МегаФон отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.2 5
8177 отзывов / 332938 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
Екатерина 6 августа, 2013 год
К предыдущему отзыву: После двухдневных попыток дозвониться в Мегафон и поговорить с оператором - удалось дозвониться только через корпоративный отдел. Там уже соединили с оператором, который помог вернуть обратно интернет. Вся проблема в том, что в Мегафон нереально дозвониться!
6 согласны 1 не согласен
Екатерина 6 августа, 2013 год
Списали абонентскую плату 690 р. за интернет М, тариф интернет на месяц - и тут же заблокировали интернет из-за нехватки средств. В тот же день как-то само списалось еще 186 р., которые оставались на счету. В результате ни денег, ни интернета.
качество связи...да ее просто нет! 5 августа, 2013 год
Пользуюсь мегафоном более десяти лет, но такого качества связи, т.е. ее отсутствия еще не было! Я живу за городом, в 20 км от МКАД - не в глуши! А вот связи практически нет - дозваниваюсь только раза с пятого, при этом время соединения несколько секунд, а дальше в трубке либо тишина либо отвратительные звуки, как буд-то пленку заело. Думала дело... Читать отзыв Пользуюсь мегафоном более десяти лет, но такого качества связи, т.е. ее отсутствия еще не было! Я живу за городом, в 20 км от МКАД - не в глуши! А вот связи практически нет - дозваниваюсь только раза с пятого, при этом время соединения несколько секунд, а дальше в трубке либо тишина либо отвратительные звуки, как буд-то пленку заело. Думала дело в телефоне - но у мужа тоже самое. Апофеоз всего этого - постоянно пропадает регистрация сети. У меня маленький ребенок и очень важно оставаться на связи, но с мегафоном это не реально! Буду менять оператора.
7 согласны
екатерина 5 августа, 2013 год
Очень разочарована в компании Мегафон!!! Более 5 лет являюсь их абонентом, но последние 3 месяца работы с компанией и отвратительное качество связи, вынуждают меня расторгнуть сотрудничество. У меня безлимитная связь, затраты на которую не маленькие. Я проживаю в Измайловском р-не г. Москвы, насколько мне известно, именно в этом районе довольно давно проводятся какие-то работы, в связи с чем... Читать отзыв Очень разочарована в компании Мегафон!!! Более 5 лет являюсь их абонентом, но последние 3 месяца работы с компанией и отвратительное качество связи, вынуждают меня расторгнуть сотрудничество. У меня безлимитная связь, затраты на которую не маленькие. Я проживаю в Измайловском р-не г. Москвы, насколько мне известно, именно в этом районе довольно давно проводятся какие-то работы, в связи с чем я не могу пользоваться ни связью, ни интернетом, ждала, когда же все заработает. При этом сотрудники уверяли меня каждые три дня, что работы прекратятся во-вот. И так прошло 3 месяца, а результата нет. Очень жаль, что Мегафон так халатно относится к своим клиентам.
8 согласны
Ян 3 августа, 2013 год
Самая ебанутая компания и сотрудники чмошники все!!!!!!!!!!!!!!
как только можно будет оставив номер телефона поменять компания сразу сменю!!!!!!!!!!!!!!
Ghjcnbnt pf yt wtypehe? ghjcnj ckjd lheub[ yt gjl,thtim/
6 согласны 1 не согласен
Владимир 2 августа, 2013 год
Несколько раз связался с этой компанией, жалею и больше НИКОГДА обобраться к ее услугам не буду.. Ну если только кроме этой конторы ни одного другого оператора связи не будет в наличии. Купили тариф ребенку - он в армии. Отправил пару СМС, номер ушел в НОЛЬ и ВСЁ, заблокировался. То что 500 рублей списали - их не волнует - блокировка на... Читать отзыв Несколько раз связался с этой компанией, жалею и больше НИКОГДА обобраться к ее услугам не буду.. Ну если только кроме этой конторы ни одного другого оператора связи не будет в наличии. Купили тариф ребенку - он в армии. Отправил пару СМС, номер ушел в НОЛЬ и ВСЁ, заблокировался. То что 500 рублей списали - их не волнует - блокировка на всех видах связи. Аналогичная ситуация с интернет-тарифом, в 2011 году купил, забил, не стал пользоваться. Через ДВА года звонит КОЛЛЕКТОРСКОЕ агенство... БРЕД!!!! Во первых списали абонентку, за то, чем я не пользовался, во вторых с какого то перепугу приплели коллекторов, передав им мои личные данные, включая прописку! Они идиоты? Служба поддержки внятно ответить ни на что не может. "У нас только личный счет и размер задолженности, а коллекторы - наши друзья и помощники".. Бегите нафик от этой конторы!!!!
7 согласны 1 не согласен
Владимир 1 августа, 2013 год
Я в шоке! Было два номера Мегафона, по обоим "съели" деньги, подключив без моего согласия и уведомления меня, дополнительные услуги, после чего заблокировали без предупреждения номера, а в последующем вообще передали эти номера другим пользователям. Беспредел какой-то творят, нарушая все условия! Если бы не подарочный (символичный) номер, я бы не стал обращаться! Жаль, что связался с этим оператором!
11 согласны 1 не согласен
 Павел Викторович, г. Волгоград 1 августа, 2013 год
Положил деньги на счёт в "Связном", более суток деньги на счёт не поступили, дозвониться до оператора не представляется возможным - одна компьютерная болтовня по указанному номеру 0500, рекламы и т.д.
10 согласны
Галина 31 июля, 2013 год
По поводу покупки модема обратилась в Роскомнадзор, прокуратуру и Роспотребнадзор. Все модемы МЕГАФОН - контрафакт, т.е. они не встраиваются в операционную систему. Ответ отовсюду однозначный - МЕГАФОН не торгует своими модемами, он оказывает услуги по предоставлению трафика и все! Предложили написать заявление на продавца, чтобы его оштрафовать за продажу контрафакта. Здорово!
7 согласны
Ирина 31 июля, 2013 год
Я пользуюсь оператором Мегафон уже более 10 лет, но, в данный момент мое терпение подошло к концу, т.к. цены на услуги все растут, а качество стабильно падает.

1. Я плачу за интернет 30 мб 5 руб в день, НО этот интернет работает только в определенных местах, и в определенное время суток. Например, по адресу Нов. Басманная 26 интернет Мегафона не... Читать отзыв
Я пользуюсь оператором Мегафон уже более 10 лет, но, в данный момент мое терпение подошло к концу, т.к. цены на услуги все растут, а качество стабильно падает.

1. Я плачу за интернет 30 мб 5 руб в день, НО этот интернет работает только в определенных местах, и в определенное время суток. Например, по адресу Нов. Басманная 26 интернет Мегафона не ловит ВООБЩЕ! Т.е. фактически, в то время, когда мне нужен интерент- его НЕТ.

2. Деньги со счета списываются по непонятной схеме и непонятным образом. Выписка со счета, которую я заказала на емейл ТАК И НЕ ПРИШЛА за месяц!

3. Но сайте сервис-гид я эту выписку просмотреть не могу, т.к. мне сайт постоянно выдает ошибку системы. И самое наглое хамство, это то, что они охренели вконец и требуют 90 рублей за эту выписку в офисе продаж. А если вы захотите позвонить в кол центр, то вам ответят не раньше, чем через 20 минут.

4. Периодически, связь пропадает совсем ( по непонятным причинам), и если в это время мне кто-то звонил, то мне приходит смс-уведомление. Хотя в это время я не была в метро или в других местах, где могло бы не быть связи, а просто была дома.

Короче, Уважаемые менеджеры по продажам/отдел маркетинга, а также все, кто пытается впарить гавнопакеты Мегафона, Спешу сообщить, что я перехожу на другого оператора связи.
12 согласны
максим 30 июля, 2013 год
мегафон - контора которая регулярно ворует деньги своих клиентов и это мерзко!
10 согласны 2 не согласны
Пользователь 30 июля, 2013 год
Лишь из-за оператора нет желание пользоваться этой связью, 3дня дозвониться пытаюсь...
6 согласны 2 не согласны
Гость 30 июля, 2013 год
Считал за отличную связь, в основном из-за боле менее скорости в нэте. По отношению к операторам я щас молчу, 3ий день не могу дозвониться, чисто из-за такого долгого времени ожидания, нет желание оставлять эту связь. Я лучше верну старую симку(не мегафон), хоть и там скорость меньше на много...
7 согласны
С горы 28 июля, 2013 год
Про оценку!!! Ставил 1-ужасно. В отзыве проставились 5 звезд. Это просто убогость, автоматом поднимать себе рейтинг! Уроды!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5 согласны
с горы 28 июля, 2013 год
интернет от мегафон это просто пиндец. Скорость при 3г соединении 10-15кбит. Офанареть! Служба поддержки вечный офлайн. Нет доступа. Короче полный капролит! ГОВНО!!!
7 согласны 1 не согласен
Александр 23 июля, 2013 год
Мой тариф такой:нахожусь в Москве звонки бесплатны, в Моск обл платные.Был в центре Москвы, делал звонки.чудесным образов деньги списывают.звоню оператору и автоответчик говорит сразу из-за сбоя оборудования наблюдается не корректное списание средств при нахождении в Москве, а оператор утверждает что я нахожусь в области.две минуты назад я делал звонок из центра москвы (деньги не снимали) и уже по ее словам... Читать отзыв Мой тариф такой:нахожусь в Москве звонки бесплатны, в Моск обл платные.Был в центре Москвы, делал звонки.чудесным образов деньги списывают.звоню оператору и автоответчик говорит сразу из-за сбоя оборудования наблюдается не корректное списание средств при нахождении в Москве, а оператор утверждает что я нахожусь в области.две минуты назад я делал звонок из центра москвы (деньги не снимали) и уже по ее словам нахожусь в области.как за две минуты можно доехать из центра в область???)))короче козлы они.ребята бегите от этого гребанного оператора. с 1 декабря пишите заявление в офисе и вы можете забирать у них номер и переходить к другому оператору.самый качественный оператор на сегодня это мтс. проверенно. надеюсь скоро зеленые уйдут с рынка за такое отношение к клиентам.
Игорь Николаенвич 23 июля, 2013 год
Уважаемые какая у вас отстойная связь, у меня мегафон модем уже третий поменял и толку нет. На обращение о проблеме наплевательское отношение, может это в юфо такое отношение??? Вообще какой раз собираюсь уйти от вас, но в этот раз точно решил, что хорош. Извиняюсь за такой отзыв. но поверьте - накипело.
4 согласны
алекс 23 июля, 2013 год
Был тариф "Просто для общения"-замечательный тариф!
потом мегафон уведомил во всеуслышание(несколько смс прислали),что этот тариф принадлежит мегафону,и платили аб.плату мегафону,на сайте тариф числится,как архивный мегафона,а теперь звонишь с тарифа "Переходи на ноль" на "ПростоДО" оказывается это другой оператор!!!!!!и деньги дерут по полной...2-50 за каждую минуту! Операторша цинично объявила,что мы должны были идти и спрашивать или звонить,узнавать к какому оператору относится "ПростоДО"... Читать отзыв
Был тариф "Просто для общения"-замечательный тариф!
потом мегафон уведомил во всеуслышание(несколько смс прислали),что этот тариф принадлежит мегафону,и платили аб.плату мегафону,на сайте тариф числится,как архивный мегафона,а теперь звонишь с тарифа "Переходи на ноль" на "ПростоДО" оказывается это другой оператор!!!!!!и деньги дерут по полной...2-50 за каждую минуту! Операторша цинично объявила,что мы должны были идти и спрашивать или звонить,узнавать к какому оператору относится "ПростоДО" но ДОЗВОНИТСЯ ПО тел.88005500500 почти невозможно ,все время тебя отбрасывает назад....вернуть назад "ПРОСТО ДО" тоже не могут! Обман получается,когда переводили на "Вокруг света" с "ПРОСТО ДО",обещали вернуть все обратно,но даже роуминг не сняли,хотя по приезду отменили его сразу же!!!!!!Роуминг сняли спустя 8 дней,и после перехода на тариф "Переходи на 0" за 90 рублей!!!!
Максим 20 июля, 2013 год
Я неделю не могу дозвониться до справочной службы 0500 далее 063. Кто подключил мне услугу , что у меня по немногу списываются деньги ? Я приобрел симку не на себя и не могу отключить услуги и дозвониться до оператора тоже не могу "Извините все операторы заняты" уже НЕДЕЛЮ. Перешел на теле 2, да согласен время звонка доходит до 10 и... Читать отзыв Я неделю не могу дозвониться до справочной службы 0500 далее 063. Кто подключил мне услугу , что у меня по немногу списываются деньги ? Я приобрел симку не на себя и не могу отключить услуги и дозвониться до оператора тоже не могу "Извините все операторы заняты" уже НЕДЕЛЮ. Перешел на теле 2, да согласен время звонка доходит до 10 и 15 минут , но я дозваниваюсь ! Обратите внимание ДОЗВАНИВАЮСЬ. А в мегафоне одни извините. Какие тут Бл..извинения???? Вам ноль надо ставить.
budmaks 19 июля, 2013 год
Написал в службу поддержки жду обратной связи:

Добрый день, у меня подключен тарифный план всё включено S пользуюсь этим тп порядка года, и постоянно возникают какие то неполадки и вопросы, сегодня разговаривал с другим абонентом мегафон моего же региона и вдруг прерывается связь(закончились деньги) хотя звонки внутри сети у меня бесплатные...
Попытался позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8(800)550-05-00 автоответчик сказал... Читать отзыв
Написал в службу поддержки жду обратной связи:

Добрый день, у меня подключен тарифный план всё включено S пользуюсь этим тп порядка года, и постоянно возникают какие то неполадки и вопросы, сегодня разговаривал с другим абонентом мегафон моего же региона и вдруг прерывается связь(закончились деньги) хотя звонки внутри сети у меня бесплатные...
Попытался позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8(800)550-05-00 автоответчик сказал что недостаточно средств для звонка, решил через личный кабинет с помощью услуги сервис-гид пополнить баланс с помощью банковской карты и тут неудача не регистрирует карту, хотя и делаю всё по инструкции... Но "везёт же людям (мне)" у жены тоже мегафон и дозвониться всё-таки удалось, но- "все операторы заняты попробуйте воспользоваться автоматическим помощником" и так раз 15 подряд, надоело слышать одну и ту же фразу и вот пишу сюда... Не удивлюсь если и тут письмо останется без ответа, но своё мнение о "мегафон" я сформировал, скорее всего буду переходить к другому телеоператору.
P.S. ах как жаль, ведь совсем недавно, звонили из "мегафон и устраивали опрос, наставил бы везде единиц, а не 10, как тогда..
и здесь обманывают.. 18 июля, 2013 год
по умолчанию стоить оценка 5. высокого мнения о себе.. надеюсь падать будет больно - вы и 1 заслуживаете с трудом! я про зону покрытия у себя, а не в целом
2 согласны
это развитие? 18 июля, 2013 год
3G и прочая ерунда.. 2 года назад интернет с телефона "летал" в Саратовском районе, последние же пару лет вообще еле работает, страницу грузит по минуте.. и это при том, что цена с 90 до 150 руб в месяц поднялась. ппц .. привязан к оповещению из банка этой сим картой, сменю как время подойдет.. развитие, 3G.. угу.. а связь все хуже... Читать отзыв 3G и прочая ерунда.. 2 года назад интернет с телефона "летал" в Саратовском районе, последние же пару лет вообще еле работает, страницу грузит по минуте.. и это при том, что цена с 90 до 150 руб в месяц поднялась. ппц .. привязан к оповещению из банка этой сим картой, сменю как время подойдет.. развитие, 3G.. угу.. а связь все хуже и хуже. модернизация связи креативной молодежью видать, т.е. связь для города, а на район по барабану - совсем тогда отключите, а не уничтожайте нервные клетки у людей
mira07 17 июля, 2013 год
Мегафон отстой на счету есть деньги а пришло сообщение с просьбой погасить долг пыталась дозвониться оператору но это дохлый номер пользуюсь только потому что сын служит в южной осетии пойду в офис и разнесу их всех знакомых буду отговаривать от их услуг М
Нонна 16 июля, 2013 год
Вы - мазохист? Тогда станьте клиентом "Мегафон". Я 9 лет была их клиентом... Вы думаете, они это оценили? Или ценят своих постоянных абонентов? Не обольщайтесь! Опускают ниже плинтуса, игнорируя претензии. Кидают на деньги. Единственная тел.компания, где девиз "клиент - всегда НЕ прав".
5 согласны
АЛЕКСАНДР 16 июля, 2013 год
не звонил с номера 4 месяца звонили только мне , пришел в офис заблокировали .а разблокировать нельзя говорят ищи через месяц в инете выставят на продажу при этом не оповестив меня , что его заблокируют и по мимо того со мной договор не расторгали , а номер зарегистрирован на мой паспорт кидало чистой воды я этим номером пользовался лет 9... Читать отзыв не звонил с номера 4 месяца звонили только мне , пришел в офис заблокировали .а разблокировать нельзя говорят ищи через месяц в инете выставят на продажу при этом не оповестив меня , что его заблокируют и по мимо того со мной договор не расторгали , а номер зарегистрирован на мой паспорт кидало чистой воды я этим номером пользовался лет 9 наверное , а теперь все чего хотят то и творят !!!!!!!!!!
Андрей 14 июля, 2013 год
Пользуюсь Мегафоном только по причине номера за который в свое время были заплачены деньги. Как только появится возможность перейти на др. оператора с сохранением номера - свалю... Безлимитный интернет убрали... теперь ограничен только трафиком(говно полное), связь стала хуже и даже доверительный платеж и тот сделали платным...
4 согласны
Жека 11 июля, 2013 год
Мегафон-полная хрень. Качество связи-полная х... Модем-это полнная ж..: постоянно теряет связь. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ МЕГАФОН. ЭТО САМАЯ ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ СОТОВОЙ СВЯЗИ
9 согласны
Сергей 10 июля, 2013 год
За последние несколько лет, качество обслуживания Мегафона не просто ужасающе ухудшилось, а стало просто возмутительно отвратным.

И это при том, что цены на связь они недавно подняли, никого не уведомив при этом.

В своем стремлении деградировать и стать самой мерзкой компанией связи в России, Мегафон давно уже опередил своих конкурентов, таких как Дебилайн и Однояйцевых.

Вся наша организация была вынуждена отказаться от услуг... Читать отзыв
За последние несколько лет, качество обслуживания Мегафона не просто ужасающе ухудшилось, а стало просто возмутительно отвратным.

И это при том, что цены на связь они недавно подняли, никого не уведомив при этом.

В своем стремлении деградировать и стать самой мерзкой компанией связи в России, Мегафон давно уже опередил своих конкурентов, таких как Дебилайн и Однояйцевых.

Вся наша организация была вынуждена отказаться от услуг связи этих мерзавцев (хотя пользовались Мегафоном много лет.)
Чего и другим желаю!
10 согласны
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8177 отзывов

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4321 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10282 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
287 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12412 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
23 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв