МегаФон отзывы

› ›

1.0 5

8374 отзыва / 338509 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

kubar.o 30 сентября, 2012 год

модем 3дж это способ стрич с нас бабло скорость г. тупизна полная продлять за 50р предлагают на1гиг продливал 4 раза еще хуже становится я за этот год ни разу оператору недозвонился разве это сервис и зачем против воли клиента слать рекламу в смс напоминать 5раз в день о пополнении счета достало уже ваш рейтинг упал давно сервиса нет вообще я... Читать отзыв модем 3дж это способ стрич с нас бабло скорость г. тупизна полная продлять за 50р предлагают на1гиг продливал 4 раза еще хуже становится я за этот год ни разу оператору недозвонился разве это сервис и зачем против воли клиента слать рекламу в смс напоминать 5раз в день о пополнении счета достало уже ваш рейтинг упал давно сервиса нет вообще я с радостью подыскиваю нового оператора и другим советую сколько можно терпеть такое отношение к клиентам у меня 5 симкарт мегафон уже 4года!!!!!!

9 согласны

гость 30 сентября, 2012 год

обещали хорошую скорость на модеме а она по нолям притом живу в городе отценка этой компонии 0 она как ваучерэч в начале девяностых фуфло

5 согласны

Леха 27 сентября, 2012 год

Такой компании,с ее руководством не должно быть на рынке, деньги сняли, услугу не предоставили виноват во всем тех отдел.Смешно.Сталина вам надо,по вашей работе.Хамы

12 согласны

Анна 25 сентября, 2012 год

Приобрела месяц назад мобильный интернет Мегафон. Компания хорошая, связь хорошая, но разочаровал один момент... По истечении месяца работы с интернетом потребовалось подключить (продлить) действующий тариф, стоимость интернета по которому 500 рублей в месяц. Сотрудница call-цента порекомендовала пополнить счет (500 руб) и отправить смс (и только через смс) с кодом на определённый номер... Читать отзыв Приобрела месяц назад мобильный интернет Мегафон. Компания хорошая, связь хорошая, но разочаровал один момент... По истечении месяца работы с интернетом потребовалось подключить (продлить) действующий тариф, стоимость интернета по которому 500 рублей в месяц. Сотрудница call-цента порекомендовала пополнить счет (500 руб) и отправить смс (и только через смс) с кодом на определённый номер с модема. Смс отправила.. оно по каким то причинам не прошло... хотя смс с оценкой работы сотрудника прошло без проблем тут же. В результате следующие сутки я пользовалась интернетом в обычном своём режиме, а на следующий день мой счёт по нулям и интернет не доступен.. звоню в call- центр, очередной сотрудник мне говорит: -Ваше СМС не прошло, тариф не подключился, давайте-ка пополните опять счёт и я вас подключу (уже без смс). В результате, я внесла ещё 500 р. , тариф мне подключили, а прежние 500 рублей ушли .. возвращать их компания "Мегафон" отказалась. Вопрос первый: если смс не прошло- это моя проблема или всё таки сотовой компании??? Вопрос второй: почему при первом моём обращении сотрудник call- центра сразу меня при телефонном общении не подключил к тарифу, а требовал отправить смс и только??? Вопрос третий: почему нельзя было просто продлить автоматически установленный изначально тариф??? Неужели компания "Мегафон" мало зарабатывает на своих пользователях? ...и почему даже при моём своевременном обращении в компанию с проблемой, компания не пошла мне на встречу??? ..неприятно. Так что, спасибо вам, сотовые компании, за связь, но наглеть не надо.. поди не Боги..

5 согласны

Валентин 24 сентября, 2012 год

Более десятка лет дружил с этой компанией. И даже с появлением в городе других операторов не стал перебегать к ним, как сделали многие. Так как тарифы Мегафона были ужасными, а к конкуренции Мегафон был не готов. Но всё это было лет 10 назад. Так как же сейчас поступает Мегафон с теми, кто поддерживал его в трудную минуту? А очень просто... Читать отзыв Более десятка лет дружил с этой компанией. И даже с появлением в городе других операторов не стал перебегать к ним, как сделали многие. Так как тарифы Мегафона были ужасными, а к конкуренции Мегафон был не готов. Но всё это было лет 10 назад. Так как же сейчас поступает Мегафон с теми, кто поддерживал его в трудную минуту? А очень просто и легко от них теперь избавляется. Разными способами. На этом сайте я их прочитал множество. Оказывается мой случай вполне типичный.
Купил дочке модем мегафоновский. У нее образовалась небольшая задолженность на счете. Без какого-либо уведомления о возможности погасить или предупреждения, сумму задолженности просто сняли с моего мобильного телефона.
Будьте бдительны. Никогда никому не дарите мегафоновские штучки. Как только ваши паспортные данные окажутся в руках этой компании, вы всегда будете им должны. Бегите из этой компании. Мне жаль, что за десятилетие у них совершенно изменолось отношение к своим клиентам. Один раз реклама под названием "Они возвращаются" им помогла. Теперь врядли.

10 согласны

Иван Тайга 21 сентября, 2012 год

Итак связь ужасная и нет улучшений, но последняя капля - Вчера захотел связаться с оператором , чтоб отменить эти невозможные 50 смс в день с предложениями.
набрал 0611 - за секунду сняли 78 рублей! вы ОБОРЗЕЛИ! я чё в китай звонил?
Люди! Мегафон надо наказать! блокируйте свои карты в офисах мегафон, а то потом долгов припишут - переходите на других... Читать отзыв Итак связь ужасная и нет улучшений, но последняя капля - Вчера захотел связаться с оператором , чтоб отменить эти невозможные 50 смс в день с предложениями.
набрал 0611 - за секунду сняли 78 рублей! вы ОБОРЗЕЛИ! я чё в китай звонил?
Люди! Мегафон надо наказать! блокируйте свои карты в офисах мегафон, а то потом долгов припишут - переходите на других операторов сотовой связи. Я всей семье уже купил карты другие, а все симки мегафоновские сегодня же блокирую ибо не надо наглеть, мы не быдло, а мегафон тут не один!
На других сайтах, чтоб оставить отзыв о мегафоне - требуют регистрацию! ха! идите вы

8 согласны

Андрей 21 сентября, 2012 год

все ругают связь ,но ребята связь то нормальная ,а подключаемые услуги это действительно пи....ц нужен глаз да глаз сам то поспевал ,но у меня старики да дети одни слепы другие глупы дёрнули денег с меня хорошо мегафоновцы ,а при звонках в абоненский отдел они как обычно ничего незнают .Жалко конечно уходить от оператора ,но ихнему смс бесприделу терпения уже нет.

3 согласны 2 не согласны

Дмитрий 19 сентября, 2012 год

Отвратительное качество связи! У нас 200 номеров по тарифному плану "Коммуникатор",качество связи отвратительное.Ну как везде - красивая реклама,очередной отъём денег и менеджеры с хорошо поставленой речью!Предлагается оценить качество работы оператора, моя оценка: -5(минус пять)

8 согласны

Олег 18 сентября, 2012 год

Купил модем LTE 4G "для тех кто не ждёт" и поплатился. Пока было в тестовом режиме, вроде всё нормально, но... С августа были задействованы коммерческие тарифы и ДО СВИДАНИЯ МЕГАФОН, так как их включеных 20гб хватило на неделю, а ценник не слабый -800р минимум. Так что осталось модем выкинуть, а он стоил 2990руб и перейти на Yota,... Читать отзыв Купил модем LTE 4G "для тех кто не ждёт" и поплатился. Пока было в тестовом режиме, вроде всё нормально, но... С августа были задействованы коммерческие тарифы и ДО СВИДАНИЯ МЕГАФОН, так как их включеных 20гб хватило на неделю, а ценник не слабый -800р минимум. Так что осталось модем выкинуть, а он стоил 2990руб и перейти на Yota, ТАМ И ПРАВДА ИНТЕРНЕТ БЕЗЛИМИТНЫЙ, КАЧАЙ СКОКА УГОДНО.

2 согласны Показать 1 ответ

Дмитрий 12 сентября, 2012 год

Возмущен до предела действиями компании МЕГАФОН.
Снимают деньги за услуги которые предоставить не могут - тех.служба мне сообщила о не возможности подключить услугу РАДАР, но при этом 6 мес. снимали с меня деньги. Оплаченный интернет на планшете за месяц не предоставили, сначала сообщали мне о не достаточности средств для включения услуги (т.е. деньги были на счете, но мало)а потом объявили... Читать отзыв Возмущен до предела действиями компании МЕГАФОН.
Снимают деньги за услуги которые предоставить не могут - тех.служба мне сообщила о не возможности подключить услугу РАДАР, но при этом 6 мес. снимали с меня деньги. Оплаченный интернет на планшете за месяц не предоставили, сначала сообщали мне о не достаточности средств для включения услуги (т.е. деньги были на счете, но мало)а потом объявили меня должником. Позвонил в отдел "разбора полетов" - мне заявили - разговаривать не о чем, идите и платите.
С сегодняшнего дня - Я НИКОГДА НЕ БУДУ КЛИЕНТОМ МЕГАФОНА.

7 согласны

Алина 5 сентября, 2012 год

Ужасная сеть! Воры! Подключают сами какие хотят услуги и тыря деньги. Уже 2 случая в нашей семье, когда нагло воровали и врали! Попрощаемся с этой сетью

9 согласны

андрей 4 сентября, 2012 год

самая поганая связь, не увидел ничего дешевого, я уже не говорю о роуминге... НИГДЕ такого фуфла нет. качество связи так себе... оценка 3-

7 согласны

Айдар 2 сентября, 2012 год

Нечаянно нажал *101# для проверки баланса. Списали 10 рублей и отправили шутку в ответ. Шутка так себе, Петросян смешнее. Позвонил оператору, тот сказал, что у них огромное множество всяких платных запросов. Вот так ошибешься в наборе и с тебя без предупреждения спишут деньги. И главное совершенно очевидно, что все на ошибку и невнимательность и рассчитано. Бизнес по-русски по всей красе.

8 согласны

Татьяна 30 августа, 2012 год

Компания "Мегафон" полнейшее фуфло! Автоматически подключают не требуемые услуги людям, за которые потом ежедневно приходится платить деньги! До операторов абонентской службы вечно не дозвонишься! А связь отвратительная - постоянно обрывается, а денежки снимают! В общем отстой полнейший. Люди, меняйте оператора, сейчас немало более достойных сетей! Я уже это сделала! Всем удачи, берегите свои деньги и нервы!!!

8 согласны

Дарья 27 августа, 2012 год

Дряня полная. Интернет ну очень медленный. Иногда вообще сам отключается. И дорого. Обслуживание не очень.

6 согласны

Елена 24 августа, 2012 год

Компания - дрянь! На счету было 1056 руб., приходит сообщение от "любимой" компании, что в связи с тем, что "давно" не пользуюсь телефоном (была за границей, не звонила меньше 3-х месяцев), с меня будет браться абонентская плата.Написала запрос в Мегафон, на каком основании ? Года полтора-два назад у них была акция - пополни счет на тысячу, кажется, рублей - освобождаешься... Читать отзыв Компания - дрянь! На счету было 1056 руб., приходит сообщение от "любимой" компании, что в связи с тем, что "давно" не пользуюсь телефоном (была за границей, не звонила меньше 3-х месяцев), с меня будет браться абонентская плата.Написала запрос в Мегафон, на каком основании ? Года полтора-два назад у них была акция - пополни счет на тысячу, кажется, рублей - освобождаешься от абонентской платы на 100 лет.Пополнила счет.Через дней 15 Мегафон заявляет, что вообще отказывается от абонентской платы - вот такая "честная" компания, перед отключением акцию устроила, чтобы побольше денег с клиентов выдоить.Короче, в акции я участвовала. После моего запроса ответа не было дней 10, а потом пришло невнятное письмо - дескать, были проблемы с сайтом, и вообще телефон у вас неправильно написан (написан был совершенно четко), и не указано, кто владелец Симки (все в запросе было). И после этого ответа я обнаруживаю на телефоне, что у меня почему-то - ограниченный сервис.Даже при попытке посмотреть баланс - надпись "нет сети". Спросила в салоне Мегафон - как же так, участвовала в акции, почему хотят снимать абонентскую плату? Мерзко улыбаясь и глядя на меня, как на умалишенную, изрекли: "Да, вроде было что-то...Ну а вы доигрались - видите, вообще вам все отключили!" - вот так весело отвечают представители Мегафона. Дело осложнилось тем, что когда я покупала карту, с собой не было паспорта, и телефон записан на паспорт друга. Даже не знаю, где он сейчас - мы давно не виделись, и он сейчас живет вообще не в Москве.Так что ни восстановить Симку, ни перевести деньги на другой телефон не могу - нужна нотариально заверенная ! доверенность от друга.Купила Билайн, Мегафоном больше не буду пользоваться НИКОГДА, и другим не советую.

5 согласны

мария 22 августа, 2012 год

раньше меня устраивала эта связь, но сейчас..... то пропадает, хотя в городе живу, не говоря уже про то, что если на счете -3 руб., то зачисления ждешь по 4 часа. что это вообще такое?! а если надо срочно позвонить, что делать? так что последний день на этой дурацкой связи...

4 согласны

Анна 22 августа, 2012 год

Я приобрела Модем е392(4G) за 2990р.+2месяца безлимитного интернета. До совершения покупки я звонила в операторскую службу(который соединил меня с интернет отделом) для уточнения более подробной информации,тарифов,стоимости и т.д. Мне оператор сказал.что в г.Сочи(где я проживаю на данный момент) ,стоимость модема 4G составляет 1990р.+2недели бесплатного интернета(т.е.на проверку модема у меня 2недели). Придя в салон "Мегафон" по адресу г.Сочи,адлерский район, ул.Кирова. Модема... Читать отзыв Я приобрела Модем е392(4G) за 2990р.+2месяца безлимитного интернета. До совершения покупки я звонила в операторскую службу(который соединил меня с интернет отделом) для уточнения более подробной информации,тарифов,стоимости и т.д. Мне оператор сказал.что в г.Сочи(где я проживаю на данный момент) ,стоимость модема 4G составляет 1990р.+2недели бесплатного интернета(т.е.на проверку модема у меня 2недели). Придя в салон "Мегафон" по адресу г.Сочи,адлерский район, ул.Кирова. Модема за 1990р.у них не оказалось. Аргументируя это тем,что он к ним еще не поступил,что у них в продаже имеется за 2990р. Ссылаясь на то,что это даже выгоднее.(его то я и приобрела). Модем мне нужен,а точнее безупречная связь и скорость для изучения он-лайн уроков английского языка. О качестве телефонной СВЯЗИ я была всегда лучшего мнения,а вот СКОРОСТЬ и обещанный кричащий лозунг: " 4g ЖДЕТ ТЕХ,КТО НЕ ЖДЕТ"- не оправдал моих надежд! Я сомневалась в приобретении- Yotu или МЕГАФОН,в цене то же самое 2990р.,по скорости тоже. Но еще один фактор склонил меня к покупке МЕГАФОНА(О ЧЕМ Я ТЕПЕРЬ ЖАЛЕЮ),я часто бываю в Самаре и без интернета в наше время,никак,а там yota не берет! Придя в салон со своей проблемой ,где приобретался модем и объяснив о том,что у меня он плохо ловит,о том,что видео загружается очень долго (при качестве 240) и то,что у моей подруге обычный модем мегафона он загружает фильмы на много быстрее,чем моя "новинка"! Продавец-консультант, меня убил ответом)): значит у вас нет зоны обхвата 4g, вы настройте его на 2g-3g! Какого хрена(прошу прощения за каламбур) я его покупала за три тысячи??!! Почему консультанты и продавцы не предупреждают о том,что у него не везде есть связь,что это еще новинка и вышки не везде??!! И в довершении всего моя покупка была совершена 19.08.2012г.,а продавец указала дату на талоне гарантийном 18.09.2012г. Это описание (ошибка)и как доносится информация до покупателя, говорит лишь о холатном отношение ,о не качественной работе и о не внимательности работнико, в такой всемирной компании и спонсоров олимпиады-2014 года,компании"МЕГАФОН"!!! Модем у меня забрали для проверки на качественноть ..проверка будет до 45дней. Меня модем не устраивает.ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕН ЬГИ!

7 согласны

Ирина 6 августа, 2012 год

Уже неделю нет сети. Дозвониться в абонентскую службу не возможно (и это стоя на улице). А ждать 15 минут не всегда на работе есть возможность. Написала на сайт просьбу и заявку, все равно тишиина. Я в шоке от такого обращения, тем более что телефон является и рабочим. Срыв плана и контакта с клиентами. УРОДЫ!

5 согласны

Елена 19 июля, 2012 год

18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же... Читать отзыв 18.07.2012 около 22 ч. 30 мин. позвонила в Мегафон по номеру 0500. Во-первых ждала соединения 15 мин., но это у мегафон норма. После соединения попросила Оператора ИНДИРУ объяснить ситуацию с модемом на iPADе. Она как дятел твердила одно и тоже. Я ей объяснила, что мне нужно разобраться в ситуации, чтобы она больше не повторилась, а она мне опять: "Я же вам уже сказала ...(и опять набор теж же предложений, которые мне ничего не объясняли). Дальше она вообще перестала меня слушать и начала нагло меня перебивать. Я ей напомнила, что клиентка я, а не она. В конце разговора я от нее, наконец, добилась информации, которая мне все объяснила. Первый раз встретилась в Мегафоне с таким ужасным оператором!!!

3 согласны

ната 18 июля, 2012 год

ЭТО ТАЧНО ДА ОПЕРАТОРА КАК ДО КРЕМЛЯ СКОРОСТЬ НА МАДЕМИ О

2 согласны

гость 17 июля, 2012 год

ужас а не связь надоело по не скольку раз звонить и аллекать в тишину.Один развод на деньги!!!!!!!!!

3 согласны

Гость 11 июля, 2012 год

Почивав отзывы людей! Я понял, что компания мегафон решила зарабатывать ОБМАНОМ! Ну что ж это ваш выбор... Дай вам бог "побольше" новых абонентов. Я, моя семья, мои друзья свой выбор сделали!!! Всем буду советовать только не мегафон

4 согласны

petrovith46 8 июля, 2012 год

Гавно Ваш мегафон и спорить не надо,блокируют без предупреждения,высчитывают без предупреждения ,операторы не соответствуют профисионализму,а тут вообще потерял телефон хотел поменять карту или перекинуть на другую остатки ,офис (ОАО"МЕГАФОН"Ритейл ИНН 7825695758 СБ.Назарово Арбузова110 Хорякова Анна Владимировна),я инвалид не хожду, карту на меня по моему паспорту оформляла моя жена,а вот востановить почемуто офис ей категорически отказыват,должен доползти я сам.Люди будте бдительны... Читать отзыв Гавно Ваш мегафон и спорить не надо,блокируют без предупреждения,высчитывают без предупреждения ,операторы не соответствуют профисионализму,а тут вообще потерял телефон хотел поменять карту или перекинуть на другую остатки ,офис (ОАО"МЕГАФОН"Ритейл ИНН 7825695758 СБ.Назарово Арбузова110 Хорякова Анна Владимировна),я инвалид не хожду, карту на меня по моему паспорту оформляла моя жена,а вот востановить почемуто офис ей категорически отказыват,должен доползти я сам.Люди будте бдительны МЕГАФОН очень секретная организация,от себя (ГАВНО, ОНО ЕСТЬ ГАВНО)ЗА КОПЕЙКИ УДАВЯТСЯ.Я счаслив что карту заблокируют произвольно.

3 согласны Показать 2 ответа

Владимир19 26 июня, 2012 год

МЕГАФОН - ГОВНО, у нас город Абакан. Модем показывает 3g, 99 % уровень сигнала. СТРАНИЦА ЯНДЕКСА ОТКРЫВАЕТСЯ 1 МИНУТУ. Тариф "Максимальный, безлимитный". Другие страницы еще дольше открываются. До оператора хрен дозвонишься(что за тупая услуга в МЕГАФОНЕ, звонок в службу поддержки без очереди, за абонентскую плату!). В Общем МЕГАФОН - ГОВНО!!! Не берите его!!!!

5 согласны

Эдуард 11 июня, 2012 год

Раньше как то не задумывался над тем на сколько хороша или плоха мобильная связь от мегафона, пока не столкнулся с проблемой. Ситуация: У меня тариф "Деловой безлимит", в соответствии с этим тарифом 1-го числа каждого месяца происходит списание абонентской платы 1850 р. Наступает 1 апреля, я кидаю на телефон 1850 и нормально пользуюсь связью, наступает 1 мая и баланс автоматически... Читать отзыв Раньше как то не задумывался над тем на сколько хороша или плоха мобильная связь от мегафона, пока не столкнулся с проблемой. Ситуация: У меня тариф "Деловой безлимит", в соответствии с этим тарифом 1-го числа каждого месяца происходит списание абонентской платы 1850 р. Наступает 1 апреля, я кидаю на телефон 1850 и нормально пользуюсь связью, наступает 1 мая и баланс автоматически уходит в минус на 1850 р., но это тоже нормально. Тут начинается развод, весь май я не пользовался этим номером и долг 1850 так и висел до 1 июня. 9 июня я проверяю баланс, показывает минус 1850, я кидаю 2000 и на день я оказался в +150р. А на следующий день с меня опять списывают 1850 р. и я опять ухожу в минус. Набрав оператору Екатерине я задаю этот вопрос, какого фига с меня 2 раза списали абонентскую плату? Выяснилось, что сначала я типа погасил задолженность за май, а теперь мне её надо погасить за июнь. Вот мне прям хочется спросить, ребята, вы не офигели?! С какого перепуга я должен платить за месяц, когда я не пользовался телефоном? Я у Екатерины спрашиваю: а если бы я и июнь, июль и август не пользовался бы мобильником, то 1 сентября я бы должен был 7400 р.? За 4 месяца. Она говорит ДА! причём в тарифном плане об этом ничего не сказано. Так что мегафон отстой, тариф отстой, и Екатерина которая меня "консультировала", тоже отстой! Готов забрать свои слова назад, если в этой компании найдется хоть 1 вменяемый человек, который решит мою проблему. Купил себе симку другого оператора и всё стало нормально, во всяком случае не пытаются развести как лоха.

4 согласны Показать 1 ответ

Олег 15 мая, 2012 год

Не берите это говно!!! Деньги, если снимут, то не вернут!!! Они всегда не виноваты типа! И полном сигнале связи может отсутствовать интернет, что удивительно.

9 согласны 1 не согласен

Елена 14 мая, 2012 год

Разочарована с каждым днем в мегафоне, перевелась на тариф безлимитный в Иркутске по одним условиям, через неделю взяли и изменили условия!!!! Так нельзя делать!!!!! Очень плохо работают и операторы толком объяснить не могут!!!Ужас!!!!

5 согласны

Гость 13 мая, 2012 год

НЕЛЬЗЯ ТАК НАЕБ...ТЬ ЛЮДЕЙ!!!

10 согласны

Гость 13 мая, 2012 год

Перевелась на другой тариф.До этого был тариф максимальный.Подключила ночной форсаж,вышла в сеть,посидела минут 20 и меня заблокировали,притом что на счету было 186руб..!!! И куда их списали,непонятно!!! Я очень недовольна!

6 согласны

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 8374 отзывов