МегаФон отзывы

› ›

1.1 5

8371 отзыв / 338419 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Очередной МММ!

Росиянин 9 июля, 2017 год

ВСЁ, что эти говнюки творят, уже проходили в 90-х, развод под прикрытием "СИМПАТИЧНОЙ" рекламы, гндоны с большой промежности! Не верьте, это структуры наебашек, которые расцвели от презеров! Уж простите за мой Питербургский.

1 согласен

Ужасная связь!!

Гость 9 июля, 2017 год

Как месяц ужасная связь , не ловит, постоянно срывается !!! Просто бесит!! Счета громадные!!

Оператор-мошенник.

Виталий 9 июля, 2017 год

Постоянно подключают на номер платное барахло в виде подписок и никому ненужных дополнительных опций и списывают деньги со счета. На редкость жадная отвратительная компания с ужасной техподдержкой. Чего только стоят эти нынешние кабальные договора, которые мегаФон имеет право изменять в одностороннем порядке, нарушая тем самым Законы РФ. Над улучшением качества своих услуг не работают, чему свидетельствуют последние сбои 19 мая... Читать отзыв Постоянно подключают на номер платное барахло в виде подписок и никому ненужных дополнительных опций и списывают деньги со счета. На редкость жадная отвратительная компания с ужасной техподдержкой. Чего только стоят эти нынешние кабальные договора, которые мегаФон имеет право изменять в одностороннем порядке, нарушая тем самым Законы РФ. Над улучшением качества своих услуг не работают, чему свидетельствуют последние сбои 19 мая и 13 июня. Постоянно разыгрывают какие-то сомнительные розыгрыши с призами по 5 млн рублей, все что угодно, кроме услуг связи. Роуминг за границей - вообще чистое "живодёрство"! Одним словом: Плачевно!

Достоинства:

К сожалению плюсов не осталось совсем!

Недостатки:

Договора со множеством сносок и примечаний, дорогая связь, описание тарифов с подвохом, частые сбои, воровство денег со счета, незаинтересованность в клиентах и т. д.

Отсутствует обслуживание корпоративных абонентов в принципе!

Гость 6 июля, 2017 год

Подключили номер 8-800 и Офис за рубль. СИМ-ка стоит в модеме!!! Обращался в офис, написал заявление, чтобы отключили все СМСки и платные услуги, т.к., ещё раз обращаю внимание, что сим-карта стоит в LTE МОДЕМЕ и нужен ТОЛЬКО интернет. И, о чудо, приходит счёт на 2960 руб. за контент услуги и СМС!!! Тех поддержка по почте не отвечает, по телефону просят... Читать отзыв Подключили номер 8-800 и Офис за рубль. СИМ-ка стоит в модеме!!! Обращался в офис, написал заявление, чтобы отключили все СМСки и платные услуги, т.к., ещё раз обращаю внимание, что сим-карта стоит в LTE МОДЕМЕ и нужен ТОЛЬКО интернет. И, о чудо, приходит счёт на 2960 руб. за контент услуги и СМС!!! Тех поддержка по почте не отвечает, по телефону просят обратиться в офис или по e-mail, однако в офисе на Новослободской решить тоже ничего не могут, как будто сотрудники никакого обучения вообще не проходили и все работают первый день, включая старшую смены.
Я уже молчу, что за сбой от 19.05.2017 никакой компенсации не последовало, интернет заработал после сбоя, лишь спустя неделю и после кучи жалоб. Стояло какое-то ограничение, якобы всем его накатили и скорость из-за этого у всех упала ниже плинтуса. На жалобы, кстати, никаких ответов так и не поступало, а при обращении и выяснении статуса по своей жалобе, ответ примерно следующий "Заявка закрыта, если ничего не исправили, то пишите новую"

Самая плохая связь сравнивая с мтс и билайн

Гость 3 июля, 2017 год

Как можно было дойти до такой жадности что с мегафона на мегафон расходуются минуты которые предпологаются у всех других операторов для звонков вне местной сети!!!

Недостатки:

Ловит у меня дома ужасно!!! Билайн гораздо лучше!!! Пользоваться пришлось из за того что рабочий телефон, шеф купил, а так НИКОГДА в жизни бы не пользовался этой связью!!!!!!!!!!!!!!!

Воры

Гость 30 июня, 2017 год

Купила симку для планшета. Не пользовалась. Через некоторое время решила попользоваться. Оказалось надо пополнить счёт. Пополнила и через 12 дней решила воспользоваться симкой, но ничего не работает. Позвонила оператору, на что мне ответили, что снова надо пополнить счёт. При моей инвалидной пенсии каждые 12дней пополнять карманы мегафона не с руки. Жить то мне на что??????

Мегафон

Мила 29 июня, 2017 год

Я возмущена обслуживаем клиентов салоном связи, а именно в Пензе по адресу ул. Плеханова 19. Сегодня меня обслуживала девушка, которая была в неподобающем виде: юбка кожаная черного цвета и майка открытая до пупка. Хотя два остальных консультанта были в одежде по дресс коду. Обращение к этой девушке: "Почему вы в таком в виде обслуживаете клиентов?" Ответ был такой: "Я собираюсь... Читать отзыв Я возмущена обслуживаем клиентов салоном связи, а именно в Пензе по адресу ул. Плеханова 19. Сегодня меня обслуживала девушка, которая была в неподобающем виде: юбка кожаная черного цвета и майка открытая до пупка. Хотя два остальных консультанта были в одежде по дресс коду. Обращение к этой девушке: "Почему вы в таком в виде обслуживаете клиентов?" Ответ был такой: "Я собираюсь уходить". Хотя меня она обслуживала минут 20, и так не обслужила по моему вопросу.

МЕГАФОН

Гость 28 июня, 2017 год

Я с такой компанией еще не встречалась.Скатились до нуля. Скорости нет соединения отвратительное и только дают ответы .что ответственные сотрудники компании занимаются моей проблемой .Брать деньги за трафик и в конце по их вине не возвращать деньги за неистраченный трафик.Не рекомендую связываться с этой компанией Придется менять оператора.

Что случилось с Мегафоном???????????????????

Альбина 28 июня, 2017 год

Не удивлена, что в ужасе, не только я!!! Как можно так работать, не честно, гадко и обидно!!!! Всем своим сотрудникам и знакомым расскажу о ВАС!!! Чтоб они не попали в такое же ужасное положение!!!!! Так работать нельзя!!! Где у вас совесть?????

Таких ужасных компаний давно не встречал...

Гость 23 июня, 2017 год

Такого отношения и гадкого обслуживания при таких невыгодных тарифах я давно не встречал. Сегодня Мегафон - одна из самых невыгодных во всех смыслах компаний.

Дрянь

Гость 21 июня, 2017 год

Был нормальный оператор превратился в г-на постоянные проблемы сети и кривой тормозной интернет. Просматриваю другого оператора

Переведу всех желащих с Мегафон

Гость 20 июня, 2017 год

Всем привет. Переведу на МТС или Билайн с Мегафон. Хватит страдать от такой связи, тарифы закрытые дадим, особенно для корпоративных клиентов.
Почта [email protected]

Безлимитный интернет

Гость 19 июня, 2017 год

Здравствуйте. У меня была подключена опция "безлимитный интернет" за 8р в сутки. Отключила случайно вместе с другими опциями в личном кабинете. Обратилась в службу поддержки по номеру 0500. Звонила неоднократно. Первые два специалиста сказали, что услугу подключить самостоятельно невозможно, только если мне позвонит менеджер компании "Мегафон" и снова предложит услугу для подключения. На что я задала вопрос "можно ли заказать... Читать отзыв Здравствуйте. У меня была подключена опция "безлимитный интернет" за 8р в сутки. Отключила случайно вместе с другими опциями в личном кабинете. Обратилась в службу поддержки по номеру 0500. Звонила неоднократно. Первые два специалиста сказали, что услугу подключить самостоятельно невозможно, только если мне позвонит менеджер компании "Мегафон" и снова предложит услугу для подключения. На что я задала вопрос "можно ли заказать этот звонок менеджера"? На что получила утвердительный ответ...однако звонка не последовало. После этого звонила ещё три раза. Какие-то сотрудники утверждали, что мне позвонят и якобы заказали звонок..другие отрицали такую возможность, говоря что услуга отключена для подключения вовсе с февраля 2017 года...честно говоря как-то неприятно, ощущаю себя дурой...сказали бы "нет, нельзя", я перестала бы звонить и надеяться, что мне помогут, так как услуга мне очень нравилась и я хочу ей пользоваться! Одни говорят одно, вторые говорят другое, как-то не профессионально, господа. Очень разочаровалась в этой компании, до этого случая была другого мнения о "Мегафоне". Остаётся надеяться, что записываемые звонки всё-таки кто-то прослушивает и прослушают также мои звонки и примут соответствующие меры для предотвращения введения клиента в заблуждение!

ужас,верните день списаные!

олег 17 июня, 2017 год

верните деньги списаные,за вашу очень плохую связь. у других операторов все супер,а у вас наверное ума нету,только деньги вымогать!

Мегафон отстой

Макс 16 июня, 2017 год

Не связь, а отстой полный! не зря говорят мегаВонь!

Мегафон ГАВНО!!!

Гость 16 июня, 2017 год

Пользуюсь интернет модемом 4G.
Мало того что 4G связи нет так и 3G тоже хреновое. Работать невозможно, а операторы работают отвратительно, только заявки составляют и отписываются потом, что якобы все исправили."Обратная связь" отвратительная и никчемная. Техподдержка НУЛЕВАЯ!!!

Интернет

Роман 14 июня, 2017 год

Доброго времени суток я хочу поблагодарить мегафон за хорошее обслуживание.
Я хочу сообщить что я плачу 2000 в месяц всё по 5000 и 15 гигов интернета есть минус который очень сильно напрягает что мне интернета не хватает даже на пол месяца большая просьба либо увеличьте интернет либо убавить абонентскую плату а то у меня в месяц уходит примерно около 4 тысячи... Читать отзыв Доброго времени суток я хочу поблагодарить мегафон за хорошее обслуживание.
Я хочу сообщить что я плачу 2000 в месяц всё по 5000 и 15 гигов интернета есть минус который очень сильно напрягает что мне интернета не хватает даже на пол месяца большая просьба либо увеличьте интернет либо убавить абонентскую плату а то у меня в месяц уходит примерно около 4 тысячи 3500

Достоинства:

А плюсов я могу сказать что всё устраивает и связь и интернет он просто летает

Ужасная связь!!!!

Гость 13 июня, 2017 год

Пользовалась мегафоном более 10 лет,всегда все устраивало,кроме подключённых услуг без моего ведома.Но,наверное,у каждой компании есть такие услуги.В последнее время связь стала просто ужасной.Три раза в течение дня могла просто пропасть и появится только на следующие сутки.До меня дозвонится никто не может.Ужасная связь

Сервис ужасен!

Аноним 13 июня, 2017 год

Последнее время компания Мегафон стала очень плохо работать, частые сбои в сети, невозможно дозвониться, сеть переодически выключает, неговорч уже о регионах России и подмосковья, интернет полное говно, автоматически подключают услуги, при этом специалисты доказывают что делаю это я, за интернет снимают деньги, причем по двойному тариф. ЖУЛИКИ и ВОРЫ!!! Когда-нибудь ваша шайку-лейку закроют к чертовой бабушке! Я все сказал!

мегафон не работает

Мчедлишвили Иракли 13 июня, 2017 год

связи нет . отношение ужасное . постоянные проблемы .

НЕ СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ

Гость 11 июня, 2017 год

являюсь абонентом компании Мегафон очень много лет ) это мой первый номер и он не менялся в течении многих - многих лет) другая компания сказала бы (или написала)-спасибо за Доверие,Дорогой Абонент! но видимо, ценности разные в разных организациях....клиент на первом месте.....все для клиента и т.д.-для Вас немного чуждо)
а здесь меня просто ОБВИНИЛИ что я воспользовалась услугами ( ЧИТАЙТЕ... Читать отзыв являюсь абонентом компании Мегафон очень много лет ) это мой первый номер и он не менялся в течении многих - многих лет) другая компания сказала бы (или написала)-спасибо за Доверие,Дорогой Абонент! но видимо, ценности разные в разных организациях....клиент на первом месте.....все для клиента и т.д.-для Вас немного чуждо)
а здесь меня просто ОБВИНИЛИ что я воспользовалась услугами ( ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР -ВЫ же там расписались))))))))-слова оператора и никакого объяснения и + никакой попытки,кроме -заригестрировано ваше обращение......и смс - проверена детализация вашего счета....все верно.....да,верно, НО!!!! на вопрос специалиста - какой договор, где он подписывался , детали и т.д. ответ)))))))--
ЧИТАЙТЕ) ДОГОВОР!!!! идите в личный кабинет))))
не давали мне мне договор ) нет личного кабинета)))))
вам вообще Интересны Ваши Абоненты? их проблемы? постаралась не допускать эмоции в данном отзыве....но как Ваш клиент, наверное буду рассматривать альтернативные варианты связи.....Спасибо за (10)))) летнее) сотрудничество, искренне обидно за ситуацию....дозвон на линию....невнятные комментарии

Как же бесит!!!

Гость 10 июня, 2017 год

Эта навязчивая смс-ка про летние игры!!!... Я пыталась починить кнопку на телефоне, экран включился и опять эти летние игры... Пока чинила, не заметила, как нажала, и у меня теперь списано 150 руб. за "свадебные гадания"!!! Какого х*я!!! Бесит!!! За весь месяц на все про все потратила около 20 руб, а тут раз и все, из-за это х**ни!!!

МЕГАФОН ВОРУЕТ МОИ ДЕНЬГИ

Ирина 8 июня, 2017 год

Мегафоном пользуюсь с первых дней. Все было отлично. Последний год Мегафон начал без моей просьбы подключать платные услуги, которые трудно отключаются через личный кабинет. Например, сбой в программе, обратитесь позже. А денежки капают, мои денежки в карман мегафона. Бессовестное поведение оператора Мегафон, вынуждает отказаться от его услуг.

Показать 2 ответа

Мегафон

Гость 8 июня, 2017 год

Обидно.... я пользуюсь мегафоном больше 10 лет! с первой покупкой телефона... И не готова была отказывать от их услуг... но к сожалению обслуживание и отношение к клиентам на данный момент ужасно.... последняя фраза оператора мегафон, "да переходите в другую абонентскую службу ..." меня расстроило..

Некомпетентные сотрудники!!!

Гость 7 июня, 2017 год

Я 11 лет являлась преданным клиентом этой сотовой компании.Ни когда не было у меня к ним ни каких претензий.Но то как они поступили со мной,вынуждает меня отказаться от их услуг,и советовать всем ,чтоб ни когда не связывались с этой компанией.29 апреля днем,мне позвонил оператор,и восторженном голосом заявляет,что так как я являюсь давно их клиентом,они предлагают мне подключить безлимитный интернет... Читать отзыв Я 11 лет являлась преданным клиентом этой сотовой компании.Ни когда не было у меня к ним ни каких претензий.Но то как они поступили со мной,вынуждает меня отказаться от их услуг,и советовать всем ,чтоб ни когда не связывались с этой компанией.29 апреля днем,мне позвонил оператор,и восторженном голосом заявляет,что так как я являюсь давно их клиентом,они предлагают мне подключить безлимитный интернет совершенно бесплатно.Я пользуюсь пакетом,где мне предоставляется 3КГ интернета.Дома и на работе стоит вай-фай,соответственно интернета у меня уходило менее 1КГ в месяц. Снимается с меня плата 7,5 в сутки.Человек в трезвом уме и твердой памяти ,не будет подключать себе безлимитный интернет,если ему и 3 КГ много.Логично? Да!!!!Девушка начала меня уверять,что все это бесплатно,в пределах моего пакета,и я платить ни чего не буду! Все еще сомневаясь(бесплатный сыр только в мышеловке),я переспросила раз 10 наверное(есть свидетели разговора),что оплата останется так же 7,5 руб в сутки.На что был утвердительный ответ:"Конечно,не сомневайтесь,все в приделах вашего пакета ,7,5 в сутки и всё!"Я подумала,раз так :"А пусть будет,карман не тянет! "И дала согласие на подключение.Как же я ошибалась,тянет карман и очень!В этом я убедилась 5 июня когда мне пришел счет почти на 600 руб.Позвонив в компанию,оказалось что эта услуга стоит 10 руб в сутки......Так зачем козе баян???? Мне и 3КГ много...Написала претензию на возврат денег,так как оператор ввела меня в заблуждение,не правильно предоставив информацию.Естественно,в возврате средств мне было отказано.Так я платила 40 дней за интернет которым и не пользовалась!!!!!Моя вина только в том,что я не читаю многочисленные смс от мегафона и другие рекламные смс,только вчера я нашла смс,где было написано,что вам подключена услуга безлимитного интернета за 10 руб в сутки!!!! 29 апреля сразу после разговора с девушкой,пришло это смс,и я просто посмотрела на первую строчку что подключена услуга.....И еще я виновата в том,что слишком им доверяла и не проверяла баланс каждый день,а то бы давно заметила такую подставу!Мне кажется Мегофон мог бы пойти на встречу и вернуть деньги за неиспользованный мной этот безлимитный трафик.Если они думают по другому,то придется нам с ними распрощаться,как бы прискорбно это не было.Я понимаю ,что я только капля в море их пользователей ,и они не заметят моего ухода,просто хочу предупредить всех кто еще доверяет Мегафону,внимательно читайте СМС,проверяйте баланс каждый день,и не видитесь на всякие бесплатные подключения,за которые вам придется все таки платить!!!!!

Компенсация в связи со сбоем 19 мая так и не получена.

Гость 6 июня, 2017 год

19 мая произошел сбой в системе Мегафона. Компания обещала выслать всем пострадавшим СМС с помощью которого можно было бы выбрать желаемую компенсацию.
Но СМС так и не пришла на номер +79270271387 !!!
Прошу разъяснения от компании Мегафон.

Полный отстой

Гость 5 июня, 2017 год

Мегафон испортился и очень, сижу на нем больше 6 лет, но думаю последние месяцы, достали.
Связь даже в городе не везде есть, куда то выехать дальше города на 20 км вообще молчу, обещанный скоростной интернет полная лажа, да и воруют трафик на глазах
Подключил утром 2г за 19.05 в итоге за 5 часов его уже нет с учётом того что ни где... Читать отзыв Мегафон испортился и очень, сижу на нем больше 6 лет, но думаю последние месяцы, достали.
Связь даже в городе не везде есть, куда то выехать дальше города на 20 км вообще молчу, обещанный скоростной интернет полная лажа, да и воруют трафик на глазах
Подключил утром 2г за 19.05 в итоге за 5 часов его уже нет с учётом того что ни где особо не сидел
Мегафон вы полное га..о стали

Скорость интернета ужас

Галина 2 июня, 2017 год

У меня тариф все включено телефон и симка 4G, страницы грузит минимум 2 минуты, видео вообще невозможно просмотреть. Собираюсь меня сотовую связь. Очень жаль, что столько лет была вашим клиентом, и сейчас просто компания скатилась к 0.

Показать 1 ответ

30 минут бесплатно.

Анатолий 21 мая, 2017 год

Пришла смс 30 минут бесплатных .За то что я обратился 19 мая 2017 года когда был сбой .Вот откупились.Мы больше потеряли время и деньги а мне 30 минут от мегафон.
Дозвонился один раз 13 часов к оператору и все после ни куда не мог.

Гость 21 мая, 2017 год

Это самая отвратительная связь, заявки по своим же косякам они рассматривают 7 дней, идиотизм.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохо работают.

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 8371 отзыва