МегаФон отзывы

ВОРУЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ

111 8 августа, 2019 год

Мегафон нашёл хитрый способ воровать деньги своих клиентов.

Компьютерная система Мегафон сама осуществляет исходящие звонки от вашего имени, любому последнему абоненту, который звонил вам (или которому вы звонили) без вашего ведома, т.е. ваш телефон может просто лежать в кармане, в то время как система сама осуществляет исходящий звонок и списывает с вас за это деньги. О чем вы естественно не знаете.

Это... Читать отзыв Мегафон нашёл хитрый способ воровать деньги своих клиентов.

Компьютерная система Мегафон сама осуществляет исходящие звонки от вашего имени, любому последнему абоненту, который звонил вам (или которому вы звонили) без вашего ведома, т.е. ваш телефон может просто лежать в кармане, в то время как система сама осуществляет исходящий звонок и списывает с вас за это деньги. О чем вы естественно не знаете.

Это не проблема телефонного аппарата. Вы можете переставить сим-карту в другой аппарат и всё будет тоже самое.
Это чистое воровство!

Попытки по-хорошему разобраться с Мегафоном ни к чему не приводят. Они тупо идут в отказ по принципу «сам дурак».

Выход я вижу только один – перевод номера к другому оператору, т.е. полностью прекратить пользоваться услугами этих жуликов.

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2019 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш номер и вопрос в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте (vk.com/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru) или Твиттер (twitter.com/megafonru). Будем рады во всем разобраться и помочь!

Мегафон, теперь гопота

Абонент 8 августа, 2019 год

Ну вот и дождались, теперь и МЕГАФОН стал гопотой, у тя на счете денюжка есть? а если найду? подключение платных услуг независимо от желания абонента, за пару дней счет обнуляют, так что если хотите кормить дядек(тетек) с гробофона, то подключайтесь.

Достоинства:

разговаривать можно, если осторожно

Недостатки:

снимем все до копья, связь не везде, часто теряется, смс, ну через пару дней дойдет

Ответ представителя МегаФон 8 августа, 2019 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Если возникли сложности по услугам связи, то напишите, пожалуйста, в личные сообщения наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь! [:smile:]

Бегите с Мегафона!

Евгения 8 августа, 2019 год

Пользовалась этим оператором чуть больше года. За некоторыми исключениями, вроде иногда пропадающий связи, было терпимо. Но сегодняшний день изменил моё мнение о Мегафоне бесповоротно в худшую сторону. После обращения на горячую линию с просьбой пересмотреть стоимость и доступные опции. До сегодняшнего дня имела тариф за 370 руб/месяц с 50% скидкой, включающий безлимитный интернет, 300 смс, несколько тысяч минут по... Читать отзыв Пользовалась этим оператором чуть больше года. За некоторыми исключениями, вроде иногда пропадающий связи, было терпимо. Но сегодняшний день изменил моё мнение о Мегафоне бесповоротно в худшую сторону. После обращения на горячую линию с просьбой пересмотреть стоимость и доступные опции. До сегодняшнего дня имела тариф за 370 руб/месяц с 50% скидкой, включающий безлимитный интернет, 300 смс, несколько тысяч минут по России. После звонка оператору - исчез интернет, исчезли смс, тариф сменили на 500 руб/месяц,с баланса сняли 20 руб + 100 руб + ещё несколько сотен. Звонки на горячую линию ничего не дают, щебечут что-то невнятное и неконкретное, требования вернуть обратно стоимость и опции игнорируют. И самая большая потеря, что благодаря исчезнувшему интернету - я потеряла связь с офисом и заказчиками, что принесло мне существенные денежные потери. Спасибо, Мегафону! Переношу свой номер к другому оператору и всем советую! Не связывайтесь с этой компанией - её то ли слишком ушлые, то ли слишком некомпетентные сотрудники, подставят не моргнув глазом.

Отвратительно работает в Крыму

Гость 7 августа, 2019 год

Постоянно появляется сообщение, что нет регистрации в сети и связи при этом просто нет вообще ни какой. В службе поддержке ничего внятно объяснить не смогли. Сам догадался, что нужно перезагрузить телефон, но и это помогает далеко не всегда. Позор. Эта супер экономия Мегафона на всем достала.

воруют деньги со счета Мегафона

Елизавета Михайловна 6 августа, 2019 год

26.07.2019 в 10:58:09 со счета исчезло 80 рублей. В детализации указано: "USSD запрос на короткий номер 250". Никакого контента заказано не было. На номере нет мобильного интернета. После обращения в службу поддержки Мегафона 80 рублей не сразу, но возвращают. 06.08.2019 в 09:35:01 снова исчезает 80 рублей со счета и снова в детализации указано: "USSD запрос на короткий номер 250". Опять... Читать отзыв 26.07.2019 в 10:58:09 со счета исчезло 80 рублей. В детализации указано: "USSD запрос на короткий номер 250". Никакого контента заказано не было. На номере нет мобильного интернета. После обращения в службу поддержки Мегафона 80 рублей не сразу, но возвращают. 06.08.2019 в 09:35:01 снова исчезает 80 рублей со счета и снова в детализации указано: "USSD запрос на короткий номер 250". Опять же никакого контента не заказывали. В этот же день обращаемся в службу поддержки. Устанавливают "запрет платных контентных коротких номеров" и всё на этом. На просьбу вернуть эти списанные 80 рублей за услугу, которую мы не заказывали и которую нам не оказывали, пишут что "Возврат денег в размере 80 рублей выполнен. Деньги поступили Вам на счет. ". На самом деле никакого зачисления на счете номера нет. Вот и 90-е года вернулись к нам….

О вашем разводе думаю захотят узнать

Владимир 5 августа, 2019 год

верните на счет списанные 470р и на подключение хватит. 22:53

Владимир, хочу предупредить Вас, что при смене тарифа оплаченный период Вы потеряете, неизрасходованные пакеты минут и трафика тоже.
Вернуть деньги невозможно технически. Мне очень жаль.
Я рекомендую Вам 30 дней тарифом пользоваться, например, через телефон.
А поменять его уже за день до следующего списания.22:54
вина ваша. потому что нет информации что тариф неподдерживается... Читать отзыв верните на счет списанные 470р и на подключение хватит. 22:53

Владимир, хочу предупредить Вас, что при смене тарифа оплаченный период Вы потеряете, неизрасходованные пакеты минут и трафика тоже.
Вернуть деньги невозможно технически. Мне очень жаль.
Я рекомендую Вам 30 дней тарифом пользоваться, например, через телефон.
А поменять его уже за день до следующего списания.22:54
вина ваша. потому что нет информации что тариф неподдерживается модемом.22:56
Почему я должен страдать по вашей вине?22:59

Владимир, эта информация есть на нашем сайте https://kirov.megafon.ru/tariffs/all/vybiray.html#choose_22 Необходимо скачать подробную информацию о тарифе в формате PDF. В примечаниях Вы увидите, что тарифы линейки "Включайся!" не предназначены для использования в модемах и роутерах. При использовании SIM-карты с тарифным планом в модеме или роутере - доступ в интернет не предоставляется.23:01
Да !!!!!! очень хорошо придумано! Хороший развод на деньги!23:03

Владимир, мне жаль, что мы не можем вернуть Вам деньги.
Но это действительно условия предоставления тарифа.23:06
О вашем разводе думаю захотят узнать в соцсетях и на сайтах. Досвидос.23:07

ВОРУЮТ!!!!

Гость 2 августа, 2019 год

Имею тариф "Включайся. Выбирай". С телефона не звоню. Мой номер никто не знает. Мобильный трафик интернета не выбран. Тут гребаный поставщик услуг задается вопросом - как скомуниздить хоть немного денег? И вот ответ без объяснений - "оплата базовых услуг и опций"! су*а, "базовые услуги и опции" не входят в тариф? Грёбанные воры!!!!

Достоинства:

Нет!!!!

Недостатки:

Навязывают новые дорогие тарифы, сами подключают не нужные опции, километр за Москву и вы уже в другом регионе!!! Бегите с мегафона!!!!!!

Ответ представителя МегаФон 4 августа, 2019 год

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в личных сообщениях одной из официальных групп: ВКонтакте (https://vk.com/megafon), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), FaceBook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru). Поможем во всем разобраться!

воровство и жадность

Елена 2 августа, 2019 год

Наконец-то,уже совсем скоро,я покину этого оператора!!!!!Каких нервов, последние года, стоила мне эта связь?!Последние года 4 разговаривать стало практически невозможно,постоянные обрывы связи...Все обращения по отвратительной связи и такому же LTD заканчивались стандартными отписками.Хоть бы одна сволочь предложила компенсации,ведь с моей стороны была полная и своевременная оплата.Главное.как взять-это на раз,а как вернуть-извините.у нас все хорошо((((И вот,когда я решила сменить оператора,компания сделала... Читать отзыв Наконец-то,уже совсем скоро,я покину этого оператора!!!!!Каких нервов, последние года, стоила мне эта связь?!Последние года 4 разговаривать стало практически невозможно,постоянные обрывы связи...Все обращения по отвратительной связи и такому же LTD заканчивались стандартными отписками.Хоть бы одна сволочь предложила компенсации,ведь с моей стороны была полная и своевременная оплата.Главное.как взять-это на раз,а как вернуть-извините.у нас все хорошо((((И вот,когда я решила сменить оператора,компания сделала стандартный звонок(узнать причину перехода...),и успешно дюзнула деньги,ну хоть что-то напоследок,и концов не найдешь,опять грамотно сработано,,,Короче,идите вы лесом!!!С таким подходом,жадностью,наглостью и хамством,вам ,надеюсь,скоро придет кердык,как всем подобным компаниям!!!Вкладывайте деньги,ворюги,на развитие,или закат неизбежен!

Достоинства:

нет

Недостатки:

воровство,отвратная связь,жадность

Ответ представителя МегаФон 2 августа, 2019 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Искренне жаль, что Вы принимаете такое решение! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из наших официальных групп в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Twitter или Facebook. Мы будем рады помочь во всем разобраться!

Это отстой

Гость 1 августа, 2019 год

Наша фирма перешла в 2014 году в компанию Мегафон. По началу все шло нормально. но последние два года нам пришлось постоянно отправлять на корректировку счета, которые нам выставляли. Последней каплей было отключение наших телефонов в Июне 2019 года. Мы не получили счет на нашу почту и соответственно не оплатили. Потому что не можем физически отслеживать всех контрагентов, которые должны, но... Читать отзыв Наша фирма перешла в 2014 году в компанию Мегафон. По началу все шло нормально. но последние два года нам пришлось постоянно отправлять на корректировку счета, которые нам выставляли. Последней каплей было отключение наших телефонов в Июне 2019 года. Мы не получили счет на нашу почту и соответственно не оплатили. Потому что не можем физически отслеживать всех контрагентов, которые должны, но не выставляют счета. Счет мы оплатили. Но без телефонов сидели целый день. Потом мы получили счет за Июль 2019 года и уже 11.07.2019 написали претензию по некорректному счету, предварительно посчитав с операторами Мегафона наши траты и скидки и они, полностью согласившись с нами, отправили в Технический отдел заявку на корректировку. Параллельно мы сделали заявки через корпоративную почту и центральный сайт Мегафона. И .... тишина. Почти каждый день я звонил операторам и спрашивал: Когда будет ответ на претензию?? Ждите - был мне ответ. Хотя уже прошло более 7 дней после нашего обращения. Никто ничего не проверял, до сих пор( 01.08.19) надпись - Ожидает обработки. Да, сегодня, 01.08.19 по электронке пришел какой-то ответ: "Мы проверили. Нас счет корректный." без цифр, расшифровки. Хотя мы присылали свою расшифровку. Сегодня вечером телефоны нам отключили. Пытались дозвониться до оператора. Весь день робот говорил: Ждите более 10 минут. Вечером на 32!!! минуте ожидания нас соединили. Вас отключили, потому что Вами не оплачен счет за Июнь!!! Это финиш!!! Ребята, не связываетесь с Мегафоном! Поберегите свои нервы и деньги!!

Ответ представителя МегаФон 4 августа, 2019 год

Здравствуйте! Прошу Вас написать об этой ситуации нам в личные сообщения одной из официальных групп: ВКонтакте (https://vk.com/megafon), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), FaceBook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru). В личном сообщении также приложите, пожалуйста, ссылку на этот отзыв. Обязательно во всем разберемся!

проблема не решена

Гость 1 августа, 2019 год

Никогда не пользуйтесь предложенными акциями в Мегафоне. Они самые натуральные мошенники. Воспользовался в июне предложенной у них на сайте акцией » Красивый номер в подарок, при покупке абонемента на 5 месяцев на тариф из линейки » Включайся». Внес на счет 1550 рублей, получил красивый номер и 350р за 1й месяц упали на счет, а остальные деньги ушли неизвестно куда!!!!! На... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь предложенными акциями в Мегафоне. Они самые натуральные мошенники. Воспользовался в июне предложенной у них на сайте акцией » Красивый номер в подарок, при покупке абонемента на 5 месяцев на тариф из линейки » Включайся». Внес на счет 1550 рублей, получил красивый номер и 350р за 1й месяц упали на счет, а остальные деньги ушли неизвестно куда!!!!! На мой вопрос, почему так произошло, сотрудники мегафона ответили, что все в порядке и каждый месяц на мой счет будет зачисляться ежемесячная плата по тарифу на протяжении 5 месяцев. Прошел месяц и деньги в срок не пришли, звоню уточнить почему так произошло, на что мне ответили что произошел технический сбой, не беспокойтесь, через 2 часа они все решат и мои деньги мне будут зачислены. По итогу прошло 2 дня на которые я остался без связи, на мои вопросы сотрудники в хамской форме порекомендовали мне пополнить счет в размере полной стоимости месячного тарифа самому. В итоге пришлось так и сделать, потому что без связи не обойтись, а номер подключен ко всем мобильным банкам и т.п. и после того как я пополнил счет, эти мошенники наглым образом присылают мне смс, о том что денежные средства по опции аванс на абонентскую плату начислены. Одним словом они сначала, украли мой аванс в 1500р, а потом еще и прикарманили абонентскую плату за месяц. На все претензии отправленные им, отвечают либо заученными клише типа » просим прощение за хамство сотрудника» и т.п. На главный вопрос » где мои деньги и почему их акции не работают» до сих пор не ответили, только продлевают срок ответа по претензии. В итоге месяц уже заканчивается, а проблема не решена. ПОЭТОМУ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АКЦИЯМИ В МЕГАФОНЕ, ОНИ МОШЕННИЧАЮТ И КРАДУТ ДЕНЬГИ.

Я в шоке от отношения к клиентам в МегаФоне!

Ваш бывший преданный клиент 1 августа, 2019 год

Сим-карту МФ держу на вс.случай как вторую, последние года 2 пользуюсь редко, только звоню, если есть такая необходимость. Приблизительно знаю расходы - ок. 100 руб/мес. Ни о каких расходах на моб. интернет и речи быть не может, меня вполне устраивает пакет Йота и 7 Гигов на нем мне вполне достаточно. Тем больше был шок и обида, когда при попытке позвонить... Читать отзыв Сим-карту МФ держу на вс.случай как вторую, последние года 2 пользуюсь редко, только звоню, если есть такая необходимость. Приблизительно знаю расходы - ок. 100 руб/мес. Ни о каких расходах на моб. интернет и речи быть не может, меня вполне устраивает пакет Йота и 7 Гигов на нем мне вполне достаточно. Тем больше был шок и обида, когда при попытке позвонить ребенку с сим-карты МегаФон услышала автоответ " На вашем счете недостаточно средств". При том, что вчера положила 100 руб на счет для оплаты по услуге "Плати когда удобно".
Оказывается, без предупреждения была подключена услуга "Мобильная передача данных" (отключена ранее по заявлению! в салоне). Никакое оповещение по данной услуге, по тарифам и по началу использования услуги я не получала. 500 руб. было списано просто так, непонятно за что. Девушка из КЦ в ответ стала меня перебивать, не приняла претензию, не предложила отключить неактуальную услугу, не предложила компенсацию в конце концов, просто положила трубку. Повторно дозвониться я не могла в течение часа - предполагаю, что операторы не реагировали на мой звонок, игнорировали его, сбрасывая на ожидание. Видимо, дана прямая установка футболить обворованных клиентов. Видимо, таким образом компания считает, что обиженный клиент проглотит это хамство и дальше будет терпеть????? Я расцениваю это как чистой воды воровство и... циничное воровство - я не планировала использовать мобильный интернет от МегаФона по цене 10 руб/Мбайт, я считаю, что оператор обирает таким образом и так небогатое население. Являюсь абонентом МФ с 2002 года, меня всегда привлекала качественная связь и философия компании, прекрасный сервис. Если и возникали какие-то сложности, то они всегда разрешались к взаимному удовлетворению обеих сторон. Также вся моя семья пользуется услугами этого оператора. Завтра я собираюсь посетить салон связи МФ и расторгнуть 4 договора, оформленные на мое имя. Также я буду рекомендовать всем своим родственникам и знакомым (это около 50 человек) сделать то же самое, дабы не попасть в подобную ситуацию. Также я опишу эту ситуацию в своем паблике и в дружественных пабликах, в городских группах вк. Заработав 500 рублей нечестным образом, нечистоплотная компания потеряет в разы больше клиентов и денег. Ребят, вы своими руками запустили флеш-моб по оттоку клиентов. Очень разочарована!!!

Достоинства:

качество

Недостатки:

цинично воруют

Ответ представителя МегаФон 3 августа, 2019 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Ответ был предоставлен Вам в личных сообщениях нашей официальной группы в социальной сети ВКонтакте. Показать 1 ответ

Бессовестныц оператор

Ольга 1 августа, 2019 год

Я нахожусь сейчас в Турции. С меня 27 и 29 июля сняли по 329 руб. якобы я звонила на городской номер. Да, я посмотрела исходящий и входящие и увидела, что у меня за 27 число появился исходящий и два входящих вызова,вот уже до чего дошёл Мегафон, воровать деньги у своих абонентов. За 29 число я ничего не нашла, но... Читать отзыв Я нахожусь сейчас в Турции. С меня 27 и 29 июля сняли по 329 руб. якобы я звонила на городской номер. Да, я посмотрела исходящий и входящие и увидела, что у меня за 27 число появился исходящий и два входящих вызова,вот уже до чего дошёл Мегафон, воровать деньги у своих абонентов. За 29 число я ничего не нашла, но 329 руб. То же были сняты. Звонили на их горячую ли ни ю, просили разобраться на что они ответили, что роуминг включён и деньги они не вернут. Вот так они обходятся со своими абонентами, одним словом самые настоящие В О Р Ы, по приезду смею оператора и всем буду рассказывать и советовать смену Мегафона на других операторов.

Неожиданные платные подписки

Гость 31 июля, 2019 год

Проблем со связью не было. Но относительно других подороже и всякие платные подписки подключают без спроса.
Звонит девушка из мегафона - "Вы наш постоянный клиент и все такое и дарим Вам бесплатную опцию для звонков на другие операторы и т.д.". В итоге смотрю подключенную опцию - 30руб/день (900руб/месяц), и сразу еще списали в минус загнав с отключением интернета. В прошлый... Читать отзыв Проблем со связью не было. Но относительно других подороже и всякие платные подписки подключают без спроса.
Звонит девушка из мегафона - "Вы наш постоянный клиент и все такое и дарим Вам бесплатную опцию для звонков на другие операторы и т.д.". В итоге смотрю подключенную опцию - 30руб/день (900руб/месяц), и сразу еще списали в минус загнав с отключением интернета. В прошлый раз когда звонили и меняли тариф бонусом еще платных опций подключили. Был постоянным стану бывшим клиентом. Терпет не могу лживых и непорядочных. Развивайте свою культуру мегафон!

Ответ представителя МегаФон 1 августа, 2019 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон. Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады все проверить.

Высос денег

Алексей 29 июля, 2019 год

Подключили тариф с интернетом. После окончания лимита стали произвольно снимать средства и как сказали операторы это отключить нельзя. В итоге эконом тариф ввростает выше среднего. Если бы мне это нужно я бы и подключал дороже тариф. Очень плохой оператор. Возможно придётся отказаться от их услуги. Одно останавливает много кто знает номер

Ответ представителя МегаФон 29 июля, 2019 год

Если Вы столкнулись с какими-либо затруднениями в использовании услуг МегаФон, пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личных сообщениях в социальных сетях (VK, FB, Twitter, OK), все проверим и постараемся помочь!

Ужасная реклама мегафон продолжается!!!

Вв 28 июля, 2019 год

Сколько можно снимать, а тем более крутить такую ужасно-отвратительную рекламу??!!!!
Руководство МегаФона сумасшедшие что ли?!!! Как допустили это в эфир!!!!!! И ведь с каждым видео все хуже и хуже!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мерзкая музыка, мерзкая исполнительница, все отвратительное в этой рекламе!

Сплошной обман.

Георгий Солодянкин 27 июля, 2019 год

С интернетом сплошной обман, пишут, что остатки не переходят, в следующий месяц, а у меня уже, больше недели(после оплаты) продолжается отсчёт от прошлого месяца. Значит, остатки идут в чей-то карман? Достучаться до оператора, не возможно. Отвечает бестолковый бот! Законы для них, не помеха, так,как всем до лампочки. Смысл, от этих отзывов? Прочитал, на нескольких сайтах, много отзывов, и вбольшенстве, отрицательные.... Читать отзыв С интернетом сплошной обман, пишут, что остатки не переходят, в следующий месяц, а у меня уже, больше недели(после оплаты) продолжается отсчёт от прошлого месяца. Значит, остатки идут в чей-то карман? Достучаться до оператора, не возможно. Отвечает бестолковый бот! Законы для них, не помеха, так,как всем до лампочки. Смысл, от этих отзывов? Прочитал, на нескольких сайтах, много отзывов, и вбольшенстве, отрицательные. Результата ноль. Про связь можно и не упоминать. Только на открытых пространствах, нормально. В квартирах, только у окна, ловит.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Ответ представителя МегаФон 27 июля, 2019 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации нам в личные сообщения официальных сообществ в VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/), будем рады помочь. Показать 1 ответ

Продали китайский айфон в салоне ‘мегафон’

Гость 26 июля, 2019 год

Продали китайский айфон в салоне Мегафон. Коробка от оригинального айфона. А сам телефон и аксессуары китайские.

Осторожно! Мегафон.

Максим 26 июля, 2019 год

Мягко выражаясь, мошенники и воры, я в ярости! После стольких лет дружбы!!!??? Не рекомендую ни кому!!! Сто раз подумайте.

Достоинства:

За истекший год нет. Все хуже и хуже.

Недостатки:

Мягко выражаясь, мошенники и воры

Сотрудники - супер, но сам оператор ужас!

Гость 26 июля, 2019 год

Все сотрудники компании мегафон просто супер, сама вежливость и мгновенное решение всех вопросов, но сама компания просто сплошной обман и обдираловка, сплошное надувательство на всем, на всем буквально, и во всем обман, обещают одно, но в итоге все выливается в другие деньги, на каждой ступени все вытекает в другие деньги, ничего не доказать и ничего у них не спросить, это... Читать отзыв Все сотрудники компании мегафон просто супер, сама вежливость и мгновенное решение всех вопросов, но сама компания просто сплошной обман и обдираловка, сплошное надувательство на всем, на всем буквально, и во всем обман, обещают одно, но в итоге все выливается в другие деньги, на каждой ступени все вытекает в другие деньги, ничего не доказать и ничего у них не спросить, это так и только так, сплошной обман во всем и надувательство, я к ним перешла несколько лет назад, сначала все было чётко и честно, а потом.... Переходите на безлимит со скидкой в такую то сумму, потом, вы вышли из трафика переходите на безлимит на такую то сумму.. И т.д., а на самом то деле ничего не меняется.. Отвратительно и противно все это, наглое надувательство.....

Благодаря операторам ,перехожу в другую компанию

Гость 25 июля, 2019 год

За сегодня пообщалась сначала с одним оператором,которая свои наглым голосом начала меня провоцировать.Запись есть.Перезвонил мне старший по званию,то же самое.В голосе начал издеваться.Ужас!!! Более пяти лет пропользовалась... Принципиально ухожу

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Наглые операторы

мегафон обдираловка

гость 24 июля, 2019 год

мегафон одни минусы никогда не выбираите это стадо которое так и видят как высосать деньги . это главная цель и задача этого го...а

Ответ представителя МегаФон 25 июля, 2019 год

Если Вы столкнулись с какими-либо затруднениями в использовании услуг связи МегаФон, пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личных сообщениях в социальных сетях (VK, FB, Twitter, OK), все проверим и постараемся помочь!

Полнейший идиотизм

Владислав 24 июля, 2019 год

Купил недавно в салоне мегафон в Серпухове.Продавец по ошибке пробил и оформил не тот что я хотел телефон.Подвох я заметил только дома. Теперь обменять на нужный целая история, надо ждать решения мегафона на обмен 10-ть дней.Так понимаю и даже больше чем уверен что через 10-ть дней моего телефона на обмен не будет или же в лучшем случае будет существенно дороже,... Читать отзыв Купил недавно в салоне мегафон в Серпухове.Продавец по ошибке пробил и оформил не тот что я хотел телефон.Подвох я заметил только дома. Теперь обменять на нужный целая история, надо ждать решения мегафона на обмен 10-ть дней.Так понимаю и даже больше чем уверен что через 10-ть дней моего телефона на обмен не будет или же в лучшем случае будет существенно дороже, тогда начнется вторая часть марлезонского балета по впариванию какого нибудь дорогого телефона и мне как и этот ненужного. Песни про технически сложное устройство не подлежащее обмену не прокатили.Не пойму одного, не ужели не обосрав клиенту душу мегафон не может жить спокойно.Почему они будут думать над своим косяком 10-ть дней? Т.е. вы купили кровать а вам сунули раскладушку на ней же можно спать какие вопросы. Далее идет сплошная нецензурная брань по всему мегафону и их родителей тоже я....

Ответ представителя МегаФон 25 июля, 2019 год

Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Со своей стороны мы сделаем все возможное для скорейшего положительного решения вопроса.

Не рекомендую иметь дела с мегафоном

Влад 24 июля, 2019 год

Плюсов не нашел, хотя пользуюсь более 15-и лет.
Из минусов - все очень плохо, связь самая дорогая и не везде доступная.
Настроение испортили по полной, просто писать аналогичный отзыв не стал.

Ответ представителя МегаФон 25 июля, 2019 год

Здравствуйте! Если Вы столкнулись с какими-либо затруднениями в использовании услуг связи МегаФон, пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в личных сообщениях в социальных сетях (VK, FB, Twitter, OK), все проверим и постараемся помочь!

Год с Мегафоном -это ад!

Кристи 24 июля, 2019 год

Купила телефон в салоне Мегафон и сразу решила купить новую сим-карту. Сперва все было не плохо, но потом постоянно деньги стали исчезать со счета. Подключила личный кабинет, оказалось, что мне подключили миллион ненужных приложений " Кто звонил" и т.д. Потом еще лучше, стали постоянно звонить и предлагать сменить тариф. На все мои отказы отреагировали чудесно - в один прекрасный день... Читать отзыв Купила телефон в салоне Мегафон и сразу решила купить новую сим-карту. Сперва все было не плохо, но потом постоянно деньги стали исчезать со счета. Подключила личный кабинет, оказалось, что мне подключили миллион ненужных приложений " Кто звонил" и т.д. Потом еще лучше, стали постоянно звонить и предлагать сменить тариф. На все мои отказы отреагировали чудесно - в один прекрасный день просто сами перевели на дорогой тариф! Дозвониться до оператора и поговорить с реальным человеком невозможно. В помощь только чат, в котором с тобой переписывается тупой робот. После сотой попытки донести свою проблему в чат написал реальный, живой человек. Однако толку ноль... Пола в салон, там мне поменяли тариф. Правда, забыли предупредить, что за смену снимается 150 рублей. Но и на этом все не закончилось! В начале месяца с меня списали плату по старому и по новому тарифу. В итоге минус 1000 рублей. Класс! Отмечу сразу, что после скандала деньги пообещали вернуть и вернули, но тариф остался по-прежнему дорогой. Затем каждую неделю стали поступать смс о том, что нужно прийти в салон и подтвердить свои паспортные данные. после нескольких походов нервы сдали, и в конце концов я перешла к другому оператору с сохранением номера. Мегафон, конечно, уговаривал остаться и обещал скидку на месяц, но после всей этой годовой невратрепки ни сил, ни желания с ними работать нет. Никому не желаю подключаться к этим вымогателям.

Устала биться

Гость 22 июля, 2019 год

Пользовалась мегафоном лет 15. Но с каждым годом эта компания катится все ниже и ниже: и качество связи кошмар, и обслуживание на нуле. Вчера потратила 1,5 часа, чтобы подключить опцию интернета. Операторы в чате сменяются после каждого ответа, ждешь по 10 минут, каждый раз приходят новые люди и ничего внятного не говорят. Итог: испорченный вечер, дурацкая услуга (интернет как был... Читать отзыв Пользовалась мегафоном лет 15. Но с каждым годом эта компания катится все ниже и ниже: и качество связи кошмар, и обслуживание на нуле. Вчера потратила 1,5 часа, чтобы подключить опцию интернета. Операторы в чате сменяются после каждого ответа, ждешь по 10 минут, каждый раз приходят новые люди и ничего внятного не говорят. Итог: испорченный вечер, дурацкая услуга (интернет как был медленным, так и остался). А еще эта компания научилась обходить закон и вместо роуминга ввела умные слова типа "местные номера". Если до этого лета я созванивалась легко с московскими коллегами и звонила на городские номера, то теперь, не смотря на наличие минут, за каждый звонок списывают деньги дополнительно. Операторы службы поддержки бросают трубки, когда на них пытаешься покричать... В общем, общаться не с кем, вопросы не решить. Одно слово обдираловка.

Недостатки:

медленный интернет, плохое качество связи, дорого и обдирают за каждый звонок (даже в одном регионе - на городские по отдельному тарифу), облуживание хамское и некомпетентное

Мегафон это компанич по отьему денег у населения

Гость 21 июля, 2019 год

Я уже устала званить и узновать о подключенных подписках. Они волшебным образом подключаются и подключаются. Может пора подать коллективную жалобу в прокуратуру на этот долбаный мегафон.............или Путину в прямую линию....

Недостатки:

Воры......

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2019 год

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь разобраться!

Самовольное подключение услуг и списание денежных средств

Mi Lana 20 июля, 2019 год

Добрый день! 19.07 при отключении интернета пополнила баланс, чтобы на счету были деньги до следующего списания по опции интернет L 2015. Какого мое удивление было, когда без моего ведома подключили опцию Мобильный интернет 4G/Автопродление и списали САМИ 400 руб за МИЗЕРНОЕ кол-во переданной\полученной информации!!! После такого свинства не хочется продолжать с вами сотрудничество! Прошу вернуть мои денежные средства в размере... Читать отзыв Добрый день! 19.07 при отключении интернета пополнила баланс, чтобы на счету были деньги до следующего списания по опции интернет L 2015. Какого мое удивление было, когда без моего ведома подключили опцию Мобильный интернет 4G/Автопродление и списали САМИ 400 руб за МИЗЕРНОЕ кол-во переданной\полученной информации!!! После такого свинства не хочется продолжать с вами сотрудничество! Прошу вернуть мои денежные средства в размере 400 руб, которые были списаны с моего счета без моего ведома. (Для сравнения, у нас ежемесячный платеж за 30 гб и безлимитное росное пользование интернетом выходит около 670 руб, а здесь за 10 минут списали 400 руб). В противном случае, вынуждены закончить с вами сотрудничества и перейти к более честному оператору связи (выбор сейчас и конкуренция велика). Номер 89201582644

Не оказывает оплаченные услуги

Юрий 18 июля, 2019 год

Отзыв отрицательный.8 июля.19 года перешел в мегафон со своим номером и связи до сих пор нет хотя тариф оплатил.Операторы толком ответить ничего не могут,одна ссылается на какую то аварию,другая на переоборудование,третья вообще не захотела общаться(попросила перезвонить часа через три)Ну и что это такое?Придётся от них наверное бежать,худшего бардака ещё не встречал у операторов связи.Желаю им не процветания.....

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 21 июля, 2019 год

Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем МегаФон. Напишите, пожалуйста, о возникающих сложностях нам в личные сообщения официальных сообществ в VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Twitter (https://twitter.com/megafonru) или FB (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/), будем рады помочь :)

была подключена платная у слуга на сайт -на который я даже не заходил

Гость 17 июля, 2019 год

8 лет все было норм ,но в один не прекрасный день на мой номер была подключена платная у слуга на сайт -на который я даже не заходил по итогам с меня снимали по 35 р в день пока я не увидел что ушел в -2500р у меня был шок ,на что я позвонил им че за херня и... Читать отзыв 8 лет все было норм ,но в один не прекрасный день на мой номер была подключена платная у слуга на сайт -на который я даже не заходил по итогам с меня снимали по 35 р в день пока я не увидел что ушел в -2500р у меня был шок ,на что я позвонил им че за херня и т п на что мне сказали что я 00:57 зашел и сам подключил за, 8лет пользования я прекрасно знаю что и куда заходить ! на что мне сказали мы вам компенсировали 350 за 14 только за 14дней это 490р а 350 это за 10дней в наглую врут а 1750р остатки за платную подписку которою я не подключал я должен оплатить ! придется перейти на другого оператора ,решили таким образом с писать чужие долги ! я оплачивать не буду

Достоинства:

их больше нет

Недостатки:

кидают на деньги

Украли деньги и не возвращают

Людмила 17 июля, 2019 год

12 июля 2019 года при совершении мобильного перевода на банковскую карту на сумму 4725 руб произошла техническая ошибка ,а именно Мегафон САМОСТОЯТЕЛЬНО отменил транзакцию и не вернул деньги на счёт. Было составлено обращение ,но рассмотрение оттягивают сначала на 3 дня ,потом на 7 ,затем на 14 ,а теперь срок 30 дней. Мегафон отказывается в одностороннем порядке возвращать 4725 руб на... Читать отзыв 12 июля 2019 года при совершении мобильного перевода на банковскую карту на сумму 4725 руб произошла техническая ошибка ,а именно Мегафон САМОСТОЯТЕЛЬНО отменил транзакцию и не вернул деньги на счёт. Было составлено обращение ,но рассмотрение оттягивают сначала на 3 дня ,потом на 7 ,затем на 14 ,а теперь срок 30 дней. Мегафон отказывается в одностороннем порядке возвращать 4725 руб на мой счёт. Операторы не могут совершенно ничем помочь ,ссылаясь на секретный отдел . Почему секретный? Когда просишь связать с технической поддержкой для объяснения ,почему при автоматизированной системе деньги до сих пор не возвращены ,ссылаются на регламент ,и что не положено. Таким образом выходит Мегафон украл у меня деньги и не отдает. Являюсь старым клиентом ,были перебои с интернетом ,плохое качество связи ,но чтоб деньги воровали ,такое впервые. Придется обращаться в Роспотребнадзор и в суд за защитой своих интересов.

Достоинства:

Пытаются отвечать не по шаблону

Недостатки:

Не могут решить проблемы

Ответ представителя МегаФон 17 июля, 2019 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о возникающих сложностях нам в личные сообщения официальных сообществ в VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/). Обязательно во всем разберемся!

МегаФон отзывы

ВОРУЮТ ВАШИ ДЕНЬГИ

Мегафон, теперь гопота

Бегите с Мегафона!

Отвратительно работает в Крыму

воруют деньги со счета Мегафона

О вашем разводе думаю захотят узнать

ВОРУЮТ!!!!

воровство и жадность

Это отстой

проблема не решена

Я в шоке от отношения к клиентам в МегаФоне!

Бессовестныц оператор

Неожиданные платные подписки

Высос денег

Ужасная реклама мегафон продолжается!!!

Сплошной обман.

Продали китайский айфон в салоне ‘мегафон’

Осторожно! Мегафон.

Сотрудники - супер, но сам оператор ужас!

Благодаря операторам ,перехожу в другую компанию

мегафон обдираловка

Полнейший идиотизм

Не рекомендую иметь дела с мегафоном

Год с Мегафоном -это ад!

Устала биться

Мегафон это компанич по отьему денег у населения

Самовольное подключение услуг и списание денежных средств

Не оказывает оплаченные услуги

была подключена платная у слуга на сайт -на который я даже не заходил

Украли деньги и не возвращают

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы