МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8367 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Связь и интернет ужасны,Мегафон ничего не может сделать
Лжепродавец Александр
Очень хочется оставить отзыв на продавца Александра (к сожалению фамилию не знаю, на бэйдже не было), работающего в салоне г. Пермь, ул. Мира 41/1 ТРК Столица. Данный сотрудник обманул меня с целью получения продажи Яндекс подписки, сказал, что это идет бесплатно, бонусом в рамках проводимой акции. На деле оказалось, что Александр "вшил" стоимость подписки в кассовый чек и не... Читать отзыв Добрый день!
Очень хочется оставить отзыв на продавца Александра (к сожалению фамилию не знаю, на бэйдже не было), работающего в салоне г. Пермь, ул. Мира 41/1 ТРК Столица. Данный сотрудник обманул меня с целью получения продажи Яндекс подписки, сказал, что это идет бесплатно, бонусом в рамках проводимой акции. На деле оказалось, что Александр "вшил" стоимость подписки в кассовый чек и не предупредил меня об этом. Данный поступок расцениваю, как мошенические действия по хищению денежных средств клиента. Вынуждена обратится в полицию и Роспотребнадзор.
Такие продавцы не должны работать с клиентами! А делать продажи - нужно честно.
Ужасное отношение, качество товара плохое
Если у Вас есть нерешенные вопросы, то Вы можете обратиться в любое из официальных сообществ нашей компании, написав нам в личные сообщения. Показать 1 ответ
Очень жаль, долго была у этого оператора, но наверное буду менять!
- отправить SMS с любым текстом на бесплатный номер 000100;
- отправить слово «баланс» на бесплатный номер 0500;
- позвонить по номеру 0501.
Ненужные звонки от мегафона...
Команда *100# действительно закрыта. Мы идём в ногу со временем и развиваем перспективные каналы самообслуживания, такие как Личный кабинет: https://lk.megafon.ru/login/ , где возможности гораздо шире, информация представлена более полно и наглядно.
Могу предложить ещё несколько способов проверки баланса:
- отправить SMS с любым текстом на бесплатный номер 000100;
- отправить слово «баланс» на бесплатный номер 0500;
- позвонить по номеру 0501.
Если Вы используете смартфон, то можно установить наш виджет и просматривать информацию о балансе в режиме онлайн на дисплее.
Также для проверки баланса есть команда *105*1*1#, она пока продолжает свое действие.
Отвратильная связь и интернет
Мегафон - лохотрон!
Решил сменить домашний интернет и телевидение на более скоростные, а заодно и мобильного оператора. Обратился к альтернативному провайдеру в нашей доме - Мегафон. Выбрал тариф со скоростью 300мб, 250 каналов. Позвонил в компанию Мегафон. Менеджер по подключению заверил, что технические возможности позволяют подключиться к выбранному тарифу. Оформил заявку.
При переносе номера возникли проблемы -... Читать отзыв Мой печальный опыт работы с компанией Мегафон!
Решил сменить домашний интернет и телевидение на более скоростные, а заодно и мобильного оператора. Обратился к альтернативному провайдеру в нашей доме - Мегафон. Выбрал тариф со скоростью 300мб, 250 каналов. Позвонил в компанию Мегафон. Менеджер по подключению заверил, что технические возможности позволяют подключиться к выбранному тарифу. Оформил заявку.
При переносе номера возникли проблемы - пришлось ехать в офис Билайна, т.к. паспорт в процессе пользования заменил. После их решения получилось, что срок переноса неудобен - еще действует половина оплаченного договора старого провайдера, деньги терять не охота. Пошел в офис Мегафона, написал письменное заявление о смене даты переноса номера. Заявление приняли, но СМС о том, что переход состоится в неудобную дату продолжали приходить. Звоню в техподдержку Мегафона, уточняю про перенос номера - все нормально, не волнуйтесь, СМС приходит по ошибке, перенос состоится по вашему заявлению. Но номер переносят все равно по своему усмотрению. Снова звоню в техподдержку, спрашиваю почему так произошло - извините, отвечают, технический сбой, почему-то не сработало. Ладно, говорю, давайте решать вопрос, ибо почему я должен оплачивать ваши ошибки. В итоге звонит девушка из офиса, извиняется за неудобства и предоставляет скидку до указанной мной в заявлении даты, и обещает, что абонентская плата будет списываться в тот день, когда и должна по моему заявлению.
Ну, думаю, вроде все нормально.
Но!
Проходит некоторое время и я замечаю, что интернет что-то не такой уж и быстрый, чтобы 300мб. Замеряю в течение нескольких дней на разных сайтах и устройствах - и до 80мб не дотягивает! Телевидение зависает, приставка работает только после перезагрузки. Снова общаюсь с техподдержкой. Долго общаюсь. Принимаю нескольких техников, меняю оборудование. В итоге оказывается, что технически в нашем доме невозможно давать скорость больше 100мб! А как же обещания менеджера? Ну, это его слова, мы за них не в ответе - отвечает техподдержка! Оно и понятно: задача менеджера - продать! А там уже как-нибудь отмажемся. Телевидение плохо работает? Замена приставки не помогает? А, ну так это тоже из-за технической невозможности. Но по договору будьте любезны оплатите тот тариф, на который подписались!
Но и на этом проблемы не закончились. Я вдруг обратил внимание, что абонентскую плату с меня списывают не тогда, когда должны по моему заявлению о переносе, а тогда, когда они меня по своей же ошибке подключили! Неоднократно обращался в тех.поддержку с просьбой пересмотреть хотя бы дату оплаты. Отвечали вообще смешно: да, мы видим, что у вас была заявка на перенос на другую дату, но перенесли-то мы вас раньше, значит и платить вы должны тогда, когда нам это удобно! Интересно, а если бы они меня вообще перенесли без моего согласия на удобный себе тариф, я бы и его должен был оплачивать?
Короче, совсем не ожидал, что на таком уровне можно столкнуться с лохотроном и жульем! Не скажу, что расстроен, скорее взбешен! Потому что не столько денег жалко или потраченного времени, сколько не терплю лжи, тупости и наглости!
Зло должно быть наказано! Поэтому: Мегафон - гори в аду!
заставляют платить ни за что
Чем дальше тем хуже
А мы вед корпоративный клиент.
У нас номер красивый не работает.
По платежкам по результату ответа нет 4 дня. Да его в принципе от техподдержки почти никогда нет, тк она отсутствует.
По телефону утверждают, что никаких заявок вообще нет.
Плюс более полугода уже никто не может перевести нам номер на другое ЮЛ.
А мы вед корпоративный клиент.
У нас номер красивый не работает.
По платежкам по результату ответа нет 4 дня. Да его в принципе от техподдержки почти никогда нет, тк она отсутствует.
По телефону утверждают, что никаких заявок вообще нет.
Плюс более полугода уже никто не может перевести нам номер на другое ЮЛ.
Безразличие
Три кита Мегафон: МегаЖадность, МегаФормальность, МегаНечестность
Человеку, который практически не звонит на городские и мобильные номера - уходит меньше 100 минут в месяц, предлагают 1500 мин. Зачем?!!! Меня устраивают другие способы связи.Хотя ясно зачем - тариф дороже.
... Читать отзыв 20 июня я получаю «заманчивое» предложение, якобы мне подходящее - сменить тарифный план.
Человеку, который практически не звонит на городские и мобильные номера - уходит меньше 100 минут в месяц, предлагают 1500 мин. Зачем?!!! Меня устраивают другие способы связи.Хотя ясно зачем - тариф дороже.
Сразу же(!) отправляю смс о том, что остаюсь на прежних условиях. Накануне оплаты получаю уведомление, что завтра, т.е. 02.07 будет списано 660₽. Да, замечательно. Но! 02.07 у меня списывается 800₽ , притом - должно 1000, но меня облагодетельствовали - дали скидку.
Написала претензию на действия компании. Получила достаточно быстро отвратный ответ. Если коротко, то смысл таков: «клиент - сам лох и дур@к у нас есть договор и правила. Читали? Подписали? Чего хотите- мы в одностороннем порядке можем их менять, называть по-новому, чтобы вас запутать. Сами следите за происходящим ...»
Формальные извинения, нежелание разобраться в ситуации- это служба поддержки, абсолютная неклиентоориентированность
Мошеннические действия
просто дурят клиентов. как тока мы терпим это столько лет?!
Гениально, правда? С тебя списали... Читать отзыв У меня пакетный тариф Мегафона за 500 р. СПб. Когда кончается срок действия пакета, Мегафон, несмотря на отсутствие денег на счете клиента, списывает за новый пакет всю стоимость "в минус" на счете, около 500 руб. На счете становится -500 руб. И о чудо, все услуги БЛОКИРУЮТСЯ, включая ВХОДЯЩУЮ связь, интернет, исходящую связь, смс и т.п.
Гениально, правда? С тебя списали твои деньги, которых нет на счете, но ты УЖЕ ДОЛЖЕН. и ОТРУБИЛИ все услуги.
Отвратительно отношение пользователям
Плохой оператор
Мрак да и только
просто ГРАБЁЖ
выезжаешь за пределы своей города/области - и - вуаля!
звонок к себе в город/область на номера Мегафона - 5 руб. минута!
а на другие мобилы - 13 рублей за минуту!
смс - 2.2 руб. - грабёж! (обычно послать русское смс средней длинны - это 2-5 "их" смс)
ммс - 9.9 руб. - грабеж!
нет приемлемых... Читать отзыв тариф "Переходи на НОЛЬ" - единственный из тарифов без абонентки.
выезжаешь за пределы своей города/области - и - вуаля!
звонок к себе в город/область на номера Мегафона - 5 руб. минута!
а на другие мобилы - 13 рублей за минуту!
смс - 2.2 руб. - грабёж! (обычно послать русское смс средней длинны - это 2-5 "их" смс)
ммс - 9.9 руб. - грабеж!
нет приемлемых тарифов, без абонентской платы!!!
ГРАБИТЕЛИ просто!
Отзыв о Сотрудниках Мегафон
Честно сказать что зла ничего не сказать , я уже на бензин больше потратила чем они вернули за эту бракованную антену. Ну ни где нет таких проблем с возратом, я в шоке просто.
Научите своих специалистов оформлять возврат. Думаю ни кому не будет приятно туда сюда мотаться да просто так ,из-за халатности сотрудников. Стыд и позор Мегафону!!!
Очень надеюсь на обратную связь и решите уже мою проблему о переводе денежных средств обратно на карту и разберитесь с сотрудниками, наконец дайте им некое обучение в этом деле возврата.!!!!
Говнофон одним словом.
Качество связи - хуже всех!
То не работает 2G, то 3G или даже 4G. Вообще не работает. От слова совсем.
Однако, на телефоне все палки горят, типа сигнал идёт мощный, а тебе никто дозвониться то и не может. Переключаешь на другую... Читать отзыв Ну и как следствие серьёзных проблем с головой у руководства мегафона, повального воровства денег у абонентов, в мегафоне начались лютые проблемы со связью.
То не работает 2G, то 3G или даже 4G. Вообще не работает. От слова совсем.
Однако, на телефоне все палки горят, типа сигнал идёт мощный, а тебе никто дозвониться то и не может. Переключаешь на другую сеть, и о-па, сразу пошли звонки.
Поддержка мегафона как всегда отвечает тупыми заученными скриптами, мол это ваш телефон дepьмo, а у нас всё в порядке или ой, вы знаете, это у нас ремонтные работы.
Проблема в том, что этим работам ни конца, ни края не видно. И как всегда у мегафона – лишь тупые отговорки, да бесконечный якобы ремонт. Врут как дышат.
Связь стала ещё хуже, чем в Билайне. Причём настолько хуже, что уже не выдерживает никакой критики.
Однозначно буду уходить от этих дeбилoв, которым несомненно будет «искренне» жаль, что у меня сложилось такое плохое мнение об их такой «прекрасной» компании.
Какое счастье! Я свалил от Мегафона
Результат:
Теперь мне не подключают тайком платные услуги и подписки, никто теперь не ворует у меня со счёта деньги, никто не переводит меня на более дорогие... Читать отзыв Пару месяцев назад я свалил от этoгo чудoвища, от этого смeрдящeгo пoзoрища России к другому оператору. Перевёл от них всю родню, знакомых, друзей, всех кого знал и кто сидел на Мегафoне, сагитировал уйти от них навсегда.
Результат:
Теперь мне не подключают тайком платные услуги и подписки, никто теперь не ворует у меня со счёта деньги, никто не переводит меня на более дорогие тарифы без моего ведома, я не слышу тупeйшиe гoлоса дeбильныx операторов из службы поддержки и их постоянное заученное враньё.
И вы знаете, как-то сразу стало лучше жить. Когда перестаёшь иметь дело с дeрьмoм, жизнь как-то сразу светлее становится. Только вот когда вижу зелёные вывески Мегафона, по-прежнему ещё тянет блeвaть и приходится отворачиваться.
Всем абонентам этой зелёной плeceни по всей России, от души желаю как можно скорее с ней расстаться. Будет только лучше! (Только не вздумайте переходить на Билaйн, это такая же точно плeсeнь)
Мегафон,-Жулики!
Такие компании как Мегафон не должны существовать!
Но в путинckoй России как в зазеркалье, всё наоборот: Мeгафoн - национальный оператор. И я не знаю ни одного абонента мегафона, которого бы... Читать отзыв Такие компании как Мегафон не должны существовать в принципе. А всё ихнее руководство: акционеры, владельцы, начальники и весь персонал должны сидеть в тюрьме, как мoшeнники, вoры и их пособники. Так бы оно и было в нормальной стране.
Но в путинckoй России как в зазеркалье, всё наоборот: Мeгафoн - национальный оператор. И я не знаю ни одного абонента мегафона, которого бы Мегафон не ограбил. Ни одного!
Определённо этой стране есть чем гордиться...
Уходите, уходите от этих больных жуликов!
которые даже не подключены!
То есть услуга у вас вообще не подключена, её нет, а бабло за неё с вас списали. Каково, а?
Эти жалкие ничтожные клептоманы уже не знают как украсть у вас копеечку.
Целые отделы у них сидят и занимаются только этим по поручению владельца и руководства.
Тошно мне граждане, просто тошно иметь... Читать отзыв Мегафон уже настолько рехнулся, что списывает деньги за услуги,
которые даже не подключены!
То есть услуга у вас вообще не подключена, её нет, а бабло за неё с вас списали. Каково, а?
Эти жалкие ничтожные клептоманы уже не знают как украсть у вас копеечку.
Целые отделы у них сидят и занимаются только этим по поручению владельца и руководства.
Тошно мне граждане, просто тошно иметь дело с таким ничтожеством как Мегафон.
Это самая мерзкая, самая жалкая и ничтожная шаражка в мире.
Я в жизни не видел более ничтожной компании, чем Мегафон. Именно жалкой и ничтожной.
И если у вас осталась хоть капля самоуважения - уходите от них.
Не верьте никаким ихним росказням и басням, что мол это ошибка в системе, что это дело рук пятой колонны, что это Обама украл ваши деньги. Не верьте ни единому ихнему слову, ибо это всё ложь, чтобы заставить вас остаться и продолжить грабить вас дальше.
Просто уходите. С ничтожествами нельзя иметь никаких дел. Эта компания неизлечима. Другой она не станет.
Если вы остаётесь - значит, наверное, вы и сами ничтожество.
Самовольное увеличение абонентской платы
мегафон зарабатывает воровством
Разочарование в Мегафон
1. Наплевательское отношение на своих абонентов - абсолютное
2. Воровство средств путем навязывания платных услуг без Вашего ведома с завидной регулярностью!
3. Вас постоянно переводят на более дорогие, не нужные Вам тарифы
4. Нежелание помогать клиентам от службы поддержки клиентов (просто поражает).
06.06.2020 Мегафон принял решение о моем переводе на более дорогой тариф... Читать отзыв В Мегафоне не долго по срокам. Не возможно, убегаю к другому оператору.
1. Наплевательское отношение на своих абонентов - абсолютное
2. Воровство средств путем навязывания платных услуг без Вашего ведома с завидной регулярностью!
3. Вас постоянно переводят на более дорогие, не нужные Вам тарифы
4. Нежелание помогать клиентам от службы поддержки клиентов (просто поражает).
06.06.2020 Мегафон принял решение о моем переводе на более дорогой тариф в
одностороннем порядке.
Из описания "Мы подобрали более оптимальный тариф для вас" который конечно дороже. На вопрос "Кто подобрал?" ответа не последовало.
Свой тариф не использовал более чем на 15%. Остальное оператор итак засчитывал в свою пользу. Но дикая, необузданная жадность обобрать своих клиентов еще и еще...
Привела к тому, что услуги (тариф) мне РАСШИРИЛИ. С единственной цель. получать сверхприбыль со своих абонентов.
Мы молодые еще можем увидеть и изменить ситуацию.
Что делать пенсионерам, которых слабо понимают происходящее...
Обобрать как липку... Куда девается совесть у людей???
Жду когда в нашей стране примут закон о привлечении руководства операторов к уголовной ответственности за такие деяния. Давно пора рассмотреть такой закон.
Вывод: Используйте возможность не пересекаться с данным оператором. Если она есть, то лучше обойти стороной.
Всей семьей сбегаем к другому оператору с маленькой надеждой на лучшее.
Даже одну звезду жалко ставить!
Корпоративные клиенты - бегите прочь от Мегафона!
в лице грязного армяшки Вермищяна и путинской жабы Усманова,
уже натурально перешла все границы. Даже корпоративным клиентам (компаниям) стали незаконно навешивать платные услуги и воровать бабло любыми способами, авось в общем счёте за услуги, среди потока звонков незаметно будет. На это и расчитано.
Наш директор сдуру подключил компанию к Мегафону, теперь же, когда наш.... Читать отзыв В своём порыве побольше ограбить абонентов, жалкая контора Мегафон
в лице грязного армяшки Вермищяна и путинской жабы Усманова,
уже натурально перешла все границы. Даже корпоративным клиентам (компаниям) стали незаконно навешивать платные услуги и воровать бабло любыми способами, авось в общем счёте за услуги, среди потока звонков незаметно будет. На это и расчитано.
Наш директор сдуру подключил компанию к Мегафону, теперь же, когда наш. фин. отдел предъявил ему счета, провел внутреннее расследование и показал сколько же бабла ежемесячно ворует у нашей компании Мегафон, пришёл в тихий ужас. Цифры реально не малые. А сколько таких компаний?
Мне одному кажется, что от Мегафона надо бежать всем, и компаниям-корпоративным клиентам, и частным абонентам. И вообще никогда и нигде не иметь дело с этой помойкой.
Как поступил Мегафон
Подключение ненужных услуг, ужасное качество связи