Ужасающее отношение - Отзывы о М.Видео

М.Видео
Отзыв написан 19 марта, 2024 год 11 просмотров
Хотела приобрести данный товар в ТРЦ Щука в Москве, оплатила онлайн, мне пришла смс о направлении мне витринного образца ноутбука (при этом никаких скидок и уценок не предлагали), в чате с консультантом договорилась о том, чтобы направили упакованный ноутбук со склада, в чате уверяли, что так и сделаю и скорректировали заказ. При приезде в магазин (путь для меня не близкий), после 40 минут ожидания выяснилось, что в чате поддержки «постоянно ошибаются» и мне могут предложить только образец с витрины, а «раз я не хочу», то вернуть деньги, при этом ни извинений за ошибочную работу коллег, ни приветствия и прощания я от сотрудников магазина не услышала. Прошло уже 3 дня, в приложении мой заказ висит в статусе «выполнено», меня его отказываются, возврат денег так и не пришел, а деньги для меня не маленькие и в это время я не могу позволить себе обратиться за покупкой в другой нормальный магазин. Худшее обращение с клиентами, которое я когда-либо встречала, надеюсь такие сотрудники откажутся от работы с клиентами, в чате можно только оставить обращение, которое никем не обрабатывается и никому не нужно




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Интернет-магазины: отзывы

Отзывы в разделе Интернет-магазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Интернет-магазины

1

Сбермаркет

Интернет-магазины
2
1685 отзывов
26133 просмотра
Недоставка товара Сделала заказ через сбермаркет из улыбки радуги. Не привезли банное мыло. Деньги не возвращают. Кто виноват?
Сбермаркет Ответ представителя Сбермаркет
4 часа 51 мин назад
Здравствуйте! Сожалеем о произошедшем. Приносим искренние извинения. Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы могли во всем разобраться.

Интернет-магазин Garage 812

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Спасский переулок, 14/35, БЦ на Сенной, 3-й этаж, оф. А313
5
43 отзыва
341 просмотр
Спасибо,все оперативно . Позвонили за 1 час до доставки и привезли приставку. Коробка не повреждена, все цело, гарантия имеется, все как положено.

Интернет-магазины

KazanExpress
KazanExpress

Рейтинг: 4.5
303 отзыва
Интернет-магазин frank.org.ru
Интернет-магазин frank.org.ru

Рейтинг: 5
6 отзывов
labelcode.store
labelcode.store

Рейтинг: 5
6 отзывов
Интернет-магазин Управдом
Интернет-магазин Управдом

Рейтинг: 4.8
17 отзывов
POSH MARKET
POSH MARKET

Рейтинг: 3.7
134 отзыва
Интернет-магазин Дверитория
Интернет-магазин Дверитория

Рейтинг: 5
8 отзывов
stav.revyline
stav.revyline

Рейтинг: 5
6 отзывов
Hardsleep
Hardsleep

Рейтинг: 3.8
8 отзывов