МТС отзывы

› ›

2.4 5

10287 отзывов / 538672 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Ужас хуже связи нет и не будет и обслуживание тоже ужас хуже наверное

Гость 13 января, 2021 год

Ужасная компания что по связи что по качеству обслуживания в очередной раз убедился хуже не бывает жесть полнейшая

Ответ представителя МТС 14 января, 2021 год

Если у вас есть конкретные претензии, напишите, пожалуйста, подробнее, что у вас произошло: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Рязанская область Турлатово

Роман 13 января, 2021 год

Имею телефон и Юсб модем в данном месте. Телефон вторые сутки теряет сеть ( симку пробовал в разных устройствах). Юсб модем теряет интернет (симка другая) со второго января . Несколько раз обращался в кол центр по телефону- просто жесть ничего решить не могут- только смс шлют что у меня все должно работать - так как у них все хорошо и... Читать отзыв Имею телефон и Юсб модем в данном месте. Телефон вторые сутки теряет сеть ( симку пробовал в разных устройствах). Юсб модем теряет интернет (симка другая) со второго января . Несколько раз обращался в кол центр по телефону- просто жесть ничего решить не могут- только смс шлют что у меня все должно работать - так как у них все хорошо и ошибки не регистрируются. Звонить через этого Васю или Петю - просто выносит мозг их автоответчик. Никак на оператора не попадешь. Кружит с этими цифрами и все время" вы для нас важны все сделаем быстро" - по 10 минут жмешь эти цифры и слушаешь рекламу. Так и подталкивает свалить с этой конторы.

Ответ представителя МТС 15 января, 2021 год

Роман, напишите нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим информацию по обращениям.

МТС гопники

Гость 13 января, 2021 год

пол года пытался стать клиентом этой замечательной ОПГ

друг предупреждал, что они п*дят деньги.
Не послушал. Зря.
купил платный номер красивый)
заплатил за номер, за тариф... вскоре убедился, что позвонить не получается.
Положил на счёт доп 1000 и улетел из города, когда прилетел, номер не работал. Пара недель путешествий по салонам и общений со справочной.
Мне сообщают что номер возвратят, потом сообщают что он передан другому... Читать отзыв пол года пытался стать клиентом этой замечательной ОПГ

друг предупреждал, что они п*дят деньги.
Не послушал. Зря.
купил платный номер красивый)
заплатил за номер, за тариф... вскоре убедился, что позвонить не получается.
Положил на счёт доп 1000 и улетел из города, когда прилетел, номер не работал. Пара недель путешествий по салонам и общений со справочной.
Мне сообщают что номер возвратят, потом сообщают что он передан другому лицу. Спрашиваю про деньги - ржут в лицо - деньги сгорели так как вы не пользовались номером. Прошу вернуть хотя бы 1000 - говорят что вернут, но на новый номер только мтс. ПОКУПАЮ новый номер мтс... платный красивый.
Оплачиваю тариф, кладу на счёт ещё 600 рублей дополнительно. Тут же в салоне всё проверяют и типа настраивают. Говорят - иди мужик всё будет.
До нового года не включился. После нг тоже. Топаю в №баный мтс овский салон, очередь... вердикт - не рабочая симка. Программа висит-придите завтра. Прихожу завтра - симку придётся поменять - пишите заявление, деньги вернут на новый номер мтс...
Короче пол-года поиздевались, 4000 именно что сп*дили! Денег не вернули. Времени потрачена куча. Просто гопники и мр ази.
Что делать - неизвестно.

Ответ представителя МТС 14 января, 2021 год

Пришлите, пожалуйста, номера, о которых идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Перевод номера

[email protected] 13 января, 2021 год

08 декабря 2020 года обращалась в офис МТС (по адресу г.Клин, ул.Карла Маркса, д 4) для перевода номера с одного юр.лица на другое. Сотрудник не мог внести заявку, так как система постоянно сбоила, до 10 декабря. В итоге было сказано, что после изменения тарифа переход номера будет зарегистрирован. Однако ничего не изменилось (зато тариф другой).
Сегодня 13.01.2021 в этом... Читать отзыв 08 декабря 2020 года обращалась в офис МТС (по адресу г.Клин, ул.Карла Маркса, д 4) для перевода номера с одного юр.лица на другое. Сотрудник не мог внести заявку, так как система постоянно сбоила, до 10 декабря. В итоге было сказано, что после изменения тарифа переход номера будет зарегистрирован. Однако ничего не изменилось (зато тариф другой).
Сегодня 13.01.2021 в этом же офисе МТС мне сказали, что ничем помочь не помогут, так как с 01 января есть специальный отдел по работе с юридическими лицами, который находится в г.Зеленоград! На вопрос, почему в декабре не был решен вопрос о переводе, мне ничего ответить не смогли.
И онлайн подать документы я тоже не могу, только личное присутствие! Спасибо МТС!
Решила, что просто с этим номером перейду к другому оператору без необходимости дальних поездок и технических сбоев системы.

Ответ представителя МТС 14 января, 2021 год

[email protected], напишите, пожалуйста, номер, с которым возникли сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Мтс в Ленинградской области

Гость 12 января, 2021 год

Связь гавно, деньги плачу не понятно за что. Интернет вообще калл хотя живу не в глуши, элементарно музыку не послушать, поэтому однозначно смена оператора

Ответ представителя МТС 13 января, 2021 год

Пришлите, пожалуйста, номер и точный адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом/связью нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим.

круто! спасибо!

Богдан 12 января, 2021 год

Понравилась точность, с которой приходят рабочие МТС. Ждал из на подключение к 12:00, в 11:04 позвонили и уточнили, в силе ли заказ, в 11:52 сказали, что через 8-10 минут будут, в 12:01 звонили в дверь. Через полчаса все работы были окончены, они ушли. Подключали с нуля, у меня даже никакой провод в квартиру заведен не был. После ухода никакого мусора... Читать отзыв Понравилась точность, с которой приходят рабочие МТС. Ждал из на подключение к 12:00, в 11:04 позвонили и уточнили, в силе ли заказ, в 11:52 сказали, что через 8-10 минут будут, в 12:01 звонили в дверь. Через полчаса все работы были окончены, они ушли. Подключали с нуля, у меня даже никакой провод в квартиру заведен не был. После ухода никакого мусора не осталось. Так что сработали быстро и аккуратно. Качество связи не проверял дальше того, что у меня есть интернет и он по моим меркам быстрый.

Ответ представителя МТС 14 января, 2021 год

Богдан, спасибо за вашу оценку, рады, что вам понравилось)

Хороший интернет.

Гость 12 января, 2021 год

Хороший интернет. Проводят ну очень быстро, и тарифы гибкие. Плюс скидки и кэшбэк, можно платить только за реально необходимое, еще и со скидкой. Я вот 10% от связи (а у меня всё МТС, и телефон, и домашний интернет, и телек) экономлю на автоплатеже, еще примерно столько же каждый месяц беру кэшем. Ну и качество услуг отменное, в общем, даже рассказать... Читать отзыв Хороший интернет. Проводят ну очень быстро, и тарифы гибкие. Плюс скидки и кэшбэк, можно платить только за реально необходимое, еще и со скидкой. Я вот 10% от связи (а у меня всё МТС, и телефон, и домашний интернет, и телек) экономлю на автоплатеже, еще примерно столько же каждый месяц беру кэшем. Ну и качество услуг отменное, в общем, даже рассказать нечего. Я оплатила интернет, и он у меня есть, всё. Так де, как и с остальным. В техподдержку звонила пару раз, когда сеть падала, мне помогали прямо по телефону. Роутер зависал, а я к тому времени уже и забывала, что он у меня есть.

Ответ представителя МТС 14 января, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас)

Выбрал МТС

Гарик 12 января, 2021 год

Меня много пугали в части подключения интернета, что мол все операторы обманывают. Подошел рационально, решил, что выбирать надо из крупных операторов и по обещанным тарифам. Выбрал МТС, поскольку есть тарифы, которые сочетают интернет и мобильную связь. Мобильный МТС у меня уже был, поэтому и домашний взял у них. С интернетом у них так же, как с телефоном, плати вовремя, связь... Читать отзыв Меня много пугали в части подключения интернета, что мол все операторы обманывают. Подошел рационально, решил, что выбирать надо из крупных операторов и по обещанным тарифам. Выбрал МТС, поскольку есть тарифы, которые сочетают интернет и мобильную связь. Мобильный МТС у меня уже был, поэтому и домашний взял у них. С интернетом у них так же, как с телефоном, плати вовремя, связь будет ок. Подключают быстро, а дальше услуга есть, а компания тебе в глаза не лезет. С автоплатежом про них, наверное реально забыть можно.

Ответ представителя МТС 13 января, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами.

только стал пользоваться

уруруру 12 января, 2021 год

Присоединился к МТС по случаю Черной пятницы. Весь МТС Про на халяву месяц и за полцены еще 5 месяцев – это супер, не ожилал. К Черной пятнице всегда относился как к разводилову доверчивых людей, но здесь реальная скидка, к тарифу приглядывался давно, цену на него не задирали.

Ответ представителя МТС 13 января, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами.

Выручил МТС-коннект!

Гость 12 января, 2021 год

У меня родственники по всей России, расходы на связь были огого. Все давно перешли на звонки по вацапу, а мои консерваторы, не хотели его ставить. Выручил МТС-коннект, принцип тот же, но для пожилого человека он привычнее, к тому же звоню им всегда я, а не они мне. Раньше переживал, считал потраченные минуты и деньги, а теперь все стало ровно. И... Читать отзыв У меня родственники по всей России, расходы на связь были огого. Все давно перешли на звонки по вацапу, а мои консерваторы, не хотели его ставить. Выручил МТС-коннект, принцип тот же, но для пожилого человека он привычнее, к тому же звоню им всегда я, а не они мне. Раньше переживал, считал потраченные минуты и деньги, а теперь все стало ровно. И отношения в семье улучшились.

Ответ представителя МТС 14 января, 2021 год

Спасибо за вашу оценку. Рады, что приложение вам подошло)

отзыв о интернет-магазине

Гость 12 января, 2021 год

Нравится в интернет-магазине МТС возможность получить скидку, при покупке сдав старый смарт. Взял недавно МТС смарт про за, реально, 1 рубль, просто сдал недорогой телефон, который был для меня неудобным и ну прямо очень хорошо сэкономил. Спросил, поврежденные аппараты они тоже берут, просто скидка будет серьезно меньше.

Ответ представителя МТС 13 января, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится.

«Персональный»

Дамир 12 января, 2021 год

Взял тариф «Персональный», оказалось очень удобно. Я редко говорю по телефону, но мне нужно довольно много интернета. Система сама считает, как мне будет выгоднее, и предлагает варианты. В итоге не переплачиваю за то, чем не пользуюсь, а если у меня что-то меняется, телефон сам предлагает поменять настройки.

Ответ представителя МТС 13 января, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны тарифом.

Обслуживание на уровне!!!!!!

Гость 12 января, 2021 год

Искал подарок для девушки, решил, что аксессуар для телефона – то, что нужно. Она любит всякую розовую милоту. Я в ней не соображаю совсем. Повезло, что консультантом в салоне была девушка. Она мне помогла быстро и с явным удовольствием, еще и подсказала, где можно красиво оформить подарок.

Ответ представителя МТС 13 января, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны.

довольна приложением. спасибо

Зоя 12 января, 2021 год

Недавно старший сын мне на смартфон установил приложение МТС. Много полезных функций, можно узнать подробности об использовании действующего тарифа, при необходимости подобрать новый.

Ответ представителя МТС 14 января, 2021 год

Зоя, благодарим за оценку. Рады, что приложение понравилось)

цена/качество соответствуют

Гость 12 января, 2021 год

Как по мне, так у МТС отличное сочетание цена/качество. Понравилось, что услуги МТС ТВ и МТС Музыка для пользователей бесплатны. Можно слушать любимые мелодии, не тратя интернет трафик.

Ответ представителя МТС 14 января, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, оставайтесь с нами!

Всю семью перевела на МТС!!!

Ольга 11 января, 2021 год

Всю семью перевела на МТС — в результате получилось очень прилично сэкономить. Тариф «Для тебя» дает такую возможность. Кстати, и к мобильному интернету нет претензий — мне это очень важно.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы всем довольны.

МТС Привелегии

Тамара 11 января, 2021 год

Нравится пользоваться сервисом МТС Привелегии. Иногда встречаются очень интересные предложения, например, жду-не дождусь похода на «Шахматы». Первый плюс – никуда не надо идти за билетом. Второй – куча разных приятностей вроде напитка на входе и фотки с артистами после спектакля.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Спасибо за оценку. Рады, что вы выбрали нас.

тариф «Мы МТС»

Гость 11 января, 2021 год

Оформили на семью тариф «Мы МТС», теперь всегда на связи мы с мужем, наш сын и мои родители. 1590 рублей, считай на 2 семьи в месяц – совсем недорого, чуть больше 300 рублей на человека выходит. Минуты разговора расходуют в основном родители, мы звоним через интернет, а он безлимитный, поэтому сверх тарифа за полгода не приходилось платить еще ни разу.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что тариф вам понравился.

не рекомендую, воруют деньги

Гость 11 января, 2021 год

Оплачивал услуги интернет+тв из личного кабинета, в начале января намеревался сделать тоже самое, выдает платеж не проведен, ошибка, пройдите допрегистрацию итд, прошел, отправил деньги, итог денег на счете нет, списание произошло, техничка отмораживается, на заявки пишет смски, все нормально, все работает, вопрос, если нормально "ГДЕ ДЕНЬГИ ЗИН", операторы на телефоне, абсолютно бестолковые, разбираться не желают, составляют заявку, вешают трубу, дальше... Читать отзыв Оплачивал услуги интернет+тв из личного кабинета, в начале января намеревался сделать тоже самое, выдает платеж не проведен, ошибка, пройдите допрегистрацию итд, прошел, отправил деньги, итог денег на счете нет, списание произошло, техничка отмораживается, на заявки пишет смски, все нормально, все работает, вопрос, если нормально "ГДЕ ДЕНЬГИ ЗИН", операторы на телефоне, абсолютно бестолковые, разбираться не желают, составляют заявку, вешают трубу, дальше смска от технички и все по новой, в итоге пришлось оплачивать снова с банкомата

Достоинства:

нет

Недостатки:

пропавшие деньги

Ответ представителя МТС 11 января, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Посмотрим, что можно сделать.

Подключала недавно интернет от МТС.

ИРИНА 11 января, 2021 год

Подключала недавно интернет от МТС. Отзывы обычно пишут, когда наболело, но с этой точки зрения мне писать не о чем. Оставила на сайте заявку, позвонили, потом пришли и сделали. Всё очень быстро, просто и по делу, особенно монтаж. Мы с рабочими друг другу и пяти фраз не сказали, включая здравствуйте и до свидания, но работает интернет отлично. Брала услугу соло,... Читать отзыв Подключала недавно интернет от МТС. Отзывы обычно пишут, когда наболело, но с этой точки зрения мне писать не о чем. Оставила на сайте заявку, позвонили, потом пришли и сделали. Всё очень быстро, просто и по делу, особенно монтаж. Мы с рабочими друг другу и пяти фраз не сказали, включая здравствуйте и до свидания, но работает интернет отлично. Брала услугу соло, без телевизора и мобильной связи (у меня другой оператор). Никто не пытался навязывать услуги или другие, более дорогие тарифы. Все просто делают свое дело, и делают его хорошо, интернет мне очень нравится.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Ирина, рады, что вы выбрали нас и не пожалели.

Хвалю!!!!!

Преданный клиент 11 января, 2021 год

Давно пользуюсь мобильным интернетом, и с каждым годом именно эта услуга для меня становится все важнее. Смс для меня ушли в прошлое, хорошо если 2-3 за год отправлю, постепенно за ними уходят и звонки, всё заменил Вацап. Но заметил, что не у всех знакомых так. Мне часто звонят обычным способом, например. Поинтересовался, а зачем так, если дешевле через интернет. Оказывается,... Читать отзыв Давно пользуюсь мобильным интернетом, и с каждым годом именно эта услуга для меня становится все важнее. Смс для меня ушли в прошлое, хорошо если 2-3 за год отправлю, постепенно за ними уходят и звонки, всё заменил Вацап. Но заметил, что не у всех знакомых так. Мне часто звонят обычным способом, например. Поинтересовался, а зачем так, если дешевле через интернет. Оказывается, не у всех связь тянет! Для меня это шок, я давно и прочно абонент МТС, и с такими проблемами, как нестабильный мобильный интернет, не знаком от слова совсем.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Рады, что вы остаетесь с нами!

пользуюсь МТС

Дарья С. 11 января, 2021 год

Не представляю себе, как это – остаться без интернета в телефоне. Я, надо сказать, именно по телефону, за минуты, не помню даже, когда звонила в последний раз. Мессенджеры и соцсети отлично это заменяют. Поэтому и пользуюсь МТС, у них в этом плане плюса два – отличный интернет и возможность выбрать тариф почти без минут или настроить выбранный так, чтобы не... Читать отзыв Не представляю себе, как это – остаться без интернета в телефоне. Я, надо сказать, именно по телефону, за минуты, не помню даже, когда звонила в последний раз. Мессенджеры и соцсети отлично это заменяют. Поэтому и пользуюсь МТС, у них в этом плане плюса два – отличный интернет и возможность выбрать тариф почти без минут или настроить выбранный так, чтобы не платить лишнее. Это можно не на всех тарифах, но у меня «Персональный», он такое позволяет. Есть и другие удачные предложения, главное потратить 5 минут и выбрать на сайте нужный для себя.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас.

Интернет от МТС нравится!

Гость 11 января, 2021 год

Интернет от МТС нравится тем, что про него можно вообще не думать. С подключением я сталкивалась трижды – каждый раз после смены съемной квартиры. То есть, их интернетом я пользуюсь уже лет 7. И до сих пор не помню номер техподдержки)))) Я туда ни разу за все эти годы не звонила, не было нужды. Подключение заказываю на сайте, абонентскую плату... Читать отзыв Интернет от МТС нравится тем, что про него можно вообще не думать. С подключением я сталкивалась трижды – каждый раз после смены съемной квартиры. То есть, их интернетом я пользуюсь уже лет 7. И до сих пор не помню номер техподдержки)))) Я туда ни разу за все эти годы не звонила, не было нужды. Подключение заказываю на сайте, абонентскую плату вношу с карты. Вот такой уровень услуг смело можно назвать современной связью, я понимаю, за что плачу компании деньги.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Рады, что вы остаетесь с нами.

У меня СМАРТ-ТОП.

Гость 11 января, 2021 год

У меня СМАРТ-ТОП. Приходится довольно много общаться по телефону по работе. 3000 минут — это то, что входит в тариф. Плюс еще 20 гб интернета. Рекомендую, меня все устраивает.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что тариф вам подходит.

Отличная услуга автоплатеж!

Лиза 11 января, 2021 год

Отличная услуга автоплатеж! Один раз настроила, и больше не переживаю, что останусь без связи. Раньше периодически попадала в такие неприятности, но уже полгода живу спокойно. Жаль, раньше не подумала об этой возможности, сэкономила бы кучу нервов.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Лиза, благодарим за оценку. Рады, что услуга вам понравилась.

Спасибо за концерты

Гость 11 января, 2021 год

Здорово, что МТС позволяет бывать на концертах, не выходя из дома. На ЛивМТС смотрел онлайн Чайфа, прямо как в молодости побывал, они все такие же. Бесплатный онлайн, круто же. На LifeStyle всегда есть что почитать и послушать, подборки реально интересные. Прямо окно в мир.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Спасибо за обратную связь. Рады, что вам нравятся наши предложения.

отлично!!!!!!

постоянный ваш клиент 11 января, 2021 год

Сделал через МТС подписку на Тиндер+, теперь за услугу, которой и так пользовался, получаю МТС-кэшбэк, а его трачу на связь. Мелочь, а приятно. Вообще партнерские предложения мониторю частенько, там бывают интересные и нужные услуги. А кэшбэк лишним не бывает.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Рады, что предложение вам понравилось.

Отличная находка Smart University!

Оля 11 января, 2021 год

Отличная находка Smart University! Учить английский со смартфона с живым преподавателем – это же то самое будущее, которое взяло и настало. Несколько раз пробовала начать учить английский, и вот наконец-то пошло, прямо заметно, как становится легче общаться и воспринимать язык на слух

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Оля, благодарим за обратную связь. Рады, что вам нравится.

Халявный трафик

Гость 11 января, 2021 год

Халявный трафик на WASD – супер подарок, ребята! Не знаю, кто у вас в компании главный дед мороз, но удачи ему по жизни и премию выпишите, пожалуйста, просто за мое маленькое геймерское счастье.

Ответ представителя МТС 12 января, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны.

мошенники!!!!

абонент с 2004года 10 января, 2021 год

МТС оператор это мошенники!!! Подключили услугу "гудок" бесплатно, который через месяц превратился в платный!!! Разве я вас просила???? Почему вы вторгаетесь в мое личное пространство???? Деньги просто выдирают силком!!! Возмущению нет предела!!! Все мои друзья и знакомые жалуются на мтс!!! Просто козлы!!!! За такое надо шьрафовать!!! мерзавцы....

Ответ представителя МТС 11 января, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , всё проверим.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов