МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8178 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
отъем средст
Ужасно обслуживание
Скупой платит дважды
Как я понял, эта компания ориентирована не на клиента, а против клиента. В разговорах с людьми услышал массу негативных отзывов о мегафоне.
Ушёл к другому оператору. Да,... Читать отзыв Позарившись на недорогой тариф решил попробовать Мегафон, о чём потом очень сильно пожалел. Связь паршивая, скорость интернета ниже плинтуса. Сам Мегафон тут же начал навешивать мне кучу разных платных услуг, меня естественно не спрашивая.
Как я понял, эта компания ориентирована не на клиента, а против клиента. В разговорах с людьми услышал массу негативных отзывов о мегафоне.
Ушёл к другому оператору. Да, там чуть дороже, но таких проблем как в мегафоне нету. Думаю, такие компании, как Мегафон вообще не должны существовать, ибо это чисто сборище аферистов и жуликов.
самый худший оператор
Таких проблем себе наживёте за собственные же деньги, мало не покажется. Поверьте, нахлебались уже дерьма от Мегафона выше крыши. Убытки от них колоссальные,... Читать отзыв Крайне не рекомендую связываться с Мегафоном никому, нигде и никогда, чтобы они вам не обещали, как бы не заманивали выгодными условиями. Особенно не советую Мегафон предпринимателям и компаниям. Да и физ. лицам тоже лучше обходить Мегафон стороной.
Таких проблем себе наживёте за собственные же деньги, мало не покажется. Поверьте, нахлебались уже дерьма от Мегафона выше крыши. Убытки от них колоссальные, возмещать естественно они не собираются. Мегафон - это чистейший развод и кидалово.
Не понимаю
Ваши убогие попытки имитировать заботу о клиентах, как минимум выглядят смешно и ничтожно.
Уходите, уходите с Мегафона
Все из обещания - 100% ложь.
Они - мошенники и аферисты.
Ничего другого тут не будет
Прощай зелёная блевота Мегафон
Ребятки, конечно вы будете скучать, ведь больше с меня вы не сможете красть деньги, подключать платные услуги и менять тарифы без моего ведома. Больше не будет из-за вас проблем со связью в роуминге.
Я вас так прекрасно понимаю, ведь даже последние лохи, которых... Читать отзыв Ушел с Мегафона. Так они прислали смску "мы будем по вам скучать и предлагаем 50% скидку на тариф".
Ребятки, конечно вы будете скучать, ведь больше с меня вы не сможете красть деньги, подключать платные услуги и менять тарифы без моего ведома. Больше не будет из-за вас проблем со связью в роуминге.
Я вас так прекрасно понимаю, ведь даже последние лохи, которых вы постоянно обманывали, и те уходят из Мегафона.
За что отдельное спасибо вашей службе поддержки.
Надеюсь, что никогда в жизни больше не вернусь на эту зелёную блевотину (Мегафон), даже если у вас будут вообще бесплатные тарифы! Даже если вы сами станете приплачивать абонентам!
С подонками и жуликами дела иметь не хочу! Никогда!
Желаю вам ещё больше загнивать и деградировать во славу вашего владельца!
Хуже не может быть.
Верните деньги!
Я попросила сотрудника мне объяснить за что именно ( какие расходы на связь) были сняты деньги, он грубо ответил, что это за месяц весь. Я проверила и в прошлых месяцах у меня не было такой отметки ( списания) в последний день месяца. Свой тариф я оплачиваю по предоплате. Прошу вас разъяснить мне ситуацию. И вернуть на карту не законно снятые деньги.
Ужас!!!!Связь отвратительная!!!
Роуминг гудбай - обдиралово
Самый отвратительный сотовый оператор
Мегафон - удот (это за птица такая)
-списывают по 55 руб. за 1 минуту, после окончания пакета.
-покрытие хуже чем у МТС, по Северо-Западу России (хехе родной регион МФ)
итог
- услуги связи на 25-50% дороже, чем у других
- поддержка сидит для посыла нах
- валите с МегаФона! Это уже далеко не СЗ Телеком! а похоже на птицу Удот!
Мегафон защитит вас от Мегафона
Прислали завлекательную смс, что мол останься с нами милый, не уходи. Обещают и тариф лучший подобрать, и перестать в одностороннем порядке подключать платные услуги и даже обещают защиту от несанкционированного списания денежных средств со счёта.
Ребята, ну вы вообще... Читать отзыв Ухожу от Мегафона со слезами смеха на глазах. Понятно, что хуже оператора в природе нет, но даже не в этом дело.
Прислали завлекательную смс, что мол останься с нами милый, не уходи. Обещают и тариф лучший подобрать, и перестать в одностороннем порядке подключать платные услуги и даже обещают защиту от несанкционированного списания денежных средств со счёта.
Ребята, ну вы вообще красавчики! Вы что, от самих себя предлагаете меня защищать, да?
Типа ты только останься с Мегафоном, а уж Мегафон защитит тебя от воровства и бес-предела со стороны Мегафона.
Давно уже пора компанию переименовать в "Мега-Кокс", "Мега-Спайс" или "Чуйская Долина Телеком" что-ли...
Ни его не делают для решения проблемы
На мой вопрос кто и на каком основании отключил все сим карты , ответить не могут, когда заработает связь , ответить не могут , я сижу уже 3 дня без входящей связи, теряю прибыль , т.к. люди не могут мне дозвониться и сделать заказы. Вот так друзья, кто хочет понести убытки в бизнесе, подключайтесь к мегафон и вам обеспеченно это.
Идентификационный номер 2200469.
#REQ:015549186#
Беспредел!!!
Лживая компания
Мегафон - зелёная плесень
На все вопросы и возникающие проблемы у Мегафона один ответ - сам дурак. В роуминге вообще кинули по полной, связи не было совсем.Никакой. Наконец до меня дошло, что они ведь правы. Это я дура, что пользуюсь Мегафоном.
Мегафон давно протух, как и любая другая компания, которой владеет Усманов. Наплевательство на клиентов, наплевательство на персонал.... Читать отзыв Ура, ушла с Мегафона. Ничуть не жалею.
На все вопросы и возникающие проблемы у Мегафона один ответ - сам дурак. В роуминге вообще кинули по полной, связи не было совсем.Никакой. Наконец до меня дошло, что они ведь правы. Это я дура, что пользуюсь Мегафоном.
Мегафон давно протух, как и любая другая компания, которой владеет Усманов. Наплевательство на клиентов, наплевательство на персонал. Рыба всегда гниёт с головы.
отвратительная техподдержка
Пользуюсь в течении суток, стыдно за себя, что обратился в Мегафон
Профнепригодные сотрудники
Если все таки руководство читает,более профнепригодных и халатных сотрудников не встречала,это как стучаться в закрытую дверь...Прийдется всей семье менять оператора!
Хотите остаться без связи - ваш выбор Мегафон
Самоуправство
Сапожник без сапог
Все знают, что Мегафон входит в «большую тройку» поставщиков услуг сотовой связи. Но, банально позвонить из салонов связи вышеуказанного поставщика телекоммуникационных услуг не представляется возможным, как выяснилось. Даже платной услуги не предусмотрено. А ситуации бывают чрезвычайные: села батарейка, аппарат забыли дома, потеряли и т.п.... Читать отзыв Сапожник без сапог или как я позвонила из салона мобильного оператора «Мегафон» г.Москва
Все знают, что Мегафон входит в «большую тройку» поставщиков услуг сотовой связи. Но, банально позвонить из салонов связи вышеуказанного поставщика телекоммуникационных услуг не представляется возможным, как выяснилось. Даже платной услуги не предусмотрено. А ситуации бывают чрезвычайные: села батарейка, аппарат забыли дома, потеряли и т.п. Задача может усложниться: Вы в пути, знакомых рядом нет, но нужно сделать срочно 1 важный звонок. Как будете действовать? Опишу свою ситуацию.
30 августа, при выходе из метро я не обнаружила в своей сумке мобильного телефона. Первая мысль – украли, я не заметила, т.к. я вторые сутки с прооперированными глазами, в темных очках , ехала из поликлиники с Семеновской на Курскую на метро, в котором я плохо ориентируюсь, толкучка, - запросто могли стащить. Телефон я никогда не теряла и с подобной ситуацией столкнулась впервые, но знаю , что в первую очередь необходимо заблокировать банковские карты (чтобы не списали средства через приложения), заблокировать сим-карты.
Я – абонент «Мегафон» с 2013 года. Использую 3 сим-карты. Большая часть из моих родственников также является абонентами «Мегафон». И соответственно, 30 августа я обратилась в ближайший салон от м.Курская ( салон недалеко от здания Курского вокзала). Ситуация произошла примерно в 15.20, продавцу-консультанту сообщила о пропавшем телефоне и спросила о дальнейших действиях . «Специалист-консультант» спросил меня : блокировать вашу карту ? выдавать новую?. Я попросила, чтобы он посмотрел активна ли карта в системе (если карта активна, то удастся дозвониться на мой номер и, возможно, телефон с паролем вернут, возможно, его вообще не украли, он выпал из сумки). Я спросила о возможности совершения звонка на мой номер. «Специалист-консультант» ответил , что такой возможности нет, в салоне не предусмотрен телефон для звонков. А «свой личный» телефон он не использует в подобных ситуациях. Я предложила оплату ( я бы оплатила 100 рублей, нужно было только чтобы он позвонил на мой номер и понять - карта активна или нет ( если активна –то на звонок ответят и не нужно будет тратить много времени на восстановление многих данных, или карта не активна, в таком случае сим-карту уже вытащили из телефона , далее будет другая последовательность действий с моей стороны, вот тогда блокируем и получаем новую сим-карту). Но сотрудник, не вслушиваясь в мои вопросы, отвечая как робот односложными ответами, вместо ОДНОГО ЗВОНКА предпочёл совершить «кучу» НЕНУЖНЫХ (как потом оказалось), ЗАТРАТНЫХ ДЛЯ КОМПАНИИ МЕГАФОН действий (он заблокировал действующую карту, он выдал мне новую нано-сим карту, тратил время на поиск нелепых ответов на мои вопросы ). Один звонок – это 5 секунд. Всем своим видом он давал понять – мол, не мешай, иди отсюдава, дай работать. Мне, клиенту Мегафона, в этот момент, п…, как было ПРОТИВНО И УНИЗИТЕЛЬНО ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ПОПРОШАЙКОЙ. За ситуацией наблюдала очередь из 4 человек. Не знаю что в голове у это «специалиста « сработало» : боязнь за свой телефон ( он мог сам набрать номер и не передавать телефон мне в руки, к тому же он видел мой паспорт, а если недоверие к паспорту, то нафига ты начал блокировать карту и выдавать новую?), возможно, мои темные очки на прооперированных глазах , возможно, пофигизм молодого незрелого организма, возможно особенности его «психотипа» ( таким вообще я считаю противопоказано работать с людьми, потому как работа специалиста-консультанта подразумевает не только оформление тарифа или продажу телефона той консервативной категории населения, которая еще не узнала о преимуществах интернет-торговли, а прежде всего работа с клиентами – умение слушать и слышать, чтобы клиент (особенно , если это клиент с «многолетним стажем») получил ответ на все свои вопросы, а компания Мегафон , в свою очередь, затратив наименьшее количество ресурсов ( повторюсь, сотрудник совершил кучу ненужных затратных действий вместо звонка в 5 сек) получила прибыль. У сотрудника с этим явно проблемы ( он не слушает даже), или у директора магазина , который не прорабатывает со своими подопечными все возможные ситуации ( присутствовала второй «специалист-консультант») , а ситуация , кстати, наверняка стандартная, - я не поверю , что рядом с вокзалом не возникает «чрезвычайных ситуаций». Возможно , отдел обучения не справляется со своими задачами. Я, как «покупатель» услуг , была изумлена произошедшей ситуацией. Уверена - зайди я в тот день в салон любого другого оператора , то мне помогли бы быстрее и эффективнее (за оплату – точно). Я понимаю, что местоположение рядом с вокзалом – это специфика , но «не смягчающее обстоятельство» для профессионалов своего дела. Так что , если, Уважаемый Мегафон, уж разместили свой «ларёк» по соседству с вокзалом, то будьте добры сотрудников обучить специфике работы с клиентами , а не «быстрому отшиванию» всех просящих и пр. Не можете обучить – закрывайте и не занимайте чужое место.
Возвращаюсь к вышеописанному событию в салоне. Ситуацию в итоге разрешил стоявший в очереди молодой человек (кстати, ровесник «специалиста-консультанта»). Молодой человек спросил: «Что нужно-то? (типа из-за чего сыр-бор?). Просто позвонить ??? « Он набрал номер озвученный мною. На звонок ответили, молодой человек передал свой телефон мне в руки ( значит все-таки я не была похожа на обезумевшую с Курского, раз мне телефон свой доверили). Оказалось, что телефон был забыт мною в поликлинике в кабинете офтальмолога, все в целости и сохранности, восстанавливать данные и блокировать карты не требуется. А теперь важный момент: РАБОТУ «СПЕЦИАЛИСТА-КОНСУЛЬТАНТА» ВЫПОЛНИЛ КЛИЕНТ, ОЖИДАЮЩИЙ ОЧЕРЕДИ!!!
К сожалению, я отношусь к той небольшой категории клиентов, для которых одна негативная ситуация будет являться определяющей при дальнейшем выборе. Никакие предложенные «выгодные условия» не смогут повлиять на выбор у таких клиентов : о негативных ситуациях они помнят и рассказывают своему окружению. Чем больше недовольных, тем больше рассказов большЕму количеству окружения. Конечно же, будем переходить на других операторов.
Время на описание этой ситуации я трачу не для того, чтобы в Мегафоне проработали свои ошибки и подобное было предотвращено (Мегафон не пропадёт, даже с таким отношением), не для того, чтобы донести свои нравоучения «незрелому биомусору», назвавшегося «специалистом-консультантом», который не может элементарно выполнить свою работу (про таких говорят: «Чего не дано, того не взрастить. Родили, а воспитать забыли». Я надеюсь, что его родные и близкие не окажутся в аналогичной ситуации. Они смогут совершить срочный и важный звонок, им же помогут такие же «специалисты-консультанты». Ему хотя бы про Третий закон Ньютона почитать , там всего 5 строк, под силу даже более ленивым). А отзыв для того , чтобы Мегафон своих оставшихся клиентов не ставил в УНИЗИТЕЛЬНОЕ И БЕЗЫСХОДНОЕ положение.
Мегафону процветания и успеха, а «специалисту-консультанту» - карьерного роста, молодец, так держать!
Развод на деньги в роуминге
Это просто жесть
Мегафон - Дно днищенское
Любая компания превращается оптимизаторами Усманова в полный ноль. Не стал исключением и Мегафон.
Печально канеш, но факт.
Плюсов у компании уже давно нет и хуже всего, что и не предвидится.
Воруют деньги абонентов!
Оман мегафона своих абонентов
Дополнение двум прекрасным дням.
А было так прекрасно написав на сайте Мегафон письмо какие они редиски, в ватсап пришло письмо от сотрудника что надо написать заявление и мы за 2 дня отметаемся все назад, написал заявление и о чудо 20.08.19 мегафон принял меня назад- и как говорился подобьем бабки = итог:... Читать отзыв Ну что на дворе 21.08.2019 Написал претензию в Мегафон с дальнейшим расторжением договора.
А было так прекрасно написав на сайте Мегафон письмо какие они редиски, в ватсап пришло письмо от сотрудника что надо написать заявление и мы за 2 дня отметаемся все назад, написал заявление и о чудо 20.08.19 мегафон принял меня назад- и как говорился подобьем бабки = итог: вернули скидку 50% и всё обещанное вроде круто. Но есть больше но тарифчик то не тот у нас в городе таких и цен нет 700мин 5гб за 360₽ а был 700мин 30гб за 190₽ и это без учёта 50% скидки получив разницу в 10₽ с бубном и танцы неделю))).
итог ПАО Мегафон за месяц поимел меня 3 раза.
итог прощай Мегафон!!!!!