, но они так же дурят пенсионеров. Бессовестные люди! Что руководство, что те кто там работает... Читать отзыв Позвонила девушка оператор говорила, что я VIP клиент, что я могу воспользоваться другим тарифом. В разговоре задавала вопросы: "Вы меня слышите?", " Вы знаете?" на что я отвечаю "Да". Результат: Меня подключили к другому тарифу. Слов нет!!! Поступили как МОШЕННИКИ!!! Да ладно еще я, но они так же дурят пенсионеров. Бессовестные люди! Что руководство, что те кто там работает и так поступает.

Компания проблема

Александр 24 мая, 2021 год

Не кто не за что не отвечает перекладывают проблемы друг на друга объяснить нечего не могут и не хотят вечные проблемы с интернетом ответ один мы отправили вашу заявку и на этом конец если не считать дуратских смс в виде оцените качество обслуживания а где оно?????

Развод (случай не однократный)

Гость 24 мая, 2021 год

Пришлось повозиться с автоответчиком, что бы дозвониться до оператора. По разговору с оператором было понятно что они уже в курсе о чем идет речь и после факта что их разговор тоже записывают услужливо не выясняя причины обязуются вернуть деньги! Чаще проверяйте личный кабинет, а в случае развода, не стесняйтесь требовать свои кровные средства обратно! Автору спасибо за статью

Не правельно

Сергей 24 мая, 2021 год

Это полный обман, трейд ин не работает, хотел поменять свой ап6s+ на 12, говорят нет их в продаже, а в магазинах стоят просто не хотят менять голимый развод!

Персональные предложения от Мегафон

Марина 23 мая, 2021 год

Предлагают подарки, которых в итоге не дарят. Спасибо!
Получила уведомление от Мегафон о возможности бесплатной подписки на Яндекс Плюс на три месяца. Очень обрадовалась в предвкушении дачного сезона и бесплатного там просмотра ТВ и кино. Но НЕТ! Данный "подарок" не подключается из-за ошибки сервера (500) и оператор сказал, что в данный момент подключение невозможно (хотя предложение так и висит в... Читать отзыв Предлагают подарки, которых в итоге не дарят. Спасибо!
Получила уведомление от Мегафон о возможности бесплатной подписки на Яндекс Плюс на три месяца. Очень обрадовалась в предвкушении дачного сезона и бесплатного там просмотра ТВ и кино. Но НЕТ! Данный "подарок" не подключается из-за ошибки сервера (500) и оператор сказал, что в данный момент подключение невозможно (хотя предложение так и висит в личном кабинете со сроком до 28.05.21) и предложил мне дождаться каких-то других предложений.
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!! Зачем предлагали???

Мошенничество и безответственность.

Игорь 22 мая, 2021 год

Хочу рассказать о случившейся не давно ситуации и попытке ее решить. У меня был телефонный номер которым пользовался с мая по ноябрь, в но сбое проверял баланс и если больше 200 руб то оставлял до слез мая, если меньше то пополнял до 200 руб. Телефоном пользовалась моя мама, которая ежегодно приезжает ко мне в мае. Я специально подключал платную услугу... Читать отзыв Хочу рассказать о случившейся не давно ситуации и попытке ее решить. У меня был телефонный номер которым пользовался с мая по ноябрь, в но сбое проверял баланс и если больше 200 руб то оставлял до слез мая, если меньше то пополнял до 200 руб. Телефоном пользовалась моя мама, которая ежегодно приезжает ко мне в мае. Я специально подключал платную услугу что бы номер оставался у меня даже когда нет активности. Так было 10 лет. Но в этом году телефон не за Работал, я позвонил в контактный центр и узнал, что он заблокирован и снят с меня как абонента. Что бы вернуть номер посоветовали прийти в салон Мегафон. Я так и поступил, пришёл в салон и написал 2 заявления/обращения
1. Проверить по какой причине номер заблокировали при положительном балансе, номер заявления 596180605
2. Вернуть телефонный номер мне обратно, номер обращения 596594067
В течении дня позвонила девушка и рассказала что номер можно восстановить и она произвела какие то действия, я могу подходить в тот же салон связи и оформить номер обратно. Я обрадовался хоть этому и вернулся в салон, там менеджер долго производил манипуляции и в итоге сказал что по не известной ему причине не получается оформить номер на меня. Мы составили новую заявку/претензию. На следующий день я после безрезультатных ожиданий сам позвонил в контактный центр и мне сообщили что этот номер теперь принадлежит юридическому лицу. И снова составили обращение на возврат номера. Так как существенная вина сотрудника была.
В итоге 18.05.2021 поступило такое сообщение Здравствуйте, Игорь Валерьевич! Это поддержка. Мы рассмотрели Ваше обращение. В результате проверки, было выявлено, что абонентский номер 9259914641, на данный момент находиться в статусе "Занят" с 14.05.2021 и подключению, к сожалению, не подлежит. Рекомендуем обратиться в Салон МегаФон с паспортом, для выбора другого абонентского номера.
А я напомню что обращался 13.05.2021 с запросом о восстановлении номера
Считаю данные действия сотрудников Мегафон крайне не профессиональными и безответственными, даже когда есть проблема и ошибки кто то должен набраться мужества, взять на себя ответственность и решить вопрос.
Замечу, что у меня статус вип клиента.
Прошу руководство разобраться в ситуации, наказать виновных и вернуть мне номер телефона.

Ужасная связь

Гость 22 мая, 2021 год

Невозможно спокойно разговаривать без заикания, с первого раза не всегда можно дозвониться до меня , если пошёл небольшой дождь то всё это беда. Самая ужасная связь

Древнеармянские технологии от Геворка Вермишяна

Николай 19 мая, 2021 год

Абонентская база "Мегафона" по итогам 2020 г. сократилась с 75 млн. до 70 млн. человек. Считаю что такое сокращение числа активных абонентов связано прежде всего с переориентации компании с оказания качественных услуг связи на не кому не нужный вертеп занимающийся лотереями, пустыми прозвонами и подключением услуг, которыми фактически абоненты не пользуются.
сложилось впечатление, что персонал «Мегафона», в последние годы,... Читать отзыв Абонентская база "Мегафона" по итогам 2020 г. сократилась с 75 млн. до 70 млн. человек. Считаю что такое сокращение числа активных абонентов связано прежде всего с переориентации компании с оказания качественных услуг связи на не кому не нужный вертеп занимающийся лотереями, пустыми прозвонами и подключением услуг, которыми фактически абоненты не пользуются.
сложилось впечатление, что персонал «Мегафона», в последние годы, набирается из какого ни будь цыганского табора и привокзальных наперсточников! Так менеджеры «Мегафона» без согласия абонентов подключают какую ни будь музыку вместо гудков, что считаю недопустимо для культурного и воспитанного человека! Для каких ни будь папуасов это может быть и круто, а воспитанный человек должен понимать, что у звонящих разные музыкальные пристрастия и не всем музыка на вызове может понравиться.
5. Абоненты «Мегафон» столкнулись с массовыми звонками «прозвон и сброс», которые осуществляются с номеров оператора «Мегафон» и звонки с предложением различного рода услуг. После атак спамом «Мегафон» любезно предлагает за дополнительную плату подключить услугу защиты от спама. Получается фактически, что группа лиц по предварительному сговору занимается мошенничеством с целью незаконного обогащения.

Обман потребителя

Кристина 17 мая, 2021 год

Столкнулась с такой проблемой, на сегодняшнее утро у меня было израсходовано 29,9 из 30гб инета, при подключении доп.пакета в 5 ГБ, тут ж стало 34,5 из 35, то есть будто бы я уже израсходовала эти 5 гб, в итоге доступа в инет так и нет, это получается я 120 руб за воздух заплатила

. Еще и тех поддержка пыталась из... Читать отзыв Столкнулась с такой проблемой, на сегодняшнее утро у меня было израсходовано 29,9 из 30гб инета, при подключении доп.пакета в 5 ГБ, тут ж стало 34,5 из 35, то есть будто бы я уже израсходовала эти 5 гб, в итоге доступа в инет так и нет, это получается я 120 руб за воздух заплатила

. Еще и тех поддержка пыталась из меня идиотку сделать, с.ка потратила на специалиста кучу времени и что ?? заявка принята, в теч. трех дней мы вам ответим. Так мало того, просили паспортные данные и согласие на доступ в лич. кабинет. Жесть!!!!!

Интернет хороший ,но!!!!

[email protected] 16 мая, 2021 год

Всем добрый день !
Хочу донести до всех о маленькой неприятной ситуации с мегафоном.
Очень долго пользовался на даче услугами интернет Мегафон в роутере, все было хорошо до того пока не оплатил интернет за месяц.
В общем если у Вас дата списания к примеру 10 число каждого месяца, и Вы решите оплатить к примеру 9 числа, то эти деньги спишутся за предыдущий месяц,... Читать отзыв Всем добрый день !
Хочу донести до всех о маленькой неприятной ситуации с мегафоном.
Очень долго пользовался на даче услугами интернет Мегафон в роутере, все было хорошо до того пока не оплатил интернет за месяц.
В общем если у Вас дата списания к примеру 10 число каждого месяца, и Вы решите оплатить к примеру 9 числа, то эти деньги спишутся за предыдущий месяц, который вы не пользовались!
И 10 Вам снова нужно будет оплачивать за интернет!
Из за этого До свидания

Неоднократно обращаюсь к оператору "Мегафона" по адресу г. Черкесск ул. Космонавтов 30 и

Урусов Валерий Мухтарович тел. 89286557445 и 89283894950 15 мая, 2021 год

Неоднократно обращаясь в "Мегафон", по адресу г. Черкесск ул. Космонавтов 30, к оператору Кетерововой Зарине Альбертовне получаю качественную консультацию и исчерпывающую информации по всем интересующим меня вопросам. Прошу премировать её за скромность, отзывчивость и профессиональность. Именно такие операторы создают позитивный образ "Мегафону". Я буду крайне разочарован, если моё уведомление останется без внимания, а Кетеровова Зарина Альбертовна без поощрения.

Ужасное обслуживание

Абросимова Е. В. 14 мая, 2021 год

Более 10 лет пользуемся с мужем номерами сети мегафон. Были довольны, никаких нареканий до сегодняшнего дня. Какое-то время муж пользовался мобильным интернетом, недавно надобность в мобильном интернете отпала. Муж поменял тарифный план. Продавец заверил, что интернет отключен. Сегодня списали за интернет которым никто не пользовался 1100 рублей. Видимо пришло время ... Читать отзыв Более 10 лет пользуемся с мужем номерами сети мегафон. Были довольны, никаких нареканий до сегодняшнего дня. Какое-то время муж пользовался мобильным интернетом, недавно надобность в мобильном интернете отпала. Муж поменял тарифный план. Продавец заверил, что интернет отключен. Сегодня списали за интернет которым никто не пользовался 1100 рублей. Видимо пришло время попрощаться с этим оператором. Очень жаль.

Достоинства:

Хорошая связь.

Недостатки:

Втихушку стали списывать деньги за ненужные услуги

не компетентность операторов

Брунько Н.Н 13 мая, 2021 год

Здравствуйте!!Возмущена очень сильно.Купила пакет в 2020 году приезжали родители на 2 недельки, затем они уехали и пакет вместе с ними..И приехали через год и конечно этот год никто его не пополнял.....Я позвонила оператору и спросила можно ли восстановить номер... на что мне ответили , только в офисе Мегафон...но за долг по карте никто не сообщил....Сейчас купила новый стартовый пакет,... Читать отзыв Здравствуйте!!Возмущена очень сильно.Купила пакет в 2020 году приезжали родители на 2 недельки, затем они уехали и пакет вместе с ними..И приехали через год и конечно этот год никто его не пополнял.....Я позвонила оператору и спросила можно ли восстановить номер... на что мне ответили , только в офисе Мегафон...но за долг по карте никто не сообщил....Сейчас купила новый стартовый пакет, установила ....и потом сняли долг за предыдущую карту, не спросив можно взимать долг?Услуга называется "корректировка номера".То есть получается человек не платит 3 месяца и затем карту блокируют и выпускают опять в продажу, другой человек приходит покупает по своему паспорту эту карту и все...и начинаются непонятные звонки с других номеров...
Что хотят то и творят....

Достоинства:

хороший интернет , связь.

Недостатки:

Плохо информируют клиента о услугах и последствия не уплаты...

Не советую данного оператора

Дмитрий Ботвиньев 10 мая, 2021 год

Являюсь клиентом "МЕГАФОН" более10 лет... но дико раздражает один факт - "Мегафон ТВ" используется для скрытых начислений - отключаю платные пакеты в нем уже неоднократно, но после звонка рекламного оператора "Мегафон" несмотря на отказы появляются платные услуги в моем тарифе, Мегафон ТВ позволяет их "спрятать" в себе - так как входит в мой тариф. Выполнение плана по показателям операторами-менеджерами с... Читать отзыв Являюсь клиентом "МЕГАФОН" более10 лет... но дико раздражает один факт - "Мегафон ТВ" используется для скрытых начислений - отключаю платные пакеты в нем уже неоднократно, но после звонка рекламного оператора "Мегафон" несмотря на отказы появляются платные услуги в моем тарифе, Мегафон ТВ позволяет их "спрятать" в себе - так как входит в мой тариф. Выполнение плана по показателям операторами-менеджерами с одной стороны - и мошенничество в особо крупных размерах с другой.
Жаль что репутация компании теперь зависит от одного клика менеджера по продажам услуг оператора. Буду переходить к другому оператору сотовой сети со своим номером. Не советую никому данного оператора.

Не подключайте Мегафон

Гость 6 мая, 2021 год

Крайне отвратительный интернет. Постоянно зависает. Связь неустойчивая. Интернет не работает или работает 2-3 ч в день.

МегаФон отзывы

Купил телефон

Мегафон это круто.

о работе сотового оператора мегафон

Отвратительный интернет

Машенничество

Что за обман?

[email protected]

Ужасное отношение к корпоративным клиентам!

интернет очень плохой

интернет очень плохой

Отсталый провайдер

МегаФон или МегаВор

Мошенники!!!

Если неможете так нерекламируйте себя

Связь Мегафон плохая.

Мошенники!

Компания проблема

Развод (случай не однократный)

Не правельно

Персональные предложения от Мегафон

Мошенничество и безответственность.

Ужасная связь

Древнеармянские технологии от Геворка Вермишяна

Обман потребителя

Интернет хороший ,но!!!!

Неоднократно обращаюсь к оператору "Мегафона" по адресу г. Черкесск ул. Космонавтов 30 и

Ужасное обслуживание

не компетентность операторов

Не советую данного оператора

Не подключайте Мегафон

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы