МТС отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
2412 отзывов / 540429 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасный рператор.

Антон 2 февраля, 2016 год
Оператор который для работы набирает самых не порядочных сотрудников. Сплошное хамство, воровство и не компетентность. Не одного плюса, поменял оператора и болтаю спокойно.

сайт мтс

гость 27 ноября, 2015 год
Ужасный сайт!!! ничего не понятно где что искать!!!! в мегафоне отличный сайт и личный кабинет все видно и все понятно, где что и сколько стоит!!!

Благодарность сотруднику

Любовь 26 ноября, 2015 год
Хочу высказать благодарность старшему специалисту отдела обработки претензий Ковалёву Александру,который выполняет своё обещание,не занимается отписками,проблему решает по существу и быстро,все бы так работали и выполняли свои обязанности,а не отвечали вопросам на вопрос и разговаривали бы по вежливее. Так что если у кого то какая проблема с сим-картой-обращайтесь сразу к этому сотруднику-жалеть не будете, я в этом убедилась сама. Огромное спасибо!

Морадёры

Виктор 23 ноября, 2015 год
Наподключаю услуг без ведома владельца и тащутся!!!!!-225 рублей в долг загнали!судить вас мтс надо!!!

Бегите из МТС иначе обворуют

Леонид 17 ноября, 2015 год
Компания МТС подключает номера без вашего ведома и начислят на них долги.
Решил расторгнуть договор с МТС и мне посыпались неизвестные мне номера и долги на них. В салонах говорят, что я покупал их для родственников, Но никто из моих родственников ими не пользуется. Если ко муто придут долги с неизвестными вам номерами идите прямо в прокуратуру и пишите на... Читать отзыв
Компания МТС подключает номера без вашего ведома и начислят на них долги.
Решил расторгнуть договор с МТС и мне посыпались неизвестные мне номера и долги на них. В салонах говорят, что я покупал их для родственников, Но никто из моих родственников ими не пользуется. Если ко муто придут долги с неизвестными вам номерами идите прямо в прокуратуру и пишите на них заявление о вымогательстве.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 18 ноября, 2015 год
Леонид, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если указанные номера МТС вам незнакомы, просим обратиться в удобный для вас салон-магазин МТС для составления заявления о непричастности к договору. Мы проведем проверку по данному вопросу и постараемся помочь вам.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК:
http://www.odnoklassniki.ru/mts

Худший оператор!

Гость 9 ноября, 2015 год
Хуже оператора я еще в жизни не встречал! деньги со счета улетают как ветер! связь поршивая в любой точке города, да и когда звонишь оператору ждешь его пол дня! нет выгодных тарифов, короче оператор самый худший в россии
МТС Ответ представителя МТС 9 ноября, 2015 год
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о компании МТС. При возникновении вопросов по начислениям за услуги связи вы можете написать нам на [email protected], указав ваш номер МТС, ФИО владельца и дату списаний. Мы проведем проверку на корректность тарификации.
Если у вас имеются замечания по качеству услуг связи МТС, пожалуйста, пришлите на указанный электронный адрес информацию по образцу:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Данная информация будет передана в работу техническим специалистам.
В случаях, когда связаться со специалистом контактного центра вам не удалось, вы можете задать нам любой интересующий вас вопрос на [email protected]. Будем рады вам помочь.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК:
http://www.odnoklassniki.ru/mts

айда со мной.

Гость 5 ноября, 2015 год
Мтс начал слать смс и звонить по всем номерам даже стационарным с требованиями погасить долги в 100 р. Угрожают судом.
Это что то новое. Постараюсь от этой компании уйти.Доколе.
АЙДА СО МНОЙ.
1 согласен
МТС Ответ представителя МТС 6 ноября, 2015 год
Здравствуйте.
При возникновении задолженности, рекомендуем обратиться в ближайший салон-магазин для разъяснения ситуации.
Напоминаем, что вы всегда можете контролировать свои расходы самостоятельно, воспользовавшись нашим сервисом "Личный кабинет" (https://lk.ssl.mts.ru/). Раздел "Управление номером->Информация о состоянии счета->Детализация". При несогласии с начислениями, напишите нам, пожалуйста, на адрес [email protected], указав следующие данные:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серия/номер паспорта;
- период списания (дата/время);
- контактный номер для связи.
Проверим начисления и постараемся помочь в решении вашего вопроса.

С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК:
http://www.odnoklassniki.ru/mts

Решение вопросов качества услуг

mtssupport 3 ноября, 2015 год
Здравствуйте участники обсуждения.
Для решения вашего вопроса, отправьте пожалуйста письмо, на [email protected], с указанием номера телефона (контактного), ФИО на кого оформлен номер и подробное описание ситуации. Постараемся разобраться и помочь.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

МТС

mts_support 2 ноября, 2015 год
Здравствуйте.
Хотели бы отметить, что качество обслуживания остается для нас одной из главных задач. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями при посещении наших салонов, мы просим вас предоставить данные по вопросам анкеты:
http://mts-mts.livejournal.com/1412.html . Свя информация будет передана руководству и не останется без внимания.
В случае наблюдения ухудшения качества связи, вы можете заполнить данные как здесь: http://mts-mts.livejournal.com/752.html .Мы проведем... Читать отзыв
Здравствуйте.
Хотели бы отметить, что качество обслуживания остается для нас одной из главных задач. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями при посещении наших салонов, мы просим вас предоставить данные по вопросам анкеты:
https://mts-mts.livejournal.com/1412.html . Свя информация будет передана руководству и не останется без внимания.
В случае наблюдения ухудшения качества связи, вы можете заполнить данные как здесь: https://mts-mts.livejournal.com/752.html .Мы проведем проверку и постараемся помочь в решении любых трудностей.
С уважением, Анастасия К.
ПАО "МТС"
--------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: https://twitter.com/ru_mts
Facebook: https://www.facebook.com/MTS
VK: https://vk.com/mts
ОК:
https://www.odnoklassniki.ru/mts

Оценка работы сотрудника Марии

Артём 29 октября, 2015 год
29 октября 2015 года в 21:42 мне ответил сотрудник Мария, который помог мне отключить интернет на номере +79183155862. Перед разговором, я нажал на 0, дабы иметь возможность после разговора оценить её работу. Но, по какой-то причине, после нашего разговора мне не предоставилась возможность оценить её деятельность. Так вот. Я ставлю ей максимальный балл. Очень надеюсь, что это сообщение заметят её... Читать отзыв 29 октября 2015 года в 21:42 мне ответил сотрудник Мария, который помог мне отключить интернет на номере +79183155862. Перед разговором, я нажал на 0, дабы иметь возможность после разговора оценить её работу. Но, по какой-то причине, после нашего разговора мне не предоставилась возможность оценить её деятельность. Так вот. Я ставлю ей максимальный балл. Очень надеюсь, что это сообщение заметят её руководители. Отличный сотрудник.

мтс

Гость 6 октября, 2015 год
Здравствуйте.Я живу в Красноярске.Звоню сейчас на Алтай связь прекрасная.В городе иногда бывает плохо ловит но не часто.Интернет тоже нормальный.Кому надо моментальный заходи с компьютера или купи нормальный телефон.Цены тоже не дороже в общем чем везде

мтс

Гость 25 сентября, 2015 год
Постоянно теряется связь , деньги снимают не за что постоянно в минусе, до оператора не дозвониться .Раньше МТС лучше был ,сейчас полное г****...

чудо МТС или как понять человека без слов!

Гость 28 августа, 2015 год
Здравствуйте!
Хочется выразить огромную благодарность работникам сети МТС))
Недавно подключила себе опцию интернет mini ,а телефон как не выходил в интернет так и не выходит... спустя дней 5 пошла в магазин МТС ,стою жду пока меня примут и тут,как по какой-то магической силе мой телефон сам выходит в интернет и все работает! Вот так вот,вы еще даже не поговорили с консультантом,а... Читать отзыв
Здравствуйте!
Хочется выразить огромную благодарность работникам сети МТС))
Недавно подключила себе опцию интернет mini ,а телефон как не выходил в интернет так и не выходит... спустя дней 5 пошла в магазин МТС ,стою жду пока меня примут и тут,как по какой-то магической силе мой телефон сам выходит в интернет и все работает! Вот так вот,вы еще даже не поговорили с консультантом,а МТС уже решил все ваши проблемы!
Спасибо магической ауре сети магазинов МТС!

Мтс шляпа беспантовая

gesgsgs 13 августа, 2015 год
Взял доверительный вопрос на 2 дня на 20 рублей было на балансе -4 рубля через день стало -18,а через 2 дня -38 рублей и че это за фигня вообще,мтс самоя фуфло сеть на свете.

не покупайте ничего в салонах МТС

Артем 11 августа, 2015 год
Доброго дня! Не советую покупать ничего в этой компании!! Бабушка купила себе планшет, для просмотра фильмов и чтения книг.. так посоветовали в салоне МТС в г. Крымске! По истечению полу года выявился дефект.. доходит до 57% и выключается! Обратились в салон, где производился якобы ремонт 2 раза.. при этом ничего не было сделано и ничего не выявили.. была написана... Читать отзыв Доброго дня! Не советую покупать ничего в этой компании!! Бабушка купила себе планшет, для просмотра фильмов и чтения книг.. так посоветовали в салоне МТС в г. Крымске! По истечению полу года выявился дефект.. доходит до 57% и выключается! Обратились в салон, где производился якобы ремонт 2 раза.. при этом ничего не было сделано и ничего не выявили.. была написана претензия в защите прав потребителей.. пришел ответ что не можем поменять по статье 25,1 т.е. не меняют сложный технический товар если он не подходит по цвету..размерам.. и это писала и подписывала начальник юр. отдела МУРАНОВА М.Е. спрашивается..кто там работает..мы им сломался..они статья 25,1???

Оператор Марина г.Курск.

Ольга 5 июля, 2015 год
Прочитает ли работодатель этот отзыв или нет, но девушка просто замечательная, с таким приятным, детским голосом, старающаяся абсолютно искренне помочь и такая понимающая, очень досадно, что нельзя оставить отзыв на официальном сайте мтс г. Курска, но, если эта девочка читает данное сообщение, то Марина- Вы потрясающая!!! Пусть будет больше таких позитивных и добрых людей!

Нормальный оператор

Гость 13 мая, 2015 год
Пользуюсь услугами МТС уже несколько лет. Никаких проблем. Хорошая связь и нормальная скорость инета за нормальную плату

В МТС стало плохо с юмором!!!

Гость 23 февраля, 2015 год
Последнее время с МТС стали приходить сообщения
о том что кончились деньги ПО НОЧАМ!!!! Вчера ночью получила
Аж 3 sms!!! Господа работники МТС , а вы хотите спать по ночам???
А мы почему должны просыпаться 3 раза за ночь?Звук я выключить не могу, он мне нужен,или вы хотите чтобы ВАС поменяли на другого оператора???
Костя Жаромских 21 декабря, 2014 год
ЖОПА КОНЕКТ 4G
даже 3дж и 2 дж 10 кило бит в секунду максимум СПУСТЯ НЕДЕЛЮ...составлял заявку на 3 дня .....ходил в компанию к менеджерам....отправляйте модем на 30 дней на проверку качества..чушшшш....заплатил за 2 месяца примерно 3000руб в жопу...но первые 3-7 дней работал нормально....ОБМАНУЛИ И РАЗВЕЛИ..ТВАРИ,,,,
1 согласен
Гость 25 сентября, 2014 год
МТС Самая поганая компания. Работаю в ней третий год и ни как не могу уволиться. Люди не устраивайтесь НИ КОГДА в эту компанию, платить не платят, деньги удерживают постоянно получать не чего и только требуют. Само начальство в золоте купается и унитазы золотые имеет, а работники копейки получают. Не компания, а полный отстой.
Солана 16 сентября, 2014 год
Пользуемся МТС связью давно, все устраивает и все нормально.
1 не согласен
Гость 21 августа, 2014 год
На каком основании компания МТС предоставляет мои персональные данные компании которая занимается мошенничеством...(2014) Почему провокационные сообщения приходят от имени МТС. Значит компания МТС зажралось и перестало ценить своих абонентов? Если я подключила вашу связь значит я вам доверилась, а вы свою очередь должны ценить и предостеречь своих абонентов от такого рода мошенничества, как смс акции 2014. Вы же поступили как... Читать отзыв На каком основании компания МТС предоставляет мои персональные данные компании которая занимается мошенничеством...(2014) Почему провокационные сообщения приходят от имени МТС. Значит компания МТС зажралось и перестало ценить своих абонентов? Если я подключила вашу связь значит я вам доверилась, а вы свою очередь должны ценить и предостеречь своих абонентов от такого рода мошенничества, как смс акции 2014. Вы же поступили как полнейшие предатели, предоставили всю базу данных всей страны и тем самым подвели массу людей,которые вам доверились. Бессовестные твари...
Taltek 6 августа, 2014 год
Это чисто наглое мошенничество. «Дарят» бесплатную услугу (например GOOD'OK), но то которой надо потом отказаться. Даже если ты внимательно прочитаешь, в личном кабинете эта услуга проходит как бесплатная, сам личный кабинет мтс это уже мир потерянных счетов.Утро, опять заблокировано и минус. Приходила смс а подключенной услуги, я отказался.месяца 3 прошло. Звоню, мне начинают объяснять что, это за мелодию деньги а... Читать отзыв Это чисто наглое мошенничество. «Дарят» бесплатную услугу (например GOOD'OK), но то которой надо потом отказаться. Даже если ты внимательно прочитаешь, в личном кабинете эта услуга проходит как бесплатная, сам личный кабинет мтс это уже мир потерянных счетов.Утро, опять заблокировано и минус. Приходила смс а подключенной услуги, я отказался.месяца 3 прошло. Звоню, мне начинают объяснять что, это за мелодию деньги а не за услугу, что за бред. после наезда, просто фирма делает легкий выход из положения - "Ой мы сейчас вам вернем деньги"
Сколько будет продолжаться это возмутительное хулиганство

Что воровство, эталон России!? Тогда мтс провайдер России?!
Галина 24 февраля, 2014 год
Приобрела номер 9135238526 в вашей организации для ребенка. Интернет не работал, говорили по этому номеру мало, но вышли в долг 200 руб., после чего стали приходить смс-сообщения, я считаю, даже угрожающего характера "В случае неоплаты...поручить взыскание долга Коллекторскому агенству..", после чего у ребенка началась просто истерика. Я надеюсь, что больше никогда не стану клиентом вашей компании, я разочарована! Сама много... Читать отзыв Приобрела номер 9135238526 в вашей организации для ребенка. Интернет не работал, говорили по этому номеру мало, но вышли в долг 200 руб., после чего стали приходить смс-сообщения, я считаю, даже угрожающего характера "В случае неоплаты...поручить взыскание долга Коллекторскому агенству..", после чего у ребенка началась просто истерика. Я надеюсь, что больше никогда не стану клиентом вашей компании, я разочарована! Сама много лет являюсь клиентом другой компании и ни разу за мой долг не приходили такие отвратительные сообщения!!! Просто блокировали и все, никаких угроз. Или это у вас такая типа фишка новая? В результате я расторгла с вами договор. вот и весь результат ваших "добрых" сообщений. Буду очень рада никогда больше не заключать с вами договоров.
1 согласен
Филатова Елена 26 сентября, 2013 год
отвратительная компания,уже несколько дней пытаюсь отключить услугу"прогноз погоды",которую подключили без моего согласия
8 согласны
Юля 25 сентября, 2013 год
В МТС в наглую воруют деньги с телефона.Пока списывались мелочи то с одного номера,то с другого -мирились,но сегодня 25.09.13г. пришла СМС,что по моему номеру в марте и апреле 2013г. некорректно тарифицировались услуги связи,поэтому 26.09.13 в 15-00 с вашего счёта снимут 115.50 руб.Пополните счёт заранее !!!!!!Когда я позвонила оператору, она начала нести всякий бред и отключилась. Теперь наша семья откажется... Читать отзыв В МТС в наглую воруют деньги с телефона.Пока списывались мелочи то с одного номера,то с другого -мирились,но сегодня 25.09.13г. пришла СМС,что по моему номеру в марте и апреле 2013г. некорректно тарифицировались услуги связи,поэтому 26.09.13 в 15-00 с вашего счёта снимут 115.50 руб.Пополните счёт заранее !!!!!!Когда я позвонила оператору, она начала нести всякий бред и отключилась. Теперь наша семья откажется от услуг МТС , в ближайший день заблокирую симки МТС ( 6 штук) и куплю Билайн ,а так же расскажу всем своим многочисленным родственникам ,как их может ограбить МТС .Моя родня умная ,они сделают выводы не в пользу МТС.
Алексей 23 сентября, 2013 год
Полное дерьмо!!! С одной проблемой справиться не могут неделю, не специалисты, а так, только деньги качать. Не дорожат постоянными клиентами. Сервис ужасный, ждать приходиться по часу и не факт, что тебе ответят!
11 согласны
александра 27 июня, 2013 год
ужас!в каких условиях бы заставляете работать ваш персонал?была в офисе в г новомосковске на улице московской и просто поражена.мало того что на улице неумоверная жара,так и поднявшись в офис разницы не почуяла!!!бедные ваши девочки,сотрудницы этого офиса!!!!!ведь они целый день сидят в такой духоте!стыд и позор вашей компании!!!
4 согласны
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2412 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8429 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
432 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
311 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12520 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4375 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
55 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2371 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв