МегаФон отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.2 5
8177 отзывов / 332944 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
Андрей 19 июня, 2013 год
Отношение к клиентам отвратительное. Для связи за границей подключил тариф "Вокруг света" без абонентской платы, остаток средств на счете составлял около 300 рублей, когда спустя пол года подключил симку она оказалась заблокированной, дозвонится до абонентской службы не возможно. Мегафон не только украл деньги но и поставил раком за 12 часов до выезда за границу. ВОРЮГИ!!!!!
Петр 18 июня, 2013 год
Сам работаю в одном из салонов Мегафон, могу сказать что нам срать на все ваше нытье, не нравится, идите к другому оператору, вы уйдете, придут другие, че ныть то ! Всего три оператора в москве, и у них качество связи, интернет, и обслуживания точно такое же как и у нас в Мегафон, так что, никуда не денетесь, и ничего не... Читать отзыв Сам работаю в одном из салонов Мегафон, могу сказать что нам срать на все ваше нытье, не нравится, идите к другому оператору, вы уйдете, придут другие, че ныть то ! Всего три оператора в москве, и у них качество связи, интернет, и обслуживания точно такое же как и у нас в Мегафон, так что, никуда не денетесь, и ничего не сделаете ! МЫ РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС В НАШИХ САЛОНАХ )) ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ТАК СКАЗАТЬ ))
6 согласны 7 не согласны Показать 8 ответов
Катарина 17 июня, 2013 год
Битый час пыталась дозвониться до МегаФона, а точнее до специалистов.....только где они ??вот в чем вопрос, может все разом свалили с работы.....хотя посмотрев на часы, а на них было 00.50 поняла , что все хором спят.....Надоело......заученные речи, бестолковая трата времени и денег....((
11 согласны 1 не согласен
Кэт 16 июня, 2013 год
ОО спасибо, Вам выпишут медаль за помощи человечеству...ну смешные люди...
Гость 15 июня, 2013 год
Что за хрень такая. Не могу вобще деньги перевести уже три дня, а нужно срочно, оператору вобще нельзя дозвониться , или все заняты или ждите вам ответит первый освободившийся оператор и на этом хоп , одна музыка дебильная . Хотя бы отвечали на звонки и говорили в чем дело. Я вобще если честно не пойму это что мегафон , фирма... Читать отзыв Что за хрень такая. Не могу вобще деньги перевести уже три дня, а нужно срочно, оператору вобще нельзя дозвониться , или все заняты или ждите вам ответит первый освободившийся оператор и на этом хоп , одна музыка дебильная . Хотя бы отвечали на звонки и говорили в чем дело. Я вобще если честно не пойму это что мегафон , фирма или шарага где рулят два ашота?
6 согласны
Галина 14 июня, 2013 год
Абсолютно согласна с абонентом Ирен. Эмоции можно выплескивать здесь на сайте, но реальных результатов Вы не добьетесь пока не начнете писать жалобы во все инстанции. Советую обратиться в РоскомНадзор. Жалобы принимаются в электронном виде на их сайте. Вам на электронный адрес прийдет уведомление с присвоенным номером Вашей жалобы. Срок рассмотрения жалобы от 30 до 60 дней. Сейчас и прокуратура принимает... Читать отзыв Абсолютно согласна с абонентом Ирен. Эмоции можно выплескивать здесь на сайте, но реальных результатов Вы не добьетесь пока не начнете писать жалобы во все инстанции. Советую обратиться в РоскомНадзор. Жалобы принимаются в электронном виде на их сайте. Вам на электронный адрес прийдет уведомление с присвоенным номером Вашей жалобы. Срок рассмотрения жалобы от 30 до 60 дней. Сейчас и прокуратура принимает жалобы на свем сайте. Жалобы по Вопросам обслуживания в салонах рекомендую направлять непосредственно продавцу, все продавцы - дилеры, исключение - сервисные центры Мегафон. Нет зафиксированной жалобы - нет проблемы. Еще по поводу тарифов обратитесь в сам МЕГАФОН на сайте есть обратная связь. Вам также прийдет уведомление с присвоенным номером жалобы. Будет с чем идти в суд. Срок рассмотрения жалобы - 14 дней. В суде нужны документы. Пишите им почаще, требуйте ответа и тогда все Ваши вопросы решатся.
4 согласны 3 не согласны
Наталья 12 июня, 2013 год
12.06.13г. Мегафон просто достал своим беспределом. Мало того, что постоянно снимают "бабки" втихаря, так еще с 1 июня 2013 года в одностороннем порядке увеличили стоимость оплаты по тарифу "Нарасхват" с 7 руб. (разговор с СНГ) за 1 мин. до 29 руб. - вдруг. Без предупреждения и смс оповещения. Операторы от внятных объяснений устраняются. Сегодня вместо 70 руб. за 10 мин.... Читать отзыв 12.06.13г. Мегафон просто достал своим беспределом. Мало того, что постоянно снимают "бабки" втихаря, так еще с 1 июня 2013 года в одностороннем порядке увеличили стоимость оплаты по тарифу "Нарасхват" с 7 руб. (разговор с СНГ) за 1 мин. до 29 руб. - вдруг. Без предупреждения и смс оповещения. Операторы от внятных объяснений устраняются. Сегодня вместо 70 руб. за 10 мин. общения с Украиной, сняли 300 руб. Различные рекламные СМС постоянно приходят, хотя никто не давал на них согласие, а необходимое СМС о значительном увеличении тарифа прислать не удосужились. Ну что ж - прощай МТС. Такими методами ты больше потеряешь, чем заработаешь.
князь 12 июня, 2013 год
мегафон втихаря поднимает цены на звонки,смс, и другие услуги, причём узнаёшь об этом случайно,на все вопросы маловразумительное блеянье! При всём этом мегахня спонсирует всех и вся, в каждой ж**е затычка, да в общем-то ради бога, из своего кармана только! Клиент не спонсор различной х**ни!
RAZIF 9 июня, 2013 год
ГОСПОДА ОПЕРАТОРЫ ВЫ КОГДА ОБЕСПЕЧИТЕ НОРМАЛЬНУЮ СВЯЗЬ?Я НЕ ПРОШУ ХОРОШУЮ!!ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ!?
Галинка 9 июня, 2013 год
Супер!!!!!!!!!! Отличная связь!!!!!!! На протяжении двух лет пользуюсь мегафоном.. Модем просто летает в нете. Очень довольна!!!!!!!
1 согласен 4 не согласны
Иван 7 июня, 2013 год
На Варшавке МКАД уже болше месяца очень плохо работает Мегафон, звоним в тех поддержку, постоянный ответ: у нас авария на вышке, проблема устраняется. Постоянно называют срок + 7 дней к дню обращения (похоже дата берётся из головы, т.к. конкретики колл центр не знает). После пятого звонка не выдержал и решил написать.


Уважаемый, Мегафон.
Вы крупная компания, неужели нет заинтересованности и... Читать отзыв
На Варшавке МКАД уже болше месяца очень плохо работает Мегафон, звоним в тех поддержку, постоянный ответ: у нас авария на вышке, проблема устраняется. Постоянно называют срок + 7 дней к дню обращения (похоже дата берётся из головы, т.к. конкретики колл центр не знает). После пятого звонка не выдержал и решил написать.


Уважаемый, Мегафон.
Вы крупная компания, неужели нет заинтересованности и возможности устранить причину оперативно, пока Ваши клиенты не ушли к Вашим конкурентам.
3 согласны
анастасия 7 июня, 2013 год
отвратительное отношение в салоне купила я таки Мегафон логин. сразу же начал у меня жестко виснуть пришла в салон мол в чем дела он что бракованный они только поморщились у нас сейчас вобще то света нет приходите потом пока мы ничего делать не будем слава богу есть инет и отзывы простых нормальных людей поняла что нужно обновить ПО сделала. ОНИ... Читать отзыв отвратительное отношение в салоне купила я таки Мегафон логин. сразу же начал у меня жестко виснуть пришла в салон мол в чем дела он что бракованный они только поморщились у нас сейчас вобще то света нет приходите потом пока мы ничего делать не будем слава богу есть инет и отзывы простых нормальных людей поняла что нужно обновить ПО сделала. ОНИ что не могли сделать мне этого без света вроде как телефон не от их сети работает на собственной батарее это ладно дальше лучше пропал английский с раскладки клавиатуры а инструкция в этом телефоне кто видел просто смешная как включить и выключить и все. позвонила 0500 там меня послали в салон где мол брали там и идите разбирайтесь. опять пошлепала туда там при моем появлении сразу поморщились. подхожу говорю делайте мне все как надо или возвращайте деньги. пока они в два лица копались в моем телефоне все бубнили что то типа за такие деньги могла бы и сама сидеть копаться разбираться. а когда я попыталась возмутиться управляющая на меня повысила голос Тихо женщина помолчите вы нам мешаете. ЭТО ВОБЩЕ НОРМАЛЬНО. хотелось и телефон кинуть и симку мегафона выкинуть хотя она у меня уже больше трех лет ужасно!!!!
6 согласны
Павел 7 июня, 2013 год
очень часто нет связи у мегафона вообще в Москве. парадокс-вторая симка филиппинская и всегда есть связь и антена в Москве!!!!! они у себя дома не могут сделать нормальный сигнал это идиотизм Был пока их клиентом более 8 лет но видимо надо уходить
3 согласны
Сергей 6 июня, 2013 год
У меня в Тольятти в ТРК КАПИТАЛ на Дзержинского21 мегафоновский инет онваг полное. тупее ничего не видел. И модем Е173 нагревается как чайник. дрянь короче. Звонил им в техподдержку - там уставший голос нудно объясняет про настройки, потом про то что надо подождать перенастройку. В итоге так и не работает. 12 лет был в Мегафоне. ДО СВИДОС АМИГОС. С таким... Читать отзыв У меня в Тольятти в ТРК КАПИТАЛ на Дзержинского21 мегафоновский инет онваг полное. тупее ничего не видел. И модем Е173 нагревается как чайник. дрянь короче. Звонил им в техподдержку - там уставший голос нудно объясняет про настройки, потом про то что надо подождать перенастройку. В итоге так и не работает. 12 лет был в Мегафоне. ДО СВИДОС АМИГОС. С таким инетом назад в 90 ко второму пентиуму с вами уедешь.
1 согласен
Павел 4 июня, 2013 год
Скорость интернета в Казани никакущая. 1 мегабайт качает полчаса в среднем. Стабильности тоже нет постоянно обрывы. Терпимо только в самом центре города.
2 согласны
Алексей 4 июня, 2013 год
Ситуация такая: понадобился интернет мегафоновский на пару дней, поэтому решил воспользоваться бонусами (не платить жн ради двух дней аб.плату 350 р.!). У Билайна и МТС такая схема работает прекрасно.
Активировал 60 мб трафика - баллы сняли, но инета я так и не дождался. В службе поддержки ответили, что для получения трафика нужно оплатить абон. плату за месяц. Спрашивается - если я... Читать отзыв
Ситуация такая: понадобился интернет мегафоновский на пару дней, поэтому решил воспользоваться бонусами (не платить жн ради двух дней аб.плату 350 р.!). У Билайна и МТС такая схема работает прекрасно.
Активировал 60 мб трафика - баллы сняли, но инета я так и не дождался. В службе поддержки ответили, что для получения трафика нужно оплатить абон. плату за месяц. Спрашивается - если я внесу месячную плату, то зачем мне активировать бонусы?
И второй вопрос - зачем было снимать баллы, если услуга на самом деле недоступна???
Обдираловка, короче.
1 согласен
Михаил 3 июня, 2013 год
А в телефоне мегафон логин он потдерживает флэш плеер
1 согласен
Галина 2 июня, 2013 год
Результаты месячного тестирования мультифона Е352b
1. При входном тестировании антивирусной программой ESET Smart Security 5 (лицензированное ПО) выдается сообщение: “Архив NSSIS поврежден»
2. Программа устанавливается только при отключенном брандмауэре и антивирусной программе (версия ПО Windows 7.0 профессиональная – лицензированное ПО)
3. При установке брандмауэр определяет ПО модема, как нелецензированное (неизвестный изготовитель)
4. В комплекте с 3G-модемом идет сим-карта 4G, что недопустимо, поскольку 3G-модем может работать только с... Читать отзыв
Результаты месячного тестирования мультифона Е352b
1. При входном тестировании антивирусной программой ESET Smart Security 5 (лицензированное ПО) выдается сообщение: “Архив NSSIS поврежден»
2. Программа устанавливается только при отключенном брандмауэре и антивирусной программе (версия ПО Windows 7.0 профессиональная – лицензированное ПО)
3. При установке брандмауэр определяет ПО модема, как нелецензированное (неизвестный изготовитель)
4. В комплекте с 3G-модемом идет сим-карта 4G, что недопустимо, поскольку 3G-модем может работать только с 3G-картой (официальный ответ сервисной службы «Мегафон»)
5. После установки программы она не обнаруживается в устройствах компьютера
6. Программа сразу после установки не работает даже при отключенном файерволе и брандмауэре, либо если и начинает работать, то только после как минимум после двухкратной проверки на совместимость программ и диагностики сетей. Код ошибки «0».
7. При проверке на совместимость программ выдается сообщение о несовместимости устройств и совет обратиться к оператору сети.
8. Если программа все же заработала после всех проведенных процедур, то при включении антивирусника и брандмауэра она перестает работать при первом же обновлении любого ПО. Указанная скорость передачи данных не соответствует заявленной в паспорте.
9. При работе программа ведет себя некорректно, могут выключиться настройки сети и установить сеть невозможно (ни автоматически, ни вручную)
10. Плата за ИНТЕРНЕТ снимается оператором не за скачанный или отданный трафик, а за время подключения модема независимо от выполняемых действий
11. При подключении программа требует дополнительного файла по ссылке. Брандмауэр отказывается его устанавливать, как файл неизвестного производителя.
12. Программа не удаляется при включенном файерволе
13. Вышеперечисленные процедуры повторяются за сеанс работы каждые 30-40 минут, реже через 2-4 часа
14. Модем очень сильно греется, уже через 20 минут работы разогревается как утюг на самом низком интервале температур
15. Модем имеет нестандартный USB-разъем, больше на 3-4 мм, чем стандартный USB-порт, что ведет к его провисанию во время работы.
Если устанавливается нормальный режим работы, то скорость скачивания достигает 25МВ/сек, нодля этого нужно переустановить модем и несколько раз провести исправление неполадок совместимости. Очень неудобно и утомительно.
1 согласен
Елена 1 июня, 2013 год
Купила в конце апреля. Перестал работать сенсор! Еще зависает постоянно, ну это из-за скачанных приложений, я так полагаю. Завтра пойду его возвращать! Хотя поначалу мне этот телефон нравился!
1 согласен
Наталья 1 июня, 2013 год
Прошло всего неделю и динамик сломался! Музыка не играла, в приложениях тоже! только через наушники!
2 согласны
Галина 30 мая, 2013 год
В настоящее время "Мегафон" продает комплеты мультифонов 3G Е352b с сим-картой 4G. Объективно: конфликт оборудования, кроме того брандмауер указывает на программу неизвестного изготовителя, что собственно говорит о том, что нам продают нелицензионное оборудование (нарушение закона "О техническом регулировании"). Компания молчит, либо пишет то, что и без нее известно. Иду в суд.
3 согласны 1 не согласен
Андрей 28 мая, 2013 год
Ужасный сервис. Оплатил действие опции "Мегафон Интернет S" и через два дня она отключается. Служба поддержки, до которой очень тяжело дозвониться, говорит, что опция отключена по моей просьбе. Это после двух дней использования, когда еще есть практически полностью весь лимит на высокой скорости!
Не выбирайте данного оператора!
1 согласен
Самый плохой 27 мая, 2013 год
Разговоры прослушиваются на мегафон! Нарушение прав и свобод личной жизни.
Виталий 25 мая, 2013 год
Здравствуйте! Я пользуюсь МегаФоном более 3х лет, были некоторые косяки по поводу кражи денег но по качеству связи классно, на данный момент я всё так-же в бешенстве потому как до них хрен дозвонишься, раньше приходилось ждать более 10-ти минус, а теперь вообще все их операторы заняты круглые сутки!!! Вчера у меня случилось интересное... : Зашел на их сайт нашел команду... Читать отзыв Здравствуйте! Я пользуюсь МегаФоном более 3х лет, были некоторые косяки по поводу кражи денег но по качеству связи классно, на данный момент я всё так-же в бешенстве потому как до них хрен дозвонишься, раньше приходилось ждать более 10-ти минус, а теперь вообще все их операторы заняты круглые сутки!!! Вчера у меня случилось интересное... : Зашел на их сайт нашел команду для подключения безлимитного интернета набираю её (копируя эту команду в буфер обмена!) затем копируя на рабочий стол делаю вызов... После этого мне приходит СМС с текстом ВАШ НОМЕР ЗАБЛОКИРОВАН НА 30 дней!!! КАКОГО ХРЕНА??? С меня сняли Нную сумму денег за якобы подключение звонил их специалисту два дня уже не дозвонишься и что? Заблокированный номер, деньги ушли не туда, Пипец... Чё за хрень... По ходу Давай досвиданья..! Плевал я на мегафон. За три года моё терпение лопнуло... Есть компании с более выгодными условиями и предложениями... И поверьте я ни какой не заказной я обычный пользователя этой компании, но меня это достало...
Алексей 23 мая, 2013 год
Сегодня, 23.05.2013г. в 10.10, Я получил уведомление СМС от компании Мегафон о том что мой платеж на 950 рублей от 17.05.2013г., анулирован, что мой долг составил 699 рублей. Соответственно я лишился права звонить со своего телефона, и для производства звонка голосовой информатор требует пополнить мой счет. Так как Я своевременно внес плату за предоставления мне услуг и денежные средства поступили... Читать отзыв Сегодня, 23.05.2013г. в 10.10, Я получил уведомление СМС от компании Мегафон о том что мой платеж на 950 рублей от 17.05.2013г., анулирован, что мой долг составил 699 рублей. Соответственно я лишился права звонить со своего телефона, и для производства звонка голосовой информатор требует пополнить мой счет. Так как Я своевременно внес плату за предоставления мне услуг и денежные средства поступили на мой счет, о чем свидетельствует СМС сообщение которое Я получил 17.05.2013г., Считаю что в отношении меня со стороны компании Мегафон совершаются мошейнические действия, т.к. анулированные с моего счета денежные средства мне не возвращены и не поступили на мой банковский счет, т.е. они украдены.
Компанией Мегафон мне нанесен материальный ущерб, во вторых Я лишен возможности звонить, чем нарушены мои права как потребителя.
6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ
вячеслав 18 мая, 2013 год
купил мегафон логин 2е суток ион умер Теперь ищу логику
1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ
Гость 16 мая, 2013 год
мегафон мне нравится но хочу чтоб у них было ещё лучше
2 согласны 1 не согласен
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8177 отзывов

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4322 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10282 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
287 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12412 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
23 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв