МегаФон отзывы

Навязанные услуги и недобросовестная реклама

Гость 27 сентября, 2016 год

Отвратительный оператор, при переходе на тариф ВСЕ ПРОСТО дополнительно подключили услуги, которые через 7 дней станут платными, причем ссылки на это действие спрятано только в полном описании тарифа и там информация не достаточна. Так пришла SMS о подключении услуги Супер АОН - отключить даже через оператора не удается.

Мегафон и Дом.ру проводит совместную акцию - в описании на сайте https://megafon.domru.ru/nn сказано,... Читать отзыв Отвратительный оператор, при переходе на тариф ВСЕ ПРОСТО дополнительно подключили услуги, которые через 7 дней станут платными, причем ссылки на это действие спрятано только в полном описании тарифа и там информация не достаточна. Так пришла SMS о подключении услуги Супер АОН - отключить даже через оператора не удается.

Мегафон и Дом.ру проводит совместную акцию - в описании на сайте https://megafon.domru.ru/nn сказано, что в ней может участвовать тарифные планы, "Открытые для подключения". Тариф ВСЕ ПРОСТО для подключения открыт, в участии в акции мне отказано. Что это ? Очередной обман ? или вопиющая некомпетентность сотрудников ? Думаю получить ответ на данные вопросы в Роспотребнадзоре.

1 не согласен

Непрофессионализм и отписки

Eujenia 25 сентября, 2016 год

Ситуация: был подключен к федеральному прямой номер. Отключить услугу прямого номера можно только в офисе Мегафон, придя с паспортом, что и было сделано (м. Парк Культуры). Сотрудник НЕ отключил услугу. ОАО "Мегафон" требует ПОВТОРНОГО приезда в офис с паспортом. НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ???!!! ПЕРЕКЛАДЫВАЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ С НЕРАДИВОГО И ГЛУПОГО РАБОТНИКА НА НИ В ЧЕМ НЕ ПОВИННОГО АБОНЕНТА, ПОЛНОСТЬЮ ВЫПОЛНИВШЕГО ТРЕБОВАНИЯ КОМПАНИИ???!!!!!... Читать отзыв Ситуация: был подключен к федеральному прямой номер. Отключить услугу прямого номера можно только в офисе Мегафон, придя с паспортом, что и было сделано (м. Парк Культуры). Сотрудник НЕ отключил услугу. ОАО "Мегафон" требует ПОВТОРНОГО приезда в офис с паспортом. НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ???!!! ПЕРЕКЛАДЫВАЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ С НЕРАДИВОГО И ГЛУПОГО РАБОТНИКА НА НИ В ЧЕМ НЕ ПОВИННОГО АБОНЕНТА, ПОЛНОСТЬЮ ВЫПОЛНИВШЕГО ТРЕБОВАНИЯ КОМПАНИИ???!!!!! При обращении с претензией получена отписка - приходите в офис повторно. Это НОРМАЛЬНОЕ отношение к абонентам у ОАО "Мегафон"??? А найти своего "сотрудника", уточнить у него, как-то чем-то пошевелить - что-то отвалится??!!! Мое пожелание всем участникам этого безобразия: чтоб вас всех перед тем, как вы куда-то будете собираться, торопиться, перед тем, как у вас будет запланировано что-то важное - чтоб вас вот так же - вот такая же никчемушка, сидящая с тухлым видом и не знающая даже слов "пожалуйста" и "спасибо" - вот так же подставила, как вы подставляете своих абонентов!

Показать 1 ответ

Лохотрон

Громик 20 сентября, 2016 год

Купил 19.09.16 симку мегафона в 12.00 дня,в результате получил кусок пластмассы,который так и не соизволил поймать сеть.Обратился в контактный центр,сказали ждите,подключат в течении суток-жесть,это в 2016году???НАВЕРНО Я ПОПУТАЛ 21ВЕК С 20-М.По истечении суток чуда не произошло,позвонил опять в конт.центр,и опять ждите.........Дурдом.Это была покупка в офисе компании.Очень жалко потраченного времени,придется расторгнуть договор,компания работающая каменными топорами меня не устраивает

списывают средства, не дорожат клиентом

Татьяна 17 сентября, 2016 год

перешла на тп без аб/платы 3 дня назад, а/плату до сих пор снимают за старый тп. Деньги то спишут, то вернут после писанины в их поддержу или звонка на 0500. Опять списали! сказали в течение недели вернут. Жду. 2 раза отключала услугу кто звонил! отключу, а они включают, аб/плату так же списали, но эту 100% сказали не вернут, мол нет... Читать отзыв перешла на тп без аб/платы 3 дня назад, а/плату до сих пор снимают за старый тп. Деньги то спишут, то вернут после писанины в их поддержу или звонка на 0500. Опять списали! сказали в течение недели вернут. Жду. 2 раза отключала услугу кто звонил! отключу, а они включают, аб/плату так же списали, но эту 100% сказали не вернут, мол нет оснований для возврата. Пойду в салон откажусь официально от этой лавочки, а то надоело возвращать свои деньги и ругаться каждый день. Клиентами не дорожат.не говоря о не самом лучшем интернете.

Плохое качество обслуживания.

Гость 16 сентября, 2016 год

Считаю что в последнее время ухудшилось качество обслуживания. Зачем то предоставляют высокие лимиты. В результате получаются высокие суммы на счете в телефоне. Это вызывает соблазн у мошенников по номеру 5016 самовольно, без моего согласия устанавливать платные игры и тут же списывать со счета 150 руб.
Последний случай произошел 15 сентября и мне пришлось приложить немалые усилия, чтобы вернуть деньги назад... Читать отзыв Считаю что в последнее время ухудшилось качество обслуживания. Зачем то предоставляют высокие лимиты. В результате получаются высокие суммы на счете в телефоне. Это вызывает соблазн у мошенников по номеру 5016 самовольно, без моего согласия устанавливать платные игры и тут же списывать со счета 150 руб.
Последний случай произошел 15 сентября и мне пришлось приложить немалые усилия, чтобы вернуть деньги назад на мой счет. 16 сентября обратился с просьбой в поддержку в ЛК уменьшить предоставляемый лимит с 350 руб до 100 руб. Отказали, мотивируя тем, что лимит устанавливается оператором индивидуально для каждого абонента раз в месяц и изменить нельзя. Что за чушь?
Стало практически невозможно дозвониться до Мегафона по телефону В,А,Котов

Бессовестные Мегафоновцы

Гость 15 сентября, 2016 год

Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не... Читать отзыв Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не совершались звонки в течении 3х месяцев. Неужели они держат за дураков людей. Неужели за 3 месяца не было ни одного звонка с моего номера. Конечно же было, даже не говорю что дети смски отправляли в разные стороны когда попадал телефон в их руки, а с их рук он почти не выходил. Сам знаете наверное как новое поколение любит всю эту электронику. А заблокировали потому что номер мой был серебряным и не хотели его потерять так как теперь можно просто уйти к другому оператору. Если бы я знал что они заблокируют я бы так и сделал, хотя не хотел уходить никуда. Говорят могут вернуть его мне если я оплачу им 2 500 типа 50% стоимость этого серебра((( Написал претензию что они обычно в течении недели должны были набрать меня и ответить результат. Прошел год а в течении года я бегал по разным их офисам, все сперва начинали его оформлять его а потом отказывались так как он на особом статусе у них стоит и нельзя просто так забрать не оплатив 2500. Очень долго добирался до сюды чтоб писать отрицательный отзыв хотя очень не люблю. Но я очень надеялся что они мне его вернут.
мягко бессовестные они

Бессовестные Мегафоновцы

Гость 15 сентября, 2016 год

Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не... Читать отзыв Здравствуйте ВСЕ. Очень опечален тем как поступила это компания со мной, вернее с моей симкартой. С 2006 года пользовался этой симкартой стабильно но в сентябре того года родился у меня мальчик что было не всегда до телефонных разговоров. И видимо мегафоновцы подумали что мы перешли на другой тариф и решили отобрать этот номер заблокировав его с причиной того типа не совершались звонки в течении 3х месяцев. Неужели они держат за дураков людей. Неужели за 3 месяца не было ни одного звонка с моего номера. Конечно же было, даже не говорю что дети смски отправляли в разные стороны когда попадал телефон в их руки, а с их рук он почти не выходил. Сам знаете наверное как новое поколение любит всю эту электронику. А заблокировали потому что номер мой был серебряным и не хотели его потерять так как теперь можно просто уйти к другому оператору. Если бы я знал что они заблокируют я бы так и сделал, хотя не хотел уходить никуда. Говорят могут вернуть его мне если я оплачу им 2 500 типа 50% стоимость этого серебра((( Написал претензию что они обычно в течении недели должны были набрать меня и ответить результат. Прошел год а в течении года я бегал по разным их офисам, все сперва начинали его оформлять его а потом отказывались так как он на особом статусе у них стоит и нельзя просто так забрать не оплатив 2500. Очень долго добирался до сюды чтоб писать отрицательный отзыв хотя очень не люблю. Но я очень надеялся что они мне его вернут.
мягко бессовестные они

Проблема!!

Гость 15 сентября, 2016 год

Где мне могут помочь со следующей проблемой? Купил телефон в отделении мегафона, через день он сломался, отдал его в ремонт через мегафон по гарантии, через 2 недели его вернули, сказали что все починено. Через 2 дня телефон с той же проблемой сломался, я пришел в магазин и решил вернуть телефон с возвратом денег, но мне разрешили только отправить его повторно... Читать отзыв Где мне могут помочь со следующей проблемой? Купил телефон в отделении мегафона, через день он сломался, отдал его в ремонт через мегафон по гарантии, через 2 недели его вернули, сказали что все починено. Через 2 дня телефон с той же проблемой сломался, я пришел в магазин и решил вернуть телефон с возвратом денег, но мне разрешили только отправить его повторно в ремонт еще на 2 недели, я этого делать не хочу. Я написал претензию и телефон отдавать не стал. На претензию нет ответа уже 10 дней.

Ужасный оператор , который обдирает клиентов!

Гость 11 сентября, 2016 год

Никогда не подключайтесь к мегафону! Это самый ужасный и наглый оператор , который только может быть ! Без конца высылает спамы , которые автоматически подключают бесполезные программы , о которых вы даже не будете знать и это ,не смотря на то , что выхода в интернет нет в вашем телефоне ! Моему дедушке 75 лет , его телефон стоит... Читать отзыв Никогда не подключайтесь к мегафону! Это самый ужасный и наглый оператор , который только может быть ! Без конца высылает спамы , которые автоматически подключают бесполезные программы , о которых вы даже не будете знать и это ,не смотря на то , что выхода в интернет нет в вашем телефоне ! Моему дедушке 75 лет , его телефон стоит 1000 рублей ,он даже не знает , что такое интернет , и если бы даже знал , его телефон не позволил бы совершить в него выход ,но операторы меня уверяют , что он подключает себе программы и выходит в интернет , и только после того как я прошу выслать мне распечатку трафика , они сразу предлагают оформить заявление на возврат денег и за пол года я уже два раза обращалась в эту конченую компанию МЕГАФОН, чтлбы вернули 1500 тысячи и 500 рублей ! Просто бестыжие люди , которые обдирают пенсионеров и вообще всех клиентов! Никогда не пользуетесь этим оператором !!!!

Любимая работа

Андрей 6 сентября, 2016 год

Работаю здесь. Все хорошо: и коллектив дружелюбный, и начальство неплохое. Но стабильно раз в месяц вылезает недостача. приходится платить из своего кармана. а зарплата низкая. клиенты - особый разговор. пытаешься быть дружелюбным и вежливым, а они с видом королев и королей фыркают. люди, будьте добрее)

Показать 1 ответ

отвратительное качество связи

Ирина 4 сентября, 2016 год

Подключились в Лазаревском 9.08.2016 - качество связи отвратительное, соединение с абонентом происходит через раз, а то и хуже, расторгнуть договор удалось только с третьей попытки

Мегафон - мошейники мелочные

Гость 3 сентября, 2016 год

Мегафон - мошейники мелочные

1 согласен

Жулики и воры

Гость 3 сентября, 2016 год

Брал симкарту мегафона для поездок за границу год назад, основная симкарта другого оператора. Несколько месяцев назад дал в пользование на время свой запасной телефон, в котором стояла симкарта мегафона, другому человеку примерно на два месяца. Симкарту достал, просто положил на полку. На счету на тот момент было 700 рублей. Когда потребовалась симкарта мегафона, в июле, оказалось что после 40, или... Читать отзыв Брал симкарту мегафона для поездок за границу год назад, основная симкарта другого оператора. Несколько месяцев назад дал в пользование на время свой запасной телефон, в котором стояла симкарта мегафона, другому человеку примерно на два месяца. Симкарту достал, просто положил на полку. На счету на тот момент было 700 рублей. Когда потребовалась симкарта мегафона, в июле, оказалось что после 40, или около того, дней неиспользования карты, подключается услуга удержания номера стоимостью 16р/ДЕНЬ!!! Чем обусловлена эта наглая цена и за какие такие труды эти деньги списываются? В итоге, на счету осталось чуть меньше 200 рублей. Оператор горячей линии просто констатировала мне факт что подключена эта услуга, сказала что отключит ее, и спросила не осталось ли у меня вопросов) То есть эта услуга подключается через определенное время, сжирает за считанные дни любые суммы на счете, после чего номер благополучно блокируется за неимением средств оплачивать эту грабительскую услугу. Думаю, ладно, сам виноват, договоры нужно читать и никто тебе ничего не должен и все такое...ладно, съел... 1 августа отправил с мегафона смс на свой основной номер с замыслом отправлять одно смс каждый месяц, 4 августа сделал два звонка, по три минуты каждый с мегафона и выключил телефон... К слову телефон Нокиа 1101, монохромный, звонилка... 3 сентября (сегодня) включаю телефон что бы отправить смс, тут же приходит куча смс о том что у меня баланс чуть больше рубля и хорошо бы пополнить счет что бы оставаться на связи..))))) и смс о том что "действие пробной версии канала "Развлекательный" завершается через 3 дня, подключите полную версию и т.д...."))) Звоню снова в службу поддержки, смотрят куда делись деньги, выяснилось что 4 сентября мой телефон (нокиа 1101!!!!!!) каким то образом вышел в интернет и скачал почти 9мб трафика за 84рубля))) видимо, полное собрание классики 18 века в миди-формате.... Зашел в личный кабинет, попробовал поставить там запрет платных подписок, выходит сообщение что данная операция не поддерживается в моем регионе)))) В общем при первой возможности иду в салон своего основного оператора и переоформляю номер, надеюсь что эти 700 рублей застрянут у кого-нибудь из руководства этой компании в трахее)) Не хочу более иметь ничего общего с мегафоном. Выговорился.

J vtuajy

Василий 29 августа, 2016 год

Добрый вечер! Ну что же товарищ тут писал про непредупреждения от мегафона о тарифе все включено. Я случайно перевелся на другой тариф и когда начал возвращаться увидел что на включено s другие условия, ну это ладно - мой косяк. Претензии к тарифу только в одном это 600 минут на ВСЕХ операторов, в том числе и на мегафон, потом еще... Читать отзыв Добрый вечер! Ну что же товарищ тут писал про непредупреждения от мегафона о тарифе все включено. Я случайно перевелся на другой тариф и когда начал возвращаться увидел что на включено s другие условия, ну это ладно - мой косяк. Претензии к тарифу только в одном это 600 минут на ВСЕХ операторов, в том числе и на мегафон, потом еще издеваются "типа после использования этих минут звонки на мегафон будут бесплатные, а за все остальное надо платить". Ребят, да у меня все почти на мегафоне, я эти минуты за три дня выговорю, а если потом на другого оператора звонить, получается платить? Я на мегафоне с 2006 года, всякое было, но во первых связь пропала, там где я живу нельзя позвонить через дорогу, постоянно квакает, шипит, и что особенно бесит - постоянно обрывает - якобы "мегафон заботится о вас". Я не против заботы но достали......нормально поговорить нельзя. Я думал телефон, ан нет, сломались все телефоны на районе, причем нельзя дозвониться даже при всех палочках. При обращении в салон мегафон сказали звоните, дали номер специалиста, у вас говорят там проблема с ресивером, когда много звонков наберется может помогут...... Короче подытожим: качество связи напрочь отсутствует - это раз, со специалистами порой не поговоришь (один раз только специалист перезвонила когда оборвало, я б ей каждый день пятерки ставил бы) то срывает то пропадают в телефоне это два, подписки без предупреждения - это три, следить за баблом надо неусыпно (сроду такого не было, только мтс одно время этим славился). Вообщем пока держится мегафон на трех китах и это не ТЕ киты. Я десять лет на мегафоне, но чувствую уйду, причем родня пойдет за мной, а это еще два десятка абонентов. Думайте о людях, будьте скромнее и терпимее. Не смотря ни на что все таки верю..., нет, скорее уже просто надеюсь.......

Заблокировали без предупреждения номер с положительным балансом (котор

ИгорьЮрьевич 29 августа, 2016 год

Доброго времени суток!

Люди, посчитал нужным с Вами поделится своей историей и проблемами, которые мне создал мегафон.

Согласно одному из пунктов их соглашения (которое мы подписываем), в одностороннем порядке заблокировали мой номер (более он не определялся в сети, регистрацию в системе не находит). Блокировка произошла по их словам из-за меня, т.е. я сам заблокировал себе номер автоматически. Мой номер (который был, уже... Читать отзыв Доброго времени суток!

Люди, посчитал нужным с Вами поделится своей историей и проблемами, которые мне создал мегафон.

Согласно одному из пунктов их соглашения (которое мы подписываем), в одностороннем порядке заблокировали мой номер (более он не определялся в сети, регистрацию в системе не находит). Блокировка произошла по их словам из-за меня, т.е. я сам заблокировал себе номер автоматически. Мой номер (который был, уже наверно продали кому-то) +7(925)933-21-00 Мск. Согласно тарифному плану, я могу звонить по мегафону Мск бесплатно и не пополнять свой номер вообще. Я его не пополнял более 3 месяцев (90 дней) и без всякого предупреждения, в самый "подходящий" момент меня блокируют. Самое главное, что баланс у меня то был положительным всё это время, оставалось порядка 25 рублей на счету. Никому не звонил и не отправлял смс, а только принимал смс с кодом из банка. Узнал я об этом, когда мне не пришла смс с кодом из сбербанка. Ну и теперь я не могу войти в свой интернет-банк из-за этих гадов. И не могу изменить номер в сбере, т.к. нужно это сделать через терминал, который находится на материке. А я на данный момент (уже 3 месяца) нахожусь в Крыму и по семейным обстоятельствам не могу поехать на материк, но теперь придется. А в Крыму, как Вы знаете, пока нет ни сбербанка ни мегафона. Только РНКБ и МТС. Долго я общался со "специалистами" службы поддержки мегафона, а также переписывался (бесконечные переписки). Письменно обещали мне разблокировать номер до 13.00 следующего дня, чего не случилось и просили подождать, после написали что разблокируют в течение суток, также не случилось разблокировки. Покормили меня "завтраками" и всё. В итоге пришла смс с текстом на блокированный номер, что технически они ничего не могут сделать, и блокировка снята не будет...короче, продали мой номер уже кому-то. Так что меня лишили интернет-банка на материке, и я не могу осуществлять какие-либо операции. Пишу одно письмо в мегафон, а мне отвечает 2-3 специалиста с разными ответами...идиотизм какой-то. Ответы приходят от разных "специалистов", то Катя ответит, следом за ней Надежда, после Максим, далее Александр. Ни разу не попалось, чтобы я общался с одним и тем же специалистом. Провёл эксперимент, отправил 7 одинаковых писем им, и мне двое ответили. Ответы были разные, один из них извиняется, а другой чуть ли не посылает. Вот такие дела люди. Я понимаю блокировку, согласно их пунктам она обоснованная, но БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, как такое делать можно вообще? А если ты попал куда-то, как связаться? Даже в скорую не позвонить! Предупредили бы заранее, за 1 день, я бы пополнил себе счёт и продолжал пользоваться. Более мегафоном не пользуюсь, симку поломал и выбросил.

Бегите прочь от таких услуг!

Гость 27 августа, 2016 год

Мегафон - каменный век. На одном и том же месте то есть 4g, то вдруг нет! Не дай бог подключить wi-fi - телефон.связь пропадает, лови не лови - когда появится неизвестно. А абонентская служба - вообще попугаи: "В вашем районе идут работы!" - Куда идут, зачем и когда дойдут. В общем, гуано! Какой- нибудь Tele2, наверное, надежнее, ... Читать отзыв Мегафон - каменный век. На одном и том же месте то есть 4g, то вдруг нет! Не дай бог подключить wi-fi - телефон.связь пропадает, лови не лови - когда появится неизвестно. А абонентская служба - вообще попугаи: "В вашем районе идут работы!" - Куда идут, зачем и когда дойдут. В общем, гуано! Какой- нибудь Tele2, наверное, надежнее, потому что не зажрался ещё!

интернет

Вася 25 августа, 2016 год

СДЕЛАЙТЕ БЫСТРЫЙ ИНТЕРНЕТ А ТО ВЕЧЕРОМ НЕ ВОЗМОЖНО ФИЛЬМЫ ПОСМОТРЕТЬ ПОЙГРАТЬ ВК ПОЛАЗИТЬ

Грубят своим клиентам

Светлана 23 августа, 2016 год

Сегодня 22.08.2016 пошла в офис Мегафон по адресу г. Москва Нижняя Радищевская 5с3. "Хозяйка" офиса сидит и красится. Нагрубила, сказала, что система не включена и работать она не хочет. На часах было уже 09:10. Отвратительное обслуживание! Навязывают ненужные услуги и выбивают деньги!

Отвратительная работа сотрудников Мегафон

Гость 19 августа, 2016 год

В салоне связи Мегафон в г. Таганроге работают некомпетентные сотрудники, которые ничего не могут сделать и дают неверную информацию, операторы сотовой связи не могут решить проблему, главное содрать деньги за услуги, которые не предоставлены. Отвратительная компания!!!!!!!!!!

Показать 1 ответ

Мегафон ворует деньги клиентов

Максим 19 августа, 2016 год

Мегафон Берёт деньги но не предоставляет услуги.
Абонентскую Оплату взяли в перёд, а услуги отказываются предоставлять. - это мошенничество - воровство.
Когда говоришь оператору, что не хочу подключать роуминг, то передают ваш номер телефона якобы соц службе которая делает звонок на ваш телефон и мегафон снимает денег больше чем запрашивал оператор за подключение дорогой услуги. - мошенники.
Меня вынудили оплатить... Читать отзыв Мегафон Берёт деньги но не предоставляет услуги.
Абонентскую Оплату взяли в перёд, а услуги отказываются предоставлять. - это мошенничество - воровство.
Когда говоришь оператору, что не хочу подключать роуминг, то передают ваш номер телефона якобы соц службе которая делает звонок на ваш телефон и мегафон снимает денег больше чем запрашивал оператор за подключение дорогой услуги. - мошенники.
Меня вынудили оплатить счёт за мошеннические действия мегафона, в добавок я заплатил опять абонентскую плату, и на следующий день мне говорят, что не предоставят услуги если я не положу ещё денег.
Воры, когда у вас аппетит поубавиться?

Показать 1 ответ

Мошенничества МегаФон

Паша Дятлов 15 августа, 2016 год

В МегаФон работают одни мошенники и бывшие тюремщики. Работают некласефецированно (извините если не правильно). Интернет лагает. У меня подключен интернет XL от 1 ночи до 6 часов утра интернет безлимитный, забыли они ещё написать "очень лаганый". Много рекламы в SMS-ках, много ненужной информации, ненужные и платный опции подключают мне раз в 10 дней. Отключался от них. Занесли в "... Читать отзыв В МегаФон работают одни мошенники и бывшие тюремщики. Работают некласефецированно (извините если не правильно). Интернет лагает. У меня подключен интернет XL от 1 ночи до 6 часов утра интернет безлимитный, забыли они ещё написать "очень лаганый". Много рекламы в SMS-ках, много ненужной информации, ненужные и платный опции подключают мне раз в 10 дней. Отключался от них. Занесли в " Чёрный список" МегаФон, типо я не плачю деньги, платил. Часто много ошибок. Сегодня кинули на 700 рублей. Не подключайтесь к этой машенической компании. ПАО"МегаФон", я бы сказал МО"МегаФон", что означает Машеническая Организация"МегаФон", завтра едим разбератся.

Уроды , большая компания а работают через жопу,

Андрей 12 августа, 2016 год

Ур...ды , большая компания а работают через жопу, пришел сегодня с утра курить Симку с модемом 4g, оплачивал картой , у них комп завис а деньги уже списались , и баба говорит я не отдам можем , я же говорит не вижу оплаты , звонит в банк ей говорят оплата прошла но могут вернуться деньги и снова не отдаёт модем... Читать отзыв Ур...ды , большая компания а работают через жопу, пришел сегодня с утра курить Симку с модемом 4g, оплачивал картой , у них комп завис а деньги уже списались , и баба говорит я не отдам можем , я же говорит не вижу оплаты , звонит в банк ей говорят оплата прошла но могут вернуться деньги и снова не отдаёт модем , сволочь ... Прождал там 1,5 часа , а модем для работы нужен !!!! Пошёл снял наличку оплатил ещё раз , говорит вернуться деньги вам на карту не переживайте. Забрал модем и ушёл заплатив 3000 картой и 3000 налично = 6000 что за цена ?! И это ещё не все !!! Днём приходят мои деньги на карту , я думаю оо нормально , пойду в магазин , на кассе в магазине давай расплачивается , а тут вам не хватает денег , я захожу в банконлайн , а эти мегафоновские снова списали мне деньги , и уже в минус !!!! Звоню в банк , банк мне , менафон вернул и снова забрал , пишите говорит заявление которое от 5 до 30 дней будет рассматриваться , а потом может вернут деньги , сходил написал !!!! В общем весь день к черту , можем за 6000 руб купил , в магазине не смог расплатиться .... слов нет !!!! Ни какой поддержки , ни какой организации , а эта телка в салоне одна и не че сделать не может !!! Покупал в салоне , г. СПб , Ленсовета улица 101 , ТЦ континент. Больше там ни чего покупать не буду , и связь за одно сменю , весь день из за них на смарку. Злят пипец....

Добавлю еще к отзыву , что пока там со мной 1,5 часа разбирались, и не х...ена не решили, они еще человек 15 не смогли обслужить, но не все выдержали такое ожидание , 2-е дождались когда я уйду !!!!!

1 согласен

Нужна рекомендация

Дмитрий 11 августа, 2016 год

Что ухожу от них - однозначно. Нужна рекомендация к кому прилипнуть. SkyLink работает хорошо, но они работают в другом стандарте. Придётся покупать новые аппараты всей семье. А это накладно....

1 согласен

Отвратительная компания.

Дмитрий 11 августа, 2016 год

Начать с того, что к ним невозможно обратиться. "Попробуйте позже". Раньше связь через них с моей дачи не вызывала никаких проблем. Сейчас приходится уходить на километр к железной дороге, вдоль которой, как как я понимаю, у них есть вышки. Об интернете, разумеется, и речи нет. Если живёте постоянно в Москве, проблем, возможно и не будет. За городом - будут. Ни... Читать отзыв Начать с того, что к ним невозможно обратиться. "Попробуйте позже". Раньше связь через них с моей дачи не вызывала никаких проблем. Сейчас приходится уходить на километр к железной дороге, вдоль которой, как как я понимаю, у них есть вышки. Об интернете, разумеется, и речи нет. Если живёте постоянно в Москве, проблем, возможно и не будет. За городом - будут. Ни сегодня, так завтра. А ведь начинали неплохо... Зажирели.

Будьте бдительны

Гость 11 августа, 2016 год

Люди на тарифе мегафон М действует машеннический тариф, если вы покидаете домашний регион больше чем на 1 месяц-то со 2го месяца с вас начинают списывать деньги по роуменговым расценкам, хотя в описаниях тарифа такой информации нет.

ЖУТЬ!!!!!!!!!!!

Гость 8 августа, 2016 год

До недавнего времени являлась абонентом МЕГАФОН. От полученного негатива просто нет слов. Учесть то, что абонентом я и мой муж были с самого так сказать начала их существования. В итоге масса негатива до последнего. Агрессивное навязывание услуг, если вы отказываетесь тогда начинается самое интересное. Отключение номера, выход в личный кабинет, что уж говорить даже на сайт не пускали. Снятие денег,... Читать отзыв До недавнего времени являлась абонентом МЕГАФОН. От полученного негатива просто нет слов. Учесть то, что абонентом я и мой муж были с самого так сказать начала их существования. В итоге масса негатива до последнего. Агрессивное навязывание услуг, если вы отказываетесь тогда начинается самое интересное. Отключение номера, выход в личный кабинет, что уж говорить даже на сайт не пускали. Снятие денег, которых нет на счету, а потом долгое и мучительное ожидание возврата с постоянными поездками в офис и написанием всяческих заявлений. Опять звонки о предложениях, это уже тогда когда вы написали заявление так скажем об уходе. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ОПЕРАТОРОМ или руководством. При попытки связаться по телефону все отсылают, информации вообще никакой не дают. В итоге ушли к другому оператору.

Товарищи, засуньте своё недовольство...

Руслан 7 августа, 2016 год

Я тоже являюсь клиентом мегафона, с удовольствием заставил бы спать всё руководство компании только с 01:00ч. до 07:00ч. в течение полугода, это когда у них ночное время, согласно интернет-опциям. Ничего себе "поделили пополам" траффик... Но, как мы понимаем, компании интересна прибыль, а не ваше (наше) удобство, так что хотите много интернета-платите дважды, трижды... В общем о чём это я... да,... Читать отзыв Я тоже являюсь клиентом мегафона, с удовольствием заставил бы спать всё руководство компании только с 01:00ч. до 07:00ч. в течение полугода, это когда у них ночное время, согласно интернет-опциям. Ничего себе "поделили пополам" траффик... Но, как мы понимаем, компании интересна прибыль, а не ваше (наше) удобство, так что хотите много интернета-платите дважды, трижды... В общем о чём это я... да, прекращайте писать отзывы, вы (мы) похожи на стадо баранов проявляющих недовольство фермерами находясь внутри стойла. Никто на это внимания не обращает. Не нравится связь мегафон-тренируйте телепатию).

обещанный тариф за 270р...

Гость 6 августа, 2016 год

Пользуюсь этой связью с октября прошлого года..качество связи и интернета устраивает...не устраивают непонятные списания..деньги на счету испаряются в неизвестном направлении,за пределы лимита не выхожу,за месяц даже не использую весь пакет..заказала детализацию-за пршлый месяц "абонентская плата составила 745р..."несколько смс на номер другого оператора2/5р...это понятно!а остальные деньги где?оператор не дал вразумительного ответа!моей ошибкой было подключить мобильный банк.сейчас они снимают по50р (за последние... Читать отзыв Пользуюсь этой связью с октября прошлого года..качество связи и интернета устраивает...не устраивают непонятные списания..деньги на счету испаряются в неизвестном направлении,за пределы лимита не выхожу,за месяц даже не использую весь пакет..заказала детализацию-за пршлый месяц "абонентская плата составила 745р..."несколько смс на номер другого оператора2/5р...это понятно!а остальные деньги где?оператор не дал вразумительного ответа!моей ошибкой было подключить мобильный банк.сейчас они снимают по50р (за последние 2дня сняли200р..)но у меня не было необходимости тратить такую сумму именно сейчас,тем более баланс 76р плюсом меня устраивал!!!мы живем в селе и до ближайшего банка где можно отключить мобильный банк 30км..сейчас отключаю моб.банк и жду пока кончатся деньги и заблокирую эту симку!причем даже в случае кражи телефона заблокировать сим можно только в салоне связи!!!иногда пока человек доедет до салона,мошенники успеют обчистить все счета!!

Компания Мегафон предоставляет данные третьим лицам.

Николай 3 августа, 2016 год

Уже более 7 лет являюсь клиентом компании Мегафон. За это время каких проблем только не возникало, но все были более немее терпимые. А вот 27 июля 2016 года произошло что то выходящее за рамки моего понимания.
27 июля 2016 года мне на телефон поступило смс сообщение "Спасибо за обращение в контактный центр Мегафон" . Когда поступает такое сообщение значит кто то... Читать отзыв Уже более 7 лет являюсь клиентом компании Мегафон. За это время каких проблем только не возникало, но все были более немее терпимые. А вот 27 июля 2016 года произошло что то выходящее за рамки моего понимания.
27 июля 2016 года мне на телефон поступило смс сообщение "Спасибо за обращение в контактный центр Мегафон" . Когда поступает такое сообщение значит кто то звонил и интересовался моим номером.
Я позвонил в Мегафон по номеру 0500 и спросил почему мне пришло такое сообщение. Оператор мне ответила что сегодня было 5 звонков по вашему номеру. Более детально отказалась отвечать. Я перезвонил еще раз и когда назвал кодовое слово, оно уже не подошло. Я набрал еще раз 0500 и когда назвал свой номер мне ответили что такого номера не существует. Я конечно был в шоке, номер то золотой и куплен не за 200 рублей. Позвонил на свой второй номер телефона и как оказалось у меня теперь совсем другой номер телефона.
Так как кодовое слово я не знал то пришлось идти в офис Мегафон и разбираться там.
Как оказалось какой то человек позвонил в 0500 и попросил сменить кодовое слово.
Нарушение № 1
Оператор не спросила старое кодовое слово и сменила его на новое.
Нарушение №2
Изменение кодового слова возможно только в том случае если человек звонит с номера на котором меняется это слово. Звонок был с другого номера но оператора это не смутило и она спокойно его сменила.
После замены кодового слова был изменен номер телефона . Интересно то что оператора не смутила замена золотого номера на простой.
Через несколько минут опять по звонку в 0500 был изменен тарифный план и отключены услуги.
Мне вот очень интересно а если бы у оператора попросили назвать паспортные данные она бы их тоже назвала ?
В офисе Мегафон смогли составить только заявку, другой помощи там не дождешься.
Мегафон хорошо устроился у него нет не одного офиса в городе, существуют только салоны связи Мегафон Ритейл которые принимают только заявки, а сами что то сделать не могут. Никакого руководства не найдешь , то есть жаловаться некуда.
28 июля 2016 года. На второй номер телефона поступает точно такое же смс "Спасибо за обращение в контактный центр Мегафон" Далее ситуация описанная выше повторяется со вторым номером телефона.
Сразу уточню что кодовые слова на обоих номерах телефона знал только я и компания Мегафон.
В итоге получается что либо операторы совсем безграмотные и предоставляют данные о номерах телефонах и услугах всем подряд. Либо тот оператор продал эту информацию сторонним лицам.

г...но а не интернет

аноним 24 июля, 2016 год

мегафон за что я плачу 690 руб в месяц если каждый день не могу не куда залесть долго это будет продолжатся. и связь ваша тоже г...но...........................

1 согласен

МегаФон отзывы

Навязанные услуги и недобросовестная реклама

Непрофессионализм и отписки

Лохотрон

списывают средства, не дорожат клиентом

Плохое качество обслуживания.

Бессовестные Мегафоновцы

Бессовестные Мегафоновцы

Проблема!!

Ужасный оператор , который обдирает клиентов!

Любимая работа

отвратительное качество связи

Мегафон - мошейники мелочные

Жулики и воры

J vtuajy

Заблокировали без предупреждения номер с положительным балансом (котор

Бегите прочь от таких услуг!

интернет

Грубят своим клиентам

Отвратительная работа сотрудников Мегафон

Мегафон ворует деньги клиентов

Мошенничества МегаФон

Уроды , большая компания а работают через жопу,

Нужна рекомендация

Отвратительная компания.

Будьте бдительны

ЖУТЬ!!!!!!!!!!!

Товарищи, засуньте своё недовольство...

обещанный тариф за 270р...

Компания Мегафон предоставляет данные третьим лицам.

г...но а не интернет

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы