МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
10288 отзывов / 538771 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

МТС Поиск не работает.

Александр 16 апреля, 2019 год
Думал эту шнягу использовать как маячок-антиугонку для машины. Взял старую трубку, купил симку, регистрация, пробный период.
СМС -разрешение получено, клиент добавлен. Сначала это делал на стационарном компе, в браузере по адресу https://poisk.mts.ru
Сервис видит и определяет меня, но не видит положение подконтрольного контакта. Он в списке есть, но сервис не определяет его местоположение.
Дальше-больше.
При работе с андроид-приложения на смартфоне невозможно даже добавить... Читать отзыв
Думал эту шнягу использовать как маячок-антиугонку для машины. Взял старую трубку, купил симку, регистрация, пробный период.
СМС -разрешение получено, клиент добавлен. Сначала это делал на стационарном компе, в браузере по адресу https://poisk.mts.ru
Сервис видит и определяет меня, но не видит положение подконтрольного контакта. Он в списке есть, но сервис не определяет его местоположение.
Дальше-больше.
При работе с андроид-приложения на смартфоне невозможно даже добавить подконтрольного, оно тупо его его не видит в списке контактов! Я его вводил и в виде имени, и по номеру. Но никак!
С приложения на смартфоне, я также вижу только свое положение, но не машину.
Написал в техподдержку. Оказывается подконтрольный- в роуминге. На этом всё дальнейшее общение с ними потухло, ничего предложить не в состоянии.
Дело происходит в Крыму.
Но дело в том, что и мой номер тоже в роуминге. Оба пакета с одним индексом 978, оба МТС Краснодар.
Моё местоположение видно, а подконтрольный-нет и никак.
Фуфло какое-то.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. служба поддержки ничем не помогла. отмороз после первого сообщения о том, что искомый номер в роуминге.
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Александр, по условиям сервиса наблюдаемое устройство (контакт) должно находиться в сети МТС. На территории Крыма услуги связи мы оказываем на сетях роуминговых партнеров. Поэтому местоположение не определялось. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Мошенничество

Надежда 16 апреля, 2019 год
Решила сделать переход от теле2 к мтс. Оформили перенос в офисе мтс 08.01.2019. На руках заявление на перенос номера, сим-карта, договор, чек... Долго ждала, когда можно будет начать пользоваться, 19.01. звонила, операторы сказали ожидайте, всё будет в порядке. Сегодня 28.01., так и не дождалась... На мой звонок ответили, что такого договора нет у них в базе и что нужно снова... Читать отзыв Решила сделать переход от теле2 к мтс. Оформили перенос в офисе мтс 08.01.2019. На руках заявление на перенос номера, сим-карта, договор, чек... Долго ждала, когда можно будет начать пользоваться, 19.01. звонила, операторы сказали ожидайте, всё будет в порядке. Сегодня 28.01., так и не дождалась... На мой звонок ответили, что такого договора нет у них в базе и что нужно снова оформлять договор, на мой вопрос: "Как они выдают свои сим-карты без договора?"(хотя он у меня на руках) ничего внятного не ответили... вот такой бардак и полное безразличие к людям.
Сегодня 16.04. 2019 результатов по данной ситуации не дождалась, все общение с мтс безуспешно... ни переноса, ни денег не возвращают. буду пробовать роспотребнадзор...
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Надежда, напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер МТС. Всё проверим.

Работа сотрудников мтс

Алан 15 апреля, 2019 год
Очень не компетентная контактная служба, а также претензионный отдел!
Два раза разжевывал им сложившуюся ситуацию в одном из салонов мтс! Но ввиду того что в в службах мтс работают такие же бараны, как и в салоне в котором я получил некачественную услугу (просто взяли и обманули), ответ два раза приходил один и тот же! Просто ужасно! При этом после получения ответа... Читать отзыв
Очень не компетентная контактная служба, а также претензионный отдел!
Два раза разжевывал им сложившуюся ситуацию в одном из салонов мтс! Но ввиду того что в в службах мтс работают такие же бараны, как и в салоне в котором я получил некачественную услугу (просто взяли и обманули), ответ два раза приходил один и тот же! Просто ужасно! При этом после получения ответа на претензию я звонил в контактный центр и там мне (два раза, после двух претензий) говорили что со мной не могли связаться с отдела претензий!
Очень разочарован! Всерьёз задумался после данного случая о смене оператора сотовой связи
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Алан, оставайтесь с нами. Напишите нам о вашей ситуации в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/contact . Постараемся вам помочь.

Не нравится

Роман Дымов 15 апреля, 2019 год
Мне не нравится этот оператор! У него ужасная задумка и вся продуманность ни низком уровне, рекомендовать не могу не берусь.
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Роман, если вам нужна наша помощь, вы всегда можете написать здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact или в личных сообщениях соц. сетей.

отсутствие домашнего интернета

Гость 15 апреля, 2019 год
Услуга предоставляется не в полном объеме или вообще не предоставляется, сотрудники - хамы, с отсутствием знаний в своей сфере, дозвониться - просто невозможно, перерасчет за нерабочее состояние сети - никогда не делают.
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Автор, мы готовы помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, заполните анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix

Отвратительно

Надежда 15 апреля, 2019 год
Если два или год назад связь была отличная, то сейчас ужас. В моей деревне раньше только мтс отлично ловил, а сейчас и этого нет . Постоянно пропадает антенна, начинаешь звонить, так не дозвонишься: то связь прервалась, о еще что. Разговор чаще всего с заиканиями происходит, половину не слышно. В общем не связь стала, а говно!
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Надежда, давайте проверим. Заполните, пожалуйста, нашу анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks

Интернет в дачном поселке

Богдан 15 апреля, 2019 год
У меня мама на все лето обычно уезжает жить в дачный поселок - и все бы ничего, но за рулем она не ездит, а я жить в этом поселке не готов (а магазинов здесь нет). Так вот, договорились, что она будет звонить по мере надобности, я буду приезжать и отвозить ее в магазин за оптовыми покупками. Проблема подкралась там, где... Читать отзыв У меня мама на все лето обычно уезжает жить в дачный поселок - и все бы ничего, но за рулем она не ездит, а я жить в этом поселке не готов (а магазинов здесь нет). Так вот, договорились, что она будет звонить по мере надобности, я буду приезжать и отвозить ее в магазин за оптовыми покупками. Проблема подкралась там, где ее не ждали - Билайн мамы в поселке этом банально не ловит. Оказалось, что здесь фурычит только МТС - так у МТС на одного клиента стало больше)))

Безобразие

Оксана 15 апреля, 2019 год
Прошу провести дополнительный инструктаж по работе с клиентами, а так же по приему заявления от клиентов с сотрудником Миннамивой Татьяной, по адресу г.Сергиев Посад, ул Буроунская д 20.Необходимо было переоформить симку. Отказала в грубой форме. СОТРУДНИК ПО ЧЕМУ ТО НЕ ПРИНИМАЕТ ЗАЯВЛЕНИЕ, НЕ КОМПЕТЕНТНО ИЗЪЯСНЯЕТСЯ. позвонили В 0890, ДАННЫЙ ОПЕРАТОР ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ РАССКАЗАЛ., КАК ДОЛЖЕН ДЕЙСТВОВАТЬ ВАШ СОТРУДНИК, нО... Читать отзыв Прошу провести дополнительный инструктаж по работе с клиентами, а так же по приему заявления от клиентов с сотрудником Миннамивой Татьяной, по адресу г.Сергиев Посад, ул Буроунская д 20.Необходимо было переоформить симку. Отказала в грубой форме. СОТРУДНИК ПО ЧЕМУ ТО НЕ ПРИНИМАЕТ ЗАЯВЛЕНИЕ, НЕ КОМПЕТЕНТНО ИЗЪЯСНЯЕТСЯ. позвонили В 0890, ДАННЫЙ ОПЕРАТОР ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ РАССКАЗАЛ., КАК ДОЛЖЕН ДЕЙСТВОВАТЬ ВАШ СОТРУДНИК, нО В РЕАЛЬНОСТИ ЭТО НЕ ТАК. у НАС ПРОИЗОШЛА СИТУАЦИЯ: НЕОБХОДИМО ПОМЕНЯТЬ симку в связи с покупкой нового телефона.(уменьшенную симку) Данный телефон зарегистрирован на человека, который не живет в данном городе более 5 лет. Вначале он приобретался как подарок мне. Я знаю ее только девичью фамилию и дату рождения. Но могу назвать на какие телефоны были исходящие, смс., баланс.Данный номер я использую более 10 лет. Если приобретать новую симку, то надо ехать в банки переоформлять мобильный банк. Я человек занятой. Мне легче заплатить за услугу, не желе тратить свое время.Я не могу понять человек получает зарплату, но не выполняет свои функции. Вопрос у вас что благотворительная компания, в которой платят сотрудником, что они просто вышли на работу??? Прошу мне на почту выслать меры, которые приняла ваша организация в отношении данного сотрудника!
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства. Заполните, пожалуйста, анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm , указав e-mail, на который хотите получить ответ.

Решили проблему с симкой

Анна 15 апреля, 2019 год
Всем здравствуйте. Хочу написать благодарственный отзыв службе поддержки МТС - возникла проблема, когда смартфон отказался видеть симкарту - проблема была точно в симке, так как вторую телефон видел. Позвонила в службу поддержки МТС - ответили на удивление быстро. И быстро же разрешили мою проблему.
МТС Ответ представителя МТС 16 апреля, 2019 год
Анна, спасибо за отзыв. Рады, что смогли вам помочь.

Плохая связь мтс

Гость 15 апреля, 2019 год
Здарвствуйте,мне не нравится ваша связь мтс,всё из за того что я ложил деньги на счёт и не пользовался практически(за исключением пару звонков по месту)и все деньги (50 рублей)уходят со счета,хотя я отключил все платные услуги и интернет.Операторы сами без моего согласия снимают деньги с Сим карты и подключают не пойми что.Как вы разберётесь с этой проблемой я возможно и буду... Читать отзыв Здарвствуйте,мне не нравится ваша связь мтс,всё из за того что я ложил деньги на счёт и не пользовался практически(за исключением пару звонков по месту)и все деньги (50 рублей)уходят со счета,хотя я отключил все платные услуги и интернет.Операторы сами без моего согласия снимают деньги с Сим карты и подключают не пойми что.Как вы разберётесь с этой проблемой я возможно и буду пользоваться вашей связью.Спасибо за понимания и возможно решением этой проблемы.
МТС Ответ представителя МТС 15 апреля, 2019 год
Автор поста, здравствуйте. Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, возникшие сложности по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact

отвратительное обслуживание и отношение к своим клиентам!!!!!!!!

ТАКУ ЛИЛИЯ ИЛЬИНИЧНА 14 апреля, 2019 год
В январе и феврале месяце я отправляла по 5 000 руб в республику Молдову,и оба перевода дошли до адресата на 200 руб меньше каждый. Когдая обратилась с претензией в пункт МТС,мне предложили написать жалобу на бумаге.Спустя недели две мне пришло смс на тел с якобы извинениями и с предложением компенсировать мне 200 руб на услуги мобильной связи. Когда я пришла... Читать отзыв В январе и феврале месяце я отправляла по 5 000 руб в республику Молдову,и оба перевода дошли до адресата на 200 руб меньше каждый. Когдая обратилась с претензией в пункт МТС,мне предложили написать жалобу на бумаге.Спустя недели две мне пришло смс на тел с якобы извинениями и с предложением компенсировать мне 200 руб на услуги мобильной связи. Когда я пришла спустя месяц в МТС и показала смс,мне сказали что якобы деньги давно пришли на тел и тем самым меня должны были оповестить смс сообщением,но ни денег ни смс в тел не обнаружилось!!!!! СТЫД И ПОЗОР КОМПАНИИ МТС ВОРОВАТЬ У СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!! СМЕНЮ И НОМЕР И ВСЁ ЧТО СВЯЗАНО С ЭТОЙ ПОЗОРНОЙ КОМПАНИЕЙ,НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИБЕГНУ К УСЛУГАМ ЭТОЙ ФИРМЫ,ХОТЯ БЫЛА ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ!!!! ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ КАК НИЗКО И ПОДЛО ОБМАНЫВАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!! КОГДА ХОТЕЛА ПОДКЛЮЧИТЬ МТС БАНК,МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ПРЕДЬЯВИТЬ КОДОВОЕ СЛОВО И КОГДА И НАЗВАЛА КОДОВОЕ СЛОВО КОТОРЫМ ОБЫЧНО ПОЛЬЗУЮСЬ,МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО КОДОВОЕ СЛОВО НЕВЕРНОЕ. ОКАЗЫВАЕТСЯ СОТРУДНИКИ МТС САМИ ПРИДУМЫВАЮТ НАМ КЛИЧКИ!!!!ДА КТО ВЫ ТАКИЕ И КТО ДАЛ ВАМ ПРАВО ПРИДУМЫВАТЬ НАМ КОДОВОЕ СЛОВО?????????
МТС Ответ представителя МТС 14 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Приносим вам искренние извинения за возможные неудобства. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/contact
Проведем проверку, поможем разрешить ситуацию.

У меня один вопрос -зачем изуродовали хорошую услугу "Ребенок под присмотром"?

Леля 14 апреля, 2019 год
Новый вариант услуги просто отвратителен. Скажите, что это такое за локация - Ленинский район ~ 1,4 км? Этот район сам по себе несколько километров и с какой стороны скажите эти 1,4 км считать? Большой город, вышек море, что нынче мешает определять нормально, как это было до 1 февраля, когда локации были намного точнее... Читать отзыв Новый вариант услуги просто отвратителен. Скажите, что это такое за локация - Ленинский район ~ 1,4 км? Этот район сам по себе несколько километров и с какой стороны скажите эти 1,4 км считать? Большой город, вышек море, что нынче мешает определять нормально, как это было до 1 февраля, когда локации были намного точнее и удобнее? В старом варианте часто указывалось пересечение улиц, даже конкретные дома, что позволяло значительно сузить круг возможного поиска человека при необходимости, а теперь фактически смысл сообщений сводится к тому, что объект за пределы данного города не выехал, это что, совершенствование услуги называется? Пусть до разработчиков дойдет, что люди пользуются услугой из-за беспокойства о близких, и куда бежать если круг поиска получается в полгорода? Кроме того, раньше если телефон отключался, то сообщалось о последнем местонахождении, а сейчас просто пишут что геопозиция не определена. Данные новации это из серии "лучшее - враг хорошего", очень недовольны изменениями
Достоинства:
  1. нет никаких плюсов
Недостатки:
  1. точность сильно пострадала, пользоваться очень неудобно
МТС Ответ представителя МТС 14 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Спасибо, что поделились вашим отзывом. Для нас это важно, чтобы с каждым обновлением устранять все недочеты. Напишите, пожалуйста, нам здесь https://opros.ssl.mts.ru/contact . Информация будет передана разработчикам. Показать 1 ответ

Плохой интернет

Гость 14 апреля, 2019 год
Подключила тариф,, Тарифище,, инета нет, делаю раздачу на комп так даже в браузер не грузит. Постоянно какие то проблемы то с инетом, то со связью. Буду переключаться на другого оператора
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
МТС Ответ представителя МТС 14 апреля, 2019 год
Автор, давайте проведем проверку. Заполните, пожалуйста, нашу анкету по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks

Реакция Манту или ещё хуже!

Гость 14 апреля, 2019 год
Вот какая реакция возникает у МТС-овцев, когда в ответ на ваши жалобы они пишут что-то типа: " ... обратитесь к нам, заполнив форму обратной связи на сайте ..."!
МТС Ответ представителя МТС 14 апреля, 2019 год
Уточните, пожалуйста, вам нужна наша помощь? Показать 2 ответа

Тариф для ноутбука 700р

Гость 13 апреля, 2019 год
Переключился на тариф и теперь интернет то есть то нету, на ноутбуке почти ни чего не загружается, тварь а не связь. Я разочарован
Недостатки:
  1. МТС-это все один большой минус, только бабки с нас имеют, так же как и на бензине!
МТС Ответ представителя МТС 13 апреля, 2019 год
Здравствуйте.
Если у вас наблюдаются какие-либо сложности с приёмом сигнала или скоростью передачи данных, пожалуйста, обратитесь к нам, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks

на клиентов наплевать

пенсионер 13 апреля, 2019 год
Самая ужасная компания. Хотел пообщаться с оператором что бы узнать по какому поводу снимаются деньги постоянно со счета . В место 10 минут прождал 1 час 10 минут подошла очередь, связь они обрывают (так как не хотят отвечать за плохую работу), деньги с клиентов хапают, а сервиса ни какого .
Достоинства:
  1. почти нет
Недостатки:
  1. сплошные минусы
МТС Ответ представителя МТС 13 апреля, 2019 год
Мы с радостью поможем вам разобраться со списаниями. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Вход рубль, выход 10

Наталья 13 апреля, 2019 год
Совет для тех,кто хочет поменять провайдера -обязательно требуйте БУМАЖНЫЙ вариант заявления на отключение всех услуг, иначе сотрудник возьмет паспорт, 10 минут будет смотреть в монитор,производить какие-то манипуляции,скажет,что все услуги отключены,а через неделю начнутся звонки о задолженности и в техцентре ответят,что никаких заявлений не поступало,никто вас не отключал,надо заплатить,еще раз написать и т.д., и т.п.
МТС Ответ представителя МТС 13 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Если требуется проверка/консультация, заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/contact
Будем рады помочь!

ужасный домашний интернет

Гость 12 апреля, 2019 год
Домашний интернет не работает или прерывается, нет ответа почему такое качество интернета, персонал - хамы, профессиональные навыки - отсутствуют, ужасное отношение к абонентам
МТС Ответ представителя МТС 12 апреля, 2019 год
Автор, напишите нам о ситуации подробно в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Все проверим.

Хорошие консультанты-продавцы

Марина 12 апреля, 2019 год
Хочу сказать спасибо компании МТС за то, что у вас в салонах работают такие ответственные и дружелюбные сотрудники - недавно покупала у вас смартфон внуку, так девочка Елена, консультант, провозилась со мной чуть ли не час - все рассказывала, показывала, молодец. В итоге купила отличный телефон, ребенок доволен.
МТС Ответ представителя МТС 12 апреля, 2019 год
Марина, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам у нас понравилось. Ждем за новыми покупками.

Предложения для абонентов

Вадим 12 апреля, 2019 год
Люди, если вы хотите получать за свои деньги максимум, не ленитесь следить за тенденциями рынка. Возьмем, к примеру, сотовую связь МТС - у этого оператора регулярно появляются интересные предложения для абонентов. Мы с женой и ребенком, например. недавно подключили Наш Смарт и очень довольно: за тысячу рублей мы получаем мобильную связь для трех человек, интернет 25 Гб. По отдельности вышло... Читать отзыв Люди, если вы хотите получать за свои деньги максимум, не ленитесь следить за тенденциями рынка. Возьмем, к примеру, сотовую связь МТС - у этого оператора регулярно появляются интересные предложения для абонентов. Мы с женой и ребенком, например. недавно подключили Наш Смарт и очень довольно: за тысячу рублей мы получаем мобильную связь для трех человек, интернет 25 Гб. По отдельности вышло бы заметно дороже.
МТС Ответ представителя МТС 12 апреля, 2019 год
Вадим, рады, что тариф вам понравился. Будем стараться радовать вас дальше.

Надоело каждый раз обращаться к ним, к оператору не дозвониться

Гость 11 апреля, 2019 год
Компания МТС не нравится, пользуюсь 2 года, домашний интернет отстой, с про боями и при подключении не предъявили договор, при расторжении с компанией МТС ни каждый салон меня принял, далее столкнулся с мобильной связью, пришёл в салон чтобы расторгнуть с ними, т.е отказаться от МТС, сотрудники МТС написали бланк договор т расторжении договора, мне как физическому лицу не предъявили документа,... Читать отзыв Компания МТС не нравится, пользуюсь 2 года, домашний интернет отстой, с про боями и при подключении не предъявили договор, при расторжении с компанией МТС ни каждый салон меня принял, далее столкнулся с мобильной связью, пришёл в салон чтобы расторгнуть с ними, т.е отказаться от МТС, сотрудники МТС написали бланк договор т расторжении договора, мне как физическому лицу не предъявили документа, ни копии, прошло 3 дня, до сих пор сим карта в активе, работает, деньги снимают, на сайте добровольная блокировка недоступна, обращаюсь к вам, бегите от компании МТС, каждый раз с ними возникают проблемы, г. Екатеринбург район Вторчермет, спасибо за понимание! 11.04.2019
Достоинства:
  1. Никаких!
Недостатки:
  1. Очень много!
МТС Ответ представителя МТС 11 апреля, 2019 год
Автор поста, здравствуйте. Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

Я зла на них это нежно сказано

Ольга 11 апреля, 2019 год
Заказала телефон honor 10 чтобы был не с витрины, заказ был оформлен, по приезду мне говорят да есть телефон но с витрины, на вопрос почему так произошло мне ответили что сотрудник не пошел смотреть номер коробки, ссылаясь на то что он один! Итог, прокатилась в другой конец города просто так! Спасибо большое МТС интернет магазин и офисам города Рязани за... Читать отзыв Заказала телефон honor 10 чтобы был не с витрины, заказ был оформлен, по приезду мне говорят да есть телефон но с витрины, на вопрос почему так произошло мне ответили что сотрудник не пошел смотреть номер коробки, ссылаясь на то что он один! Итог, прокатилась в другой конец города просто так! Спасибо большое МТС интернет магазин и офисам города Рязани за столь похабное отнашение!
Не советую обращаться!!!!
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Ужасная работа интернет магазина и офисов продаж города Рязани! Убедительная просьба, 100раз подумайте прежде чем там что то приобретать!!!

Сотовый оператор «МТС» сильно поднял цены на самом популярном тарифном плане

Гость 11 апреля, 2019 год
Отныне платить за использование тарифа «Супер МТС» придется ощутимо больше денежных средств, чем когда-либо раньше. Данный тарифный план всегда был бесплатным, то есть он не содержит в себе абонентской платы, а платить за все услуги требуется по факту их использования. При этом абоненты могут подключить опцию «Все супер» за 9 рублей в сутки.
Как стало известно, плата за данную опцию увеличится... Читать отзыв
Отныне платить за использование тарифа «Супер МТС» придется ощутимо больше денежных средств, чем когда-либо раньше. Данный тарифный план всегда был бесплатным, то есть он не содержит в себе абонентской платы, а платить за все услуги требуется по факту их использования. При этом абоненты могут подключить опцию «Все супер» за 9 рублей в сутки.
Как стало известно, плата за данную опцию увеличится в размере на 10%, достигнув отметки в 10 рублей в сутки. Без подключенной услуги «Все супер» платить за каждую минуту нужно отдельно, а с 22 апреля 2019 года, когда и изменятся условия тарифного плана «Супер МТС», платить за одну такую придется уже не 1,5 рубля, как сейчас, а целых 1,75 рубля. Плата за звонки на городские и мобильные номера других операторов возрастет с 5 до 5,5 рублей, если звонок осуществляется в другой регион.
При этом «МТС» не собирается запускать новую версию данного тарифа, а это означает, что изменения вступят в силу для всех тех, кто его уже используют.

Все валим от этого недооператора!

Гость 11 апреля, 2019 год
МТС пытается скрыть подорожание тарифа «Супер МТС»

Оператор МТС с 22 апреля повышает стоимость услуг в рамках тарифа «Супер МТС». Сообщение об «изменениях отдельных параметров» получили некоторые абоненты, а ссылка в SMS ведет на страницу с описанием изменений. Больше нигде, в том числе на сайте МТС, данная ссылка не фигурирует.
Тариф «Супер МТС» доступен всем абонентам, не предполагает абонентской платы, но при... Читать отзыв
МТС пытается скрыть подорожание тарифа «Супер МТС»

Оператор МТС с 22 апреля повышает стоимость услуг в рамках тарифа «Супер МТС». Сообщение об «изменениях отдельных параметров» получили некоторые абоненты, а ссылка в SMS ведет на страницу с описанием изменений. Больше нигде, в том числе на сайте МТС, данная ссылка не фигурирует.
Тариф «Супер МТС» доступен всем абонентам, не предполагает абонентской платы, но при подключении опции «Все Супер» дает возможность бесплатно звонить на любые номера домашнего региона без ограничений и скачивать до 100 мегабайт в сутки. С 22 апреля стоимость этой опции повышается на 10% до 10 рублей в сутки.

Если же не подключать опцию «Все Супер», то за все звонки придется платить, а с 22 апреля цены за минуту разговора вырастут с 1,5 до 1,75 рублей при звонке на городские и мобильные номера домашнего региона и с 5 до 5,5 рублей за минуту междугородних разговоров.

Это редкий случай, когда оператор повышает стоимость услуг на действующем тарифе. Обычно для повышения используется схема с выводом тарифа в разряд «архивных» и запуск нового, однако в таком случае абоненты «архивного» тарифа продолжают общаться по старым ценам. В этот раз МТС принял решение поднять цены сразу для всех. Особенно забавно выглядит предложение переключиться на «Тарифище», где абонентская плата даже после повышения стоимости «Все супер» выходит в несколько раз выше.
МТС Ответ представителя МТС 12 апреля, 2019 год
Автор, обо всех изменениях мы всегда оповещаем на сайте в разделе Новости. Если вам требуется наша помощь в каком-либо вопросе, можете написать на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Меня оператора НЕ планирую

Федор 11 апреля, 2019 год
Что мне нравится в МТС, так это широчайший спектр у них услуг: и связь, и цифровое телевидение, и интернет. Причем при расширении спектра услуг качество не страдает - пользуюсь услугами МТС уже более 10-ти лет и менять оператора ни в коем случае не планирую.
МТС Ответ представителя МТС 11 апреля, 2019 год
Федор, благодарим вас за выбор нашей компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Выражаю благодарность

Маша 11 апреля, 2019 год
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС - работаю быстро и по делу (мне есть с чем сравнивать, раньше Мегафоном пользовалась, там жесть). Так вот, случайно перепутала порядок двух цифр в номере телефона (23 вместо 32). Соответственно, платеж не туда ушел. Позвонила в службу поддержки, сказали, как действовать, и в этот день деньги уже были на месте. Спасибо за оперативность.
МТС Ответ представителя МТС 11 апреля, 2019 год
Маша, спасибо вам за отзыв. Мы рады, что ваш вопрос с платежом решен.

Ужасно какое отвратительное отношения

Гость 10 апреля, 2019 год
negativenegative ужасно у этой компании всё печально всё настолько херово что эти дауны не могут нормальную милодию поставить когда звонишь им в службу поддержки уже даже в голове эта милодия играет двадцать минут ждал когда специалист ответит но чудо не произошло
Достоинства:
  1. То что я выкинул эту сим карту в мусорку
Недостатки:
  1. Полный список минусов даже и не знаю что сказать пи***ц им с таким отношением к потребителю
МТС Ответ представителя МТС 10 апреля, 2019 год
Здравствуйте. Вы можете написать нам здесь https://opros.ssl.mts.ru/contact
Проконсультируем.
Показать 1 ответ

Все удобно и прозрачно!

Нина 10 апреля, 2019 год
Читаю отзывы об операторах - не только МТС, но вообще любых, и вопросов становится все больше. Откуда столько негатива? Я к примеру, уже десять лет разговариваю по МТСу, и ни разу никаких проблем не возникало - ни со связью, ни с тарифами, ни со списанием абонентской платы. Все удобно и прозрачно.
МТС Ответ представителя МТС 11 апреля, 2019 год
Нина, спасибо вам за отзыв. Рады, что вам у нас нравится.

Персонал отстой

пенсионер 10 апреля, 2019 год
В салоне МТС в г. Коломна по адресу: ул. Октябрьской революции, д.353 работает некий специалист - Баринов Александр. "БАРИН", других слов нет. Отношение к посетителям надменное, пренебрежительное. Впечатление такое, что перед вами президент кампании а вы просите у него милостыню.
МТС тратит огромные деньги на рекламу своего продукта, а подобрать нормальный персонал не в состоянии. Стыдобище...
МТС Ответ представителя МТС 10 апреля, 2019 год
Автор поста, здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm. Примем меры.

Продают заблокированные симки

Гость 10 апреля, 2019 год
Купил сим карту в офисе МТС г.Ростов-на-Дону, дома вечером включил и высветило ошибка связи. Вечером дозвонится до оператора не смог. Утром дозвонился и меня отправили в салон. В салоне сказали, что номер заблокирован за долги (насчет при покупке положил 800 руб) и обещали что в течении суток разблокируют. Через сутки позвонил оператору который сказал что данные по владельцу не... Читать отзыв Купил сим карту в офисе МТС г.Ростов-на-Дону, дома вечером включил и высветило ошибка связи. Вечером дозвонится до оператора не смог. Утром дозвонился и меня отправили в салон. В салоне сказали, что номер заблокирован за долги (насчет при покупке положил 800 руб) и обещали что в течении суток разблокируют. Через сутки позвонил оператору который сказал что данные по владельцу не несены (покупал по паспорту) и отправил в салон для внесения данных в дальнейшем разговор пошел по кругу. Прошло двое суток связи нет а деньги капают т.к. период пользования идет.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10288 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12466 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
296 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.3
8294 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4348 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
37 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
200 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
428 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2366 отзывов