OZON.ru отзывы клиентов

› ›

4.1 5

7341 отзыв / 292977 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

159

11.11 лохотрон для обыватель

Галина М 12 ноября, 2022 год

Пока заказываешь по акции, появляется сообщение, что условия изменились. Супер! Так держать! Развод на деньги для обычных покупателей. Думаете, раз люди зашли на сайт, то обязательно что нибудь купят.

Заказ телефона

Гость 12 ноября, 2022 год

Отвратительный магазин, надоела реклама 11.11.22, каждые 10 минут эта ужасная реклама, пришло время для заказа телефона, 12.11 , жду минута в минуту, делаю заказ и пишет что всё распродано, больше в озон ни ногой

Обман полный

Сергей 12 ноября, 2022 год

Не возможно купить акционные товар пишут все распроданы хотя нажимаешь купить на первой секунде и начинает грузить и все так уже не первый раз!(

Недостатки:

Все распроданы на первой секунде скорее всего и не было вовсе!!!

11,11 Развод от Озон

Гость 12 ноября, 2022 год

Сайт повис при оплате и далее не прогружался. При обновление снова оплатить и зависает. И опа товара нет 1минута))))) Развод!!!

11.11 кидалово

Гость 12 ноября, 2022 год

При распродаже телефона нажал кнопку оплаты 8 раз, оплата ни разу не прошла. Очевидный развод на лоты из распродажи, купить ходовой дешевой товар невозможно

Обращение. Вопрос

Людмила 12 ноября, 2022 год

12.11.2022г. У меня возникла такая проблема, оплатила заказ 85802474-0006, деньги сняли, сразу написали, что заказ оплачен, а утром в сообщении, что заказ ожидает оплаты,не знаю что делать как вернуть деньги.

Не профессионалы

Гость 12 ноября, 2022 год

Больше ничего и никогда не буду заказывать в озоне от слова совсем. Деньги берут как ни странно заранее а доставлять вовремя так сразу извините мы разберемся а то что у людей планы могут быть ни кого не интересует

Деньги с карты списали, а статус "неоплачено"

Наталья 11 ноября, 2022 год

Мой заказ номер 67359087-0022.
Деньги были с карты списаны, но в приложении стоит статус " ожидает оплаты" и что заказ будет отменен. Но деньги-то списали! И немалые!
Я требую решить проблему. В чате бесполезно, там пишет только бот общими фразами. На горячей линии вообще просто послали в чат. Это безобразие! Вы обязаны отреагировать! И в конце концов, ... Читать отзыв Мой заказ номер 67359087-0022.
Деньги были с карты списаны, но в приложении стоит статус " ожидает оплаты" и что заказ будет отменен. Но деньги-то списали! И немалые!
Я требую решить проблему. В чате бесполезно, там пишет только бот общими фразами. На горячей линии вообще просто послали в чат. Это безобразие! Вы обязаны отреагировать! И в конце концов, либо деньги вернуть, либо заказ принять.

Озон не принимает бракованный товар!!!

Алексей 11 ноября, 2022 год

Купил кофемолку Мулинекс, через 15 месяцев отвалился молящий нож. Написал на возврат, т. к. гарантия 2 года. В ответе получил отказ. Сдал кофемолку в сервис по гарантии, получил акт о невозможности ремонта, сказали обращайся к продавцу деньги вернут без проблем. 5 часов на Озон пытался связаться хоть с кем-то...игнорировали...кнопка возврата в обще исчезла, а потом и... Читать отзыв Купил кофемолку Мулинекс, через 15 месяцев отвалился молящий нож. Написал на возврат, т. к. гарантия 2 года. В ответе получил отказ. Сдал кофемолку в сервис по гарантии, получил акт о невозможности ремонта, сказали обращайся к продавцу деньги вернут без проблем. 5 часов на Озон пытался связаться хоть с кем-то...игнорировали...кнопка возврата в

OZON.ru - Озон не принимает бракованный товар!!!

обще исчезла, а потом и в чате перестал даже бот отвечать. Ждал сотрудника для ответа 3 часа....ноль!!!! ОЗОН ЭТО МОШЕННИКИ ТОРГУЮЩИЕ НЕЛИКВИДОМ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!

Доставка отстой, у Озона нет доставки.

Геннадий 11 ноября, 2022 год

Последние заказы с доставкой ни один не был доставлен в срок. Один заказ переносился четыре раза , товар привезли хуже чем на помойке. И две банки потеряли. Правда деньги за них вернули. Сейчас все повторяется опять . На Валбеоис два заказа заказал доставили в срок . Озону чувствую пирец. И в чате не отвечают совсем , откровенно кидалова.

Распродажа 11.11

ОИВ 11 ноября, 2022 год

Несколько человек пытались купить в черную пятницу товар с объявленной скидкой 80% (костюм домашний за 199 рублей). Ни у кого не получилось. Просто обман покупателей!

Показать 1 ответ

нарочно не придумаеш

Гость 11 ноября, 2022 год

такого дерьма и лохотрона не найдёшь :товар продают а его не купишь ,зачем продавать если его не возможно купить -для лохотрона ,одно хорошо товар можно вернуть а акции -это полная лаж

Мошенничество!!!

Елена 11 ноября, 2022 год

Разочарована на 100 %. С мужем оформили заказ на кофемашину примерная стоимость 30000. В итоге сумму сняли, и сказали что товара нет на складе, и могут предложить другой товар. Стали переписываться с менеджером, сказали что мошейники сняли деньги и товар вы не получите. При общении с менеджером, он всего лишь посочувствовал и предложил обратится в полицию. Я уверена... Читать отзыв Разочарована на 100 %. С мужем оформили заказ на кофемашину примерная стоимость 30000. В итоге сумму сняли, и сказали что товара нет на складе, и могут предложить другой товар. Стали переписываться с менеджером, сказали что мошейники сняли деньги и товар вы не получите. При общении с менеджером, он всего лишь посочувствовал и предложил обратится в полицию. Я уверена что данная платформа занимается мошейнеческими действиями и открыто ворует у покупает деньги. Моё мнение таково что раз они допустили мошейников к возможности снимать деньги, то они их и поддерживают. Я максимально буду всех информировать о воровстве в ozon и надеюсь что они в ближайшее время разорятся и исчезнут с рынка, а мошейники будут наказаны.

Пятница идиотов.

Максим Соболев 11 ноября, 2022 год

Никогда не покупайте тут подарок на конкретную дату. Останетесь без подарка. Особенно в эти долбанутые пятницы. Скидкодрочеры покупают в такие дни макароны со скидкой 50 копеек. Сотрудники низкоквалифицированые. Отсюда и задержки на 2-5 дней

Достоинства:

Можно не отрывать зад от дивана

Недостатки:

Опять все клюнули на замануху. В итоге вы лишитесь нормальных магазинов, а будете покупать то, что будет выгодно озону. Наверное общество дураков заслуживает что все кому не лень могут придумать как поставить баранов раком и использовать рекламу как лубрикант.

Предлагают товары, которые они не в состоянии продать

Гость 11 ноября, 2022 год

Пытался сегодня (11.11.22) приобрести товар на этой площадке. Оформил заказ (добавил в корзину), перевел деньки на карту Озон. Пытаюсь оформить покупку- в ответ совершенно идиотское сообщение"На товары из вашего заказа колоссальный спрос, попробуйте через несколько минут". Пробую час - в итоге то же идиотское сообщение. Контора предлагает товары,которые не в состоянии продать. Категорически не рекомендую. Никакой реакции из поддержки.

Ужасное отношение

Гость 11 ноября, 2022 год

Сделала заказ на доставку корма для собаки. Корм пришёл, приложение виснет, заказы пропадают, штрих код на заказ не пришёл! В пункте выдачи заказ по номеру не выдают. Поддержка «24 часа» не отвечает!!!

Система получения заказа

[email protected] 11 ноября, 2022 год

Отвратительная система получения заказа. Пришла получать, а у них техническая неполадка. Не могу зайти в заказы, не могу увидеть штрих код, а а на след день в отпуск. Просто отвратительно

Комлектация

Андрей 11 ноября, 2022 год

У них плохие сборщики. Раз заказал велоколесо, не положили эксцентрик, потом насос не положили переходники, заказал куртку Wedze якобы с декатлона, такое ощущение левак в рукаве карман для карточки, хрен туда ее запихнешь. Имею 2 куртки этой фирмы и все отлично. И сваливают все на поставщиков. По сравнению с Яндексом небо и земля. Это не реклама а факт...

ужасный магазин

Евгений 11 ноября, 2022 год

Заказал телевизор было выбрано время и дата доставки, в назначенный день когда я уже ждал курьера дома неожиданно мне пришло оповещение о переносе доставки на пять дней , после жалобы мне написали что сочувствуют и все будет хорошо через пять дней. В назначенное время после ожидания курьера в течение 2-х часов мне снова пришло оповещение о том что мой заказ... Читать отзыв Заказал телевизор было выбрано время и дата доставки, в назначенный день когда я уже ждал курьера дома неожиданно мне пришло оповещение о переносе доставки на пять дней , после жалобы мне написали что сочувствуют и все будет хорошо через пять дней. В назначенное время после ожидания курьера в течение 2-х часов мне снова пришло оповещение о том что мой заказ перенесен на следующую неделю. В этом убогом магазине считают что я не должен работать, а сидеть дома и всю жизнь ожидать когда их курьер снизойдет до того что бы доставить мне товар за не малую сумму которую списали при заказе.

Отвратительная служба поддержки

Гость 11 ноября, 2022 год

Купила горшок, пришёл бракованный, сразу же отдала обратно курьеру. В чате магазина никого, в чате озона боты. Более двух месяцев не горшка, не денег

Кидалово полное

Гость 11 ноября, 2022 год

Зачем нужен ваш голимый чат
Нткто ничего не ответить не может ни решить , так скажите , что для галочки
Оплаченный заказ не получить ни деньги вернуть, что за конченная контора стала

Вообще все отсутствует

Vladimir 11 ноября, 2022 год

Заказал и оплатил аккумуляторный краскопульт и до сих пор нет товара и никто не отвечает куда не пишу , вообще кто то контролирует доставку заказов или вы только оплату получили и забыли за клиента ...

Недостатки:

-2

Лучше пойти в нормальный магазин и купить качественнее

Гость 11 ноября, 2022 год

Уже давно подбираю товары, некоторые висят давно в корзине, помню все цены, что и сколько стоит, решила дождаться распродаже и заказать по скидке! Итог: за неделю до скидке подняли цены и сделали вид, что цена стала меньше . В день самой распродаже 11.11 осталось все также, может где то и скинули рублей 10-15. Для чего это бесячая реклама, кто ее... Читать отзыв Уже давно подбираю товары, некоторые висят давно в корзине, помню все цены, что и сколько стоит, решила дождаться распродаже и заказать по скидке! Итог: за неделю до скидке подняли цены и сделали вид, что цена стала меньше . В день самой распродаже 11.11 осталось все также, может где то и скинули рублей 10-15. Для чего это бесячая реклама, кто ее придумала? по телевизору крутят этот идиотизм, в итоге в товарах цена не меняется! На дурака! Продают дерьмо всякое за такие цены!

С возвратом проблем не возникало

Паша Селезнёв 11 ноября, 2022 год

Относительно вайлдбериза лушче, т.к. возврат ПОКА ЧТО бесплатный. Иногда можно прождать товар, а тебе его отменят в последний момент.

Лохотрон от Озон

Девушка 11 ноября, 2022 год

Нельзя купить товары по акции на 11.11.Мошенники,не ведитесь на распродажу от озон!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Распродажи-лохотрон!

Как обманывает Озон

Маруся 11 ноября, 2022 год

Почему у вас не получится купить на 11.11 товары на распродаже.Потому,что эта замануха изначально была ложью,эти товар нельзя купить,а счетчик якобы работает,но это не так.Написав в поддержку,что я не могу оформить заказ из -за ошибки в приложении мне писали,что якобы сайт перегружен,но как же так,товары же покупают,сайт же перегружен.В общем не рекомендую вестись на распродажи от озон,это ложь,ложь и ложь.Не... Читать отзыв Почему у вас не получится купить на 11.11 товары на распродаже.Потому,что эта замануха изначально была ложью,эти товар нельзя купить,а счетчик якобы работает,но это не так.Написав в поддержку,что я не могу оформить заказ из -за ошибки в приложении мне писали,что якобы сайт перегружен,но как же так,товары же покупают,сайт же перегружен.В общем не рекомендую вестись на распродажи от озон,это ложь,ложь и ложь.Не верьте в их отписки!!!!Это все только для привлечения покупателей,чтобы покупали товары не участвующие в акции!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают жестко!

Показать 2 ответа

Возврат товара

Галина 11 ноября, 2022 год

Заказала орехи фисташки на озон получила в постамате.После вскрытия обнаружила,что заводская упаковка повреждена и часть орехов находится во втором пакете,много мусора.Сделала возврат в течении тридцати минут это максимум после получения.Возврат отклонен трижды,теперь попросили меня оформить возврат в четвертый раз,но кнопка вернуть товар отсутствует и бот кидал готовые шаблоны,и там ничего подобного не нашла.Разочаровываюсь в озон,может действительно уже начать покупать как... Читать отзыв Заказала орехи фисташки на озон получила в постамате.После вскрытия обнаружила,что заводская упаковка повреждена и часть орехов находится во втором пакете,много мусора.Сделала возврат в течении тридцати минут это максимум после получения.Возврат отклонен трижды,теперь попросили меня оформить возврат в четвертый раз,но кнопка вернуть товар отсутствует и бот кидал готовые шаблоны,и там ничего подобного не нашла.Разочаровываюсь в озон,может действительно уже начать покупать как раньше,увидел товар приобрел,а не "кота "в мешке.Первый раз заказала орехи у этого поставщика в конце октября этого года были в идеале,ни мусора, упаковка соответствующая.А второй раз увы и ах!!!

Достоинства:

Первый раз прислали идеальный товар

Недостатки:

Второй раз,сойдёт и так!

Ozon-кидалово

Гость 11 ноября, 2022 год

Заказал технику для кухни более чем на 100 000 тысяч. Должны были привезти 6.11.22 не привезли. Курьер позвонил 9.11.22 в районе 11.00 я естественно был на работе объяснил что смогу принять товар после 19.00. доставка указана с 14.00 до 23.00. Вечером никто не приехал. На следующий день 10.11.22 курьер позвонил примерно в то же время я ему сказал что освобожусь... Читать отзыв Заказал технику для кухни более чем на 100 000 тысяч. Должны были привезти 6.11.22 не привезли. Курьер позвонил 9.11.22 в районе 11.00 я естественно был на работе объяснил что смогу принять товар после 19.00. доставка указана с 14.00 до 23.00. Вечером никто не приехал. На следующий день 10.11.22 курьер позвонил примерно в то же время я ему сказал что освобожусь чуть раньше в 18.00 и все то же самое вечером никто не приехал. А вот 11.11.22 заказ отменил сам ozon по причине истечения времени хранения. Тоесть прождал 10 дней товар не привезли и все, поддержка вам не поможет, там отвечают полную чушь, по существу вопроса ни слова. Так что не советую покупать на ozon не тратьте время, это кидалово.

магазин на букву Г

Гость 11 ноября, 2022 год

такие магазины не должны присутствовать на территории РФ,служба поддержи работает по принципу ожидайте 15 минут-ожидайте 15 минут-ожидайте 40 минут

Ozon - ЛОХОТРОН !!!!!

Олег 11 ноября, 2022 год

Скидки 11.11 полный развод лошариков. С 10-00 начало "акции" , а товара уже нет. Люди не верьте мошенникам !!! Плюньте с высоты на на них!!!

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 7341 отзыва