МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8178 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Мегафон деградирует...
Если Вам пришлось столкнуться с какими-либо сложностями в использовании услуг связи нашей компании, напишите, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon).
Будем рады помочь!
не то не се
списание денег со счета
Я просто устал, ужас...
...что сказать ...плохие они ..засранцы
Ужасное обслуживание
Воруют деньги со счетов
Отличное качество работы
Воруют каждый день
"Теплый прием" Мегафона
Это написано если скачать файл в какой то... Читать отзыв Решил после перерыва возобновить пользование Мегафоном. У меня мобильный роутер мегафон, нужен только интернет. Посмотрел тарифы. Заинтересовал тариф Теплый прием за 350 руб в месяц с безлимитным интернетом. Почитал описание тарифа на странице, подключил. Жду, жду, интернета нет. Написал в поддержку. Пишут - на этом тарифе интернет не работает в мобильных устройствах.
Это написано если скачать файл в какой то сноске. Повторюсь что на странице с описанием тарифа об этом ни слова.
Прошу восстановить списание платы за тариф, чтобы выбрать другой тариф. Мне отказывают, т.к. по мнению компании я сам виноват и наличие информации о том что интернет в модеме не работает в сноске в файле который надо скачать достаточно.
Речь о сумме 175 руб. Но дело в принципе, ведь если компания не идёт навстречу клиенту в малом, то что ждать дальше. Думаю что ничего хорошего, т.к. клиенты им не интересны.
МегаФон и их предложение и 2 дня из жизни в МегаФон
2 печаль- худо бедно пользуюсь ей, но тут будучи в М-видио у видел рекламу их дочки YOTA интернет без минут цена дешевле ( то количество ГБ что трачу каждый 3 месяц получается бесплатно) повторюсь пользовался только интернетом , беру сим карту благо было бонусы, иду подаю заявку на перенос номера ( YOTA ужасный набор цифр) хотя нужен Нэт но вдруг звонки будут (лирика) все заявление подано на перенос номера , и тут приходит смс от Мегафона ( мы сажелеем что уходите мы вам хотим предложить 50% скидки на тариф, если устраивает перезвоните ( вроде клёво дешевле + минуты есть). Подумав вроде сети у них одна и тежа мялся подумав набрал т.к предложения вроде выгодное. Перезвонил сотрудник Мегафона всё окей + плюс добавили Нэт безлимитный ( хотя мне хватает и пакета) , сотруднику говорю что звонки вот на городской номер платый ( молодежи между собой пойдет, а вот бывает надо по работе позвонить в канцелярию госорган или если молодые родители в поликлинику там уже Доп оплата) ок добавлю вам из пакета звонки на городской номер . И получается супер предложение ладно уговорили остаюсь. Приходят СМС подключено все захожк в приложении смотрю да все получили думаю СУПЕР КОМПАНИЯ МегаФон ( и забылась та досада с первым номером) но через день приходит смс от YOTA завтра вставить симку (опа) пишу в поддержку говорят процесс переноса номера нельзя оставить и.к за 2 суток надо было сделать остановку переноса номера (звонил 15.08 а 17 YOTA приняла в свои объятия) спрашиваю что можно сделать - может цифры поменять у вас есть возможность замены номера. Говорят нельзя , ладно делаем ход конем пробую уйти в минус чтобы оставить перенос звоню по международному хоп остановка на +1₽ не получилось, но остаётся надежда что МегаФон остановит перенос номера и вот утро 17.08 смотрю а Мегафона то нет(((
1-Полная не компетенция сотрудников для чего было звонить и предлогать все эти скидки бонусы?
2- Можно было в смс указать что остановка переноса можно оставить за 2ое суток ( может меньше думал!
3- присылать смс о приостановлении переноса?
PS. Остался не хороший осадок о компании МегаФон, так сказать разбитые мечты.
Ладно будем пользоваться YOTA благо на одних сетях работают и тариф пакет дешевле. А как раньше писал нужен только интернет.
Ну, а напоследок хочу пожелать МегаФон процветания и компетенции их сотрудников ( хотя компания большая и руководство физически не может отслеживать всю жизнь компании).
Сделал для себя вывод что у МегаФон нет лояльности к клиенту!!!
Ну как-то так.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Плохой сервис
Отвратительное
Воруют и обманывают
Начинаешь выяснять так они тебе пишут что ты сам по ходу дебил! Использовал и не заметил! Ребята!1 да как так!! Сняли деньги за интернет! А я пользуюсь интернетом от МТС!!! Так они мне пишут все рано вы пользовались нашим! Вот как тут не почувствуешь себя дебилом???? Короче... Читать отзыв Стал очень ужасным оператором на рынке связи! Постоянно всякие списания денег и не обоснованно!!!
Начинаешь выяснять так они тебе пишут что ты сам по ходу дебил! Использовал и не заметил! Ребята!1 да как так!! Сняли деньги за интернет! А я пользуюсь интернетом от МТС!!! Так они мне пишут все рано вы пользовались нашим! Вот как тут не почувствуешь себя дебилом???? Короче пользоваться этой связью не советую ! Мрак!!!
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ
Качество связи - отстой.
Подключают платные услуги без ведома абонента.
На любые претензии отвечают, что "сам дурак", т.е. якобы это вы сами их же подключили.
Удивительно отвратная компания.
В Мегафоне стали врать, как на МТС
Связь отличная. Интернет быстрый.
Однако, заметил, что в этой компании стали нагло врать.
В августе 2016 года сходил в салон сотовой связи, где мне посоветовали тариф "включайся-общайся", в этот тариф, на момент подключения, входили следующие услуги: пакет смс, пакет минут, и безлимитный интернет. Звонки по стране, кроме Крыма и... Читать отзыв Пользуюсь услугами связи с 2004 года и до сего момента, начинал с тарифа "биатлон".
Связь отличная. Интернет быстрый.
Однако, заметил, что в этой компании стали нагло врать.
В августе 2016 года сходил в салон сотовой связи, где мне посоветовали тариф "включайся-общайся", в этот тариф, на момент подключения, входили следующие услуги: пакет смс, пакет минут, и безлимитный интернет. Звонки по стране, кроме Крыма и Севастополя на были на любой номер телефона, в том числе и на стационарный. Безлимитный интернет был по всей стране.
В 2017 году контора обновила этот тариф, без каких-либо уведомлений, и теперь он мог работать лишь в одном регионе. Мой тариф за 2016 год стал архивным, но продолжал работать.
В 2018 году контора снова сменила этот тариф, из него они выпилили пакет смс и звонки на стационарные телефоны. И снова без уведомлений.
Мой тариф за 2016 год пока еще работал.
И вот, в этом году, буквально сегодня, заметил, что мой тариф архивный за 2016 год ликвидирован и стал тариф как и в 2018 году без пакета смс и прочих выгодных опций.
Но самое интересное, это реакция службы поддержки: они все единогласно мне стали врать, что у меня в 2016-м году никогда не было тарифа "включайся общайся", что я его включил в 2018-м году и там не было пакета смс и всякого.
Ребят, вы если читаете, вы когда у себя что-то меняете, вы присылайте уведомления. И не надо врать насчет тарифов, у меня все изменения учтены и я еще не совсем ёбнутый, чтобы путать года и даты. Обманывать своих постоянных клиентов - это дурной тон.
Мегафон, отвратительный оператор и ворует деньги, не обЪясняю за что
Мегафон гавно вонючее
ВОРУЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ
Компьютерная система Мегафон сама осуществляет исходящие звонки от вашего имени, любому последнему абоненту, который звонил вам (или которому вы звонили) без вашего ведома, т.е. ваш телефон может просто лежать в кармане, в то время как система сама осуществляет исходящий звонок и списывает с вас за это деньги. О чем вы естественно не знаете.
Это... Читать отзыв Мегафон нашёл хитрый способ воровать деньги своих клиентов.
Компьютерная система Мегафон сама осуществляет исходящие звонки от вашего имени, любому последнему абоненту, который звонил вам (или которому вы звонили) без вашего ведома, т.е. ваш телефон может просто лежать в кармане, в то время как система сама осуществляет исходящий звонок и списывает с вас за это деньги. О чем вы естественно не знаете.
Это не проблема телефонного аппарата. Вы можете переставить сим-карту в другой аппарат и всё будет тоже самое.
Это чистое воровство!
Попытки по-хорошему разобраться с Мегафоном ни к чему не приводят. Они тупо идут в отказ по принципу «сам дурак».
Выход я вижу только один – перевод номера к другому оператору, т.е. полностью прекратить пользоваться услугами этих жуликов.
Мегафон, теперь гопота
Бегите с Мегафона!
Отвратительно работает в Крыму
воруют деньги со счета Мегафона
О вашем разводе думаю захотят узнать
Владимир, хочу предупредить Вас, что при смене тарифа оплаченный период Вы потеряете, неизрасходованные пакеты минут и трафика тоже.
Вернуть деньги невозможно технически. Мне очень жаль.
Я рекомендую Вам 30 дней тарифом пользоваться, например, через телефон.
А поменять его уже за день до следующего списания.22:54
вина ваша. потому что нет информации что тариф неподдерживается... Читать отзыв верните на счет списанные 470р и на подключение хватит. 22:53
Владимир, хочу предупредить Вас, что при смене тарифа оплаченный период Вы потеряете, неизрасходованные пакеты минут и трафика тоже.
Вернуть деньги невозможно технически. Мне очень жаль.
Я рекомендую Вам 30 дней тарифом пользоваться, например, через телефон.
А поменять его уже за день до следующего списания.22:54
вина ваша. потому что нет информации что тариф неподдерживается модемом.22:56
Почему я должен страдать по вашей вине?22:59
Владимир, эта информация есть на нашем сайте https://kirov.megafon.ru/tariffs/all/vybiray.html#choose_22 Необходимо скачать подробную информацию о тарифе в формате PDF. В примечаниях Вы увидите, что тарифы линейки "Включайся!" не предназначены для использования в модемах и роутерах. При использовании SIM-карты с тарифным планом в модеме или роутере - доступ в интернет не предоставляется.23:01
Да !!!!!! очень хорошо придумано! Хороший развод на деньги!23:03
Владимир, мне жаль, что мы не можем вернуть Вам деньги.
Но это действительно условия предоставления тарифа.23:06
О вашем разводе думаю захотят узнать в соцсетях и на сайтах. Досвидос.23:07
ВОРУЮТ!!!!
воровство и жадность
Это отстой
проблема не решена
Я в шоке от отношения к клиентам в МегаФоне!
Оказывается, без предупреждения была подключена услуга "Мобильная передача данных" (отключена ранее по заявлению! в салоне). Никакое оповещение по данной услуге, по тарифам и по началу использования услуги я не получала. 500 руб. было списано просто так, непонятно за что. Девушка из КЦ в ответ стала меня перебивать, не приняла претензию, не предложила отключить неактуальную услугу, не предложила компенсацию в конце концов, просто положила трубку. Повторно дозвониться я не могла в течение часа - предполагаю, что операторы не реагировали на мой звонок, игнорировали его, сбрасывая на ожидание. Видимо, дана прямая установка футболить обворованных клиентов. Видимо, таким образом компания считает, что обиженный клиент проглотит это хамство и дальше будет терпеть????? Я расцениваю это как чистой воды воровство и... циничное воровство - я не планировала использовать мобильный интернет от МегаФона по цене 10 руб/Мбайт, я считаю, что оператор обирает таким образом и так небогатое население. Являюсь абонентом МФ с 2002 года, меня всегда привлекала качественная связь и философия компании, прекрасный сервис. Если и возникали какие-то сложности, то они всегда разрешались к взаимному удовлетворению обеих сторон. Также вся моя семья пользуется услугами этого оператора. Завтра я собираюсь посетить салон связи МФ и расторгнуть 4 договора, оформленные на мое имя. Также я буду рекомендовать всем своим родственникам и знакомым (это около 50 человек) сделать то же самое, дабы не попасть в подобную ситуацию. Также я опишу эту ситуацию в своем паблике и в дружественных пабликах, в городских группах вк. Заработав 500 рублей нечестным образом, нечистоплотная компания потеряет в разы больше клиентов и денег. Ребят, вы своими руками запустили флеш-моб по оттоку клиентов. Очень разочарована!!!
Бессовестныц оператор