МегаФон отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7388 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Дерьмо оператор
В том году пострадал от хакеров,с дерьмо компенсацией...
Сейчас ещё хуже...
С утра не могут подключить тариф Интернет Планшет $.
Но при этом деньги списали...
Потом пришло СМС, о том, что тариф подключена.... А услуга не подключена.
Деньги вернули, и автоматически посадили на какой то левый тариф.
Составлено обращение к каким то недо техникам, которые говно... Читать отзыв Давно пользуюсь оператором МегаФон, но чем дольше, тем почёму то хуже....
В том году пострадал от хакеров,с дерьмо компенсацией...
Сейчас ещё хуже...
С утра не могут подключить тариф Интернет Планшет $.
Но при этом деньги списали...
Потом пришло СМС, о том, что тариф подключена.... А услуга не подключена.
Деньги вернули, и автоматически посадили на какой то левый тариф.
Составлено обращение к каким то недо техникам, которые говно вопрос будут решать всего лишь НЕДЕЛЮ....
Я в шоке
Деньги верну, и убегаю от этого Недо-Речью, куда глядят глаза.
Причём и с планшета (интернет), и с мобильной связи....
Как объяснили где то ремонт.... Так и не понял где,но километров за 400.
И что будет с моими деньгами?
Ужасный тариф, воруют деньги
Елена
Меня зовут Еленана.Хотела бы обратиться с жалобой .Мой тарифный план был безлимитный и состовлял 900 руб Ежемесячно у меня уходит около 1000 руб в мес .Я решила заказать детализацию за декабрь и январь ,и была крайне возмущена !!!!За эти месяца с меня сняли около еще 4000 руб …помимо обязательног платежа,Хотя никуда я не выезжала ,за границу не звонила... Читать отзыв 17 в 14:36 Ответить
Елена
Меня зовут Еленана.Хотела бы обратиться с жалобой .Мой тарифный план был безлимитный и состовлял 900 руб Ежемесячно у меня уходит около 1000 руб в мес .Я решила заказать детализацию за декабрь и январь ,и была крайне возмущена !!!!За эти месяца с меня сняли около еще 4000 руб …помимо обязательног платежа,Хотя никуда я не выезжала ,за границу не звонила !!!!не понятно на каком основание подключили доверительный платеж,и я ушла в минус на 2100 вдекабре, и на 1600 в январе, хотя я своего согласия не давала.Я была крайне возмущена…Буду жаловаться,писать обращение!!!! Предлагаю всем обьединится и подать на эту компанию в суд!Что это такое!!!грабешь средь белого дня. Эта компания ворует деньги!Творят что хотят
Меняйте оператора
Филиал в п. Безенчук
Мда..
просто нет слов
интернет
Как докупил для себя симкарты
Пошел с утра докупить сим карты ( у нас корпоративный тариф). В результате действий сотрудников мегафона у нас вдруг на счете зафиксировался долг в 700 000 руб.( это то при наших ежемесячных расходах в 10 000 руб.). Нас отключили. Целый день мы были без связи, а это штат в 20 сотрудников и тысячи клиентов. Мне сказали, что... Читать отзыв Сегодня у нас кошмар!
Пошел с утра докупить сим карты ( у нас корпоративный тариф). В результате действий сотрудников мегафона у нас вдруг на счете зафиксировался долг в 700 000 руб.( это то при наших ежемесячных расходах в 10 000 руб.). Нас отключили. Целый день мы были без связи, а это штат в 20 сотрудников и тысячи клиентов. Мне сказали, что претензия рассматривается в течении суток. Я был просто ошарашен этим известием. Это что получается, что мегафон может вас без наказано, без причинно вас отключать от своей связи и ничего!!!!! Вы будите иметь убытки и ничего!!!
Мне кажется, что это просто какое то хамство!!!! Они даже своей вены не признают!!! Вот это сервис!!!
Вообщем смотрю другого оператора и вам всем советую, бегите от мегафона
Воруют деньги со счета нагло!
Четыре дня уже снимают деньги за услугу автопродления интернета, при положительном балансе интернета! Звонила каждый день, ругалась по несколько раз за день. Даже возвращали деньги и составляли техническую заявку несколько раз. Сейчас вообще отказываются возвращать деньги, оставляя только номера заявок мне, таким образом загоняя мой счет в минус. Думаю что перейду на... Читать отзыв Ужасно, ни когда не думала что столкнусь с таким!!!
Четыре дня уже снимают деньги за услугу автопродления интернета, при положительном балансе интернета! Звонила каждый день, ругалась по несколько раз за день. Даже возвращали деньги и составляли техническую заявку несколько раз. Сейчас вообще отказываются возвращать деньги, оставляя только номера заявок мне, таким образом загоняя мой счет в минус. Думаю что перейду на другой оператор связи. Когда это закончатся они сказать не могут.Бардак полный этот МЕГАФОН!!!
Мегафон-Вор
Купили симку.
отзыв о работе
отзыв о работе мегафона
Интернет мегафон
Отвратительное отношение к своим клиентам
Жалоба!
Сейчас планирую рассказать об отвратительной работе сотрудников данной компании МегаФон.
Мы являемся корпоративными клиентами компании МегаФон. Работаем по авансовой системе оплаты корпоративной связи. Проблем небыло до определенного времени, пока у нас не появилась необходимость зарегистрировать корпоративную связь не только в центральном регионе, но и в приволжском. Поскольку наша организация находится во Владимире, а сотрудник в Тольятти, нам... Читать отзыв Добрый день!
Сейчас планирую рассказать об отвратительной работе сотрудников данной компании МегаФон.
Мы являемся корпоративными клиентами компании МегаФон. Работаем по авансовой системе оплаты корпоративной связи. Проблем небыло до определенного времени, пока у нас не появилась необходимость зарегистрировать корпоративную связь не только в центральном регионе, но и в приволжском. Поскольку наша организация находится во Владимире, а сотрудник в Тольятти, нам необходимо было зарегистировать корпоративную связь и выслав доверенность коллеге мы направили его в офис в городе Тольятти, где, как мы решили, нам все удачно подключили, но мы ошиблись… Сотруднику подключили непонятно что, не выдали договор, не подключили корпоративный личный кабинет (данный перечень был прописан в доверенности). Дальше началось самое интересное- звонок на горячую линию ПАО «МегаФон» на которой не компетентные операторы на протяжении долгого времени перекидывали друг на друга, обрывали связь, а по окончании разговора говорили что ничем помочь не могут. Сотрудник в свою очередь находящийся в командировках вынужден был возвращаться в Тольятти в местный центр Мегафон чтобы решить вопрос на месте, но его начали «кормить» обещаниями что все будет исправлено.За это время с нашего офиса на электронную почту мегафон было отправлено с десяток заявлений на подключение корпоративного личного кабинета. Прошло три недели, единственное что у нас за это время получилось это заключить договор и забрать счет чтобы сотрудник мог поддерживать с нами хотя бы временную связь. Подключить корпоративный личный кабинет так и не удалось, по причине какой то ошибки сотрудника местного офиса, а еще что то было сказано про биллинговую систему и все такое
(Ваш номер 927721 находится в новой биллинговой группе, доступ к Корпоративному Личному Кабинету в ней пока не реализован.
Можем рекомендовать следующий вариант: представителю организации обратиться в офис обслуживания и написать заявление на перенос номера 9277 в старую биллинговую систему, в качестве причины указав необходимость подключения доступа к Личному Кабинету Корпоративного Клиента)
В Центральном офисе все не легче, поскольку на прошлой неделе я запросила документы (акт выполненных работ, счет-фактуру и расшифровку по услуге), на что получила три документа на три разные суммы, которые сама как бухгалтер принять не могу. С этим пакетом ездила в местный центр обслуживания корпоративных клиентов, в котором услышала «Мы не бухгалтеры, сами документы не формируем, соответственно ничем помочь не можем». Звонила на горячую линию МегаФон, где от каждого оператора на которого меня перебросили услышала что мне ничем помочь не могут. При каждой моей попытке связаться хоть с одним управляющим, бухгалтером или руководителем, получала отказ.
Вопрос: Когда вы научитесь серьезно работать с физическими и юридическими лицами? И когда у вас на горячей линии появится хоть один сотрудник, который сможет помощь, а не толпа , простите за выражение, бестолковых операторов.
Жалоба!!!!!
Предпологаемые машенники
Мегафон Донецк ростовская область горького 67
ужасное обслуживание
Менеджеру не интересна эта работа
МегаВонючка
"Бесплатный" безлимитный интернет
26 января 2017 года поступил звонок от оператора Мегафон, которая в знак благодарности за то, что я длительное время являюсь абонентом их компании (а это более 15 лет) предложила мне в рамках акции услугу безлимитного интернета. Я очень была удивлена такой щедрости компании и уточнила отразится ли такая услуга на стоимости... Читать отзыв В очередной раз разочарована работой оператора сотовой связи Мегафон.
26 января 2017 года поступил звонок от оператора Мегафон, которая в знак благодарности за то, что я длительное время являюсь абонентом их компании (а это более 15 лет) предложила мне в рамках акции услугу безлимитного интернета. Я очень была удивлена такой щедрости компании и уточнила отразится ли такая услуга на стоимости моего обслуживания. Оператор заверила меня, что все останется в рамках того тарифного плана, которым я пользуюсь ("Все включено S" - 200 мин, 200 смс за 8,5 руб/сут). Я сначала засомневалась и попросила времени подумать (прочитать об этой услуге в интернете) и , в случае если меня все устроит, пообещала перезвонить и подключить услугу через оператора самостоятельно. На это мне ответили, что согласно акции безлимитный интернет мне может быть предоставлен только в рамках этого звонка и сама я его подключить уже не смогу. Я согласилась, и в течение 10-15 минут я стала счастливой обладательницей безлимитного интернета в рамках моего пакета услуг как меня в этом убедили.
Однако, спустя несколько дней я решила проверить свои расходы через личный кабинет, и была неприятно удивлена, что среди всех подключенных бесплатных услуг обнаружилась одна платная - безлимитный интернет за 8 руб/сут (соответственно сверх 8,5 руб/сут по тарифному плану).
Я позвонила в Мегафон, рассказала все как есть, мне предложили сразу отключить данную услугу. А на вопрос о возврате денежных средств сообщили, что с 1 февраля 2018 года заявки и претензии такого рода они по телефону больше не принимают и предложили написать заявление на возврат средств в одном из двух офисов (среди деятков в нашем городе) занимающихся рассмотрением таких вопросов. Офисы эти находятся очень далеко от меня, и выбраться туда крайне сложно.
Хочу получить объяснения от представителей компании зачем и сколько ещё они будут дурить своих абонентов, которых они так "ценят"?
ужас
Звонки по выходным.
Ужас
Отвратительная компания
Кроме мата ничего не скажу.
Обманщики