МТС отзывы

› ›

2.4 5

10287 отзывов / 538854 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

мтс фуфло

алексей 4 ноября, 2016 год

В наглую и в одностороннем порядке меняют условия предоставления услуг.Тариф VIP был без каких либо ограничений стал кому 30 Гиг кому 50 гиг на месяц оставили.Сейчас всех кто на тарифе безлимитище заставили по 30 рублей за раздачу по вай фай платить.Чтобы их на изнанку вывернуло.Отказался от их услуг полностью.

И одной звезды мало

Гость 4 ноября, 2016 год

Сомнительные услуги и постоянный обман. Подключют дополнительные платные услуги без моего разрешения. Постоянно приходится лезть в личный кабинет и отключать услуги которые навязывают. Уродство. Хорошо кто то сказал: подойти к офису и насрать под дверь и сказать, что от этой услуги вы не отказывались.

Показать 1 ответ

мтс воры

Гость 4 ноября, 2016 год

желаю вашей компании полного разорения..

МТС это настоящие г....ны надо переходить в другую компанию !!!!!!!!!!

Сергей 3 ноября, 2016 год

одним словом г....ны

отказ в востановлении сим-карты

Наталья 3 ноября, 2016 год

Перешла в мтс из другой компании. Спустя пол-года обратилась в компанию с просьой восстановить сим-карту. Был получен немотивированный отказ. В итогк осталась без номера, которым пользовалась более 10 лет.
В шоке и ужасе от обслуживания

кидалово!!!!!

Гость 2 ноября, 2016 год

Хотите, чтобы Вас кинули, отращайтесь в офис МТС в ТЦ Аст метро Партизанская. Купила зарядное устройство за 249 рублей. При покупке продавец говорит, что если Вам товар не подойдет, вы можете вернуть в течение 14 дней в полной комплектации и при наличии чека. А когда приходишь сдавать, так как данная зарядка, мое устройство не заряжает, Д. Кузнецов, который представляется как... Читать отзыв Хотите, чтобы Вас кинули, отращайтесь в офис МТС в ТЦ Аст метро Партизанская. Купила зарядное устройство за 249 рублей. При покупке продавец говорит, что если Вам товар не подойдет, вы можете вернуть в течение 14 дней в полной комплектации и при наличии чека. А когда приходишь сдавать, так как данная зарядка, мое устройство не заряжает, Д. Кузнецов, который представляется как старший, нет сдавать нельзя, так этот товар исправен, и что Вы обращаетесь это же всего 249 рублей. Если хотите приходите, когда этот продавец будет, может в пятницу, может во вторник. На мои просьбы проверить товар с моим устройством, говорят мы не обязаны и у нас нет такого провода. Большего хамства за 12 лет с МТС еще не видела. Если честно, очень обидно, что такие сотрудники портят имидж компании.

Показать 2 ответа

каждый день снимают деньги ни за что

Эльмира 2 ноября, 2016 год

Подключилась 10 дней назад с теле2 на мтс, номер оставила, поменяла оператора, так как у них 4G и LTE. В итоге, подключают меня на обычный смарт. Пытаюсь подключить безлимитище, на счету 100р, пишут, что недостаточно средств. Закидываю 300 рублей, ту же автоматом снимают эти деньги, за тариф смарт, какого хера????
Потом снова пытаюсь подключить безлимитище и снова недостаточно средств. Закидываю... Читать отзыв Подключилась 10 дней назад с теле2 на мтс, номер оставила, поменяла оператора, так как у них 4G и LTE. В итоге, подключают меня на обычный смарт. Пытаюсь подключить безлимитище, на счету 100р, пишут, что недостаточно средств. Закидываю 300 рублей, ту же автоматом снимают эти деньги, за тариф смарт, какого хера????
Потом снова пытаюсь подключить безлимитище и снова недостаточно средств. Закидываю еще 350р и подключаю его. На след. день у меня уже минус 100 рублей. И это за несколько смс-сок на другой роуминговый оператор, где смс стоит 2 рубля. А в итоге, была сотка, а стало минус 100.
Теперь каждый день снимают деньги ни за что, по 17 рублей за какой-то доступ 094.319, это так в детализации написано. Все по нулям, звонки, смс, а за этот неизвестный доступ снимают деньги и уходит баланс в минус. Смс на сбербанк не отправить, чтоб кинуть себе денег, обещанный платеж не дают, потому что ниже нуля баланс. А на х*й мне твой платеж, если у меня выше нуля будет баланс? Закинула 100р с терминала, деньги так и не пришли.
До оператора хрен дозвонишься, ждешь 15 минут, а там так никто и не отвечает? Вы серьезно? Типа столько клиентов Вам звонят? Да кому вы нужны вообще? На теле2 отвечают через минуту, у вас ваще говно какое-то. Оставляешь заявку, чтоб сами перезвонили, в итоге, никто так и не перезванивает, хоть сто заявок оставь. И че? Ждете, чтоб я за 20р. в минуту сама вам звонила? Придурки долбаные. Завтра иду снова на теле2 подключаться. Ну и говнище же ваш МТс,сожрали за 10 дней больше тысячи, а я так и не поняла за что.

Показать 1 ответ

Кидают на мтс

Ильдар Азмиев 2 ноября, 2016 год

Друг решил перекинуть деньги на тиньков через банкомат в мтс г.москва ленинградское шоссе 16, терминал 2336719, деньги не пришли на тиньков, сами мтс не в курсе. .номер8 9154638240 не отвечает..мошенники в сговоре с мтс. .

Акция с обманом!!!

Ирина 2 ноября, 2016 год

Купила телефон в салоне мтс по акции.В декабре 2015 года. В январе 2016 года зарегистрировали официально мое участие. Должны были, согласно условиям акции, вернуть на счет 4000 рублей. Первый платеж реально поступил в апреле 800 рублей, затем в мае 800 рублей и в июне 800 рублей. 2400 рублей вернули. На этом все. Я посылала им претензии на возврат оставшейся... Читать отзыв Купила телефон в салоне мтс по акции.В декабре 2015 года. В январе 2016 года зарегистрировали официально мое участие. Должны были, согласно условиям акции, вернуть на счет 4000 рублей. Первый платеж реально поступил в апреле 800 рублей, затем в мае 800 рублей и в июне 800 рублей. 2400 рублей вернули. На этом все. Я посылала им претензии на возврат оставшейся суммы 1600 рублей,реакции 3 раза не было, в четвертый раз пошла в салон и написала еще одну претензию, на которую мне поступил ответ в виде смс, с текстом:" Участие в акции окончено, всего вам хорошего". Отвратительный развод в масштабах страны!!!! Никогда больше не буду участвовать в их акциях и вам не советую!

СМАРТ ЛОХОТРОНИЩЕ

Гость 1 ноября, 2016 год

Нагиева подставляют.....

Показать 1 ответ

Безлимитеще начался развод на деньги.

Гость 1 ноября, 2016 год

Уважаемый клиент! С 10.11.2016 г. стоимость раздачи интернета на другие устройства с помощью Wi-Fi, Bluetooth или USB на Вашем тарифе составит 30 руб./сут. по факту пользования.
Подробнее: http://www.mts.ru/blm Бред платить за интернет за который уже заплатил !!!

Показать 5 ответов

Оператор.

Гость 1 ноября, 2016 год

Всегда устраивал МТС до последнего общения с оператором, по мимо того что он не смог внятно объяснить, как и за что списались деньги. В итоге даже отключили... меня, и это с лимитом 3000р. И с ходу определили лимит 700р. КОЗЛЫ, УРОДЫ, ПИ.......СЫ,......,.............,...............,...................,...... .рулить надо наверное от МТС.......

MТС

Гость 1 ноября, 2016 год

Уроды....

Общение с оператором

Гость 1 ноября, 2016 год

Полный гусь,,(дятел)После последнего звонка, даже не хочется общаться с дебилами..,)))

Улучшите интернет покрытие!!!

Василий 1 ноября, 2016 год

Ужасное покрытие интернета!!! Пишу непосредственно про пермский край самая ужасная зона покрытия интернетом!!!! Пользуюсь достаточно давно мтс !!! Всегда только эту связь рассматривал!!! Но когда приехал в пермский край хуже не видел интернета!!!! Да и ещё!!! Когда звонишь на горячую линию с пермского номера никогда не дозвониться!!! Я считаю МТС лучшей компанией но не в пермском крае!!!! Надеюсь меня услышат!!!!... Читать отзыв Ужасное покрытие интернета!!! Пишу непосредственно про пермский край самая ужасная зона покрытия интернетом!!!! Пользуюсь достаточно давно мтс !!! Всегда только эту связь рассматривал!!! Но когда приехал в пермский край хуже не видел интернета!!!! Да и ещё!!! Когда звонишь на горячую линию с пермского номера никогда не дозвониться!!! Я считаю МТС лучшей компанией но не в пермском крае!!!! Надеюсь меня услышат!!!! Спасибо!!!

не компания,а г!

Елена 1 ноября, 2016 год

вот сколько пользовалась данным оператором, были только мелкие недочеты. а сегодня я пришла в ужас!! мне необходимо было сменить паспортные данные в договоре, так как я сменила фамилию. приехали в офис мтс в галере ТАУ в саратове, а у них программа не работала. приехали на следующий день. они с такими лицами разговаривают, как будто корона на голове, а все... Читать отзыв вот сколько пользовалась данным оператором, были только мелкие недочеты. а сегодня я пришла в ужас!! мне необходимо было сменить паспортные данные в договоре, так как я сменила фамилию. приехали в офис мтс в галере ТАУ в саратове, а у них программа не работала. приехали на следующий день. они с такими лицами разговаривают, как будто корона на голове, а все клиенты дибилы. ладно. распечатали заявление. заполнила. если вдруг вопросы по заполнению задаешь, косятся и отвечают неохотно. вообщем отдала, а они мне -давайте свидетельство о браке! без него никак! тут я сорвалась!! мало того, что второй день к ним езжу и смотрю на эти кислые морды. так еще раз ехать надо! я им говорю, что все паспортные данные есть у них. и новые и старые! и старые в новом написаны. а они мне , что это могу быть не я. интересно как это! когда мы спросили для чего им язык спокойным, кстати, тоном, они начали давить на то, что мы некорректно общаемся. хотя это был нормальный вопрос. вообщем смотреть на этих дибилов больше не могла. ушла, а то явно бы волосы повыдирала им там все. надеюсь, что забуду эту шарашкину контору и никогда не вспомню!!! это не единственный случай, когда их "специалисты" выводят меня из себя.

сраный мтс

Гость 31 октября, 2016 год

А мне еб***й мтс долг присла 236 рублей,я когда дочьке планшет покупа подключил мтс,меньше месяца пользовались.Пидарасы,откуда долг? Сейчас ходил к ним в офис на остановке,там сидят два мужика тормоза,и потом тащит просто пииииии,не дождался их

1 не согласен

мошенники терминала

Гость 31 октября, 2016 год

Я положила на свой счет МТС через терминал 2336681(Можайское ш.31) в магазине Молодежный в Москве большую сумму денег 30.10.2016 в 11:08:13 (мой кассовый чек 2169308256).А на мой счет деньги так и не поступили.Телефон поддержки 89154638561 заблокирован.Дозвониться невозможно.Служба МТС тоже не помогает. Это - чистое мошенничество.Верните мне мои деньги.Иначе придется обращаться в Прокуратуру.

Денег не возвращают!!!

Гость 30 октября, 2016 год

Купил 3 месяца назад телефон, а он не работает, да ещё и цену завысили. Не могу вернуть!!!

Верните деньги!

Гость 29 октября, 2016 год

28.10.2016 пополняла баланс через терминал 2336235. Вместо Билайна,деньги были зачислены на Йоту. До службы поддержки 89154638561 невозможно дозвониться! Верните деньги!

1 не согласен

Плохое качество обслуживания

Игорь Кисловодск 29 октября, 2016 год

Позвонил по ном. 0890 ждал ответа оператора 50 мин после чего вообще оборвали!Уже так повторяется не первый раз.Раньше такого не наблюдал,очень не доволен таким обслуживанием!

Услуги дорогие,качество плохое

Гость 29 октября, 2016 год

Пользовался двумя продуктами МТС-это домашний интернет,ТВ и сотовая связь.Честно,не в восторге.Получил оборудование в аренду,приставку и роутер.Изображение на телевизоре частенько искажалось,некоторых каналов,которые нужны именно нам-попросту не было в списке.Роутер ужасно резал скорость,видео в хорошем качестве невозможно смотреть,а вечерами в часы пиковой нагрузки-это что-то.С сотовой связью не лучше дела обстоят.Цены зашкаливают,а качество... Покрытие 3 и 4G по городу просто ужасное.Не знают уже... Читать отзыв Пользовался двумя продуктами МТС-это домашний интернет,ТВ и сотовая связь.Честно,не в восторге.Получил оборудование в аренду,приставку и роутер.Изображение на телевизоре частенько искажалось,некоторых каналов,которые нужны именно нам-попросту не было в списке.Роутер ужасно резал скорость,видео в хорошем качестве невозможно смотреть,а вечерами в часы пиковой нагрузки-это что-то.С сотовой связью не лучше дела обстоят.Цены зашкаливают,а качество... Покрытие 3 и 4G по городу просто ужасное.Не знают уже за что содрать деньги с клиента,услуга "кто звонил",к примеру, уже 40 рублей в месяц стоит.Постоянно ночами исчезали деньги с баланса не понятно за что.Поменял и проводного провайдера и мобильного.Все устраивает.Дам совет людям-не связывайтесь с этой конторкой,обдерут как липку.

Интернет

Гость 28 октября, 2016 год

Интернет зависает вечером постоянно. Ужасно Просто. Еще и деньги в минус за день уходят. Но за день нету интернета. Тогда уж бы не снимали чтобы в минус ушло. Короче говоря не очень хорошо. Раздражает когда зависает интернет

Верните деньги

Васильченко Людмила Ивановна 28 октября, 2016 год

Добрый день!28.10.2016 года через терминал оплатила услуги интернета АКАДО но с номером счета ошиблось. До службы поддержки дозвониться не возможно.тел 89154638561.

Показать 1 ответ

как жаль, что 6 лет я была вашим клиентом(

Светлана 26 октября, 2016 год

Если вы хотите некачественное оказание услуг за баснословные деньги, то Вам сюда.
Начнем С ВОРОВСТВА ДЕНЕГ, которое происходит регулярно с Вашего счета.
В самый ответственный момент происходит отключение связи, именно тогда когда она очень нужна. Причем порог Вашего отключения решает сам оператор, сегодня это может быть - 1000, а завтра -1 рубль, таким образом ты никогда не знаешь, когда останешься без связи.
В... Читать отзыв Если вы хотите некачественное оказание услуг за баснословные деньги, то Вам сюда.
Начнем С ВОРОВСТВА ДЕНЕГ, которое происходит регулярно с Вашего счета.
В самый ответственный момент происходит отключение связи, именно тогда когда она очень нужна. Причем порог Вашего отключения решает сам оператор, сегодня это может быть - 1000, а завтра -1 рубль, таким образом ты никогда не знаешь, когда останешься без связи.
В течение месяца не могу поменять фамилию, чтобы оставить номер, а оператора поменять... т к в данной фирме делают все, чтобы этого не произошло.
Находясь на 8-ом месяце беременности истоптала 7 салонов сотовой связи, в каждом меня посылали в другой, который находится у черта на рогах, мотивирую : "мы этого сделать не можем, у нас такой расширенной базы нет"
Оператор же внемлил другое, что в любом салоне можно написать заявление о смене фамилии.
Затем сотрудники были не в курсе, что нужно прикладывать св-во о браке....а затем его отсканировали, НО забыли приложить к моему заявлению...
Номер мне так и не удалось сохранить, ибо моя нервная система была мне дороже...также как и поменять фамилию тоже не удалось
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ МТС И САМОМУ ОПЕРАТОРУ ЗА ИХ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ, ТОЧНЕЕ ЗА ЕЕ ОТСУТСТВИЕ.
Ps: купила сим-карту мегафона и мужу, никому не посоветую МТС НИКОГДА В ЖИЗНИ!!!
Всего хорошего!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Мошенники

Гость 26 октября, 2016 год

по адресу : г. Москва, Каширское ш, 26 в салоне связи МТС, через терминал пополнила на приличную сумму, карту тинькоф. Деньги на счет не поступили. Телефон службы поддержки (89154638561) выключен. писала на почту [email protected] , ответа нет.

Показать 2 ответа

очень плохие не честные люди

Знаменский Сергей Михайлович 25 октября, 2016 год

купил телефон в салоне мтс вежливый молодой человек подарил сим карту мтс сказал что это бонус за покупку телефона через 3 месяца я приехал в этот магазин и попросил убрать мне эту сим карту так как я ей не разу не пользовался и не знаю даже своего номера у меня попросили паспорт и проверив по компьютеру сказали что я должен... Читать отзыв купил телефон в салоне мтс вежливый молодой человек подарил сим карту мтс сказал что это бонус за покупку телефона через 3 месяца я приехал в этот магазин и попросил убрать мне эту сим карту так как я ей не разу не пользовался и не знаю даже своего номера у меня попросили паспорт и проверив по компьютеру сказали что я должен 200 рублей за что я так и не понял внятного ответа я так и не получил но мне сказали если не заплатишь долг то карту не заблокируют заплатил сегодня зашел к племяннику пожаловался он связался с оператором мтс где ему сказали что карта моя которую при мне в салоне разломали действует но мне поменяли тариф это что за беспредел как вам не стыдно стариков дурить!!!

интернет хороший, но тариф Г***о

Гость 25 октября, 2016 год

Уже не первый месяц меня преждевременно отключают от связи просто за не уплату, у меня неделя еще есть что бы пользоваться услугами а меня отключили. Позвонил оператору, а она "Я сказала что вы должны оплатить или не включат". Меняю оператора!!! Достали грабители эти!

Не рекомендую

Андрей 23 октября, 2016 год

Югорск. Перешёл с мегафона на МТС со своим номером. Интернет потерялся. Изредка появляется 3G, но приемущественно его нет (Е). Переговоры с представителями ничего не дали. Не Рекомендую МТС.

Обман абонента.

Евгений. 22 октября, 2016 год

Прежде чем перейти со своим номером от Мегафона в МТС, связался с контактным центром МТС и оговорил условия перехода. Главным было мое желание подключиться к тарифу "Смарт для своих". Имел в Мегафоне безлимитный корпоративный тариф, но качество услуги резко ухудшилось в последнее время. В контактном центре меня заверили, что переход на указанный тариф возможен. 15 октября был подписан договор в... Читать отзыв Прежде чем перейти со своим номером от Мегафона в МТС, связался с контактным центром МТС и оговорил условия перехода. Главным было мое желание подключиться к тарифу "Смарт для своих". Имел в Мегафоне безлимитный корпоративный тариф, но качество услуги резко ухудшилось в последнее время. В контактном центре меня заверили, что переход на указанный тариф возможен. 15 октября был подписан договор в офисе МТС на Щербаковской ул.,д.5 в Москве. И теперь я не могу ни у кого в МТС получить вразумительный ответ на вопрос, когда произойдет переход на тариф? Вся необходимая процедура перехода с моей стороны выполнена, на номер 8778 отправлено СМС. А дальше начались игры. Сначала речь шла о 3 днях, потом о 5, вчера было сказано, что очень много работы и срок неопределенно растягивается. А главное, никто и ни за что не отвечает. Менеджер в офисе на Щербаковской, заключавший договор,даже не повернулся в мою сторону при повторном посещении этого заведения. Вот так работает "лучший" оператор мобильной связи. Прежде чем выбрать для себя оператора сотовой связи хорошо подумайте и не ведитесь на сладкие речи сотрудников МТС. Они не имеют ничего общего с действительностью.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов